Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi untuk keunggulan kompetitif perusahaan. Topik utama yang dibahas adalah model sistem umum perusahaan, mekanisme pengendalian perusahaan, elemen lingkungan bisnis, manajemen rantai pasokan, daya kompetitif, dan dampak internet bagi keunggulan kompetitif perusahaan.
2. • Lingkungan sangat berarti bagi
perusahaan
• Lingkungan adalah alasan utama
keberadaan perusahaan
• Lingkungan menyediakan sumber
daya yang diperlukan
PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN
3. MODEL SISTEM UMUM
PERUSAHAAN
ALIRAN SUMBER
DAYA FISIK
Pegawai, bahan baku, mesin
dan uang
ALIRAN SUMBER DAYA
VIRTUAL
Data, informasi, dan informasi
dalam bentuk keputusan
4.
5. MEKANISME
PENGENDALIAN
PERUSAHAAN
1. Standar kinerja yang harus dipenuhi
oleh perusahaan jika ia ingin mencapai
tujuannya secara keseluruhan
2. Manajemen perusahaan
3. Suatu pemrosesan informasi yang
mengubah data menjadi informasi
6. LINGKARAN UMPAN BALIK
(Feedback Loop)
Perusahaan Lingkungan
Data
Pemroses
Informa
si
Informa
si
Manajer
Pengambila
n
keputusan
7. ELEMEN
LINGKUNGAN
Delapan elemen lingkungan:
1. Pemasok (supplier)
2. Pelanggan (customer)
3. Serikat Buruh (labor union)
4. Masyarakat keuangan
5. Pemegang saham/pemilik
6. Pesaing (competitor)
7. Pemerintah (government)
8. Masyarakat global
8. Aliran Sumber Daya
Lingkungan
• Perusahaan terhubung dengan unsur-unsur
lingkungannya melalui aliran sumber daya
lingkungan (environmental resource flows).
• Aliran-aliran yang umum terjadi meliputi aliran
informasi dari pelanggan, aliran bahan baku kepada
pelanggan, aliran uang kepada pemegang saham,
dan aliran bahan baku dari pemasok.
• Aliran yang lebih jarang terjadi meliputi aliran uang
dari pemerintah, aliran bahan baku kepada pemasok,
dan aliran pegawai kepada pesaing
9. ManajemenRantaiPasokan(Supply ChainManagement)
• Rantai Pasokan (Supply Chain) adalah jalur yang memfasilitasi
aliran sumber daya fisik dari pemasok kepada perusahaan dan
selanjutnya kepada pelanggan
• Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain Management) adalah
Aliran sumber daya melalui rantai pasokan yang dikelola untuk
memastikan bahwa aliran tersebut terjadi dengan cara yang tepat
waktu dan efisien
10. Aktivitas Manajemen Rantai Pasokan terdiri dari :
1. Meramalkan permintaan pelanggan.
2. Membuat jadwal produksi.
3. Menyiapkan jaringan transportasi.
4. Memesan persediaan pengganti dari para pemasok.
5. Menerima persediaan dari pemasok.
6. Mengelola persediaan-bahan mentah, barang dalam proses, dan barang jadi.
7. Melakukan produksi.
8. Melakukan transportasi sumber daya kepada pelanggan.
9. Melacak aliran sumber daya dari pemasok, di dalam perusahaan, dan kepada
pelanggan.
ManajemenRantaiPasokan(Supply ChainManagement)
11. KEUNGGULAN KOMPETITIF
• Perusahaan yang memiliki kinerja lebih baik dibanding
pesaingnya, dianggap memiliki keunggulan kompetitif
• Competitive advantage/ keunggulan kompetitif mengacu
pada:
1. mengacu pada penggunaaan informasi untuk
mendapatkan leverage di pasar
2. Perusahaan tidak harus sepenuhnya mengandalkan
sumber daya fisik yang lebih unggul saat terlibat
dalam persaingan
3. Sumber daya konseptual yg unggul dpt digunakan
sama baiknya dgn sumber daya fisik
12. MODEL DAYA KOMPETITIFMICHAEL PORTER
5 daya kompetitif yang dianggap
menentukan nasib suatu perusahaan:
1. Pesaing tradisional
2. Pendatang baru di pasar
3. Produk dan jasa pengganti (Substitusi)
4. Pelanggan
5. Pemasok
13. Rantai Nilai Porter
Perusahaanmenciptakan nilai dengan melakukan apa yang
disebut oleh Portersebagai aktivitas nilai (value activities).
Aktivitas nilai terdiri atas dua jenis :utama dan pendukung.
17. MemperluasRantai Nilai:NilaiWeb
Value web (Nilai Web)
Sekumpulan perusahaanyangmenggunakan
teknologi informasi untukmengordinasikan rantai
nilainya dalam memproduksi barang ataupunjasa
bagi pasarsecaraumum
19. Keunggulan yang memilikidampak fundamental dalam
membentuk operasi perusahaan
Contoh:perusahaandapatmemutuskanuntukmengubahseluruh datanya
menjadi basisdatadenganalatpenghubungstandar(seperti browserweb)
gunaberbagi dengansekutubisnis danpelanggannya
KEUNGGULAN
STRATEGIS
20. Perusahaanmengimplementasikan dengan cara yang
lebih baikdari pesaingnya
Contoh:layananpelanggandapatditingkatkandengan menawarkankepada
pelangganakseslangsung ke informasi
KEUNGGULAN
TAKSTIS
21. Keunggulan yang berhubungan dengan transaksidan
proses sehari-hari
Contoh:suatusistem web yang“mengingat”pelanggan danpreferensi mereka
daritransaksi-transaksimasalalu
KEUNGGULAN
OPERASIONAL
23. MANAJEMEN PENGETAHUAN
• Aktivitas mengakuisisi data, memproses data menjadi
informasi, menggunakan dan mengkomunikasikan
informasi dengan cara yang paling efektif, dan
menghapus informasi pada waktu yang tepat
29. CIO dan CTO dapat memosisikan layanan
informasi dengan saran berikut ini :
1. meluangkan waktu dalam bisnis dan pelatihan
bisnisnya, bukan hanya teknologi saja
2. Secara aktif mencari kemitraan dengan unit-unit
bisnis dan manajemen lini – jangan menunggu
untuk diundang
3. Fokus pada perbaikan proses bisnis
4. Menjelas biaya- biaya IS ( Information Services)
5. Membangun kredibilitas dengan memberikan
jasa IS yang dapat diandalkan
6. Terbuka untuk ide-ide yang berasal dari luar IS
32. DAMPAK INTERNET BAGI KEUNGGULAN KOMPETITIF
DAYA KOMPETITIF DAMPAKINTERNET
Produk pengganti atau jasa Memungkinkan produk baruuntuk muncul dengan pendekatan baru untuk bertemu dan
memenuhi kebutuhan serta melakukan fungsi-fungsi
Kekuatan tawar-menawar
pelanggan
Ketersediaan hargadan informasi produk secara global menggeser daya tawar kepada
pelanggan
Kekuatan tawar-menawar
pemasok
Pengadaan melalui internet cenderung meningkatkan kekuatan tawar ataspemasok;
pemasok dapatjuga mendapat keuntungan dariberkurangnya hambatan untuk masuk
pasar dan darikehancuran distributor dan perantara lain yang berdiridiantara mereka dan
penggunaan mereka
Ancaman pendatang baru Internet mengurangi hambatan untuk masuk seperti kebutuhan untuk tenaga pemasaran,
akses ke saluran ,dan aset fisik; menyediakan teknologi untuk menjalankan proses bisnis
yang membuat hal-hal lain lebiih mudah untuk dilakukan
Posisi dan persaingan antara
pesaing yang ada
Memperluas pasargeografis ,meningkatkan jumlah pesaing dan mengurangi perbedaan
antara pesaing ;membuatnya lebih sulit untuk mempertahankan keuntungan operasional;
menempatkan tekanan untuk bersaing pada harga
34. SINERGI
Hasilyang diberikan oleh suatuunitbisnis dapat
digunakansebagai masukanbagi unitbisnis
lainnya,atau dua organisasi yang salingberbagi
pasar dan keahlian,serta hubunganinimenekan
biaya dan menghasilkankeuntungan
37. 1. Ekonomika Jaringan
dari sudutpandang ekonomika
jaringan,teknologiinformasidapat
digunakanoleh perusahaanuntuk
membangun komunitas pengguna yang
memilik pemikiranserupa dan ingin
membagikan pengalamanmereka
38. 2. Model PerusahaanVirtual
menggunakanjaringanuntuk
berhubungandenganorang-orang, aset serta
ide-ide, memungkinkannyabekerja sama
denganperusahaanlainuntukmenciptakan
dan mendistribusikanbarang/jasa tanpa
dibatasilokasi
39. 3. EkosistemBisnis
jaringan intraindependenyang
dilengkapisecara leluasa olehpemasok,
distributor, perusahaan alih daya,
perusahaan layanan transportasi, dan
pabrikan teknologi(Iansiti dan Levien,2004)
40. MenggunakanSistem Informasi Untuk
Mencapai Keunggulan Kompetitif
1. Menopang keunggulan
kompetitif
2. Menggandeng TI untuk
pencapaian tujuanbisnis
3. Mengelolatransisi strategis