Akal Sehat

1. PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN E­BUSINESS
Posted by Rizal Lazuardi | File under : Semester 2
Proses Perencanaan Sistem e­Business
Proses perencanaan sistem e­bisnis Dalam membangun sistem e­Business buka hanya
mengkomputerisasi Sistem Informasi bisnis yang kemudian dihubungkan ke Internet. Jika
pemahaman itu yang menjadi landasan dalam membangun sistem e­Business, maka sistem itu sulit
untuk bertahan.
Sehingga dibutuhkan Dorongan seperti :
Adanya keinginan yang kuat dan konsisten untuk membangun hubungan langsung dengan
konsumen.
Pembangunan Jaringan Komunitas.
Perluasan pasar.
Masuk era persaingan global
Yang dibutuhkan dalam Pembentukkan Sistem E­Business
Mendayagunakan komputer personal, jaringan komputer dan Internet seoptimal mungkin.
Membangun halaman web untuk jalinan komunikasi antara perusahaan dengan konsumen
secara efektif dan fleksibel.
Membangun SI e­Business yang efektif.
Tahap – Tahap Pembentukkan Sistem E­Business
§ Tahap Perencanaan E­Business
Memahami permasalahan yang muncul dan mendefinisikan secara rinci.
Merumuskan kasus­kasus bisnis yang ingin diselesaikan.
Mengestimasikan total investasi yang akan disediakan.
Rencana aksi yang konkrit.
§ Tahap Analisis E­Business
Menurut Mc.Leod terdapat 6 dimensi kelayakan :Kelayakan teknis, Pengembalian ekonomis,
Pengembalian non­ekonomis, Hukum dan etika, Operasional, Jadwal.
Faktor lain : Kelayakan organisasi, Kemungkinan permodalan, Tingkat kompetisi produk, Harga
sistem. Untuk tahap ini harus dilakukan seobyektif mungkin agar hasilnya tidak bias.
§ Tahap Perancangan E­Business
1. Fase pemahaman kriteria kebutuhan sistem.
2. Selain memperhatikan rekomendasi kelayakan, perlu memperhatikan :
Kebutuhan Perusahaan
Kebutuhan Operator
Kebutuhan Teknis
§ Tahap Pemaparan E­Business
Tahap ini merupakan kegiatan untuk mengimplementasikan rancangan yang telah disusun
sebelumnya agar dapat diwujudnyatakan

2. Implementasi untuk prosedur di dalam teknologi komputer akan menggunakan bahasa
komputer
Sementara itu, untuk proses yang terdapat di luar sistem komputer, disusunlah sebuah konvensi
atau perjanjian atau tata tertib, agar setiap orang yang terlibat dapat mengikuti alur yang telah
ditetapkan
Untuk merealisasikan sistem pada tahap pemaparan ini, ditempuh beberapa metode, antara lain,
penggunaan paket aplikasi, pengembangan oleh staf sendiri (insourcing), dan pengembangnan
yang dilakukan dengan kerjasama dari pihak luar seperti konsultan atau software house
(outsourcing)
Faktor yang menyebabkan Kegagalan Sistem Informasi E­Business
Sering orang memandang Sistem Informasi e­Business adalah paling utama dan penting,
sementara melupakan komitmen dan konsistensi terhadap materi informasi, produk dan respon
layanan kepada konsumen.
Antar­muka Sistem Informasi e­Business sering kurang interaktif, kurang komunikatif dan
kurang mudah digunakan oleh konsumen, karena antar muka sering dibangun berdasarkan
selera pembuatnya.
Perubahan cara pandang, pola berbisnis, dan sistim dari tradisonal dan lokal menjadi moderen
dan global; perusahaan dan pebisnis membutuhkan waktu untuk beradaptasi dengan
perubahan tersebut.
RANCANGAN PEMBANGUNAN E­ BUSINESS
I. Membangun Sebuah e­Business
Dalam membangun sebuah e­business, ada lima tahapan yang harus dilalui oleh calon pebisnis
online. Kelima tahapan dalam perencanaan pembangunan sebuah bisnis online atau e­biz.
Penetapan strategi E­biz.
Perencanaan Website yang Representatif.
Pembuatan Website.
Promosi Website.
Respons terhadap feedback yang muncul,yang diakhiri dengan worksheet merencanakan
business action plan.
II. Kapan Kita Membutuhkan Website?
Apakah kita sudah benar­benar siap untuk membangun sebuah stategi e­biz kita?sebelum
melangkah, sebaiknya diperhitungkan terlebih dahulu apakah bisnis anda benar­benar
membutuhkan sebuah website. dengan melakukan pengetesan Bterlebih dahulu kita dapat melihat
permasalahan sebenarnay lebih mudah. berikut beberapa pertimbangan yang dapat menunjuan
perlu tidaknya bisnis kita memiliki website.
Pesaing anda telah online lebih dulu dengan sebuah website dan anda yakin bahwa keberadaan
online mereka telah membuat bisnis menjadi lebih buruk bagi anda.
Konsumen dan prospek terbaik anda adalah web­savvy
Bisnis anda akan memperoleh keuntungan dari berkomunikasi dengan para konsumen.
Aktivitas pemasaran bsinis anda akan lebih sukses dengan adanya sebuah website.
Bisnis anda akan memperoleh keuntungan dari direct sales dan distribusi.
Produk anda termasuk tipe produk yang sangat terdukung oleh promosi dan atau penjualan
online.
Aliansi bsinis anda mengharuskan adanya sebuah website.
III. Tahapan Perencanaan Pembangunan Bisnis Online
1. Penetapan Strategi e­Biz
Langkah 1: mengidenifikasikan internet benefit .
Internet benefit ini nantinya akan muncul melalui dua cara:
Dengan menggunakann feature­feature pada Web sebagai bagian dari produk atau layanan .
Menggunakan web untuk meningkatkan keuunggulan yang sudah ada pada produk atau layanan
.

3. Langkah 2 : Menentukan model pendapatan
Terdapat beberapa pendekatan dasar untu mendatangkan pendapatan melalui sebuah web .
Direct sales : pendapatan akan dating langsung dari penjualan produk atau layanan.
Indirect sales : pendapatan akan dating secara tidak langsung dari site content melalui penjualan
space iklan.
Licensing atau selling content : pendapatan akan diperoleh dari lisensi atau penjualan content ke
pihak atau site lain.
Langkah 3 : Penetapan tujuan dan objective e­biz
Berikut beberapa tipe tujuan dan objective untuk e­commerce small business.
Langkah 4 : Pencarian ide untuk website
Kumpulkan pengetahuan yang dimilii oleh pesaing dengan melakukan riset atas “best practice”
. “best practice “, diawali dengan site yang tidak mungkin menjadi pesaing dalam bisnis anda,
tetapi berisi benefit dan feature yang mungkin dapat dipinjam dan diaplikasikan pada e­biz anda
nantinya.
Langkah 5 : Membuat preliminary project plan
Bila keempat langkah sebelumya telah anda pahami dengan benar,akan lebih mudah bagi anda
untu membuat sebuah preliminary project plan. Project­project terbagi dalam bebrapa kegiatan­
kegiatan umum berikut.
Kejelasan titik awal dan akhir.
Menetapkan sumber­sumberc penting.
Menetapkan jangka waktu.
Menetapkan anggaran.
2. Perencanaan Website yang Representatif
Tahap kedua adalah merencanakan website yang cukup representative . beberapa keputusan
yang harus dibuat mengenai organisasional website dan aspek­aspek teknis dari e­biz lain :
Langkah 1 : Memilih technical resource
Langkah 2 : Membuat sebuah site map
Langkah 3 : Pemantapan tampilan website b
Langkah 4 : Membangun fungsionalitas teknis pada website
Langkah 5 : Membuat rencana pemeliharaan website
3. Pembuatan website
Langkah 1 : Rencana isi (content)
Rencana isi ini akan sangat membantu dalam menjelaskan mengenai :
Isi yang sebenarnya di butuhkan
Apakah isi ini sudah ada sebelumnya atau tidak
Isi apa yang perlu untuk dibuat
Langkah 2 : Membuat homepage
Terdapat beberapa hal penting yang harus selalu di ingat bila membuat homepage:
Kesan pertama . home page merupakan halaman pertama, dan yang mampu menimbulkan kesan
pertama pada pengunjung site, disinilah titik kritisnya apaka mereka akan melanjutkan
perjalanan di website tersebut atau meninggalkannya ke website lain.
Quick assessment atas content site.
Cepat dan mudah .
Langkah 3 : Merubah content yang ada dan pengadaan content yang diperlukan
Membuat content untuk web meminta tidak hanya menyangkut masalah penggubahan materi
tertulis ke dalam HTML . page (HTML­Hypertext Markup Languange – bahasa computer yang
digunakan untuk menciptkan dokumen yang dapat dibaca menggunakan web browser).
Langkah 4 : mengintegrasikan e­biz
Keberadaan e­biz secara potensial mempengaruhi keseluruhan nilai yang lain memunculkan
aktifitas dalam model bisnis antara lain :
Desain produk.
Marketing dan promosi.
Penjualan.
Akuntansi dan control inventory.
Customer service.

4. 4. Promosi e­Biz (website)
Langkah 1 : memilih dan mendaftarkan nama domain .
Domain name adalah sebuah nama unik yang mengidentifikasikan sebuah site di internet .
Biaya untuk mendaftarkan domain name sangat ringan dan biasanya registrasi ini berlaku untuk
dua tahun.
Langkah 2 : Rencana promosi
Promosi memiliki kedudukan yang sangat penting bagi keberhasilan sebuat e­biz. rencana
promosi e­biz berisi kombinasi metode promosi tradisional dengan metode online yang sesuai
dengan kondisi internet.
5. Respons Terhadap Feedback yang Masuk
Langkah 1 : Rencana follow­up customer support
Dibutuhkan sebuah model unty mem­folloe­up input dari konsumen. Beberapa model follow­up
atas input dari konsumen yang dapat dilakukan oleh bagian customer service :
E­mail us. Sebagian besar website memiliki fungsi “ e­mail us “ dengan tipe dimaksudkan
mendorong pengunjung untuk bertanya.
1­800­Calss­Us. Sekarang banyak usaha kecil yang memiliki saluran nomer 800 untuk
menampung order dan pertanyaan­pertanyaan.
Langkah 2 : pemeliharaan website
Masalah ini telah dikupas secar alebih mendetail mengenai pemeliharaan website untu
memastikan agar apa yang direncanakan telah diimplementasikan dengan efektif. Berikut
beberapa pekerjaan yang harus dilakukan dalam pemeliharaan sebuah website :
Menjaga agar content website selalu baru,menarik,dan cocok dengan gaya website itu sendiri.
Memastikan isi site benar­benar akurat dan up­to­date.
Melacak aliran pengunjung.
Memastikan semua link aktif dan pada tempat yang tepat pada website.
Langkah 3 : Penelusuran penggunaan site
Sebagian besar Internet Service Provider (ISP) menyediakan site­tracking toolatau dapat
diperoleh dengan membeli software program sute­tracking toolmaupun software­nya akan
menimbulkan perasaan “kelebihan data tetapi kekuranagn informasi “.
Proses perencanaan sistem e­bisnis, sebelum membangun sistem ebisnis terlebih dahulu perhatikan
langkah­langkah yang harus ditempuh yaitu : Mendaya gunakan komputer personal, jaringan
komputer dan internet seoptimal mungkin. Membangun halaman web untuk membangung jalinan
komunikasi antara perusahaan dengan konsumen secara efektif dan fleksibel. Membangun SI e­
Bisnis yang efektif Mengembangkan SI yang bersifat inter platform.Setelah semua terpenuhi di
atas barulah kita melangkah dalam tahap pembangunan system e­bisnis. Rencana kapasitas
infrastruktur e­Bisnis disesuaikan dengan rencana pengembangan lanjut sistem e­Bisnis :
Aspek kapasitas bisnis seperti
Analisis aspek konsumen:
Membuat model perilaku: CBMG Memperkirakan/merancang perubahan­perubahan pada
CBMG Aspek inspraktuktur
Prakiraan beban kerja
Perencanaan kapasitas infrastruktur e­Bisnis Membuat rencana modifikasi/upgrading komponen­
komponen infrastruktur secara bertahap Pengambilan keputusan teknis infrastruktur:
Menggunakan Model Kinerja sistem untuk mempertimbangkan keputusan: Scaling Up
Penggantian dengan mesin berkapasitas lebih besar Scaling Out Penambahan mesin dengan
kapasitas yang sama (mirroring, replikasi, mesin paralel, dsb.)