Tiga kalimat ringkasan dokumen tersebut adalah: Dokumen tersebut membahas tentang pentingnya visi dan kepemimpinan strategis bagi organisasi, dimulai dari peran pemimpin dalam melihat ke depan dan membuat arah untuk masa depan organisasi, kemudian menjelaskan bagaimana membuat visi yang kuat dan menginspirasi serta langkah-langkah pembuatan visi, dan menutup dengan membedakan antara visi dan misi sebagai

1. TUGAS INDIVIDU
RESUME CHAPTER 13
CREATING VISION AND STRATEGIC DIRECTION
DOSEN PENGAMPU MATA KULIAH:
Surahman Pujianto, S.Psi., M.M.
DISUSUN OLEH:
Almira Yasmine Dharmawan (201980053)

2. 13-1 The Leader’s Job: Looking Forward
Pekerjaan seorang pemimpin pada umumnya selalu melihat ke depan ke masa yang akan
datang, mereka melakukan nya untuk menjaga organisasi agar terus berkembang karna kinerja
organisasi yang baik itu tidak berasal dari keberuntungan melainkan dari pilihan yang dibuat oleh
para pemimpin. Top leader bertanggung jawab untuk mengetahui lingkungan organisasi,
mempertimbangkan seperti apa 5 atau 10 tahun yang akan datang, dan menetapkan arah masa
depan yang dapat dipercaya semua orang.
Stimulating Vision and Action
Hidup tanpa visi adalah hal yang membosankan dan visi tanpa tindakan hanyalah mimpi
kosong. maka pemimpin tidak hanya bermimpi untuk masa depan melainkan harus membuat
perbedaan nyata dengan cara menghubungkan mimpi dengan visi yang strategis serta tindakan
yang harus dilakukan.
Visi harus diterjemahkan ke dalam tujuan, sasaran, dan rencana tertentu sehingga karyawan
tahu bagaimana bergerak menuju masa depan yang diinginkan.
Maka dari itu Tindakan yang dipandu oleh visi adalah sebuah kegembiraan dan harapan
dunia.
Empat jenis pemimpin berdasarkan perhatian mereka terhadap visi dan perhatian untuk bertindak
● The Univolved adalah Orang yang rendah dalam memberikan visi dan tindakan, jadi
mereka sama sekali bukan lah seorang pemimpin.
● The Doer adalah pemimpin yang penuh aksi dan sedikit visi adalah seorang pelaku. Dia
mungkin seorang pekerja keras dan berdedikasi pada pekerjaan dan organisasi, tetapi

3. pelakunya bekerja buta. Tanpa adanya rasa tujuan dan arah, kegiatan tidak memiliki arti
yang nyata dan tidak benar-benar melayani organisasi, karyawan atau masyarakat.
● The Dreamer adalah pemimpi, di sisi lain, pandai memberikan ide besar dengan makna
bagi diri sendiri dan orang lain. Pemimpin ini dapat secara efektif menginspirasi orang lain
dengan visi, namun ia lemah dalam melaksanakan tindakan strategis.Visi dalam hal ini
adalah hanya mimpi, fantasi, karena memiliki sedikit kesempatan untuk menjadi
kenyataan.
● The effective leader adalah Pemimpin yang efektif, seseorang yang memiliki mimpi besar
dan mengubah mimpi tersebut menjadi tindakan strategis yang signifikan, baik melalui
aktivitasnya sendiri atau dengan mempekerjakan pemimpin lain yang dapat secara efektif
menjalankan visi dan strategi.
Strategic Leadership
Strategic Leadership, salah satu masalah paling kritis yang dihadapi organisasi. Strategic
Leadership berarti kemampuan untuk mengantisipasi dan membayangkan masa depan, menjaga
fleksibilitas, berpikir strategis, dan bekerja dengan orang lain untuk memulai perubahan yang akan
menciptakan keunggulan kompetitif bagi organisasi di masa depan. Di dunia yang berubah dengan
cepat, para pembaca dihadapkan pada serangkaian informasi yang kompleks dan ambigu yang
membingungkan, dan tidak ada dua pemimpin yang akan melihat hal-hal dengan cara yang sama
atau membuat pilihan yang sama.
Kompleksitas lingkungan dan ketidakpastian masa depan dapat menguasai seorang
pemimpin. Selain itu, banyak pemimpin dibanjiri informasi dan diliputi oleh hal-hal kecil. Mereka
mungkin mengalami kesulitan menemukan waktu tenang yang dibutuhkan untuk pemikiran
gambaran besar.

4. Gambar piramida diatas menggambarkan tingkat yang membentuk domain kepemimpinan
strategis. Strategic Leadership bertanggung jawab atas hubungan lingkungan eksternal dengan
pilihan tentang visi, misi, strategi, dan pelaksanaannya.
● Bagian atas dari adalah visi yang jelas dan meyakinkan tentang di mana organisasi ingin
berada dalam 5 atau 10 tahun. Visi adalah aspirasi untuk masa depan dan menjawab
pertanyaan 'Ke mana tujuan kita?
● Misi menjawab pertanyaan, ''Siapa kita sebagai sebuah organisasi?''
● Strategi, menjawab pertanyaan, ''Bagaimana kita mencapai visi?'' Strategi menyediakan
arah untuk menerjemahkan visi ke dalam tindakan dan merupakan dasar untuk
pengembangan mekanisme khusus untuk membantu organisasi mencapai tujuan.
● Eksekusi menentukan 'Apa yang kita lakukan sekarang?'' Strategi adalah niat, sedangkan
eksekusi adalah melalui arsitektur organisasi dasar (struktur, insentif) yang membuat
sesuatu terjadi.
Strategic Leadership tidak timbul secara alami. tetapi para pemimpin dapat
mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk berpikir secara strategis dan menavigasi
ketidakpastian:
● Mengantisipasi ancaman dan peluang Para pemimpin yang efektif terus-menerus
memindai lingkungan, berbicara dengan pelanggan dan pihak luar lainnya, meneliti
industri dan pasar, dan seterusnya sehingga mereka tidak melewatkan tanda-tanda
perubahan penting yang dapat membantu atau merugikan organisasi.
● Menantang status, Pemikir strategis mempertanyakan asumsi dan model mental mereka
sendiri dan orang lain. Mereka memeriksa masalah atau peluang dari banyak perspektif.
● Menafsirkan tren Para pemimpin, mencari pola dalam apa yang mereka lihat dan dengar
dan mencari wawasan baru dari pada menerima jawaban yang mudah. Salah satu eksekutif
perusahaan makanan sedang mengembangkan rencana pemasaran untuk lini kue rendah
karbohidrat perusahaan, tetapi dia memperhatikan bahwa sebagian besar pelanggan yang
dia ajak bicara terus menyebutkan masalah dengan makan terlalu banyak gula. Dia bekerja
dengan pemimpin lain dan menghasilkan perubahan yang sangat menguntungkan dalam
bauran produk dari kue rendah karbohidrat ke kue bebas gula.
● Mencapai keselarasan kepala Pemimpin harus mendapatkan dukungan di antara karyawan
dan pemangku kepentingan lainnya yang mungkin memiliki pandangan dan kepentingan

5. yang berbeda, bahkan bertentangan. Untuk mencapai visi, setiap orang harus selaras dalam
arah yang sama.
● Meningkatkan kepemimpinan strategis, para pemimpin dapat mengidentifikasi titik-titik
lemah dalam keterampilan ini dan berupaya memperbaikinya.
13-2 Leadership Vision
Visi adalah masa depan yang menarik dan ideal yang kredibel namun tidak mudah dicapai.
Visi yang kuat dan menginspirasi telah dikaitkan dengan kinerja organisasi yang lebih tinggi dan
motivasi dan kepuasan karyawan yang lebih besar.
● Visi menghubungkan masa kini dengan masa depan
● Visi memberi energi kepada orang-orang dan memfokuskan perhatian
● Visi memberi arti untuk bekerja tujuan
● Visi menetapkan standar keunggulan dan integritas
Visi yang kuat membebaskan orang dengan memberi mereka tantangan yang
mengharuskan mereka memberikan yang terbaik. Visi adalah tombol fokus. Ini menjelaskan
gambaran masa depan dan memungkinkan orang melihat bagaimana mereka dapat berkontribusi.
Gambar 13.3 mencantumkan beberapa pernyataan visi singkat yang membuat orang tahu
ke mana tujuan organisasi di masa depan. Tidak semua organisasi yang sukses memiliki slogan-
slogan yang pendek dan mudah dikomunikasikan, tetapi visi mereka sangat kuat karena para
pemimpin memberikan gambaran yang meyakinkan tentang ke mana tujuan organisasi itu.
Dalam Tampilan 13.4, visi ditampilkan sebagai bintang penuntun, menarik semua orang di
sepanjang jalan yang sama menuju masa depan. Visi didasarkan pada kenyataan saat ini tetapi
prihatin dengan masa depan yang secara substansial berbeda dari status quo.20 Mengambil
kelompok atau organisasi di sepanjang jalan ini membutuhkan kepemimpinan..

6. What Vision Does
Visi bekerja dalam beberapa cara penting. Visi yang efektif menyediakan hubungan antara
hari ini dan besok, berfungsi untuk memberi energi pada karyawan dan memfokuskan perhatian
mereka, memberikan makna bagi pekerjaan orang, dan menetapkan standar keunggulan dan
integritas dalam organisasi.
● Vision Links the Present to the Future
Visi menghubungkan apa yang sedang terjadi saat ini dengan apa yang dicita-citakan oleh
organisasi. Sebuah visi selalu tentang masa depan, tetapi dimulai dengan di sini dan
sekarang.
● Vision Energizes People and Focuses Attention
Visi yang jelas membuat orang tahu apa yang harus mereka lakukan dan, yang sama
pentingnya, apa yang seharusnya tidak mereka lakukan. Terkadang, apa yang ditinggalkan
atau “tidak dilakukan” sama berharganya dengan apa yang dilakukan untuk membangun
masa depan yang diinginkan.
● Vision Gives Meaning to Work
Visi perlu melampaui garis bawah untuk memberi karyawan rasa makna dan tujuan. Orang-
orang pada umumnya tidak bersedia membuat komitmen emosional hanya demi
meningkatkan keuntungan, tetapi mereka sepuluh bersemangat untuk berkomitmen pada
sesuatu yang benar-benar berharga, sesuatu yang membuat hidup lebih baik bagi orang lain
atau meningkatkan komunitas mereka.
● Vision Establishes a Standard of Excellence and Integrity

7. Visi juga memberikan ukuran dimana karyawan dapat mengukur kontribusi mereka kepada
organisasi. Sebagian besar pekerja menyambut baik kesempatan untuk melihat bagaimana
pekerjaan mereka cocok secara keseluruhan.
Visi yang baik memperjelas dan menghubungkan nilai-nilai inti dan cita-cita organisasi
dan dengan demikian menetapkan standar integritas bagi karyawan. Visi yang baik
memunculkan yang terbaik dalam diri orang dengan menerangi nilai-nilai penting,
berbicara ke hati orang, dan membiarkan mereka menjadi bagian dari sesuatu yang lebih
besar dari diri mereka sendiri.
Common Themes of Vision
Empat tema umum untuk visi yang kuat dan efektif: mereka memiliki daya tarik yang luas
dan dibagikan secara luas; mereka membantu organisasi menghadapi perubahan; mereka
mencerminkan cita-cita yang tinggi; dan mereka menentukan tujuan organisasi dan aturan dasar
untuk sampai ke sana.
● Vision Has Broad Appeal
Meskipun tampak jelas bahwa sebuah visi hanya dapat dicapai melalui orang, banyak visi
gagal untuk melibatkan karyawan secara memadai. Para top leader yang terisolasi mungkin
muncul dengan gagasan besar yang dianggap konyol oleh karyawan lain, atau mereka
mungkin lupa bahwa mencapai visi memerlukan pemahaman dan komitmen di seluruh
organisasi. Visi tidak bisa menjadi milik pemimpin saja. Visi yang ideal diidentifikasikan
dengan tim atau organisasi secara keseluruhan.
● Vision Deals with Change
Visi yang efektif membantu organisasi mencapai perubahan yang berani. Visi awal
pengecer online Amazon.com adalah menjadi ''Toko buku terbesar di dunia.'' Aspirasi itu
tercapai, perusahaan berkembang menjadi semua jenis merchandise. Namun, pada tahun
2004, Jeff Bezos mengeksplorasi ide radikal untuk pengecer: dia ingin Amazon membuat
perangkat keras yang dapat digunakan orang untuk membeli barang-barang Amazon.
Perubahan bisa menakutkan, tetapi arah yang jelas membantu orang menghadapi kesulitan
dan ketidakpastian yang terlibat dalam proses perubahan. Ketika karyawan memiliki visi
panduan yang jelas dan konsisten, keputusan dan tindakan sehari-hari di seluruh organisasi

8. merespons masalah dan tantangan saat ini dengan cara yang menggerakkan organisasi
menuju masa depan.
● Vision Reflflects High Ideals
Visi yang baik adalah idealis. Visi adalah daya tarik emosional terhadap kebutuhan dan
keinginan dasar manusia, untuk merasa penting dan berguna, untuk percaya bahwa kita
dapat membuat perbedaan nyata di dunia. visi berfungsi untuk mengarahkan dan
mengendalikan orang demi kebaikan diri sendiri dan organisasi.
● Vision Defifines the Destination and the Journey
Visi yang baik mencakup hasil masa depan yang diinginkan dan nilai-nilai dasar yang
menetapkan aturan untuk mencapainya.
Leader Steps to Creating a Vision
Langkah pemimpin untuk menciptakan visi:
● Target a Vision for a Desired Future
Visi biasanya dimulai dengan pemimpin, yang memiliki ide yang jelas dan menarik tentang
ke mana tim atau organisasi harus bergerak. Pemimpin harus bersemangat dengan gagasan
itu sebelum orang lain menyukainya. Untuk menargetkan sebuah visi, habiskan waktu
untuk membayangkan di mana Anda ingin organisasi itu berada dan seperti apa tampilan
dan rasanya ketika sampai di sana
● Cocreate The Vision
Meskipun pemimpin mendapatkan bola bergulir, mereka tidak menghadirkan visi yang
sepenuhnya terbentuk untuk pengikut. Orang-orang menginginkan visi masa depan yang
mencerminkan impian dan harapan mereka sendiri. Berkonsultasilah dengan sebanyak
mungkin orang dari berbagai bidang untuk mempelajari apa yang membuat mereka
frustrasi, apa yang memberi mereka energi, dan seperti apa masa depan yang mereka
inginkan. Gunakan kelompok fokus atau mekanisme lain untuk membuat orang berbicara
tentang masa depan dan apa yang mereka inginkan.
● Identify Strengths
Kumpulkan daftar apa yang dilakukan organisasi dengan baik dan hal-hal yang
dibanggakan orang. Buatlah sebuah visi yang membangun dan memperluas kekuatan
organisasi saat ini.

9. ● Write a First Draft
Penting untuk menuliskan sesuatu secara tertulis, tetapi pastikan orang-orang tahu bahwa
ini adalah draf yang membutuhkan feedback. Menulis dari hati, mengingat bahwa emosilah
yang mendorong orang. Bertujuan untuk sesuatu yang hebat dan menempatkan diri Anda
ke masa depan yang Anda bayangkan.
● Solicit Feedback and Create The Final Vision Statement
Pernyataan visi dapat melalui beberapa draft sebelum final. Yang penting adalah setiap
orang memiliki kesempatan untuk memberikan feedback.
● Share The Vision Widely
Berkomunikasi secara luas dan sering, menggunakan beberapa saluran.
13-3 Mission
Misi tidak sama dengan visi perusahaan, meskipun keduanya bekerja sama. Mission adalah
tujuan dan alasan utama organisasi untuk keberadaan. Misi tersebut mendefinisikan nilai-nilai inti
perusahaan dan alasan untuk menjadi, dan memberikan dasar untuk menciptakan visi. Sedangkan
visi adalah keinginan ambisius untuk masa depan, misi adalah apa organisasi ''singkatan'' dalam
arti yang lebih besar.
What Mission Does
Misi ini mendefinisikan karakter abadi - DNA spiritual - organisasi. Misi yang didirikan
John D. Rockefeller untuk Rockefeller Foundation, untuk mempromosikan kesejahteraan umat
manusia di seluruh dunia masih berdiri 100 tahun setelah organisasi itu didirikan. Perusahaan
dengan misi kuat yang memberi orang tujuan, seperti Medtronic '' Untuk mengembalikan orang ke
kehidupan dan kesehatan penuh' atau Liberty Mutual Company ''Membantu orang hidup lebih
aman, kehidupan yang lebih aman'' biasanya menarik karyawan yang lebih baik, memiliki
hubungan yang lebih baik dengan pihak eksternal, dan berkinerja lebih baik di pasar dalam jangka
panjang.
Biasanya, misi ini terdiri dari dua bagian penting: nilai-nilai inti dan tujuan inti. Nilai-nilai
inti memandu organisasi '' tidak peduli apa.". Misi ini juga mencakup tujuan inti perusahaan.
Pemimpin berhati-hati ketika mendefinisikan tujuan inti sehingga organisasi dapat tumbuh dan
berubah.

10. A Framework for Noble Purpose
Berikut empat pendekatan dasar yang diambil para pemimpin dalam membingkai tujuan
organisasi yang dapat memanfaatkan keinginan orang untuk berkontribusi dan merasa bahwa
pekerjaan mereka bermanfaat. Masing-masing pendekatan ini dijelaskan secara lebih rinci dalam
paragraf berikut.
● Discovery
Banyak orang terinspirasi oleh kesempatan untuk menemukan atau menciptakan sesuatu
yang baru. Penemuan demi kepentingannya sendiri dapat berfungsi sebagai tujuan mulia,
seperti halnya bagi karyawan di Google, di mana orang diberi energi oleh imbalan psikis
yang mereka dapatkan dari bekerja pada masalah teknis yang merangsang secara
intelektual dan menantang.
● Excellence
Dengan pendekatan ini, alih-alih menekankan penemuan, para pemimpin memfokuskan
orang untuk menjadi yang terbaik, baik pada tingkat individu maupun organisasi. Misi
Sekutu-Signal, misalnya, adalah untuk "menjadi salah satu perusahaan utama dunia: khas
dan sukses dalam segala hal yang kita lakukan." Memang, organisasi yang mengejar
keunggulan lebih suka membuat pelanggan menjauh daripada membahayakan kualitas
mereka.
● Altruism
Banyak organisasi nirlaba didasarkan pada tujuan altruisme yang mulia karena mereka
menekankan melayani orang lain, tetapi bisnis dapat menggunakan pendekatan ini juga.
Misalnya, para pemimpin di Dollar General menekankan tujuan memberi orang-orang
berpenghasilan rendah banyak, tidak hanya menghasilkan penjualan dan keuntungan.
● Heroism
Kategori akhir, kepahlawanan, berarti tujuan perusahaan didasarkan pada menjadi kuat,
agresif, dan efektif. Perusahaan dengan dasar tujuan mulia ini sering mencerminkan hampir
obsesi untuk menang. Bill Gates mengilhami Microsoft dengan tujuan menempatkan
sistem operasi Windows ke setiap komputer pribadi, misalnya. Di General Electric, mantan
CEO Jack Welch ingin perusahaan berusaha menjadi nomor satu atau nomor dua di setiap
industri di mana ia melakukan bisnis.

11. 13-4 The Leader as Strategist-in-Chief
Sebuah misi yang kuat yang mencerminkan tujuan mulia dan visi membimbing keduanya
penting, tetapi mereka tidak cukup sendirian untuk membuat organisasi yang kuat dan kuat. Agar
organisasi berhasil, para pemimpin harus menerjemahkan visi, nilai, dan tujuan ke dalam tindakan,
yang merupakan peran pemimpin sebagai ahli strategi. Strategic management mengacu pada
serangkaian keputusan dan tindakan yang digunakan untuk merumuskan dan menerapkan strategi
khusus yang akan mencapai kesesuaian yang unggul secara kompetitif antara organisasi dan
lingkungannya untuk mencapai tujuan organisasi.
Ketika para pemimpin menghubungkan visi dan tindakan strategis, mereka dapat membuat
perbedaan nyata untuk masa depan organisasi mereka. Penelitian telah menunjukkan bahwa
pemikiran strategis dan perencanaan untuk masa depan dapat secara positif mempengaruhi kinerja
dan kesuksesan keuangan perusahaan.66 Satu studi menemukan bahwa sebanyak 44 persen
varians dalam profitabilitas perusahaan besar dapat dikaitkan dengan kepemimpinan strategis.
How to Achieve the Vision
Strategy dapat didefinisikan sebagai rencana aksi umum yang menggambarkan alokasi
sumber daya dan kegiatan lain untuk menangani lingkungan dan membantu organisasi mencapai
tujuannya dan mencapai visi. Pemimpin harus jelas tentang tujuan dan visi organisasi sebelum
mereka dapat mengadopsi strategi yang efektif. Strategi melibatkan pengambilan keputusan setiap
hari berdasarkan apa yang ingin dilakukan dan dilakukan organisasi.
Mengembangkan Strategi yang Efektif. Untuk mengembangkan strategi, para pemimpin secara
aktif mendengarkan orang-orang baik di dalam maupun di luar organisasi, dan mereka memeriksa
tren dan diskontinuitas di lingkungan yang dapat digunakan untuk mendapatkan keunggulan. Alih-
alih bereaksi terhadap perubahan lingkungan, para pemimpin strategis mempelajari peristiwa yang
telah terjadi dan bertindak berdasarkan antisipasi mereka tentang seperti apa masa depan.
Pemimpin yang menggunakan analisis situasi memperoleh informasi eksternal dari berbagai
sumber, seperti pelanggan, laporan pemerintah, pemasok, konsultan, atau pertemuan asosiasi.
Mereka mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan internal dari sumber-sumber
seperti anggaran, rasio keuangan, laporan laba rugi, dan survei karyawan. Terkadang para
pemimpin harus mengubah strategi mereka beberapa kali sebelum mereka melakukannya dengan

12. benar. Selain itu, strategi tentu berubah dari waktu ke waktu agar sesuai dengan pergeseran kondisi
lingkungan.
Elements Strategy. Untuk meningkatkan peluang sukses, para pemimpin mengembangkan
strategi yang berfokus pada tiga kualitas: kompetensi inti, mengembangkan sinergi, dan
menciptakan nilai bagi pelanggan.
● Core competence organisasi adalah sesuatu yang dilakukan organisasi dengan sangat baik
dibandingkan dengan pesaing. Pemimpin mengidentifikasi kekuatan unik organisasi.
● Synergy terjadi ketika bagian organisasi berinteraksi untuk menghasilkan efek bersama
yang lebih besar dari jumlah bagian yang bertindak sendiri. Akibatnya organisasi dapat
mencapai keuntungan khusus sehubungan dengan biaya, kekuatan pasar, teknologi, atau
keterampilan karyawan.
● Value dapat didefinisikan sebagai kombinasi manfaat yang diterima dan biaya yang
dibayarkan oleh pelanggan. Memberikan nilai kepada pelanggan adalah jantung dari
strategi.
● Strategy formulation mengintegrasikan pengetahuan tentang lingkungan, visi, dan misi
dengan kompetensi inti perusahaan sedemikian rupa untuk mencapai sinergi dan
menciptakan nilai bagi pelanggan. Ketika elemen-elemen ini disatukan, perusahaan
memiliki peluang bagus untuk berhasil dalam lingkungan yang kompetitif. Tetapi untuk
melakukannya, para pemimpin harus memastikan bahwa strategi dijalankan - bahwa
perilaku aktual dalam organisasi mencerminkan arah yang diinginkan.
How to Execute
Strategy execution berarti bahwa pemimpin menggunakan mekanisme, teknik, atau alat
khusus untuk mengarahkan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan strategis. Ini adalah
arsitektur dasar untuk bagaimana hal-hal dilakukan dalam organisasi. Strategyexecution, kadang-
kadang disebut implementasi, adalah bagian yang paling penting serta paling sulit dari manajemen
strategis, dan para pemimpin harus hati-hati dan konsisten mengelola proses eksekusi untuk
mencapai hasil.
The Leader as Strategic Decision Maker. Dengan memastikan semua orang memahami Visi,
Nilai, dan Piramida Strategis, dan menerapkannya dalam operasi sehari-hari, para pemimpin
BNSF memberi pengikut garis pandang terhadap tujuan strategis organisasi, yang berarti pengikut

13. melihat dan memahami tujuan dan bagaimana tindakan mereka akan berkontribusi untuk
mencapainya. Pemimpin menciptakan lingkungan yang menentukan apakah orang memahami dan
merasa berkomitmen untuk mencapai tujuan strategis. Teknik-teknik berikut dapat membantu para
pemimpin menerapkan strategi secara efektif.
1. Create ongoing communication.
Pemimpin harus mengkomunikasikan strategi secara terus menerus sehingga orang-orang
di seluruh organisasi dapat memahami dan menginternalisasikannya. Seorang pemikir
strategi mengatakan bahwa eksekusi strategi yang efektif mengharuskan Anda
''berkomunikasi 21 kali''. Ketika Anda ''bosan yang mematikan pikiran dengan
membicarakan strategi Anda'', orang akan menganggapnya serius dan merasa percaya diri
untuk menjalankannya
2. Teach the ‘‘why.’’
Para pemimpin menjelaskan mengapa mereka memutuskan untuk melakukan apa yang
mereka lakukan. Pengikut sibuk melakukan pekerjaan sehari-hari organisasi dan sering
tidak memikirkan gambaran besarnya. Para pemimpin harus meyakinkan orang-orang
tentang alasan bisnis untuk visi dan strategi baru.
3. Explain what this new thing means to each person
Orang sering takut akan perubahan, dan itu termasuk ketakutan akan arah strategis yang
baru. Para pemimpin dapat mengantisipasi ketakutan dan pertanyaan orang—apa yang
diharapkan dari saya? apakah saya akan kehilangan pekerjaan saya? akankah tugas dan
tanggung jawab pekerjaan saya berubah?—dan mengatasinya secara langsung. Selain itu,
pemimpin yang baik bertanya kepada orang-orang apa yang mereka pikirkan dan rasakan.
4. Tell what is not changing.
Sering kali merupakan ide yang baik untuk mengingatkan karyawan tentang kekuatan
perusahaan, apa yang sedang berjalan, dan apa yang tidak akan berubah. Orangorang
mengalami kesulitan dalam menerima informasi baru ketika mereka merasa bahwa segala
sesuatu di sekitar mereka berubah. Pemimpin memberi orang "tempat untuk berdiri"
dengan memberi tahu mereka apa yang tidak berubah.
The Leader as Strategic Decision Maker. Tampilan 13.8 memberikan model yang
disederhanakan tentang bagaimana para pemimpin membuat keputusan strategis. Dua dimensi
yang dipertimbangkan adalah apakah pilihan tertentu akan memiliki dampak strategis yang tinggi

14. atau rendah pada bisnis dan apakah pelaksanaan keputusan akan mudah atau sulit. Perubahan yang
menghasilkan dampak strategis yang tinggi dan mudah dijalankan akan menjadi pilihan pertama
pemimpin untuk menerapkan strategi. Beberapa keputusan strategis, bagaimanapun, jauh lebih
sulit untuk dieksekusi.
Para pemimpin juga terkadang mengejar kegiatan yang memiliki dampak strategis yang rendah
tetapi relatif mudah untuk dilaksanakan. Peningkatan bertahap dalam produk, proses kerja, atau
teknik adalah contohnya. Seiring waktu, peningkatan bertahap dapat memiliki efek penting pada
organisasi. Selain itu, perubahan kecil dapat melambangkan peningkatan dan kesuksesan bagi
orang-orang di dalam organisasi. Mungkin penting bagi para pemimpin untuk menghasilkan
perbaikan yang cepat dan sangat terlihat untuk meningkatkan moral, membuat orang berkomitmen
untuk perubahan yang lebih besar, atau menjaga pengikut tetap fokus pada visi.
"Kemenangan kecil" ini memberi energi pada karyawan dan membantu mereka tetap fokus pada
yang lebih goal yang lebih besar. Sikap positif membuat pelaksanaan perubahan yang lebih besar
menjadi lebih mulus. Kategori terakhir yang ditunjukkan pada Tampilan 13.8 berkaitan dengan
perubahan yang sulit untuk dilaksanakan dan memiliki dampak strategis yang rendah.
Meskipun kepemimpinan yang baik membutuhkan keterlibatan aktif semua orang, para
pemimpin tetap pada akhirnya bertanggung jawab untuk menetapkan arah melalui visi dan strategi.
Kapan kepemimpinan gagal memberikan arahan, organisasi menggelepar. Untuk menjaga
organisasi kompetitif, para pemimpin secara sadar mengadopsi visi dan strategi yang terfokus dan
memastikan aktivitas setiap orang menggerakkan organisasi ke arah yang benar.