Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO HOU2 - TOPICA
* *
*
BÀI TIỂU LUẬN
MÔN KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP
TÊN Ý TƯỞNG: KẾ HOẠCH THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH
Tác giả :
Lớp :
Hà Nội, …………

1
MỤC LỤC
PHẦN 1: QT410.F100 ………………………………………………………………
PHẦN 2: QT410.F200 ………………………………………………………………
PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
I./. TÓM TẮT TỔNG QUAN
………………………………………………………….
II./. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ
……………………………………………..
III./. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
IV/ DỰ BÁO TÀI CHÍNH VÀ BÁO CÁO TÀI CHÍNH DỤ
KIẾN………………………………………..

2
PHẦN 1: QT410.F100
DÀN Ý KẾ HOẠCH KINH DOANH
Tên ý tưởng &
tác giả: KẾ HOẠCH THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH
TÁC GIẢ:
Họ và tên:
………………………………………..Lớp:………………………..
…….
Account học viên: ……………….…Email cá
nhân:……………………
Xuất phát điểm
của ý tưởng
Ngày nay, người dân có xu hướng mua và nhận hàng từ nước ngoài
qua các trang bán hàng online. Nhờ đó, các công ty chuyển phát
nhanh thành lập ngày càng nhiều. Khách hàng có thể lựa chọn nhiều
dịch vụ, so sánh để đưa ra quyết định chọn dịch vụ nào tốt nhất cho
hàng hóa của mình.

3
Trình bày
thang máy:
(nhà đầu từ chỉ
có 60 giây để
nghe bạn. Hãy
trình bày thật
ngắn gọn và hấp
dẫn)
Chuyển phát nhanh là một khâu quan trọng trong lĩnh vực hậu cần
của lĩnh vực logistics. Lĩnh vực này của Việt Nam trước nay đều bị
đánh giá là kém phát triển, thiếu chuyên nghiệp do cách làm việc
thiếu liên kết, nhỏ lẻ. Với sự tham gia của các doanh nghiệp nước
ngoài, dịch vụ chuyển phát nhanh chắc chắn sẽ chuyên nghiệp hơn,
tạo thêm nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Theo các cơ quan quản
lý, dịch vụ này sẽ còn tiếp tục phát triển mạnh do dư địa còn rất lớn.
Đây là dấu hiệu tích cực cho thương mại Việt Nam trong bối cảnh
giao lưu kinh tế quốc tế mạnh mẽ, nhu cầu vận chuyển hàng hóa
ngày càng lớn. Nhu cầu mua sắm hàng hóa ngoại của người dân
cũng ngày càng cao và đòi hỏi phải có những dịch vụ chuyên nghiệp
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng
nhu cầu về vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời
gian dịch vụ chuyển phát ngày càng hoàn thiện và ngày một thể
hiện lợi thế của loại hình này.
-

4
Sản phẩm:
(Sản phẩm và
dịch vụ là gì?
Khách hàng sẽ
sử dụng nó như
thế nào? Mức
giá bán bạn định
áp dụng cho sản
phẩm là bao
nhiêu?)
Các dịch vụ cung cấp chủ yếu
- Dịch vụ chuyển tiền
- Dịch vụ Bưu phẩm gồm :
- Dịch vụ phát hành báo chí.
- Bưu phẩm không địa chỉ
- Dịch vụ Khai giá
- Dịch vụ chuyển phát uỷ thác.
- Dịch vụ phát hàng thu tiền(COD)
- Dịch vụ Bưu kiện:
- Datapost:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước & quốc tế
- Dịch vụ phát thư nhanh
- Dịch vụ phát hẹn giờ
- Dịch vụ chuyển phát hồ sơ thầu có cộng thêm cước
- Dịch vụ chuyển phát nhanh bằng đường bộ
-
Khách hàng:
(Ai sẽ sử dụng
sản phẩm này?
Ai sẽ quyết định
mua nó? Sản
phẩm của bạn
và dịch vụ đi
kèm đáp ứng
nhu cầu cơ bản
gì của khách
hàng?)
- Nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng có doanh thu cao
và có các yêu cầu phát riêng biệt từ khâu nhận gửi đến khâu phát.
Ví dụ: Nhận hàng tại kho, đóng gói, khi phát phải tuyên bố lý do
phát, mở đồng kiểm nội dung bưu gửi, kích hoạt cho khách hàng
dùng thử.
- Nhóm khách hàng lớn là nhóm doanh nghiệp tổ chức sử dụng dịch
vụ với khối lượng lớn, doanh thu cao.
- Nhóm khách hàng cá nhân, hộ gia đình bán hàng nhỏ lẻ

5
Cạnh tranh:
(Kể tên đối thủ
cạnh tranh
chính? Sự khác
biệt cơ bản
trong sản phẩm
là gì?
Tại sao khách
hàng chọn sản
phẩm của bạn
mà không chọn
của đối thủ?
Họ (đối thủ) sẽ
phản ứng ra
sao?
Cái gì cản họ
vượt qua hoặc
sao chép sản
phẩm của bạn?)
Một số đối thủ cạnh tranh của công ty
Tên công ty: Công Ty Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn
Phương.
Địa chỉ: B80 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ
Chí Minh.
Hiện nay, công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bảo Quốc mạng
lưới đã phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các quốc gia trên
thế giới, cung cấp dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát
nhanh tới tận tay khách hàng. Với đầy đủ dịch vụ như: Express,
chuyển phát nhanh trước 9h, trong ngày, hẹn giờ, chuyển đảm bảo,
chuyển tiết kiệm...v.v.
Năm 1988, công ty hàng đầu về chuyển phát nhanh và cung cấp
dịch vụ logistics DHL gia nhập thị trường Việt Nam. Đến cuối năm
2001, DHL thành lập công ty TNHH dịch vụ chuỗi cung ứng DHL
thực hiện cung ứng dịch vụ giải pháp logistics. Bên cạnh đó, công ty
còn hoạt động dưới hình thức đại lý với Tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam VNPT từ năm 1988, và đến năm 2007 thì thành lập
liên doanh DHL – VNPT Express, chiếm 40% thị phần thị trường
chuyển phát nhanh nội bộ. DHL cũng thành lập nhiều trung tâm tại
Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng với đội ngũ xe vận
chuyển nhiều nhất so với các đối thủ.
Bảo Quốc được thành lập vào năm 2001, đến nay đã có hơn
14 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh,
Kho vận (logistics). Trụ sở chính được đặt tại TP.Hồ Chí Minh cùng
với bốn kho trung tâm điều phối hàng hóa đạt tiêu chuẩn quốc tế với
quy mô lớn nhất tại Việt Nam, được lần lượt đặt tại các thành phố
Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương. Ngoài ra, Bảo Quốc
còn có một hệ thống phân phối hàng hóa bao gồm hơn 110 bưu cục

6
Nhà cung cấp:
(Ai là nhà cung
cấp chính của
bạn? Họ muốn
gì? Bạn cần hỗ
trợ trực tiếp gì
từ họ?)
Đại lý: giúp công ty tìm kiếm khách hàng và giới thiệu dịch
vụ của công ty tới khách hàng.
Trung gian vận chuyển: các đối tác giúp công ty di chuyển
hàng hóa, dịch vụ, nhân lực từ điểm xuất phát đến điểm cung cấp
dịch vụ
Các trung gian cung cấp các dịch vụ marketing: Bao gồm các
doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động marketing
doanh nghiệp như nghiên cứu marketing, làm quảng cáo, phương
tiện truyền thông, thông tin đại chung và tư vấn hoạt động
marketing.
Các trung gian tài chính: các ngân hàng, các tổ chức tín dụng,
các công ty bảo hiểm đóng vai trò giúp đở doanh nghiệp trong các
giao dịch tài chính hoặc đảm bảo về các rủi ro tài chính trong quá
trình

7
Doanh thu &
Chi phí:
(Về cơ bản tại
sao bạn sẽ có
doanh thu nhiều
hơn chi phí?)
Trong thời gian đầu khoảng 1 năm danh tiếng chưa có nên lợi
nhuận và doanh thu còn thấp, thời gian hòa vốn trong 6 tháng,
doanh thu sau 1 năm hoạt
Ý nghĩa
xã hội:
(Sản phẩm của
bạn có ý nghĩa
xã hội gì? Tại
sao thế giới lại
tốt hơn sau khi
có sản phẩm của
bạn?)
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng
nhu cầu về vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời
gian dịch vụ chuyển phát ngày càng hoàn thiện và ngày một thể hiện
lợi thế của loại hình này.
- .
Mục đích
Cá nhân:
(Mục tiêu cá
nhân của bạn là
gì khi phát triển
sản phẩm này?)
- Tích cực sáng tạo đổi mới phương thức hoạt động để đưa
doanh nghiệp ngày càng phát triển theo kịp đà của xã hội.
- Thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, kinh doanh theo
đúng ngành nghề đã đăng ký.
- Thu hút ngày càng nhiều khách hàng, tạo quan hệ gần gũi
giữa doanh nghiệp và khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm, giao dịch và ký hợp đồng với khách
hàng.
- Tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động nhàn rỗi.

8
PHẦN 2: QT410.F200
TRẢ LỜI CÁC GÓP Ý PHẢN BIỆN VỚI KẾ HOẠCH KINH DOANH
Tên ý tưởng kinh doanh: KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CHUYỂN
PHÁT NHANH
TÁC GIẢ:
Họ và tên: …………….; Lớp: ………; Email: ……………………
Trả lời góp ý số: #1 Người góp ý: ……………..
Nơi công tác: ………………..
Vị trí: ……………………..
Số điện thoại:………………..
Nội dung góp ý: Ưu điểm và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Trả lời góp ý
Ưu điểm và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng nhu cầu
về vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời gian dịch vụ chuyển
phát ngày càng hoàn thiện và ngày một thể hiện lợi thế của loại hình này.
Chi phí hợp lý
Tùy vào nhu cầu bạn có thể chọn gói dịch vụ chuyển phát nhanh (cấp tốc) hay tiết
kiệm mà giá thành cũng khác nhau. Khác với vận chuyển bằng đường xe khách,
chuyển phát nhanh bạn sẽ nhận được sự phục vụ tận tình, chu đáo từ phía nhân
viên vận chuyển và giao hàng.
Dịch vụ chuyển phát nhanh có chi phí hợp lý cho tất cả các khách hàng từ cá nhân
đến doanh nghiệp.
Giá cả chuyển phát ngoài gói giao hàng còn lệ thuộc vào nhiều yếu tố ( loại hàng
hóa, khối lượng hàng hóa, đặc điểm hàng hóa, thời gian giao hàng, khoảng cách
giao hàng…Hiện nay ship Đông Phong sử dụng hệ thống tính cước tự động dựa
trên việc kê khai tỉ mỉ thông tin của khách hàng rồi báo giá trực tiếp. Vì vậy khách
hàng không bao giờ phải lo lắng mình chịu phí dịch vụ cao hơn người khác.

9
Chuyển phát nhanh chóng
Với đội ngủ nhân lực dồi dào chúng tôi không để tình trạng gom đơn hàng đủ số
lượng mới chuyển hàng mà căn cứ vào thời gian khách hàng yêu cầu chính vì vậy
đơn hàng luôn được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất.
Trả lời góp ý số: 2 Người góp ý: ……………..
Vị trí: ……………………..
Nội dung góp ý: Định hướng phát triển?
Trả lời góp ý
Nhu cầu của xã hội ngày một gia tăng đối với tất cả các loại hình dịch vụ bưu chính đang
cung cấp và dịch vụ phát triển trong tương lai. Khi các dịch vụ bưu chính phát triển đa
dạng, đan xen với các dịch vụ Viễn thông - Tin học trên hạ tầng Viễn thông thì các dịch
vụ có khả năng mang lại nhiều lợi nhuận như: Chuyển phát nhanh, dịch vụ tài chính bưu
chính, dịch vụ TMĐT... với yêu cầu cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. định
hướng phát triển trong thời gian tới với các nội dụng: Đảm bảo ổn định sản xuất, đổi mới
mô hình kinh doanh, mô hình tổ chức quản lý và cơ cấu dịch vụ hướng tới khách hàng.
Phát triển và nâng cao chất lượng lao động, tăng năng suất lao động, trình độ chuyên
môn, trẻ hóa đội ngũ cán bộ quản lý. Linh hoạt trong quản lý và sử dụng lao động, phát
hiện, bồi dưỡng và trọng dụng nhân tài thông qua công tác quy hoạch, luân chuyển cán
bộ. Tăng thu nhập bình quân, đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công
nhân viên. Đẩy mạnh ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin trong sản xuất,
quản lý, điều hành, nâng cao tỷ lệ tin học hóa, tự động hóa
.

10
Trả lời góp ý số: Số 3 Người góp ý: ……………..
Vị trí: ……………………..
Nội dung góp ý: Thị trường mục tiêu?
Trả lời góp ý
- Trên cơ sở phân tích nhu cầu của thị trường về dịch vụ chuyển phát nhanh, thì thị
trường mục tiêu mà Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển phát nhanh hướng tới đó là thị
trường TP.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu,...
Năm 2018, Ngành chuyển phát tại Thành phố đã nỗ lực phấn đấu để thực hiện quyết liệt,
có hiệu quả các đột phá chiến lược, các chương trình, đề án, chính sách, nhiệm vụ chủ
yếu trong kế hoạch lưu thông hàng hóa
Để có được số lượng khách hàng ngày càng nhiều, doanh nghiệp cần chú trọng
công tác marketing nhằm tìm ra phân đoạn thị trường mới, khách hàng mới thông qua
kênh phân phối mới. Trong xu thế sản lượng bưu gửi phát hàng thu tiền đang tăng nhanh,
sự phát triển của Internet, thì sự gia tăng sản lượng phát hàng thu tiền từ doanh nghiệp tới
cá nhân, từ cá nhân đến các nhân lại gia tăng (B2C, C2C). Với xu hướng cạnh tranh gay
gắt trên thị trường, không lâu nữa khi sự khác biệt về giá cả và chất lượng dần giảm bớt
thì sự cạnh tranh trên thị trường sẽ chuyển hướng sang các dịch vụ khách hàng. Đây là
cấp độ 3 của sản phẩm, sản phẩm bổ sung, có ý nghĩa nâng cao giá trị cho sản phẩm và
đây sẽ là vũ khí cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Căn cứ vào nội dung nghiên
cứu đưa ra một số đề xuất các phân đoạn thị trường mới theo vùng địa lý, theo đối tượng
sử dụng và theo cơ cấu dịch vụ, trước hết phải xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và tiến
hành phân loại theo 3 nhóm sau: - Nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng có
doanh thu cao và có các yêu cầu phát riêng biệt từ khâu nhận gửi đến khâu phát. Ví dụ:
Nhận hàng tại kho, đóng gói, khi phát phải tuyên bố lý do phát, mở đồng kiểm nội dung
bưu gửi, kích hoạt cho khách hàng dùng thử. - Nhóm khách hàng lớn là nhóm doanh
nghiệp tổ chức sử dụng dịch vụ với khối lượng lớn, doanh thu cao. - Nhóm khách hàng cá

11
nhân, hộ gia đình bán hàng nhỏ lẻ. Trên cơ sở phân loại khách hàng đưa ra chính sách
phát triển thị trường khách hàng phù hợp với từng nhóm khách hàng Tác giả luận văn đề
nghị Bảo Quốc tập trung phát triển thị trường vào các nhu cầu của các công ty kinh
doanh TMĐT có phạm vi kinh doanh toàn quốc, đây sẽ là đoạn thị trường mà thể hiện
khả năng cạnh tranh tốt hơn so với các đối thủ khác, vì mạng lưới rộng lớn là đặc điểm
mà không có đối thủ cạnh tranh nào có được
.
Vị trí: ……………………..
Nội dung góp ý: Về sản phẩm?
Trả lời góp ý
Các dịch vụ cung cấp chủ yếu
- Dịch vụ chuyển tiền
- Dịch vụ Bưu phẩm gồm :
- Dịch vụ phát hành báo chí.
- Bưu phẩm không địa chỉ
- Dịch vụ Khai giá
- Dịch vụ chuyển phát uỷ thác.
- Dịch vụ phát hàng thu tiền(COD)
- Dịch vụ Bưu kiện:
- Datapost:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước & quốc tế
- Dịch vụ phát thư nhanh
- Dịch vụ phát hẹn giờ
- Dịch vụ chuyển phát hồ sơ thầu có cộng thêm cước
- Dịch vụ chuyển phát nhanh bằng đường bộ

12
Vị trí: ……………………..
Nội dung góp ý: Các phương pháp thu hút ứng viên?
Trả lời góp ý
Công ty thường đăng thông tin tuyển dụng trên Website của công ty
www.fis.com.vn và các website khác như www.24h.com, www.ungvien.net,
www.vietnamwork.com, www.tuyendung.com, www.jobviet.com,... Những thông tin
tuyển dụng được thiết kế sẵn với nội dung tương tự như thông tin được đưa lên các kênh
thông tin nội bộ. Các thông tin đăng tuyển này đều theo một mẫu chung nên chưa thực sự
hấp dẫn ứng viên. Thông tin tuyển dụng trên website www.fis.com.vn do nhóm tuyển
dụng ban nhân sự công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bảo Quốc chịu trách nhiệm đăng
tuyển. Các công ty thành viên, phòng ban có nhu cầu đăng tuyển thì chuyển thông tin
đăng tuyển cho cán bộ tuyển dụng của ban nhân sự post lên trang web này.

13
PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
I./. TÓM TẮT TỔNG QUAN
1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc
tế đang ngày càng phát triển, đa dạng, tạo thêm nhiều sự lựa chọn cchuyển phát
nhanh quốc tếho khách hàng. Không còn phải ra bưu điện, hiện nay, khách hàng có
thể ngồi một chỗ và click chuột để chuyển hàng và nhận hàng từ nước ngoài.
Ngày nay, người dân có xu hướng mua và nhận hàng từ nước ngoài qua các trang
bán hàng online. Nhờ đó, các công ty chuyển phát nhanh thành lập ngày càng nhiều.
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều dịch vụ, so sánh để đưa ra quyết định chọn dịch
vụ nào tốt nhất cho hàng hóa của mình.
1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng
Các dịch vụ chuyển phát nhanh đang ngày càng gần gũi, đáp ứng nhu cầu
khách hàng tốt hơn. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ trên bất kỳ thiết bị nào như
điện thoại, máy tính, máy tính bảng. Người nhận có thể lên lịch và sắp xếp thời gian
nhận hàng tại quầy giao dịch gần nhất hoặc địa chỉ nhà riêng của mình, thậm chí
yêu cầu đơn vị vận chuyển giữ món hàng nếu khách đang trong kỳ nghỉ.
Chuyển phát nhanh là một khâu quan trọng trong lĩnh vực hậu cần của lĩnh vực
logistics. Lĩnh vực này của Việt Nam trước nay đều bị đánh giá là kém phát triển,
thiếu chuyên nghiệp do cách làm việc thiếu liên kết, nhỏ lẻ. Với sự tham gia của các
doanh nghiệp nước ngoài, dịch vụ chuyển phát nhanh chắc chắn sẽ chuyên nghiệp
hơn, tạo thêm nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Theo các cơ quan quản lý, dịch vụ
này sẽ còn tiếp tục phát triển mạnh do dư địa còn rất lớn.
Đây là dấu hiệu tích cực cho thương mại Việt Nam trong bối cảnh giao lưu kinh tế
quốc tế mạnh mẽ, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng lớn. Nhu cầu mua sắm
hàng hóa ngoại của người dân cũng ngày càng cao và đòi hỏi phải có những dịch vụ
chuyên nghiệp

14
1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
Ưu điểm và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng nhu cầu về vận
chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời gian dịch vụ chuyển phát ngày
càng hoàn thiện và ngày một thể hiện lợi thế của loại hình này.
Chi phí hợp lý
Tùy vào nhu cầu bạn có thể chọn gói dịch vụ chuyển phát nhanh (cấp tốc) hay tiết
kiệm mà giá thành cũng khác nhau. Khác với vận chuyển bằng đường xe khách,
chuyển phát nhanh bạn sẽ nhận được sự phục vụ tận tình, chu đáo từ phía nhân viên
vận chuyển và giao hàng.
Dịch vụ chuyển phát nhanh có chi phí hợp lý cho tất cả các khách hàng từ cá nhân
đến doanh nghiệp.
Giá cả chuyển phát ngoài gói giao hàng còn lệ thuộc vào nhiều yếu tố ( loại hàng
hóa, khối lượng hàng hóa, đặc điểm hàng hóa, thời gian giao hàng, khoảng cách
giao hàng…Hiện nay ship Đông Phong sử dụng hệ thống tính cước tự động dựa trên
việc kê khai tỉ mỉ thông tin của khách hàng rồi báo giá trực tiếp. Vì vậy khách hàng
không bao giờ phải lo lắng mình chịu phí dịch vụ cao hơn người khác.
Chuyển phát nhanh chóng
Với đội ngủ nhân lực dồi dào chúng tôi không để tình trạng gom đơn hàng đủ số
lượng mới chuyển hàng mà căn cứ vào thời gian khách hàng yêu cầu chính vì vậy
đơn hàng luôn được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất.
Dịch vụ chuyển phát cho bạn sự chính xác về thời gian là uy tín nhất theo đúng nhu
cầu của khách hàng
Dịch vụ chuyển phát nhanh an toàn, bảo mật
Mọi bưu phẩm đảm bảo khi chuyển đến tay khách hàng đều nguyên vẹn không bị
xây xát, hỏng hóc nhờ được bao bọc kỹ càng, đặc biệt là những đồ bưu phẩm dễ vỡ
sẽ được phân loại thành từng loại khách
Dịch vụ chuyển phát nhanh có độ an toàn và bảo mật cao do được vận chuyển
nhanh và đảm bảo độ chính xác cao dựa trên hệ thống quản lý chuyên nghiệp.

15
Mọi bưu phẩm đều được đóng gói theo quy cách chuyển và vận chuyển an toàn
bằng phương tiện chuyên dung. Các phương tiện vận chuyển được cung cấp các phụ
kiện chống vỡ, chống ẩm, cháy nổ…để đảm bảo độ an toàn tuyệt đối cho hàng hóa,
Chúng tôi có giấy tờ cam kết về về hàng hoá và dịch vụ khi chuyển, mọi hỏng hóc
do phát sinh trong quá trình vận chuyển chúng tôi đều chịu trách nhiệm giống như
cam kết
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
`Luôn làm hài lòng khách hàng bằng chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh
tốt nhất.
Luôn là tập hợp của những con người tài năng và cầu tiến, đem lại hiệu quả
bằng cách gia tăng giá trị cho khách hàng, công ty, mọi thành viên của công ty và
cộng đồng xã hội.
Là một công ty có chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyên nghiệp,
luôn đổi mới, luôn vươn đến sự hoàn thiện trong bất cứ hoạt động nào nhằm phát
triển thương hiệu bền vững.
Tầm nhìn
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER trở thành một trong
những lá cờ đầu trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh và Kho vận (logistics) tại Việt
Nam.
Sứ mệnh
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER luôn đặt hàng đầu tiêu
chí cung cấp các dịch vụ và giải pháp tối ưu để trở thành người bạn đồng hành của
Quý khách hàng.
Giá trị cốt lõi
Tập trung trong định hướng đầu tư
Chúng tôi tập trung với định hướng đầu tư trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh và
Kho vận (logistics) nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Chính trực - Minh bạch

16
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER luôn hoạt động theo
chuẩn mực đạo đức nghề nghệp cao, tuân thủ pháp luật và luôn công khai minh
bạch các hoạt đông kinh doanh.
Tôn trọng những cam kết đề ra
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER luôn coi trọng việc
thực hiện những cam kết mình đã đề ra:
+ Đối với khách hàng: luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất với giá thành phù hợp
nhất.
+ Đối với cán bộ công nhân viên: luôn tạo một môi trường làm việc công bằng,
minh bạch, trung thực và không ngừng nổ lực nâng cao chất lượng đời sống, tinh
thần của cán bộ công nhân viên.
+ Đối với cộng đồng: luôn quan tâm, chia sẻ những những khó khăn cùng cộng
đồng và cam kết bảo vệ môi trường.
Không ngừng cải tiến
Chúng tôi không ngừng phấn đấu cải tiến chất lượng dịch vụ để nắm bắt và đáp
ứng kịp thời những nhu cầu của khách hàng.
II./. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Ngành nghề kinh doanh của công ty
STT Tên ngành Mã ngành
1 Vận tải hàng hóa hàng không
Chi tiết: Đại lý vận tải hàng hóa bằng đường hàng không.
5120
2 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Chi tiết: Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng ô tô. Vận tải hàng
hóa đông lạnh bằng ô tô.
4933
3 Đại lý, môi giới ,đấu giá
Chi tiết: Đại lý mua bán-ký gởi hàng hóa. Môi giới thương
mại.
4610
4 Bốc xếp hàng hóa (trừ bốc xếp hàng hóa cảng hàng không). 5224
5 Cho thuê xe có động cơ. 7710

17
6 Chuyển phát
Chi tiết: Dịch vụ chuyển phát nhanh. Dịch vụ chuyển phát thư.
5320
7 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa
Chi tiết: Lưu giữ hàng hóa
5210
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Công ty sẽ đưa mạng lưới đã phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các quốc
gia trên thế giới, cung cấp dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát nhanh
tới tận tay khách hàng. Với đầy đủ dịch vụ như: Express, chuyển phát nhanh trước
9h, trong ngày, hẹn giờ, chuyển đảm bảo, chuyển tiết kiệm...v.v.
III./. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
2.1.1. Môi trường vi mô
Môi trường vi mô là môi trường bao gồm các nhân tố tồn tại chặt chẽ với dự
án kinh doanh và ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của dự án kinh
doanh đó.
Môi trường vi mô bao gồm các nhân tố: bản thân của dự án (Tạm gọi là Công ty
TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER , các nhà cung ứng, các thành phần
trung gian, đối thủ cạnh tranh
Bản thân Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER
Bản thân Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER, nơi mà dự
án kinh doanh được mở để kinh doanh có ảnh trực tiếp đến hoạt động kinh doanh
của dự án, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến quản trị marketing. Giám đốc
công ty là những nhân vật có tầm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER bởi hầu hết các kế hoạch
chiến lược marketing, quảng cáo đều phải thông qua chủ cửa hàng trước khi đi vào
thực hiện, theo sau là các quản lý nhân viên, thái độ chăm sóc khách hàng và hậu
mãi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER.
Nhà cung ứng
Các nhà cung cấp là một mắc xích quan trọng trong việc đưa giá trị của sản
phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER đến

18
với khách hàng. Họ cung cấp cho Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh
SHIPPER những sản phẩm hàng hóa như: Các công ty bán buôn, các xí nghiệp sản
xuất luôn có nhu cầu vận chuyển nguyên vật liệu, các gia đình, cá nhân có nhu cầu
chuyển phát. Do đó những vấn đề liên quan đến nhà cung cấp như giá sản phẩm
tăng, giao hàng trễ thời hạn, thiếu hụt hàng hóa, sản phẩm hàng hóa bị hư hỏng, ,…
có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER
Trung gian phân phối
Trung gian phân phối là những cá nhân, tổ chức đóng vai trò chức năng giúp
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER trong các hoạt động quản
bá, bán hàng và phân phối sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng. Trung gian
phân phối được chia làm 4 loại:
Đại lý: giúp công ty tìm kiếm khách hàng và giới thiệu dịch vụ của công ty
tới khách hàng.
Trung gian vận chuyển: các đối tác giúp công ty di chuyển hàng hóa, dịch
vụ, nhân lực từ điểm xuất phát đến điểm cung cấp dịch vụ
Các trung gian cung cấp các dịch vụ marketing: Bao gồm các doanh nghiệp
cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động marketing doanh nghiệp như nghiên cứu
marketing, làm quảng cáo, phương tiện truyền thông, thông tin đại chung và tư vấn
hoạt động marketing.
Các trung gian tài chính: các ngân hàng, các tổ chức tín dụng, các công ty
bảo hiểm đóng vai trò giúp đở doanh nghiệp trong các giao dịch tài chính hoặc đảm
bảo về các rủi ro tài chính trong quá trình
Khách hàng
Khách hàng là nhân tố cốt lõi của môi trường vi mô. Mọi hoạt động kinh
doanh đều lấy khách hàng/sự hài lòng hoặc thõa mãn của khách hàng làm trọng
tâm. Và khách hàng của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER là
những người bệnh, không thể đi lại và không thể tự phục vụ bản thân và cần chăm
sóc về các dịch vụ y tế
Đối thủ cạnh tranh

19
Đối thủ cạnh tranh là nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động marketing
cũng như là hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh
SHIPPER. Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm giữ khách hàng, vì thế bắt
buộc Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER phải luôn nâng cao
chất lược dịch vụ và phục vụ để duy trì sự thỏa mãn và hài lòng từ khách hàng
nhằm giữ vững và tăng cường lượng khách hàng trung thành với Công ty TNHH
Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER.
Một số đối thủ cạnh tranh của công ty
Tên công ty: Công Ty Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn Phương.
Địa chỉ: B80 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 08.6296 8551 Fax: 08.6297 2086
Đại diện giao dịch: Ông Nguyễn Trọng Liên. Với chức vụ: Tổng Giám Đốc.
Email: liennguyen@azexpress.com.vn
Giấy đăng kí kinh doanh: 0305723525 Ngày cấp phép: 13/10/2011
Ngày hoạt động: 01/06/2008
Mã số thuế: 0305723525
Hiện nay, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER mạng lưới đã
phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các quốc gia trên thế giới, cung cấp dịch
vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát nhanh tới tận tay khách hàng. Với đầy
đủ dịch vụ như: Express, chuyển phát nhanh trước 9h, trong ngày, hẹn giờ, chuyển
đảm bảo, chuyển tiết kiệm...v.v.
Năm 1988, công ty hàng đầu về chuyển phát nhanh và cung cấp dịch vụ logistics
DHL gia nhập thị trường Việt Nam. Đến cuối năm 2001, DHL thành lập công ty
TNHH dịch vụ chuỗi cung ứng DHL thực hiện cung ứng dịch vụ giải pháp logistics.
Bên cạnh đó, công ty còn hoạt động dưới hình thức đại lý với Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam VNPT từ năm 1988, và đến năm 2007 thì thành lập liên
doanh DHL – VNPT Express, chiếm 40% thị phần thị trường chuyển phát nhanh
nội bộ. DHL cũng thành lập nhiều trung tâm tại Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng và Hải
Phòng với đội ngũ xe vận chuyển nhiều nhất so với các đối thủ.

20
Hiện nay, DHL có các đại lý và chi nhánh tại hầu hết các vùng miền Việt Nam,
và Tổng Đại lý đặt tại Tp.HCM:
Địa chỉ: số 04, Phan Thúc Duyện, phường 04, quận Tân Bình, Tp.HCM
điện thoại: (08)38446203, (08)3849700
website: www.dhl.com.vn
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER được thành lập vào
năm 2001, đến nay đã có hơn 14 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Chuyển
phát nhanh, Kho vận (logistics). Trụ sở chính được đặt tại TP.Hồ Chí Minh cùng
với bốn kho trung tâm điều phối hàng hóa đạt tiêu chuẩn quốc tế với quy mô lớn
nhất tại Việt Nam, được lần lượt đặt tại các thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà
Nẵng, Bình Dương. Ngoài ra, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh
SHIPPER còn có một hệ thống phân phối hàng hóa bao gồm hơn 110 bưu cục rải
rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước. Với lợi thế về cơ sở vật chất vững mạnh
cộng thêm kinh nghiệm quản lý dày dặn, chúng tôi đã xây dựng một mạng lưới hoạt
động hiệu quả cung cấp những gói giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện phục vụ cho
các khách hàng trong và ngoài nước.
2.1.2. Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp,
gây ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh và hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố: Nhân khẩu học - dân số,môi trường
kinh tế, môi trường tự nhiên, công nghệ, môi trường chính trị - xã hội và môi trường
văn hóa.
Yếu tố nhân khẩu học
Yếu tố nhân khẩu học là yếu tố bao gồm dân số, mật độ dân số, địa điểm sinh
sống, độ tuổi, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp, học thức, tình trạng hôn nhân, tính
ngưỡng... Đây là yếu tố quyết định hành vi khách hàng, người tiêu dùng và ảnh
hưởng đến nội dung hoạt động kinh doanh của công ty, đặt biệt là hoạt động phân
khúc thị trườn, những vùng mà thu nhập và đời sống người dân được nâng cao thì
sức mua của người dân tăng lên rất nhanh, điều này tạo ra những cơ hội thuận lợi

21
cho các nhà sản xuất. Theo khảo sát của bản thân em thi khu vực TP.HCM là khu
vực có mức sống cao, người dân có nhu cầu sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh
tại các công ty, các cửa hàng, xí nghiệp và tại nhà ngày càng cao.
Kinh tế
Yếu tố kinh tế tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp nói chung và Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER nói
riêng, cụ thể: lãi suất, tỉ giá hối đoái, thuế thu nhập doanh nghiệp, trợ cấp, lạm
phát,... Ví dụ: khi lãi suất cho vay giảm, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER có thể tiếp cận với nguồn vốn vay và mở rộng kinh doanh. Hoặc
khi Nhà Nước tăng thuế thu nhập doanh nghiệp, buộc Công ty TNHH Dịch Vụ
Chuyển Phát Nhanh SHIPPER phải tăng giá sản phẩm, dịch vụ, thắt chặt chi tiêu...
Yếu tố kinh tế tác động gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của Công ty
TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER: thu nhập cá nhân, thuế thu nhập cá
nhân. Hai yếu tố này tác động đến khách hàng của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển
Phát Nhanh SHIPPER và gián tiếp tác động đến hoạt động kinh doanh của Công ty
TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER. Ví dụ, khi thu nhập hàng tháng của
người tiêu dùng giảm do khủng hoảng kinh tế, họ sẽ có xu hướng tiết kiệm chi tiêu,
vì thế lượng khách hàng mua sử dụng dịch vụ sẽ giảm đi và ngược lại.
Công nghệ
Trong kinh doanh, yếu tố công nghệ gắn liền với sự ra đời của các thiết bị,
máy móc nhằm cho ra các sản phẩm mới, hoặc nhằm nâng cao năng suất cũng như
là giảm chi phí. Vì vậy công nghệ ngày càng phát triển, giá thành sản xuất sản phẩm
giảm, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER cũng vì thế mà giảm
bớt được rất nhiều chi phí trong dịch vụ của mình, dịch vụ của Công ty TNHH Dịch
Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER dễ dàng cạnh tranh trên thị trường và nguồn vốn
đầu tư cho các dư án cũng giảm
Môi trường chính trị - xã hội
Môi trường chính trị - xã hội bao gồm: luật pháp, thể chế ban hành bởi chính
phủ quốc gia và các quy tắc về đạo đức được xây dựng bởi xã hội.

22
Môi trường chính trị - xã hội tác động nhiều mặt đến hoạt động kinh doanh
của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER. Luật pháp, thể chế sẽ
quy định cách thức thành lập công ty, các công việc giấy tờ trong quá trình hoạt
động, các quyền lợi và điều cấm kỵ trong sản xuất, kinh doanh. Trong khi đó, Công
ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER cũng phải đáp ứng về mặt đạo
đức trong kinh doanh: không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng hóa/dịch vụ kém
chất lượng, gây ảnh hưởng xấu đến cuộc sống của người dân trong xã hội.
Môi trường văn hóa
Môi trường văn hóa bao gồm các giá trị về nhận thức, hành vi được hình
thành và gìn giữ qua thời gian.
Ta có thể thấy rõ tác động của môi trường văn hóa đối với hoạt động kinh
doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER.
2.1.3. Xác định thị trường
Thị trường mục tiêu
Trên cơ sở phân tích nhu cầu của thị trường về dịch vụ chuyển phát nhanh,
thì thị trường mục tiêu mà Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER
hướng tới đó là thị trường TP.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai,
Bà Rịa – Vũng Tàu,... Năm 2016, Ngành chuyển phát tại Thành phố đã nỗ lực phấn
đấu để thực hiện quyết liệt, có hiệu quả các đột phá chiến lược, các chương trình, đề
án, chính sách, nhiệm vụ chủ yếu trong kế hoạch lưu thông hàng hóa
Để có được số lượng khách hàng ngày càng nhiều, doanh nghiệp cần chú
trọng công tác marketing nhằm tìm ra phân đoạn thị trường mới, khách hàng mới
thông qua kênh phân phối mới. Trong xu thế sản lượng bưu gửi phát hàng thu tiền
đang tăng nhanh, sự phát triển của Internet, thì sự gia tăng sản lượng phát hàng thu
tiền từ doanh nghiệp tới cá nhân, từ cá nhân đến các nhân lại gia tăng (B2C, C2C).
Với xu hướng cạnh tranh gay gắt trên thị trường, không lâu nữa khi sự khác biệt về
giá cả và chất lượng dần giảm bớt thì sự cạnh tranh trên thị trường sẽ chuyển hướng
sang các dịch vụ khách hàng. Đây là cấp độ 3 của sản phẩm, sản phẩm bổ sung, có
ý nghĩa nâng cao giá trị cho sản phẩm và đây sẽ là vũ khí cạnh tranh của doanh

23
nghiệp trên thị trường. Căn cứ vào nội dung nghiên cứu đưa ra một số đề xuất các
phân đoạn thị trường mới theo vùng địa lý, theo đối tượng sử dụng và theo cơ cấu
dịch vụ, trước hết phải xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và tiến hành phân loại
theo 3 nhóm sau: - Nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng có doanh thu cao
và có các yêu cầu phát riêng biệt từ khâu nhận gửi đến khâu phát. Ví dụ: Nhận hàng
tại kho, đóng gói, khi phát phải tuyên bố lý do phát, mở đồng kiểm nội dung bưu
gửi, kích hoạt cho khách hàng dùng thử. - Nhóm khách hàng lớn là nhóm doanh
nghiệp tổ chức sử dụng dịch vụ với khối lượng lớn, doanh thu cao. - Nhóm khách
hàng cá nhân, hộ gia đình bán hàng nhỏ lẻ. Trên cơ sở phân loại khách hàng đưa ra
chính sách phát triển thị trường khách hàng phù hợp với từng nhóm khách hàng Tác
giả luận văn đề nghị Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER tập
trung phát triển thị trường vào các nhu cầu của các công ty kinh doanh TMĐT có
phạm vi kinh doanh toàn quốc, đây sẽ là đoạn thị trường mà Công ty TNHH Dịch
Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER thể hiện khả năng cạnh tranh tốt hơn so với các
đối thủ khác, vì mạng lưới rộng lớn của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER là đặc điểm mà không có đối thủ cạnh tranh nào có được
IV/ BÁO CÁO TÀI CHÍNH DỰ KIẾN
Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận
Doanh thu
Vốn góp ban đầu
ĐVT: đồng
STT
Thành viên góp
vốn
Số cổ
phần
Đơn giá cổ
phần
Tổng số cổ
phần
Tỷ lệ
1 Chủ dự án 4,000 1,000,000 4,000,000,000 26.67
2 Cổ đông 1 1,800 1,000,000 1,800,000,000 12.00
3 Cổ đông 2 2,000 1,000,000 2,000,000,000 13.33
4 Cổ đông 3 2,500 1,000,000 2,500,000,000 16.67
5 Cổ đông 4 2,500 1,000,000 2,500,000,000 16.67

24
6 Cổ đông 5 2,200 1,000,000 2,200,000,000 14.67
Tổng cộng 15,000 15,000,000,000 100
Doanh thu dự kiến năm thứ 1
ĐVT: Triệu đồng
Chỉ tiêu Doanh thu
Tháng 1 1,510
Tháng 2 1,812
Tháng 3 2,265
Tháng 4 3,171
Tháng 5 3,647
Tháng 6 4,412
Tháng 7 5,516
Tháng 8 7,281
Tháng 9 9,830
Tháng 10 11,697
Tháng 11 13,686
Tháng 12 18,065
Tổng 82,892
Chi phí
Dự toán chi phí ban đầu
STT Khoản mục Giá trị Diễn giải
1 Chi phí xây dựng công ty 185
Tư vấn thiết kế 25
Phí xây dựng, sửa chữa 60
Nội thất 65 Quầy tủ, bàn ghế…
Hệ thống chiếu sáng, trang trí 35 Đèn, tranh, hoa cây cảnh…
2 Trang thiết bị, dụng cụ 126
Máy vi tính 42 HP, tính năng trung bình

25
Máy tính tiền 14 Lý Phú Vinh, cỡ nhỏ
Máy fax 7 Sharp UX-106
Két sắt 25 Đài Loan, cỡ vừa
Cân 11 Đức
Máy kiểm tra chất lượng 12 Đức
Dụng cụ chuyên dụng 15 Khám chữa bệnh
3 Hệ thống nhận dạng thương
hiệu
62
Thiết kế logo 10 Thuê tư vấn thiết kế
Panô, ap-phích 9 Quảng cáo, khuyến mại
Hộp đèn, bảng hiệu 15 Thiết kế đồng bộ với logo Đồng
phục, giấy, viết, kẹp hồ
Văn phòng phẩm
10 Bìa lá, bao thư…
Cataloge, tờ rơi, bướm quảng
Ấn phẩm quảng cáo tuyên
truyền
18 cáo, thiệp mời …
4 Phí thành lập doanh nghiệp 8 Tư vấn pháp luật, các khoản phí
5 TỔNG 381
Chi phí này dự tính khấu hao trong vòng 3 năm. Như vậy mỗi năm khấu hao
127.000.000 đồng (383.000.000/3)
Dự toán chi phí hoạt động hàng tháng
ĐVT: đồng
STT Khoản mục
Giá trị bình quân
Tháng Năm
1 Chi phí mặt bằng 50,000,000 600,000,000
2 Lương 707,000,000 8,484,000,000
3
Phí dịch vụ 8,000,000 96,000,000
-Điện, nước 5,500,000 66,000,000
-Điện thoại, internet 2,500,000 30,000,000

26
4
Chi phí Marketing 32,000,000 384,000,000
- Quảng cáo 20,000,000 240,000,000
-Vật phẩm quảng cáo, khuyến mại 12,000,000 144,000,000
5 Chi phí khấu hao 10,583,333 127,000,000
6 Tiếp khách, khác 35,000,000 420,000,000
TỔNG 882,583,333 10,591,000,000
Giá thành sản phẩm
Dự toán giá thành sản phẩm (đã tính chi phí nhân công) chiếm 60% so với
doanh thu sản phẩm dịch vụ

27
Dự toán giá thành sản phẩm năm đầu tiên
Chỉ tiêu Giá thành
Tháng 1 1,208
Tháng 2 1,450
Tháng 3 1,812
Tháng 4 2,537
Tháng 5 2,917
Tháng 6 3,530
Tháng 7 4,413
Tháng 8 5,825
Tháng 9 7,864
Tháng 10 9,358
Tháng 11 10,949
Tháng 12 14,452
Tổng 66,313

28
Lợi nhuận
Dự toán thu nhập năm thứ nhất
Đơn vị: Triệu Đồng
Chỉ tiêu
Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng
Tổng
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Doanh
số
1,510 1,812 2,265 3,171 3,647 4,412 5,516 7,281 9,830 11,697 13,686 18,065 82,892
Chi phí
dịch vụ
1,208 1,450 1,812 2,537 2,917 3,530 4,413 5,825 7,864 9,358 10,949 14,452 66,313
Chi phí
khác
883 883 883 883 883 883 883 883 883 883 883 883 10,590
Lợi
nhuận
trước
thuế
(581) (520) (430) (248) (153) (0) 221 574 1,083 1,457 1,855 2,731 5,988
Thuế
TNDN
(25%)
- - - - - - 55 143 271 364 464 683 1,980

29
Lợi
nhuận
sau thuế
(581) (520) (430) (248) (153) (0) 166 430 813 1,093 1,391 2,048 4,008
Lợi
nhuận
cộng
dồn
(581) (1,101) (1,530) (1,778) (1,932) (1,932) (1,766) (1,336) (523) 569 1,960 4,008
Lợi
nhuận/cổ
phần
0.011 0.029 0.054 0.073 0.093 0.137

Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 1
Phân tích điểm hòa vốn
Dòng tiền của dự án
ĐVT: Triệu Đồng
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 381
2 Vốn lưu động 14,619
4 Dòng tiền ra 15,000
B Phần thu
1
Lợi nhuận sau
thuế
4,008 10,020 15,030 21,042 27,355
2
Khấu hao máy
móc thiết bị
127 127 127
3 Dòng tiền vào 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
C (A-B)
Dòng tiền
thuần(Thu - Chi)
(15,000) 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
Theo như kết quả phân tích ở trên ta xác định được thời điểm mà dự án đạt
điểm hoà vốn (thu hồi lại vốn kinh doanh của cổ đông) là hết năm thứ 3 kinh doanh.
Lúc đó lợi nhuận thu được là 14.903.000.000 đồng. Vốn kinh doanh bỏ ra ban đầu là
15.000.0000.000 đồng và từ năm thứ 4 trở đi dự án bắt đầu tạo ra lợi nhuận tăng thêm
cho chủ dự án và nhà đầu tư
Các báo cáo tài chính
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

QT410.F300 v.1.0 Trang 2
Dự toán báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh nắm 1
ĐVT: đồng
Chỉ tiêu Mã số
Thuyết
minh
Kỳ này
Kỳ
trước
x x x x x
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp
dịch vụ 01 VI.25 82,892,000,000
3. Doanh thu thuần về bán hàng cung
cấp dịch vụ 10 VI.27 82,892,000,000
4. Giá vốn hàng bán 11 VI.28 66,313,000,000
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng cung
cấp dịch vụ 20 16,579,000,000
9. Chi phí quản lý Doanh nghiệp 25 10,590,000,000
10. Lợi nhuận thuần từ hoạt động
kinh doanh 30 5,989,000,000
14. Tổng lợi nhuận kế toán trước
thuế 50 5,988,000,000
15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 VI.31 1,980,000,000
17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp 60 4,008,000,000
18. Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70 267,200
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
(Theo phương pháp gián tiếp)

QT410.F300 v.1.0 Trang 3
ĐVT: đồng
Chỉ tiêu Mã số
Thuyết
minh
Năm nay
Năm
trước
I. Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt động
kinh doanh
1. Lợi nhuận trước thuế 01 4,008,000,000
2. Điều chỉnh cho các khoản
- Khấu hao TSCĐ 02 127,000,000
3. Lợi nhuận từ HĐKD trước thay
đổi vốn lưu động
08 4,135,000,000
- Tăng giảm các khoản phải thu 09 -3,290,000,000
- Tăng giảm hàng tồn kho 10 -4,300,000,000
- Tăng giảm các khoản phải trả (
không kể lãi vay phải trả, Thuế
TNDN phải nộp)
11 810,000,000
- Thuế thu nhập doanh nghiệp đã
nộp
14 1,980,000,000
- Tiền chi từ các hoạt động kinh
doanh
16 -4,806,780,000
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt
động kinh doanh
20 -9,606,780,000
II. Lưu chuyển tiền từ hoạt động
đầu tư
1. Tiền chi để mua sắm, xây dựng
TSCĐ và các tài sản dài hạn khác
21 -381,000,000
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt 30 -381,000,000

QT410.F300 v.1.0 Trang 4
động đầu tư
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt
động tài chính
40 0
Lưu chuyển tiền thuần trong kỳ
(50=20+30+40)
50 -9,987,780,000
Tiền và tương đương tiền đầu kỳ 60 15,000,000,000
Tiền và tương đương tiền cuối kỳ
(70=50+60+61)
70 5,012,220,000

QT410.F300 v.1.0 Trang 5
Bảng cân đối kế toán (bảng cân đối tài sản)
Bảng cân đối kế toán
ĐVT: đồng
TÀI SẢN Mã số
Thuyết
minh
Số cuối kỳ
Số đầu
kỳ
x x x x x
TÀI SẢN NGẮN HẠN
(100=110+120+130+140+150) 100 16,133,220,000
I. Tiền và các khoản tương đương tiền 110 5,012,220,000
1. Tiền 111 V.01 5,012,220,000
2. Các khoản tương đương tiền 112
III.Các khoản phải thu ngắn hạn 130 3,290,000,000
1. Phải thu khách hàng 131 3,290,000,000
5. Các khoản phải thu khác 135 V.03
IV. Hàng tồn kho 140 4,300,000,000
1. Hàng tồn kho 141 V.04 4,300,000,000
V. Tài sản ngắn hạn khác 150 3,531,000,000
2. Thuế GTGT được khấu trừ 152 3,531,000,000
B TÀI SẢN DÀI HẠN
(200=210+220+240+250+260) 200 7,644,780,000
II- Tài sản cố định 220 254,000,000
1. Tài sản cố định hữu hình 221 V.08 254,000,000
- Nguyên giá 222 381,000,000
- Giá trị hao mòn lũy kế (*) 223 -127,000,000
4. Chi phí xây dựng dở dang 230 V.11
III- Bất động sản đấu tư 240 V.12 5,298,000,000
- Nguyên giá 241 5,298,000,000

QT410.F300 v.1.0 Trang 6
V. Tài sản dài hạn khác 260 2,092,780,000
1. Chi phí trả trước dài hạn 261 V.14 150,000,000
2. Tài sản thuế thu nhập hoãn lại 262 V.21
3. Tài sản dài hạn khác 268 1,942,780,000
TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270=100+200) 270 23,778,000,000
A NỢ PHẢI TRẢ (300=310+330) 300 4,770,000,000
I. Nợ ngắn hạn 310 4,770,000,000
1. Vay và nợ ngắn hạn 311 V.15
2. Phải trả người bán 312 4,770,000,000
B. VỐN CHỦ SỞ HỮU 400 19,008,000,000
I. Vốn chủ sở hữu 410 V.22 19,008,000,000
1. Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 15,000,000,000
10. Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 420 4,008,000,000
TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN
(440=300+400) 440 23,778,000,000

QT410.F300 v.1.0 Trang 7
Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần
Dòng tiền của dự án
ĐVT: Triệu Đồng
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 381
2 Vốn lưu động 14,619
4 Dòng tiền ra 15,000
B Phần thu
1
Lợi nhuận sau
thuế
4,008 10,020 15,030 21,042 27,355
2
Khấu hao máy
móc thiết bị
127 127 127
Dòng tiền vào 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
C (A-B)
Dòng tiền
thuần(Thu - Chi)
(15,000) 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355

QT410.F300 v.1.0 Trang 8

Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx

Similar to Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx (20)

More from Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562

More from Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx