SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
1
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ
––––––––––––––––––––––––––––––
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN
PHỐI THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC
PHẨM CJ CẦU TRE
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.S Diệp Quốc Bảo
SINH VIÊN THỰC HIỆN : Nguyễn Thị Sáng
LỚP : Quản Trị
NIÊN KHÓA : K2019LTCĐ/TP4
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
i
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Doanh thu tiêu thị sản phẩm ở trong nước và xuất khẩu 11
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 12
Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017
– 2019
13
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ kênh phân phối của công ty 15
Biểu đồ 3.1: Thị phần mặt hàng thực phẩm chế biến năm 2019 17
Biểu đồ 3.2: Thị phần mặt hàng trà năm 2019 18
Biểu đồ 3.3: Số lượng đại lý tại khu vực TP Hồ Chí Minh năm 2019 23
Biểu đồ 3.4: Số lượng đại lý của CJ Cầu Tre tại các tỉnh, thành năm
2019
24
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
ii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
................................................................................................Error!
Bookmark not defined.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM4
1.1. Khái niệm về kênh phân phối......................................................................... 4
1.2. Vai trò, chức năng của kênh phân phối.......................................................... 4
1.3. Cấu trúc của hệ thống phân phối.................................................................... 5
1.4. Các thành viên của kênh phân phối ............................................................... 7
1.4.1. Nhà sản xuất................................................................................................ 7
1.4.2. Trung gian marketing trong kênh phân phối .............................................. 7
1.4.3. Người tiêu dùng........................................................................................... 8
PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE....9
2.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ..................... 9
2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu
Tre ......................................................................................................................... 9
2.3. Sản phẩm của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ............................ 10
2.4. Thị trường kinh doanh của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre........ 11
2.5. Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre................... 12
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.................................................................. 12
2.6. Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất của Công ty Cổ phần
Thực phẩm CJ Cầu Tre ....................................................................................... 12
2.7. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre......... 14
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN
PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE.....................15
3.1. Thực trạng hoạt động phân phối của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu
Tre ....................................................................................................................... 15
3.1.1. Mô hình kênh phân phối của công ty ........................................................ 15
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
3.1.2. Thị phần của công ty................................................................................. 16
3.1.3. Chính sách phân phối................................................................................ 18
3.1.4. Chính sách chiết khấu khuyến mãi của đối thủ......................................... 21
3.2. Đánh giá tình hình hoạt động phân phối tại CJ Cầu Tre.............................. 23
3.2.1. Mật độ bao phủ ......................................................................................... 23
3.2.2. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng
cáo bên ngoài tại các kênh phân phối................................................................. 25
3.2.3. Những ưu điểm của Hệ Thống Phân Phối CJ Cầu Tre ............................ 26
3.2.4. Những vấn đề còn tồn tại gây hạn chế hiệu quả hoạt động của hệ thống
phân phối............................................................................................................. 27
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI
SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE...........28
4.1. Xây dựng chính sách đại lý.........................................................................
Error! Bookmark not defined.
4.2. Quản lí và xây dựng hệ thống phân
phối....................................................Error! Bookmark not defined.
4.3. Chính sách khuyến mãi..............................................................................
Error! Bookmark not defined.
4.4. Chính sách truyền thông cổ
động.................................................................Error! Bookmark not defined.
4.5. Hoàn thiện tiêu chuẩn tuyển chọn các thành viên trong kênh phân phối của
công
ty.................................................................................................................Error!
Bookmark not defined.
KẾT LUẬN
.........................................................................................................Error!
Bookmark not defined.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iv
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TÀI LIỆU THAM
KHẢO...................................................................................Error! Bookmark
not defined.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
5
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN
PHẨM
1.1. Khái niệm về kênh phân phối
“Kênh phân phối là một nhóm các tổ chức, cá nhân tham gia vào quá
trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng” (Trương Đình Chiến,
2014)
1.2. Vai trò, chức năng của kênh phân phối
“Thông tin, giới thiệu: Quá trình phân phối thực hiện các chức năng
thông tin, thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại,
thông tin về đối thủ cạnh tranh. Truyền đạt thông tin từ nhà sản xuất đến trung
gian và khách hàng. Mục đích liên kết nhà sản xuất với các trung gian bán sỉ, lẻ
và người tiêu dùng, tạo sự thuận lợi trong quá trình trao đổi hàng hóa
Kích thích tiêu thụ: Quá trình phân phối thực hiện các hoạt động truyền
bá các thông tin về hàng hóa và các chương trình khuyến khích tiêu thụ khác
đến với khách hàng và trung gian.
Tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ: Công ty phải thực hiện các mối quan
hệ tiếp xúc để xác định ai là người mua hàng ở các giai đoạn khác nhau trong
kênh. Thông báo cho khách hàng biết các thông tin, thiết lập mối quan hệ
thương mại và nhận các đơn đặt hàng.
Thương lượng: Thông qua các việc thỏa thuận, đàm phán liên quan đến
giá và các điều kiện bán hàng, thực hiện chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa và
dịch vụ.
Lưu thông hàng hóa: Thông qua hoạt động vận chuyển, bảo quản và lưu
kho hàng hóa nhằm làm cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Điều hòa cung cầu
giữa các khu vực thị trường và giữa các thời điểm tiêu dùng khác nhau.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
6
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Tài trợ: Huy động và phân bổ nguồn vốn cần thiết để dự trữ, vận chuyển,
bán hàng và thanh toán các khoản chi phí hoạt động của kênh phân phối.
Chia sẻ rủi ro: Chấp nhận rủi ro liên qua đến việc điều hành và hoạt
động của kênh phân phối” (Trương Đình Chiến, 2014)
1.3. Cấu trúc của hệ thống phân phối
“Có 3 yếu tố cơ bản phản ánh cấu trúc hệ thống phân phối:
- Chiều dài của hệ thống phân phối: được xác định bởi cấp độ trung gian
có mặt trong hệ thống phân phối
- Bề rộng của hệ thống phân phối: Biểu hiện ở số lượng trung gian ở mỗi
cấp
- Các loại trung gian ở mỗi cấp độ của hệ thống phân phối.
Cấu trúc hệ phân phối thông thường được chia thành hai dạng: một dành
cho hàng hóa dịch vụ tiêu dùng, một dành cho hàng hóa dịch vụ công nghiệp.
Cấu trúc kênh là tập hợp một nhóm thành viên trong kênh được phân bổ
nhiệm vụ, hoạt động phân phối rõ ràng. Số lượng kênh phân phối có thể được
mô tả bằng số lượng các cấp trung gian của nó. Mỗi cấp trung gian sẽ thực hiện
một chức năng nhiệm vụ khác nhau nhằm đem sản phẩm đến người tiêu dùng
một cách nhanh hơn. Các yếu tố của cấu trúc kênh gồm: chiều dọc của kênh và
chiều ngang của kênh. Chiều dài của kênh được xác định bởi số cấp trung gian
có mặt trong kênh. Khi số cấp trong kênh tăng lên có nghĩa là kênh được tăng
lên về bề dài” (Trương Đình Chiến, 2014)
Kênh trực tiếp
“Kênh trực tiếp (còn gọi là kênh không cấp): gồm người sản xuất bán
hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng. Ba phương thức bán hàng cơ bản là:
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
7
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
- Bán hàng lưu động
- Bán theo đơn hàng
- Bán qua cửa hàng của nhà sản xuất
Kênh này thường áp dụng với hàng hóa có đặc điểm dễ hư hỏng, giá trị
lớn, cồng kềnh, kĩ thuật phức tạp và khách hàng tập trung ở một khu vực địa lý”
(Trương Đình Chiến, 2014)
Kênh phân phối cấp 1:
“Kênh phân phối này phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất qua một trung
gian là nhà bán lẻ để tới người tiêu dùng cuối cùng. Đây là trường hợp nhà bán
lẻ thấy rằng họ có khả năng để thực hiện các chức năng của nhà bán buôn nhằm
giảm chi phí và đạt được hiệu quả cao hơn. Hình thức này được áp dụng trong
trường hợp phân phối các mặt hàng mang tính phổ biến.
Kênh này được áp dụng khi quy mô kinh doanh đủ lớn để tiến hành quan
hệ trao đổi trực tiếp với các cơ sở đảm nhận các chức năng bán buôn. Trong
trường hợp người bán buôn không thể dự trữ tất cả các kiểu sản phẩm cần để
thõa mãn người mua và chi phí tồn kho cao. Kênh này thường được sử dụng đối
với các mặt hàng có tính thương phẩm cao” (Trương Đình Chiến, 2014)
Kênh phân phối cấp 2:
“Đây là kênh phổ biến điển hình, phổ biến nhất trong phân phối tiêu dùng.
Các doanh nghiệp sản xuất với một số lượng hàng hóa tương đối lớn trên thị
trường nên không có khả năng tiếp xúc trực tiếp với hàng nghìn cửa hàng bán lẻ
trên thị trường rộng lớn, trong trường hợp này nhà sản xuất thường tổ chức tập
hợp, điều chỉnh dự trữ hàng hóa và làm hậu cần cho thị trường bán lẻ tổng hợp.
Người tiêu dùng
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
8
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Kênh phân phôi cấp 2 là kênh phân phối có 2 loại trung gian là người bán
sỉ và người bán lẻ. Hình thức này thường được áp dụng cho những sản phẩm có
giá trị thấp, lâu hỏng và được mua thường xuyên như: dầu gội, sữa tắm, bánh
kẹo…có số lượng khách hàng lớn và phân bố rộng: (Trương Đình Chiến, 2014)
Kênh phân phối cấp 3:
“Đây là dạng kênh đầy đủ được nhiều nhà sản xuất sử dụng. Ở đây đại lí
được sử dụng để tập hợp hàng hóa và phân phối khối lượng lớn
Kênh phân phối cấp 3 có 3 loại trung gian. Đại lý là trung gian giúp tập
hợp hàng hóa và phân phối cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn, trên phạm vi
thị trường rộng lớn. Trong kênh phân phối này tập hợp đầy đủ các loại hình
trung tham gia. Tuy nhiên số lượng trung gian càng nhiều cũng có nghĩa là việc
thu nhận thông tin về người sử dụng cuối cùng và kiểm soát trung gian sẽ khó
hơn” (Trương Đình Chiến, 2014)
1.4. Các thành viên của kênh phân phối
1.4.1. Nhà sản xuất
“Nhà sản xuất là người cung cấp cho thị trường những sản phẩm và dịch
vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Họ có kinh nghiệm trong sản xuất
nhưng có thể chưa đủ kinh nghiệm và qui mô để phân phối sản phẩm một cách
tốt nhất vì vậy họ chuyển công việc phân phối sản phẩm cho các trung gian
khác của kênh để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả phân phối, giảm rủi ro.
1.4.2. Trung gian marketing trong kênh phân phối
Trung gian marketing trong kênh phân phối bao gồm các doanh nghiệp và
cá nhân kinh doanh thương mại độc lập hay dưới sự trợ giúp của nhà sản xuất
và người tiêu dùng thực hiện các công việc phân phối sản phẩm, dịch vụ.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
9
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1.4.3. Người tiêu dùng
Là người trực tiếp sử dụng các sản phẩm của nhà sản xuất. Người tiêu
dùng là thị trường mục tiêu được đáp ứng bởi hệ thống thương mại của kênh, là
thành phần ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của các thành viên trong hệ thống
phân phối và là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp”
(Trương Đình Chiến, 2014)
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Trong chương 1 tác giả đã tổng hợp những lý thuyết có liên quan đến hoạt
động phân phối sản phẩm như: khái niệm, vai trò, chức năng của kênh phân
phối, cấu trúc của hệ thống phân phối, các thành viên của kênh phân phối. Sau
đây tác giả tiến hành phân tích kênh phân phối và hoạt động phân phối của công
ty CP thực phẩm CJ Cầu Tre ở chương 2 và chương 3 của đề tài.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
10
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
PHẦN 2
GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ
CẦU TRE
2.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
Địa chỉ: 125/208 Lương Thế Vinh, P.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú, TP.Hồ
Chí Minh
Điện thoại: +84-8 39612544; Fax: +84-8 39612057
Website: www.cautre.com.vn; www.cautre.vn
Facebook: www.facebook.com/thucphamcautre
Logo:
2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm
CJ Cầu Tre
Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre (Tiền thân là Xí nghiệp Chế biến
hàng xuất khẩu Cầu Tre) – đơn vị thành viên của Tổng Công ty Thương mại Sài
Gòn – TNHH Một thành viên (SATRA) được xây dựng từ năm 1982, trên diện
tích gần 80.000m2
, trong đó hơn 30.000m2
là các xưởng sản xuất với nhiều trang
thiết bị hiện đại. Sản phẩm của Công ty rất đa dạng và phong phú, chế biến từ
các nguyên liệu thủy hải sản và nông sản được tiêu thụ trên toàn quốc thông qua
các hệ thống siêu thị và đại lý phân phối.
Ngoài ra sản phẩm của Cầu Tre được xuất đi qua nhiều nước trên thế giới
như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Đức, Ý, Thụy Sĩ, Hà Lan,
Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Mỹ, Canada,…
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
11
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Công ty đang áp dụng chương trình quản lý chất lượng sản phẩm theo
HACCP, áp dụng ISO 9001 được công nhận bởi tổ chức TUV cho hoạt động sản
xuất kinh doanh của mình.
Với kinh nghiệm hơn 30 năm sản xuất và chế biến hàng xuất khẩu, Cầu
Tre có thể sản xuất ra những sản phẩm thích hợp với thị hiếu của từng thị
trường, cũng như những yêu cầu của khách hàng.
Công ty đã khẳng định vị trí của mình trên thị trường, đặc biệt trong lĩnh
vực chế biến xuất khẩu, chất lượng sản phẩm là vấn đề hàng đầu được Công ty
hết sức coi trọng.
2.3. Sản phẩm của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
Công ty cung cấp những sản phẩm chế biến từ các nguyên liệu thủy hải
sản và nông sản rất đa dạng và phong phú, cung cấp cho các hệ thông siêu thị và
các nhà phân phối trên toàn quốc.
Với những sản phẩm chính:
- Hải sản: nghêu, bạch tuộc, mực, cá, cua, ghẹ...
- Thực phẩm chế biến: Chả giò, Há cảo, Xíu mại, Chạo tôm, Bánh xếp...
- Trà các loại ướp hương tự nhiên, Trà lài, Trà sen, Trà đen, Trà Ô long,
Trà phổ nhĩ, Trà khổ qua...
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
12
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
2.4. Thị trường kinh doanh của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
Thị trường tiêu thụ của công ty ngày càng được mở rộng. Giờ đây sản phẩm
của công ty đã có mặt gần như ở hầu hết các Tỉnh/ Thành trên cả nước,...và đẩy
mạnh xuất khẩu sang thị trường các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan,
Hồng Kông, Đức, Ý, Thụy Sĩ, Hà Lan, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Mỹ, Canada
Nhóm khách hàng mục tiêu của công ty là người tiêu dùng: cá nhân, gia
đình, nhà hàng, khách sạn, tổ chức…, nhóm khách hàng có thu nhập từ mức
trung trở lên, có nhu cầu về thực phẩm nhanh và tiện lợi. Số lượng khách hàng
dùng và tin tưởng sản phẩm của công ty ngày càng tăng.
Tình hình doanh thu tiêu thụ hàng hoá của công ty tại thị trường trong nước
và xuất khẩu trong thời gian qua được thể hiện ở bảng sau:
Bảng 2.1: Doanh thu tiêu thị sản phẩm ở trong nước và xuất khẩu
ĐVT: đồng
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Tổng doanh thu 429.832.861.708 598.969.991.744 1.280.739.865.559
Tiêu dùng nội địa 309.479.660.430 437.248.093.973 998.977.095.136
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
13
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Xuất khẩu 120.353.201.278 161.721.897.771 281.762.770.423
(Nguồn: Phòng kế toán)
Qua bảng 2.1 ta thấy tổng doanh thu của công ty tăng mạnh trong giai
đoạn 2017- 2019, trong đó lượng tiêu dùng nội địa chiếm tỷ trọng trên 70% tổng
doanh thu. Công ty cũng đang đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm sang thị trường các
nước, giá trị xuất khẩu cũng tăng dần trong giai đoạn này.
2.5. Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
(Nguồn: Phòng kế toán – hành chính Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre)
2.6. Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất của Công ty Cổ
phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
Giai đoạn 2017 – 2019 doanh thu thuần của công ty tăng mạnh, từ 429 tỷ
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
14
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
đồng năm 2017 lên 1.280 tỷ đồng năm 2019 cho thấy tình hình sản xuất kinh
doanh của công ty được mở rộng và sản phẩm của công ty ngày càng tạo được
uy tín trên thị trường.
Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 –
2019
ĐVT: đồng
STT Chỉ tiêu 2017 2018 2019
1
Doanh thu thuần về BH và
c/c DV
429.832.861.708 598.969.991.744 1.280.739.865.559
2 Giá vốn hàng bán 377.859.041.501 540.009.127.184 1.212.640.663.615
3
Lợi nhuận gộp về BH và c/c
DV
51.973.820.207 58.960.864.560 68.099.201.944
4
Thu nhập hoạt động tài
chính
64.351.738 433.141.223 2.096.429.075
5 Chi phí tài chính 66.246.504 79.244.745 65.551.223
6 Chi phí bán hàng 331.800.000 431340000 517608000
7
Chi phí quản lý doanh
nghiệp
14.386.915.101 15.935.999.238 17.082.942.396
8
Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh
37.253.210.340 42.947.421.800 52.529.529.400
9 Tổng lợi nhuận trước thuế 36.524.962.341 40.716.185.689 48.908.297.258
10 Tổng lợi nhuận sau thuế 27.393.721.756 30.537.139.267 36.681.222.944
(Nguồn: Phòng kế toán)
Lợi nhuận sau thuế của công ty tăng đều trong giai đoạn 2017 – 2019.
Quá trình sản xuất kinh doanh của công ty đang đi vào ổn định, qui mô sản xuất
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
15
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
kinh doanh không ngừng mở rộng và phát triển, doanh thu ngày càng tăng
nhanh, nâng cao thu nhập cho người lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh
đang được nâng cao, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước.
2.7. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre
*Về sản phẩm: Với phương châm lấy chữ tín làm hàng đầu, công ty đã
không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao sức cạnh tranh của
sản phẩm, của công ty trên thị trường tạo vị thế và uy tín cho sản phẩm, cho
công ty trên thị trường.
Về cơ cấu tổ chức: Công ty đang từng bước có sự sắp xếp và hoàn thiện
cơ cấu tổ chức của các phòng ban theo hướng chuyên môn hoá theo sự lớn mạnh
của công ty. Chú trọng đến sự phân bố của phòng kinh doanh, phòng Marketing
và phòng Thị trường.
Về thị trường: Mở rộng và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm; mở
rộng thị trường thành phố Hồ Chí Minh, thị trường miền Bắc và mở rộng theo
chiều sâu thị trường Hà Nội, với mục tiêu là trở thành người dẫn đầu thị trường
trong tương lai với thị phần tương đối so với đối thủ cạnh tranh như VISAN,
Cholimex, Sài Gòn Foods...
Về lao động: Liên tục có các chính sách khuyến khích tinh thần lao động
của cán bộ công nhân viên cả về tinh thần lẫn vật chất như tổ chức đi tham quan,
vui chơi giải trí, chế độ khen thưởng theo doanh thu và theo hiệu quả lao động;
Và có chính sách nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên bằng
cách tổ chức các lớp học, gửi tới các lớp học nâng cao nghiệp vụ chuyên ngành.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
16
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI
SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE
3.1. Thực trạng hoạt động phân phối của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ
Cầu Tre
3.1.1. Mô hình kênh phân phối của công ty
Hiện nay công ty có 3 kênh phân phối: kênh siêu thị, kênh cửa hàng của
công ty và kênh đại lý
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ kênh phân phối của công ty
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
* Kênh siêu thị
Siêu thị là kênh phân phối hiện đại của CJ Cầu Tre. Đây là đối tác lớn của
CJ Cầu Tre và cũng là đối tác khó khăn nhất trong quá trình lương thượng ký kết
hợp đồng và quyền kiểm soát sản phẩm. Do bị giới hạn quyền kiểm soát và diện
tích tại siêu thị bị hạn chế nên các hoạt động bổ trợ quảng bá thương hiệu, trưng
bày sản phẩm, treo băng rôn, bảng hiệu, hay bố trí nhân viên tiếp thị gặp nhiều
khó khăn. Hiện nay sản phẩm CJ Cầu Tre đã có mặt ở 55 siêu thị trên địa bàn
thành phố Hồ Chí Minh và và ở các 23 Tỉnh, thành trong cả nước.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
17
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Đối với kênh cửa hàng của Công ty:
Kênh cửa hàng là kênh phân phối trực tiếp của CJ Cầu Tre, là nơi để CJ
Cầu Tre tiếp cận người tiêu dùng dễ dàng nhầ, và là nơi phát hiện nhiều sáng
kiến từ việc thấu hiểu người tiêu dùng để cải tiến sản phẩm ngày càng phù hợp
hơn với nhu cầu của họ. Hiện tại Công ty có 4 cửa hàng trực thuộc bán sản phẩm
trực tiếp đến tay người tiêu dùng là:
Cửa hàng cổng 1 cùng địa chỉ của Công ty (125/208 Lương Thế Vinh, P.
Tân Thới Hòa, Q. Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh).
- Cửa hàng cổng 2 cùng địa chỉ của Công ty
- Cửa hàng Nguyễn Trãi (41 Nguyễn Trãi)
- Cửa hàng 280 Hải Thượng Lãn Ông
Hầu hết các cửa hàng đều nằm tại nơi trung tâm, nơi tập trung dân cư
đông đúc thuận lợi cho việc vận chuyển hàng và bán hàng.
Đối với kênh đại lý:
Đại lý của Công ty là những đại lý tiêu thụ theo hợp đồng có đầy đủ điều
kiện để bán sản phẩm CJ Cầu Tre như: có tủ đông trữ lạnh, nằm gần khu đông
dân cư, khu công nghiệp nơi tập trung nhiều khách hàng mục tiêu của CJ Cầu
Tre. Các đại lý có ảnh hưởng lớn đến giá cả sản phẩm của công ty. Hiện nay CJ
Cầu Tren có 512 đại lý tại TP HCM và trên 1000 đại lý ở khắp các tỉnh thành.
Khó khăn chính của các đại lý là người tiêu dùng thưởng thay đổi thói quen mua
sắm nhiều hơn tại siêu thị do vậy làm ảnh hưởng lớn đến doanh số bán ra tại các
đại lý. CJ Cầu Tre cũng đã có những biện pháp hỗ trợ bán hàng cho các đại lý
như trưng bày bảng hiệu, băng rôn, bố trí nhân viên tiếp thị bán hàng…
3.1.2. Thị phần của công ty
Sự cạnh tranh trong ngành thực phẩm ngày càng gay gắt, cụ thể là thị
phần CJ Cầu Tre ngày càng bị chia nhỏ bởi các đối thủ cạnh tranh như Argrex,
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
18
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Vissan, Việt Sin, Cholimex… CJ Cầu Tre và Vissan vẫn giữ vị trí dẫn đầu thị
phần (16%) kế đến là Cholimex (12%), Argrex (11%), Việt Sin (9%), Tân Việt
Sin (8%), Sài Gòn Bông Sen (6%),…
Biểu đồ 3.1: Thị phần mặt hàng thực phẩm chế biến năm 2019
Vissan là đối thủ lớn nhất của CJ Cầu Tre. Vissan có lợi thế là thương
hiệu lâu đời, đã trở thành quen thuộc đối với người tiêu dùng, đồng thời sản
phẩm Vissan đa dạng, nhiều chủng loại (ngoài mặt hàng chế biến đông lạnh còn
có mặt hàng đồ hộp gần 60 mặt hàng, thị nguội gồm hơn 30 mặt hàng, xúc xích
gồm 12 loại, thịt tươi sống…) phù hợp với thị yếu người tiêu dùng. Ngoài ra với
hệ thống phân phối mạnh, ngoài kênh siêu thị, đại lý, Vissan còn có các chuỗi
Cửa hàng tiện lợi, các mặt hàng Vissan dường như bao phủ thị trường thực
phẩm chế biến. Thị phần được chia rất nhỏ và khoảng cách giữa các đối thủ
không xa điều này là mối lo ngại của CJ Cầu Tre trong việc giữ vững thị phần.
Do vậy công ty cần có chiến lược quảng bá thương hiệu và mở hệ thống phân
phối nhằm chiếm lại những thị phần đã mất.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
19
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Biểu đồ 3.2: Thị phần mặt hàng trà năm 2019
Thị trường Trà cũng cạnh tranh gay gắt không kém gì thị trường Thực
Phẩm. CJ Cầu Tre vẫn ở vị thế dẫn đầu (17%), kế đến là thương hiệu Trà Trâm
Anh (15%), Vĩnh Tiến (9%), Phương Vi (8%), Phúc Long (8%), Tây Nam Bắc
(7%), Hùng Phát (6%),… Trà Trâm Anh được coi là đối thủ mạnh nhất của CJ
Cầu Tre vì được nhiều người biết đến. Trà Trâm Anh là thương hiệu danh trà nổi
tiếng thơm ngon với đa dạng chủng loại sản phẩm, ngoài các loại Trà truyền
thống như Trà hương lài, trà xanh, trà hương cúc, trà mạn sen, trà hương sói, trà
Oolong, Trâm Anh còn có các loại sản phẩm khác như: Cà phê, Trà túi lọc, bánh
kẹo,…. Lợi thế của Trà Trâm Anh là hệ thống phân phối mạnh được trải rộng
khắp toàn quốc và là thương hiệu uy tín về chất lượng. Do vậy CJ Cầu Tre cần
có những chiến lược phân phối cụ thể để cạnh tranh trên thị trường Trà.
3.1.3. Chính sách phân phối
a. Chính sách chiết khấu:
CJ Cầu Tre áp dụng mức chiết khấu thay đổi linh hoạt trong mức tiêu
chuẩn như sau: Mức chiết khấu của trà: từ 15- 20%; Mức chiết khấu của thực
phẩm: từ 8 – 10%
Thưởng cho các cửa hàng và đại lý: Thưởng hàng tháng theo doanh số
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
20
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Doanh số từ 50 triệu đồng - 100 triệu đồng: thưởng 1%
Doanh số từ 100 triệu đồng - 300 triệu đồng: thưởng 3%
Doanh số từ trên 300 triệu đồng: thưởng %
Tiền thưởng được quy đổi thành hàng hóa do bên bán chọn.
Khuyến mại giảm giá trực tiếp trên hóa đơn trong thời gian ngắn khi đại
lý thực hiện chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng (giảm giá 5% đối với
các sản phẩm CJ Cầu Tre trong các dịp khai trương hoặc lễ).
Ngoài ra CJ Cầu Tre còn quan tâm, động viên, giúp đỡ, hỗ trợ cho đại lý,
các siêu thị các loại bảng hiệu, tủ đông, tạo mọi điều kiện tốt nhất để đại lý bán
được hàng nhằm thúc đẩy doanh số bán, chia sẽ những khó khăn của đại lý, siêu
thị trong việc tiêu thụ sản phẩm, để có hướng giải quyết kịp thời cho đầu ra của
sản phẩm.
Đối với các đại lý mới, công ty sẽ đẩy các sản phẩm bán chạy nhất vào
đại lý, đồng thời đối với các sản phẩm bán chậm, công ty sẽ hỗ trợ bán hàng với
đại lý như trang trí bảng hiệu, catalogue, PG giới thiệu sản phẩm. Ngoài ra Công
ty hướng dẫn các vấn đề về kỹ thuật hàng hóa và thiết bị bảo quản cho đại lý,
siêu thị cung cấp các thiết bị tủ đông khi có yêu cầu, hướng dẫn thực hiện vệ
sinh an toàn thực phẩm, hướng dẫn bảo toàn sản phẩm, hướng dẫn vận hành các
tủ đông (khi cung cấp tủ đông).
Đối với khách hàng thanh toán tiền mặt nhanh công ty sẽ ưu ái hơn với
mức chiết khấu 2% giá bán trước thuế. Đối với các đơn vị đại lý lớn có doanh số
bán khoảng 40 triệu trước thuế sẽ được hỗ trợ từ 1-2% trên doanh số đó.
Đối với các đại lý ở Tỉnh: Công ty sẽ hỗ trợ xe vận chuyển với mức phí
hỗ trợ từ 1- 2%.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
21
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Hiện tại công ty đang có 4 chiếc xe phân phối hàng có in hình logo công
ty và thuê xe ngoài là xe đông lạnh Quang Minh chuyên chở hàng đông lạnh từ
bắc đến nam.
b. Chính sách khuyến mãi:
Công ty thường áp dụng chính sách khuyến mãi trong các dịp lễ tết, các
tháng bán hàng khuyến mãi, sinh nhật, lễ khai trương đại lý, siêu thị, ,…
Đối với mỗi kênh phân phối khác nhau công ty áp dụng chính sách
khuyến mãi như: Đối với siêu thị, công ty áp dụng chính sách giảm giá; đối với
cửa hàng thì công ty giảm giá bán; đối với đại lý thì công ty hỗ trợ chi phí vận
chuyển…
Một số hình thức khuyến mãi mà công ty áp dụng nhiều nhất:
- Giảm giá bán sản phẩm trong những ngày lễ, tết hoặc các chương trình
đặc biệt của công ty
Cho dùng thử sản phẩm như chả giò, há cảo, xíu mại tại các dịp hội chợ,
siêu thị, đại lí mới khai trương…
Tặng quà cuối năm cho các đại lý, siêu thị.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi cho các đại lý và siêu thị.
Riêng các mặt hàng Trà công ty có các chiến lược phân phối và chính
sách ưu đãi riêng như:
Thỏa thuận để thuê các quầy, kệ, ụ chứa trà tại các khu thương mại, mục
đích tăng khả năng tiếp cận người tiêu dùng, thúc đẩy doanh số bán, quảng bá
thương hiệu Trà CJ Cầu Tre.
Đối với các hệ thống phân phối không có hoạt động thuê quầy, kệ (hệ
thống Metro), Công ty đã áp dụng hình thức hỗ trợ vận chuyển sản phẩm để tăng
cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
22
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Công ty luôn tăng cường công tác tiếp thị, thỏa thuận để đưa sản phẩm CJ
Cầu Tre đến được các cửa hàng, điểm bán, đại lý của Công ty.
Công ty cũng đã thỏa thuận để đưa sản phẩm Trà vào bán tại các trung
tâm du lịch, các chuỗi cửa hàng trong hệ thống hàng Việt Nam Chất Lượng Cao
(nhờ hỗ trợ tổ chức của báo Sài Gòn Tiếp Thị), hay các bến cảng du lịch.
Công ty cũng đã hỗ trợ và phát triển các loại hình phân phối đại lý trung
gian, lưu động: đó là các đại lý thu mua Trà về rồi bán sỉ lại cho những nơi ở xa
chưa có điều kiện mua Trà CJ Cầu Tre điều này có ý nghĩa trong việc phát triển
mạng lưới tiêu thụ cũng như quảng bá thương hiệu sản phẩm hiện nay.
3.1.4. Chính sách chiết khấu khuyến mãi của đối thủ
a. Thực phẩm chế biến:
Vissan là một thương hiệu uy tín lâu đời trên thị trường, có sản phẩm đa
dạng đủ chủng loại. Với chính sách chiết khấu hợp lí, Vissan đã xây dựng mối
quan hệ tốt đẹp với khách hàng vì vậy lượng hàng trưng bày dễ nhìn, đẹp mắt,
có mặt hầu hết tất cả các siêu thị. Hiện Vissan đang có chương trình khuyến mãi
giảm giá 5% cho tất cả các mặt hàng tại siêu thị Hà Nôi. Các chính sách khuyến
mãi của Vissan thường hay sử dụng là giảm giá bán, tặng quà.
Deli có lượng hàng trưng bày khá nhiều (1 – 2 ngăn đông lạnh), có
chương trình khuyến mãi giảm giá tôm viên, há cảo tại các siêu thị.
Cholimex có lợi thế về kênh phân phối, là thương hiệu lâu đời được người
tiêu dùng biết đến nhiều nhất là về nước chấm, lượng hàng luôn trưng bày nhiều
từ (1-3 ngăn đông lạnh trong siêu thị). Hiện Cholimex có chương trình khuyến
mãi giảm giá bán đối với mặt hàng đông lạnh.
Mini, TopV là các đối thủ mới xâm nhập, đang tích cực triển khai các
chương trình khuyến mãi tại Zenplaza. Cụ thể giảm giá 5% đối với tất cả các
mặt hàng.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
23
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Wow đang xâm nhập vào thị trường với chiến lược giá rẻ, là sản phẩm tự
kinh doanh của BigC, đang có chương trình khuyến mãi. Giảm giá bán 5% cho
tất cả các mặt hàng.
Coop là sản phẩm của siêu thị Coop, lợi thế về kênh phân phối, bao bì khá
hấp dẫn, có chương trình khuyến mãi tại các hệ thống siêu thị Coop dưới hình
thức giảm giá bán 5% cho tất cả các mặt hàng.
Điểm bất lợi đối với công ty CJ Cầu Tre:
Với xu hướng người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến thực phẩm
chế biến tiện dụng nên ngày càng có nhiều đối thủ xâm nhập vào chiếm lấy thị
phần. Tại Big C có nhãn hiệu Wow (nhãn hiệu riêng của Big C) kinh doanh trên
tất cả các mặt hàng từ quần áo, đến nước rửa chén, xà bông, nước xả vải,… nay
Wow còn cho ra các sản phẩm như cá viên chiên, chả giò, chạo tôm…cạnh tranh
với chiến lược giá rẻ.
Các đối thủ đưa ra các sản phẩm rất tiện dụng, thích hợp cho các bà nội
trợ, thường hấp dẫn khách hàng bằng các chiến lược giá rẻ, giảm giá, dùng thử,
tặng kèm sản phẩm…
Về chất lượng của các đối thủ trên vẫn không thể sánh bằng thương hiệu
CJ Cầu Tre. Tuy nhiên lượng phân bố sản phẩm CJ Cầu Tre vẫn nằm rải rác tại
các siêu thị, đại lý trong khi đó xu hướng hiện nay người tiêu dùng quan tâm
nhiều nhất là địa điểm phân phối phải tiện dụng và dễ mua. Điều này gây ra mối
lo ngại rằng khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng các sản phẩm đối thủ để thay
thế sản phẩm CJ Cầu Tre.
b. Về mặt hàng Trà:
Công ty cũng đụng độ với các đối thủ mạnh như: Trà Trâm Anh, Tâm
Châu, Vĩnh Tiến, Phúc Long, Phương Vi, Hùng Phát, Lipton, Viễn Đông đều
được phân phối rộng tại các siêu thị. Các đối thủ như Hùng Phát, Lipton dùng
các chính sách chiết khấu mạnh nên giành được nhiều quầy kệ trưng bày sản
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
24
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
phẩm của mình, sản phẩm Lipton luôn chọn vị trí đầu tiên trong dãy trà chiếm
trọn 2 line (1line chiều dài 1m) trưng bày sản phẩm trong siêu thị, Hùng phát
chọn vị trí thứ 2 trong dãy chiếm 1 line trưng bày. Do vậy CL Cầu Tre chưa có
nhiều quầy kệ trưng bày trong các siêu thị.
3.2. Đánh giá tình hình hoạt động phân phối tại CJ Cầu Tre
3.2.1. Mật độ bao phủ
Sản phẩm của CJ Cầu Tre có mặt hầu hết các địa điểm đại lý, siêu thị trên
toàn quốc. Trong đó TP. HCM vẫn là thị trường trọng điểm chiếm 60% thị phần
toàn quốc. Hiện nay công ty đang tích cực mở rộng các chương trình xúc tiến
thâm nhập sâu hơn vào các tỉnh Miền Bắc và Miền Trung nhằm tăng mật độ bao
phủ của mình.
Phương thức bao phủ thị trường của công ty CJ Cầu Tre đối với các Tỉnh:
đánh vào các tỉnh thành phố lớn, các thị xã, nơi mà khách hàng là những người
có thu nhập cao năng động hiện đại, nhân viên làm việc văn phòng, hay là
những nhà hàng, khách sạn, các khu nghĩ dưỡng cao cấp. Đồng thời CJ Cầu Tre
sẽ đẩy sản phẩm của mình đến các đại lý, siêu thị nơi tập trung nhiều dân cư và
có các điều kiện bảo quản sản phẩm an toàn như tủ đông, phương tiện vận
chuyển.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
25
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Biểu đồ 3.3: Số lượng đại lý tại khu vực TP Hồ Chí Minh năm 2019
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Tính đến hết năm 2019 số lượng đại lý của CJ Cầu Tre ở TP Hồ Chí Minh
là 512 đại lý trong đó quận 5 có số lượng đại lý nhiều nhất, đạt 71 đại lý. Các
huyện ở xa như huyện Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ mới có 5 đại lý/huyện, do vậy
CJ Cầu Tre đang đẩy mạnh phát triển đại lý ở các huyện này.
30
7
25
11
71
56
11
33
5
36
30
8
49
23
14 16 17 19 21
28
7 5 5 5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TẠI TP HỒ CHÍ MINH
Series 1
20
11
12
10
6
17
6
9 9 9
8 8
7
8
3
2 2
3
2 2 2
5
3
5
2
0
5
10
15
20
25
SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TẠI CÁC TỈNH
SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TẠI CÁC TỈNH
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
26
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Biểu đồ 3.4: Số lượng đại lý của CJ Cầu Tre tại các tỉnh, thành năm
2019
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Mặc dù đã tiến hành nhiều hoạt động mở rộng kênh phân phối tại các tỉnh,
thành, tuy nhiên, do thị phần bị chia nhỏ với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nên số
lượng đại lý của CJ Cầu Tre tại các tỉnh thành vẫn chưa nhiều. Hiện tại mới có
gần 200 đại lý, do vậy CJ Cầu Tre cần có các biện pháp mạnh mẽ hơn nữa để
phát triển các đại lý này.
3.2.2. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng
cáo bên ngoài tại các kênh phân phối
a. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí,
quảng cáo bên ngoài tại kênh siêu thị:
Qua khảo sát các siêu thị trong thành phố, tác giả nhận thấy rằng sản
phẩm của công ty CJ Cầu Tre rất phong phú và đa dạng. Sản phẩm của CJ Cầu
Tre đã có mặt tại hầu hết tại các siêu thị, được phân bổ tại hai khu vực trong siêu
thị là: Khu vực hàng chế biến đông lạnh và khu vực hàng Trà.
Đối với mặt hàng chế biến đông lạnh:
Các mặt hàng chế biến đông lạnh của CJ Cầu Tre được trưng bày dễ nhìn,
dễ tìm với bao bì bắt mắt, dễ thấy logo, dễ đọc tên sản phẩm, dễ nhớ. Thường
đứng cạnh các mặt hàng của Vissan, Deli. Phân bố đẹp và nhiều nhất ở siêu thị
Satra, hệ thống siêu thị CoopMark.
Đối với mặt hàng trà:
Được phân bố hầu hết tại các siêu thị, trưng bày dễ nhìn, dễ nhận biết
thương hiệu với bao bì được bọc kín lịch sự. Trà được trưng bày nhiều nhất và
đa dạng dạng nhất là ở các hệ thống Coop, Satra. Tuy nhiên có một số siêu thị
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
27
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
chỉ trưng 1 hoặc 2 loại trà của CJ Cầu Tre: siêu thị Văn Lang, Maximax Cộng
Hòa chỉ có trà khổ qua.
Ngoài ra tại các siêu thị, công ty CJ Cầu Tre đều có trang trí bảng hiệu và
logo, riêng tại siêu thị SaTra các sản phẩm CJ Cầu Tre được trưng bày trong
thùng đông lạnh riêng mang logo thương hiệu CJ Cầu Tre. CJ Cầu Tre cũng hỗ
trợ các siêu thị in các tờ bướm quảng cáo, các băng rôn khai trương và trên các
ấn phẩm quảng cáo đều in hình logo của công ty CJ Cầu Tre.
b. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng
cáo bên ngoài tại Đại lý
Tại các đại lí, các sản phẩm của công ty CJ Cầu Tre được trưng bày vài
chục mặt hàng trong tủ đông. Sản phẩm trưng bày dễ nhìn, sạch sẽ. Ngoài ra tại
phía trước các cửa hàng có đều treo bảng hiệu của công ty CJ Cầu Tre, và bảng
giá của CJ Cầu Tre được treo bên trong cửa hàng nhằm bình ổn giá, tạo sự an
tâm cho khách hàng.
c. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng
cáo bên ngoài tại Cửa hàng phân phối của CJ Cầu Tre
Tại các cửa hàng phân phối của CJ Cầu Tre đều trang trí thuần hóa thương
hiệu CJ Cầu Tre. Các sản phẩm được trưng bày dễ nhìn, bảng giá rõ ràng, được
treo ngay trước cửa cửa hàng để khách hàng dễ lựa chọn và so sánh giá.
3.2.3. Những ưu điểm của Hệ Thống Phân Phối CJ Cầu Tre
- Chính sách giá cả hợp lí, đáp ứng mọi phân khúc.
- Chính sách giá cả hợp lí, đáp ứng mọi phân khúc.
- Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, giàu dinh dưỡng, vệ sinh an toàn
thực phẩm và ổn định đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
28
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
- Hệ thống phân phối tốt, độ phủ thị trường cao. Nguồn nguyên liệu được
công ty chủ động bao tiêu nhằm đáp ứng nguồn nguyên liệu dồi dào và sạch sẽ,
tạo sự an tâm cho khách hàng.
-
Chính sách chiết khấu hợp lí, có nhiều chương trình khuyến mại, giảm
giá, tạo mối quan hệ tốt đẹp cho các kênh phân phối.
3.2.4. Những vấn đề còn tồn tại gây hạn chế hiệu quả hoạt động của hệ thống
phân phối
Lượng phân phối các mặt hàng của CJ Cầu Tre còn rải rác, không đồng
đều, thiếu kiểm soát đồng bộ.
Tại kênh siêu thị: Thực tế việc trưng bày hàng hóa CJ Cầu Tre còn phụ
thuộc vào hoạt động của các nhân viên siêu thị vì đội ngũ hỗ trợ bán hàng của
CJ Cầu Tre còn rất mỏng, không thường xuyên có mặt tại kệ hàng của siêu thị
để sắp xếp và trưng bày đẹp sản phẩm của mình, đồng thời hướng dẫn khách
hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp. CJ Cầu Tre chưa bố trí đủ nhân viên tìm hiểu
nhu cầu của khách hàng để tư vấn chọn sản phẩm thích hợp tại các siêu thị nên
vẫn để xảy ra trường hợp khách hàng phải chọn sản phẩm thay thế.
Tại các đại lý bán lẻ: Các đại lý trung tâm thành phố bị hạn chế bởi diện
tích nên việc trưng bày và trang trí tại đại lý gặp nhiểu khó khăn. Do đó diện tích
trưng bày sản phẩm của CJ Cầu Tre còn khá nhỏ, chưa đáp ứng được nhu cầu
của khách hàng.
Hoạt động mở rộng kênh phân phối tại các tỉnh, thành còn chưa được đẩy
mạnh do hạn hẹp về kinh phí và số lượng đối thủ cạnh tranh lớn.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
29
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG
PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC
PHẨM CJ CẦU TRE

More Related Content

Similar to Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối thực phẩm của công ty cổ phần thực phẩm cj cầu tre.docx

Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...
Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...
Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...sividocz
 

Similar to Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối thực phẩm của công ty cổ phần thực phẩm cj cầu tre.docx (20)

Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Quản Trị Kênh Phân Phối Của Công Ty.doc
Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Quản Trị Kênh Phân Phối Của Công Ty.docGiải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Quản Trị Kênh Phân Phối Của Công Ty.doc
Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Quản Trị Kênh Phân Phối Của Công Ty.doc
 
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI.docx
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI.docxCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI.docx
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI.docx
 
Hoàn thiện kênh phân phối các sản phẩm ngành nước của công ty Minh Hòa Thành....
Hoàn thiện kênh phân phối các sản phẩm ngành nước của công ty Minh Hòa Thành....Hoàn thiện kênh phân phối các sản phẩm ngành nước của công ty Minh Hòa Thành....
Hoàn thiện kênh phân phối các sản phẩm ngành nước của công ty Minh Hòa Thành....
 
Cơ sở lý luận về kênh phân phối của doanh nghiệp.docx
Cơ sở lý luận về kênh phân phối của doanh nghiệp.docxCơ sở lý luận về kênh phân phối của doanh nghiệp.docx
Cơ sở lý luận về kênh phân phối của doanh nghiệp.docx
 
Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối mới nhất, 9 điểm.docx
Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối mới nhất, 9 điểm.docxCơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối mới nhất, 9 điểm.docx
Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối mới nhất, 9 điểm.docx
 
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty Việt T...
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty Việt T...Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty Việt T...
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty Việt T...
 
Giải pháp phát triển kênh phân phối cho sản phẩm đèn led nội thất đối với khá...
Giải pháp phát triển kênh phân phối cho sản phẩm đèn led nội thất đối với khá...Giải pháp phát triển kênh phân phối cho sản phẩm đèn led nội thất đối với khá...
Giải pháp phát triển kênh phân phối cho sản phẩm đèn led nội thất đối với khá...
 
Cơ Sở Lý Luận Về Quản Trị Kênh Phân Phối Trong Doanh Nghiệp
Cơ Sở Lý Luận Về Quản Trị Kênh Phân Phối Trong Doanh NghiệpCơ Sở Lý Luận Về Quản Trị Kênh Phân Phối Trong Doanh Nghiệp
Cơ Sở Lý Luận Về Quản Trị Kênh Phân Phối Trong Doanh Nghiệp
 
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI.docx
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI.docxCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI.docx
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI.docx
 
Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kênh phân phối.docx
Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kênh phân phối.docxCơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kênh phân phối.docx
Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kênh phân phối.docx
 
Cơ sở lý luận về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối.docx
Cơ sở lý luận về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối.docxCơ sở lý luận về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối.docx
Cơ sở lý luận về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối.docx
 
Một số lý luận cơ bản về tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ...
Một số lý luận cơ bản về tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ...Một số lý luận cơ bản về tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ...
Một số lý luận cơ bản về tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ...
 
Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối.docx
Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối.docxCơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối.docx
Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối.docx
 
Báo Cáo Thực Tập Thực Trạng Hoạt Động Kênh Phân Phối Tại Công Ty
Báo Cáo Thực Tập Thực Trạng Hoạt Động Kênh Phân Phối Tại Công TyBáo Cáo Thực Tập Thực Trạng Hoạt Động Kênh Phân Phối Tại Công Ty
Báo Cáo Thực Tập Thực Trạng Hoạt Động Kênh Phân Phối Tại Công Ty
 
Cơ sở lý luận về hệ thống phân phối sản phẩm.docx
Cơ sở lý luận về hệ thống phân phối sản phẩm.docxCơ sở lý luận về hệ thống phân phối sản phẩm.docx
Cơ sở lý luận về hệ thống phân phối sản phẩm.docx
 
Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Q...
Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Q...Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Q...
Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Q...
 
Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Cùa Công Ty Lương Thực.
Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Cùa Công Ty Lương Thực.Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Cùa Công Ty Lương Thực.
Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Cùa Công Ty Lương Thực.
 
Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...
Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...
Luận Văn Quản Trị Kênh Phân Phối Tại Chi Nhánh Thông Tin Di Động Kon Tum (Vin...
 
Hoàn thiện kênh phân phối tại Trung tâm Thông tin di động, 9đ
Hoàn thiện kênh phân phối tại Trung tâm Thông tin di động, 9đHoàn thiện kênh phân phối tại Trung tâm Thông tin di động, 9đ
Hoàn thiện kênh phân phối tại Trung tâm Thông tin di động, 9đ
 
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty sản xuất nước giải khát Hoa S...
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty sản xuất nước giải khát Hoa S...Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty sản xuất nước giải khát Hoa S...
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty sản xuất nước giải khát Hoa S...
 

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.doc
Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.docKế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.doc
Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.doc
 
Chuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docx
Chuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docxChuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docx
Chuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docx
 
Báo cáo thực tập dự án kinh doanh bàn ghế gỗ mini.docx
Báo cáo thực tập dự án kinh doanh bàn ghế gỗ mini.docxBáo cáo thực tập dự án kinh doanh bàn ghế gỗ mini.docx
Báo cáo thực tập dự án kinh doanh bàn ghế gỗ mini.docx
 
Báo cáo Quản lý nhà nước về văn hóa ở thành phố kon tum, tỉnh kon tum.doc
Báo cáo Quản lý nhà nước về văn hóa ở thành phố kon tum, tỉnh kon tum.docBáo cáo Quản lý nhà nước về văn hóa ở thành phố kon tum, tỉnh kon tum.doc
Báo cáo Quản lý nhà nước về văn hóa ở thành phố kon tum, tỉnh kon tum.doc
 
Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...
Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...
Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...
 
Thực trạng bạo hành trẻ nhà trẻ trong giờ ăn ở một số trường mầm non tư thục ...
Thực trạng bạo hành trẻ nhà trẻ trong giờ ăn ở một số trường mầm non tư thục ...Thực trạng bạo hành trẻ nhà trẻ trong giờ ăn ở một số trường mầm non tư thục ...
Thực trạng bạo hành trẻ nhà trẻ trong giờ ăn ở một số trường mầm non tư thục ...
 
Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường cho công ty giày thượng đì...
Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường cho công ty giày thượng đì...Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường cho công ty giày thượng đì...
Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường cho công ty giày thượng đì...
 
Dự án Xây dựng và phát triển quán Cafe JC.doc
Dự án Xây dựng và phát triển quán Cafe JC.docDự án Xây dựng và phát triển quán Cafe JC.doc
Dự án Xây dựng và phát triển quán Cafe JC.doc
 
Tiểu luận các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc tp.hcm đối với b...
Tiểu luận các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc tp.hcm đối với b...Tiểu luận các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc tp.hcm đối với b...
Tiểu luận các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc tp.hcm đối với b...
 
Kế hoạch sử dụng đất năm 2016 huyện Lập Thạch - tỉnh Vĩnh Phúc.doc
Kế hoạch sử dụng đất năm 2016 huyện Lập Thạch - tỉnh Vĩnh Phúc.docKế hoạch sử dụng đất năm 2016 huyện Lập Thạch - tỉnh Vĩnh Phúc.doc
Kế hoạch sử dụng đất năm 2016 huyện Lập Thạch - tỉnh Vĩnh Phúc.doc
 
Dự án Cơ sở sản xuất và kinh doanh bánh tét Nét Việt.doc
Dự án Cơ sở sản xuất và kinh doanh bánh tét Nét Việt.docDự án Cơ sở sản xuất và kinh doanh bánh tét Nét Việt.doc
Dự án Cơ sở sản xuất và kinh doanh bánh tét Nét Việt.doc
 
Báo cáo xây dựng kế hoạch kinh doanh tour tham quan du lịch của công ty du l...
Báo cáo xây dựng kế hoạch kinh doanh tour tham quan du  lịch của công ty du l...Báo cáo xây dựng kế hoạch kinh doanh tour tham quan du  lịch của công ty du l...
Báo cáo xây dựng kế hoạch kinh doanh tour tham quan du lịch của công ty du l...
 
Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...
Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...
Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...
 
Study on English speaking skills of students at Au Viet Vocational School.doc
Study on English speaking skills of students at Au Viet Vocational School.docStudy on English speaking skills of students at Au Viet Vocational School.doc
Study on English speaking skills of students at Au Viet Vocational School.doc
 
Public Private Partnerships as an instrument to development of Vietnam Advant...
Public Private Partnerships as an instrument to development of Vietnam Advant...Public Private Partnerships as an instrument to development of Vietnam Advant...
Public Private Partnerships as an instrument to development of Vietnam Advant...
 
Current status of translation activities at sao nam viet company.docx
Current status of translation activities at sao nam viet company.docxCurrent status of translation activities at sao nam viet company.docx
Current status of translation activities at sao nam viet company.docx
 
Kế hoạch kinh doanh Trung Tâm Sinh hoạt dã ngoại Thanh Thiếu Nhi TP đến năm 2...
Kế hoạch kinh doanh Trung Tâm Sinh hoạt dã ngoại Thanh Thiếu Nhi TP đến năm 2...Kế hoạch kinh doanh Trung Tâm Sinh hoạt dã ngoại Thanh Thiếu Nhi TP đến năm 2...
Kế hoạch kinh doanh Trung Tâm Sinh hoạt dã ngoại Thanh Thiếu Nhi TP đến năm 2...
 
INTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docx
INTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docxINTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docx
INTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docx
 
Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh tại công ty inco...
Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh tại công ty inco...Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh tại công ty inco...
Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh tại công ty inco...
 
Một số giải pháp phát triển chương trình du lịch biển đảo của công ty du lịch...
Một số giải pháp phát triển chương trình du lịch biển đảo của công ty du lịch...Một số giải pháp phát triển chương trình du lịch biển đảo của công ty du lịch...
Một số giải pháp phát triển chương trình du lịch biển đảo của công ty du lịch...
 

Recently uploaded

Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngYhoccongdong.com
 
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdfxemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdfXem Số Mệnh
 
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...ChuThNgnFEFPLHN
 
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hànhbài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hànhdangdinhkien2k4
 
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiTrắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiNgocNguyen591215
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...Nguyen Thanh Tu Collection
 
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhkinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhdtlnnm
 
xemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdf
xemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdfxemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdf
xemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdfXem Số Mệnh
 
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng TạoĐề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạowindcances
 
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptxBài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptxDungxPeach
 
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxbài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxTrnHiYn5
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Giáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình Phương
Giáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình PhươngGiáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình Phương
Giáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình Phươnghazzthuan
 
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIĐiện Lạnh Bách Khoa Hà Nội
 
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdfltbdieu
 
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptAccess: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptPhamThiThuThuy1
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoiC6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoidnghia2002
 
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...hoangtuansinh1
 

Recently uploaded (20)

Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
 
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdfxemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
 
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
 
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hànhbài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
 
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiTrắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
 
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhkinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
 
xemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdf
xemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdfxemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdf
xemsomenh.com-Vòng Lộc Tồn - Vòng Bác Sĩ và Cách An Trong Vòng Lộc Tồn.pdf
 
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng TạoĐề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
 
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptxBài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
Bài tập nhóm Kỹ Năng Gỉai Quyết Tranh Chấp Lao Động (1).pptx
 
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxbài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
 
Giáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình Phương
Giáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình PhươngGiáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình Phương
Giáo trình nhập môn lập trình - Đặng Bình Phương
 
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
 
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptAccess: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoiC6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
 
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
 

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối thực phẩm của công ty cổ phần thực phẩm cj cầu tre.docx

  • 1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 1 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ –––––––––––––––––––––––––––––– KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.S Diệp Quốc Bảo SINH VIÊN THỰC HIỆN : Nguyễn Thị Sáng LỚP : Quản Trị NIÊN KHÓA : K2019LTCĐ/TP4
  • 2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com i Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Doanh thu tiêu thị sản phẩm ở trong nước và xuất khẩu 11 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 12 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 – 2019 13 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ kênh phân phối của công ty 15 Biểu đồ 3.1: Thị phần mặt hàng thực phẩm chế biến năm 2019 17 Biểu đồ 3.2: Thị phần mặt hàng trà năm 2019 18 Biểu đồ 3.3: Số lượng đại lý tại khu vực TP Hồ Chí Minh năm 2019 23 Biểu đồ 3.4: Số lượng đại lý của CJ Cầu Tre tại các tỉnh, thành năm 2019 24
  • 3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com ii Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM4 1.1. Khái niệm về kênh phân phối......................................................................... 4 1.2. Vai trò, chức năng của kênh phân phối.......................................................... 4 1.3. Cấu trúc của hệ thống phân phối.................................................................... 5 1.4. Các thành viên của kênh phân phối ............................................................... 7 1.4.1. Nhà sản xuất................................................................................................ 7 1.4.2. Trung gian marketing trong kênh phân phối .............................................. 7 1.4.3. Người tiêu dùng........................................................................................... 8 PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE....9 2.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ..................... 9 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ......................................................................................................................... 9 2.3. Sản phẩm của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ............................ 10 2.4. Thị trường kinh doanh của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre........ 11 2.5. Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre................... 12 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.................................................................. 12 2.6. Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ....................................................................................... 12 2.7. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre......... 14 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE.....................15 3.1. Thực trạng hoạt động phân phối của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre ....................................................................................................................... 15 3.1.1. Mô hình kênh phân phối của công ty ........................................................ 15
  • 4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com iii Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 3.1.2. Thị phần của công ty................................................................................. 16 3.1.3. Chính sách phân phối................................................................................ 18 3.1.4. Chính sách chiết khấu khuyến mãi của đối thủ......................................... 21 3.2. Đánh giá tình hình hoạt động phân phối tại CJ Cầu Tre.............................. 23 3.2.1. Mật độ bao phủ ......................................................................................... 23 3.2.2. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng cáo bên ngoài tại các kênh phân phối................................................................. 25 3.2.3. Những ưu điểm của Hệ Thống Phân Phối CJ Cầu Tre ............................ 26 3.2.4. Những vấn đề còn tồn tại gây hạn chế hiệu quả hoạt động của hệ thống phân phối............................................................................................................. 27 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE...........28 4.1. Xây dựng chính sách đại lý......................................................................... Error! Bookmark not defined. 4.2. Quản lí và xây dựng hệ thống phân phối....................................................Error! Bookmark not defined. 4.3. Chính sách khuyến mãi.............................................................................. Error! Bookmark not defined. 4.4. Chính sách truyền thông cổ động.................................................................Error! Bookmark not defined. 4.5. Hoàn thiện tiêu chuẩn tuyển chọn các thành viên trong kênh phân phối của công ty.................................................................................................................Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN .........................................................................................................Error! Bookmark not defined.
  • 5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com iv Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................Error! Bookmark not defined.
  • 6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 5 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM 1.1. Khái niệm về kênh phân phối “Kênh phân phối là một nhóm các tổ chức, cá nhân tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng” (Trương Đình Chiến, 2014) 1.2. Vai trò, chức năng của kênh phân phối “Thông tin, giới thiệu: Quá trình phân phối thực hiện các chức năng thông tin, thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, thông tin về đối thủ cạnh tranh. Truyền đạt thông tin từ nhà sản xuất đến trung gian và khách hàng. Mục đích liên kết nhà sản xuất với các trung gian bán sỉ, lẻ và người tiêu dùng, tạo sự thuận lợi trong quá trình trao đổi hàng hóa Kích thích tiêu thụ: Quá trình phân phối thực hiện các hoạt động truyền bá các thông tin về hàng hóa và các chương trình khuyến khích tiêu thụ khác đến với khách hàng và trung gian. Tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ: Công ty phải thực hiện các mối quan hệ tiếp xúc để xác định ai là người mua hàng ở các giai đoạn khác nhau trong kênh. Thông báo cho khách hàng biết các thông tin, thiết lập mối quan hệ thương mại và nhận các đơn đặt hàng. Thương lượng: Thông qua các việc thỏa thuận, đàm phán liên quan đến giá và các điều kiện bán hàng, thực hiện chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa và dịch vụ. Lưu thông hàng hóa: Thông qua hoạt động vận chuyển, bảo quản và lưu kho hàng hóa nhằm làm cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Điều hòa cung cầu giữa các khu vực thị trường và giữa các thời điểm tiêu dùng khác nhau.
  • 7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 6 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Tài trợ: Huy động và phân bổ nguồn vốn cần thiết để dự trữ, vận chuyển, bán hàng và thanh toán các khoản chi phí hoạt động của kênh phân phối. Chia sẻ rủi ro: Chấp nhận rủi ro liên qua đến việc điều hành và hoạt động của kênh phân phối” (Trương Đình Chiến, 2014) 1.3. Cấu trúc của hệ thống phân phối “Có 3 yếu tố cơ bản phản ánh cấu trúc hệ thống phân phối: - Chiều dài của hệ thống phân phối: được xác định bởi cấp độ trung gian có mặt trong hệ thống phân phối - Bề rộng của hệ thống phân phối: Biểu hiện ở số lượng trung gian ở mỗi cấp - Các loại trung gian ở mỗi cấp độ của hệ thống phân phối. Cấu trúc hệ phân phối thông thường được chia thành hai dạng: một dành cho hàng hóa dịch vụ tiêu dùng, một dành cho hàng hóa dịch vụ công nghiệp. Cấu trúc kênh là tập hợp một nhóm thành viên trong kênh được phân bổ nhiệm vụ, hoạt động phân phối rõ ràng. Số lượng kênh phân phối có thể được mô tả bằng số lượng các cấp trung gian của nó. Mỗi cấp trung gian sẽ thực hiện một chức năng nhiệm vụ khác nhau nhằm đem sản phẩm đến người tiêu dùng một cách nhanh hơn. Các yếu tố của cấu trúc kênh gồm: chiều dọc của kênh và chiều ngang của kênh. Chiều dài của kênh được xác định bởi số cấp trung gian có mặt trong kênh. Khi số cấp trong kênh tăng lên có nghĩa là kênh được tăng lên về bề dài” (Trương Đình Chiến, 2014) Kênh trực tiếp “Kênh trực tiếp (còn gọi là kênh không cấp): gồm người sản xuất bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng. Ba phương thức bán hàng cơ bản là:
  • 8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 7 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 - Bán hàng lưu động - Bán theo đơn hàng - Bán qua cửa hàng của nhà sản xuất Kênh này thường áp dụng với hàng hóa có đặc điểm dễ hư hỏng, giá trị lớn, cồng kềnh, kĩ thuật phức tạp và khách hàng tập trung ở một khu vực địa lý” (Trương Đình Chiến, 2014) Kênh phân phối cấp 1: “Kênh phân phối này phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất qua một trung gian là nhà bán lẻ để tới người tiêu dùng cuối cùng. Đây là trường hợp nhà bán lẻ thấy rằng họ có khả năng để thực hiện các chức năng của nhà bán buôn nhằm giảm chi phí và đạt được hiệu quả cao hơn. Hình thức này được áp dụng trong trường hợp phân phối các mặt hàng mang tính phổ biến. Kênh này được áp dụng khi quy mô kinh doanh đủ lớn để tiến hành quan hệ trao đổi trực tiếp với các cơ sở đảm nhận các chức năng bán buôn. Trong trường hợp người bán buôn không thể dự trữ tất cả các kiểu sản phẩm cần để thõa mãn người mua và chi phí tồn kho cao. Kênh này thường được sử dụng đối với các mặt hàng có tính thương phẩm cao” (Trương Đình Chiến, 2014) Kênh phân phối cấp 2: “Đây là kênh phổ biến điển hình, phổ biến nhất trong phân phối tiêu dùng. Các doanh nghiệp sản xuất với một số lượng hàng hóa tương đối lớn trên thị trường nên không có khả năng tiếp xúc trực tiếp với hàng nghìn cửa hàng bán lẻ trên thị trường rộng lớn, trong trường hợp này nhà sản xuất thường tổ chức tập hợp, điều chỉnh dự trữ hàng hóa và làm hậu cần cho thị trường bán lẻ tổng hợp. Người tiêu dùng
  • 9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 8 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Kênh phân phôi cấp 2 là kênh phân phối có 2 loại trung gian là người bán sỉ và người bán lẻ. Hình thức này thường được áp dụng cho những sản phẩm có giá trị thấp, lâu hỏng và được mua thường xuyên như: dầu gội, sữa tắm, bánh kẹo…có số lượng khách hàng lớn và phân bố rộng: (Trương Đình Chiến, 2014) Kênh phân phối cấp 3: “Đây là dạng kênh đầy đủ được nhiều nhà sản xuất sử dụng. Ở đây đại lí được sử dụng để tập hợp hàng hóa và phân phối khối lượng lớn Kênh phân phối cấp 3 có 3 loại trung gian. Đại lý là trung gian giúp tập hợp hàng hóa và phân phối cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn, trên phạm vi thị trường rộng lớn. Trong kênh phân phối này tập hợp đầy đủ các loại hình trung tham gia. Tuy nhiên số lượng trung gian càng nhiều cũng có nghĩa là việc thu nhận thông tin về người sử dụng cuối cùng và kiểm soát trung gian sẽ khó hơn” (Trương Đình Chiến, 2014) 1.4. Các thành viên của kênh phân phối 1.4.1. Nhà sản xuất “Nhà sản xuất là người cung cấp cho thị trường những sản phẩm và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Họ có kinh nghiệm trong sản xuất nhưng có thể chưa đủ kinh nghiệm và qui mô để phân phối sản phẩm một cách tốt nhất vì vậy họ chuyển công việc phân phối sản phẩm cho các trung gian khác của kênh để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả phân phối, giảm rủi ro. 1.4.2. Trung gian marketing trong kênh phân phối Trung gian marketing trong kênh phân phối bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh thương mại độc lập hay dưới sự trợ giúp của nhà sản xuất và người tiêu dùng thực hiện các công việc phân phối sản phẩm, dịch vụ.
  • 10. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 9 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 1.4.3. Người tiêu dùng Là người trực tiếp sử dụng các sản phẩm của nhà sản xuất. Người tiêu dùng là thị trường mục tiêu được đáp ứng bởi hệ thống thương mại của kênh, là thành phần ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của các thành viên trong hệ thống phân phối và là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp” (Trương Đình Chiến, 2014) TÓM TẮT CHƯƠNG 1 Trong chương 1 tác giả đã tổng hợp những lý thuyết có liên quan đến hoạt động phân phối sản phẩm như: khái niệm, vai trò, chức năng của kênh phân phối, cấu trúc của hệ thống phân phối, các thành viên của kênh phân phối. Sau đây tác giả tiến hành phân tích kênh phân phối và hoạt động phân phối của công ty CP thực phẩm CJ Cầu Tre ở chương 2 và chương 3 của đề tài.
  • 11. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 10 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 PHẦN 2 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE 2.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Địa chỉ: 125/208 Lương Thế Vinh, P.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại: +84-8 39612544; Fax: +84-8 39612057 Website: www.cautre.com.vn; www.cautre.vn Facebook: www.facebook.com/thucphamcautre Logo: 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre (Tiền thân là Xí nghiệp Chế biến hàng xuất khẩu Cầu Tre) – đơn vị thành viên của Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn – TNHH Một thành viên (SATRA) được xây dựng từ năm 1982, trên diện tích gần 80.000m2 , trong đó hơn 30.000m2 là các xưởng sản xuất với nhiều trang thiết bị hiện đại. Sản phẩm của Công ty rất đa dạng và phong phú, chế biến từ các nguyên liệu thủy hải sản và nông sản được tiêu thụ trên toàn quốc thông qua các hệ thống siêu thị và đại lý phân phối. Ngoài ra sản phẩm của Cầu Tre được xuất đi qua nhiều nước trên thế giới như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Đức, Ý, Thụy Sĩ, Hà Lan, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Mỹ, Canada,…
  • 12. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 11 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Công ty đang áp dụng chương trình quản lý chất lượng sản phẩm theo HACCP, áp dụng ISO 9001 được công nhận bởi tổ chức TUV cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Với kinh nghiệm hơn 30 năm sản xuất và chế biến hàng xuất khẩu, Cầu Tre có thể sản xuất ra những sản phẩm thích hợp với thị hiếu của từng thị trường, cũng như những yêu cầu của khách hàng. Công ty đã khẳng định vị trí của mình trên thị trường, đặc biệt trong lĩnh vực chế biến xuất khẩu, chất lượng sản phẩm là vấn đề hàng đầu được Công ty hết sức coi trọng. 2.3. Sản phẩm của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Công ty cung cấp những sản phẩm chế biến từ các nguyên liệu thủy hải sản và nông sản rất đa dạng và phong phú, cung cấp cho các hệ thông siêu thị và các nhà phân phối trên toàn quốc. Với những sản phẩm chính: - Hải sản: nghêu, bạch tuộc, mực, cá, cua, ghẹ... - Thực phẩm chế biến: Chả giò, Há cảo, Xíu mại, Chạo tôm, Bánh xếp... - Trà các loại ướp hương tự nhiên, Trà lài, Trà sen, Trà đen, Trà Ô long, Trà phổ nhĩ, Trà khổ qua...
  • 13. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 12 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 2.4. Thị trường kinh doanh của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Thị trường tiêu thụ của công ty ngày càng được mở rộng. Giờ đây sản phẩm của công ty đã có mặt gần như ở hầu hết các Tỉnh/ Thành trên cả nước,...và đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Đức, Ý, Thụy Sĩ, Hà Lan, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Mỹ, Canada Nhóm khách hàng mục tiêu của công ty là người tiêu dùng: cá nhân, gia đình, nhà hàng, khách sạn, tổ chức…, nhóm khách hàng có thu nhập từ mức trung trở lên, có nhu cầu về thực phẩm nhanh và tiện lợi. Số lượng khách hàng dùng và tin tưởng sản phẩm của công ty ngày càng tăng. Tình hình doanh thu tiêu thụ hàng hoá của công ty tại thị trường trong nước và xuất khẩu trong thời gian qua được thể hiện ở bảng sau: Bảng 2.1: Doanh thu tiêu thị sản phẩm ở trong nước và xuất khẩu ĐVT: đồng Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Tổng doanh thu 429.832.861.708 598.969.991.744 1.280.739.865.559 Tiêu dùng nội địa 309.479.660.430 437.248.093.973 998.977.095.136
  • 14. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 13 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Xuất khẩu 120.353.201.278 161.721.897.771 281.762.770.423 (Nguồn: Phòng kế toán) Qua bảng 2.1 ta thấy tổng doanh thu của công ty tăng mạnh trong giai đoạn 2017- 2019, trong đó lượng tiêu dùng nội địa chiếm tỷ trọng trên 70% tổng doanh thu. Công ty cũng đang đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm sang thị trường các nước, giá trị xuất khẩu cũng tăng dần trong giai đoạn này. 2.5. Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty (Nguồn: Phòng kế toán – hành chính Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre) 2.6. Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre Giai đoạn 2017 – 2019 doanh thu thuần của công ty tăng mạnh, từ 429 tỷ
  • 15. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 14 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 đồng năm 2017 lên 1.280 tỷ đồng năm 2019 cho thấy tình hình sản xuất kinh doanh của công ty được mở rộng và sản phẩm của công ty ngày càng tạo được uy tín trên thị trường. Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 – 2019 ĐVT: đồng STT Chỉ tiêu 2017 2018 2019 1 Doanh thu thuần về BH và c/c DV 429.832.861.708 598.969.991.744 1.280.739.865.559 2 Giá vốn hàng bán 377.859.041.501 540.009.127.184 1.212.640.663.615 3 Lợi nhuận gộp về BH và c/c DV 51.973.820.207 58.960.864.560 68.099.201.944 4 Thu nhập hoạt động tài chính 64.351.738 433.141.223 2.096.429.075 5 Chi phí tài chính 66.246.504 79.244.745 65.551.223 6 Chi phí bán hàng 331.800.000 431340000 517608000 7 Chi phí quản lý doanh nghiệp 14.386.915.101 15.935.999.238 17.082.942.396 8 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 37.253.210.340 42.947.421.800 52.529.529.400 9 Tổng lợi nhuận trước thuế 36.524.962.341 40.716.185.689 48.908.297.258 10 Tổng lợi nhuận sau thuế 27.393.721.756 30.537.139.267 36.681.222.944 (Nguồn: Phòng kế toán) Lợi nhuận sau thuế của công ty tăng đều trong giai đoạn 2017 – 2019. Quá trình sản xuất kinh doanh của công ty đang đi vào ổn định, qui mô sản xuất
  • 16. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 15 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 kinh doanh không ngừng mở rộng và phát triển, doanh thu ngày càng tăng nhanh, nâng cao thu nhập cho người lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh đang được nâng cao, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước. 2.7. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre *Về sản phẩm: Với phương châm lấy chữ tín làm hàng đầu, công ty đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, của công ty trên thị trường tạo vị thế và uy tín cho sản phẩm, cho công ty trên thị trường. Về cơ cấu tổ chức: Công ty đang từng bước có sự sắp xếp và hoàn thiện cơ cấu tổ chức của các phòng ban theo hướng chuyên môn hoá theo sự lớn mạnh của công ty. Chú trọng đến sự phân bố của phòng kinh doanh, phòng Marketing và phòng Thị trường. Về thị trường: Mở rộng và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm; mở rộng thị trường thành phố Hồ Chí Minh, thị trường miền Bắc và mở rộng theo chiều sâu thị trường Hà Nội, với mục tiêu là trở thành người dẫn đầu thị trường trong tương lai với thị phần tương đối so với đối thủ cạnh tranh như VISAN, Cholimex, Sài Gòn Foods... Về lao động: Liên tục có các chính sách khuyến khích tinh thần lao động của cán bộ công nhân viên cả về tinh thần lẫn vật chất như tổ chức đi tham quan, vui chơi giải trí, chế độ khen thưởng theo doanh thu và theo hiệu quả lao động; Và có chính sách nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên bằng cách tổ chức các lớp học, gửi tới các lớp học nâng cao nghiệp vụ chuyên ngành.
  • 17. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 16 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE 3.1. Thực trạng hoạt động phân phối của Công ty Cổ phần Thực phẩm CJ Cầu Tre 3.1.1. Mô hình kênh phân phối của công ty Hiện nay công ty có 3 kênh phân phối: kênh siêu thị, kênh cửa hàng của công ty và kênh đại lý Sơ đồ 3.1: Sơ đồ kênh phân phối của công ty (Nguồn: Phòng kinh doanh) * Kênh siêu thị Siêu thị là kênh phân phối hiện đại của CJ Cầu Tre. Đây là đối tác lớn của CJ Cầu Tre và cũng là đối tác khó khăn nhất trong quá trình lương thượng ký kết hợp đồng và quyền kiểm soát sản phẩm. Do bị giới hạn quyền kiểm soát và diện tích tại siêu thị bị hạn chế nên các hoạt động bổ trợ quảng bá thương hiệu, trưng bày sản phẩm, treo băng rôn, bảng hiệu, hay bố trí nhân viên tiếp thị gặp nhiều khó khăn. Hiện nay sản phẩm CJ Cầu Tre đã có mặt ở 55 siêu thị trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và và ở các 23 Tỉnh, thành trong cả nước.
  • 18. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 17 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Đối với kênh cửa hàng của Công ty: Kênh cửa hàng là kênh phân phối trực tiếp của CJ Cầu Tre, là nơi để CJ Cầu Tre tiếp cận người tiêu dùng dễ dàng nhầ, và là nơi phát hiện nhiều sáng kiến từ việc thấu hiểu người tiêu dùng để cải tiến sản phẩm ngày càng phù hợp hơn với nhu cầu của họ. Hiện tại Công ty có 4 cửa hàng trực thuộc bán sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng là: Cửa hàng cổng 1 cùng địa chỉ của Công ty (125/208 Lương Thế Vinh, P. Tân Thới Hòa, Q. Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh). - Cửa hàng cổng 2 cùng địa chỉ của Công ty - Cửa hàng Nguyễn Trãi (41 Nguyễn Trãi) - Cửa hàng 280 Hải Thượng Lãn Ông Hầu hết các cửa hàng đều nằm tại nơi trung tâm, nơi tập trung dân cư đông đúc thuận lợi cho việc vận chuyển hàng và bán hàng. Đối với kênh đại lý: Đại lý của Công ty là những đại lý tiêu thụ theo hợp đồng có đầy đủ điều kiện để bán sản phẩm CJ Cầu Tre như: có tủ đông trữ lạnh, nằm gần khu đông dân cư, khu công nghiệp nơi tập trung nhiều khách hàng mục tiêu của CJ Cầu Tre. Các đại lý có ảnh hưởng lớn đến giá cả sản phẩm của công ty. Hiện nay CJ Cầu Tren có 512 đại lý tại TP HCM và trên 1000 đại lý ở khắp các tỉnh thành. Khó khăn chính của các đại lý là người tiêu dùng thưởng thay đổi thói quen mua sắm nhiều hơn tại siêu thị do vậy làm ảnh hưởng lớn đến doanh số bán ra tại các đại lý. CJ Cầu Tre cũng đã có những biện pháp hỗ trợ bán hàng cho các đại lý như trưng bày bảng hiệu, băng rôn, bố trí nhân viên tiếp thị bán hàng… 3.1.2. Thị phần của công ty Sự cạnh tranh trong ngành thực phẩm ngày càng gay gắt, cụ thể là thị phần CJ Cầu Tre ngày càng bị chia nhỏ bởi các đối thủ cạnh tranh như Argrex,
  • 19. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 18 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Vissan, Việt Sin, Cholimex… CJ Cầu Tre và Vissan vẫn giữ vị trí dẫn đầu thị phần (16%) kế đến là Cholimex (12%), Argrex (11%), Việt Sin (9%), Tân Việt Sin (8%), Sài Gòn Bông Sen (6%),… Biểu đồ 3.1: Thị phần mặt hàng thực phẩm chế biến năm 2019 Vissan là đối thủ lớn nhất của CJ Cầu Tre. Vissan có lợi thế là thương hiệu lâu đời, đã trở thành quen thuộc đối với người tiêu dùng, đồng thời sản phẩm Vissan đa dạng, nhiều chủng loại (ngoài mặt hàng chế biến đông lạnh còn có mặt hàng đồ hộp gần 60 mặt hàng, thị nguội gồm hơn 30 mặt hàng, xúc xích gồm 12 loại, thịt tươi sống…) phù hợp với thị yếu người tiêu dùng. Ngoài ra với hệ thống phân phối mạnh, ngoài kênh siêu thị, đại lý, Vissan còn có các chuỗi Cửa hàng tiện lợi, các mặt hàng Vissan dường như bao phủ thị trường thực phẩm chế biến. Thị phần được chia rất nhỏ và khoảng cách giữa các đối thủ không xa điều này là mối lo ngại của CJ Cầu Tre trong việc giữ vững thị phần. Do vậy công ty cần có chiến lược quảng bá thương hiệu và mở hệ thống phân phối nhằm chiếm lại những thị phần đã mất.
  • 20. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 19 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Biểu đồ 3.2: Thị phần mặt hàng trà năm 2019 Thị trường Trà cũng cạnh tranh gay gắt không kém gì thị trường Thực Phẩm. CJ Cầu Tre vẫn ở vị thế dẫn đầu (17%), kế đến là thương hiệu Trà Trâm Anh (15%), Vĩnh Tiến (9%), Phương Vi (8%), Phúc Long (8%), Tây Nam Bắc (7%), Hùng Phát (6%),… Trà Trâm Anh được coi là đối thủ mạnh nhất của CJ Cầu Tre vì được nhiều người biết đến. Trà Trâm Anh là thương hiệu danh trà nổi tiếng thơm ngon với đa dạng chủng loại sản phẩm, ngoài các loại Trà truyền thống như Trà hương lài, trà xanh, trà hương cúc, trà mạn sen, trà hương sói, trà Oolong, Trâm Anh còn có các loại sản phẩm khác như: Cà phê, Trà túi lọc, bánh kẹo,…. Lợi thế của Trà Trâm Anh là hệ thống phân phối mạnh được trải rộng khắp toàn quốc và là thương hiệu uy tín về chất lượng. Do vậy CJ Cầu Tre cần có những chiến lược phân phối cụ thể để cạnh tranh trên thị trường Trà. 3.1.3. Chính sách phân phối a. Chính sách chiết khấu: CJ Cầu Tre áp dụng mức chiết khấu thay đổi linh hoạt trong mức tiêu chuẩn như sau: Mức chiết khấu của trà: từ 15- 20%; Mức chiết khấu của thực phẩm: từ 8 – 10% Thưởng cho các cửa hàng và đại lý: Thưởng hàng tháng theo doanh số
  • 21. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 20 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Doanh số từ 50 triệu đồng - 100 triệu đồng: thưởng 1% Doanh số từ 100 triệu đồng - 300 triệu đồng: thưởng 3% Doanh số từ trên 300 triệu đồng: thưởng % Tiền thưởng được quy đổi thành hàng hóa do bên bán chọn. Khuyến mại giảm giá trực tiếp trên hóa đơn trong thời gian ngắn khi đại lý thực hiện chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng (giảm giá 5% đối với các sản phẩm CJ Cầu Tre trong các dịp khai trương hoặc lễ). Ngoài ra CJ Cầu Tre còn quan tâm, động viên, giúp đỡ, hỗ trợ cho đại lý, các siêu thị các loại bảng hiệu, tủ đông, tạo mọi điều kiện tốt nhất để đại lý bán được hàng nhằm thúc đẩy doanh số bán, chia sẽ những khó khăn của đại lý, siêu thị trong việc tiêu thụ sản phẩm, để có hướng giải quyết kịp thời cho đầu ra của sản phẩm. Đối với các đại lý mới, công ty sẽ đẩy các sản phẩm bán chạy nhất vào đại lý, đồng thời đối với các sản phẩm bán chậm, công ty sẽ hỗ trợ bán hàng với đại lý như trang trí bảng hiệu, catalogue, PG giới thiệu sản phẩm. Ngoài ra Công ty hướng dẫn các vấn đề về kỹ thuật hàng hóa và thiết bị bảo quản cho đại lý, siêu thị cung cấp các thiết bị tủ đông khi có yêu cầu, hướng dẫn thực hiện vệ sinh an toàn thực phẩm, hướng dẫn bảo toàn sản phẩm, hướng dẫn vận hành các tủ đông (khi cung cấp tủ đông). Đối với khách hàng thanh toán tiền mặt nhanh công ty sẽ ưu ái hơn với mức chiết khấu 2% giá bán trước thuế. Đối với các đơn vị đại lý lớn có doanh số bán khoảng 40 triệu trước thuế sẽ được hỗ trợ từ 1-2% trên doanh số đó. Đối với các đại lý ở Tỉnh: Công ty sẽ hỗ trợ xe vận chuyển với mức phí hỗ trợ từ 1- 2%.
  • 22. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 21 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Hiện tại công ty đang có 4 chiếc xe phân phối hàng có in hình logo công ty và thuê xe ngoài là xe đông lạnh Quang Minh chuyên chở hàng đông lạnh từ bắc đến nam. b. Chính sách khuyến mãi: Công ty thường áp dụng chính sách khuyến mãi trong các dịp lễ tết, các tháng bán hàng khuyến mãi, sinh nhật, lễ khai trương đại lý, siêu thị, ,… Đối với mỗi kênh phân phối khác nhau công ty áp dụng chính sách khuyến mãi như: Đối với siêu thị, công ty áp dụng chính sách giảm giá; đối với cửa hàng thì công ty giảm giá bán; đối với đại lý thì công ty hỗ trợ chi phí vận chuyển… Một số hình thức khuyến mãi mà công ty áp dụng nhiều nhất: - Giảm giá bán sản phẩm trong những ngày lễ, tết hoặc các chương trình đặc biệt của công ty Cho dùng thử sản phẩm như chả giò, há cảo, xíu mại tại các dịp hội chợ, siêu thị, đại lí mới khai trương… Tặng quà cuối năm cho các đại lý, siêu thị. Thực hiện các chương trình khuyến mãi cho các đại lý và siêu thị. Riêng các mặt hàng Trà công ty có các chiến lược phân phối và chính sách ưu đãi riêng như: Thỏa thuận để thuê các quầy, kệ, ụ chứa trà tại các khu thương mại, mục đích tăng khả năng tiếp cận người tiêu dùng, thúc đẩy doanh số bán, quảng bá thương hiệu Trà CJ Cầu Tre. Đối với các hệ thống phân phối không có hoạt động thuê quầy, kệ (hệ thống Metro), Công ty đã áp dụng hình thức hỗ trợ vận chuyển sản phẩm để tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác.
  • 23. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 22 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Công ty luôn tăng cường công tác tiếp thị, thỏa thuận để đưa sản phẩm CJ Cầu Tre đến được các cửa hàng, điểm bán, đại lý của Công ty. Công ty cũng đã thỏa thuận để đưa sản phẩm Trà vào bán tại các trung tâm du lịch, các chuỗi cửa hàng trong hệ thống hàng Việt Nam Chất Lượng Cao (nhờ hỗ trợ tổ chức của báo Sài Gòn Tiếp Thị), hay các bến cảng du lịch. Công ty cũng đã hỗ trợ và phát triển các loại hình phân phối đại lý trung gian, lưu động: đó là các đại lý thu mua Trà về rồi bán sỉ lại cho những nơi ở xa chưa có điều kiện mua Trà CJ Cầu Tre điều này có ý nghĩa trong việc phát triển mạng lưới tiêu thụ cũng như quảng bá thương hiệu sản phẩm hiện nay. 3.1.4. Chính sách chiết khấu khuyến mãi của đối thủ a. Thực phẩm chế biến: Vissan là một thương hiệu uy tín lâu đời trên thị trường, có sản phẩm đa dạng đủ chủng loại. Với chính sách chiết khấu hợp lí, Vissan đã xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vì vậy lượng hàng trưng bày dễ nhìn, đẹp mắt, có mặt hầu hết tất cả các siêu thị. Hiện Vissan đang có chương trình khuyến mãi giảm giá 5% cho tất cả các mặt hàng tại siêu thị Hà Nôi. Các chính sách khuyến mãi của Vissan thường hay sử dụng là giảm giá bán, tặng quà. Deli có lượng hàng trưng bày khá nhiều (1 – 2 ngăn đông lạnh), có chương trình khuyến mãi giảm giá tôm viên, há cảo tại các siêu thị. Cholimex có lợi thế về kênh phân phối, là thương hiệu lâu đời được người tiêu dùng biết đến nhiều nhất là về nước chấm, lượng hàng luôn trưng bày nhiều từ (1-3 ngăn đông lạnh trong siêu thị). Hiện Cholimex có chương trình khuyến mãi giảm giá bán đối với mặt hàng đông lạnh. Mini, TopV là các đối thủ mới xâm nhập, đang tích cực triển khai các chương trình khuyến mãi tại Zenplaza. Cụ thể giảm giá 5% đối với tất cả các mặt hàng.
  • 24. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 23 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Wow đang xâm nhập vào thị trường với chiến lược giá rẻ, là sản phẩm tự kinh doanh của BigC, đang có chương trình khuyến mãi. Giảm giá bán 5% cho tất cả các mặt hàng. Coop là sản phẩm của siêu thị Coop, lợi thế về kênh phân phối, bao bì khá hấp dẫn, có chương trình khuyến mãi tại các hệ thống siêu thị Coop dưới hình thức giảm giá bán 5% cho tất cả các mặt hàng. Điểm bất lợi đối với công ty CJ Cầu Tre: Với xu hướng người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến thực phẩm chế biến tiện dụng nên ngày càng có nhiều đối thủ xâm nhập vào chiếm lấy thị phần. Tại Big C có nhãn hiệu Wow (nhãn hiệu riêng của Big C) kinh doanh trên tất cả các mặt hàng từ quần áo, đến nước rửa chén, xà bông, nước xả vải,… nay Wow còn cho ra các sản phẩm như cá viên chiên, chả giò, chạo tôm…cạnh tranh với chiến lược giá rẻ. Các đối thủ đưa ra các sản phẩm rất tiện dụng, thích hợp cho các bà nội trợ, thường hấp dẫn khách hàng bằng các chiến lược giá rẻ, giảm giá, dùng thử, tặng kèm sản phẩm… Về chất lượng của các đối thủ trên vẫn không thể sánh bằng thương hiệu CJ Cầu Tre. Tuy nhiên lượng phân bố sản phẩm CJ Cầu Tre vẫn nằm rải rác tại các siêu thị, đại lý trong khi đó xu hướng hiện nay người tiêu dùng quan tâm nhiều nhất là địa điểm phân phối phải tiện dụng và dễ mua. Điều này gây ra mối lo ngại rằng khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng các sản phẩm đối thủ để thay thế sản phẩm CJ Cầu Tre. b. Về mặt hàng Trà: Công ty cũng đụng độ với các đối thủ mạnh như: Trà Trâm Anh, Tâm Châu, Vĩnh Tiến, Phúc Long, Phương Vi, Hùng Phát, Lipton, Viễn Đông đều được phân phối rộng tại các siêu thị. Các đối thủ như Hùng Phát, Lipton dùng các chính sách chiết khấu mạnh nên giành được nhiều quầy kệ trưng bày sản
  • 25. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 24 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 phẩm của mình, sản phẩm Lipton luôn chọn vị trí đầu tiên trong dãy trà chiếm trọn 2 line (1line chiều dài 1m) trưng bày sản phẩm trong siêu thị, Hùng phát chọn vị trí thứ 2 trong dãy chiếm 1 line trưng bày. Do vậy CL Cầu Tre chưa có nhiều quầy kệ trưng bày trong các siêu thị. 3.2. Đánh giá tình hình hoạt động phân phối tại CJ Cầu Tre 3.2.1. Mật độ bao phủ Sản phẩm của CJ Cầu Tre có mặt hầu hết các địa điểm đại lý, siêu thị trên toàn quốc. Trong đó TP. HCM vẫn là thị trường trọng điểm chiếm 60% thị phần toàn quốc. Hiện nay công ty đang tích cực mở rộng các chương trình xúc tiến thâm nhập sâu hơn vào các tỉnh Miền Bắc và Miền Trung nhằm tăng mật độ bao phủ của mình. Phương thức bao phủ thị trường của công ty CJ Cầu Tre đối với các Tỉnh: đánh vào các tỉnh thành phố lớn, các thị xã, nơi mà khách hàng là những người có thu nhập cao năng động hiện đại, nhân viên làm việc văn phòng, hay là những nhà hàng, khách sạn, các khu nghĩ dưỡng cao cấp. Đồng thời CJ Cầu Tre sẽ đẩy sản phẩm của mình đến các đại lý, siêu thị nơi tập trung nhiều dân cư và có các điều kiện bảo quản sản phẩm an toàn như tủ đông, phương tiện vận chuyển.
  • 26. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 25 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Biểu đồ 3.3: Số lượng đại lý tại khu vực TP Hồ Chí Minh năm 2019 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Tính đến hết năm 2019 số lượng đại lý của CJ Cầu Tre ở TP Hồ Chí Minh là 512 đại lý trong đó quận 5 có số lượng đại lý nhiều nhất, đạt 71 đại lý. Các huyện ở xa như huyện Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ mới có 5 đại lý/huyện, do vậy CJ Cầu Tre đang đẩy mạnh phát triển đại lý ở các huyện này. 30 7 25 11 71 56 11 33 5 36 30 8 49 23 14 16 17 19 21 28 7 5 5 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TẠI TP HỒ CHÍ MINH Series 1 20 11 12 10 6 17 6 9 9 9 8 8 7 8 3 2 2 3 2 2 2 5 3 5 2 0 5 10 15 20 25 SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TẠI CÁC TỈNH SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TẠI CÁC TỈNH
  • 27. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 26 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Biểu đồ 3.4: Số lượng đại lý của CJ Cầu Tre tại các tỉnh, thành năm 2019 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Mặc dù đã tiến hành nhiều hoạt động mở rộng kênh phân phối tại các tỉnh, thành, tuy nhiên, do thị phần bị chia nhỏ với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nên số lượng đại lý của CJ Cầu Tre tại các tỉnh thành vẫn chưa nhiều. Hiện tại mới có gần 200 đại lý, do vậy CJ Cầu Tre cần có các biện pháp mạnh mẽ hơn nữa để phát triển các đại lý này. 3.2.2. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng cáo bên ngoài tại các kênh phân phối a. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng cáo bên ngoài tại kênh siêu thị: Qua khảo sát các siêu thị trong thành phố, tác giả nhận thấy rằng sản phẩm của công ty CJ Cầu Tre rất phong phú và đa dạng. Sản phẩm của CJ Cầu Tre đã có mặt tại hầu hết tại các siêu thị, được phân bổ tại hai khu vực trong siêu thị là: Khu vực hàng chế biến đông lạnh và khu vực hàng Trà. Đối với mặt hàng chế biến đông lạnh: Các mặt hàng chế biến đông lạnh của CJ Cầu Tre được trưng bày dễ nhìn, dễ tìm với bao bì bắt mắt, dễ thấy logo, dễ đọc tên sản phẩm, dễ nhớ. Thường đứng cạnh các mặt hàng của Vissan, Deli. Phân bố đẹp và nhiều nhất ở siêu thị Satra, hệ thống siêu thị CoopMark. Đối với mặt hàng trà: Được phân bố hầu hết tại các siêu thị, trưng bày dễ nhìn, dễ nhận biết thương hiệu với bao bì được bọc kín lịch sự. Trà được trưng bày nhiều nhất và đa dạng dạng nhất là ở các hệ thống Coop, Satra. Tuy nhiên có một số siêu thị
  • 28. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 27 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 chỉ trưng 1 hoặc 2 loại trà của CJ Cầu Tre: siêu thị Văn Lang, Maximax Cộng Hòa chỉ có trà khổ qua. Ngoài ra tại các siêu thị, công ty CJ Cầu Tre đều có trang trí bảng hiệu và logo, riêng tại siêu thị SaTra các sản phẩm CJ Cầu Tre được trưng bày trong thùng đông lạnh riêng mang logo thương hiệu CJ Cầu Tre. CJ Cầu Tre cũng hỗ trợ các siêu thị in các tờ bướm quảng cáo, các băng rôn khai trương và trên các ấn phẩm quảng cáo đều in hình logo của công ty CJ Cầu Tre. b. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng cáo bên ngoài tại Đại lý Tại các đại lí, các sản phẩm của công ty CJ Cầu Tre được trưng bày vài chục mặt hàng trong tủ đông. Sản phẩm trưng bày dễ nhìn, sạch sẽ. Ngoài ra tại phía trước các cửa hàng có đều treo bảng hiệu của công ty CJ Cầu Tre, và bảng giá của CJ Cầu Tre được treo bên trong cửa hàng nhằm bình ổn giá, tạo sự an tâm cho khách hàng. c. Đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm và hoạt động trang trí, quảng cáo bên ngoài tại Cửa hàng phân phối của CJ Cầu Tre Tại các cửa hàng phân phối của CJ Cầu Tre đều trang trí thuần hóa thương hiệu CJ Cầu Tre. Các sản phẩm được trưng bày dễ nhìn, bảng giá rõ ràng, được treo ngay trước cửa cửa hàng để khách hàng dễ lựa chọn và so sánh giá. 3.2.3. Những ưu điểm của Hệ Thống Phân Phối CJ Cầu Tre - Chính sách giá cả hợp lí, đáp ứng mọi phân khúc. - Chính sách giá cả hợp lí, đáp ứng mọi phân khúc. - Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, giàu dinh dưỡng, vệ sinh an toàn thực phẩm và ổn định đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
  • 29. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 28 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 - Hệ thống phân phối tốt, độ phủ thị trường cao. Nguồn nguyên liệu được công ty chủ động bao tiêu nhằm đáp ứng nguồn nguyên liệu dồi dào và sạch sẽ, tạo sự an tâm cho khách hàng. - Chính sách chiết khấu hợp lí, có nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá, tạo mối quan hệ tốt đẹp cho các kênh phân phối. 3.2.4. Những vấn đề còn tồn tại gây hạn chế hiệu quả hoạt động của hệ thống phân phối Lượng phân phối các mặt hàng của CJ Cầu Tre còn rải rác, không đồng đều, thiếu kiểm soát đồng bộ. Tại kênh siêu thị: Thực tế việc trưng bày hàng hóa CJ Cầu Tre còn phụ thuộc vào hoạt động của các nhân viên siêu thị vì đội ngũ hỗ trợ bán hàng của CJ Cầu Tre còn rất mỏng, không thường xuyên có mặt tại kệ hàng của siêu thị để sắp xếp và trưng bày đẹp sản phẩm của mình, đồng thời hướng dẫn khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp. CJ Cầu Tre chưa bố trí đủ nhân viên tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn chọn sản phẩm thích hợp tại các siêu thị nên vẫn để xảy ra trường hợp khách hàng phải chọn sản phẩm thay thế. Tại các đại lý bán lẻ: Các đại lý trung tâm thành phố bị hạn chế bởi diện tích nên việc trưng bày và trang trí tại đại lý gặp nhiểu khó khăn. Do đó diện tích trưng bày sản phẩm của CJ Cầu Tre còn khá nhỏ, chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Hoạt động mở rộng kênh phân phối tại các tỉnh, thành còn chưa được đẩy mạnh do hạn hẹp về kinh phí và số lượng đối thủ cạnh tranh lớn.
  • 30. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 29 Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE