5. BEAUTY
HAKKINDA
• Sosyal
• Güzelliğine
önem veren
• Trendleri
takip eden
Gratis Beauty
hakkında bilgi sahibi
değiller ve
deneyimlememişler.
YAŞ MESLEK
SES
GRUBU
YAŞAM
TARZI
18-24
25-35
KİŞİ
SAYISI
7
7
Öğrenci
• 2 Çalışan(bekar)
• 2 Çalışmayan
(bekar)
• 3 Çalışan (evli)
B ve C1
B ve C1
Örneklem
6.
7. Güzellik Algısı
Kadınlar için güzellik ; özgüven, güç ve tatmin duygularını hissetmek anlamına geliyor.
Güzellik ve doğallık birbirine yakın tutuluyor.
8. Cilt Bakımı
• Cilt bakımı genellikle evde, duş öncesi veya sonrası uyguladıkları bir işlem.
• Haftalık ve günlük rutinler doğrultusunda ilerliyorlar.
• Ciltleri ile ilgili yaşadıkları sorunlara çözüm üretemedikleri veya yaşla birlikte gelen
zorunluluk ile bir güzellik merkezine gitmeyi tercih ediyorlar.
• Cilt bakımında kullanılan cihazlar, temizlik ve uzmanlık önem verilen noktalar.
9. Tırnak Bakımı
• Kadınlar için tırnak bakımı temizlik göstergesi.
• Bakımlı tırnakları olduğu zaman ellerini kullanmaktan mutluluk duyuyorlar.
• Tırnak bakımı için çoğunluk evde kesme, törpü ve yağ kullanımı işlemlerini
gerçekleştiriyor. Herhangi bir merkeze gitmiyor.
• Giden kitle ise manikür yaptırdığı insanı değiştirmekten korkuyor.
• Trendleri sosyal medya üzerinden takip ediyorlar. Protez tırnak ve kalıcı oje
uygulamaları tırnaklarına zarar verir diye korkuyorlar ve denemiyorlar.
10. • Kadınların çoğunluğu kaş ve kirpik bakımını evde yapıyor.
• Kuaföre giden kitle kaş şeklinin bozulmasından korktuğu için başka bir yere gitmeyi
tercih etmiyor.
• Merak ettikleri bakımlar var ancak denemekten ve güvenilir bir yer bulmaktan
korkuyorlar. ( Microblading ve ipek kirpik işlemleri gibi)
• Kaş ve kirpikleri için sorun yaşadıkları takdirde bir merkeze başvurmayı düşünüyorlar.
Kaş-Kirpik Bakımı
11.
12.
13. İdeal Güzellik Merkezi
• Ferah, geniş ve aydınlık olmalı.
• Merkezi lokasyona sahip olmalı.
• Kaliteli ürün ve cihazlar kullanılmalı.
• Uzman kişiler olmalı.
• Uygun fiyatlı ve samimi olmalı.
• Bilinen bir yer olmalı.
15. OLUMLU DÜŞÜNCELER
• Gratis ismi markaya güven
taşıyor.
• Çalışan ve zaman problemi
yaşayan kadınlar için ideal.
• Fiyat politikası uygun.
• Uygulanan ürünlerin satın
alınabilmesi güzel.
• Uzman kişilerin bakım yapması
güvenilir.
OLUMSUZ DÜŞÜNCELER
• Market ve bakım hizmetlerinin
aynı alan içinde verilmesi rahatsız
ediyor.
• Fiyat broşürleri kalitesiz hizmet
imajı bırakıyor.
• Her mağazada bütün hizmetleri
bulamamak negatif bir özellik.
Gratis Beauty Algısı
19. Kız kıza olduğumuzda birbirimizden güç alıyoruz ve
yeniliklere daha açık oluyoruz, denemekten korkmuyoruz.
Insight
20. Çatı Fikir
Genellikle yakın arkadaşlar
birbirleri hakkında her şeyi bilir.
Beslenmek istediğimiz asıl nokta bu
olduğu için ; Gratis'te onları
senelerdir tanıyor ve neyi
önemsediklerini çok iyi biliyor.
24. PERSONA1
NESLİHAN YILMAZ
• Neslihan 28 yaşında
• Kadıköy'de yaşıyor
• İşletme Bölümü mezunu
• 4000TL geliri var
• Yoga öğretmeni
• İlişkisi yok
• Alışveriş delisi
• Marka bağımlığı var bu nedenle Dolap ve
Modacruz gibi ikinci el ürünlerin satıldığı
uygulamaları sık sık kullanıyor
• Sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanıyor
• Grubun duygularına göre hareket eden,
eğlencesine düşkün, biraz kaçık kişisi.
25. BUSE ÇELİK
PERSONA2
• Buse 25 yaşında
• Bakırköy'de yaşıyor
• Özel bir kurumda anaokulu öğretmenliği
yapıyor
• 4500TL geliri var
• Müziği, teknolojiyi ve eğlenmeyi seviyor
• İlişkisi yok
• Kalabalık bir arkadaş çevresi var,
sosyalleşmeyi seviyor
• Dış görünüşüne ve insanların yorumlarına
çok önem veriyor. Bu nedenle Facetune
gibi photoshop uygulamalarını kullanıyor.
• Grupta her şeye uyum sağlayan, duygusal
ama eğlenceli kişi.
26. SEDA YENİLMEZ
PERSONA3
• Seda 32 yaşında
• Levent'te yaşıyor
• 15.000TL geliri var
• İlişkisi yok
• Ekonomi mezunu
• Bir bankada yönetici konumunda çalışıyor
• Başarıya çok önem veriyor
• Duygusallığını bastırarak daha güçlü
görünmeye çalışıyor
• Grubun akıl verici, korumacı ve toparlayıcı
kişisi.
28. Persona Uyarlama
Oluşturduğumuz personalar doğrultusunda yeniden üç kadını bir araya toplamak yerine hali hazırda
tanınan ve yakın olan Çok da Fifi grubunu olaya dahil ettik.
Çok Da Fifi ; Türkiye’nin ilk kadın stand-up grubudur. Erkek egemen mizah kültürünü yıkmış,
kadınların da o alanda var olabileceğini göstermişlerdir.
32. Dijital Platformlar
YOUTUBE
Lifestyle ve mizah
ağırlıklı içerik üretimi.
INSTAGRAM
Influencer gibi
davrandığımız ve
kampanyaları
duyurduğumuz mecra.
TWITTER
Tüketici geri
bildirimlerinin alındığı ve
memnuniyet anketlerinin
olduğu mecra.
OUTDOOR - RADYO
Farkındalık yaratmak ve deneyim için
havuçları kullandığımız mecra.
33. Güzellik, bakım, kadın-erkek ilişkileri
gibi konularda konuşmaların yapıldığı,
skeçlerin yer aldığı bir platform olarak
kullandık.