3. AMAÇ
Tüketicilerin güzelliğe bakış açılarını anlamak ve
Gratis’in yeni oluşumu Gratis Beauty fikrine olan
yaklaşımlarını inceleyerek marka stratejisi için iç
görü elde etmek.
5. KİMLERLE GÖRÜŞTÜK
Görüşülen Kişi
Sayısı
Yaş Gratis Beauty
Bilen
Gratis Beauty
Bilmeyen
Meslek Ekonomik
Düzey
5 18-25 1 4 Öğrenci Orta-Üst
5 25-35 3 2 Çalışan-Çalışmayan Orta-Üst
7. Gratis Beauty Deneyenler
Yine de tüm hizmetlerin mağaza içinde olması rahatsız edici.
Ortam ferahlık ve huzur duygusu vermede yetersiz.
• Hizmet ve fiyat uygunluğu konusunda memnunlar
• Online randevu sistemi yararlı bulunuyor
• Cilt bakımının ayrı odalarda olması hijyen açısından güven veriyor
8. Fiyatlar uygun
Gratis Beauty Denemeyenler
• Gratis markası Gratis Beauty’ye denemeye yöneltiyor
• Uzman bir kadrosunun olup olmadığı konusunda şüpheliler
• Mağaza içinde bu tür hizmetlerin olması yadırganıyor
9. Gratis Beauty Algısı
• Gratis markası altında hizmet vermesi güven veriyor.
• Mağaza içinde hizmet verilmesi hijyen açısından soru işareti oluşturuyor.
• Hizmet veren ekibin uzmanlığından şüphe duyuluyor.
• Sadece fiyatların uygun olması tüketicileri Gratis Beauty’e yönlendirmiyor.
Araştırmalarımız sonucunda;
11. İçgörü
Gratis ile bağdaşan bekleyen bir erkek profili
olduğunu hepimiz biliyoruz, sosyal medyada Gratis
kapısında bekleyen erkek arkadaş veya eş
görsellerini rahatlıkla bulabiliyoruz.
Bizde bekleme iç görüsü üzerinden yola çıkarak
kampanyamızı oluşturduk.
12. Strateji
Gratis Beauty reklam kampanyasını hazırlarken
farklı bir içgörü üzerinden yola çıkıp erkekler
üzerinden kadınlara seslendik. Bunu
yapmamızdaki asıl sebep kampanyamızın
alıştığımız güzellik merkezi reklamlarından farklı
bir reklam kampanyası olmasını istememizdi.
14. Hedef Kitle
Parasının değerini bilen, sosyal
medyada gördüğü işlemleri uygun
fiyata yaptırmak isteyen 18-40 yaş
grubu, orta gelir seviyesine sahip
kadınlar.