5. 18-25 yaş grubu aralığına göre;
• Güzellik merkezlerine; çalışan iş kadınlarının,
ekonomik geliri yüksek insanların gittiğini
düşünüyorlar.
• Bakım yaptırmayı seviyorlar ve bu konularda da
bilgililer ancak güzellik merkezlerine gitmek
isteseler de gidemiyorlar.
• Çünkü güzellik merkezlerine güven duymuyorlar
ve ne kadar güzellik merkezlerine gitmek
isteseler de fiyatlar ürkütücü geliyor, bütçelerine
uymuyor.
BULGULAR
6. HEDEF KİTLE
• 18-25 yaş arası
• Öğrenci
• Trendleri Takip Eden
• Güzellik merkezine gitmek isteyen ama fiyatlarından
çekindikleri için tercih etmeyen kadınlar
7. DERYA
• 20
• Öğrenci
• Ailesi ile kalıyor
• Metrobüs, metro
kullanıyor
• Gratis ve Watsons'a
gidiyor.
• Trendleri takip
ediyor.
HANDE
• 23
• Öğrenci
• Ailesi ile yaşıyor.
• Arabası var
• Trendleri takip
ediyor.
• Sephora'ya gidiyor.
SİNEM
• 22
• Öğrenci
• Arkadaşıyla ev
paylaşıyor.
• Metrobüs kullanıyor
• 2 yıllık ilişkisi var
• Gratis’e gidiyor.
• Promosyon kovalıyor.
FİLİZ
• 19
• Öğrenci
• Yurtta kalıyor
• Otobüs kullanıyor
• Trendleri takip
ediyor.
• Sosyal medyayı aktif
olarak kullanıyor.
PERSONALAR
8. İÇGÖRÜ VE STRATEJİ
Hedef kitlemizin ortak özelliğini düşündük.
Gördük ki öğrenciler, evden çıktıkları andan
itibaren hesap yapmaya başlıyorlar.
Hayatı hesap yapmak üzerine kurulan ve hayatının
her alanında hesap yapan öğrenci kitlesi üzerine
bir strateji geliştirdik.
52. GRATİS BEAUTY
• Uygulama ile birlikte müşteri randevu sistemi
buradan oluşturulur ve daha kolay bir şekilde
halledilebilir.Uygulamada boş saatler ve takvim net
bir şekilde görülür.
• Güven sorununu aşmak amaçlı,Uygulamada Gratis
Beauty şubelerinin değerlendirildiği bir bölüm
olacaktır.Kişiler aldıkları hizmetlere puan
verebilecekler.Bu durum hem çalışanlara olan
güvenilirliği artıracaktır hem de markaya olan
güveni sağlayacaktır.
Bu Uygulama ile birlikte birçok özellik bir arada olmuş
olacak.