Komunikasi Pemasaran Global merupakan efektivitas komunikasi pemasaran yang melewati batas-batas negara.

1. KOMUNIKASI PEMASARAN
GLOBAL
INDAH MAWARNI
indahmawarni@unisti.ac.id
Ndahmawarni.blogspot.com

2. 1
2
33
44 Strategi Komunikasi Pemasaran Global
Variabel Komunikasi Pemasaran Global
Bentuk Utama Komunikasi Pemasaran
Definisi Komunikasi Pemasaran Global

3. • Pengertian komunikasi
• Pengertian pemasaran
• Pengertian komunikasi pemasaran
Komunikasi pemasaran adalah aspek penting dalam
keseluruhan misi pemasaran serta penentu suksesnya
pemasaran.
• Komunikasi pemasaran global merupakan efektivitas
komunikasi pemasaran yang melewati batas-batas
negara

4. Bentuk-bentuk Utama Dari
Komunikasi Pemasaran:
 Personal Selling
 Advertising
 Sales Promotion
 Public Relations
 Sponsorship Marketing
 Publicity

5.  Personal Selling
Bentuk komunikasi antar individu dimana tenaga penjual
menginformasikan, mendidik, dan
melakukan persuasi kepada calon pembeli
untuk membeli produk atau jasa perusahaan

6.  Advertising adalah segala bentuk presentasi non-pribadi dan
promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus
dibayar.
 Tujuan periklanan:
 Iklan informatif
 Iklan persuasif
 Iklan perbandingan
 Iklan mengingat

7. • Sales Promotion
Merupakan semua kegiatan pemasaran yang mencoba merangsang
terjadinya aksi pembelian suatu produk yang yang cepat. Caranya
dengan menggunakan kupon, voucher, sampel, undian dan discount
• Public Relations
Upaya hubungan masyarakat perusahaan harus membantu
perkembangan perbuatan baik dan pemahaman di antara unsur-unsur
pokok perusahaan baik yang di dalam maupun yang di luar. Praktisi
humas bertujuan menghasilkan publisitas yang baik. Personil humas
juga memainkan peran kunci dalam merespon laporan media yang
tidak menyanangkan atau kontrofersi yang timbul karena kegiatan
perusahaan di belahan dunia lain.

8. Perkembangan Peranan Hubungan Masyarakat Dalam Komunikasi
Pemasaran Global
Para profesional humas dengan tanggung jawab internasional harus mampu melampaui
hubungan media dan melayaninya lebih dari sekedar sebagai corong perusahaan,
mereka dituntut untuk secara serempak membangun konsensus dan pemahaman,
menciptakan kepercayaan dan harmoni, pandai bicara dan mempengaruhi opini publik,
mengantisipasi konflik dan menyelesaian perselisisihan.
Salah satu konsep dasar dari praktik humas adalah mengetahui siapa yang menjadi
pendengar atau pemirsa. Bagi praktisi humas global, ini berarti mengetahui pemirsa di
negara asal dan negara tuan rumah. Untuk itu, dibutuhkan keahlian khusus termasuk
kemampuan berkomunikasi dalam bahasa negara tuan rumah dan akrab dengan adat
istiadat lokal

9. 1. Sponsorship marketing
Aplikasi dalam mempromosikan perusahaan dan merek
mereka dengan mengasosiasikan perusahaan atau salah
satu dari merek dengan kegiatan tertentu. Misalnya: World
Cup, Olympiade Games, dll.
Sponsorship meliputi dua kegiatan utama:
a. Pertukaran antara sponsor (seperti merek dan pihak
yang disponsori seperti event olah raga
b. Pemasaran asosiasi oleh sponsor
Kegiatan humas di bagi menjadi 2 yaitu:

10.  Event sponsorship
Merupakan bentuk promosi merek yang mengikat suatu merek
dengan aktivitas pertandingan olah raga, hiburan,
kebudayaan, sosial dan aktivitas politik yang menarik lainnya.
 Event sponsorship mempunyai banyak peluang untuk
mencapai keberhasilan karena event-event tersebut
menjangkau audiens ketika menerima pesan pemasaran serta
menagkap orang-orang dalam suasana hati yang santai dan
bahagia.

11. Empat Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Pertumbuhan Event
Sponsorship:
1. Menghubungkan nama merek mereka dengan event khusus
2. Membantu perusahaan merespon kebiasaan media konsumen yang
terus berubah
3. Membantu perusahaan memperoleh pengesahan dari berbagai pihak
4. Memungkinkan para pemasar untuk menargetkan upaya komunikasi
dan promosinya ke daerah geografis tertentu atau kepada kelompok
gaya hidup tertentu

12. 2. Publicity
Merupakan segala bentuk presentasi non-pribadi dan
promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu
untuk meningkatkan kesadaran akan merek dan
menambah citra merek melalui asosiasi yang kuat dan
menguntungkan dan menguntungkan dengan merek-merek
dalam benak konsumen.

13. VARIABEL-VARIABELYANG
MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
PEMASARAN GLOBAL
A. Budaya
• Simbol
• Institusi dan kelompok
• Nilai
B. Media
Perkembangan media dipengaruhi oleh perubahan struktural dan
regulasi menyangkut industri media di setiap negara. Banyak
organisasi (media dan agen) berusaha tumbuh melalui
deversifikasi dan pengembangan jaringan internasional
(pertumbuhan organik dan aliansi). Ada kecenderungan terjadi
peningkatan konsentrasi kepemilikan dan pengendalian terhadap
sebagian besar industri media oleh sejumlah kecil organisasi atau
individu.

14. Strategi Komunikasi Pemasaran Global
• Sebuah organisasi harus mengadaptasikan pesan eksternalnya agar
bisa sesuai dengan kondisi negara lokal atau regional. Kebijakan
standarisasi sukar dituntaskan karena menyangkut pertimbangan
strategik dan kemampuan memahami lingkungan global secara
komprehensif.
• Masing-masing merek perusahaan harus memiliki kepribadian
merek yang kuat sehingga berhasil menciptakan identifikasi global
dan nilai merek superior yang mampu melintasi berbagai budaya
yang berbeda.

15. Isu-isu Khusus dalam Komunikasi Pemasaran Global
 Perbedaan bahasa
Penerjemahan merek atau slogan kampanye iklan kedalam bahasa setempat
bisa menimlkan masalah besar jika ternyata makna atau artinya sama sekali
berbeda dari yang dimaksud.
 Ketersediaan Media
Ketersediaan media sangat tergantung pada regulasi pemerintah dan
infrastruktur media.
 Kendali Pemerintah
Regulasi pemerintah bisa menyangkut penggunaan media, pesan yang
disampaikan, anggaran periklanan, dan kepentingan agen periklanan.

16.  Ketersediaan Agen Periklanan
Jumlah kualitas agen periklanan sangat bervariasi antar negara. Di negara maju
seperti Amerika dan Inggris jumlahnya lebih dari 500 agen periklanan.
Sedangkan di RRC dan Rusia jumlahnya tidak lebih dari 10 agen pada tahun
1995.
 Ketentuan Mengenai Promosi Penjualan
Tidak semua aktivitas penjualan bisa dilakukan di semua negara. Faktor-faktor
yang mempengaruhinya antara lain peraturan, budaya, dan situasi persaingan
lokal. Hukum di beberapa negara membatasi ukuran, bentuk dan sifat produk
sampel, premium dan hadiah.
 Kemunculan Media-media mutakhir
Perkembangan teknologi komunikasi memfasilitasi berkembangnya sejumlah
media mutakhir yang menunjang direct marketing dan komunikasi interaktif,
diantaranya database marketing, direct mail, telemarketing, inserts, Multi
Level Marketing, interactive TV, dan internet.