‫آى‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬ ‫هذل‬ ٍ ‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هلی‬ ‫چارچَب‬ ‫از‬ ‫رًٍوایی‬ ‫ّوایػ‬
‫ّا‬ ‫خرٍخی‬ ٍ ‫ًتایح‬ ،‫اّذاف‬ ‫تؽریح‬
2
‫هطالة‬ ‫ظرفصل‬
‫ػایش‬ ‫تداسب‬ ٍ ‫اصلی‬ ‫هفاّین‬ ٍ ‫اّذاف‬‫وـَسّا‬
‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ‫هؼواسی‬ ٍ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫هثاًی‬
‫هلی‬ ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اػتمشاس‬ ٍ ‫تذٍیي‬ ‫دس‬ ‫وـَسّا‬ ‫ػایش‬ ‫تداسب‬(‫الگَتشداسی‬ ُ‫ًگا‬ ‫اص‬ ُ‫پشٍط‬ ‫ضشٍست‬)
‫تداسب‬ ‫ؿٌاػی‬ ‫آػیة‬ ٍ ‫ایشاى‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاى‬ ‫هؼواسی‬ ‫دػتاٍسدّای‬ِ‫گزؿت‬(ُ‫ًگا‬ ‫اص‬ ُ‫پشٍط‬ ‫ضشٍست‬‫داخلی‬)
‫سٍؽ‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫تخؾ‬ ‫تـشیح‬‫ؿٌاػی‬
‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫سٍؽ‬
‫هحتَایی‬ ‫چاسچَب‬
‫تَاًوٌذی‬ ‫چاسچَب‬
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اصَل‬
‫تخؾ‬ ‫تـشیح‬‫ّای‬ ‫هذل‬‫هشخغ‬‫هلی‬
‫خذهات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫ػولىشد‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫فٌاٍسی‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫اهٌیت‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬
ٍ ‫تشٍیح‬ ِ‫تشًاه‬ ‫تخؾ‬ ‫هؼشفی‬‫اػتمشاس‬
‫ّا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫تىالیف‬(‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫واستشد‬ ‫دػتَسالؼول‬)
‫تَاًوٌذػاصی‬ ٍ ‫ػاصی‬ ‫ظشفیت‬ ِ‫تشًاه‬
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تلَؽ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫هذل‬
‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ُ‫دسگا‬ ‫هؼشفی‬
3
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫ظازی‬ ‫ؼفاف‬ ٍ ‫تثییي‬
‫تعریف‬:
•“‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫سٚیىشدي‬‫اػت‬ٝ‫یىپبسچ‬ٚ‫خبٔغ‬ٝ‫و‬
‫ٞب‬ٝ‫خٙج‬ٚ‫ػٙبكش‬‫ٔختّف‬‫یه‬ٖ‫ػبصٔب‬$ٓ‫ػیؼت‬#‫سا‬‫ثب‬ٜ‫ٍ٘ب‬
‫ٟٔٙذػي‬‫تفىیه‬ُٚ‫تحّی‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬ُٚٔ‫ؿب‬ٝ‫ٔدٕٛػ‬
،‫ٔؼتٙذات‬،‫ٞب‬َ‫ٔذ‬‫اػتب٘ذاسدٞب‬ٚ‫الذأبت‬‫اخشایي‬‫ثشاي‬َٛ‫تح‬
‫اص‬‫ٚهؼیت‬‫ٔٛخٛد‬ٝ‫ث‬‫ٚهؼیت‬‫ٌّٔٛة‬‫ثب‬‫ٔحٛسیت‬‫فٙبٚسي‬
‫اًالػبت‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫دس‬‫لبِت‬‫یه‬‫ًشح‬‫ٔـخق‬‫اخشا‬ٜ‫ؿذ‬ٚ
‫ػپغ‬ٝ‫ث‬‫كٛست‬ْٚ‫ٔذا‬ٝ‫تٛػؼ‬ٚ‫سػب٘ي‬‫ثشٚص‬‫ؿٛد‬‫ٔي‬.”
‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫هؼواسی‬
(‫ًمص‬ ،‫ساختاس‬ ،ِ‫ٍظیف‬ ،‫فشایٌذ‬ ،‫خذهت‬)
ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هؼواسی‬
(‫دستشسی‬ ،‫استثاط‬ ،ُ‫داد‬ ُ‫پایگا‬ ،‫اطالػات‬)
‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬ ‫ًشم‬ ‫هؼواسی‬
(‫یىپاسچگی‬ ،‫سشٍیس‬ ،‫ٍاسط‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬)
‫فٌاٍسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫هؼواسی‬
(‫هٌثغ‬،َ‫سى‬ ،‫فٌاٍسی‬،ِ‫ضثى‬ ،‫افضاس‬‫سخت‬)
ُ‫دػتگا‬ ‫ساّثشدی‬ ِ‫تشًاه‬
(‫ضاخص‬ ،ِ‫تشًاه‬ ،‫اّذاف‬ ،‫اًذاص‬ ‫چطن‬)
‫اهٌیت‬‫هؼواسی‬
(‫هویضی‬،‫وٌتشل‬،‫الذام‬،‫سیسه‬،‫خطش‬)
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ ٌِ‫داه‬
‫اػت‬ ‫ٔحٛسي‬ ُ‫اك‬ ٚ‫د‬ ‫ثش‬ ‫ٔجتٙي‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫وبسثشد‬ ٚ ْٟٛ‫ٔف‬:
•َٚ‫ا‬ ُ‫اك‬:‫اخشا‬ ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ ‫ثش‬ ‫ًشاحي‬ ٚ ‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ ْ‫تمذ‬
•ْٚ‫د‬ ُ‫اك‬:ٝ‫یىپبسچ‬ ‫كٛست‬ٝ‫ث‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ػٙبكش‬ ٚ ‫خٛا٘ت‬ ٕٝٞ ‫ٟٔٙذػي‬
4
‫اٍل‬ ‫اصل‬:‫اخرا‬ ٍ ‫ظازی‬ُ‫پیاد‬ ‫تر‬ ‫طراحی‬ ٍ ‫ریسی‬ِ‫ترًاه‬ ‫تقذم‬
‫تشای‬،‫هثال‬‫دس‬‫ػاصی‬‫ػاختواى‬‫تَاى‬‫هی‬ٖٚ‫ثذ‬‫ًشح‬ٚٝ‫٘مـ‬‫ؿشٍع‬ِ‫ت‬‫ػاخت‬‫ػاختواى‬،‫ًوَد‬‫ٍلی‬ِ‫ًتید‬ِ‫حاكل‬‫داسای‬
"ٜ‫ثٟش‬‫ٚسي‬ٗ‫پبیی‬"،"ًَٛ‫ػٕش‬ٜ‫وٛتب‬"،"ٝٙ‫ٞضی‬‫ثبالي‬‫تؼٕیشات‬ٚ‫ٍٟ٘ذاؿت‬"ٍ«‫ػختي‬‫تغییشات‬ٚ‫ٌؼتشؽ‬"،‫اػت‬‫دس‬
،‫هماتل‬ْ‫ٔمذ‬ٖ‫لشاسداد‬‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ٚ‫ًشاحي‬‫هوىي‬‫اػت‬ٌِ‫ّضی‬ِ‫اٍلی‬ٍ‫صهاى‬‫ػاخت‬‫سا‬‫اًذوی‬‫افضایؾ‬،‫دّذ‬‫اها‬
ِ‫ًتید‬ِ‫حاكل‬‫داسای‬"‫ٚسي‬ٜ‫ثٟش‬‫ثبالتش‬"،"ًَٛ‫ػٕش‬‫ثیـتش‬"،"ٝٙ‫ٞضی‬‫وٕتش‬‫تؼٕیشات‬ٚ‫ٍٟ٘ذاؿت‬"ٍ"‫ػِٟٛت‬‫تغییشات‬
ٚ‫ٌؼتشؽ‬"‫خَاّذ‬‫تَد‬
5
‫دٍم‬ ‫اصل‬:ِ‫یکپارچ‬ ‫صَرت‬ِ‫ت‬ ‫ظازهاى‬ ‫عٌاصر‬ ٍ ‫خَاًة‬ ِ‫ّو‬ ‫هٌْذظی‬
•‫ّای‬ِ‫ًمـ‬ ‫آى‬ ‫خشٍخی‬ ٍ ‫ؿَد‬‫هی‬ ‫هٌْذػی‬ ٍ ‫تحلیل‬ ‫هَضَع‬ ‫خَاًة‬ ِ‫ّو‬ ‫ػاختواى‬ ‫یه‬ ‫ػاخت‬ ‫تشای‬ ِ‫و‬ ‫ّواًغَس‬
‫تشخی‬ ِ‫و‬ ‫اػت‬ ‫هتٌَػی‬(‫داخلی‬ ‫ًوای‬ ،‫پالى‬)‫دیگش‬ ‫تشخی‬ ٍ ‫ؿًَذ‬‫هی‬ ‫هحؼَب‬ ‫ػاختواى‬ ‫اكلی‬ ‫ّای‬ِ‫ًمـ‬(ِ‫ًمـ‬
ٍ ًِ‫هَتَسخا‬ ،‫وـی‬ِ‫لَل‬ ،‫وـی‬‫تشق‬)...‫ػاختواى‬ ‫تاػیؼات‬ ٍ ‫تدْیضات‬ ‫عشاحی‬،‫ّؼتٌذ‬‫تشای‬ ‫ّن‬ ‫وٌاس‬ ‫دس‬ ‫ّوگی‬ ‫ٍلی‬
‫ػاصهاى‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ٌِ‫داه‬ ‫هؼواسی‬ ٍ ‫تحلیل‬ ‫تش‬ ٍُ‫ػال‬ ‫ًیض‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫اػت؛‬ ‫الصم‬ ‫ػاختواى‬ ‫ػاخت‬(،‫ػاختاس‬
،‫خذهات‬ ،‫فشایٌذ‬)..‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫ّای‬‫صیشػاخت‬ ٍ ‫ّا‬‫ػشٍیغ‬ ‫هؼواسی‬ ٍ ‫تحلیل‬ ِ‫ت‬ ‫ًیاص‬(،‫افضاسّا‬‫ًشم‬ ،‫اعالػات‬
،‫اهٌیت‬ ،ِ‫ؿثى‬)...‫ًیض‬‫ّؼؼت‬،ِ‫یىپاسچ‬ ٍ ‫هتَاصى‬ ‫كَست‬ ِ‫ت‬ ٍ ‫تاّوذیگش‬ ‫ّا‬ِ‫ًمـ‬ ٍ ‫ّا‬‫تحلیل‬ ‫ایي‬ ِ‫هدوَػ‬ ِ‫و‬
‫تَد‬ ‫خَاٌّذ‬ ‫ػاصهاى‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫وٌٌذ‬‫تَكیف‬.
6
ِ‫اداه‬...
7
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫ًتایح‬ ٍ ‫هسایا‬
"‫اخشا‬ ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ ‫ثش‬ ‫ًشاحي‬ ٚ ‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ ْ‫تمذ‬"‫ؿَد‬‫هی‬ ‫صیش‬ ‫ًتایح‬ ِ‫ت‬ ‫هٌدش‬:
‫اخشا‬ ‫دس‬ ‫اؿتثاّات‬ ٍ ‫ّا‬‫واسی‬ُ‫دٍتاس‬ ‫واّؾ‬
‫تاالتش‬ ‫ػوش‬ ‫عَل‬ ٍ ‫تْتش‬ ‫ٍسی‬ُ‫تْش‬
ُ‫آیٌذ‬ ‫دس‬ ‫گؼتشؽ‬ ٍ ِ‫تَػؼ‬ ‫لاتلیت‬
ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫ًگْذاؿت‬ ،‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ ‫ّای‬ٌِ‫ّضی‬ ‫واّؾ‬
‫هَخَد‬ ‫هٌاتغ‬ ٍ ‫صهاى‬ ‫اص‬ ٌِ‫تْی‬ ُ‫اػتفاد‬
ُ‫آیٌذ‬ ‫ؿشایظ‬ ‫تشای‬ ‫آهادگی‬ ٍ ‫تیٌی‬‫پیؾ‬
"ٝ‫یىپبسچ‬ ‫كٛست‬ٝ‫ث‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ػٙبكش‬ ٚ ‫خٛا٘ت‬ ٕٝٞ ‫ٟٔٙذػي‬"‫ؿَد‬‫هی‬ ‫صیش‬ ‫ًتایح‬ ِ‫ت‬ ‫هٌدش‬ ،:
‫ػاصهاى‬ ‫تحَل‬ ٍ ‫هذیشیت‬ ِ‫ت‬ ِ‫یىپاسچ‬ ٍ ‫خاهغ‬ ُ‫ًگا‬(‫هَالًا‬ ‫فیل‬)
‫ػاصهاى‬ ‫ػٌاكش‬ ٍ ‫خَاًة‬ ‫تیي‬ ‫تٌاػة‬ ٍ ‫تَاصى‬
‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫تا‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫تیي‬ ‫ّوشاػتایی‬
8
‫ظطح‬ ‫در‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هسایای‬‫دٍلت‬ ‫یک‬(‫هلی‬)
9
‫چارچَب‬ ‫تذٍیي‬ ُ‫پرٍش‬ ‫تعریف‬ ‫دالیل‬‫هعواری‬ ‫هلی‬ ِ‫ترًاه‬ ٍ‫ظازهاًی‬
10
‫هلی‬ ‫ظطح‬ ‫در‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫اظتقرار‬ ٍ ‫تذٍیي‬ ‫در‬ ‫کؽَرّا‬ ‫ظایر‬ ‫تدارب‬(‫دٍلتی‬)
‫تشسػی‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬‫داسای‬ ‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ‫دس‬ ٍ‫پیـش‬ ‫وـَسّای‬ ‫تٌْا‬ ًِ ،ُ‫هٌتـش‬ ‫اػٌاد‬‫هلی‬ ِ‫تشًاه‬ ٍ ‫چاسچَب‬‫ّؼتٌذ‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬
‫اًذ‬ ُ‫تشد‬ ُ‫تْش‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اص‬ ،‫اًذ‬ ُ‫وشد‬ ‫سیضی‬ ِ‫تشًاه‬ ‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫استماء‬ ‫تشای‬ ِ‫و‬ ‫ًیض‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫دسحال‬ ‫وـَسّای‬ ِ‫تلى‬.
‫دولت‬ ‫رتبه‬
‫الکترونیک‬2014
‫کشور‬ ‫نام‬‫برنامه‬ ‫عنوان‬
‫سال‬
‫شروع‬
‫پورتال‬ ‫آدرس‬
1‫جنوبی‬ ‫کره‬
Korea Government Enterprise Architecture
( KGEA )
2005‫لیىک‬
2‫استرالیا‬Australia Government Architecture(AGA)2007‫لیىک‬
3‫سنگاپور‬
Singapore Government Enterprise
Architecture(SGEA)
1999‫لیىک‬
5‫هلند‬
Nederlandse Overheid Referentie
Architectuur(NORA)
2006
‫لیىک‬
7‫متحده‬ ‫ایاالت‬
Federal Enterprise Architecture
Framework(FEAF)
2001‫لیىک‬
8‫انگلیس‬
cross-Government Enterprise Architecture
(xGEA)
United Kingdom Refrence Architecture(UKRA)
2005
9‫نیوزلند‬
Government Enterprise Architecture for New
Zealand (GEA-NZ)
2006‫لیىک‬
10‫فنالند‬Finland National Enterprise Architecture2011‫لیىک‬
11‫کانادا‬GC EA Framework‫لیىک‬
‫دولت‬ ‫رتبه‬
‫الکترونیک‬2014
‫کشور‬ ‫نام‬‫برنامه‬ ‫عنوان‬
‫سال‬
‫شروع‬
‫پورتال‬ ‫آدرس‬
18‫بحریه‬
National Enterprise Architecture Framework
(NEAF)
2009‫لیىک‬
36‫عربستان‬
The National Enterprise Architecture
Framework(NEA)
‫لیىک‬
48‫عمان‬
Oman eGoverrnment Architecture Framework
(OeGAF)
2008‫لیىک‬
79‫اردن‬
Electronic governmnet Architecture
Framework(e-GAF)
2007‫لیىک‬
80‫مصر‬Egyption Governmnet Enterprise Architecture
Framework (EGEAF(
2006
93‫جىوبی‬ ‫آفریقای‬
Government Wide Enterprise
Architecture(GWEA)
2007‫لیىک‬
165‫وپال‬Nepal Government Enterprise Architecture2011
11
‫هعواری‬ ‫ّای‬ ‫طرح‬ ِّ‫د‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫تیػ‬ ‫تدارب‬ ‫ؼٌاظی‬ ‫آظیة‬‫ظازهاًی‬
‫اخشا‬ ٍ ‫تؼشیف‬
•ُ‫پشٍط‬ ‫ًتایح‬ ‫ػٌدؾ‬ ‫ػذم‬¬‫هؼواسی‬ ‫ّای‬
•ُ‫ًگا‬«‫ای‬ُ‫پشٍط‬»‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫ت‬(‫ًظام‬ ‫ًثَد‬
‫ّا‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫هؼواسی‬ ‫ساّثشی‬ ٍ ‫هذیشیت‬)
•ُ‫پشٍط‬ ُ‫هحذٍد‬ ‫ًادسػت‬ ‫تؼشیف‬
•ُ‫پشٍط‬ ‫اّذاف‬ ‫تا‬ ‫ّا‬‫هذل‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫تٌاػة‬ ‫ػذم‬
•‫اخشای‬ ٍ ‫تؼشیف‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫تلَؽ‬ ِ‫ت‬ ِ‫تَخ‬ ‫ػذم‬
‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫پشٍط‬
•‫اخشای‬ ‫هذل‬ ٍ ‫هـاٍس‬ ‫اًتخاب‬ ‫سٍؽ‬ ‫تٌاػة‬ ‫ػذم‬
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫پشٍط‬
•‫هَخَد‬ ‫ٍضغ‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬
•‫هؼتٌذػاصی‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬(‫هؼتٌذات‬
‫حدین‬)
•‫ّا‬ُ‫پشٍط‬ ‫ؿذى‬ ‫عَالًی‬
•‫خضئیات‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬
•‫ّا‬ُ‫پشٍط‬ ‫ًتایح‬ ‫تَدى‬ ُ‫دیشتاصد‬(‫تؼشیف‬ ‫ػذم‬
ُ‫صٍدتاصد‬ ‫ّای‬ُ‫پشٍط‬)
•‫اص‬ ‫پیشٍی‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬
‫ّا‬‫چاسچَب‬/‫ًظشی‬ ‫هفاّین‬ ٍ ‫ّا‬‫هتذٍلَطی‬
•ِ‫ت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫فٌی‬ ‫داًؾ‬ ‫اًتمال‬ ‫ػذم‬
‫واسفشها‬ ‫ػاصهاى‬
‫ػاصهاًی‬ ٌِ‫صهی‬
•‫اًتظاسات‬ ٍ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اص‬ ‫ًادسػت‬ ‫تلمی‬
‫آى‬ ‫ًتایح‬ ‫اص‬ ‫ًادسػت‬
•ٍ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫ساّثشدی‬ ‫ّای‬ِ‫تشًاه‬ ‫ضؼف‬ ‫یا‬ ‫ًثَد‬
‫ساّثشدی‬ ‫ّای‬ِ‫تشًاه‬ ‫تا‬ ‫هؼواسی‬ ‫ّوؼَیی‬ ‫ػذم‬
•‫ًؼثت‬ ‫اسؿذ‬ ‫هذیشیت‬ ‫حوایت‬ ٍ ‫تؼْذ‬ ،‫تاٍس‬ ‫ػذم‬
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫ت‬
•‫واسفشهایی‬ ‫ظشفیت‬ ‫ًثَد‬
•‫دس‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫ًاهٌاػة‬ ُ‫خایگا‬ ٍ ‫ًمؾ‬
‫ّا‬‫ػاصهاى‬
•‫تىٌَلَطی‬ ُ‫ًگا‬-‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫ت‬ ‫هحَس‬
‫هحیغی‬ ٌِ‫صهی‬(‫فشاػاصهاًی‬)
•‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫هـاٍساى‬ ‫ضؼف‬ ٍ ‫ووثَد‬
•‫ّای‬ُ‫پشٍط‬ ‫ًتایح‬ ‫سػاًی‬‫اعالع‬ ٍ ‫اًتـاس‬ ‫ػذم‬
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬
•‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تشای‬ ‫لاًًَی‬ ‫الضام‬ ‫ػذم‬
•‫هشخغ‬ ‫ّای‬‫هذل‬ ‫اص‬ ُ‫اػتفاد‬ ‫ػذم‬
•‫هـاٍساى‬ ‫صالحیت‬ ‫تائیذ‬ ٍ ‫آهَصؽ‬ ‫ًظام‬ ‫ًثَد‬
‫هؼواسی‬
•‫اتضاسّا‬ ‫ًاهٌاػة‬ ‫پـتیثاًی‬
‫اٍل‬ ‫گام‬:‫ّا‬ ‫چالؾ‬ ٍ ‫هـىالت‬ ‫اػتخشاج‬
12
ِ‫اداه‬
•ٗ‫تذٚی‬‫ػٙذ‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•ٗ‫تذٚی‬َ‫ٔذ‬‫ٞبي‬‫ٔشخغ‬‫ّٔي‬ٚ‫ثخـي‬
•ْ‫اِضا‬ٝ‫ث‬ٜ‫اػتفبد‬‫اص‬َ‫ٔذ‬‫ٞبي‬‫ٔشخغ‬‫ّٔي‬ٚٗ‫ثی‬‫إِّّي‬‫دس‬‫سٕٞٙٛدٞبي‬‫لب٘ٛ٘ي‬‫ٔؼٕبسي‬
‫ػبصٔب٘ي‬
•‫ایدبد‬ٜ‫پبیٍب‬‫ّٔي‬‫اًالع‬‫سػب٘ي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•‫اػٌبي‬ٜ‫خبیض‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬$‫دس‬ٚ‫د‬‫ثخؾ‬ٖ‫وبسفشٔبیب‬ٖٚ‫ٔـبٚسا‬#
•‫تشغیت‬ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞب‬ٝ‫ث‬‫ؿشوت‬‫دس‬‫سلبثت‬‫ٞبي‬‫خٛایض‬ٗ‫ثی‬‫إِّّي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•ٖ‫ٌٙدب٘ذ‬‫ٔٛاد‬‫ٔشتجي‬‫ثب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫اػٙبد‬ٝٔ‫ثش٘ب‬‫اي‬‫ثبالدػتي‬‫وـٛس‬$ٝٔ‫ثش٘ب‬5
،ِٝ‫ػب‬...#
•‫دسج‬‫ؿبخق‬‫ٞبي‬‫ٔشتجي‬‫ثب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬ْ‫٘ظب‬‫ٞبي‬‫اسصیبثي‬ٚٝ‫ٔمبیؼ‬ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞب‬
$‫ٔب٘ٙذ‬ٜ‫خـٙٛاس‬‫ؿٟیذسخبیي‬#
•‫تشغیت‬ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞبي‬‫وبسفشٔبیي‬ٝ‫ث‬‫ا٘تـبس‬‫٘تبیح‬ٜ‫پشٚط‬‫ٞبي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•‫ایدبد‬ٚٝ‫تٛػؼ‬ٜ‫دٚس‬‫ٞبي‬‫آٔٛصؿي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫ػٌٛح‬‫تحلیالت‬،‫تىٕیّي‬
‫ٟٔبست‬‫آٔٛصي‬ٚ‫آصاد‬
•‫ایدبد‬ُ‫تـى‬ٝ‫حشف‬‫اي‬‫ثشاي‬ٖ‫ٔـبٚسا‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•ٝ‫تٛػؼ‬ٝ‫ؿجى‬‫ٞبي‬‫دا٘ؾ‬‫افضایي‬ٖ‫ٔؼٕبسا‬‫ػبصٔب٘ي‬
•‫ایدبد‬ْ‫٘ظب‬‫ّٔي‬‫كالحیت‬‫ػٙدي‬ٝ‫حشف‬‫اي‬ٖ‫ٔـبٚسا‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•‫تشغیت‬ٖ‫ٔـبٚسا‬ٝ‫ث‬‫دسیبفت‬ٝٔ‫ٌٛاٞیٙب‬‫ٞبي‬ٗ‫ثی‬‫إِّّي‬
•ًٙٞ‫فش‬‫ػبصي‬ٚ‫تشٚیح‬ٓ‫ٔفبٞی‬ٚ‫وبسثشدٞبي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫اص‬‫ًشیك‬‫ثشٌضاسي‬‫ٕٞبیؾ‬
ٝ٘‫ػبال‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫وـٛس‬
•‫ًشاحي‬َ‫ٔذ‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫سٕٞٙٛدٞبي‬‫چبسچٛة‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
•ٚ...
‫دٍم‬ ‫گام‬:‫ّا‬ ِ‫تشًاه‬ ٍ ‫ساّىاسّا‬ ِ‫اسای‬
ُ‫ؿذ‬ ‫اػتخشاج‬ ‫ساّىاسّای‬
.1‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔشخغ‬ ‫ٞبي‬َ‫ٔذ‬ ٚ ‫ّٔي‬ ‫چبسچٛة‬ ٗ‫تذٚی‬
.2‫٘تبیح‬ ‫ا٘تـبس‬ ٚ ‫ٌزاسي‬‫اؿتشان‬ ،‫آٔٛصؽ‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬
‫ٔؼٕبسي‬
.3‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثّٛؽ‬ ‫اسصیبثي‬ ْ‫٘ظب‬
.4‫ٔؼٕبسي‬ ٖ‫ٔـبٚسا‬ ‫كالحیت‬ ‫اسصیبثي‬ ْ‫٘ظب‬
.5‫لب٘ٛ٘ي‬ ‫ٞبي‬‫ٔـٛق‬ ٚ ‫هٛاثي‬
.6ٚ ٜ‫دا٘ـٍب‬ ،‫خلٛكي‬ ‫ثخؾ‬ ‫دس‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬
ٖ‫وبسفشٔبیب‬$،‫كٙفي‬ ‫ٞبي‬ٕٗ‫ا٘د‬#...
.7‫ٔؼٕبسي‬ ‫إِّّي‬ٗ‫ثی‬ ‫ٞبي‬‫ٕٞىبسي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬
‫ػبصٔب٘ي‬
ُ‫ؿذ‬ ‫اػتخشاج‬ ‫ّای‬ ِ‫تشًاه‬
‫ؿشح‬ ٍ ‫ّذف‬ ،‫فَق‬ ‫ّای‬ ِ‫تشًاه‬ ِ‫هدوَػ‬
‫هلی‬ ِ‫تشًاه‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫تذٍیي‬ ُ‫پشٍط‬ ‫خذهات‬
‫اػت‬ ‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬.
13
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هلی‬ ِ‫ترًاه‬ ٍ ‫چارچَب‬ ِ‫ت‬ ‫ًیاز‬ ‫دالیل‬ ‫تٌذی‬ ‫خوع‬
•‫اِف‬#‫ثشاػبع‬‫ثشسػي‬ٚ‫ؿٙبػي‬‫آػیت‬‫تدبسة‬‫ثیؾ‬‫اص‬‫یه‬ٝٞ‫د‬‫اخشاي‬‫ٞبي‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬
‫اخشایي‬‫ٔـخق‬ٜ‫ؿذ‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫٘جٛد‬‫یه‬‫چبسچٛة‬ٚ‫اػتب٘ذاسد‬،‫ثبالدػتي‬ْ‫ػذ‬‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ٚ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬‫ثخؾ‬
‫دِٚتي‬ٚ،‫خلٛكي‬ٖ‫ٔٛثش٘جٛد‬‫ٞب‬‫ٔـٛق‬ٚ‫ٞبي‬‫٘ظبست‬‫لب٘ٛ٘ي‬‫دس‬ٜ‫حٛص‬‫ٔؼٕبسي‬،‫ػبصٔب٘ي‬ٖ‫٘جٛد‬‫وبفي‬‫آٔٛصؽ‬ٚ
‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬‫ثشاي‬ٖ‫ٔذیشا‬،‫ػبصٔب٘ي‬ْ‫ػذ‬‫اسصیبثي‬‫٘تبیح‬‫ٞبي‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ٚ‫ػبیش‬ُٔ‫ػٛا‬‫ٔشتجي‬‫ثبػث‬ٜ‫ؿذ‬
‫تؼذاد‬‫٘ؼجتب‬‫صیبدي‬‫اص‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫و‬‫ًي‬‫ٞبي‬َ‫ػب‬ٝ‫ٌزؿت‬ْ‫الذا‬ٝ‫ث‬ٗ‫تذٚی‬‫ٞبي‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
‫ٕ٘ٛد٘ذ‬‫ٔٛفك‬ٝ‫ث‬‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ٚ‫ٍٟ٘ذاؿت‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫٘ـٛ٘ذ‬.‫اص‬‫ًشف‬‫دیٍش‬ٖ‫فمذا‬‫یه‬‫چبسچٛة‬ٚٝٔ‫ثش٘ب‬‫ّٔي‬
‫ٔؼٕبسي‬‫دس‬‫وـٛس‬‫ثبػث‬‫ؿذ‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫و‬ْ‫الذا‬ٝ‫ث‬ٗ‫تذٚی‬ٚ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬،‫ٕ٘ٛد٘ذ‬ْ‫ٞشوذا‬
‫اص‬‫یه‬‫چبسچٛة‬‫یب‬‫اٍِٛي‬‫خٟب٘ي‬ٜ‫اػتفبد‬،‫وٙٙذ‬‫دس‬ٝ‫٘تید‬‫ٞبي‬‫خشٚخي‬‫تِٛیذ‬ٜ‫ؿذ‬‫پزیش‬ُٔ‫تؼب‬ًٚٙٞ‫ٕٞب‬،ٜ‫٘جٛد‬
‫حتي‬‫ثؼوب‬‫ثب‬‫اِضأبت‬ٚ‫ٞبي‬‫ػیبػت‬ٝ‫تٛػؼ‬‫دِٚت‬‫اِىتشٚ٘یىي‬‫دس‬‫وـٛس‬‫٘یض‬‫ٌٔٙجك‬‫٘جبؿذ‬.
•‫ة‬#‫اص‬‫ًشف‬‫دیٍش‬‫ثب‬ٝ‫ٌٔبِؼ‬‫تدبسة‬‫ٔٛفك‬‫خٟب٘ي‬‫ٔـخق‬ٜ‫ؿذ‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫وـٛسٞبي‬ٚ‫پیـش‬‫دس‬ٜ‫حٛص‬‫دِٚت‬
‫اِىتشٚ٘یىي‬ٜٚ‫ػال‬‫ثش‬ْ‫اِضا‬‫ٞبي‬‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫ث‬ٗ‫تذٚی‬‫ٔؼٕبسي‬،‫ػبصٔب٘ي‬‫چبسچٛة‬ٚٝٔ‫ثش٘ب‬‫خبٔؼي‬‫ثشاي‬،‫ٞذایت‬
‫حٕبیت‬ٚ‫٘ظبست‬‫ثش‬‫پیـشفت‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫دِٚتي‬‫اخشا‬‫ا٘ذ‬ٜ‫ٕ٘ٛد‬$‫اص‬ٖ‫ٔیب‬ٜ‫د‬‫وـٛس‬َٚ‫ا‬‫ثٙذي‬ٝ‫ستج‬
‫دِٚت‬‫اِىتشٚ٘یه‬‫دس‬َ‫ػب‬2015،‫ٞـت‬‫وـٛس‬‫داساي‬‫چبسچٛة‬ٚٝٔ‫ثش٘ب‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫ٞؼتٙذ‬#.
14
ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬
ٗ‫تذٚی‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫اسصیبثي‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫ٔذِٟبي‬
‫ٔشخغ‬
ٚ ‫چبسچٛة‬
‫ٔتذِٚٛطي‬
‫اسصیبثي‬
‫ًشح‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫هؽاٍر‬ ‫ّای‬‫ؼرکت‬
‫هعواری‬ ‫هدری‬ ٍ
‫فٟشػت‬
ٖ‫ٔـبٚسا‬
‫ثبكالحیت‬
ٚ ‫هٛاثي‬
‫ٔـٛق‬
‫لب٘ٛ٘ي‬
ٚ ‫تشٚیح‬
ًٙٞ‫فش‬
‫ػبصي‬
‫دا٘ؾ‬ ‫تِٛیذ‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫علمی‬ ‫بوم‬ ‫زیست‬-‫فنی‬-‫حوزه‬ ‫تجاری‬‫م‬‫عماری‬‫کشور‬ ‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬
‫ٟ٘بد‬
‫حبوٕیت‬
‫خذٔبت‬
ٜ‫ٔـبٚس‬-
‫ًشاحي‬
‫خذٔبت‬
‫آٔٛصؽ‬
‫ًْادّای‬
‫حاکویتی‬
‫هراکس‬
‫اعتثارظٌدی‬
‫اخرایی‬ ‫ّای‬ ُ‫دظتگا‬
‫تشثیت‬
‫٘یشٚي‬
‫ا٘ؼب٘ي‬
15
‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫چارچَب‬
ِ‫هَلف‬"‫چاسچَب‬ٍ‫هتذٍلَطی‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬
‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬‫دستَسالؼول‬ٍ‫استاًذاسد‬‫هؼواسی‬
‫ساصهاًی‬،‫داًست‬ِ‫ت‬‫سَال‬"‫هؼواسی‬‫چیست‬ٍ
ًَِ‫چگ‬‫اًجام‬‫ضَد‬‫هی‬"‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬.
ِ‫هَلف‬"‫ّای‬‫هذل‬‫هشجغ‬‫هلی‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬
‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬‫الگَّا‬ٍ‫استاًذاسدّای‬ُ‫آهاد‬
‫هؼواسی‬‫دس‬‫همیاس‬‫هلی‬(‫دٍلت‬)،‫داًست‬ِ‫ت‬
‫سَال‬"‫هؼواسی‬‫تشاساس‬ِ‫چ‬‫استاًذاسد‬ٍ
‫الگَّای‬‫هشجغ‬‫تاالدستی‬‫تذٍیي‬‫ضَد‬"
‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬.
ِ‫هَلف‬"ِ‫تشًاه‬‫تشٍیج‬ٍ‫استمشاس‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬
‫ّا‬‫هطَق‬،‫الضاهات‬ٍ‫ّا‬‫تستشساصی‬‫تشای‬‫استمشاس‬‫چاسچَب‬
‫هؼواسی‬‫ساصهاًی‬‫داًست‬،ِ‫ت‬‫سَال‬«‫استمشاس‬‫هؼواسی‬ِ‫ت‬
ِ‫چ‬‫تستشّا‬ٍ‫ضَاتطی‬‫ًیاص‬‫داسد‬"‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬.
ِ‫هَلف‬"‫ّای‬‫هذل‬‫هشجغ‬‫تخطی‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬
‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬‫الگَّا‬ٍ‫استاًذاسدّای‬ُ‫آهاد‬
‫هؼواسی‬‫دس‬‫همیاس‬‫یه‬‫صٌؼت‬‫یا‬ِ‫خَض‬
‫ٍواس‬‫وسة‬،‫داًست‬ِ‫ت‬‫سَال‬"‫هؼواسی‬
‫تشاساس‬ِ‫چ‬‫استاًذاسد‬ٍ‫الگَّای‬‫تخصصی‬
‫تذٍیي‬‫ضَد‬"‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬.
16
‫هعواری‬ ‫هخاطثاى‬
‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫هؼواسی‬
(‫ًمص‬ ،‫ساختاس‬ ،ِ‫ٍظیف‬ ،‫فشایٌذ‬ ،‫خذهت‬)
ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هؼواسی‬
(‫دستشسی‬ ،‫استثاط‬ ،ُ‫داد‬ ُ‫پایگا‬ ،‫اطالػات‬)
‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬ ‫ًشم‬ ‫هؼواسی‬
(‫یىپاسچگی‬ ،‫سشٍیس‬ ،‫ٍاسط‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬)
‫فٌاٍسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫هؼواسی‬
(‫افضاس‬‫سخت‬ ،ِ‫ضثى‬ ،‫فٌاٍسی‬ ،َ‫سى‬ ،‫هٌثغ‬)
‫دٍلت‬ ‫ساّثشدی‬ ِ‫تشًاه‬
(‫ضاخص‬ ،ِ‫تشًاه‬ ،‫اّذاف‬ ،‫اًذاص‬ ‫چطن‬)
‫اهٌیت‬‫هؼواسی‬
(‫هویضی‬،‫وٌتشل‬،‫الذام‬،‫سیسه‬،‫خطش‬)
‫دٍلت‬ ‫هؼواسی‬
‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫هؼواسی‬
(‫ًمص‬ ،‫ساختاس‬ ،ِ‫ٍظیف‬ ،‫فشایٌذ‬ ،‫خذهت‬)
ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هؼواسی‬
(‫دستشسی‬ ،‫استثاط‬ ،ُ‫داد‬ ُ‫پایگا‬ ،‫اطالػات‬)
‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬ ‫ًشم‬ ‫هؼواسی‬
(‫یىپاسچگی‬ ،‫سشٍیس‬ ،‫ٍاسط‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬)
‫فٌاٍسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫هؼواسی‬
(‫هٌثغ‬،َ‫سى‬ ،‫فٌاٍسی‬،ِ‫ضثى‬ ،‫افضاس‬‫سخت‬)
ُ‫دػتگا‬ ‫ساّثشدی‬ ِ‫تشًاه‬
(‫ضاخص‬ ،ِ‫تشًاه‬ ،‫اّذاف‬ ،‫اًذاص‬ ‫چطن‬)
‫اهٌیت‬‫هؼواسی‬
(‫هویضی‬،‫وٌتشل‬،‫الذام‬،‫سیسه‬،‫خطش‬)
‫اخشایی‬ ‫ّای‬ ُ‫دػتگا‬ ‫هؼواسی‬
17
18
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫ؼٌاظی‬ ‫رٍغ‬ ٍ ‫چارچَب‬
ِ‫هَلف‬"ٍ ‫چاسچَب‬‫هتذٍلَطی‬"‫هؼادل‬ ‫سا‬ ‫آى‬ ‫تَاى‬‫هی‬ ِ‫و‬‫اػتاًذاسد‬ ٍ ‫دػتَسالؼول‬‫ػَال‬ ِ‫ت‬ ،‫داًؼت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬
"‫ؿَد‬‫هی‬ ‫اًدام‬ ًَِ‫چگ‬ ٍ ‫چیؼت‬ ‫هؼواسی‬"‫دّذ‬‫هی‬ ‫پاػخ‬.
‫ثخؾ‬ ‫ٞبي‬ ٝ‫ِٔٛف‬«‫ؿٙبػي‬ ‫سٚؽ‬ ٚ ‫چبسچٛة‬»:
‫سٍؽ‬‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬:‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تذٍیي‬ َُ‫ًح‬ ٍ ‫هشاحل‬(‫ّا‬‫خشٍخی‬ ،‫ّا‬‫فؼالیت‬ ،‫ّا‬‫ٍسٍدی‬ ،‫فاصّا‬)
‫هؼواسی‬ ‫هحتَایی‬ ‫چاسچَب‬:‫آًْا‬ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬ َُ‫ًح‬ ٍ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫فشاٍسد‬(،‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫سٍؽ‬ ‫دس‬ ِ‫و‬
‫ؿًَذ‬‫هی‬ ‫تَلیذ‬)
‫چاسچَب‬‫تَاًوٌذی‬‫هؼواسی‬:‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تشای‬ ‫الصم‬ ‫ّای‬‫هْاست‬ ٍ ‫ّا‬‫ًمؾ‬ ،‫ػاختاس‬ ،‫اكَل‬
‫سٌّوَدّا‬‫ّا‬‫هثال‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫ّا‬‫تىٌیه‬ ،:‫هفیذ‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اًدام‬ ‫تشای‬ ِ‫و‬ ‫خاًثی‬ ٍ ‫تىویلی‬ ‫اػٌاد‬
‫یأتذ‬‫هی‬ ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫تىویل‬ ‫هؼتوش‬ ‫كَست‬ِ‫ت‬ ٍ ُ‫تَد‬.
19
‫هعواری‬ ِ‫تَظع‬ ‫رٍغ‬
،‫ٔؼٕبسي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫اص‬ADM‫تٌٛف‬
ٝ‫ث‬ ٝ‫تٛخ‬ ‫ثب‬ ‫ػپغ‬ ٚ ٜ‫ؿذ‬‫التجبع‬
‫ػبصي‬ٜ‫ػبد‬ ٚ ‫ػبصي‬‫چبثه‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دیذٌب‬
‫ٔؼٕبسي‬،‫اػت‬ٜ‫ؿذ‬ ‫ػفبسؿي‬.
ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ٞبي‬ ٝ‫چشخ‬ ‫داساي‬
‫اػت‬ ‫فشػي‬ ٚ ‫اكّي‬ ‫تىشاس‬.
20
‫هعواری‬ ‫هحتَایی‬ ‫چارچَب‬
«‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔحتٛایي‬ ‫چبسچٛة‬»،
ٜ‫وٙٙذ‬‫تٛكیف‬،‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫فشآٚسد‬
‫آٟ٘ب‬ ‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ ٜٛ‫٘ح‬ ٚ ‫ٞب‬‫داد٘ي‬ُ‫تحٛی‬
‫اػت‬ ‫یىذیٍش‬ ‫وٙبس‬ ‫دس‬.
‫تٕبٔي‬‫ٞبیي‬‫داد٘ي‬ُ‫تحٛی‬ ٚ ‫ٞب‬ٜ‫فشآٚسد‬
ٝ‫و‬‫دس‬ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ٔؼشفي‬‫فبصٞبي‬ ‫اص‬ ‫یىي‬
‫تِٛیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫ؿٛ٘ذ‬ ‫ٔي‬ٚ
‫یب‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫ٔٛسد‬ ‫دیٍش‬ ‫فبصٞبي‬ ‫دس‬
‫سٚصسػب٘ي‬ٝ‫ث‬‫ٌیش٘ذ‬ ‫ٔي‬‫لشاس‬.
‫تؼشیف‬‫ّای‬ُ‫فشآٍسد‬‫هؼواسی‬:
‫هٌظَس‬‫ّای‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬‫ّستٌذ‬ِ‫و‬‫دس‬‫لالة‬،‫ًوَداس‬‫هاتشیس‬‫یا‬
ِ‫ضٌاسٌاه‬ِ‫ت‬‫تَصیف‬‫ای‬ِ‫جٌث‬‫اص‬‫هؼواسی‬‫پشداصًذ‬‫هی‬.‫ّای‬ُ‫فشآٍسد‬‫هؼواسی‬
‫ّشوذام‬‫طثك‬‫اصَل‬ٍ‫لَاػذی‬ِ‫تْی‬ٍ‫تىویل‬‫ضًَذ‬‫هی‬(‫تشای‬‫هثال‬‫ًوَداس‬
‫گشدش‬‫فشآیٌذ‬‫یا‬ِ‫ضٌاسٌاه‬‫افضاسّای‬‫ًشم‬‫واستشدی‬)ٍِ‫ت‬‫صَست‬‫ػٌاصش‬
‫لاتل‬ُ‫استفاد‬‫هجذد‬‫دس‬‫هخضى‬‫هؼواسی‬‫ًگْذاسی‬‫ضًَذ‬‫هی‬.‫دس‬‫چاسچَب‬
‫هحتَایی‬،‫هؼواسی‬ِ‫س‬‫ًَع‬ُ‫فشآٍسد‬‫هؼواسی‬‫ٍجَد‬‫داسد‬ِ‫و‬ِ‫ت‬‫لشاس‬‫صیش‬
‫تؼشیف‬‫ضًَذ‬‫هی‬:
‫ًوَداسّا‬:‫تَصیفات‬‫گشافیىی‬‫اص‬‫ّای‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬ٍَُ‫ًح‬
‫استثاط‬ٍ‫لَاػذ‬‫آًْا‬
‫ّا‬ِ‫ضٌاسٌاه‬:‫تَصیفات‬‫هتٌی‬‫یا‬‫جذٍلی‬(‫هاًٌذ‬‫فشم‬)‫اص‬‫ػٌاٍیي‬ٍ
‫هطخصات‬‫ّای‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬
‫ّا‬‫هاتشیس‬:‫ًگاضت‬‫تیي‬ٍ‫د‬‫ًَع‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬ٍَُ‫ًح‬‫استثاط‬
‫آًْا‬
21
ِ‫اداه‬‫ٞبي‬‫داد٘ي‬ُ‫تحٛی‬‫ٔؼٕبسي‬:
ٜ‫پشٚط‬ ‫ٞبي‬‫خشٚخي‬ ‫ٔٙظٛس‬$‫ػٙذ‬ ،‫ٌضاسؽ‬#
‫اص‬ ‫ثخـي‬ ‫یب‬ ٕٝٞ ٜ‫دسثشداس٘ذ‬ ٝ‫و‬ ‫ٞؼتٙذ‬
ٝ‫ث‬ ٚ ‫ثبؿٙذ‬‫ٔي‬ ‫فبص‬ ‫یه‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تِٛیذ‬ ‫ٔحتٛاي‬
،‫اسصیبثي‬ ُ‫لبث‬ ٚ ُ‫ٔؼتم‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬ ‫یه‬ ‫كٛست‬
‫ٌیش٘ذ‬‫ٔي‬ ‫لشاس‬ ٖ‫ریٙفؼب‬ ‫تأییذ‬ ٚ ‫ثشسػي‬ ‫ٔٛسد‬
$‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػٙذ‬ َ‫ٔثب‬ ‫ثشاي‬
‫وبسثشدي‬.#
22
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هذیریت‬ ‫تین‬ ‫ظاختار‬
‫ػبختبس‬ ٜ‫وٙٙذ‬ ‫ٔـخق‬ ‫ثخؾ‬ ٗ‫ای‬‫ٔذیشیت‬ ٓ‫تی‬ ‫ٔؼؤِٚیت‬ ‫حذٚد‬ ٚ
ٗ‫ثی‬ ‫ٚظبیف‬ ‫تفىیه‬ ٚ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬«‫ٔؼٕبسي‬ ٚ ‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬»‫ثب‬
«ٗ‫تأٔی‬ ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬»ٚ«‫پـتیجب٘ي‬ ٚ ‫اػتمشاس‬»‫اػت‬.
23
‫هعواری‬ ‫ّای‬ ‫هْارت‬ ٍ ‫ّا‬ ‫ًقػ‬ٚ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثب‬ ‫ٔشتجي‬ ‫ٞبي‬ ‫٘مؾ‬
‫اػٙبد‬ ‫دس‬ ‫٘مؾ‬ ‫ٞش‬ ‫ثشاي‬ ْ‫الص‬ ‫ٞبي‬ ‫ٟٔبست‬
‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تـشیح‬ ‫چبسچٛة‬.
24
‫هعواری‬ ‫تَاًوٌذی‬ ‫چارچَب‬
‫ٌیشد‬ ‫لشاس‬ ‫ٔذ٘ظش‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٞب‬‫ٌیشي‬ٓ‫تلٕی‬ ‫ثشاي‬ ٝ‫و‬ ‫پبیذاس‬ ٚ ‫وّي‬ ‫سٕٞٙٛدٞبي‬ ٚ ‫لٛاػذ‬ ‫یؼٙي‬ َٛ‫اك‬.ٝ‫دٚػت‬ ٚ‫د‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثشاي‬
‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تؼشیف‬ َٛ‫اك‬:
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هؽترک‬ ٍ ‫عوَهی‬ ‫اصَل‬
‫تٌبثك‬‫ٔمشسات‬ ٚ ٗ‫لٛا٘ی‬ ‫ثب‬
ْ‫تمذ‬‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ثش‬ ‫ّٔي‬ ‫ٔٙبفغ‬
ْ‫تمذ‬‫ٚاحذ‬ ‫ثش‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ٔٙبفغ‬
‫ٕٞشاػتبیي‬ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ساٞجشدي‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ثب‬
‫لبثّیت‬‫ٔدذد‬ ٜ‫اػتفبد‬
ْ‫تمذ‬‫ٔٛسدي‬ ‫اتلبالت‬ ‫ثش‬ ‫راتي‬ ‫یىپبسچٍي‬
ٓ‫پبسادای‬‫ٌشایي‬‫ػشٚیغ‬
‫أٙیت‬‫ٔحشٔبٍ٘ي‬ ٚ
‫افضایؾ‬‫پزیشي‬‫اػیت‬ ‫وبٞؾ‬ ٚ ‫ثبصداس٘ذٌي‬
ٗ‫لٛا٘ی‬ ‫ثب‬ ‫ٌٔٙجك‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬‫ًشاحي‬ ٚ ‫تلٕیٕبت‬ ٝ‫وّی‬
‫ثبؿذ‬ ‫وـٛس‬ ‫ٔمشسات‬ ْٚ‫ا٘دب‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ٞبیي‬‫ًشاحي‬ ٚ ‫ٞب‬‫ٌیشي‬ٓ‫تلٕی‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬
‫ثش‬ ‫دِٚت‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ّٔي‬ ‫ٔٙبفغ‬ ْ‫تمذ‬ ‫اػبع‬ ‫ثش‬ ‫ثبیذ‬ ‫ؿٛد‬‫ٔي‬
‫ثبؿذ‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ٔٙبفغ‬
ْ‫ا٘دب‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ٞبیي‬‫ًشاحي‬ ٚ ‫ٞب‬‫ٌیشي‬ٓ‫تلٕی‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬
‫ثش‬ ٖ‫ػبصٔب‬ُ‫و‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ٔٙبفغ‬ ْ‫تمذ‬ ‫اػبع‬ ‫ثش‬ ‫ثبیذ‬ ،‫ؿٛد‬‫ٔي‬
‫ثبؿذ‬ ٜ‫حٛص‬ ‫یب‬ ‫ٚاحذ‬ ‫یه‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ٔٙبفغ‬‫ثبیذ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬‫خشٚخي‬ ٚ ‫ٞب‬‫فؼبِیت‬ ٕٝٞ
‫ثبالدػتي‬ ‫ػٙذ‬ ٖ‫ػٙٛا‬ٝ‫ث‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ساٞجشدي‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ثب‬ ‫ساػتب‬ٓٞ
‫ؿٛد‬ ٗ‫تذٚی‬ ،‫ٔؼٕبسي‬ ‫اكّي‬ ‫ٚسٚدي‬ ٚ ‫ػبصٔب٘ي‬‫ثبیذ‬ ‫فبٚا‬ ‫یب‬ ‫ٚوبس‬‫وؼت‬ ‫دس‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ ٚ ‫ًشاحي‬
‫ٔدذد‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫لبثّیت‬ ‫ثش‬ ‫ٔجتٙي‬$،‫وبسثشدٞب‬ ،‫ٞب‬ٜ‫حٛص‬ ‫ػبیش‬ ‫ثشاي‬
ٖ‫ٔخبًجب‬#‫ؿٛد‬ ‫پشٞیض‬ ‫ٔذت‬ٜ‫وٛتب‬ ٚ ‫ٔمٌؼي‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ ‫اص‬ ٚ ‫ؿٛد‬ ْ‫ا٘دب‬
‫كٛست‬ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫اًالػبت‬ ‫فٙبٚسي‬ ‫یب‬ ‫ٚوبس‬‫وؼت‬ ‫دس‬ ‫یىپبسچٍي‬
‫ایدبد‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبصي‬ ‫تب‬ ‫ؿٛد‬ ‫سػبیت‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٚ ‫ًشاحي‬ ‫دس‬ ‫راتي‬
‫٘جبؿذ‬ ٝ‫غیشیىپبسچ‬ ‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬ ٗ‫ثی‬ ‫ٔٛسدي‬ ‫اتلبالت‬‫تؼشیف‬ ‫ثش‬ ‫ٔجتٙي‬ ٝ‫و‬ ‫اٍِٛیي‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ث‬ ‫ٌشایي‬‫ػشٚیغ‬‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬
$‫ػشٚیغ‬#‫پزیش‬‫ا٘ؼٌبف‬ ٚ ‫ٔحٛس‬‫ٔـتشي‬ ،‫ٔدذد‬ ٜ‫اػتفبد‬ُ‫لبث‬ ‫اػتب٘ذاسد‬
‫ٌیشد‬ ‫لشاس‬ ٝ‫تٛخ‬ ‫ٔٛسد‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٝٙٔ‫دا‬ ٕٝٞ ‫دس‬ ،‫اػت‬
ٝ‫تٛخ‬ ٚ ‫أٙیتي‬ ‫اػتب٘ذاسدٞبي‬ ٚ ‫ٞب‬‫ػیبػت‬ ‫سػبیت‬ ‫ثب‬ ‫ثبیذ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬
‫ٔؼٕبسي‬ ‫٘تبیح‬ ‫كٛست‬ ٗ‫ای‬ ‫دس‬ ،‫ؿٛد‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫دػتشػي‬ ‫ػٌٛح‬ ٚ ‫ٔحشٔبٍ٘ي‬ ٝ‫ث‬
‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٝٙٔ‫دا‬ ٕٝٞ ‫دس‬ ‫أٙیت‬ ‫تمٛیت‬ ‫ٔٛخت‬ ‫ػبصٔب٘ي‬$،‫ٚوبس‬‫وؼت‬
‫فٙبٚسي‬ ‫صیشػبخت‬ ،‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ،ٜ‫داد‬ ٚ ‫اًالػبت‬#‫ؿٛد‬‫ٔي‬.
ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫دس‬ ،‫وـٛس‬ ‫خبف‬ ‫ؿشایي‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫ثبتٛخ‬
‫ٔٛهٛػبت‬ ٚ ‫ٞب‬ٝٙٔ‫دا‬ ‫تٕبٔي‬ ‫دس‬ ُٔ‫غیشػب‬ ‫پذافٙذ‬ ‫ٔجبحث‬
‫ؿٛد‬ ٜ‫ٚیظ‬ ٝ‫تٛخ‬
25
ِ‫اداه‬(‫هعواری‬ ٌِ‫داه‬ ‫یک‬ ِ‫ت‬ ‫هختص‬ ‫اصَل‬)
‫ٍکار‬‫کعة‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬:
‫تغییشًمؾ‬ٍ ‫ّذایت‬ ،‫گزاسی‬‫ػیاػت‬ ِ‫ت‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ‫هالىیت‬ ‫اص‬ ‫دٍلتی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬‫ًظاست‬-‫تمذم‬‫تذسیدی‬ ٍ ‫هؼتوش‬ ‫تْثَد‬
‫ػاصی‬ٌِ‫تْی‬ ‫تش‬ِ‫هشتث‬‫یه‬-‫تمذم‬‫اكلی‬ ‫فشایٌذّای‬ ‫تْثَد‬(‫ػولیاتی‬)-ِ‫تَػؼ‬ٍ ‫هـتشن‬ ‫خذهات‬‫پشواستشد‬-
‫پزیشی‬‫اًؼغاف‬‫چاتىی‬ ٍ‫ٍواس‬‫وؼة‬
ُ‫داد‬ ٍ ‫اطالعات‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬:
‫ّا‬ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫اسصؿوٌذی‬-‫اعالػات‬ ‫گزاسی‬‫اؿتشان‬-‫اعالػات‬ ِ‫ت‬ ‫اصاد‬ ‫دػتشػی‬-‫تثادل‬ ٍ ‫تَكیف‬ ‫اػتاًذاسدػاصی‬
ُ‫داد‬-‫اػتاًذاسد‬ ‫تؼاسیف‬ ٍ ‫ٍاطگاى‬
‫کارتردی‬ ‫افسارّای‬‫ًرم‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬:
‫تشًذ‬ ٍ ‫فٌاٍسی‬ ‫اص‬ ‫افضاسّا‬‫ًشم‬ ‫اػتمالل‬-‫صیشػاخت‬ ‫اص‬ ‫تاثیشپزیشی‬ ‫ػذم‬-‫ػشٍیغ‬ ‫تش‬ ‫هثتٌی‬ ‫تثادالت‬-ٍ ‫پزیشی‬ِ‫تَػؼ‬
‫افضاسّا‬‫ًشم‬ ‫پزیشی‬‫همیاع‬-ِ‫اسای‬ ‫ّای‬‫واًال‬ ‫تٌَع‬
‫فٌاٍری‬ ‫زیرظاخت‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬:
‫تاص‬ ٍ ‫پزیش‬‫تؼاهل‬ ‫ّای‬‫فٌاٍسی‬-‫تَهی‬ ‫ّای‬‫فٌاٍسی‬ ‫تمذم‬-‫تاص‬‫هتي‬ ‫افضاسّای‬‫ًشم‬-‫واّؾ‬‫ّا‬‫فٌاٍسی‬ ‫تٌَع‬-‫خاهؼیت‬
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫وٌتشل‬-‫اتشی‬ ‫هحاػثات‬ ٍ ‫ػاصی‬‫هداصی‬ ‫اٍلَیت‬-‫تلَیش‬ ٍ ‫كَت‬ ،ُ‫داد‬ ‫اًتمال‬ ‫ّای‬‫صیشػاخت‬ ‫ّوگشایی‬-
‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫اػتوشاس‬ ‫تضویي‬-‫ًَظَْس‬ ‫ّای‬‫فٌاٍسی‬ ‫تشای‬ ‫آهادگی‬
َٛ‫اك‬ٚ ٝٙٔ‫دا‬ ‫یه‬ ‫ٔختق‬ ٝ‫و‬ ‫ٔؼٕبسي‬
‫٘یض‬ ، ‫ٞؼتٙذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔـخق‬ ٜ‫ٔحذٚد‬
‫ػٙذ‬ ‫دس‬ ‫تفىیىي‬ ‫كٛست‬ ٝ‫ث‬«ٚ ‫چبسچٛة‬
‫ؿٙبػي‬ ‫سٚؽ‬»‫ا٘ذ‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تـشیح‬.
‫اػٙبد‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ْ‫الص‬ ‫تٛهیحبت‬ ٖ‫ٔخبًجب‬
‫ٕ٘بیٙذ‬ ٝ‫ٌٔبِؼ‬.
26
‫ّا‬‫هثال‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫ّا‬‫تکٌیک‬ ،‫رٌّوَدّا‬
"،‫سٌّوَدّا‬‫ّا‬‫تىٌیه‬ًٍَِ‫ًو‬‫ّا‬‫هثال‬"،‫چْاسهیي‬ٍ‫آخشیي‬ِ‫هَلف‬‫اكلی‬"‫چاسچَب‬ٍ
‫ؿٌاػی‬‫سٍؽ‬"‫اػت‬ِ‫و‬ُ‫دستشداسًذ‬ًَِ‫ًو‬‫ّا‬‫هثال‬ٍ‫سٌّوَدّای‬‫واستشدی‬‫تشای‬‫اًدام‬
‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬‫اػت‬.
ُ‫دػتگا‬‫ّای‬‫اخشایی‬ِ‫و‬ِ‫تدشت‬‫تذٍیي‬ٍ
ُ‫پیاد‬‫ػاصی‬‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬‫سا‬ِ‫داؿت‬ٍ
‫هایل‬‫ّؼتٌذ‬‫ًتایح‬ٍ‫دسع‬‫ّای‬ِ‫آهَخت‬
ُ‫ؿذ‬‫سا‬‫تا‬‫دیگشاى‬ِ‫ت‬‫اؿتشان‬،‫تگزاسًذ‬
‫هیثایؼت‬"‫فشم‬‫تـشیح‬‫داػتاى‬‫هَفمیت‬
‫اخشای‬‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬"‫سا‬‫اص‬‫ػایت‬
‫دسیافت‬‫ًوایٌذ‬ٍ‫عثك‬‫دػتَسالؼول‬‫تىویل‬
ٍ‫اسػال‬‫ًوایٌذ‬‫تا‬‫پغ‬‫اص‬‫تشسػی‬ٍ،‫تاییذ‬
‫خْت‬ُ‫اػتفاد‬‫هخاعثاى‬‫دس‬‫ػایت‬‫چاسچَب‬
‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬‫ایشاى‬‫تاسگضاسی‬‫ؿَد‬.
27
28
‫هلی‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬ ‫هذل‬
ِ‫هَلف‬"‫هلی‬ ‫هشخغ‬ ‫ّای‬‫هذل‬"‫هلی‬ ‫همیاع‬ ‫دس‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫آهاد‬ ‫اػتاًذاسدّای‬ ٍ ‫الگَّا‬ ‫هؼادل‬ ‫سا‬ ‫آى‬ ‫تَاى‬‫هی‬ ِ‫و‬(‫دٍلت‬)
‫ػَال‬ ِ‫ت‬ ،‫داًؼت‬"‫ؿَد‬ ‫تذٍیي‬ ‫تاالدػتی‬ ‫هشخغ‬ ‫الگَّای‬ ٍ ‫اػتاًذاسد‬ ِ‫چ‬ ‫تشاػاع‬ ‫هؼواسی‬"‫دّذ‬‫هی‬ ‫پاػخ‬.
َ‫ٔذ‬‫خذٔبت‬ ‫ٔشخغ‬:‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫واسوشدّای‬)‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫پـتیثاًی‬ ٍ ‫اكلی‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬)
‫فٙبٚسي‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫ّا‬‫فٌاٍسی‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اتضاسّا‬ ،‫اػتاًذاسدّا‬)‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫فاٍا‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬)
‫ػّٕىشد‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫ػولىشد‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬ِ‫ػٌد‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬)
ٜ‫داد‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫پـتیثاًی‬ ٍ ‫اكلی‬ ‫ّای‬ُ‫داد‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬)
‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دس‬ ‫پـتیثاًی‬ ٍ ‫اكلی‬ ‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬‫ًشم‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬
‫دٍلت‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬)
‫أٙیت‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫وٌتشل‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬)
‫الصم‬‫اػت‬ ُ‫ؿذ‬ ‫ًْایی‬ ٍ ِ‫تْی‬ ‫واهل‬ ‫كَست‬ِ‫ت‬ ‫اٍل‬ ‫هَسد‬ ِ‫ػ‬ ،ُ‫ؿذ‬ ‫روش‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫ؿؾ‬ ‫اص‬ ،‫اػت‬ ‫روش‬ ِ‫ت‬ٍ
‫اػت‬ ‫ػاصی‬ُ‫آهاد‬ ٍ ‫تىویل‬ ‫حال‬ ‫دس‬ ‫دیگش‬ ‫هَسد‬ ِ‫ػ‬.
29
‫ًتایح‬
‫خشٍخی‬‫ّا‬
‫فؼالیت‬‫ّا‬
‫ٍسٍدی‬‫ّا‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ػولىشد‬
ِ‫طثم‬‫تٌذی‬‫جاهغ‬ِ‫سٌج‬‫ّای‬‫ػولىشد‬‫دس‬
ُ‫دستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫استثاط‬‫وسة‬‫ٍواس‬‫تا‬‫اّذاف‬
ٍ‫ًتایج‬‫ساّثشدی‬
‫واسوشدی‬ ‫الگَّای‬
ِ‫خَؿ‬‫اصلی‬ ‫ّای‬
ُ‫حَص‬‫پـتیثاًی‬ ‫ّای‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫خذهات‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫الگَّای‬‫خذهات‬(‫واسوشدّا‬)
‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ِ‫هجوَػ‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬‫تا‬ُ‫ًگا‬
‫جاهغ‬ٍ‫فشاگیش‬
ٌِ‫داه‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬
‫هَخَدیت‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬
‫اػتاًذاسدّا‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬ُ‫داد‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫ّای‬ُ‫داد‬‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬
‫دس‬‫د‬ُ‫ستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫تَصیف‬ٍِ‫ت‬‫اضتشان‬
‫گزاسی‬‫استاًذاسد‬ُ‫داد‬‫ّا‬
ًِ‫ػاها‬‫ّا‬
ِ‫هَلف‬‫ًشم‬ ‫ّای‬‫افضاسی‬
‫ٍاػظ‬‫استثاعی‬ ‫ّای‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ًشم‬‫واستشدی‬ ‫افضاس‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫افضاسّای‬‫ًشم‬‫واستشدی‬‫اصلی‬
ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬ِ‫ت‬ُ‫ّوشا‬‫تَصیف‬
ِ‫هَلف‬‫ّا‬ٍ‫ٍاسط‬‫ّای‬‫استثاطی‬‫ًشم‬‫افضاسی‬
‫تحَیل‬ ٍ ‫دػتشػی‬
ِ‫یىپاسچ‬‫ٍاػظ‬ ٍ ‫ػاصی‬
ِ‫هَلف‬ ٍ ‫چاسچَب‬
َ‫ػى‬ ٍ ‫صیشػاخت‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫فٌاٍسی‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬،‫ّا‬‫فٌاٍسی‬‫استاًذاسدّا‬ٍ‫اتضاسّای‬
‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬‫دس‬‫ساستای‬ِ‫اسای‬‫ّای‬‫سشٍیس‬
‫فاٍا‬ِ‫ت‬‫ریٌفؼاى‬
‫الضاهات‬ٍ‫اصَل‬
‫سیؼه‬‫ّا‬
‫وٌتشل‬‫ّا‬
‫هشخغ‬‫هذل‬‫اهٌیت‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫سیسه‬‫ّا‬ٍ‫ّای‬‫وٌتشل‬
‫اهٌیتی‬‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬ِ‫و‬‫تا‬ِ‫ّو‬ِ‫الی‬‫ّای‬
‫هؼواسی‬‫هشتثط‬‫است‬
‫هلی‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬ ‫هذل‬ ‫هحتَای‬ ِ‫خالص‬
30
‫ًتایح‬
‫خشٍخی‬‫ّا‬
‫فؼالیت‬‫ّا‬
‫ٍسٍدی‬‫ّا‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ػولىشد‬
ِ‫طثم‬‫تٌذی‬‫جاهغ‬ِ‫سٌج‬‫ّای‬‫ػولىشد‬‫دس‬
ُ‫دستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫استثاط‬‫وسة‬‫ٍواس‬‫تا‬‫اّذاف‬
ٍ‫ًتایج‬‫ساّثشدی‬
‫واسوشدی‬ ‫الگَّای‬
ِ‫خَؿ‬‫اصلی‬ ‫ّای‬
ُ‫حَص‬‫پـتیثاًی‬ ‫ّای‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫خذهات‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫الگَّای‬‫خذهات‬(‫واسوشدّا‬)
‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ِ‫هجوَػ‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬‫تا‬ُ‫ًگا‬
‫جاهغ‬ٍ‫فشاگیش‬
ٌِ‫داه‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬
‫هَخَدیت‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬
‫اػتاًذاسدّا‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬ُ‫داد‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫ّای‬ُ‫داد‬‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬
‫دس‬‫د‬ُ‫ستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫تَصیف‬ٍِ‫ت‬‫اضتشان‬
‫گزاسی‬‫استاًذاسد‬ُ‫داد‬‫ّا‬
ًِ‫ػاها‬‫ّا‬
ِ‫هَلف‬‫ًشم‬ ‫ّای‬‫افضاسی‬
‫ٍاػظ‬‫استثاعی‬ ‫ّای‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ًشم‬‫واستشدی‬ ‫افضاس‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫افضاسّای‬‫ًشم‬‫واستشدی‬‫اصلی‬
ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬ِ‫ت‬ُ‫ّوشا‬‫تَصیف‬
ِ‫هَلف‬‫ّا‬ٍ‫ٍاسط‬‫ّای‬‫استثاطی‬‫ًشم‬‫افضاسی‬
‫تحَیل‬ ٍ ‫دػتشػی‬
ِ‫یىپاسچ‬‫ٍاػظ‬ ٍ ‫ػاصی‬
ِ‫هَلف‬ ٍ ‫چاسچَب‬
َ‫ػى‬ ٍ ‫صیشػاخت‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫فٌاٍسی‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬،‫ّا‬‫فٌاٍسی‬‫استاًذاسدّا‬ٍ‫اتضاسّای‬
‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬‫دس‬‫ساستای‬ِ‫اسای‬‫ّای‬‫سشٍیس‬
‫فاٍا‬ِ‫ت‬‫ریٌفؼاى‬
‫الضاهات‬ٍ‫اصَل‬
‫سیؼه‬‫ّا‬
‫وٌتشل‬‫ّا‬
‫هشخغ‬‫هذل‬‫اهٌیت‬
‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫سیسه‬‫ّا‬ٍ‫ّای‬‫وٌتشل‬
‫اهٌیتی‬‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬ِ‫و‬‫تا‬ِ‫ّو‬ِ‫الی‬‫ّای‬
‫هؼواسی‬‫هشتثط‬‫است‬
ِ‫خَؿ‬ُ‫حَص‬ ٍ ‫ّا‬‫ّای‬
‫خذهت‬
ُ‫پایگا‬‫هلی‬ ُ‫داد‬ ‫ّای‬
‫اعالػاتی‬ ‫تؼاهالت‬ ٍ
ِ‫هَلف‬‫ٍاػظ‬ ٍ ‫ّا‬‫ّای‬
‫ًشم‬‫افضاسی‬
ِ‫ػٌد‬ ٍ ‫اّذاف‬‫ّای‬
‫ػولىشد‬
ُ‫داد‬‫تاًه‬ ٍ ‫ّا‬‫ّای‬
‫خذهات‬ ‫پـتیثاى‬
‫ًشم‬ ‫هذل‬‫افضاسی‬
ُ‫داد‬ ‫تثادل‬ ٍ ‫ثثت‬
‫فٌاٍسی‬ ٍ ‫اػتاًذاسد‬
‫ػشٍیغ‬ ِ‫اسای‬‫فاٍا‬
‫الگَّای‬ ٍ ‫ّا‬ِ‫خَؿ‬
‫اسصیاتی‬ ‫تشای‬ ‫خذهت‬
ٍ ‫ّا‬ ‫داسایی‬
‫ًیاصهٌذی‬‫ّا‬
ٍ ‫الضاهات‬
‫وٌتشل‬‫ّای‬
‫اهٌیتی‬
‫یکذیگر‬ ‫تا‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬ ‫هذل‬ ‫ٍاتعتگی‬
‫هذل‬‫هرخع‬‫خذهات‬
32
‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬
‫دٍم‬ ِ‫هشحل‬:
‫خذهات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫تذٍیي‬
‫اٍل‬ ِ‫هشحل‬:
ِ‫ؿٌاػٌاه‬ ‫اصالح‬ ٍ ‫وٌتشل‬
ُ‫ؿذ‬ ‫آٍسی‬ ‫خوغ‬ ‫خذهات‬
33
‫اٍل‬ ِ‫هرحل‬ ‫هتذٍلَشی‬
ِ‫ؿٌاػٌاه‬
‫خذهات‬
ِ‫پای‬ ‫تؼاسیف‬ ‫تا‬ ‫خذهات‬ ‫تغثیك‬
ٍ ‫گزاسی‬‫ًام‬ ‫ػاصی‬‫یىؼاى‬
‫خذهات‬ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬
‫شده‬ ‫اعالم‬ ‫خدمات‬ ‫تصحیح‬ ‫و‬ ‫کنترل‬
‫دس‬ ِ‫و‬ ‫خذهاتی‬ ‫ؿٌاػایی‬‫پَستال‬
‫دس‬ ‫ٍلی‬ ُ‫ؿذ‬ ‫اػالم‬ ُ‫دػتگا‬
ِ‫ؿٌاػٌاه‬‫روش‬ ‫خذهات‬ُ‫ًـذ‬
‫اعالم‬ ‫خدمات‬ ‫شناسایی‬‫نشده‬
ًَِ‫ًو‬ ‫تا‬ ِ‫همایؼ‬
‫الگَّای‬(‫ؿاتلَى‬)ُ‫ؿذ‬ ‫عشاحی‬
ُ‫ؿذ‬ ‫احصا‬ ‫هدَصّای‬ ‫تغثیك‬
ِ‫ؿٌاػٌاه‬ ‫تا‬ ‫التصاد‬ ‫ٍصاست‬ ‫تَػظ‬
‫خذهات‬
ِ‫اسای‬ ٍ ‫تدویغ‬
‫گضاسؽ‬
34
‫خذهات‬ ‫ؼٌاظایی‬ ‫الگَّای‬
1.‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬
2.‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬
3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬
4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬
5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬
6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
8.‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬
9.‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬
10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬
•‫دػتَسالؼول‬ ،‫همشسات‬ ،‫ضَاتظ‬ ،‫اػتاًذاسد‬ ‫تذٍیي‬(‫اهَس‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬
‫داسایی‬ ٍ ‫التصادی‬:‫ّای‬ِ‫سٍی‬ ٍ ‫ّا‬‫دػتَسالؼول‬ ،‫اػتاًذاسدّا‬ ‫تذٍیي‬
‫ػوَهی‬ ‫تخؾ‬ ‫حؼاتذاسی‬)
•ِ‫تؼشف‬ ‫تؼییي‬‫گزاسی‬‫لیوت‬ ،(‫وٌٌذگاى‬ ‫هصشف‬ ‫حوایت‬ ‫ػاصهاى‬ ‫اص‬ ‫هثال‬
‫وٌٌذگاى‬ ‫تَلیذ‬ ٍ:ٍ ‫ػوَهی‬ ،‫تاصسگاًی‬ ،‫صٌفی‬ ‫خذهات‬ ِ‫تؼشف‬ ‫تؼییي‬
‫صیشتٌایی‬)
•‫اًذاص‬‫ػٌذچـن‬ ،ُ‫سا‬ِ‫ًمـ‬ ،‫عشح‬ ،ِ‫تشًاه‬ ‫تذٍیي‬(‫ػاصهاى‬ ‫اص‬ ‫هثال‬
‫ایشاى‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬:‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ِ‫تَػؼ‬ ُ‫سا‬ ِ‫ًمـ‬ ‫تذٍیي‬)
•‫عشح‬ ،ِ‫تَدخ‬ ،ِ‫تشًاه‬ ‫تصَیة‬(ٍ ‫دسهاى‬ ،‫تْذاؿت‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬
‫پضؿىی‬ ‫آهَصؽ‬:‫ػلَم‬ ‫ّای‬ُ‫داًـگا‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬ِ‫تشًاه‬ ‫اتالؽ‬ ٍ ‫تصَیة‬
‫هشتثظ‬ ‫اخشایی‬ ‫هؤػؼات‬ ٍ ‫پضؿىی‬)
•‫وذیٌگ‬ ‫تؼییي‬(‫سادیَیی‬ ‫استثاعات‬ ٍ ‫همشسات‬ ‫تٌظین‬ ‫ػاصهاى‬ ‫اص‬ ‫هثال‬:
‫خذهاتی‬ ‫وذّای‬ ‫ٍاگزاسی‬ ٍ ‫تخصیص‬)
•‫هدَص‬ ‫صذٍس‬/ًِ‫پشٍا‬(‫هثال‬:‫هؼذى‬ ‫تشداسی‬ُ‫تْش‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫صذٍس‬)
•‫هدَص‬ ‫توذیذ‬/ًِ‫پشٍا‬(‫هثال‬:‫هؼذى‬ ‫تشداسی‬ُ‫تْش‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫توذیذ‬)
•‫هدَص‬ ‫اصالح‬/ًِ‫پشٍا‬(‫هثال‬:‫هؼذى‬ ‫تشداسی‬ُ‫تْش‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫اصالح‬)
•ِ‫تأییذی‬ ِ‫اسائ‬(‫خَاًاى‬ ٍ ‫ٍسصؽ‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬:ِ‫تأییذی‬ ‫صذٍس‬
‫تؼْیالت‬ ‫دسیافت‬ ‫خْت‬ ‫ٍسصؿىاس‬ ‫لْشهاًی‬)
•‫اػتؼالم‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخ‬(‫وـَس‬ ‫فاضالب‬ ٍ ‫آب‬ ‫هٌْذػی‬ ‫ؿشوت‬ ‫اص‬ ‫هثال‬:
‫آب‬ ‫اًـؼاب‬ ‫ٍضؼیت‬ ٍ ‫تذّی‬ ‫اػتؼالم‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخ‬)
•‫هذسن‬ ،ِ‫واسًاه‬ ،ِ‫ًاه‬‫گَاّی‬ ِ‫اسائ‬(ُ‫سفا‬ ٍ ‫واس‬ ،‫تؼاٍى‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬
‫اختواػی‬:ِ‫ًاه‬‫گَاّی‬ ‫صذٍس‬/‫اص‬ ‫خاسج‬ ‫دس‬ ‫ؿاغل‬ ‫ایشاًیاى‬ ‫ؿغلی‬ ِ‫واسًاه‬
‫وـَس‬)
•‫اػتثاسػٌدی‬‫تداسی‬ ‫اػٌاد‬ ،ِ‫ًاه‬‫گَاّی‬ ،‫هذاسن‬ ‫تأییذ‬ ٍ(‫اص‬ ‫هثال‬
ِ‫خاسخ‬ ‫اهَس‬ ‫ٍساست‬:ِ‫ًاه‬ ‫ٍوالت‬ ،‫تداسی‬ ،‫وٌؼَلی‬ ‫اػٌاد‬ ِ‫تأییذی‬ ِ‫اسائ‬
‫ّا‬‫گَاّی‬ ٍ)
35
‫خذهات‬ ‫تکویل‬ ٍ ‫ارزیاتی‬ ‫خْت‬ ُ‫ؼذ‬ ‫اتخار‬ ‫ّای‬ ‫رٍغ‬
‫٘تبیح‬‫اػالٔي‬ ‫خذٔبت‬ ‫اسصیبثي‬$1900‫تبییذ‬ ‫خذٔت‬/ٜ‫ؿذ‬ ‫سد‬ ‫یب‬ ‫پیـٟٙبدي‬ ‫خذیذ‬ ‫یب‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تلحیح‬#
‫ٍ٘بؿت‬‫خذٔت‬ ٝ٘‫ٌب‬ ٜ‫د‬ ‫اٍِٛٞبي‬ ‫ثب‬ ‫خذٔبت‬
‫تٌبثك‬ٜ‫دػتٍب‬ َ‫پٛستب‬ ‫اًالػبت‬ ‫ثب‬ ‫اػالٔي‬ ‫خذٔبت‬
‫تٌبثك‬‫التلبد‬ ‫ٚصاست‬ ‫تٛػي‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫آٚسي‬ ‫خٕغ‬ ‫ٔدٛصٞبي‬ ‫اًالػبت‬ ‫ثب‬ ‫اػالٔي‬ ‫خذٔبت‬
36
‫تفکیک‬ ِ‫ت‬ ‫ارزیاتی‬ ِ‫ًتید‬ ‫گسارغ‬ُ‫دظتگا‬
‫ٟ٘بیتب‬72‫ػٙذ‬‫اسصیبثي‬
ٝٔ‫ؿٙبػٙب‬‫خذٔبت‬ٝ‫ث‬
‫تفىیه‬72،ٜ‫دػتٍب‬
‫خٟت‬،‫اًالع‬‫اكالح‬ٚ
‫ثبصثیٙي‬‫تٛػي‬ٜ‫دػتٍب‬
ٝ‫تٟی‬‫ؿذ‬!
37
ِ‫ت‬ ‫ارزیاتی‬ ِ‫ًتید‬ ‫گسارغ‬‫تٌذی‬ ‫خوع‬ ‫صَرت‬
ٝ‫٘تید‬‫اسصیبثي‬ٚ‫ٕ٘ٛداسٞبي‬
‫آٔبسي‬ٚ‫پیـٟٙبدات‬‫اكالحي‬
‫دس‬‫لبِت‬‫یه‬‫ٌضاسؽ‬ٖٚ‫ٔذ‬ٚ
‫خبٔغ‬ٝ‫تٟی‬‫ؿذ‬
38
‫اٍل‬ ِ‫هرحل‬ ‫آهاری‬ ‫ًتایح‬
55"
44"
1"
‫خذٔت‬ ‫تبییذ‬ ‫خذیذ‬ ‫خذٔت‬ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫خذٔت‬ ‫سد‬
39
4"
49"
9"
1"
4"
5"
9"
7"
3"
8"
1"
‫اخشایي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫خذٔبت‬ ‫اٍِٛٞبي‬ ‫آٔبسي‬ ‫تٛصیغ‬
‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬
‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬
‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬
ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬
‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬
‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬
‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬
‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬
‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬
ٝ‫ٔتفشل‬
40
‫ًوَدار‬‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬‫خذهت‬ ‫هاّیت‬
75"
18"
5"
2"
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫حبوٕیتي‬ ‫ٌشي‬ ‫تلذي‬ ‫ٌشي‬ ‫تلذي‬ ،‫حبوٕیتي‬ ْ‫ٞیچىذا‬
41
‫آهاری‬ ‫ًوَدار‬‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬‫خذهت‬ ‫ظطح‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬
87%
10%
25%
18%
12%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫ّٔي‬ ‫اي‬ ٝ‫ٌٔٙم‬ ‫اػتب٘ي‬ ‫ؿٟشي‬ ‫سٚػتبیي‬ ْ‫ٞیچىذا‬
42
‫ًوَدار‬‫آهاری‬‫اطالع‬ ‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬‫خذهت‬ ‫رظاًی‬
45"
19"
33"
3"
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
43
‫ًوَدار‬‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬‫درخَاظت‬‫خذهت‬
22"
45"
29"
4"
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
44
‫ًوَدار‬‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬‫تَلیذ‬‫خذهت‬
38"
29"
26"
7"
0"
10"
20"
30"
40"
50"
60"
70"
80"
90"
100"
45
‫ًوَدار‬‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬ِ‫ارائ‬‫خذهت‬
20"
48"
27"
5"
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
46
‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬
َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫خذٔبت‬ٜ‫دسثشداس٘ذ‬‫ػبختبس‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ٕٚٝ٘ٛ٘‫اٍِٛٞبي‬‫وبسوشدٞبي‬$‫خذٔبت‬#،‫دِٚت‬ُ‫ٔؼتم‬‫اص‬
ٜ‫دػتٍب‬ٝ‫اسای‬ٜ‫دٞٙذ‬ٖ‫آ‬‫اػت‬.ٝ‫ث‬‫ػجبست‬‫دیٍش‬ٗ‫ای‬،َ‫ٔذ‬‫وبسوشدٞب‬ٚ‫خذٔبت‬‫دِٚت‬‫سا‬‫كٛست‬ٝ‫ث‬‫خبٔغ‬ٚ‫اص‬
ٜ‫ٍ٘ب‬ٖ‫ریٙفؼب‬‫تٛكیف‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬ٚ‫اص‬‫آ٘دب‬ٝ‫و‬ٗ‫ای‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬‫ثشاػبع‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬،‫٘یؼت‬‫وبسوشدٞب‬ٚ
‫خذٔبت‬‫دػتٍبٞي‬ٗ‫ثی‬‫سا‬‫٘یض‬‫پٛؿؾ‬‫دٞذ‬‫ٔي‬.
ٗ‫ای‬،َ‫ٔذ‬‫تلٛیش‬ٖ‫وال‬‫ٔؼٕبسي‬‫وبسوشدٞبي‬$‫خذٔبت‬#‫دِٚت‬‫سا‬ٓ‫تشػی‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬‫تب‬‫دس‬ّٝ‫ٔشح‬‫ثؼذ‬‫ٞش‬ٜ‫دػتٍب‬
‫اخشایي‬‫خضئیبت‬ٜٚٛ‫٘ح‬‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ٗ‫ای‬ٝ‫٘مـ‬ٖ‫وال‬‫سا‬‫دس‬‫لبِت‬‫خضئیبت‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫خٛد‬ٗ‫تذٚی‬ٚ
‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬‫ٕ٘بیذ‬.
‫وبسثشدٞبي‬‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬‫خذٔبت‬
‫اِف‬#‫وبسوشدٞب‬ ‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ ٚ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫ثشاي‬ ‫ٔـتشن‬ ٖ‫صثب‬ ٚ ‫چبسچٛة‬ ‫یه‬ ‫ػبصي‬ٓٞ‫فشا‬$‫خذٔبت‬#
‫ة‬#ٚ ‫٘ٛالق‬ ‫ؿٙبػبیي‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٙدش‬ ٝ‫و‬ ‫خذٔبت‬ ٜ‫دٞٙذ‬ ٝ‫اسائ‬ ٜ‫دػتٍب‬ ‫اص‬ ُ‫ٔؼتم‬ ،ٖ‫ریٙفؼب‬ ٝ‫ث‬ ‫دِٚت‬ ‫خذٔبت‬ ‫خبٔغ‬ ٝ‫٘مـ‬ ٓ‫تشػی‬
‫ؿٛد‬‫ٔي‬ ‫ٔٛخٛد‬ ‫ٚهغ‬ ‫ٞبي‬‫ؿىبف‬.
‫ج‬#‫٘ظبست‬ ٚ ‫ا٘ؼب٘ي‬ ‫٘یشٚي‬ ‫تخلیق‬ ،‫ٞب‬ٜ‫پشٚط‬ ‫ثٙذي‬‫اِٚٛیت‬ ،ٝ‫ثٛدخ‬ ٗ‫تؼیی‬ ‫ثشاي‬ ‫٘ظبستي‬ ٚ ‫سیض‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫حبوٕیتي‬ ‫ٟ٘بدٞبي‬ ٝ‫ث‬ ‫وٕه‬
ٜ‫دػتٍب‬ ‫ٞش‬ ‫خذٔبت‬ ‫اٍِٛي‬ ٚ ‫٘ٛع‬ ‫ثش‬‫ٔجتٙي‬ ‫اخشایي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫ثش‬
‫د‬#‫ٔـتشن‬ ‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ٚ ‫ٞب‬ٜ‫داد‬ ‫اػتخشاج‬ ٝ‫٘تید‬ ‫دس‬ ٚ ‫اخشایي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫دس‬ ‫ٔـتشن‬ ‫وبسوشدٞبي‬ ‫ؿٙبػبیي‬
47
‫خذٔبت‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬
‫دٍلت‬ ‫خذهات‬ ‫هراتثی‬ ِ‫ظلعل‬ ‫هذل‬
‫خذٔت‬ ٝ‫خٛؿ‬
‫خذٔت‬ ٜ‫حٛص‬
‫خذٔت‬ ٜٚ‫ٌش‬
‫ٔٛخٛد‬ ‫خذٔبت‬ ‫ٔلبدیك‬
‫خذٔت‬
‫صیشخذٔت‬
48
‫تْذاؼت‬ ‫ٍزارت‬ ‫خذهات‬ ‫هصادیق‬ ‫تر‬ ‫هرٍری‬(‫هَخَد‬ ‫ٍضع‬)
1.‫ػالٔت‬ ‫ٔٛػؼبت‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫٘ظبست‬
1-1ُ‫داًـگا‬ ‫دسهاى‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬‫وـَس‬ ‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬
1-2ُ‫داًـگا‬ ِ‫تاتؼ‬ ‫هشاوض‬ ‫دس‬ ‫ػالهت‬ ‫ًظام‬ ‫تحَل‬ ِ‫تشًاه‬ ‫اخشای‬ ‫حؼي‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬‫ػلَم‬ ‫ّای‬
‫وـَس‬ ‫پضؿىی‬
1-3ُ‫دٍس‬ ‫تاصدیذّای‬ِ‫اسائ‬ ‫هَػؼات‬ ٍ ‫هشاوض‬ ‫اص‬ ‫هَسدی‬ ٍ ‫ای‬ٍ ‫تـخیلی‬ ‫خذهات‬ ُ‫دٌّذ‬
‫دسهاًی‬
1-4‫هشدم‬ ‫ؿىایات‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخگَیی‬ ٍ ‫سػیذگی‬
1-5ُ‫واسگا‬ ٍ ‫ػویٌاسّا‬ ‫تشگضاسی‬‫وـَسی‬ ‫اسصیاتاى‬ ‫تَاًوٌذػاصی‬ ‫خْت‬ ‫وـَسی‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬
1-6‫عشح‬ ‫دس‬ ‫هـاسوت‬ ٍ ‫اخشاء‬ُ‫پشٍط‬ ٍ ‫ّا‬‫دس‬ ‫ػالهت‬ ‫استماء‬ ‫هٌظَس‬ ِ‫ت‬ ‫تحمیماتی‬ ‫ّای‬‫وـَس‬
2.‫ػالٔت‬ ٝ‫ٔٛػؼ‬ ٝ٘‫پشٚا‬ ٛ‫ِغ‬ ٚ َ‫اثٌب‬ ،‫اكالح‬ ،‫تٕذیذ‬ ،‫كذٚس‬
2-1‫ػالهت‬ ‫هَػؼات‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫كذٍس‬
2-2‫ػالهت‬ ‫هَػؼات‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫توذیذ‬
2-3‫پضؿىی‬ ‫تؼضیشات‬ ‫اػالم‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ ‫پضؿىی‬ ‫هَػؼات‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫اتغال‬
2-4‫پضؿىی‬ ِ‫هَػؼ‬ ‫تماضای‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ ‫هَسدی‬ ‫اكالحات‬
2-5‫یا‬ ٍ ‫هله‬ ‫هؼشفی‬ ‫ػذم‬ ‫دلیل‬ ِ‫ت‬ ‫تاػیغ‬ ‫لشاسداد‬ ‫دس‬ ُ‫ؿذ‬ ‫تؼییي‬ ‫صهاًثٌذی‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ َ‫لغ‬
‫الصم‬ ‫هذاسن‬ ِ‫اسائ‬ ‫دس‬ ‫تاخیش‬
3.‫تٛصیغ‬‫اِىتشٚ٘یىي‬ًٝٛ‫ٔشث‬ ‫ٌٛاٞي‬ ‫كذٚس‬ ٚ ٖ‫پضؿىب‬
3-1ُ‫داًـگا‬ ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫پضؿه‬ ‫ًیشٍّای‬ ‫تَصیغ‬ ٍ ‫تمؼین‬‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬‫وـَس‬
3-2‫خذهت‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫گَاّی‬ ‫كذٍس‬(‫عشح‬ ‫پایاى‬)‫پضؿىاى‬ ‫تَصیغ‬ ‫دس‬
3-3‫هؼشفی‬ ‫كذٍس‬‫پضؿىاى‬ ‫تَصیغ‬ ‫دس‬ ِ‫ًاه‬
3-4‫هؼافیت‬ ‫گَاّی‬ ‫كذٍس‬
3-5‫دًذاًپضؿىی‬ ‫دػتیاسی‬ ُ‫دٍس‬ ‫خذهت‬ ‫هتؼْذیي‬ ‫تَصیغ‬
4.‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫آٔٛصؿٟبي‬ ٚ ‫آٌبٞي‬ ‫استمبء‬
5.‫پبػخٍٛیي‬ ‫ٔشاوض‬ ‫ػبصي‬ َ‫فؼب‬
6.‫ثٟذاؿت‬ ‫وبست‬ ‫كذٚس‬
6-1‫تْذاؿت‬ ‫واست‬ ‫كذٍس‬
6-2‫تْذاؿت‬ ‫واست‬ ‫توذیذ‬
7.ٗ‫أبو‬ ‫ثش‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ‫٘ظبست‬
7-1،‫ػوَهی‬ ‫تْذاؿت‬ ُ‫آهَصؿگا‬ ‫فؼالیت‬ ،‫پضؿىی‬ َ‫پشت‬ ‫هشاوض‬ ‫دس‬ ِ‫اؿؼ‬ ‫تا‬ ‫واس‬ ‫هدَص‬ ‫كذٍس‬
‫ؿشوت‬‫ػوپاؿی‬ ٍ ‫حـشات‬ ‫تا‬ ُ‫هثاسص‬ ‫ّای‬
7-2‫ؿشوت‬ ،‫ػوَهی‬ ‫تْذاؿت‬ ُ‫آهَصؿگا‬ ‫فؼالیت‬ ‫هدَص‬ ‫توذیذ‬‫تا‬ ُ‫هثاسص‬ ‫ّای‬‫حـشات‬
8.‫ٔشي‬ ٚ ‫ٚالدت‬ ‫ٌٛاٞي‬ ‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫ثجت‬
9ٜ‫خب٘ٛاد‬ ‫پضؿه‬ ‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫خذٔبت‬
10.‫ػالٔت‬ ‫اِىتشٚ٘یه‬ ٜ‫پشٚ٘ذ‬ ُ‫تـىی‬
11.‫ػشٚیغ‬‫ػالٔت‬ ‫وذٌزاسي‬ ‫ٞبي‬
12.‫دا٘ؾ‬ ‫تحلیّي‬ ‫ٔذاسن‬ ‫اسصؿیبثي‬‫وـٛس‬ ‫اص‬ ‫خبسج‬ ٖ‫آٔٛختٍب‬
13.‫خبٔؼ‬ ‫ٔؼتٕش‬ ‫آٔٛصؽ‬ٝ‫پضؿىي‬
14.‫ثخؾ‬ ‫اسصؿیبثي‬ٜ‫دا٘ـٍب‬ ‫دػتیبس‬ ‫آٔٛصؿي‬ ‫ٞبي‬‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ٞبي‬
15.ٖٛٔ‫آص‬ ‫ثشٌضاسي‬‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ٞبي‬
15-1‫ثثت‬‫آصهَى‬ ‫ًام‬
15-2‫آصهَى‬ ‫تشگضاسی‬‫دًذاًپضؿىی‬ ‫دػتیاسی‬ ٍ ‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬
15-3‫آصهَى‬ ‫ًتایح‬ ‫اػالم‬‫ّا‬
15-4‫آصهَى‬ ‫داٍعلثاى‬ ‫ؿىایات‬ ِ‫ت‬ ‫سػیذگی‬‫ّا‬
15-5‫آصهَى‬ ِ‫ولی‬ ‫اسصؿیاتی‬‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬
16.‫دا٘ؾ‬ ٚ ٖ‫دا٘ـدٛیب‬ ‫آٔٛصؿي‬ ‫خذٔبت‬ ٝ‫اسائ‬‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ٖ‫آٔٛختٍب‬
16-1ُ‫سا‬ ٍ ‫ایداد‬ ،‫ػیاػتگزاسی‬ِ‫سؿت‬ ‫گؼتشؽ‬ ٍ ‫اًذاصی‬ُ‫دٍس‬ ،‫تخللی‬ ‫ّای‬‫فَق‬ ‫ّای‬
‫تخللی‬ ‫تىویلی‬ ٍ ‫تخللی‬
16-2ِ‫تشًاه‬ ‫تذٍیي‬ِ‫سؿت‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ،‫تخللی‬ ‫ّای‬،‫تخللی‬ ‫فَق‬ ‫ّای‬
‫تخللی‬ ‫تىویلی‬
16-3ِ‫تشًاه‬ ‫تاصًگشی‬ِ‫سؿت‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ،‫تخللی‬ ‫ّای‬ٍ ‫تخللی‬ ‫فَق‬ ‫ّای‬..
16-4ِ‫تشًاه‬ ‫اتالؽ‬ ٍ ‫تلَیة‬ُ‫داًـگا‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬‫هَػؼات‬ ٍ ‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬‫اخشائی‬
16-5‫دسخَاػت‬ ‫تشسػی‬‫دًذاًپضؿىی‬ ‫دػتیاساى‬ ‫خاتدایی‬ ٍ ِ‫سؿت‬ ‫تغییش‬ ،‫اًتمال‬ ‫ّای‬
17.‫ػّٕي‬ ‫ٞیبت‬ ‫اػوبي‬ ‫استمبء‬ ٚ ‫خزة‬
17-1‫ػلوی‬ ‫ّیات‬ ‫اػضای‬ ‫خزب‬
17-2‫ػولی‬ ‫ّیات‬ ‫اػضای‬ ‫استمای‬
18.‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ػّٕي‬ ‫ٞیئت‬ ‫اػوبي‬ ٝ‫ث‬ ‫سفبٞي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬
18-1ُ‫داًـگا‬ ‫ػلوی‬ ‫ّیات‬ ‫اػضای‬ ‫هؼشفی‬‫تاًه‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬‫ٍام‬ ‫دسیافت‬ ‫خْت‬ ‫ػاهل‬ ‫ّای‬
‫هؼىي‬
18-2‫هؼىي‬ ‫ٍام‬ ‫دسیافت‬ ‫خْت‬ ِ‫هشتَع‬ ‫تاًه‬ ِ‫ت‬ ‫ػتادی‬ ‫افشاد‬ ‫هؼشفی‬
18-3‫هؼىي‬ ‫ػاخت‬ ٍ ‫خشیذ‬ ‫تؼْیالت‬ ‫پشداخت‬ ِ‫ت‬ ‫هشتَط‬ ‫اهَس‬ ‫اًدام‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬
‫تاًه‬ ‫تَػظ‬‫احتوالی‬ ‫هـىالت‬ ‫سفغ‬ ٍ ‫ّا‬
49
‫ظطح‬1‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬(14‫خذهت‬ ِ‫خَؼ‬)
‫تاهیي‬ ٍ ُ‫سفا‬ ِ‫خَؿ‬
‫اختواػی‬
ٍ ‫فشٌّگی‬ ِ‫خَؿ‬
‫اختواػی‬
ٍ ‫آهَصؽ‬ ِ‫خَؿ‬
‫پظٍّؾ‬
ٍ ‫ػالهت‬ ِ‫خَؿ‬
‫تْذاؿت‬
‫هحیظ‬ ِ‫خَؿ‬
‫هٌاتغ‬ ،‫صیؼت‬
‫وـاٍسصی‬ ٍ ‫عثیؼی‬
‫اًشطی‬ ِ‫خَؿ‬
ٍ ‫ًٍمل‬‫حول‬ ِ‫خَؿ‬
‫ؿْشػاصی‬
ٍ ‫صٌؼت‬ ِ‫خَؿ‬
‫تداست‬
ٍ ‫حمَلی‬ ِ‫خَؿ‬
‫لضایی‬
ٍ ‫اهٌیت‬ ِ‫خَؿ‬
‫تحشاى‬ ‫هذیشیت‬
ٍ ‫التصادی‬ ِ‫خَؿ‬
‫هالی‬
ٍ ‫اعالػات‬ ِ‫خَؿ‬
‫استثاعات‬
‫اهَس‬ ِ‫خَؿ‬
‫الولل‬‫تیي‬
‫داخلی‬ ‫اهَس‬ ِ‫خَؿ‬
‫وـَس‬
50
‫ظطح‬2‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬(‫خذهت‬ ‫ّای‬ ُ‫حَز‬)
‫تْذاؼت‬ ٍ ‫ظالهت‬ ِ‫خَؼ‬ ‫از‬ ‫هثال‬
ٖ‫وٛدوب‬ ‫ػالٔت‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ‫ػالٔت‬ ‫سٚا٘ي‬ ‫ػالٔت‬
‫ایٕٙي‬ ٚ ‫ػالٔت‬
‫وبس‬ ُ‫ٔح‬
‫ٚسصؽ‬
‫ػالٔت‬ ٕٝ‫ثی‬ ٝ‫تغزی‬ ٚ ‫غزا‬ ‫ٞب‬ ‫ثیٕبسي‬ ُ‫اِى‬ ٚ ‫ٔخذس‬ ‫ٔٛاد‬
ٛ‫ػو‬ ،ٖٛ‫خ‬ ‫اٞذاي‬
‫ثبفت‬ ٚ
‫اًالع‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ثٟذاؿتي‬ ‫سػب٘ي‬
‫ٔبِي‬ ‫ٞبي‬ ‫وٕه‬
‫تدٟیضات‬ ٚ ‫ٔشاوض‬
‫ػالٔت‬
‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬
‫ثٟذاؿتي‬
،ٖ‫پضؿىب‬
ٚ ٖ‫پشػتبسا‬
ٗ‫ٔحممی‬
،ٖ‫ػبِٕٙذا‬ ،ٗ‫ٔؼِّٛی‬
ٚ ‫خبف‬ ٖ‫ثیٕبسا‬ ،ٖ‫خب٘جبصا‬
ٗٔ‫ٔض‬
‫فبسؽ‬ ، ٖ‫دا٘ـدٛیب‬-
‫ٞیئت‬ ٚ ٖ‫اِتحلیال‬
‫ػّٕي‬
51
‫ظطح‬3‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬(‫خذهت‬ ٍُ‫گر‬)
‫هثال‬ِ‫خَؼ‬ ‫از‬‫تْذاؼت‬ ٍ ‫ظالهت‬
ٖ‫وٛدوب‬ ‫ػالٔت‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ‫ػالٔت‬ ‫سٚا٘ي‬ ‫ػالٔت‬
‫ایٕٙي‬ ٚ ‫ػالٔت‬
‫وبس‬ ُ‫ٔح‬
‫ٚسصؽ‬
‫ػالٔت‬ ٕٝ‫ثی‬ ٝ‫تغزی‬ ٚ ‫غزا‬ ‫ٞب‬ ‫ثیٕبسي‬ ُ‫اِى‬ ٚ ‫ٔخذس‬ ‫ٔٛاد‬
ٛ‫ػو‬ ،ٖٛ‫خ‬ ‫اٞذاي‬
‫ثبفت‬ ٚ
‫اًالع‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ثٟذاؿتي‬ ‫سػب٘ي‬
‫ٔبِي‬ ‫ٞبي‬ ‫وٕه‬
‫تدٟیضات‬ ٚ ‫ٔشاوض‬
‫ػالٔت‬
‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬
‫ثٟذاؿتي‬
،ٖ‫پضؿىب‬
ٚ ٖ‫پشػتبسا‬
ٗ‫ٔحممی‬
،ٖ‫ػبِٕٙذا‬ ،ٗ‫ٔؼِّٛی‬
ٚ ‫خبف‬ ٖ‫ثیٕبسا‬ ،ٖ‫خب٘جبصا‬
ٗٔ‫ٔض‬
‫فبسؽ‬ ، ٖ‫دا٘ـدٛیب‬-
‫ٞیئت‬ ٚ ٖ‫اِتحلیال‬
‫ػّٕي‬
ِٓ‫ػب‬ ٝ‫تغزی‬ ٚ َ‫فؼب‬ ‫ص٘ذٌي‬
ٖ‫وٛدوب‬ ٖٛ‫ٚاوؼیٙبػی‬
‫وٛدن‬ ‫پشػتبس‬
ٖ‫وٛدوب‬ ‫ثشاي‬ ‫ػالٔت‬ ٚ ‫آصٔبیؾ‬ ‫خذٔبت‬
ٖ‫٘بتٛا‬ ٚ َّٛ‫ٔؼ‬ ٖ‫وٛدوب‬
‫وٛدن‬ ٜ‫ٔـبٚس‬
‫خٛا٘ذٌي‬ ‫فشص٘ذ‬
‫ثي‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫اص‬ ‫حٕبیت‬‫ثي‬ ٚ ‫ػشپشػت‬ٖ‫خبٕ٘ب‬
ٚ ٗ‫ٔؼبفشی‬ ‫تٛػي‬ ُٕ‫ح‬ ‫ثشاي‬ ‫ٔدبص‬ ‫داسٚٞبي‬
‫تٛسیؼت‬‫ٞب‬
‫داسٚیي‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسائ‬
‫تدٛیض‬ ‫ّٔي‬ ‫خذٔبت‬
‫ؿیٕیبیي‬ ‫ٔٛاد‬ ‫ایٕٙي‬
‫ٔحلٛالت‬‫دسٔب٘ي‬
‫ػالٔت‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ٕٗ‫ای‬ ‫خشیذ‬
‫داسٚیي‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫اص‬ ‫ؿىبیبت‬ ٝ‫ث‬ ‫سػیذٌي‬
ٜ‫ثالاػتفبد‬ ‫داسٚٞبي‬ ‫٘بثٛدي‬ ‫كحیح‬ ٜٛ‫٘ح‬
‫داسٚٞب‬ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫ثشچؼت‬
‫ٔـخق‬ ‫تدبسي‬ ْ‫٘ب‬ ‫ثب‬ ‫داسٚٞبي‬ ‫ػٕٛٔي‬ ْ‫٘ب‬ ٗ‫یبفت‬
ٚ‫داس‬ ‫كبدسات‬ ٚ ‫ٚاسدات‬
‫ثٟذاؿتي‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ‫ػبخت‬ ‫ٔدٛص‬ ‫كذٚس‬
‫ثٟذاؿتي‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ‫ثش‬ ‫٘ظبست‬
ٖ‫ػبِٕٙذا‬ ‫ص٘ذٌي‬ ‫ػٌح‬ ‫استمبي‬
‫تٛا٘پضؿىي‬ ٚ ‫تٛا٘جخـي‬
‫ٔشاوض‬ ٚ َ‫ٔٙض‬ ‫دس‬ ‫پشػتبسي‬ ٚ ‫دسٔب٘ي‬ ‫خذٔبت‬
‫ثٟضیؼتي‬
‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبصٔٙذي‬ ٖ‫ٔیضا‬ ‫اسصیبثي‬
َ‫ٔٙض‬ ‫دس‬ ‫پـتیجب٘ي‬ ‫خذٔبت‬-‫ٌضاسؽ‬
‫ٔـىالت‬
ٜ‫ٔـبٚس‬ ‫ٔشاوض‬ ‫ثجت‬
ٜ‫ٔـبٚس‬‫ٔٙبػت‬ ٜ‫آػبیـٍب‬ ‫ا٘تخبة‬ ٝٙ‫صٔی‬ ‫دس‬
ٜٚ‫ٌش‬
‫خذٔت‬
‫خذٔت‬ ٜ‫حٛص‬
52
‫ّا‬ ُ‫دظتگا‬ ‫خذهات‬ ‫اطالعات‬ ‫آٍری‬ ‫خوع‬ ‫در‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫کارترد‬
1.‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬
2.‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬
3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬
4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬
5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬
6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
8.‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ
9.‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬
10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬
...
ٚ ‫ػالٔت‬
ُ‫ٔح‬ ‫ایٕٙي‬
‫وبس‬
‫ٚسصؽ‬
ٕٝ‫ثی‬
‫ػالٔت‬
‫ػالٔت‬
ٖ‫وٛدوب‬
‫ػالٔت‬
ٝ‫خبٔؼ‬
‫ػالٔت‬
‫سٚا٘ي‬
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
53
‫ّا‬ ُ‫دظتگا‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬ ‫ظیاظت‬ ٍ ‫الساهات‬ ِ‫ارائ‬ ‫در‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫کارترد‬
1.‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬
2.‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬
3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬
4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬
5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬
6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
8.‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ
9.‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬
10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬
...
ٚ ‫ػالٔت‬
ُ‫ٔح‬ ‫ایٕٙي‬
‫وبس‬
‫ٚسصؽ‬
ٕٝ‫ثی‬
‫ػالٔت‬
‫ػالٔت‬
ٖ‫وٛدوب‬
‫ػالٔت‬
ٝ‫خبٔؼ‬
‫ػالٔت‬
‫سٚا٘ي‬
‫حتٕب‬ ،‫خذٔبت‬ ٗ‫ای‬‫اِىتشٚ٘یىي‬‫ؿٛد‬
،‫خذٔبت‬ ٗ‫ای‬‫داسد‬ ٖ‫ؿذ‬ ‫اِىتشٚ٘یه‬ ‫ثشاي‬ ‫پبییٙي‬ ‫اِٚٛیت‬
،‫خذٔبت‬ ٗ‫ای‬‫وٕي‬ ٚ ‫ویفي‬ ‫افضایؾ‬
‫وٙذ‬ ‫پیذا‬
،‫خذٔبت‬ٗ‫ای‬‫یبثذ‬‫ثٟجٛد‬ٚٝ‫تٛػؼ‬
‫ٚاٌزاس‬
‫ؿٛد‬
54
‫دٍلت‬ ‫هتَلیاى‬ ِ‫ت‬ ‫پیؽٌْادی‬ ‫اقذاهات‬
‫دٍلت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫ػاختاس‬ ‫تاصهٌْذػی‬
55
‫تعذی‬ ‫اقذاهات‬ ‫ترای‬ ُ‫ایذ‬:‫ّا‬ ُ‫دظتگا‬ ‫ترای‬ َ‫الگ‬ ‫اظتخراج‬
1.ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬
‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ
2.ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬
‫اػتجبسػٙدي‬
3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬
4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬
5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬
6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬
8.‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬
9.‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬
‫ٞب‬‫صیشػبخت‬
10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬
ٓ‫تٙظی‬ ٖ‫ػبصٔب‬
‫ٔمشسات‬
‫پؼت‬ ‫ؿشوت‬
‫صیشػبخت‬ ‫ؿشوت‬
ٖ‫ػبصٔب‬
‫ٞٛاپیٕبیي‬
‫ٕٞب‬ ‫ٞٛاپیٕبیي‬
‫ؿشوت‬
‫ٞب‬ ٜ‫فشٚدٌب‬
‫ثٙبدس‬ ٖ‫ػبصٔب‬
‫دسیب٘ٛسدي‬ ٚ
ٚ ‫استجبًبت‬ ‫ٚصاست‬
‫اًالػبت‬ ‫فٙبٚسي‬
‫ٚصاست‬‫ؿٟشػبصي‬ ٚ ٜ‫سا‬
ّْٛ‫ػ‬ ‫ٚصاست‬ ‫ػتبد‬
‫ٞبي‬ ٜ‫دا٘ـٍب‬
‫دِٚتي‬
ّْٛ‫ػ‬ ‫ٚصاست‬
‫ػٙدؾ‬ ٖ‫ػبصٔب‬
ٖ‫ػبصٔب‬
ٚ ‫ساٞذاسي‬
ُ‫٘م‬ ٚ ُٕ‫ح‬
‫اي‬ ٜ‫خبد‬
‫صیشثٙبٞبي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ٚ ‫ػبخت‬ ‫ؿشوت‬
ٚ ُٕ‫ح‬‫وـٛس‬ ُ‫٘م‬
ٜ‫سا‬ ‫ؿشوت‬
ٗٞ‫آ‬
‫هذل‬‫خذهات‬ ‫هرخع‬
‫پؽتیثاًی‬ ‫خذهات‬-‫هؽترک‬
57
‫پؽتیثاًی‬ ‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫کارتردّای‬-‫هؽترک‬
‫الف‬)‫هذل‬‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ِ‫الی‬ ‫هَخَد‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫ػاصی‬
‫ب‬)‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ِ‫الی‬ ‫هغلَب‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫عشاحی‬
‫ج‬)‫ّن‬ ٍ ‫الگَتشداسی‬ ‫هغالؼات‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ِ‫الی‬ ‫ػٌدی‬‫هختلف‬ ‫ّای‬
‫د‬)‫ٍظایف‬ ‫تؼییي‬(‫واسوشدّای‬)‫ػاصهاى‬ ‫والى‬ِ‫ت‬ ‫ّا‬‫ػاصهاًی‬ ‫ػاختاس‬ ‫تاصًگشی‬ ‫یا‬ ‫عشاحی‬ ‫هٌظَس‬
‫ّـ‬)‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫فشآیٌذّای‬ ‫تْثَد‬ ٍ ‫تاصعشاحی‬‫ّا‬
58
‫داخلی‬ ‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬-‫هؽترک‬
59
‫داخلی‬ ‫خذهات‬ ‫ّای‬ ُ‫حَز‬-‫هؽترک‬
‫ساّثشی‬ ٍ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬ ‫هالی‬ ‫هٌاتغ‬ ‫هذیشیت‬
ِ‫ػشهای‬ ‫هذیشیت‬
‫اًؼاًی‬
‫ّا‬‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
ٍ ‫اعالػات‬ ‫هذیشیت‬
‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬
‫استثاعات‬ ‫هذیشیت‬
‫ریٌفؼاى‬
‫ّای‬‫لاتلیت‬ ِ‫تَػؼ‬
‫ػاصهاًی‬
‫اداسی‬ ‫خذهات‬
60
‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬(‫کارکردّای‬)‫اًعاًی‬ ِ‫ظرهای‬ ُ‫حَز‬
‫اًؼاًی‬ ِ‫ػشهای‬ ‫هذیشیت‬
‫هٌاتغ‬ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬
‫اًؼاًی‬
‫هٌاتغ‬ ‫ًیاص‬ ‫تشآٍسد‬
‫اًؼاًی‬
ٍ ‫تاهیي‬ ِ‫تشًاه‬ ِ‫تْی‬
‫اًؼاًی‬ ‫ًیشٍی‬ ‫استماء‬
‫ّای‬‫پؼت‬ ‫عشاحی‬
‫ػاصهاًی‬
ٍ ‫خزب‬ ‫هذیشیت‬
‫اػتخذام‬
‫ًیشٍی‬ ‫ؿٌاػایی‬
‫هتخصص‬ ‫اًؼاًی‬
‫آصهَى‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫خزب‬
ٍ ‫اًتمال‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫خزب‬
‫هاهَسیت‬
‫واس‬ ِ‫ت‬ ‫ؿشٍع‬ ‫تـشیفات‬
‫ًیشٍی‬ ‫ًگْذاؿت‬
‫اًؼاًی‬
‫پشػٌلی‬ ‫احىام‬ ‫صذٍس‬
‫تشفیغ‬ ٍ ‫استماء‬
‫پشػٌل‬ ‫واسوشد‬ ‫ػٌدؾ‬
‫هشخصی‬
‫هاهَسیت‬
‫اًتمال‬
‫واسوٌاى‬ ‫سٍاتظ‬
ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫آهَصؽ‬
‫اًؼاًی‬ ‫ًیشٍی‬
ٍ ‫ًیاصػٌدی‬
‫آهَصؿی‬ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬
‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ‫اخشای‬
‫آهَصؿی‬
‫خذهت‬‫حیي‬ ‫آهَصؽ‬
‫آهَصؿی‬ ‫هٌاتغ‬ ‫هذیشیت‬
‫اًگیضؽ‬ ٍ ُ‫سفا‬
‫دسهاًی‬ ‫خذهات‬ ٍ ِ‫تیو‬
‫هالی‬ ‫تؼْیالت‬
‫غیشهالی‬ ‫تؼْیالت‬
‫سّاػاصی‬ ‫هذیشیت‬
‫تاصًـؼتگی‬
‫اخشاج‬
‫اًتمال‬
‫اعالػات‬ ‫هذیشیت‬
‫اًؼاًی‬ ‫ًیشٍی‬
‫ػَاتك‬ ‫ًگْذاسی‬
‫پشػٌلی‬
ٍ ‫آهاس‬ ‫ًگْذاسی‬
‫پشػٌلی‬ ‫اعالػات‬
61
‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬(‫کارکردّای‬)‫هٌاتع‬ ُ‫حَز‬‫هالی‬
‫هذیشیت‬‫هٌاتغ‬‫هالی‬
‫هذیشیت‬‫تاهیي‬
‫هالی‬
‫دسآهذّای‬ ‫ؿٌاػایی‬
‫ػوَهی‬
‫دسآهذّای‬ ‫ؿٌاػایی‬
‫اختصاصی‬
ٍ ‫ٍام‬ ‫دسیافت‬
‫هالی‬ ‫تؼْیالت‬
‫ّای‬‫عشح‬ ‫تذٍیي‬
‫تَخیْی‬
‫گزاسی‬ِ‫ػشهای‬
‫هغالثات‬ ‫ٍصَل‬
‫تصَیة‬ ٍ ‫اسصیاتی‬
‫هـاسوتی‬ ‫ّای‬‫عشح‬
‫سیضی‬ِ‫تَدخ‬
‫تصَیة‬ ٍ ‫تذٍیي‬
ًِ‫ػاال‬ ‫ّای‬ِ‫تَدخ‬
ِ‫تَدخ‬ ‫تخصیص‬
‫اػتثاسات‬ ‫وٌتشل‬
‫ای‬ٌِ‫ّضی‬ ِ‫تَدخ‬
‫اػتثاسات‬ ‫وٌتشل‬
‫ّای‬‫عشح‬ ِ‫تَدخ‬
‫داسایی‬ ‫توله‬
‫حؼاتذاسی‬‫هالی‬
‫پشداخت‬ ٍ ‫دسیافت‬
‫داسی‬ًِ‫خضا‬
‫هذیشیت‬
‫گشداى‬ُ‫تٌخَا‬
‫تاًىی‬ ‫اهَس‬
‫ّا‬ُ‫ػپشد‬ ٍ ‫تضاهیي‬
‫حؼاتذاسی‬‫پیواى‬
‫پشداخت‬‫پیؾ‬
‫پشداخت‬ ٍ ‫تشسػی‬
‫ّا‬‫ٍضؼیت‬‫صَست‬
‫حؼاب‬ِ‫تؼَی‬
‫لشاسدادّا‬
‫وؼَسات‬ ٍ ‫ّا‬ُ‫ػپشد‬
‫لشاسدادی‬(ِ‫تیو‬-
‫هالیات‬)
‫تْای‬ ‫حؼاتذاسی‬
‫پیواى‬ ُ‫ؿذ‬‫توام‬‫ّا‬
‫حؼاتذاسی‬‫حمَق‬
ٍ‫دػتوضد‬
ٍ ‫حمَق‬ ‫پشداخت‬
‫هؼتوش‬ ‫هضایای‬
ٍ ‫ػیذی‬ ‫پشداختی‬
‫پاداؽ‬
ٍ ِ‫تیو‬ ‫حك‬ ‫پشداخت‬
‫لاًًَی‬ ‫وؼَسات‬
(‫هالیات‬)
‫ٍام‬ ٍ ُ‫هؼاػذ‬ ‫اهَس‬
‫واسوٌاى‬
‫هؼتوشی‬ ‫اهَس‬
‫تاصًـؼتگاى‬
‫تا‬ ‫حؼاب‬ِ‫تؼَی‬
‫واسوٌاى‬
‫حؼاتذاسی‬‫اهَال‬
‫اهَال‬ ‫ثثت‬
‫اػتْالن‬ ِ‫هحاػث‬
‫ثاتت‬ ‫ّای‬‫داسایی‬
‫گزاسی‬‫اسصؽ‬ ٍ ‫تمَین‬
‫ّا‬‫داسایی‬
‫حؼاتذاسی‬
‫توله‬ ‫ّای‬‫عشح‬
‫داسایی‬
‫اػتثاسات‬ ‫وٌتشل‬
‫داسایی‬ ‫توله‬
‫ّای‬‫عشح‬ ‫اػٌاد‬ ‫ثثت‬
‫داسایی‬ ‫توله‬
‫پشداختی‬ ِ‫هحاػث‬
‫وشد‬ٌِ‫ّضی‬ ٍ ًِ‫خضا‬
‫گزاسی‬‫اسصؽ‬
‫توله‬ ‫ّای‬‫عشح‬
‫داسایی‬
ٍ ‫دفتشداسی‬
‫هالی‬ ‫گشی‬‫گضاسؽ‬
‫اػٌاد‬ ‫ثثت‬
‫حؼاتذاسی‬
‫ػٌذسػی‬
‫ّای‬‫صَست‬ ِ‫تْی‬
‫هالی‬
ٍ ‫هالی‬ ‫تحلیل‬
‫ّای‬‫گضاسؽ‬
‫هذیشیتی‬
‫ّای‬‫حؼاب‬ ِ‫تْی‬
‫تلفیمی‬
‫حؼاتذاسی‬‫لیوت‬
ُ‫ؿذ‬‫توام‬
ٌِ‫ّضی‬ ‫هشاوض‬ ‫تؼییي‬
‫ّا‬ٌِ‫ّضی‬ ‫تؼْین‬
‫لیوت‬ ِ‫هحاػث‬
ُ‫ؿذ‬‫توام‬
‫واال‬/‫خذهات‬
62
‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬(‫کارکردّای‬)ُ‫حَز‬‫ریٌفعاى‬ ‫ارتثاطات‬
‫ریٌفؼاى‬ ‫استثاعات‬ ‫هذیشیت‬
‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬
‫ؿْشًٍذاى‬
‫خذهات‬ ‫پیـخَاى‬ ِ‫اسائ‬
‫ؿْشًٍذاى‬
ٍ ‫ًظشات‬ ِ‫ت‬ ‫سػیذگی‬
‫ؿْشًٍذاى‬ ‫ؿىایات‬
ِ‫ت‬ ‫پاػخگَیی‬
‫اعالػات‬ ‫ّای‬‫دسخَاػت‬
‫اص‬ ‫ای‬ُ‫دٍس‬ ‫ًظشػٌدی‬
‫هشاخؼیي‬
‫دٍلت‬ ‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬
‫دس‬ ‫ًوایٌذگاى‬ ‫تؼییي‬
‫حاوویتی‬ ‫ًْادّای‬
‫تا‬ ‫استثاط‬ ٍ ‫پاػخگَیی‬
‫ًظاستی‬ ‫ًْادّای‬
‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬
‫هدلغ‬
‫لَاًیي‬ ٍ ‫لَایح‬ ‫اهَس‬
‫ًوایٌذگاى‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخگَیی‬
‫هدلغ‬
‫اسواى‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬
‫هذیشیتی‬
‫خلؼات‬ ‫ّواٌّگی‬
ُ‫هذیش‬‫ّیات‬/ِ‫سئیؼ‬ ‫ّیات‬
‫هداهغ‬ ‫اهَس‬
‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬
‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬
‫اعالػات‬ ‫ًگْذاسی‬
‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬
‫ویفی‬ ‫اسصیاتی‬
‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬
‫ػولىشد‬ ‫اسصیاتی‬
‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬
ِ‫ت‬ ‫سػاًی‬‫اعالع‬
‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬
ٍ ‫ػوَهی‬ ‫سٍاتظ‬
‫ای‬ًِ‫سػا‬
‫اخثاس‬ ‫پایؾ‬ ٍ ‫گشدآٍسی‬
‫ّا‬ًِ‫سػا‬
‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫سػاًی‬‫اعالع‬
‫ّوگاًی‬ ‫ّای‬ًِ‫سػا‬
‫سٍیذادّای‬ ‫تشگضاسی‬
‫ػوَهی‬
‫فضای‬ ‫دس‬ ‫حضَس‬‫هداصی‬
‫عولکرد‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬
64
‫عولکرد‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫کارتردّای‬
َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫ػّٕىشد‬ٜ‫دسثشداس٘ذ‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬‫خبٔؼي‬‫اص‬‫ٞبي‬ٝ‫ػٙد‬‫ػّٕىشد‬‫دس‬‫ٞب‬ٜ‫دػتٍب‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫تلٛیشي‬
ٓ‫ٔٙؼد‬ٚ‫خبٔغ‬‫اص‬‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬‫ٚوبس‬‫وؼت‬ٚ‫استجبى‬ٖ‫آ‬‫ٞب‬‫ثب‬‫اٞذاف‬ٚ‫٘تبیح‬‫ساٞجشدي‬‫سا‬ٝ‫اسائ‬‫ٔي‬‫دٞذ‬.ٗ‫ای‬َ‫ٔذ‬
‫ثب‬‫ثشخٛسداسي‬‫اص‬‫سٚیىشدي‬‫ػیؼتٕي‬‫دس‬ٜ‫حٛص‬‫ػّٕىشد‬‫یه‬،ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞبي‬ٝ‫ػٙد‬‫ٔٛسد‬‫٘یبص‬‫ثشاي‬‫ٔذیشیت‬ٚ
‫پبیؾ‬،‫ٞب‬‫ٚسٚدي‬‫ػّٕیبت‬ٚ‫ٞبي‬‫خشٚخي‬ٖ‫ػبصٔب‬‫سا‬‫ثب‬ٝ‫ٔـبث‬‫یه‬ٓ‫ػیؼت‬‫تؼشیف‬ٚٗ‫تؼیی‬ٜ‫ٕ٘ٛد‬ٚ
‫تشتیت‬ٗ‫ای‬ٝ‫ث‬‫٘یبصٞبي‬‫پیؾ‬‫ٔٛسد‬‫٘یبص‬‫دس‬‫ساػتبي‬‫تحمك‬‫٘تبیح‬‫ٔٛسد‬‫ا٘تظبس‬‫سا‬ٓٞ‫فشا‬‫ٔي‬‫وٙذ‬.
‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬ ‫وبسثشدٞبي‬‫ػّٕىشد‬:
‫الف‬)‫خاف‬ ِ‫خٌث‬ ‫اص‬ ‫یا‬ ‫ولی‬ ‫كَست‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬ ‫ؿاخق‬ ‫تؼییي‬(‫فاٍا‬ ‫هثال‬)
‫ب‬)‫فشآیٌذ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬ ‫ؿاخق‬ ‫تؼییي‬/‫خذهت‬/ًِ‫ػاها‬/
‫ج‬)‫ػولىشد‬ ِ‫همایؼ‬‫ػاصهاى‬‫ّا‬‫خاهغ‬ ‫چاسچَب‬ ‫یه‬ ‫لالة‬ ‫دس‬
65
‫عولکرد‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬
ٍ ُ‫داد‬
‫اعالػات‬
‫داسایی‬‫اًؼاًی‬ ‫هٌاتغ‬‫فٌاٍسی‬
‫الذاهات‬
‫هَسدی‬
‫فشایٌذّا‬‫ّا‬ُ‫پشٍط‬
‫خذهات‬‫هحصَالت‬
‫ًتایح‬
‫ّا‬ ‫فؼالیت‬
‫ّا‬ِ‫تشًاه‬ ‫ًتایح‬
‫ساّثشدی‬ ‫ًتایح‬
‫اسصؽ‬
‫ّا‬‫ٍسٍدی‬‫ّا‬‫فؼالیت‬‫ّا‬‫خشٍخی‬‫ًتایح‬
‫احىام‬‫ساّثشدّا‬‫ٍظایف‬
66
ِ‫الی‬ ‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬‫ٍرٍدی‬‫ّا‬
ٍ ُ‫داد‬
‫اعالػات‬
‫داسایی‬‫اًؼاًی‬ ‫هٌاتغ‬‫فٌاٍسی‬
67
‫ّا‬ ‫فعالیت‬ ِ‫الی‬ ‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬
‫الذاهات‬
‫هَسدی‬
‫فشایٌذّا‬‫ّا‬ُ‫پشٍط‬
68
ِ‫الی‬ ‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬‫خرٍخی‬‫ّا‬
‫خذهات‬‫هحصَالت‬
69
ِ‫الی‬ ‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬‫ًتایح‬
‫ًتایح‬
‫ّا‬ ‫فؼالیت‬
‫ّا‬ِ‫تشًاه‬ ‫ًتایح‬
‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬
71
‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬
َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫فٙبٚسي‬ٜ‫دسثشداس٘ذ‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬،‫ٞب‬‫فٙبٚسي‬‫اػتب٘ذاسدٞب‬ٚ‫اثضاسٞبي‬‫فٙبٚسي‬‫اًالػبت‬‫دس‬‫ساػتبي‬
ٝ‫اسای‬‫ٞبي‬‫ػشٚیغ‬‫فبٚا‬ٝ‫ث‬ٖ‫ریٙفؼب‬‫اػت‬.ٗ‫ای‬،َ‫ٔذ‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ٕٝٞ‫ٞب‬‫فٙبٚسي‬ٚ‫اػتب٘ذاسدٞبي‬‫فٙبٚسي‬
‫اًالػبت‬‫سا‬‫ثب‬ٜ‫ٍ٘ب‬‫ٔحٛس‬‫ػشٚیغ‬ٝ‫اسای‬ٜ‫ٕ٘ٛد‬َٚٛ‫اك‬ٚ‫ٞبیي‬‫سٕٞٙٛد‬‫ثشاي‬ٜ‫اػتفبد‬‫اص‬ٖ‫آ‬‫دس‬‫ػٌح‬
‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫اسای‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬.
‫فٙبٚسي‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬ ‫وبسثشدٞبي‬:
‫الف‬)‫تؼییي‬‫دٍلت‬ ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫فاٍا‬ ‫اػتاًذاسدّای‬ ٍ ‫ّا‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫اًتخاب‬ ٍ
‫ب‬)‫تؼیییي‬‫اًتخاب‬ ٍ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫فاٍا‬ ‫اػتاًذاسدّای‬ ٍ ‫ّا‬ ‫فٌاٍسی‬ًِ‫ػاها‬ ‫یه‬ ‫تشای‬ ‫یا‬ ُ‫دػتگا‬
‫ج‬)ِ‫همایؼ‬‫ّا‬ ‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ّا‬ ‫فٌاٍسی‬ ٍ ‫اػتاًذاسدّا‬
72
‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬
73
‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬
74
‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬-ِ‫اداه‬
75
‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬‫فٌاٍری‬-ِ‫اداه‬
76
‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫ظاختار‬-ِ‫اداه‬
‫هرخع‬ ‫هذل‬‫اهٌیت‬
78
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫در‬ ‫اهٌیت‬
‫ّذف‬‫اعالػاتی‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ٍ ‫ّا‬‫ػیؼتن‬ ‫همادیش‬ ٍ ‫اسصؽ‬ ‫اص‬ ‫وشدى‬ ‫هحافظت‬ ‫اكلی‬‫ػاصهاى‬
‫ػٌاكش‬ ‫تؼاهل‬ ِ‫ت‬ ‫ًیاص‬‫اهٌیتی‬ ‫فشد‬ِ‫هٌحلشت‬‫تا‬ِ‫ت‬ ‫همشٍى‬ ٍ ‫هتؼادل‬ ‫ای‬َُ‫ؿی‬ ِ‫ت‬ ‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫ّای‬‫ػیؼتن‬
‫خْت‬ ِ‫كشف‬‫ّذف‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫خاف‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ػولیات‬ ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ ٍ ‫اخشا‬ِ‫ت‬‫ػولیات‬ ‫اص‬ ‫خلَگیشی‬ ‫هٌظَس‬
ُ‫دٍتاس‬ ٍ ٌِ‫پشّضی‬‫واسی‬
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ًگشاًی‬ ‫ٍخَد‬‫توام‬ ‫تشای‬‫دس‬ ‫ًفغ‬‫ری‬ ‫ّای‬ٍُ‫گش‬‫فشاػاصهاى‬
79
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫در‬ ‫اهٌیت‬
‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫هشاحل‬ ‫توام‬ ‫دس‬ ٍ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫حَص‬ ‫ػشاػش‬ ‫دس‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ًگشاًی‬ ‫گؼتشدگی‬
‫وّي‬ ‫ٞبي‬ٝٙ‫صٔی‬
‫دس‬ ٜ‫ؿذ‬ ٝ‫پزیشفت‬
‫ٍ٘شا٘ي‬ ‫ٔٛسد‬
‫أٙیتي‬ ‫ٞبي‬
‫احشاصَّیت‬
‫هدَصدّی‬
‫هویضی‬
‫اعویٌاى‬
‫دػتشع‬ ‫دس‬
‫پزیشی‬
‫اص‬ ‫حفاظت‬
‫داسایی‬
‫هذیشیت‬
‫سیؼه‬
80
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫هعرفی‬
‫اػتواد‬ ‫لاتل‬ ٍ ‫ایوي‬ ،‫اهي‬ ‫سفتاس‬ ُ‫وٌٌذ‬ ‫فشاّن‬ ٍ ‫هحشن‬ ‫اهٌیتی‬ ‫هؼواسی‬‫ّای‬‫سیؼه‬ ُ‫دٌّذ‬ ‫واّؾ‬ ٍ
‫ػاصهاى‬
‫ػاصهاى‬ ‫هحیغی‬ ٍ ‫فیضیىی‬ ‫اهٌیت‬ ،‫ػاصهاى‬ ‫فؼالیت‬ ‫تذاٍم‬ ،‫اعالػات‬ ‫اهٌیت‬ ‫ی‬ُ‫تشگیشًذ‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاى‬ ‫اهٌیت‬
ُ‫خایگا‬‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫دس‬ ‫خذهات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬
81
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫تذٍیي‬ ‫ضرٍرت‬
‫ػاصی‬ ُ‫پیاد‬ ٍ ‫آٍسی‬‫خوغ‬ ،‫عشاحی‬‫تش‬ ‫اهٌیت‬‫اػاع‬‫ػشی‬ ‫یه‬‫ّا‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ٍاوٌـی‬ ‫الذاهات‬
ِ‫اسای‬ ٍ ‫اهٌیتی‬ ‫الذاهات‬ ‫اػتشاتظیه‬ ‫اتؼاد‬ ‫ًگشفتي‬ ‫ًظش‬ ‫دس‬‫تدشتیات‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ ُ‫پیچیذ‬ ‫فٌی‬ ‫ّای‬‫حل‬ُ‫سا‬
‫فشدی‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬
ُ‫ؿذ‬ ‫ػاصی‬ ُ‫پیاد‬ ‫ّای‬‫حل‬ ُ‫سا‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫دس‬ ‫هتماتل‬ ‫ّوىاسی‬ ٍ ‫ػاصگاسی‬ ‫ػذم‬
‫دس‬ ُ‫ؿذ‬ ‫اًدام‬ ‫ّای‬ٌِ‫ّضی‬ ‫ًثَدى‬ ِ‫كشف‬ ِ‫ت‬ ‫همشٍى‬‫ّا‬‫ػاصهاى‬
‫ٔؼٕبسي‬ ‫یه‬ ٝ‫تٛػؼ‬‫أٙیتي‬،ٝ‫تى‬ ‫اص‬ ٜ‫آٔذ‬ ‫ثٛخٛد‬ ‫ٔـىالت‬ ‫اص‬ ‫پشٞیض‬ ‫ثشاي‬ ‫سٚؽ‬ ‫یه‬
ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ٔختّف‬ ‫ٞبي‬‫ثخؾ‬ ٖ‫ؿذ‬ ٝ‫تى‬
82
‫اهٌیتی‬ ‫هعواری‬ ‫اّذاف‬ ٍ ‫ّا‬‫ٍیصگی‬
ِ‫اسای‬‫سٍؿی‬‫ٍاحذ‬‫تشای‬‫هؼواسی‬ٍ‫هذیشیت‬‫الضاهات‬‫دس‬‫ػشاػش‬‫ػاصهاى‬
‫ایداد‬‫صتاًی‬‫هـتشن‬‫تشای‬‫اهٌیت‬‫اعالػات‬‫دس‬‫داخل‬‫ػاصهاى‬
‫فشاّن‬‫ًوَدى‬‫ػغَح‬‫اًتضاػی‬
‫پَؿؾ‬‫دادى‬‫ّای‬‫خشیاى‬‫ًاٌّداس‬(‫غیشلاًًَی‬)ِ‫ت‬ِ‫ٍاػغ‬‫ّا‬‫ػیؼتن‬ٍ‫تیي‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬
‫لاتل‬ُ‫اػتفاد‬‫دس‬‫تواهی‬‫ػغَح‬‫ػاصهاى‬‫اص‬‫وؼة‬ٍ‫واس‬‫تا‬‫صیشػاخت‬
83
‫اهٌیتی‬ ‫هعواری‬ ‫طراحی‬ ‫اصَل‬
َٛ‫اك‬
ٝ‫ث‬ ‫أٙیت‬
‫پیؾ‬ ‫كٛست‬
‫فشم‬
ٖ‫ثٛد‬ ‫ثبص‬
‫ًشاحي‬
ٝ‫تٛػؼ‬ ‫لبثّیت‬
ٓ‫حشی‬ ‫حفظ‬
‫خلٛكي‬
‫ثب‬ ‫ًشاحي‬
‫لبثّیت‬ ‫ٞذف‬
ٜ‫اػتفبد‬
ٝ‫ث‬ ‫ثشاي‬ ‫ًشحي‬
‫ٌزاسي‬‫اؿتشان‬
‫ثشاي‬ ‫ًشحي‬
‫ٔمشسات‬
‫چٙذ‬ ‫ٔحبفظت‬
‫ػٌحي‬
‫ثشاي‬ ‫ًشحي‬
‫پبػخٍٛیي‬
84
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫چارچَب‬
‫پزیشی‬‫تغاتك‬ ٍ ‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬
‫وٌتشل‬‫ّا‬
‫افشاد‬
‫صیشػاخت‬
‫افضاس‬‫ًشم‬
ُ‫داد‬
‫اهٌیتی‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬
‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬
‫ٞبي‬ٝٙٔ‫دا‬‫اكّي‬‫أٙیت‬:
•ُ‫داد‬
•‫افضاس‬‫ًشم‬
•‫صیشػاخت‬
•‫افشاد‬
ٖ‫پـتیجب‬ ‫ٞبي‬ٝ‫الی‬:
•‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬
•‫ّا‬‫وٌتشل‬
•‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬(‫دسن‬)‫اهٌیتی‬
•‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬
85
•‫ؿاهل‬‫سیؼه‬ ‫ؿٌاػایی‬ ‫هشاحل‬‫سیؼه‬ ‫اسصیاتی‬ ،‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬،ُ‫ؿذ‬ ‫ؿٌاػایی‬ ‫ّای‬
‫سیؼه‬ ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫سیؼه‬ ‫حزف‬ ‫یا‬ ٍ ‫واّؾ‬ ،ُ‫ؿذ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬‫هَخَد‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬
‫سیؼه‬ ‫ٔذیشیت‬
‫پزیشی‬‫تغاتك‬ ٍ ‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬
‫وٌتشل‬‫ّا‬
‫افشاد‬
‫صیشػاخت‬
‫افضاس‬‫ًشم‬
ُ‫داد‬
‫اهٌیتی‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬
‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬
•‫ؿاهل‬‫هؼتٌذ‬‫وشدى‬،‫اكَل‬،‫لَاًیي‬‫ّای‬‫ًیاصهٌذی‬‫ػیاػت‬‫اهٌیت‬ٍ‫اػتاًذاسدّای‬
‫وـَسی‬
‫ٞب‬َ‫وٙتش‬
•ِ‫اسای‬‫یه‬‫هؼواسی‬ِ‫یىپاسچ‬‫اص‬،‫اٍسی‬‫خوغ‬‫تدویغ‬ٍِ‫تدضی‬‫ٍتحلیل‬‫تشای‬‫ثثت‬‫ٍلایغ‬
‫ّای‬ِ‫تشًاه‬،‫واستشدی‬‫سٍیذادّای‬،‫اهٌیتی‬‫ّای‬ُ‫داد‬،‫پزیش‬‫آػیة‬‫هذیشیت‬‫َّیت‬ٍ
‫دػتشػی‬ِ‫ت‬،ُ‫داد‬‫پیىشتٌذی‬‫ّا‬‫فایل‬ٍِ‫ؿثى‬‫اص‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬ٍ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬
‫اهٌیتی‬‫دس‬‫ػشاػش‬‫ّای‬ٌِ‫داه‬‫اهٌیتی‬
‫أٙیتي‬ ُ‫تحّی‬ ٚ ٝ‫تدضی‬
•‫ّذف‬،‫آٍسی‬‫خوغ‬‫اسصیاتی‬ٍ‫تحلیل‬‫الضاهات‬‫وؼة‬ٍ،‫واس‬‫ػاختاس‬‫ػاصهاًی‬،‫پشػٌل‬،‫ؿشوا‬
،ِ‫تَدخ‬‫ّای‬‫هحذٍدیت‬،‫فٌی‬‫ٍاتؼتگی‬،‫صهاى‬‫ؿٌاػایی‬‫خَاهغ‬،‫دسگیش‬‫تؼییي‬ٍ‫هؼتٌذ‬
‫وشدى‬‫هَاسد‬‫حیاتی‬ٍ‫تحشاًی‬‫ػیؼتن‬
‫ٞب‬‫٘یبصٔٙذي‬ ٚ ‫اِضأبت‬ ‫آٚسي‬ ‫خٕغ‬
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫چارچَب‬-‫پؽتیثاى‬ ‫ّای‬ِ‫الی‬
86
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫چارچَب‬-ِ‫چرخ‬‫ریعک‬
ٖ‫فشٔب‬ ٚ َ‫وٙتش‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫ػیبػت‬ ‫ٔذیشیت‬‌‫أٙیت‬
ٚ ‫سیؼه‬ ‫اسصیبثي‬
‫تٌبثك‬‌‫پزیشي‬
‫اختیبس‬ ‫تفٛین‬
‫سٕٞٙٛدٞبي‬ ٚ ‫اٞذاف‬
‫ػشٚیغ‬
‫اػتب٘ذاسدٞب‬/‫ػیبػت‬‌‫ٞبي‬
‫كٙؼتي‬ ٚ ‫٘ظبستي‬
‫ٔؼیبسٞبي‬
‫تٌبثك‬‌‫پزیشي‬
ٜ‫حٛص‬ ‫دس‬ ‫أٙیت‬ ‫دا٘ؾ‬IT
‫سیؼه‬ ‫ٚهؼیت‬
‫ٌضاسؽ‬
‫تٌبثك‬‌‫پزیشي‬
‫پزیشي‬‫تٌبثك‬ ٚ ‫سیؼه‬
‫ٔلٙٛػبت‬ ٚ ‫سٚیذادٞب‬/
‫أٙیتي‬ ‫دسن‬ ٚ ُ‫تحّی‬
‫أٙیتي‬ ‫ٞبي‬َ‫وٙتش‬
87
‫پزیشی‬‫تغاتك‬ ٍ ‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬
‫وٌتشل‬‫ّا‬
‫افشاد‬
‫صیشػاخت‬
‫افضاس‬‫ًشم‬
ُ‫داد‬
‫اهٌیتی‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬
‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬
•‫ووه‬ِ‫ت‬‫واّؾ‬‫ی‬ٌِ‫ّضی‬ِ‫تَػؼ‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬‫تش‬‫اهي‬
•‫هَثشتشیي‬‫ّا‬ُ‫سا‬‫تشای‬‫دٍسی‬‫اص‬،‫ًمض‬‫اعویٌاى‬‫اص‬‫عشاحی‬ٍ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬‫اهي‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬
•‫تؼت‬ٍ‫وٌتشل‬‫خَدواس‬‫دس‬‫ػشاػش‬ِ‫چشخ‬‫ػوش‬ِ‫تَػؼ‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬
‫افضاس‬ْ‫٘ش‬
•‫ووه‬ِ‫ت‬‫هحافظت‬‫دس‬‫تشاتش‬‫حوالت‬ُ‫پیچیذ‬‫تا‬‫آگاّی‬‫ًؼثت‬ِ‫ت‬،‫واستشاى‬‫هحتَا‬ٍ‫افضاس‬‫ًشم‬
•‫هذیشیت‬ٍ‫ًظاست‬‫تش‬،ِ‫ؿثى‬‫ػشٍسّا‬ٍ‫ًماط‬‫اًتْایی‬‫ػاصهاى‬
•‫هٌدش‬ِ‫ت‬‫تْثَد‬‫دس‬‫پزیش‬‫دػتشع‬‫تَدى‬‫ػولیات‬ٍ‫افضایؾ‬‫ٍسی‬ُ‫تْش‬‫تا‬‫واّؾ‬‫خغش‬‫تذافضاسّا‬
‫صیشػبخت‬
•‫هذیشیت‬ٍ‫گؼتشؽ‬ٌِ‫صهی‬‫َّیت‬‫فشاػاصهاًی‬‫دس‬‫توام‬‫ّای‬ٌِ‫داه‬‫اهٌیتی‬‫تا‬‫آگاّی‬‫اص‬‫َّیت‬
‫خاهغ‬
•‫هذیشیت‬‫َّیت‬ٍ‫دػتشػی‬‫یه‬ِ‫خٌث‬‫هْن‬‫دس‬‫حفاظت‬‫اص‬‫ّای‬‫داسایی‬‫ػاصهاى‬
•‫تْثَد‬‫واسایی‬‫تا‬‫فشاّن‬‫وشدى‬‫یىپاسچگی‬ٍ‫ٍسٍد‬ُ‫یىثاس‬ِ‫یىپاسچ‬(SSO)
‫افشاد‬
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫چارچَب‬-‫اصلی‬ ‫ّای‬ٌِ‫داه‬
•‫ووه‬ِ‫ت‬‫اهٌیت‬‫حشین‬‫خلَكی‬ٍ‫كحت‬‫ّای‬‫داسایی‬‫اعالػاتی‬‫هَسد‬‫اػتواد‬‫ػاصهاى‬
•‫لضٍم‬‫تذٍیي‬‫دػتَسالؼول‬‫خْت‬‫تٌذی‬ِ‫عثم‬ٍ‫اسصؽ‬ُ‫داد‬ٍ،‫اعالػات‬‫هذیشیت‬‫سیؼه‬ُ‫داد‬ٍ
‫اعالػات‬
ٜ‫داد‬
88
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬
‫ؿىؼتي‬‫ّا‬ُ‫حَص‬ٍ‫ّا‬ِ‫الی‬ِ‫ت‬‫خضییات‬‫تیـتش‬‫خْت‬‫حشوت‬ِ‫ت‬‫ػوت‬‫یه‬ِ‫هدوَػ‬‫هـتشن‬‫اص‬‫ّای‬‫لاتلیت‬
‫اهٌیتی‬‫خْت‬‫دػتیاتی‬‫ػاصهاى‬‫ّا‬ِ‫ت‬‫اّذاف‬‫وؼة‬ٍ‫واس‬‫خَد‬.
‫ّا‬‫وٌتشل‬‫ّایی‬‫هىاًیضم‬‫ّؼتٌذ‬‫خْت‬‫سفغ‬‫تْذیذّا‬ٍ‫واّؾ‬‫ّا‬‫پزیشی‬‫آػیة‬
‫ّذف‬،‫ّا‬‫وٌتشل‬‫پـتیثاًی‬ٍ‫ووه‬ِ‫ت‬‫عشاحی‬ٍِ‫تَػؼ‬‫ّای‬‫حل‬ُ‫سا‬‫اهٌیتی‬‫دس‬‫ػاصهاى‬ٍ‫واّؾ‬‫سیؼه‬
‫تاؿذ‬‫هی‬.
‫اػتاًذاسدّای‬
‫اهٌیتی‬
ٍ ‫صیشػاخت‬
‫ّای‬‫ػشٍیغ‬
‫اهٌیتی‬
ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
‫اهٌیت‬
89
ِ‫ت‬‫عَس‬‫ولی‬‫دس‬‫اًتخاب‬‫ّا‬‫وٌتشل‬‫تایذ‬‫هَاسدی‬‫سا‬‫هَسد‬ِ‫تَخ‬‫لشاس‬‫داد‬:
‫تٌاػة‬ِ‫هدوَػ‬‫ّای‬‫وٌتشل‬‫عشاحی‬ٍ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ُ‫ؿذ‬‫دس‬‫داخل‬‫یه‬‫ػاصهاى‬‫تا‬‫ًیاصّای‬‫آى‬‫ػاصهاى‬
‫هغاتمت‬‫ًَع‬‫ّا‬‫وٌتشل‬‫تا‬‫تىٌَلَطی‬ٍ‫صیشػاخت‬‫ػاصهاًی‬
‫ه‬‫غاتمت‬ٌِ‫داه‬‫ّا‬‫وٌتشل‬‫تا‬‫اّویت‬‫هاهَسیت‬(ِ‫ت‬‫ػٌَاى‬‫هثال‬‫تشای‬‫ػیؼتوی‬‫تا‬‫اّویت‬،‫ووتش‬‫ّای‬‫وٌتشل‬
‫ووتش‬)
‫تا‬ ‫ّا‬‫وٌتشل‬ ‫تَدى‬ ‫ّوشاػتا‬‫الضاهات‬‫ػولىشد‬
‫پیشٍی‬‫اػتشاتظی‬‫واّؾ‬‫سیؼه‬‫اص‬‫یه‬‫سٍیىشد‬‫اهٌیتی‬‫تٌذی‬ِ‫الی‬ُ‫ؿذ‬‫دس‬‫ّش‬‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬‫خاكی‬‫اص‬
‫ّا‬‫وٌتشل‬‫دس‬‫داخل‬‫ػاصهاى‬‫یا‬‫ػیؼتن‬
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬
90
ٝ‫پبی‬ َٛ‫اك‬
‫أٙیت‬
،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫هذیشیت‬
ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬
‫اعالػات‬ ٍ
‫ًشم‬ ‫تضویي‬
ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬
‫ػشٍیغ‬
‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬
‫هذیشیت‬
‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬
IT
‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
‫فیضیىی‬ ‫ّای‬
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اصَل‬
‫تاالیی‬ ‫ػغح‬ ‫ّای‬ِ‫هَلف‬ ‫ؿاهل‬ ‫اهٌیت‬ ‫اكَل‬‫تشای‬ ‫اػت‬‫هذیشیت‬ ُ‫دیذگا‬ ‫اص‬ ‫اهٌیت‬ ‫وٌتشل‬ ٍ ‫ّذایت‬‫سیؼه‬
91
‫هذیشیت‬
‫اػتواد‬
ِ‫چشخ‬
‫حیات‬
‫َّیت‬
‫هذیشیت‬
ِ‫اػتثاسًاه‬
‫حمَق‬ ‫هذیشیت‬
‫ًمؾ‬ ٍ
‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
،‫ٞٛیت‬ ‫ٔذیشیت‬
‫حك‬ ٚ ‫دػتشػي‬
‫هذیشیت‬
ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬
‫اعالػات‬ ٍ
‫ًشم‬ ‫تضویي‬
ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬
‫ػشٍیغ‬
‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬
‫هذیشیت‬
‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬
IT
‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
‫فیضیىی‬ ‫ّای‬
‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫حفبظت‬ ‫ٔذیشیت‬
ٚ ٜ‫داد‬ ‫اص‬
‫اًالػبت‬
،‫افضاس‬ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬
ٍ ‫ػیؼتن‬
‫ػشٍیغ‬
‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬
‫ػشٍیغ‬ ‫هذیشیت‬
‫ّای‬IT
‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
‫فیضیىی‬ ‫ّای‬
ُ‫داد‬ ‫تحلیل‬
ُ‫داد‬ ‫اهٌیت‬
‫حیات‬ ِ‫چشخ‬
ُ‫داد‬
‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫حفاظت‬ ‫هذیشیت‬
ٍ ُ‫داد‬ ‫اص‬
‫اعالػات‬
ْ‫٘ش‬ ٗ‫توٕی‬
ٚ ٓ‫ػیؼت‬ ،‫افضاس‬
‫ػشٚیغ‬
‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬
‫ػشٍیغ‬ ‫هذیشیت‬
‫ّای‬IT
‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
‫فیضیىی‬ ‫ّای‬
‫تؼت‬
‫اهٌیتی‬
‫هذیشیت‬
ِ‫چشخ‬
‫حیات‬
‫عشاحی‬
‫اهي‬
‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫هذیشیت‬
ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬
‫اعالػات‬ ٍ
‫ًشم‬ ‫تضویي‬
ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬
‫ػشٍیغ‬
‫پزیشی‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ
‫هذیشیت‬
‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬
IT
‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
‫فیضیىی‬ ‫ّای‬
‫تیٌؾ‬ ٍ ‫دسن‬
‫اهٌیتی‬
‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬
‫هذیشیت‬
‫آػیة‬
‫پزیشی‬
‫هذیشیت‬
ٍ ‫سٍیذاد‬
‫اعالػات‬
‫اهٌیتی‬
‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫حفاظت‬ ‫هذیشیت‬
ٍ ُ‫داد‬ ‫اص‬
‫اعالػات‬
،‫افضاس‬ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬
ٍ ‫ػیؼتن‬
‫ػشٍیغ‬
‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬
‫ٔذیشیت‬
‫ٞبي‬‫ػشٚیغ‬IT
‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
‫فیضیىی‬ ‫ّای‬
‫هذیشیت‬
ٍ ‫داسایی‬
‫هدَص‬
‫هیض‬
‫خذهت‬
‫هذیشیت‬
‫ػولىشد‬
‫ٍواسایی‬
‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬
،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫هذیشیت‬
ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬
‫اعالػات‬ ٍ
‫ًشم‬ ‫تضویي‬
ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬
‫ػشٍیغ‬
‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬
‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬
‫هذیشیت‬
‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬
IT
‫داسایي‬ ‫ٔذیشیت‬
‫فیضیىي‬ ‫ٞبي‬‫هذیشیت‬
‫داسایی‬
‫تضویي‬
‫تدْیضات‬
ٍ ‫هشالثت‬
‫ًظاست‬
‫فیضیىی‬
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اصَل‬
92
‫سرویس‬ ‫و‬ ‫زیرساخت‬‌‫امنیتی‬ ‫های‬
‫ػاختاس‬ ٍ ‫اعالػات‬
‫اهٌیتی‬ ‫سٍیذادّای‬
،‫سهضًگاسی‬ ‫صیشػاخت‬
‫گَاّی‬ ٍ ‫ولیذ‬‌ِ‫ًاه‬
‫هذیشیت‬ ‫صیشػاخت‬
‫ػشٍیغ‬
‫ػاصی‬ُ‫رخیش‬ ‫اهٌیت‬
‫ًماط‬ ٍ ‫هیضتاى‬ ‫اهٌیت‬
‫اًتْایی‬
،‫َّیت‬ ‫صیشػاخت‬
‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬
‫ػیاػت‬ ‫ػاختاس‬‌‫ّای‬
‫اهٌیتی‬
‫واستشدی‬ ِ‫تشًاه‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫ؿثى‬ ‫اهٌیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫اهٌیت‬
‫ػشٍیغ‬ ‫ػغَح‬
‫اهٌیتی‬
‫تلاٍیش‬ ٍ ‫وذ‬ ‫ػیاػت‬‌‫ّا‬ ‫َّیت‬‌‫ٍیظگی‬ ٍ ‫ّا‬‌‫ّا‬ ‫ٍلایغ‬ ٍ ‫سٍیذادّا‬
ٍ ُ‫داد‬ ‫هخاصى‬
ِ‫عثم‬‌‫تٌذی‬
‫عشاحی‬‌‫ّا‬
ٍ ‫اعالػات‬ ‫پیىشتٌذی‬
‫سخیؼتشی‬
‫ػولیاتی‬ ٌِ‫صهی‬ ‫اهٌیت‬ ‫داًؾ‬IT
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ظرٍیط‬ ٍ ‫ّا‬‫زیرظاخت‬
93
‫ایٙتش٘ت‬
‫اؿیب‬
ُ‫ٔٛثبی‬
‫ٞبي‬ٓ‫ػیؼت‬
َ‫وٙتش‬
‫كٙؼتي‬
ٝ‫ؿجى‬
‫ٞبي‬ٜ‫داد‬
ٖ‫وال‬
‫اثش‬
َ‫وٙتش‬
ٚ ‫دػتشػي‬
‫احشاصٞٛیت‬
ٓ‫حشی‬
‫خلٛكي‬
‫افضاس‬ْ‫٘ش‬
ٚ ‫ثٟذاؿت‬
‫ػالٔت‬
‫ؿٌاػایی‬ٍ‫هؼتٌذ‬‫وشدى‬‫ّا‬‫ػاصهاى‬ٍ‫ّای‬ٍُ‫گش‬‫اهٌیتی‬
‫گشدآٍسی‬ٍ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫اػتاًذاسدّای‬‫اهٌیتی‬‫دس‬
‫ّای‬‫تخؾ‬‫اكلی‬‫اهٌیت‬
‫گشدآٍسی‬ٍ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫ّای‬‫ػیاػت‬‫اهٌیتی‬‫دس‬
‫ّای‬‫تخؾ‬‫اكلی‬‫اهٌیت‬
‫گشدآٍسی‬ٍ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫تْتشیي‬‫ّای‬‫سٍؽ‬‫اهٌیتی‬‫دس‬
‫ّای‬‫تخؾ‬‫اكلی‬‫اهٌیت‬
ِ‫تْی‬ٍ‫گشدآٍسی‬‫چه‬‫ّای‬‫لیؼت‬‫اهٌیتی‬‫دس‬‫ّای‬‫تخؾ‬
‫اكلی‬‫اهٌیت‬
‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ظیاظت‬ ٍ ‫اظتاًذاردّا‬
94
‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫تلَغ‬ ‫هذل‬
‫دسن‬‫اهٌیتی‬:
‫خشیاى‬ ‫تحلیل‬
‫سٍیذاد‬ ‫هذیشیت‬‫اهٌیتی‬ ‫اعالػات‬ ٍ
‫هذیشیت‬‫ٍلایغ‬ ‫ثثت‬
-ُ‫داد‬ ‫خشیاى‬ ‫تحلیل‬
-‫یی‬
-‫سهضًگاسی‬ ‫ولیذ‬ ‫هذیشیت‬
-‫خؼل‬ ‫تـخیق‬
-‫ّا‬‫پزیشی‬‫آػیة‬ ‫ّوثؼتگی‬
-‫تشویثی‬ ‫پَیؾ‬
-‫اص‬ ‫چٌذٍخْی‬ ‫هحافظت‬
ِ‫ؿثى‬
-‫ًاٌّداسی‬ ‫تـخیق‬
-‫ػاصی‬‫همام‬ ٍ ‫وشدى‬ ‫اهي‬
‫ّا‬‫ػیؼتن‬
-
-‫هداص‬ ‫واستش‬ ‫هذیشیت‬
-‫ّا‬‫ًمؾ‬ ٍ ‫حمَق‬ ‫تؼییي‬
‫خضیی‬ ‫كَست‬ ِ‫ت‬
-
-‫ػاصی‬‫پٌْاى‬ُ‫داد‬
-‫فؼالیت‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬
ُ‫داد‬ُ‫پایگا‬
-‫ؿذى‬ ‫گن‬ ‫اص‬ ‫خلَگیشی‬
ُ‫داد‬
-‫ّای‬ِ‫تشًاه‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬
‫ٍب‬ ‫واستشدی‬
-‫هٌثغ‬ ‫وذ‬ ‫پَیؾ‬
-‫اهٌی‬‫ػاصی‬‫هداصی‬ ‫ت‬
-‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬
-ِ‫ؿثى‬ ‫اهٌیت‬ ‫هذیشیت‬/
‫اًتْایی‬ ‫ًماط‬
-‫واستش‬ ‫تخلیق‬
-‫دػتشػی‬ ‫هذیشیت‬
-‫لَی‬ ‫احشاصَّیت‬
-‫سهضًگاسی‬
-ِ‫ت‬ ‫دػتشػی‬ ‫وٌتشل‬
ُ‫داد‬ُ‫پایگا‬
-‫افضاس‬‫ًشم‬ ‫پَیؾ‬ -‫اهٌیت‬‫هحیظ‬
-‫ٍیشٍع‬ ‫آًتی‬
-‫دایشوتَسی‬ ‫هذیشیت‬
ٜ‫داد‬ ‫افضاس‬ْ‫٘ش‬ ‫صیشػبخت‬ ‫افشاد‬
ِ‫پای‬
ُ‫ٍیظ‬
ٌِ‫تْی‬
95
‫ارتثاط‬‫ظایر‬‫ّای‬‫هذل‬‫هرخع‬‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫تا‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫ػولىشد‬
•‫اثشتخـی‬ ٍ ‫واسایی‬ ‫گیشی‬ُ‫اًذاص‬ ‫تشای‬ ‫ّذف‬ ‫هؼیاسّای‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫خذهات‬
•‫اهٌیتی‬ ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬ ‫فشایٌذ‬ ‫تشای‬ ‫ّا‬‫ٍسٍدی‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬‫اعالػاتی‬ ‫ّای‬‫ػیؼتن‬ ٍ ‫اعالػات‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬
ُ‫داد‬
•‫پزیشی‬‫دػتشع‬ ‫دس‬ ،‫كحت‬ ،‫هحشهاًگی‬ ‫تؼییي‬ ‫تشای‬ ‫ٍسٍدی‬(CIA)
•‫الىتشًٍیىی‬ ‫احشاصَّیت‬ ‫اسصیاتی‬ ‫اًدام‬ ‫تشای‬ ‫ٍسٍدی‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫افضاس‬‫ًشم‬
•‫خاف‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ‫اص‬ ‫فْشػتی‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬
•‫هداص‬ ‫هحلَالت‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬
‫هشخغ‬ ‫هذل‬
‫فٌاٍسی‬
•‫هداص‬ ‫هحلَالت‬ ٍ ِ‫ؿثى‬ ِ‫اسای‬
•‫خاف‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ‫اص‬ ‫فْشػتی‬ ِ‫اسای‬
96
97
‫ّای‬ ِ‫هَلف‬«‫اظتقرار‬ ٍ ‫ترٍیح‬ ِ‫ترًاه‬»
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫لاًًَی‬ ‫ضَاتظ‬ ٍ ‫دػتَسالؼول‬
‫هؼواسی‬ ‫اسصیاتی‬
‫ػاصهاًی‬
ٍ ‫تشٍصسػاًی‬
‫چاسچَب‬ ِ‫تَػؼ‬
ٍ ‫ػاصی‬ ‫ظشفیت‬
‫تَاًوٌذػاصی‬
98
‫دظتَرالعول‬‫کارترد‬‫هذل‬ ٍ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هلی‬ ‫چارچَب‬‫ّای‬ُ‫دظتگا‬ ‫در‬ ‫آى‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬‫اخرایی‬
99
‫اجرایی‬ ‫های‬ ‫دستگاه‬
‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػبصي‬ ٜ‫پیبد‬
‫حاکمیتی‬ ‫نهادهای‬ ‫معماری‬ ‫ارزیابان‬ ‫و‬ ‫مشاوران‬
‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ًشح‬ ٗ‫تذٚی‬
‫اػتجبسػٙدي‬
‫ٔؼٕبسي‬ ‫ًشح‬
‫ٌزاس‬ ‫ًشح‬ ‫اخشاي‬ ٚ ‫ػبصي‬ ٜ‫پیبد‬
$‫ٌّٔٛة‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٛخٛد‬ ‫اص‬ َٛ‫تح‬#
‫اثالؽ‬
‫هٛاثي‬
‫وبس‬ ٚ ‫وؼت‬ ‫ٔؼٕبسي‬
$‫خذٔبت‬ ٚ ‫فشایٙذٞب‬ ،‫ػبختبس‬#
‫اًالػبت‬ ‫فٙبٚسي‬ ‫ٔؼٕبسي‬
$،‫صیشػبخت‬ ،ٜ‫داد‬ ،‫افضاس‬ ْ‫٘ش‬#...
‫ٌزاس‬ ‫ًشح‬$َٛ‫تح‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬#
$،‫ٔٙبثغ‬ ،‫صٔب٘جٙذي‬ ،‫ٞب‬ ٜ‫پشٚط‬#...
‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ػبصي‬ ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ؿشایي‬ ‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬
‫ٔـبٚس‬ ‫ا٘تخبة‬$‫٘بظش‬#
‫أتیبص‬
‫وبفي‬
‫أتیبص‬
‫٘بوبفي‬
$‫خٟت‬
‫اكالح‬#
‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثؼذي‬ ٝ‫چشخ‬
$‫ثشٚصسػب٘ي‬ ٚ ٝ‫تٛػؼ‬
‫ٔؼتٕش‬#
ٚ ‫اداسي‬ ٖ‫ػبصٔب‬
‫اػتخذأي‬
‫وـٛس‬
‫فٙبٚسي‬ ٖ‫ػبصٔب‬
‫اًالػبت‬
ٖٛ‫وٕیؼی‬
‫دِٚت‬ ٝ‫تٛػؼ‬
‫اِىتشٚ٘یىي‬
‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٖ‫ٔـبٚسا‬
ٜ‫ؿذ‬ ‫كالحیت‬ ‫تبییذ‬
‫اػتجبسػٙدي‬ ‫ٔشاوض‬
$‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٜ‫آصٔبیـٍب‬#
‫ؿؾ‬ ‫دٞي‬ ‫ٌضاسؽ‬
ٝٞ‫ٔب‬
‫ٔٛهٛع‬ ‫پیـشفت‬ ‫اص‬
$ّٝ‫ٔشح‬ ‫ٞش‬ ‫دس‬#
‫خٟت‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسای‬
‫تلٛیت‬ ٚ ‫تٌجیك‬
‫خٟت‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسای‬
‫تلٛیت‬ ٚ ‫تٌجیك‬
‫خٟت‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسای‬
‫تلٛیت‬ ٚ ‫تٌجیك‬
‫ا٘تخبة‬
‫ٔـبٚس‬
‫ثبكالحیت‬
‫اػتجبسػٙدي‬
‫ٔؼٕبسي‬ ‫ًشح‬
‫ػبصٔب٘ي‬
‫گشافیىی‬ ‫ًوایؾ‬
‫ّا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫تىالیف‬
100
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫تلَغ‬ ‫ارزیاتی‬ ‫هذل‬
‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثّٛؽ‬ ‫خٛداسصیبثي‬ َ‫ٔذ‬‫ٞب‬ ٜ‫دػتٍب‬ ٝ‫ث‬‫سا‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ثّٛؽ‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذي‬ ٖ‫ٔیضا‬ ‫وٙذ‬‫ٔي‬ ‫وٕه‬
‫وٙٙذ‬ ‫ثشًشف‬ ٚ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫سا‬ ‫هؼف‬ ‫٘مبى‬ ٚ ٜ‫ٕ٘ٛد‬ ‫ٌیشي‬ٜ‫ا٘ذاص‬.ُ‫لبث‬ ‫ٚیظٌي‬ ‫ٞـت‬ ٚ ‫ثّٛؽ‬ ‫ػٌح‬ ‫ؿؾ‬ ‫ثشاػبع‬ َ‫ٔذ‬ ٗ‫ای‬
‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ًشاحي‬ ‫ٌیشي‬ٜ‫ا٘ذاص‬.‫ثب‬ ‫ػپغ‬ ٚ ٜ‫ؿذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫خٟب٘ي‬ ‫ٌٔشح‬ ‫اػتب٘ذاسد‬ ٚ َ‫ٔذ‬ ٗ‫چٙذی‬ ‫اص‬ َ‫ٔذ‬ ٗ‫ای‬ ‫ًشاحي‬ ‫دس‬
‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ٝ‫تٟی‬ ‫ثٛٔي‬ َ‫ٔذ‬ ،‫ٔشاخغ‬ ‫ػبصي‬ ‫ػفبسؿي‬ ٚ ‫تدیٕغ‬.
‫تٛهیحبت‬ُٔ‫وب‬‫دس‬‫خلٛف‬‫ؿبخق‬‫ٞب‬ٜٚٛ‫٘ح‬ٝ‫ٔحبػج‬َ‫ٔذ‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬
‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫ػٙذ‬«‫چبسچٛة‬ٚ‫سٚؽ‬‫ؿٙبػي‬»‫ٔٛخٛد‬‫اػت‬.ٗ‫ٕٞچٙی‬‫دس‬َ‫پٛستب‬
‫چبسچٛة‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ٖ‫ایشا‬،ٖ‫أىب‬‫اسصیبثي‬ٗ‫آ٘الی‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬
ٓٞ‫فشا‬ٜ‫ؿذ‬‫اػت‬.
ْ‫الص‬ٝ‫ث‬‫تزوش‬‫اػت‬ٗ‫ای‬‫اسصیبثي‬‫ثش‬‫اػبع‬‫خٛداظٟبسي‬ٜ‫وٙٙذ‬ُ‫تىٕی‬‫ثٛد‬ٚ‫ِزا‬
ٝ‫٘تید‬ٖ‫آ‬‫لٌؼي‬ٚ‫اػتٙبد‬ُ‫لبث‬‫٘یؼت‬.‫ٔشاوض‬‫اػتجبسػٙدي‬‫ٔؼٕبسي‬
‫ػبصٔب٘ي‬$‫ٞبي‬ٜ‫آصٔبیـٍب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬#‫ٔىّف‬‫ا٘ذ‬ٜ‫ؿذ‬‫اسصیبثي‬،‫دلیك‬ُ‫ٔفل‬
ُٚ‫لبث‬‫اػتٙبدي‬‫اص‬‫ٚهؼیت‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫سا‬‫ثشاي‬ٖ‫ٔتمبهیب‬ْ‫ا٘دب‬‫دٞٙذ‬
ٚ"ٝٔ‫ٌٛاٞیٙب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬"‫كبدس‬‫ٕ٘بیٙذ‬.
101
‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫تلَغ‬ ‫خَدارزیاتی‬ ‫ًتایح‬ ‫تحلیل‬
‫اص‬‫خب‬ٖ‫آ‬ٝ‫و‬‫ػٌح‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ثش‬‫اػبع‬‫ٞـت‬‫ٚیظٌي‬‫ٔـخق‬،‫ؿٛد‬‫ٔي‬ٝ٘‫تٟٙب‬‫ػٌح‬‫فؼّي‬‫ثّٛؽ‬‫ٞش‬،‫ٚیظٌي‬
ٗ‫تؼیی‬،‫ؿٛد‬‫ٔي‬ٝ‫ثّى‬ٖ‫تٛاص‬ٚ‫تٙبػت‬‫أتیبصات‬‫٘یض‬‫ٔـخق‬‫خٛاٞذ‬،‫ؿذ‬َ‫ٔثب‬‫ثشاي‬‫٘تبیح‬‫اسصیبثي‬‫یه‬ٖ‫ػبصٔب‬
‫فشهي‬ٖ‫٘ـب‬،‫ٔیذٞذ‬‫ٚیظٌي‬«‫استجبًبت‬ٚ‫آٔٛصؽ‬»ٗ‫ثیـتشی‬‫أتیبص‬‫سا‬‫وؼت‬ٜ‫وشد‬‫أب‬‫ٞبي‬‫ٚیظٌي‬«‫ساٞجشي‬»ٚ
«‫ساػتبیي‬ٓٞٚ‫یىپبسچٍي‬»ٗ‫وٕتشی‬‫أتیبصات‬‫سا‬‫داسد‬ٝ‫و‬ٝ‫ث‬‫ٔؼٙي‬‫٘یبص‬ٝ‫ث‬ٝ‫تٛخ‬ٚ‫تالؽ‬‫ثیـتش‬‫اػت‬.
0
1
2
3
4
5
‫گزاسی‬‫ّذف‬ ٍ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬
‫ساّثشی‬
‫اتضاس‬ ٍ ‫چاسچَب‬
‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫فشاٍسد‬
‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ ُ‫سا‬ِ‫ًمـ‬
‫یىپاسچگی‬ ٍ ‫ّوشاػتایی‬
‫آهَصؽ‬ ٍ ‫استثاعات‬
‫حوایت‬ ٍ ‫ّوىاسی‬
‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تلَؽ‬ ‫خَداسصیاتی‬ ‫ًتایح‬
102
ٚ ‫آٔٛصؽ‬
‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬
ٗ‫تذٚی‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫اسصیبثي‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫ٔذِٟبي‬
‫ٔشخغ‬
ٚ ‫چبسچٛة‬
‫ٔتذِٚٛطي‬
‫اسصیبثي‬
‫ًشح‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫هؽاٍر‬ ‫ّای‬‫ؼرکت‬
‫هعواری‬ ‫هدری‬ ٍ
‫فٟشػت‬
ٖ‫ٔـبٚسا‬
‫ثبكالحیت‬
ٚ ‫هٛاثي‬
‫ٔـٛق‬
‫لب٘ٛ٘ي‬
ٚ ‫تشٚیح‬
ًٙٞ‫فش‬
‫ػبصي‬
‫دا٘ؾ‬ ‫تِٛیذ‬
‫ٔؼٕبسي‬
‫علمی‬ ‫بوم‬ ‫زیست‬-‫فنی‬-‫حوزه‬ ‫تجاری‬‫م‬‫عماری‬‫کشور‬ ‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬
‫ٟ٘بد‬
‫حبوٕیت‬
‫خذٔبت‬
ٜ‫ٔـبٚس‬-
‫ًشاحي‬
‫خذٔبت‬
‫آٔٛصؽ‬
‫ًْادّای‬
‫حاکویتی‬
‫هراکس‬
‫اعتثارظٌدی‬
‫اخرایی‬ ‫ّای‬ ُ‫دظتگا‬
‫تشثیت‬
‫٘یشٚي‬
‫ا٘ؼب٘ي‬
103
‫تَاًوٌذظازی‬ ٍ ‫ظازی‬ ‫ظرفیت‬
‫دِٚتي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬:
•‫وـَس‬ ‫اػتخذاهی‬ ٍ ‫اداسی‬ ‫اهَس‬ ‫ػاصهاى‬ ‫ّواٌّگی‬ ‫تا‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫واسؿٌاػی‬ ٍ ‫هذیشیتی‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ‫تؼشیف‬
•‫ّای‬ُ‫دػتگا‬ ِ‫ت‬ ‫تلفٌی‬ ُ‫هـاٍس‬ ٍ ‫پاػخگَیی‬ ‫هشوض‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬‫دٍلتی‬
•‫خزب‬ ‫خْت‬ ‫ّا‬ُ‫دػتگا‬ ِ‫ت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫سؿت‬ ‫تشتش‬ ‫التحلیالى‬ ‫فاسؽ‬ ‫هؼشفی‬
•‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تداسب‬ ٍ ‫داًؾ‬ ‫هخضى‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬(‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫پَستال‬ ‫اص‬ ‫تخـی‬)ِ‫دٍعشف‬ ‫كَست‬ِ‫ت‬
(‫ًیؼتٌذ‬ ‫هٌاتغ‬ ُ‫وٌٌذ‬‫دسیافت‬ ‫فمظ‬ ‫ّا‬ُ‫دػتگا‬)
‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔـبٚس‬ ‫ٞبي‬‫ؿشوت‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬:
•‫هؼواسی‬ ‫هـاٍس‬ ‫ّای‬‫ؿشوت‬ ‫تٌذی‬ِ‫ستث‬ ٍ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫ًظام‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬
•‫وـَس‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫هَضَع‬ ‫تشٍیح‬ ِ‫ٍاػغ‬ ِ‫ت‬ ‫هـاٍس‬ ‫ّای‬‫ؿشوت‬ ‫تاصاس‬ ِ‫تَػؼ‬
‫پظٚٞـي‬ ‫ٔشاوض‬ ٚ ‫ٞب‬ٜ‫دا٘ـٍب‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬:
•‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تا‬ ‫هشتثظ‬ ‫داًـگاّی‬ ‫تحمیمات‬ ٍ ‫ّا‬ِ‫ًاه‬‫پایاى‬ ‫اص‬ ‫حوایت‬
•‫تَاًوٌذػاصی‬5‫دس‬ ُ‫داًـگا‬5‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫آصهایـگا‬ ‫ایداد‬ ‫تشای‬ ‫هختلف‬ ‫اػتاى‬
•‫وـَس‬ ‫هؼتثش‬ ‫ّای‬ُ‫داًـگا‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اسؿذ‬ ‫واسؿٌاػی‬ ُ‫دٍس‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬ ‫اص‬ ‫حوایت‬
•
104
ِ‫اداه‬
‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬:
•‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫وٌفشاًغ‬ ًِ‫ػاال‬ ‫تشگضاسی‬‫تا‬،‫هؼواسی‬ ‫هـاٍس‬ ‫ّای‬‫ؿشوت‬ ،‫ّا‬ُ‫داًـگا‬ ،‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬ ‫حضَس‬
‫هَضَع‬ ِ‫ت‬ ‫ػاللوٌذاى‬ ِ‫ولی‬ ٍ ‫پظٍّـگشاى‬
•‫ٍب‬ ‫سٍی‬ ‫تش‬ ‫آهَصؿی‬ ٍ ‫سػاًی‬‫اعالع‬ ‫ّای‬‫واًال‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬(‫چاسچَب‬ ‫پَستال‬)‫ّای‬ِ‫ؿثى‬ ٍ‫اختواػی‬
‫إِّّي‬ٗ‫ثی‬ ‫تؼبٔالت‬:
•‫هؼتثش‬ ‫ّای‬‫وٌفشاًغ‬ ٍ ‫ًـشیات‬ ‫دس‬ ‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫هَضَع‬ ‫تا‬ ‫فٌی‬ ٍ ‫ػلوی‬ ‫هماالت‬ ‫چاج‬ ‫اص‬ ‫حوایت‬
‫خاسخی‬
•‫الىتشًٍیه‬ ‫دٍلت‬ ٍ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تاهَضَع‬ ‫خْاًی‬ ‫هؼتثش‬ ‫ّای‬‫ّوایؾ‬ ٍ ‫ّا‬‫وٌفشاًغ‬ ‫دس‬ ‫فؼال‬ ‫حضَس‬
•‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫پَستال‬ ‫تشای‬ ‫صیاى‬ ‫اًگلیؼی‬ ‫تخؾ‬ ‫ایداد‬
•‫دػَت‬‫وـَس‬ ‫دس‬ ‫حضَس‬ ‫تشای‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫ًظشاى‬‫كاحة‬ ‫اص‬(‫هؼتمین‬ ‫یا‬ ‫وٌفشاًغ‬ ‫لالة‬ ‫دس‬)
105
‫چارچَب‬ ِ‫تَظع‬ ٍ ‫ترٍزرظاًی‬
‫ا٘تـبس‬ ٚ ُ‫تىٕی‬‫أٙیت‬ ٚ ‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ،ٜ‫داد‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬
‫اي‬ٜ‫دٚس‬ ‫ثشٚصسػب٘ي‬$ٝ٘‫ػبال‬#‫ٞبي‬ َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫فٙبٚسي‬ ٚ ‫خذٔبت‬ ،‫ػّٕىشد‬‫تغییشات‬ ُ‫دِی‬ ٝ‫ث‬‫دس‬
‫ٞب‬‫فٙبٚسي‬ ،‫خذٔبت‬‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ
‫ثبصثیٙي‬‫وّي‬ ‫ثشٚصسػب٘ي‬ ٜٚ‫ؿذ‬ ‫وؼت‬ ‫٘تبیح‬ ‫ثشاػبع‬ ٚ ِٝ‫ػب‬ٝ‫ػ‬ ٜ‫دٚس‬ ‫یه‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ ‫چبسچٛة‬
106
‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫چارچَب‬ ‫پَرتال‬
www.IEAF.ir
107
‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫چارچَب‬ ‫پَرتال‬ ‫اهکاًات‬
‫تخؾ‬ ‫ّش‬ ‫خضئیات‬ ُ‫هـاّذ‬ ٍ ‫اًتخاب‬ ‫لاتلیت‬ ‫تا‬ ‫چاسچَب‬ ‫گشافیىی‬ ‫ًوایؾ‬
‫چاسچَب‬ ‫ریٌفؼاى‬ ٍ ‫هخاعثاى‬ ‫هَسدًیاص‬ ‫اعالػات‬ ‫تفىیه‬
‫الوللی‬ ‫تیي‬ ٍ ‫داخلی‬ ‫هشتثظ‬ ‫هشاخغ‬ ٍ ‫هٌاتغ‬ ‫هؼشفی‬
‫اًگلیؼی‬ ‫صتاى‬ ِ‫ت‬ ‫هغالة‬ ُ‫هـاّذ‬ ‫اهىاًات‬
ٍ ‫هتذاٍل‬ ‫ّای‬ ‫پشػؾ‬ ،‫سٍیذادّا‬ ٍ ‫اخثاس‬ ،‫گفتواى‬ ‫تاالس‬ ‫اهىاًات‬...
‫ًتایح‬ ‫تحلیلی‬ ‫ًوایؾ‬ ‫تا‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تلَؽ‬ ‫آًالیي‬ ‫خَداسصیاتی‬ ‫اهىاى‬
‫هخضى‬‫ؿَد‬ ‫هی‬ ‫تىویل‬ ‫هخاعثاى‬ ‫ّوىاسی‬ ‫تا‬ ِ‫و‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تداسب‬ ٍ ‫داًؾ‬
‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ ‫فیلن‬ ٍ ‫اًیویـي‬ ‫ًوایؾ‬(‫تضٍدی‬)
108
‫عسیسان‬ ‫شما‬ ‫حوصله‬ ‫و‬ ‫وقت‬ ‫از‬ ‫تشكر‬ ‫با‬

چارچوب معماری سازمانی ایران - Iran Enterprise Architecture Framework (IEAF)

  • 1.
    ‫آى‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬‫هذل‬ ٍ ‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هلی‬ ‫چارچَب‬ ‫از‬ ‫رًٍوایی‬ ‫ّوایػ‬ ‫ّا‬ ‫خرٍخی‬ ٍ ‫ًتایح‬ ،‫اّذاف‬ ‫تؽریح‬
  • 2.
    2 ‫هطالة‬ ‫ظرفصل‬ ‫ػایش‬ ‫تداسب‬ٍ ‫اصلی‬ ‫هفاّین‬ ٍ ‫اّذاف‬‫وـَسّا‬ ‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ‫هؼواسی‬ ٍ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫هثاًی‬ ‫هلی‬ ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اػتمشاس‬ ٍ ‫تذٍیي‬ ‫دس‬ ‫وـَسّا‬ ‫ػایش‬ ‫تداسب‬(‫الگَتشداسی‬ ُ‫ًگا‬ ‫اص‬ ُ‫پشٍط‬ ‫ضشٍست‬) ‫تداسب‬ ‫ؿٌاػی‬ ‫آػیة‬ ٍ ‫ایشاى‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاى‬ ‫هؼواسی‬ ‫دػتاٍسدّای‬ِ‫گزؿت‬(ُ‫ًگا‬ ‫اص‬ ُ‫پشٍط‬ ‫ضشٍست‬‫داخلی‬) ‫سٍؽ‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫تخؾ‬ ‫تـشیح‬‫ؿٌاػی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫سٍؽ‬ ‫هحتَایی‬ ‫چاسچَب‬ ‫تَاًوٌذی‬ ‫چاسچَب‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اصَل‬ ‫تخؾ‬ ‫تـشیح‬‫ّای‬ ‫هذل‬‫هشخغ‬‫هلی‬ ‫خذهات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫ػولىشد‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫اهٌیت‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ٍ ‫تشٍیح‬ ِ‫تشًاه‬ ‫تخؾ‬ ‫هؼشفی‬‫اػتمشاس‬ ‫ّا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫تىالیف‬(‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫واستشد‬ ‫دػتَسالؼول‬) ‫تَاًوٌذػاصی‬ ٍ ‫ػاصی‬ ‫ظشفیت‬ ِ‫تشًاه‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تلَؽ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫هذل‬ ‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ُ‫دسگا‬ ‫هؼشفی‬
  • 3.
    3 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫ظازی‬‫ؼفاف‬ ٍ ‫تثییي‬ ‫تعریف‬: •“‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫سٚیىشدي‬‫اػت‬ٝ‫یىپبسچ‬ٚ‫خبٔغ‬ٝ‫و‬ ‫ٞب‬ٝ‫خٙج‬ٚ‫ػٙبكش‬‫ٔختّف‬‫یه‬ٖ‫ػبصٔب‬$ٓ‫ػیؼت‬#‫سا‬‫ثب‬ٜ‫ٍ٘ب‬ ‫ٟٔٙذػي‬‫تفىیه‬ُٚ‫تحّی‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬ُٚٔ‫ؿب‬ٝ‫ٔدٕٛػ‬ ،‫ٔؼتٙذات‬،‫ٞب‬َ‫ٔذ‬‫اػتب٘ذاسدٞب‬ٚ‫الذأبت‬‫اخشایي‬‫ثشاي‬َٛ‫تح‬ ‫اص‬‫ٚهؼیت‬‫ٔٛخٛد‬ٝ‫ث‬‫ٚهؼیت‬‫ٌّٔٛة‬‫ثب‬‫ٔحٛسیت‬‫فٙبٚسي‬ ‫اًالػبت‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫دس‬‫لبِت‬‫یه‬‫ًشح‬‫ٔـخق‬‫اخشا‬ٜ‫ؿذ‬ٚ ‫ػپغ‬ٝ‫ث‬‫كٛست‬ْٚ‫ٔذا‬ٝ‫تٛػؼ‬ٚ‫سػب٘ي‬‫ثشٚص‬‫ؿٛد‬‫ٔي‬.” ‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫هؼواسی‬ (‫ًمص‬ ،‫ساختاس‬ ،ِ‫ٍظیف‬ ،‫فشایٌذ‬ ،‫خذهت‬) ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هؼواسی‬ (‫دستشسی‬ ،‫استثاط‬ ،ُ‫داد‬ ُ‫پایگا‬ ،‫اطالػات‬) ‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬ ‫ًشم‬ ‫هؼواسی‬ (‫یىپاسچگی‬ ،‫سشٍیس‬ ،‫ٍاسط‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬) ‫فٌاٍسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫هؼواسی‬ (‫هٌثغ‬،َ‫سى‬ ،‫فٌاٍسی‬،ِ‫ضثى‬ ،‫افضاس‬‫سخت‬) ُ‫دػتگا‬ ‫ساّثشدی‬ ِ‫تشًاه‬ (‫ضاخص‬ ،ِ‫تشًاه‬ ،‫اّذاف‬ ،‫اًذاص‬ ‫چطن‬) ‫اهٌیت‬‫هؼواسی‬ (‫هویضی‬،‫وٌتشل‬،‫الذام‬،‫سیسه‬،‫خطش‬) ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ ٌِ‫داه‬ ‫اػت‬ ‫ٔحٛسي‬ ُ‫اك‬ ٚ‫د‬ ‫ثش‬ ‫ٔجتٙي‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫وبسثشد‬ ٚ ْٟٛ‫ٔف‬: •َٚ‫ا‬ ُ‫اك‬:‫اخشا‬ ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ ‫ثش‬ ‫ًشاحي‬ ٚ ‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ ْ‫تمذ‬ •ْٚ‫د‬ ُ‫اك‬:ٝ‫یىپبسچ‬ ‫كٛست‬ٝ‫ث‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ػٙبكش‬ ٚ ‫خٛا٘ت‬ ٕٝٞ ‫ٟٔٙذػي‬
  • 4.
    4 ‫اٍل‬ ‫اصل‬:‫اخرا‬ ٍ‫ظازی‬ُ‫پیاد‬ ‫تر‬ ‫طراحی‬ ٍ ‫ریسی‬ِ‫ترًاه‬ ‫تقذم‬ ‫تشای‬،‫هثال‬‫دس‬‫ػاصی‬‫ػاختواى‬‫تَاى‬‫هی‬ٖٚ‫ثذ‬‫ًشح‬ٚٝ‫٘مـ‬‫ؿشٍع‬ِ‫ت‬‫ػاخت‬‫ػاختواى‬،‫ًوَد‬‫ٍلی‬ِ‫ًتید‬ِ‫حاكل‬‫داسای‬ "ٜ‫ثٟش‬‫ٚسي‬ٗ‫پبیی‬"،"ًَٛ‫ػٕش‬ٜ‫وٛتب‬"،"ٝٙ‫ٞضی‬‫ثبالي‬‫تؼٕیشات‬ٚ‫ٍٟ٘ذاؿت‬"ٍ«‫ػختي‬‫تغییشات‬ٚ‫ٌؼتشؽ‬"،‫اػت‬‫دس‬ ،‫هماتل‬ْ‫ٔمذ‬ٖ‫لشاسداد‬‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ٚ‫ًشاحي‬‫هوىي‬‫اػت‬ٌِ‫ّضی‬ِ‫اٍلی‬ٍ‫صهاى‬‫ػاخت‬‫سا‬‫اًذوی‬‫افضایؾ‬،‫دّذ‬‫اها‬ ِ‫ًتید‬ِ‫حاكل‬‫داسای‬"‫ٚسي‬ٜ‫ثٟش‬‫ثبالتش‬"،"ًَٛ‫ػٕش‬‫ثیـتش‬"،"ٝٙ‫ٞضی‬‫وٕتش‬‫تؼٕیشات‬ٚ‫ٍٟ٘ذاؿت‬"ٍ"‫ػِٟٛت‬‫تغییشات‬ ٚ‫ٌؼتشؽ‬"‫خَاّذ‬‫تَد‬
  • 5.
    5 ‫دٍم‬ ‫اصل‬:ِ‫یکپارچ‬ ‫صَرت‬ِ‫ت‬‫ظازهاى‬ ‫عٌاصر‬ ٍ ‫خَاًة‬ ِ‫ّو‬ ‫هٌْذظی‬ •‫ّای‬ِ‫ًمـ‬ ‫آى‬ ‫خشٍخی‬ ٍ ‫ؿَد‬‫هی‬ ‫هٌْذػی‬ ٍ ‫تحلیل‬ ‫هَضَع‬ ‫خَاًة‬ ِ‫ّو‬ ‫ػاختواى‬ ‫یه‬ ‫ػاخت‬ ‫تشای‬ ِ‫و‬ ‫ّواًغَس‬ ‫تشخی‬ ِ‫و‬ ‫اػت‬ ‫هتٌَػی‬(‫داخلی‬ ‫ًوای‬ ،‫پالى‬)‫دیگش‬ ‫تشخی‬ ٍ ‫ؿًَذ‬‫هی‬ ‫هحؼَب‬ ‫ػاختواى‬ ‫اكلی‬ ‫ّای‬ِ‫ًمـ‬(ِ‫ًمـ‬ ٍ ًِ‫هَتَسخا‬ ،‫وـی‬ِ‫لَل‬ ،‫وـی‬‫تشق‬)...‫ػاختواى‬ ‫تاػیؼات‬ ٍ ‫تدْیضات‬ ‫عشاحی‬،‫ّؼتٌذ‬‫تشای‬ ‫ّن‬ ‫وٌاس‬ ‫دس‬ ‫ّوگی‬ ‫ٍلی‬ ‫ػاصهاى‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ٌِ‫داه‬ ‫هؼواسی‬ ٍ ‫تحلیل‬ ‫تش‬ ٍُ‫ػال‬ ‫ًیض‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫اػت؛‬ ‫الصم‬ ‫ػاختواى‬ ‫ػاخت‬(،‫ػاختاس‬ ،‫خذهات‬ ،‫فشایٌذ‬)..‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫ّای‬‫صیشػاخت‬ ٍ ‫ّا‬‫ػشٍیغ‬ ‫هؼواسی‬ ٍ ‫تحلیل‬ ِ‫ت‬ ‫ًیاص‬(،‫افضاسّا‬‫ًشم‬ ،‫اعالػات‬ ،‫اهٌیت‬ ،ِ‫ؿثى‬)...‫ًیض‬‫ّؼؼت‬،ِ‫یىپاسچ‬ ٍ ‫هتَاصى‬ ‫كَست‬ ِ‫ت‬ ٍ ‫تاّوذیگش‬ ‫ّا‬ِ‫ًمـ‬ ٍ ‫ّا‬‫تحلیل‬ ‫ایي‬ ِ‫هدوَػ‬ ِ‫و‬ ‫تَد‬ ‫خَاٌّذ‬ ‫ػاصهاى‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫وٌٌذ‬‫تَكیف‬.
  • 6.
  • 7.
    7 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫ًتایح‬ٍ ‫هسایا‬ "‫اخشا‬ ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ ‫ثش‬ ‫ًشاحي‬ ٚ ‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ ْ‫تمذ‬"‫ؿَد‬‫هی‬ ‫صیش‬ ‫ًتایح‬ ِ‫ت‬ ‫هٌدش‬: ‫اخشا‬ ‫دس‬ ‫اؿتثاّات‬ ٍ ‫ّا‬‫واسی‬ُ‫دٍتاس‬ ‫واّؾ‬ ‫تاالتش‬ ‫ػوش‬ ‫عَل‬ ٍ ‫تْتش‬ ‫ٍسی‬ُ‫تْش‬ ُ‫آیٌذ‬ ‫دس‬ ‫گؼتشؽ‬ ٍ ِ‫تَػؼ‬ ‫لاتلیت‬ ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫ًگْذاؿت‬ ،‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ ‫ّای‬ٌِ‫ّضی‬ ‫واّؾ‬ ‫هَخَد‬ ‫هٌاتغ‬ ٍ ‫صهاى‬ ‫اص‬ ٌِ‫تْی‬ ُ‫اػتفاد‬ ُ‫آیٌذ‬ ‫ؿشایظ‬ ‫تشای‬ ‫آهادگی‬ ٍ ‫تیٌی‬‫پیؾ‬ "ٝ‫یىپبسچ‬ ‫كٛست‬ٝ‫ث‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ػٙبكش‬ ٚ ‫خٛا٘ت‬ ٕٝٞ ‫ٟٔٙذػي‬"‫ؿَد‬‫هی‬ ‫صیش‬ ‫ًتایح‬ ِ‫ت‬ ‫هٌدش‬ ،: ‫ػاصهاى‬ ‫تحَل‬ ٍ ‫هذیشیت‬ ِ‫ت‬ ِ‫یىپاسچ‬ ٍ ‫خاهغ‬ ُ‫ًگا‬(‫هَالًا‬ ‫فیل‬) ‫ػاصهاى‬ ‫ػٌاكش‬ ٍ ‫خَاًة‬ ‫تیي‬ ‫تٌاػة‬ ٍ ‫تَاصى‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫تا‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫تیي‬ ‫ّوشاػتایی‬
  • 8.
    8 ‫ظطح‬ ‫در‬ ‫ظازهاًی‬‫هعواری‬ ‫هسایای‬‫دٍلت‬ ‫یک‬(‫هلی‬)
  • 9.
    9 ‫چارچَب‬ ‫تذٍیي‬ ُ‫پرٍش‬‫تعریف‬ ‫دالیل‬‫هعواری‬ ‫هلی‬ ِ‫ترًاه‬ ٍ‫ظازهاًی‬
  • 10.
    10 ‫هلی‬ ‫ظطح‬ ‫در‬‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫اظتقرار‬ ٍ ‫تذٍیي‬ ‫در‬ ‫کؽَرّا‬ ‫ظایر‬ ‫تدارب‬(‫دٍلتی‬) ‫تشسػی‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬‫داسای‬ ‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ‫دس‬ ٍ‫پیـش‬ ‫وـَسّای‬ ‫تٌْا‬ ًِ ،ُ‫هٌتـش‬ ‫اػٌاد‬‫هلی‬ ِ‫تشًاه‬ ٍ ‫چاسچَب‬‫ّؼتٌذ‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اًذ‬ ُ‫تشد‬ ُ‫تْش‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اص‬ ،‫اًذ‬ ُ‫وشد‬ ‫سیضی‬ ِ‫تشًاه‬ ‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫استماء‬ ‫تشای‬ ِ‫و‬ ‫ًیض‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫دسحال‬ ‫وـَسّای‬ ِ‫تلى‬. ‫دولت‬ ‫رتبه‬ ‫الکترونیک‬2014 ‫کشور‬ ‫نام‬‫برنامه‬ ‫عنوان‬ ‫سال‬ ‫شروع‬ ‫پورتال‬ ‫آدرس‬ 1‫جنوبی‬ ‫کره‬ Korea Government Enterprise Architecture ( KGEA ) 2005‫لیىک‬ 2‫استرالیا‬Australia Government Architecture(AGA)2007‫لیىک‬ 3‫سنگاپور‬ Singapore Government Enterprise Architecture(SGEA) 1999‫لیىک‬ 5‫هلند‬ Nederlandse Overheid Referentie Architectuur(NORA) 2006 ‫لیىک‬ 7‫متحده‬ ‫ایاالت‬ Federal Enterprise Architecture Framework(FEAF) 2001‫لیىک‬ 8‫انگلیس‬ cross-Government Enterprise Architecture (xGEA) United Kingdom Refrence Architecture(UKRA) 2005 9‫نیوزلند‬ Government Enterprise Architecture for New Zealand (GEA-NZ) 2006‫لیىک‬ 10‫فنالند‬Finland National Enterprise Architecture2011‫لیىک‬ 11‫کانادا‬GC EA Framework‫لیىک‬ ‫دولت‬ ‫رتبه‬ ‫الکترونیک‬2014 ‫کشور‬ ‫نام‬‫برنامه‬ ‫عنوان‬ ‫سال‬ ‫شروع‬ ‫پورتال‬ ‫آدرس‬ 18‫بحریه‬ National Enterprise Architecture Framework (NEAF) 2009‫لیىک‬ 36‫عربستان‬ The National Enterprise Architecture Framework(NEA) ‫لیىک‬ 48‫عمان‬ Oman eGoverrnment Architecture Framework (OeGAF) 2008‫لیىک‬ 79‫اردن‬ Electronic governmnet Architecture Framework(e-GAF) 2007‫لیىک‬ 80‫مصر‬Egyption Governmnet Enterprise Architecture Framework (EGEAF( 2006 93‫جىوبی‬ ‫آفریقای‬ Government Wide Enterprise Architecture(GWEA) 2007‫لیىک‬ 165‫وپال‬Nepal Government Enterprise Architecture2011
  • 11.
    11 ‫هعواری‬ ‫ّای‬ ‫طرح‬ِّ‫د‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫تیػ‬ ‫تدارب‬ ‫ؼٌاظی‬ ‫آظیة‬‫ظازهاًی‬ ‫اخشا‬ ٍ ‫تؼشیف‬ •ُ‫پشٍط‬ ‫ًتایح‬ ‫ػٌدؾ‬ ‫ػذم‬¬‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ •ُ‫ًگا‬«‫ای‬ُ‫پشٍط‬»‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫ت‬(‫ًظام‬ ‫ًثَد‬ ‫ّا‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫هؼواسی‬ ‫ساّثشی‬ ٍ ‫هذیشیت‬) •ُ‫پشٍط‬ ُ‫هحذٍد‬ ‫ًادسػت‬ ‫تؼشیف‬ •ُ‫پشٍط‬ ‫اّذاف‬ ‫تا‬ ‫ّا‬‫هذل‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫تٌاػة‬ ‫ػذم‬ •‫اخشای‬ ٍ ‫تؼشیف‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫تلَؽ‬ ِ‫ت‬ ِ‫تَخ‬ ‫ػذم‬ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫پشٍط‬ •‫اخشای‬ ‫هذل‬ ٍ ‫هـاٍس‬ ‫اًتخاب‬ ‫سٍؽ‬ ‫تٌاػة‬ ‫ػذم‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫پشٍط‬ •‫هَخَد‬ ‫ٍضغ‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬ •‫هؼتٌذػاصی‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬(‫هؼتٌذات‬ ‫حدین‬) •‫ّا‬ُ‫پشٍط‬ ‫ؿذى‬ ‫عَالًی‬ •‫خضئیات‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬ •‫ّا‬ُ‫پشٍط‬ ‫ًتایح‬ ‫تَدى‬ ُ‫دیشتاصد‬(‫تؼشیف‬ ‫ػذم‬ ُ‫صٍدتاصد‬ ‫ّای‬ُ‫پشٍط‬) •‫اص‬ ‫پیشٍی‬ ‫تش‬ ‫حذ‬ ‫اص‬ ‫تیؾ‬ ‫تاویذ‬ ‫ّا‬‫چاسچَب‬/‫ًظشی‬ ‫هفاّین‬ ٍ ‫ّا‬‫هتذٍلَطی‬ •ِ‫ت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫فٌی‬ ‫داًؾ‬ ‫اًتمال‬ ‫ػذم‬ ‫واسفشها‬ ‫ػاصهاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ٌِ‫صهی‬ •‫اًتظاسات‬ ٍ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اص‬ ‫ًادسػت‬ ‫تلمی‬ ‫آى‬ ‫ًتایح‬ ‫اص‬ ‫ًادسػت‬ •ٍ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫ساّثشدی‬ ‫ّای‬ِ‫تشًاه‬ ‫ضؼف‬ ‫یا‬ ‫ًثَد‬ ‫ساّثشدی‬ ‫ّای‬ِ‫تشًاه‬ ‫تا‬ ‫هؼواسی‬ ‫ّوؼَیی‬ ‫ػذم‬ •‫ًؼثت‬ ‫اسؿذ‬ ‫هذیشیت‬ ‫حوایت‬ ٍ ‫تؼْذ‬ ،‫تاٍس‬ ‫ػذم‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫ت‬ •‫واسفشهایی‬ ‫ظشفیت‬ ‫ًثَد‬ •‫دس‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫ًاهٌاػة‬ ُ‫خایگا‬ ٍ ‫ًمؾ‬ ‫ّا‬‫ػاصهاى‬ •‫تىٌَلَطی‬ ُ‫ًگا‬-‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫ت‬ ‫هحَس‬ ‫هحیغی‬ ٌِ‫صهی‬(‫فشاػاصهاًی‬) •‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫هـاٍساى‬ ‫ضؼف‬ ٍ ‫ووثَد‬ •‫ّای‬ُ‫پشٍط‬ ‫ًتایح‬ ‫سػاًی‬‫اعالع‬ ٍ ‫اًتـاس‬ ‫ػذم‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ •‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تشای‬ ‫لاًًَی‬ ‫الضام‬ ‫ػذم‬ •‫هشخغ‬ ‫ّای‬‫هذل‬ ‫اص‬ ُ‫اػتفاد‬ ‫ػذم‬ •‫هـاٍساى‬ ‫صالحیت‬ ‫تائیذ‬ ٍ ‫آهَصؽ‬ ‫ًظام‬ ‫ًثَد‬ ‫هؼواسی‬ •‫اتضاسّا‬ ‫ًاهٌاػة‬ ‫پـتیثاًی‬ ‫اٍل‬ ‫گام‬:‫ّا‬ ‫چالؾ‬ ٍ ‫هـىالت‬ ‫اػتخشاج‬
  • 12.
    12 ِ‫اداه‬ •ٗ‫تذٚی‬‫ػٙذ‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •ٗ‫تذٚی‬َ‫ٔذ‬‫ٞبي‬‫ٔشخغ‬‫ّٔي‬ٚ‫ثخـي‬ •ْ‫اِضا‬ٝ‫ث‬ٜ‫اػتفبد‬‫اص‬َ‫ٔذ‬‫ٞبي‬‫ٔشخغ‬‫ّٔي‬ٚٗ‫ثی‬‫إِّّي‬‫دس‬‫سٕٞٙٛدٞبي‬‫لب٘ٛ٘ي‬‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ •‫ایدبد‬ٜ‫پبیٍب‬‫ّٔي‬‫اًالع‬‫سػب٘ي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •‫اػٌبي‬ٜ‫خبیض‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬$‫دس‬ٚ‫د‬‫ثخؾ‬ٖ‫وبسفشٔبیب‬ٖٚ‫ٔـبٚسا‬# •‫تشغیت‬ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞب‬ٝ‫ث‬‫ؿشوت‬‫دس‬‫سلبثت‬‫ٞبي‬‫خٛایض‬ٗ‫ثی‬‫إِّّي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •ٖ‫ٌٙدب٘ذ‬‫ٔٛاد‬‫ٔشتجي‬‫ثب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫اػٙبد‬ٝٔ‫ثش٘ب‬‫اي‬‫ثبالدػتي‬‫وـٛس‬$ٝٔ‫ثش٘ب‬5 ،ِٝ‫ػب‬...# •‫دسج‬‫ؿبخق‬‫ٞبي‬‫ٔشتجي‬‫ثب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬ْ‫٘ظب‬‫ٞبي‬‫اسصیبثي‬ٚٝ‫ٔمبیؼ‬ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞب‬ $‫ٔب٘ٙذ‬ٜ‫خـٙٛاس‬‫ؿٟیذسخبیي‬# •‫تشغیت‬ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞبي‬‫وبسفشٔبیي‬ٝ‫ث‬‫ا٘تـبس‬‫٘تبیح‬ٜ‫پشٚط‬‫ٞبي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •‫ایدبد‬ٚٝ‫تٛػؼ‬ٜ‫دٚس‬‫ٞبي‬‫آٔٛصؿي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫ػٌٛح‬‫تحلیالت‬،‫تىٕیّي‬ ‫ٟٔبست‬‫آٔٛصي‬ٚ‫آصاد‬ •‫ایدبد‬ُ‫تـى‬ٝ‫حشف‬‫اي‬‫ثشاي‬ٖ‫ٔـبٚسا‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •ٝ‫تٛػؼ‬ٝ‫ؿجى‬‫ٞبي‬‫دا٘ؾ‬‫افضایي‬ٖ‫ٔؼٕبسا‬‫ػبصٔب٘ي‬ •‫ایدبد‬ْ‫٘ظب‬‫ّٔي‬‫كالحیت‬‫ػٙدي‬ٝ‫حشف‬‫اي‬ٖ‫ٔـبٚسا‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •‫تشغیت‬ٖ‫ٔـبٚسا‬ٝ‫ث‬‫دسیبفت‬ٝٔ‫ٌٛاٞیٙب‬‫ٞبي‬ٗ‫ثی‬‫إِّّي‬ •ًٙٞ‫فش‬‫ػبصي‬ٚ‫تشٚیح‬ٓ‫ٔفبٞی‬ٚ‫وبسثشدٞبي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫اص‬‫ًشیك‬‫ثشٌضاسي‬‫ٕٞبیؾ‬ ٝ٘‫ػبال‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫وـٛس‬ •‫ًشاحي‬َ‫ٔذ‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫سٕٞٙٛدٞبي‬‫چبسچٛة‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ •ٚ... ‫دٍم‬ ‫گام‬:‫ّا‬ ِ‫تشًاه‬ٍ ‫ساّىاسّا‬ ِ‫اسای‬ ُ‫ؿذ‬ ‫اػتخشاج‬ ‫ساّىاسّای‬ .1‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔشخغ‬ ‫ٞبي‬َ‫ٔذ‬ ٚ ‫ّٔي‬ ‫چبسچٛة‬ ٗ‫تذٚی‬ .2‫٘تبیح‬ ‫ا٘تـبس‬ ٚ ‫ٌزاسي‬‫اؿتشان‬ ،‫آٔٛصؽ‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ٔؼٕبسي‬ .3‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثّٛؽ‬ ‫اسصیبثي‬ ْ‫٘ظب‬ .4‫ٔؼٕبسي‬ ٖ‫ٔـبٚسا‬ ‫كالحیت‬ ‫اسصیبثي‬ ْ‫٘ظب‬ .5‫لب٘ٛ٘ي‬ ‫ٞبي‬‫ٔـٛق‬ ٚ ‫هٛاثي‬ .6ٚ ٜ‫دا٘ـٍب‬ ،‫خلٛكي‬ ‫ثخؾ‬ ‫دس‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ٖ‫وبسفشٔبیب‬$،‫كٙفي‬ ‫ٞبي‬ٕٗ‫ا٘د‬#... .7‫ٔؼٕبسي‬ ‫إِّّي‬ٗ‫ثی‬ ‫ٞبي‬‫ٕٞىبسي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ُ‫ؿذ‬ ‫اػتخشاج‬ ‫ّای‬ ِ‫تشًاه‬ ‫ؿشح‬ ٍ ‫ّذف‬ ،‫فَق‬ ‫ّای‬ ِ‫تشًاه‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫هلی‬ ِ‫تشًاه‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫تذٍیي‬ ُ‫پشٍط‬ ‫خذهات‬ ‫اػت‬ ‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬.
  • 13.
    13 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هلی‬ِ‫ترًاه‬ ٍ ‫چارچَب‬ ِ‫ت‬ ‫ًیاز‬ ‫دالیل‬ ‫تٌذی‬ ‫خوع‬ •‫اِف‬#‫ثشاػبع‬‫ثشسػي‬ٚ‫ؿٙبػي‬‫آػیت‬‫تدبسة‬‫ثیؾ‬‫اص‬‫یه‬ٝٞ‫د‬‫اخشاي‬‫ٞبي‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫اخشایي‬‫ٔـخق‬ٜ‫ؿذ‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫٘جٛد‬‫یه‬‫چبسچٛة‬ٚ‫اػتب٘ذاسد‬،‫ثبالدػتي‬ْ‫ػذ‬‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ٚ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬‫ثخؾ‬ ‫دِٚتي‬ٚ،‫خلٛكي‬ٖ‫ٔٛثش٘جٛد‬‫ٞب‬‫ٔـٛق‬ٚ‫ٞبي‬‫٘ظبست‬‫لب٘ٛ٘ي‬‫دس‬ٜ‫حٛص‬‫ٔؼٕبسي‬،‫ػبصٔب٘ي‬ٖ‫٘جٛد‬‫وبفي‬‫آٔٛصؽ‬ٚ ‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬‫ثشاي‬ٖ‫ٔذیشا‬،‫ػبصٔب٘ي‬ْ‫ػذ‬‫اسصیبثي‬‫٘تبیح‬‫ٞبي‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ٚ‫ػبیش‬ُٔ‫ػٛا‬‫ٔشتجي‬‫ثبػث‬ٜ‫ؿذ‬ ‫تؼذاد‬‫٘ؼجتب‬‫صیبدي‬‫اص‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫و‬‫ًي‬‫ٞبي‬َ‫ػب‬ٝ‫ٌزؿت‬ْ‫الذا‬ٝ‫ث‬ٗ‫تذٚی‬‫ٞبي‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٕ٘ٛد٘ذ‬‫ٔٛفك‬ٝ‫ث‬‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ٚ‫ٍٟ٘ذاؿت‬‫ًشح‬‫ٔؼٕبسي‬‫٘ـٛ٘ذ‬.‫اص‬‫ًشف‬‫دیٍش‬ٖ‫فمذا‬‫یه‬‫چبسچٛة‬ٚٝٔ‫ثش٘ب‬‫ّٔي‬ ‫ٔؼٕبسي‬‫دس‬‫وـٛس‬‫ثبػث‬‫ؿذ‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫و‬ْ‫الذا‬ٝ‫ث‬ٗ‫تذٚی‬ٚ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬،‫ٕ٘ٛد٘ذ‬ْ‫ٞشوذا‬ ‫اص‬‫یه‬‫چبسچٛة‬‫یب‬‫اٍِٛي‬‫خٟب٘ي‬ٜ‫اػتفبد‬،‫وٙٙذ‬‫دس‬ٝ‫٘تید‬‫ٞبي‬‫خشٚخي‬‫تِٛیذ‬ٜ‫ؿذ‬‫پزیش‬ُٔ‫تؼب‬ًٚٙٞ‫ٕٞب‬،ٜ‫٘جٛد‬ ‫حتي‬‫ثؼوب‬‫ثب‬‫اِضأبت‬ٚ‫ٞبي‬‫ػیبػت‬ٝ‫تٛػؼ‬‫دِٚت‬‫اِىتشٚ٘یىي‬‫دس‬‫وـٛس‬‫٘یض‬‫ٌٔٙجك‬‫٘جبؿذ‬. •‫ة‬#‫اص‬‫ًشف‬‫دیٍش‬‫ثب‬ٝ‫ٌٔبِؼ‬‫تدبسة‬‫ٔٛفك‬‫خٟب٘ي‬‫ٔـخق‬ٜ‫ؿذ‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫وـٛسٞبي‬ٚ‫پیـش‬‫دس‬ٜ‫حٛص‬‫دِٚت‬ ‫اِىتشٚ٘یىي‬ٜٚ‫ػال‬‫ثش‬ْ‫اِضا‬‫ٞبي‬‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫ث‬ٗ‫تذٚی‬‫ٔؼٕبسي‬،‫ػبصٔب٘ي‬‫چبسچٛة‬ٚٝٔ‫ثش٘ب‬‫خبٔؼي‬‫ثشاي‬،‫ٞذایت‬ ‫حٕبیت‬ٚ‫٘ظبست‬‫ثش‬‫پیـشفت‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫دِٚتي‬‫اخشا‬‫ا٘ذ‬ٜ‫ٕ٘ٛد‬$‫اص‬ٖ‫ٔیب‬ٜ‫د‬‫وـٛس‬َٚ‫ا‬‫ثٙذي‬ٝ‫ستج‬ ‫دِٚت‬‫اِىتشٚ٘یه‬‫دس‬َ‫ػب‬2015،‫ٞـت‬‫وـٛس‬‫داساي‬‫چبسچٛة‬ٚٝٔ‫ثش٘ب‬‫ّٔي‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫ٞؼتٙذ‬#.
  • 14.
    14 ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫اسصیبثي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔذِٟبي‬ ‫ٔشخغ‬ ٚ‫چبسچٛة‬ ‫ٔتذِٚٛطي‬ ‫اسصیبثي‬ ‫ًشح‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫هؽاٍر‬ ‫ّای‬‫ؼرکت‬ ‫هعواری‬ ‫هدری‬ ٍ ‫فٟشػت‬ ٖ‫ٔـبٚسا‬ ‫ثبكالحیت‬ ٚ ‫هٛاثي‬ ‫ٔـٛق‬ ‫لب٘ٛ٘ي‬ ٚ ‫تشٚیح‬ ًٙٞ‫فش‬ ‫ػبصي‬ ‫دا٘ؾ‬ ‫تِٛیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫علمی‬ ‫بوم‬ ‫زیست‬-‫فنی‬-‫حوزه‬ ‫تجاری‬‫م‬‫عماری‬‫کشور‬ ‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ٟ٘بد‬ ‫حبوٕیت‬ ‫خذٔبت‬ ٜ‫ٔـبٚس‬- ‫ًشاحي‬ ‫خذٔبت‬ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ًْادّای‬ ‫حاکویتی‬ ‫هراکس‬ ‫اعتثارظٌدی‬ ‫اخرایی‬ ‫ّای‬ ُ‫دظتگا‬ ‫تشثیت‬ ‫٘یشٚي‬ ‫ا٘ؼب٘ي‬
  • 15.
    15 ‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬‫چارچَب‬ ِ‫هَلف‬"‫چاسچَب‬ٍ‫هتذٍلَطی‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬ ‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬‫دستَسالؼول‬ٍ‫استاًذاسد‬‫هؼواسی‬ ‫ساصهاًی‬،‫داًست‬ِ‫ت‬‫سَال‬"‫هؼواسی‬‫چیست‬ٍ ًَِ‫چگ‬‫اًجام‬‫ضَد‬‫هی‬"‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬. ِ‫هَلف‬"‫ّای‬‫هذل‬‫هشجغ‬‫هلی‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬ ‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬‫الگَّا‬ٍ‫استاًذاسدّای‬ُ‫آهاد‬ ‫هؼواسی‬‫دس‬‫همیاس‬‫هلی‬(‫دٍلت‬)،‫داًست‬ِ‫ت‬ ‫سَال‬"‫هؼواسی‬‫تشاساس‬ِ‫چ‬‫استاًذاسد‬ٍ ‫الگَّای‬‫هشجغ‬‫تاالدستی‬‫تذٍیي‬‫ضَد‬" ‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬. ِ‫هَلف‬"ِ‫تشًاه‬‫تشٍیج‬ٍ‫استمشاس‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬ ‫ّا‬‫هطَق‬،‫الضاهات‬ٍ‫ّا‬‫تستشساصی‬‫تشای‬‫استمشاس‬‫چاسچَب‬ ‫هؼواسی‬‫ساصهاًی‬‫داًست‬،ِ‫ت‬‫سَال‬«‫استمشاس‬‫هؼواسی‬ِ‫ت‬ ِ‫چ‬‫تستشّا‬ٍ‫ضَاتطی‬‫ًیاص‬‫داسد‬"‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬. ِ‫هَلف‬"‫ّای‬‫هذل‬‫هشجغ‬‫تخطی‬"ِ‫و‬‫تَاى‬‫هی‬ ‫آى‬‫سا‬‫هؼادل‬‫الگَّا‬ٍ‫استاًذاسدّای‬ُ‫آهاد‬ ‫هؼواسی‬‫دس‬‫همیاس‬‫یه‬‫صٌؼت‬‫یا‬ِ‫خَض‬ ‫ٍواس‬‫وسة‬،‫داًست‬ِ‫ت‬‫سَال‬"‫هؼواسی‬ ‫تشاساس‬ِ‫چ‬‫استاًذاسد‬ٍ‫الگَّای‬‫تخصصی‬ ‫تذٍیي‬‫ضَد‬"‫پاسخ‬‫دّذ‬‫هی‬.
  • 16.
    16 ‫هعواری‬ ‫هخاطثاى‬ ‫واس‬ ٍ‫وؼة‬ ‫هؼواسی‬ (‫ًمص‬ ،‫ساختاس‬ ،ِ‫ٍظیف‬ ،‫فشایٌذ‬ ،‫خذهت‬) ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هؼواسی‬ (‫دستشسی‬ ،‫استثاط‬ ،ُ‫داد‬ ُ‫پایگا‬ ،‫اطالػات‬) ‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬ ‫ًشم‬ ‫هؼواسی‬ (‫یىپاسچگی‬ ،‫سشٍیس‬ ،‫ٍاسط‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬) ‫فٌاٍسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫هؼواسی‬ (‫افضاس‬‫سخت‬ ،ِ‫ضثى‬ ،‫فٌاٍسی‬ ،َ‫سى‬ ،‫هٌثغ‬) ‫دٍلت‬ ‫ساّثشدی‬ ِ‫تشًاه‬ (‫ضاخص‬ ،ِ‫تشًاه‬ ،‫اّذاف‬ ،‫اًذاص‬ ‫چطن‬) ‫اهٌیت‬‫هؼواسی‬ (‫هویضی‬،‫وٌتشل‬،‫الذام‬،‫سیسه‬،‫خطش‬) ‫دٍلت‬ ‫هؼواسی‬ ‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫هؼواسی‬ (‫ًمص‬ ،‫ساختاس‬ ،ِ‫ٍظیف‬ ،‫فشایٌذ‬ ،‫خذهت‬) ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هؼواسی‬ (‫دستشسی‬ ،‫استثاط‬ ،ُ‫داد‬ ُ‫پایگا‬ ،‫اطالػات‬) ‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬ ‫ًشم‬ ‫هؼواسی‬ (‫یىپاسچگی‬ ،‫سشٍیس‬ ،‫ٍاسط‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬) ‫فٌاٍسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫هؼواسی‬ (‫هٌثغ‬،َ‫سى‬ ،‫فٌاٍسی‬،ِ‫ضثى‬ ،‫افضاس‬‫سخت‬) ُ‫دػتگا‬ ‫ساّثشدی‬ ِ‫تشًاه‬ (‫ضاخص‬ ،ِ‫تشًاه‬ ،‫اّذاف‬ ،‫اًذاص‬ ‫چطن‬) ‫اهٌیت‬‫هؼواسی‬ (‫هویضی‬،‫وٌتشل‬،‫الذام‬،‫سیسه‬،‫خطش‬) ‫اخشایی‬ ‫ّای‬ ُ‫دػتگا‬ ‫هؼواسی‬
  • 17.
  • 18.
    18 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫ؼٌاظی‬‫رٍغ‬ ٍ ‫چارچَب‬ ِ‫هَلف‬"ٍ ‫چاسچَب‬‫هتذٍلَطی‬"‫هؼادل‬ ‫سا‬ ‫آى‬ ‫تَاى‬‫هی‬ ِ‫و‬‫اػتاًذاسد‬ ٍ ‫دػتَسالؼول‬‫ػَال‬ ِ‫ت‬ ،‫داًؼت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ "‫ؿَد‬‫هی‬ ‫اًدام‬ ًَِ‫چگ‬ ٍ ‫چیؼت‬ ‫هؼواسی‬"‫دّذ‬‫هی‬ ‫پاػخ‬. ‫ثخؾ‬ ‫ٞبي‬ ٝ‫ِٔٛف‬«‫ؿٙبػي‬ ‫سٚؽ‬ ٚ ‫چبسچٛة‬»: ‫سٍؽ‬‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬:‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تذٍیي‬ َُ‫ًح‬ ٍ ‫هشاحل‬(‫ّا‬‫خشٍخی‬ ،‫ّا‬‫فؼالیت‬ ،‫ّا‬‫ٍسٍدی‬ ،‫فاصّا‬) ‫هؼواسی‬ ‫هحتَایی‬ ‫چاسچَب‬:‫آًْا‬ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬ َُ‫ًح‬ ٍ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫فشاٍسد‬(،‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫سٍؽ‬ ‫دس‬ ِ‫و‬ ‫ؿًَذ‬‫هی‬ ‫تَلیذ‬) ‫چاسچَب‬‫تَاًوٌذی‬‫هؼواسی‬:‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تشای‬ ‫الصم‬ ‫ّای‬‫هْاست‬ ٍ ‫ّا‬‫ًمؾ‬ ،‫ػاختاس‬ ،‫اكَل‬ ‫سٌّوَدّا‬‫ّا‬‫هثال‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫ّا‬‫تىٌیه‬ ،:‫هفیذ‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اًدام‬ ‫تشای‬ ِ‫و‬ ‫خاًثی‬ ٍ ‫تىویلی‬ ‫اػٌاد‬ ‫یأتذ‬‫هی‬ ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫تىویل‬ ‫هؼتوش‬ ‫كَست‬ِ‫ت‬ ٍ ُ‫تَد‬.
  • 19.
    19 ‫هعواری‬ ِ‫تَظع‬ ‫رٍغ‬ ،‫ٔؼٕبسي‬ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫اص‬ADM‫تٌٛف‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫تٛخ‬ ‫ثب‬ ‫ػپغ‬ ٚ ٜ‫ؿذ‬‫التجبع‬ ‫ػبصي‬ٜ‫ػبد‬ ٚ ‫ػبصي‬‫چبثه‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دیذٌب‬ ‫ٔؼٕبسي‬،‫اػت‬ٜ‫ؿذ‬ ‫ػفبسؿي‬. ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ٞبي‬ ٝ‫چشخ‬ ‫داساي‬ ‫اػت‬ ‫فشػي‬ ٚ ‫اكّي‬ ‫تىشاس‬.
  • 20.
    20 ‫هعواری‬ ‫هحتَایی‬ ‫چارچَب‬ «‫ٔؼٕبسي‬‫ٔحتٛایي‬ ‫چبسچٛة‬»، ٜ‫وٙٙذ‬‫تٛكیف‬،‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫فشآٚسد‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ ٜٛ‫٘ح‬ ٚ ‫ٞب‬‫داد٘ي‬ُ‫تحٛی‬ ‫اػت‬ ‫یىذیٍش‬ ‫وٙبس‬ ‫دس‬. ‫تٕبٔي‬‫ٞبیي‬‫داد٘ي‬ُ‫تحٛی‬ ٚ ‫ٞب‬ٜ‫فشآٚسد‬ ٝ‫و‬‫دس‬ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ٔؼشفي‬‫فبصٞبي‬ ‫اص‬ ‫یىي‬ ‫تِٛیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫ؿٛ٘ذ‬ ‫ٔي‬ٚ ‫یب‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫ٔٛسد‬ ‫دیٍش‬ ‫فبصٞبي‬ ‫دس‬ ‫سٚصسػب٘ي‬ٝ‫ث‬‫ٌیش٘ذ‬ ‫ٔي‬‫لشاس‬. ‫تؼشیف‬‫ّای‬ُ‫فشآٍسد‬‫هؼواسی‬: ‫هٌظَس‬‫ّای‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬‫ّستٌذ‬ِ‫و‬‫دس‬‫لالة‬،‫ًوَداس‬‫هاتشیس‬‫یا‬ ِ‫ضٌاسٌاه‬ِ‫ت‬‫تَصیف‬‫ای‬ِ‫جٌث‬‫اص‬‫هؼواسی‬‫پشداصًذ‬‫هی‬.‫ّای‬ُ‫فشآٍسد‬‫هؼواسی‬ ‫ّشوذام‬‫طثك‬‫اصَل‬ٍ‫لَاػذی‬ِ‫تْی‬ٍ‫تىویل‬‫ضًَذ‬‫هی‬(‫تشای‬‫هثال‬‫ًوَداس‬ ‫گشدش‬‫فشآیٌذ‬‫یا‬ِ‫ضٌاسٌاه‬‫افضاسّای‬‫ًشم‬‫واستشدی‬)ٍِ‫ت‬‫صَست‬‫ػٌاصش‬ ‫لاتل‬ُ‫استفاد‬‫هجذد‬‫دس‬‫هخضى‬‫هؼواسی‬‫ًگْذاسی‬‫ضًَذ‬‫هی‬.‫دس‬‫چاسچَب‬ ‫هحتَایی‬،‫هؼواسی‬ِ‫س‬‫ًَع‬ُ‫فشآٍسد‬‫هؼواسی‬‫ٍجَد‬‫داسد‬ِ‫و‬ِ‫ت‬‫لشاس‬‫صیش‬ ‫تؼشیف‬‫ضًَذ‬‫هی‬: ‫ًوَداسّا‬:‫تَصیفات‬‫گشافیىی‬‫اص‬‫ّای‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬ٍَُ‫ًح‬ ‫استثاط‬ٍ‫لَاػذ‬‫آًْا‬ ‫ّا‬ِ‫ضٌاسٌاه‬:‫تَصیفات‬‫هتٌی‬‫یا‬‫جذٍلی‬(‫هاًٌذ‬‫فشم‬)‫اص‬‫ػٌاٍیي‬ٍ ‫هطخصات‬‫ّای‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬ ‫ّا‬‫هاتشیس‬:‫ًگاضت‬‫تیي‬ٍ‫د‬‫ًَع‬‫تلَن‬ُ‫ساصًذ‬‫هؼواسی‬ٍَُ‫ًح‬‫استثاط‬ ‫آًْا‬
  • 21.
    21 ِ‫اداه‬‫ٞبي‬‫داد٘ي‬ُ‫تحٛی‬‫ٔؼٕبسي‬: ٜ‫پشٚط‬ ‫ٞبي‬‫خشٚخي‬ ‫ٔٙظٛس‬$‫ػٙذ‬،‫ٌضاسؽ‬# ‫اص‬ ‫ثخـي‬ ‫یب‬ ٕٝٞ ٜ‫دسثشداس٘ذ‬ ٝ‫و‬ ‫ٞؼتٙذ‬ ٝ‫ث‬ ٚ ‫ثبؿٙذ‬‫ٔي‬ ‫فبص‬ ‫یه‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تِٛیذ‬ ‫ٔحتٛاي‬ ،‫اسصیبثي‬ ُ‫لبث‬ ٚ ُ‫ٔؼتم‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬ ‫یه‬ ‫كٛست‬ ‫ٌیش٘ذ‬‫ٔي‬ ‫لشاس‬ ٖ‫ریٙفؼب‬ ‫تأییذ‬ ٚ ‫ثشسػي‬ ‫ٔٛسد‬ $‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػٙذ‬ َ‫ٔثب‬ ‫ثشاي‬ ‫وبسثشدي‬.#
  • 22.
    22 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هذیریت‬‫تین‬ ‫ظاختار‬ ‫ػبختبس‬ ٜ‫وٙٙذ‬ ‫ٔـخق‬ ‫ثخؾ‬ ٗ‫ای‬‫ٔذیشیت‬ ٓ‫تی‬ ‫ٔؼؤِٚیت‬ ‫حذٚد‬ ٚ ٗ‫ثی‬ ‫ٚظبیف‬ ‫تفىیه‬ ٚ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬«‫ٔؼٕبسي‬ ٚ ‫سیضي‬ٝٔ‫ثش٘ب‬»‫ثب‬ «ٗ‫تأٔی‬ ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬»ٚ«‫پـتیجب٘ي‬ ٚ ‫اػتمشاس‬»‫اػت‬.
  • 23.
    23 ‫هعواری‬ ‫ّای‬ ‫هْارت‬ٍ ‫ّا‬ ‫ًقػ‬ٚ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثب‬ ‫ٔشتجي‬ ‫ٞبي‬ ‫٘مؾ‬ ‫اػٙبد‬ ‫دس‬ ‫٘مؾ‬ ‫ٞش‬ ‫ثشاي‬ ْ‫الص‬ ‫ٞبي‬ ‫ٟٔبست‬ ‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تـشیح‬ ‫چبسچٛة‬.
  • 24.
    24 ‫هعواری‬ ‫تَاًوٌذی‬ ‫چارچَب‬ ‫ٌیشد‬‫لشاس‬ ‫ٔذ٘ظش‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٞب‬‫ٌیشي‬ٓ‫تلٕی‬ ‫ثشاي‬ ٝ‫و‬ ‫پبیذاس‬ ٚ ‫وّي‬ ‫سٕٞٙٛدٞبي‬ ٚ ‫لٛاػذ‬ ‫یؼٙي‬ َٛ‫اك‬.ٝ‫دٚػت‬ ٚ‫د‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثشاي‬ ‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تؼشیف‬ َٛ‫اك‬: ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫هؽترک‬ ٍ ‫عوَهی‬ ‫اصَل‬ ‫تٌبثك‬‫ٔمشسات‬ ٚ ٗ‫لٛا٘ی‬ ‫ثب‬ ْ‫تمذ‬‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ثش‬ ‫ّٔي‬ ‫ٔٙبفغ‬ ْ‫تمذ‬‫ٚاحذ‬ ‫ثش‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ٔٙبفغ‬ ‫ٕٞشاػتبیي‬ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ساٞجشدي‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ثب‬ ‫لبثّیت‬‫ٔدذد‬ ٜ‫اػتفبد‬ ْ‫تمذ‬‫ٔٛسدي‬ ‫اتلبالت‬ ‫ثش‬ ‫راتي‬ ‫یىپبسچٍي‬ ٓ‫پبسادای‬‫ٌشایي‬‫ػشٚیغ‬ ‫أٙیت‬‫ٔحشٔبٍ٘ي‬ ٚ ‫افضایؾ‬‫پزیشي‬‫اػیت‬ ‫وبٞؾ‬ ٚ ‫ثبصداس٘ذٌي‬ ٗ‫لٛا٘ی‬ ‫ثب‬ ‫ٌٔٙجك‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬‫ًشاحي‬ ٚ ‫تلٕیٕبت‬ ٝ‫وّی‬ ‫ثبؿذ‬ ‫وـٛس‬ ‫ٔمشسات‬ ْٚ‫ا٘دب‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ٞبیي‬‫ًشاحي‬ ٚ ‫ٞب‬‫ٌیشي‬ٓ‫تلٕی‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬ ‫ثش‬ ‫دِٚت‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ّٔي‬ ‫ٔٙبفغ‬ ْ‫تمذ‬ ‫اػبع‬ ‫ثش‬ ‫ثبیذ‬ ‫ؿٛد‬‫ٔي‬ ‫ثبؿذ‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ٔٙبفغ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ٞبیي‬‫ًشاحي‬ ٚ ‫ٞب‬‫ٌیشي‬ٓ‫تلٕی‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬ ‫ثش‬ ٖ‫ػبصٔب‬ُ‫و‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ٔٙبفغ‬ ْ‫تمذ‬ ‫اػبع‬ ‫ثش‬ ‫ثبیذ‬ ،‫ؿٛد‬‫ٔي‬ ‫ثبؿذ‬ ٜ‫حٛص‬ ‫یب‬ ‫ٚاحذ‬ ‫یه‬ ‫اٞذاف‬ ٚ ‫ٔٙبفغ‬‫ثبیذ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬‫خشٚخي‬ ٚ ‫ٞب‬‫فؼبِیت‬ ٕٝٞ ‫ثبالدػتي‬ ‫ػٙذ‬ ٖ‫ػٙٛا‬ٝ‫ث‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ساٞجشدي‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ثب‬ ‫ساػتب‬ٓٞ ‫ؿٛد‬ ٗ‫تذٚی‬ ،‫ٔؼٕبسي‬ ‫اكّي‬ ‫ٚسٚدي‬ ٚ ‫ػبصٔب٘ي‬‫ثبیذ‬ ‫فبٚا‬ ‫یب‬ ‫ٚوبس‬‫وؼت‬ ‫دس‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ ٚ ‫ًشاحي‬ ‫ٔدذد‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫لبثّیت‬ ‫ثش‬ ‫ٔجتٙي‬$،‫وبسثشدٞب‬ ،‫ٞب‬ٜ‫حٛص‬ ‫ػبیش‬ ‫ثشاي‬ ٖ‫ٔخبًجب‬#‫ؿٛد‬ ‫پشٞیض‬ ‫ٔذت‬ٜ‫وٛتب‬ ٚ ‫ٔمٌؼي‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ ‫اص‬ ٚ ‫ؿٛد‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫كٛست‬ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫اًالػبت‬ ‫فٙبٚسي‬ ‫یب‬ ‫ٚوبس‬‫وؼت‬ ‫دس‬ ‫یىپبسچٍي‬ ‫ایدبد‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبصي‬ ‫تب‬ ‫ؿٛد‬ ‫سػبیت‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٚ ‫ًشاحي‬ ‫دس‬ ‫راتي‬ ‫٘جبؿذ‬ ٝ‫غیشیىپبسچ‬ ‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬ ٗ‫ثی‬ ‫ٔٛسدي‬ ‫اتلبالت‬‫تؼشیف‬ ‫ثش‬ ‫ٔجتٙي‬ ٝ‫و‬ ‫اٍِٛیي‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ث‬ ‫ٌشایي‬‫ػشٚیغ‬‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬ $‫ػشٚیغ‬#‫پزیش‬‫ا٘ؼٌبف‬ ٚ ‫ٔحٛس‬‫ٔـتشي‬ ،‫ٔدذد‬ ٜ‫اػتفبد‬ُ‫لبث‬ ‫اػتب٘ذاسد‬ ‫ٌیشد‬ ‫لشاس‬ ٝ‫تٛخ‬ ‫ٔٛسد‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٝٙٔ‫دا‬ ٕٝٞ ‫دس‬ ،‫اػت‬ ٝ‫تٛخ‬ ٚ ‫أٙیتي‬ ‫اػتب٘ذاسدٞبي‬ ٚ ‫ٞب‬‫ػیبػت‬ ‫سػبیت‬ ‫ثب‬ ‫ثبیذ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫٘تبیح‬ ‫كٛست‬ ٗ‫ای‬ ‫دس‬ ،‫ؿٛد‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫دػتشػي‬ ‫ػٌٛح‬ ٚ ‫ٔحشٔبٍ٘ي‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٞبي‬ٝٙٔ‫دا‬ ٕٝٞ ‫دس‬ ‫أٙیت‬ ‫تمٛیت‬ ‫ٔٛخت‬ ‫ػبصٔب٘ي‬$،‫ٚوبس‬‫وؼت‬ ‫فٙبٚسي‬ ‫صیشػبخت‬ ،‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ،ٜ‫داد‬ ٚ ‫اًالػبت‬#‫ؿٛد‬‫ٔي‬. ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫دس‬ ،‫وـٛس‬ ‫خبف‬ ‫ؿشایي‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫ثبتٛخ‬ ‫ٔٛهٛػبت‬ ٚ ‫ٞب‬ٝٙٔ‫دا‬ ‫تٕبٔي‬ ‫دس‬ ُٔ‫غیشػب‬ ‫پذافٙذ‬ ‫ٔجبحث‬ ‫ؿٛد‬ ٜ‫ٚیظ‬ ٝ‫تٛخ‬
  • 25.
    25 ِ‫اداه‬(‫هعواری‬ ٌِ‫داه‬ ‫یک‬ِ‫ت‬ ‫هختص‬ ‫اصَل‬) ‫ٍکار‬‫کعة‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬: ‫تغییشًمؾ‬ٍ ‫ّذایت‬ ،‫گزاسی‬‫ػیاػت‬ ِ‫ت‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ‫هالىیت‬ ‫اص‬ ‫دٍلتی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬‫ًظاست‬-‫تمذم‬‫تذسیدی‬ ٍ ‫هؼتوش‬ ‫تْثَد‬ ‫ػاصی‬ٌِ‫تْی‬ ‫تش‬ِ‫هشتث‬‫یه‬-‫تمذم‬‫اكلی‬ ‫فشایٌذّای‬ ‫تْثَد‬(‫ػولیاتی‬)-ِ‫تَػؼ‬ٍ ‫هـتشن‬ ‫خذهات‬‫پشواستشد‬- ‫پزیشی‬‫اًؼغاف‬‫چاتىی‬ ٍ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ُ‫داد‬ ٍ ‫اطالعات‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬: ‫ّا‬ُ‫داد‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫اسصؿوٌذی‬-‫اعالػات‬ ‫گزاسی‬‫اؿتشان‬-‫اعالػات‬ ِ‫ت‬ ‫اصاد‬ ‫دػتشػی‬-‫تثادل‬ ٍ ‫تَكیف‬ ‫اػتاًذاسدػاصی‬ ُ‫داد‬-‫اػتاًذاسد‬ ‫تؼاسیف‬ ٍ ‫ٍاطگاى‬ ‫کارتردی‬ ‫افسارّای‬‫ًرم‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬: ‫تشًذ‬ ٍ ‫فٌاٍسی‬ ‫اص‬ ‫افضاسّا‬‫ًشم‬ ‫اػتمالل‬-‫صیشػاخت‬ ‫اص‬ ‫تاثیشپزیشی‬ ‫ػذم‬-‫ػشٍیغ‬ ‫تش‬ ‫هثتٌی‬ ‫تثادالت‬-ٍ ‫پزیشی‬ِ‫تَػؼ‬ ‫افضاسّا‬‫ًشم‬ ‫پزیشی‬‫همیاع‬-ِ‫اسای‬ ‫ّای‬‫واًال‬ ‫تٌَع‬ ‫فٌاٍری‬ ‫زیرظاخت‬ ‫هعواری‬ ‫اصَل‬: ‫تاص‬ ٍ ‫پزیش‬‫تؼاهل‬ ‫ّای‬‫فٌاٍسی‬-‫تَهی‬ ‫ّای‬‫فٌاٍسی‬ ‫تمذم‬-‫تاص‬‫هتي‬ ‫افضاسّای‬‫ًشم‬-‫واّؾ‬‫ّا‬‫فٌاٍسی‬ ‫تٌَع‬-‫خاهؼیت‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫وٌتشل‬-‫اتشی‬ ‫هحاػثات‬ ٍ ‫ػاصی‬‫هداصی‬ ‫اٍلَیت‬-‫تلَیش‬ ٍ ‫كَت‬ ،ُ‫داد‬ ‫اًتمال‬ ‫ّای‬‫صیشػاخت‬ ‫ّوگشایی‬- ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫اػتوشاس‬ ‫تضویي‬-‫ًَظَْس‬ ‫ّای‬‫فٌاٍسی‬ ‫تشای‬ ‫آهادگی‬ َٛ‫اك‬ٚ ٝٙٔ‫دا‬ ‫یه‬ ‫ٔختق‬ ٝ‫و‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫٘یض‬ ، ‫ٞؼتٙذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔـخق‬ ٜ‫ٔحذٚد‬ ‫ػٙذ‬ ‫دس‬ ‫تفىیىي‬ ‫كٛست‬ ٝ‫ث‬«ٚ ‫چبسچٛة‬ ‫ؿٙبػي‬ ‫سٚؽ‬»‫ا٘ذ‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تـشیح‬. ‫اػٙبد‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ْ‫الص‬ ‫تٛهیحبت‬ ٖ‫ٔخبًجب‬ ‫ٕ٘بیٙذ‬ ٝ‫ٌٔبِؼ‬.
  • 26.
    26 ‫ّا‬‫هثال‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ‫ّا‬‫تکٌیک‬ ،‫رٌّوَدّا‬ "،‫سٌّوَدّا‬‫ّا‬‫تىٌیه‬ًٍَِ‫ًو‬‫ّا‬‫هثال‬"،‫چْاسهیي‬ٍ‫آخشیي‬ِ‫هَلف‬‫اكلی‬"‫چاسچَب‬ٍ ‫ؿٌاػی‬‫سٍؽ‬"‫اػت‬ِ‫و‬ُ‫دستشداسًذ‬ًَِ‫ًو‬‫ّا‬‫هثال‬ٍ‫سٌّوَدّای‬‫واستشدی‬‫تشای‬‫اًدام‬ ‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬‫اػت‬. ُ‫دػتگا‬‫ّای‬‫اخشایی‬ِ‫و‬ِ‫تدشت‬‫تذٍیي‬ٍ ُ‫پیاد‬‫ػاصی‬‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬‫سا‬ِ‫داؿت‬ٍ ‫هایل‬‫ّؼتٌذ‬‫ًتایح‬ٍ‫دسع‬‫ّای‬ِ‫آهَخت‬ ُ‫ؿذ‬‫سا‬‫تا‬‫دیگشاى‬ِ‫ت‬‫اؿتشان‬،‫تگزاسًذ‬ ‫هیثایؼت‬"‫فشم‬‫تـشیح‬‫داػتاى‬‫هَفمیت‬ ‫اخشای‬‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬"‫سا‬‫اص‬‫ػایت‬ ‫دسیافت‬‫ًوایٌذ‬ٍ‫عثك‬‫دػتَسالؼول‬‫تىویل‬ ٍ‫اسػال‬‫ًوایٌذ‬‫تا‬‫پغ‬‫اص‬‫تشسػی‬ٍ،‫تاییذ‬ ‫خْت‬ُ‫اػتفاد‬‫هخاعثاى‬‫دس‬‫ػایت‬‫چاسچَب‬ ‫هؼواسی‬‫ػاصهاًی‬‫ایشاى‬‫تاسگضاسی‬‫ؿَد‬.
  • 27.
  • 28.
    28 ‫هلی‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬‫هذل‬ ِ‫هَلف‬"‫هلی‬ ‫هشخغ‬ ‫ّای‬‫هذل‬"‫هلی‬ ‫همیاع‬ ‫دس‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫آهاد‬ ‫اػتاًذاسدّای‬ ٍ ‫الگَّا‬ ‫هؼادل‬ ‫سا‬ ‫آى‬ ‫تَاى‬‫هی‬ ِ‫و‬(‫دٍلت‬) ‫ػَال‬ ِ‫ت‬ ،‫داًؼت‬"‫ؿَد‬ ‫تذٍیي‬ ‫تاالدػتی‬ ‫هشخغ‬ ‫الگَّای‬ ٍ ‫اػتاًذاسد‬ ِ‫چ‬ ‫تشاػاع‬ ‫هؼواسی‬"‫دّذ‬‫هی‬ ‫پاػخ‬. َ‫ٔذ‬‫خذٔبت‬ ‫ٔشخغ‬:‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫واسوشدّای‬)‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫پـتیثاًی‬ ٍ ‫اكلی‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬) ‫فٙبٚسي‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫ّا‬‫فٌاٍسی‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اتضاسّا‬ ،‫اػتاًذاسدّا‬)‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫فاٍا‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬) ‫ػّٕىشد‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫ػولىشد‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬ِ‫ػٌد‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬) ٜ‫داد‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫پـتیثاًی‬ ٍ ‫اكلی‬ ‫ّای‬ُ‫داد‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬) ‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دس‬ ‫پـتیثاًی‬ ٍ ‫اكلی‬ ‫واستشدی‬ ‫افضاسّای‬‫ًشم‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬ ‫دٍلت‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬) ‫أٙیت‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬:‫دٍلت‬ ‫دس‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫وٌتشل‬ ًَِ‫ًو‬ ٍ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬(‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬) ‫الصم‬‫اػت‬ ُ‫ؿذ‬ ‫ًْایی‬ ٍ ِ‫تْی‬ ‫واهل‬ ‫كَست‬ِ‫ت‬ ‫اٍل‬ ‫هَسد‬ ِ‫ػ‬ ،ُ‫ؿذ‬ ‫روش‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫ؿؾ‬ ‫اص‬ ،‫اػت‬ ‫روش‬ ِ‫ت‬ٍ ‫اػت‬ ‫ػاصی‬ُ‫آهاد‬ ٍ ‫تىویل‬ ‫حال‬ ‫دس‬ ‫دیگش‬ ‫هَسد‬ ِ‫ػ‬.
  • 29.
    29 ‫ًتایح‬ ‫خشٍخی‬‫ّا‬ ‫فؼالیت‬‫ّا‬ ‫ٍسٍدی‬‫ّا‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ػولىشد‬ ِ‫طثم‬‫تٌذی‬‫جاهغ‬ِ‫سٌج‬‫ّای‬‫ػولىشد‬‫دس‬ ُ‫دستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫استثاط‬‫وسة‬‫ٍواس‬‫تا‬‫اّذاف‬ ٍ‫ًتایج‬‫ساّثشدی‬ ‫واسوشدی‬ ‫الگَّای‬ ِ‫خَؿ‬‫اصلی‬‫ّای‬ ُ‫حَص‬‫پـتیثاًی‬ ‫ّای‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫خذهات‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫الگَّای‬‫خذهات‬(‫واسوشدّا‬) ‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ِ‫هجوَػ‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬‫تا‬ُ‫ًگا‬ ‫جاهغ‬ٍ‫فشاگیش‬ ٌِ‫داه‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬ ‫هَخَدیت‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬ ‫اػتاًذاسدّا‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ُ‫داد‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫ّای‬ُ‫داد‬‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬ ‫دس‬‫د‬ُ‫ستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫تَصیف‬ٍِ‫ت‬‫اضتشان‬ ‫گزاسی‬‫استاًذاسد‬ُ‫داد‬‫ّا‬ ًِ‫ػاها‬‫ّا‬ ِ‫هَلف‬‫ًشم‬ ‫ّای‬‫افضاسی‬ ‫ٍاػظ‬‫استثاعی‬ ‫ّای‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ًشم‬‫واستشدی‬ ‫افضاس‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫افضاسّای‬‫ًشم‬‫واستشدی‬‫اصلی‬ ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬ِ‫ت‬ُ‫ّوشا‬‫تَصیف‬ ِ‫هَلف‬‫ّا‬ٍ‫ٍاسط‬‫ّای‬‫استثاطی‬‫ًشم‬‫افضاسی‬ ‫تحَیل‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ِ‫یىپاسچ‬‫ٍاػظ‬ ٍ ‫ػاصی‬ ِ‫هَلف‬ ٍ ‫چاسچَب‬ َ‫ػى‬ ٍ ‫صیشػاخت‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫فٌاٍسی‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬،‫ّا‬‫فٌاٍسی‬‫استاًذاسدّا‬ٍ‫اتضاسّای‬ ‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬‫دس‬‫ساستای‬ِ‫اسای‬‫ّای‬‫سشٍیس‬ ‫فاٍا‬ِ‫ت‬‫ریٌفؼاى‬ ‫الضاهات‬ٍ‫اصَل‬ ‫سیؼه‬‫ّا‬ ‫وٌتشل‬‫ّا‬ ‫هشخغ‬‫هذل‬‫اهٌیت‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫سیسه‬‫ّا‬ٍ‫ّای‬‫وٌتشل‬ ‫اهٌیتی‬‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬ِ‫و‬‫تا‬ِ‫ّو‬ِ‫الی‬‫ّای‬ ‫هؼواسی‬‫هشتثط‬‫است‬ ‫هلی‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬ ‫هذل‬ ‫هحتَای‬ ِ‫خالص‬
  • 30.
    30 ‫ًتایح‬ ‫خشٍخی‬‫ّا‬ ‫فؼالیت‬‫ّا‬ ‫ٍسٍدی‬‫ّا‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ػولىشد‬ ِ‫طثم‬‫تٌذی‬‫جاهغ‬ِ‫سٌج‬‫ّای‬‫ػولىشد‬‫دس‬ ُ‫دستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫استثاط‬‫وسة‬‫ٍواس‬‫تا‬‫اّذاف‬ ٍ‫ًتایج‬‫ساّثشدی‬ ‫واسوشدی‬ ‫الگَّای‬ ِ‫خَؿ‬‫اصلی‬‫ّای‬ ُ‫حَص‬‫پـتیثاًی‬ ‫ّای‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫خذهات‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫الگَّای‬‫خذهات‬(‫واسوشدّا‬) ‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ِ‫هجوَػ‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬‫تا‬ُ‫ًگا‬ ‫جاهغ‬ٍ‫فشاگیش‬ ٌِ‫داه‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬ ‫هَخَدیت‬ُ‫داد‬ ‫ّای‬ ‫اػتاًذاسدّا‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ُ‫داد‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫ّای‬ُ‫داد‬‫اصلی‬ٍ‫پطتیثاًی‬ ‫دس‬‫د‬ُ‫ستگا‬‫ّا‬ٍَُ‫ًح‬‫تَصیف‬ٍِ‫ت‬‫اضتشان‬ ‫گزاسی‬‫استاًذاسد‬ُ‫داد‬‫ّا‬ ًِ‫ػاها‬‫ّا‬ ِ‫هَلف‬‫ًشم‬ ‫ّای‬‫افضاسی‬ ‫ٍاػظ‬‫استثاعی‬ ‫ّای‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫ًشم‬‫واستشدی‬ ‫افضاس‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫افضاسّای‬‫ًشم‬‫واستشدی‬‫اصلی‬ ٍ‫پطتیثاًی‬‫دس‬ُ‫دستگا‬‫ّا‬ِ‫ت‬ُ‫ّوشا‬‫تَصیف‬ ِ‫هَلف‬‫ّا‬ٍ‫ٍاسط‬‫ّای‬‫استثاطی‬‫ًشم‬‫افضاسی‬ ‫تحَیل‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ِ‫یىپاسچ‬‫ٍاػظ‬ ٍ ‫ػاصی‬ ِ‫هَلف‬ ٍ ‫چاسچَب‬ َ‫ػى‬ ٍ ‫صیشػاخت‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬‫فٌاٍسی‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬،‫ّا‬‫فٌاٍسی‬‫استاًذاسدّا‬ٍ‫اتضاسّای‬ ‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬‫دس‬‫ساستای‬ِ‫اسای‬‫ّای‬‫سشٍیس‬ ‫فاٍا‬ِ‫ت‬‫ریٌفؼاى‬ ‫الضاهات‬ٍ‫اصَل‬ ‫سیؼه‬‫ّا‬ ‫وٌتشل‬‫ّا‬ ‫هشخغ‬‫هذل‬‫اهٌیت‬ ‫تٌذی‬ِ‫طثم‬ًٍَِ‫ًو‬‫سیسه‬‫ّا‬ٍ‫ّای‬‫وٌتشل‬ ‫اهٌیتی‬‫فٌاٍسی‬‫اطالػات‬ِ‫و‬‫تا‬ِ‫ّو‬ِ‫الی‬‫ّای‬ ‫هؼواسی‬‫هشتثط‬‫است‬ ِ‫خَؿ‬ُ‫حَص‬ ٍ ‫ّا‬‫ّای‬ ‫خذهت‬ ُ‫پایگا‬‫هلی‬ ُ‫داد‬ ‫ّای‬ ‫اعالػاتی‬ ‫تؼاهالت‬ ٍ ِ‫هَلف‬‫ٍاػظ‬ ٍ ‫ّا‬‫ّای‬ ‫ًشم‬‫افضاسی‬ ِ‫ػٌد‬ ٍ ‫اّذاف‬‫ّای‬ ‫ػولىشد‬ ُ‫داد‬‫تاًه‬ ٍ ‫ّا‬‫ّای‬ ‫خذهات‬ ‫پـتیثاى‬ ‫ًشم‬ ‫هذل‬‫افضاسی‬ ُ‫داد‬ ‫تثادل‬ ٍ ‫ثثت‬ ‫فٌاٍسی‬ ٍ ‫اػتاًذاسد‬ ‫ػشٍیغ‬ ِ‫اسای‬‫فاٍا‬ ‫الگَّای‬ ٍ ‫ّا‬ِ‫خَؿ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫تشای‬ ‫خذهت‬ ٍ ‫ّا‬ ‫داسایی‬ ‫ًیاصهٌذی‬‫ّا‬ ٍ ‫الضاهات‬ ‫وٌتشل‬‫ّای‬ ‫اهٌیتی‬ ‫یکذیگر‬ ‫تا‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬ ‫هذل‬ ‫ٍاتعتگی‬
  • 31.
  • 32.
    32 ‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫دٍم‬ِ‫هشحل‬: ‫خذهات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫تذٍیي‬ ‫اٍل‬ ِ‫هشحل‬: ِ‫ؿٌاػٌاه‬ ‫اصالح‬ ٍ ‫وٌتشل‬ ُ‫ؿذ‬ ‫آٍسی‬ ‫خوغ‬ ‫خذهات‬
  • 33.
    33 ‫اٍل‬ ِ‫هرحل‬ ‫هتذٍلَشی‬ ِ‫ؿٌاػٌاه‬ ‫خذهات‬ ِ‫پای‬‫تؼاسیف‬ ‫تا‬ ‫خذهات‬ ‫تغثیك‬ ٍ ‫گزاسی‬‫ًام‬ ‫ػاصی‬‫یىؼاى‬ ‫خذهات‬ ‫تٌذی‬ِ‫عثم‬ ‫شده‬ ‫اعالم‬ ‫خدمات‬ ‫تصحیح‬ ‫و‬ ‫کنترل‬ ‫دس‬ ِ‫و‬ ‫خذهاتی‬ ‫ؿٌاػایی‬‫پَستال‬ ‫دس‬ ‫ٍلی‬ ُ‫ؿذ‬ ‫اػالم‬ ُ‫دػتگا‬ ِ‫ؿٌاػٌاه‬‫روش‬ ‫خذهات‬ُ‫ًـذ‬ ‫اعالم‬ ‫خدمات‬ ‫شناسایی‬‫نشده‬ ًَِ‫ًو‬ ‫تا‬ ِ‫همایؼ‬ ‫الگَّای‬(‫ؿاتلَى‬)ُ‫ؿذ‬ ‫عشاحی‬ ُ‫ؿذ‬ ‫احصا‬ ‫هدَصّای‬ ‫تغثیك‬ ِ‫ؿٌاػٌاه‬ ‫تا‬ ‫التصاد‬ ‫ٍصاست‬ ‫تَػظ‬ ‫خذهات‬ ِ‫اسای‬ ٍ ‫تدویغ‬ ‫گضاسؽ‬
  • 34.
    34 ‫خذهات‬ ‫ؼٌاظایی‬ ‫الگَّای‬ 1.‫اػتب٘ذاسدٞب‬ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬ 2.‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬ 3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬ 4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬ 5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬ 6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 8.‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬ 9.‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬ 10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬ •‫دػتَسالؼول‬ ،‫همشسات‬ ،‫ضَاتظ‬ ،‫اػتاًذاسد‬ ‫تذٍیي‬(‫اهَس‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬ ‫داسایی‬ ٍ ‫التصادی‬:‫ّای‬ِ‫سٍی‬ ٍ ‫ّا‬‫دػتَسالؼول‬ ،‫اػتاًذاسدّا‬ ‫تذٍیي‬ ‫ػوَهی‬ ‫تخؾ‬ ‫حؼاتذاسی‬) •ِ‫تؼشف‬ ‫تؼییي‬‫گزاسی‬‫لیوت‬ ،(‫وٌٌذگاى‬ ‫هصشف‬ ‫حوایت‬ ‫ػاصهاى‬ ‫اص‬ ‫هثال‬ ‫وٌٌذگاى‬ ‫تَلیذ‬ ٍ:ٍ ‫ػوَهی‬ ،‫تاصسگاًی‬ ،‫صٌفی‬ ‫خذهات‬ ِ‫تؼشف‬ ‫تؼییي‬ ‫صیشتٌایی‬) •‫اًذاص‬‫ػٌذچـن‬ ،ُ‫سا‬ِ‫ًمـ‬ ،‫عشح‬ ،ِ‫تشًاه‬ ‫تذٍیي‬(‫ػاصهاى‬ ‫اص‬ ‫هثال‬ ‫ایشاى‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬:‫الىتشًٍیىی‬ ‫دٍلت‬ ِ‫تَػؼ‬ ُ‫سا‬ ِ‫ًمـ‬ ‫تذٍیي‬) •‫عشح‬ ،ِ‫تَدخ‬ ،ِ‫تشًاه‬ ‫تصَیة‬(ٍ ‫دسهاى‬ ،‫تْذاؿت‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬ ‫پضؿىی‬ ‫آهَصؽ‬:‫ػلَم‬ ‫ّای‬ُ‫داًـگا‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬ِ‫تشًاه‬ ‫اتالؽ‬ ٍ ‫تصَیة‬ ‫هشتثظ‬ ‫اخشایی‬ ‫هؤػؼات‬ ٍ ‫پضؿىی‬) •‫وذیٌگ‬ ‫تؼییي‬(‫سادیَیی‬ ‫استثاعات‬ ٍ ‫همشسات‬ ‫تٌظین‬ ‫ػاصهاى‬ ‫اص‬ ‫هثال‬: ‫خذهاتی‬ ‫وذّای‬ ‫ٍاگزاسی‬ ٍ ‫تخصیص‬) •‫هدَص‬ ‫صذٍس‬/ًِ‫پشٍا‬(‫هثال‬:‫هؼذى‬ ‫تشداسی‬ُ‫تْش‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫صذٍس‬) •‫هدَص‬ ‫توذیذ‬/ًِ‫پشٍا‬(‫هثال‬:‫هؼذى‬ ‫تشداسی‬ُ‫تْش‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫توذیذ‬) •‫هدَص‬ ‫اصالح‬/ًِ‫پشٍا‬(‫هثال‬:‫هؼذى‬ ‫تشداسی‬ُ‫تْش‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫اصالح‬) •ِ‫تأییذی‬ ِ‫اسائ‬(‫خَاًاى‬ ٍ ‫ٍسصؽ‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬:ِ‫تأییذی‬ ‫صذٍس‬ ‫تؼْیالت‬ ‫دسیافت‬ ‫خْت‬ ‫ٍسصؿىاس‬ ‫لْشهاًی‬) •‫اػتؼالم‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخ‬(‫وـَس‬ ‫فاضالب‬ ٍ ‫آب‬ ‫هٌْذػی‬ ‫ؿشوت‬ ‫اص‬ ‫هثال‬: ‫آب‬ ‫اًـؼاب‬ ‫ٍضؼیت‬ ٍ ‫تذّی‬ ‫اػتؼالم‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخ‬) •‫هذسن‬ ،ِ‫واسًاه‬ ،ِ‫ًاه‬‫گَاّی‬ ِ‫اسائ‬(ُ‫سفا‬ ٍ ‫واس‬ ،‫تؼاٍى‬ ‫ٍصاست‬ ‫اص‬ ‫هثال‬ ‫اختواػی‬:ِ‫ًاه‬‫گَاّی‬ ‫صذٍس‬/‫اص‬ ‫خاسج‬ ‫دس‬ ‫ؿاغل‬ ‫ایشاًیاى‬ ‫ؿغلی‬ ِ‫واسًاه‬ ‫وـَس‬) •‫اػتثاسػٌدی‬‫تداسی‬ ‫اػٌاد‬ ،ِ‫ًاه‬‫گَاّی‬ ،‫هذاسن‬ ‫تأییذ‬ ٍ(‫اص‬ ‫هثال‬ ِ‫خاسخ‬ ‫اهَس‬ ‫ٍساست‬:ِ‫ًاه‬ ‫ٍوالت‬ ،‫تداسی‬ ،‫وٌؼَلی‬ ‫اػٌاد‬ ِ‫تأییذی‬ ِ‫اسائ‬ ‫ّا‬‫گَاّی‬ ٍ)
  • 35.
    35 ‫خذهات‬ ‫تکویل‬ ٍ‫ارزیاتی‬ ‫خْت‬ ُ‫ؼذ‬ ‫اتخار‬ ‫ّای‬ ‫رٍغ‬ ‫٘تبیح‬‫اػالٔي‬ ‫خذٔبت‬ ‫اسصیبثي‬$1900‫تبییذ‬ ‫خذٔت‬/ٜ‫ؿذ‬ ‫سد‬ ‫یب‬ ‫پیـٟٙبدي‬ ‫خذیذ‬ ‫یب‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫تلحیح‬# ‫ٍ٘بؿت‬‫خذٔت‬ ٝ٘‫ٌب‬ ٜ‫د‬ ‫اٍِٛٞبي‬ ‫ثب‬ ‫خذٔبت‬ ‫تٌبثك‬ٜ‫دػتٍب‬ َ‫پٛستب‬ ‫اًالػبت‬ ‫ثب‬ ‫اػالٔي‬ ‫خذٔبت‬ ‫تٌبثك‬‫التلبد‬ ‫ٚصاست‬ ‫تٛػي‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫آٚسي‬ ‫خٕغ‬ ‫ٔدٛصٞبي‬ ‫اًالػبت‬ ‫ثب‬ ‫اػالٔي‬ ‫خذٔبت‬
  • 36.
    36 ‫تفکیک‬ ِ‫ت‬ ‫ارزیاتی‬ِ‫ًتید‬ ‫گسارغ‬ُ‫دظتگا‬ ‫ٟ٘بیتب‬72‫ػٙذ‬‫اسصیبثي‬ ٝٔ‫ؿٙبػٙب‬‫خذٔبت‬ٝ‫ث‬ ‫تفىیه‬72،ٜ‫دػتٍب‬ ‫خٟت‬،‫اًالع‬‫اكالح‬ٚ ‫ثبصثیٙي‬‫تٛػي‬ٜ‫دػتٍب‬ ٝ‫تٟی‬‫ؿذ‬!
  • 37.
    37 ِ‫ت‬ ‫ارزیاتی‬ ِ‫ًتید‬‫گسارغ‬‫تٌذی‬ ‫خوع‬ ‫صَرت‬ ٝ‫٘تید‬‫اسصیبثي‬ٚ‫ٕ٘ٛداسٞبي‬ ‫آٔبسي‬ٚ‫پیـٟٙبدات‬‫اكالحي‬ ‫دس‬‫لبِت‬‫یه‬‫ٌضاسؽ‬ٖٚ‫ٔذ‬ٚ ‫خبٔغ‬ٝ‫تٟی‬‫ؿذ‬
  • 38.
    38 ‫اٍل‬ ِ‫هرحل‬ ‫آهاری‬‫ًتایح‬ 55" 44" 1" ‫خذٔت‬ ‫تبییذ‬ ‫خذیذ‬ ‫خذٔت‬ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫خذٔت‬ ‫سد‬
  • 39.
    39 4" 49" 9" 1" 4" 5" 9" 7" 3" 8" 1" ‫اخشایي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫خذٔبت‬‫اٍِٛٞبي‬ ‫آٔبسي‬ ‫تٛصیغ‬ ‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬ ‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ٝ‫ٔتفشل‬
  • 40.
    40 ‫ًوَدار‬‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬‫خذهت‬ ‫هاّیت‬ 75" 18" 5" 2" 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ‫حبوٕیتي‬ ‫ٌشي‬ ‫تلذي‬ ‫ٌشي‬ ‫تلذي‬ ،‫حبوٕیتي‬ ْ‫ٞیچىذا‬
  • 41.
    41 ‫آهاری‬ ‫ًوَدار‬‫اظاض‬ ‫تر‬‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬‫خذهت‬ ‫ظطح‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬ ‫خذهات‬ 87% 10% 25% 18% 12% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ‫ّٔي‬ ‫اي‬ ٝ‫ٌٔٙم‬ ‫اػتب٘ي‬ ‫ؿٟشي‬ ‫سٚػتبیي‬ ْ‫ٞیچىذا‬
  • 42.
    42 ‫ًوَدار‬‫آهاری‬‫اطالع‬ ‫ًَع‬ ‫اظاض‬‫تر‬ ‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬‫خذهت‬ ‫رظاًی‬ 45" 19" 33" 3" 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  • 43.
    43 ‫ًوَدار‬‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬‫درخَاظت‬‫خذهت‬ 22" 45" 29" 4" 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  • 44.
    44 ‫ًوَدار‬‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬‫تَلیذ‬‫خذهت‬ 38" 29" 26" 7" 0" 10" 20" 30" 40" 50" 60" 70" 80" 90" 100"
  • 45.
    45 ‫ًوَدار‬‫ًَع‬ ‫اظاض‬ ‫تر‬‫خذهات‬ ِ‫ؼٌاظٌاه‬ ‫اطالعات‬ ‫آهاری‬ِ‫ارائ‬‫خذهت‬ 20" 48" 27" 5" 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  • 46.
    46 ‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫خذٔبت‬ٜ‫دسثشداس٘ذ‬‫ػبختبس‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ٕٚٝ٘ٛ٘‫اٍِٛٞبي‬‫وبسوشدٞبي‬$‫خذٔبت‬#،‫دِٚت‬ُ‫ٔؼتم‬‫اص‬ ٜ‫دػتٍب‬ٝ‫اسای‬ٜ‫دٞٙذ‬ٖ‫آ‬‫اػت‬.ٝ‫ث‬‫ػجبست‬‫دیٍش‬ٗ‫ای‬،َ‫ٔذ‬‫وبسوشدٞب‬ٚ‫خذٔبت‬‫دِٚت‬‫سا‬‫كٛست‬ٝ‫ث‬‫خبٔغ‬ٚ‫اص‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ٖ‫ریٙفؼب‬‫تٛكیف‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬ٚ‫اص‬‫آ٘دب‬ٝ‫و‬ٗ‫ای‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬‫ثشاػبع‬‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬،‫٘یؼت‬‫وبسوشدٞب‬ٚ ‫خذٔبت‬‫دػتٍبٞي‬ٗ‫ثی‬‫سا‬‫٘یض‬‫پٛؿؾ‬‫دٞذ‬‫ٔي‬. ٗ‫ای‬،َ‫ٔذ‬‫تلٛیش‬ٖ‫وال‬‫ٔؼٕبسي‬‫وبسوشدٞبي‬$‫خذٔبت‬#‫دِٚت‬‫سا‬ٓ‫تشػی‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬‫تب‬‫دس‬ّٝ‫ٔشح‬‫ثؼذ‬‫ٞش‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫اخشایي‬‫خضئیبت‬ٜٚٛ‫٘ح‬‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬ٗ‫ای‬ٝ‫٘مـ‬ٖ‫وال‬‫سا‬‫دس‬‫لبِت‬‫خضئیبت‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫خٛد‬ٗ‫تذٚی‬ٚ ‫ػبصي‬ٜ‫پیبد‬‫ٕ٘بیذ‬. ‫وبسثشدٞبي‬‫ٔشخغ‬َ‫ٔذ‬‫خذٔبت‬ ‫اِف‬#‫وبسوشدٞب‬ ‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ ٚ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫ثشاي‬ ‫ٔـتشن‬ ٖ‫صثب‬ ٚ ‫چبسچٛة‬ ‫یه‬ ‫ػبصي‬ٓٞ‫فشا‬$‫خذٔبت‬# ‫ة‬#ٚ ‫٘ٛالق‬ ‫ؿٙبػبیي‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٙدش‬ ٝ‫و‬ ‫خذٔبت‬ ٜ‫دٞٙذ‬ ٝ‫اسائ‬ ٜ‫دػتٍب‬ ‫اص‬ ُ‫ٔؼتم‬ ،ٖ‫ریٙفؼب‬ ٝ‫ث‬ ‫دِٚت‬ ‫خذٔبت‬ ‫خبٔغ‬ ٝ‫٘مـ‬ ٓ‫تشػی‬ ‫ؿٛد‬‫ٔي‬ ‫ٔٛخٛد‬ ‫ٚهغ‬ ‫ٞبي‬‫ؿىبف‬. ‫ج‬#‫٘ظبست‬ ٚ ‫ا٘ؼب٘ي‬ ‫٘یشٚي‬ ‫تخلیق‬ ،‫ٞب‬ٜ‫پشٚط‬ ‫ثٙذي‬‫اِٚٛیت‬ ،ٝ‫ثٛدخ‬ ٗ‫تؼیی‬ ‫ثشاي‬ ‫٘ظبستي‬ ٚ ‫سیض‬ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫حبوٕیتي‬ ‫ٟ٘بدٞبي‬ ٝ‫ث‬ ‫وٕه‬ ٜ‫دػتٍب‬ ‫ٞش‬ ‫خذٔبت‬ ‫اٍِٛي‬ ٚ ‫٘ٛع‬ ‫ثش‬‫ٔجتٙي‬ ‫اخشایي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫ثش‬ ‫د‬#‫ٔـتشن‬ ‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ٚ ‫ٞب‬ٜ‫داد‬ ‫اػتخشاج‬ ٝ‫٘تید‬ ‫دس‬ ٚ ‫اخشایي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫دس‬ ‫ٔـتشن‬ ‫وبسوشدٞبي‬ ‫ؿٙبػبیي‬
  • 47.
    47 ‫خذٔبت‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬ ‫دٍلت‬‫خذهات‬ ‫هراتثی‬ ِ‫ظلعل‬ ‫هذل‬ ‫خذٔت‬ ٝ‫خٛؿ‬ ‫خذٔت‬ ٜ‫حٛص‬ ‫خذٔت‬ ٜٚ‫ٌش‬ ‫ٔٛخٛد‬ ‫خذٔبت‬ ‫ٔلبدیك‬ ‫خذٔت‬ ‫صیشخذٔت‬
  • 48.
    48 ‫تْذاؼت‬ ‫ٍزارت‬ ‫خذهات‬‫هصادیق‬ ‫تر‬ ‫هرٍری‬(‫هَخَد‬ ‫ٍضع‬) 1.‫ػالٔت‬ ‫ٔٛػؼبت‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫٘ظبست‬ 1-1ُ‫داًـگا‬ ‫دسهاى‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬‫وـَس‬ ‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬ 1-2ُ‫داًـگا‬ ِ‫تاتؼ‬ ‫هشاوض‬ ‫دس‬ ‫ػالهت‬ ‫ًظام‬ ‫تحَل‬ ِ‫تشًاه‬ ‫اخشای‬ ‫حؼي‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬‫ػلَم‬ ‫ّای‬ ‫وـَس‬ ‫پضؿىی‬ 1-3ُ‫دٍس‬ ‫تاصدیذّای‬ِ‫اسائ‬ ‫هَػؼات‬ ٍ ‫هشاوض‬ ‫اص‬ ‫هَسدی‬ ٍ ‫ای‬ٍ ‫تـخیلی‬ ‫خذهات‬ ُ‫دٌّذ‬ ‫دسهاًی‬ 1-4‫هشدم‬ ‫ؿىایات‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخگَیی‬ ٍ ‫سػیذگی‬ 1-5ُ‫واسگا‬ ٍ ‫ػویٌاسّا‬ ‫تشگضاسی‬‫وـَسی‬ ‫اسصیاتاى‬ ‫تَاًوٌذػاصی‬ ‫خْت‬ ‫وـَسی‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ 1-6‫عشح‬ ‫دس‬ ‫هـاسوت‬ ٍ ‫اخشاء‬ُ‫پشٍط‬ ٍ ‫ّا‬‫دس‬ ‫ػالهت‬ ‫استماء‬ ‫هٌظَس‬ ِ‫ت‬ ‫تحمیماتی‬ ‫ّای‬‫وـَس‬ 2.‫ػالٔت‬ ٝ‫ٔٛػؼ‬ ٝ٘‫پشٚا‬ ٛ‫ِغ‬ ٚ َ‫اثٌب‬ ،‫اكالح‬ ،‫تٕذیذ‬ ،‫كذٚس‬ 2-1‫ػالهت‬ ‫هَػؼات‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫كذٍس‬ 2-2‫ػالهت‬ ‫هَػؼات‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫توذیذ‬ 2-3‫پضؿىی‬ ‫تؼضیشات‬ ‫اػالم‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ ‫پضؿىی‬ ‫هَػؼات‬ ًِ‫پشٍا‬ ‫اتغال‬ 2-4‫پضؿىی‬ ِ‫هَػؼ‬ ‫تماضای‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ ‫هَسدی‬ ‫اكالحات‬ 2-5‫یا‬ ٍ ‫هله‬ ‫هؼشفی‬ ‫ػذم‬ ‫دلیل‬ ِ‫ت‬ ‫تاػیغ‬ ‫لشاسداد‬ ‫دس‬ ُ‫ؿذ‬ ‫تؼییي‬ ‫صهاًثٌذی‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ َ‫لغ‬ ‫الصم‬ ‫هذاسن‬ ِ‫اسائ‬ ‫دس‬ ‫تاخیش‬ 3.‫تٛصیغ‬‫اِىتشٚ٘یىي‬ًٝٛ‫ٔشث‬ ‫ٌٛاٞي‬ ‫كذٚس‬ ٚ ٖ‫پضؿىب‬ 3-1ُ‫داًـگا‬ ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫پضؿه‬ ‫ًیشٍّای‬ ‫تَصیغ‬ ٍ ‫تمؼین‬‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬‫وـَس‬ 3-2‫خذهت‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫گَاّی‬ ‫كذٍس‬(‫عشح‬ ‫پایاى‬)‫پضؿىاى‬ ‫تَصیغ‬ ‫دس‬ 3-3‫هؼشفی‬ ‫كذٍس‬‫پضؿىاى‬ ‫تَصیغ‬ ‫دس‬ ِ‫ًاه‬ 3-4‫هؼافیت‬ ‫گَاّی‬ ‫كذٍس‬ 3-5‫دًذاًپضؿىی‬ ‫دػتیاسی‬ ُ‫دٍس‬ ‫خذهت‬ ‫هتؼْذیي‬ ‫تَصیغ‬ 4.‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫آٔٛصؿٟبي‬ ٚ ‫آٌبٞي‬ ‫استمبء‬ 5.‫پبػخٍٛیي‬ ‫ٔشاوض‬ ‫ػبصي‬ َ‫فؼب‬ 6.‫ثٟذاؿت‬ ‫وبست‬ ‫كذٚس‬ 6-1‫تْذاؿت‬ ‫واست‬ ‫كذٍس‬ 6-2‫تْذاؿت‬ ‫واست‬ ‫توذیذ‬ 7.ٗ‫أبو‬ ‫ثش‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ‫٘ظبست‬ 7-1،‫ػوَهی‬ ‫تْذاؿت‬ ُ‫آهَصؿگا‬ ‫فؼالیت‬ ،‫پضؿىی‬ َ‫پشت‬ ‫هشاوض‬ ‫دس‬ ِ‫اؿؼ‬ ‫تا‬ ‫واس‬ ‫هدَص‬ ‫كذٍس‬ ‫ؿشوت‬‫ػوپاؿی‬ ٍ ‫حـشات‬ ‫تا‬ ُ‫هثاسص‬ ‫ّای‬ 7-2‫ؿشوت‬ ،‫ػوَهی‬ ‫تْذاؿت‬ ُ‫آهَصؿگا‬ ‫فؼالیت‬ ‫هدَص‬ ‫توذیذ‬‫تا‬ ُ‫هثاسص‬ ‫ّای‬‫حـشات‬ 8.‫ٔشي‬ ٚ ‫ٚالدت‬ ‫ٌٛاٞي‬ ‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫ثجت‬ 9ٜ‫خب٘ٛاد‬ ‫پضؿه‬ ‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫خذٔبت‬ 10.‫ػالٔت‬ ‫اِىتشٚ٘یه‬ ٜ‫پشٚ٘ذ‬ ُ‫تـىی‬ 11.‫ػشٚیغ‬‫ػالٔت‬ ‫وذٌزاسي‬ ‫ٞبي‬ 12.‫دا٘ؾ‬ ‫تحلیّي‬ ‫ٔذاسن‬ ‫اسصؿیبثي‬‫وـٛس‬ ‫اص‬ ‫خبسج‬ ٖ‫آٔٛختٍب‬ 13.‫خبٔؼ‬ ‫ٔؼتٕش‬ ‫آٔٛصؽ‬ٝ‫پضؿىي‬ 14.‫ثخؾ‬ ‫اسصؿیبثي‬ٜ‫دا٘ـٍب‬ ‫دػتیبس‬ ‫آٔٛصؿي‬ ‫ٞبي‬‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ٞبي‬ 15.ٖٛٔ‫آص‬ ‫ثشٌضاسي‬‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ٞبي‬ 15-1‫ثثت‬‫آصهَى‬ ‫ًام‬ 15-2‫آصهَى‬ ‫تشگضاسی‬‫دًذاًپضؿىی‬ ‫دػتیاسی‬ ٍ ‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬ 15-3‫آصهَى‬ ‫ًتایح‬ ‫اػالم‬‫ّا‬ 15-4‫آصهَى‬ ‫داٍعلثاى‬ ‫ؿىایات‬ ِ‫ت‬ ‫سػیذگی‬‫ّا‬ 15-5‫آصهَى‬ ِ‫ولی‬ ‫اسصؿیاتی‬‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬ 16.‫دا٘ؾ‬ ٚ ٖ‫دا٘ـدٛیب‬ ‫آٔٛصؿي‬ ‫خذٔبت‬ ٝ‫اسائ‬‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ٖ‫آٔٛختٍب‬ 16-1ُ‫سا‬ ٍ ‫ایداد‬ ،‫ػیاػتگزاسی‬ِ‫سؿت‬ ‫گؼتشؽ‬ ٍ ‫اًذاصی‬ُ‫دٍس‬ ،‫تخللی‬ ‫ّای‬‫فَق‬ ‫ّای‬ ‫تخللی‬ ‫تىویلی‬ ٍ ‫تخللی‬ 16-2ِ‫تشًاه‬ ‫تذٍیي‬ِ‫سؿت‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ،‫تخللی‬ ‫ّای‬،‫تخللی‬ ‫فَق‬ ‫ّای‬ ‫تخللی‬ ‫تىویلی‬ 16-3ِ‫تشًاه‬ ‫تاصًگشی‬ِ‫سؿت‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ،‫تخللی‬ ‫ّای‬ٍ ‫تخللی‬ ‫فَق‬ ‫ّای‬.. 16-4ِ‫تشًاه‬ ‫اتالؽ‬ ٍ ‫تلَیة‬ُ‫داًـگا‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬‫هَػؼات‬ ٍ ‫پضؿىی‬ ‫ػلَم‬ ‫ّای‬‫اخشائی‬ 16-5‫دسخَاػت‬ ‫تشسػی‬‫دًذاًپضؿىی‬ ‫دػتیاساى‬ ‫خاتدایی‬ ٍ ِ‫سؿت‬ ‫تغییش‬ ،‫اًتمال‬ ‫ّای‬ 17.‫ػّٕي‬ ‫ٞیبت‬ ‫اػوبي‬ ‫استمبء‬ ٚ ‫خزة‬ 17-1‫ػلوی‬ ‫ّیات‬ ‫اػضای‬ ‫خزب‬ 17-2‫ػولی‬ ‫ّیات‬ ‫اػضای‬ ‫استمای‬ 18.‫پضؿىي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ػّٕي‬ ‫ٞیئت‬ ‫اػوبي‬ ٝ‫ث‬ ‫سفبٞي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ 18-1ُ‫داًـگا‬ ‫ػلوی‬ ‫ّیات‬ ‫اػضای‬ ‫هؼشفی‬‫تاًه‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬‫ٍام‬ ‫دسیافت‬ ‫خْت‬ ‫ػاهل‬ ‫ّای‬ ‫هؼىي‬ 18-2‫هؼىي‬ ‫ٍام‬ ‫دسیافت‬ ‫خْت‬ ِ‫هشتَع‬ ‫تاًه‬ ِ‫ت‬ ‫ػتادی‬ ‫افشاد‬ ‫هؼشفی‬ 18-3‫هؼىي‬ ‫ػاخت‬ ٍ ‫خشیذ‬ ‫تؼْیالت‬ ‫پشداخت‬ ِ‫ت‬ ‫هشتَط‬ ‫اهَس‬ ‫اًدام‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬ ‫تاًه‬ ‫تَػظ‬‫احتوالی‬ ‫هـىالت‬ ‫سفغ‬ ٍ ‫ّا‬
  • 49.
    49 ‫ظطح‬1‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬(14‫خذهت‬ِ‫خَؼ‬) ‫تاهیي‬ ٍ ُ‫سفا‬ ِ‫خَؿ‬ ‫اختواػی‬ ٍ ‫فشٌّگی‬ ِ‫خَؿ‬ ‫اختواػی‬ ٍ ‫آهَصؽ‬ ِ‫خَؿ‬ ‫پظٍّؾ‬ ٍ ‫ػالهت‬ ِ‫خَؿ‬ ‫تْذاؿت‬ ‫هحیظ‬ ِ‫خَؿ‬ ‫هٌاتغ‬ ،‫صیؼت‬ ‫وـاٍسصی‬ ٍ ‫عثیؼی‬ ‫اًشطی‬ ِ‫خَؿ‬ ٍ ‫ًٍمل‬‫حول‬ ِ‫خَؿ‬ ‫ؿْشػاصی‬ ٍ ‫صٌؼت‬ ِ‫خَؿ‬ ‫تداست‬ ٍ ‫حمَلی‬ ِ‫خَؿ‬ ‫لضایی‬ ٍ ‫اهٌیت‬ ِ‫خَؿ‬ ‫تحشاى‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ‫التصادی‬ ِ‫خَؿ‬ ‫هالی‬ ٍ ‫اعالػات‬ ِ‫خَؿ‬ ‫استثاعات‬ ‫اهَس‬ ِ‫خَؿ‬ ‫الولل‬‫تیي‬ ‫داخلی‬ ‫اهَس‬ ِ‫خَؿ‬ ‫وـَس‬
  • 50.
    50 ‫ظطح‬2‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬(‫خذهت‬‫ّای‬ ُ‫حَز‬) ‫تْذاؼت‬ ٍ ‫ظالهت‬ ِ‫خَؼ‬ ‫از‬ ‫هثال‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫ػالٔت‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ‫ػالٔت‬ ‫سٚا٘ي‬ ‫ػالٔت‬ ‫ایٕٙي‬ ٚ ‫ػالٔت‬ ‫وبس‬ ُ‫ٔح‬ ‫ٚسصؽ‬ ‫ػالٔت‬ ٕٝ‫ثی‬ ٝ‫تغزی‬ ٚ ‫غزا‬ ‫ٞب‬ ‫ثیٕبسي‬ ُ‫اِى‬ ٚ ‫ٔخذس‬ ‫ٔٛاد‬ ٛ‫ػو‬ ،ٖٛ‫خ‬ ‫اٞذاي‬ ‫ثبفت‬ ٚ ‫اًالع‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ‫سػب٘ي‬ ‫ٔبِي‬ ‫ٞبي‬ ‫وٕه‬ ‫تدٟیضات‬ ٚ ‫ٔشاوض‬ ‫ػالٔت‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ،ٖ‫پضؿىب‬ ٚ ٖ‫پشػتبسا‬ ٗ‫ٔحممی‬ ،ٖ‫ػبِٕٙذا‬ ،ٗ‫ٔؼِّٛی‬ ٚ ‫خبف‬ ٖ‫ثیٕبسا‬ ،ٖ‫خب٘جبصا‬ ٗٔ‫ٔض‬ ‫فبسؽ‬ ، ٖ‫دا٘ـدٛیب‬- ‫ٞیئت‬ ٚ ٖ‫اِتحلیال‬ ‫ػّٕي‬
  • 51.
    51 ‫ظطح‬3‫خذهات‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬(‫خذهت‬ٍُ‫گر‬) ‫هثال‬ِ‫خَؼ‬ ‫از‬‫تْذاؼت‬ ٍ ‫ظالهت‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫ػالٔت‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ‫ػالٔت‬ ‫سٚا٘ي‬ ‫ػالٔت‬ ‫ایٕٙي‬ ٚ ‫ػالٔت‬ ‫وبس‬ ُ‫ٔح‬ ‫ٚسصؽ‬ ‫ػالٔت‬ ٕٝ‫ثی‬ ٝ‫تغزی‬ ٚ ‫غزا‬ ‫ٞب‬ ‫ثیٕبسي‬ ُ‫اِى‬ ٚ ‫ٔخذس‬ ‫ٔٛاد‬ ٛ‫ػو‬ ،ٖٛ‫خ‬ ‫اٞذاي‬ ‫ثبفت‬ ٚ ‫اًالع‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ‫سػب٘ي‬ ‫ٔبِي‬ ‫ٞبي‬ ‫وٕه‬ ‫تدٟیضات‬ ٚ ‫ٔشاوض‬ ‫ػالٔت‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ،ٖ‫پضؿىب‬ ٚ ٖ‫پشػتبسا‬ ٗ‫ٔحممی‬ ،ٖ‫ػبِٕٙذا‬ ،ٗ‫ٔؼِّٛی‬ ٚ ‫خبف‬ ٖ‫ثیٕبسا‬ ،ٖ‫خب٘جبصا‬ ٗٔ‫ٔض‬ ‫فبسؽ‬ ، ٖ‫دا٘ـدٛیب‬- ‫ٞیئت‬ ٚ ٖ‫اِتحلیال‬ ‫ػّٕي‬ ِٓ‫ػب‬ ٝ‫تغزی‬ ٚ َ‫فؼب‬ ‫ص٘ذٌي‬ ٖ‫وٛدوب‬ ٖٛ‫ٚاوؼیٙبػی‬ ‫وٛدن‬ ‫پشػتبس‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫ثشاي‬ ‫ػالٔت‬ ٚ ‫آصٔبیؾ‬ ‫خذٔبت‬ ٖ‫٘بتٛا‬ ٚ َّٛ‫ٔؼ‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫وٛدن‬ ٜ‫ٔـبٚس‬ ‫خٛا٘ذٌي‬ ‫فشص٘ذ‬ ‫ثي‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫اص‬ ‫حٕبیت‬‫ثي‬ ٚ ‫ػشپشػت‬ٖ‫خبٕ٘ب‬ ٚ ٗ‫ٔؼبفشی‬ ‫تٛػي‬ ُٕ‫ح‬ ‫ثشاي‬ ‫ٔدبص‬ ‫داسٚٞبي‬ ‫تٛسیؼت‬‫ٞب‬ ‫داسٚیي‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫تدٛیض‬ ‫ّٔي‬ ‫خذٔبت‬ ‫ؿیٕیبیي‬ ‫ٔٛاد‬ ‫ایٕٙي‬ ‫ٔحلٛالت‬‫دسٔب٘ي‬ ‫ػالٔت‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ٕٗ‫ای‬ ‫خشیذ‬ ‫داسٚیي‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫اص‬ ‫ؿىبیبت‬ ٝ‫ث‬ ‫سػیذٌي‬ ٜ‫ثالاػتفبد‬ ‫داسٚٞبي‬ ‫٘بثٛدي‬ ‫كحیح‬ ٜٛ‫٘ح‬ ‫داسٚٞب‬ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫ثشچؼت‬ ‫ٔـخق‬ ‫تدبسي‬ ْ‫٘ب‬ ‫ثب‬ ‫داسٚٞبي‬ ‫ػٕٛٔي‬ ْ‫٘ب‬ ٗ‫یبفت‬ ٚ‫داس‬ ‫كبدسات‬ ٚ ‫ٚاسدات‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ‫ػبخت‬ ‫ٔدٛص‬ ‫كذٚس‬ ‫ثٟذاؿتي‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٚ ٚ‫داس‬ ‫ثش‬ ‫٘ظبست‬ ٖ‫ػبِٕٙذا‬ ‫ص٘ذٌي‬ ‫ػٌح‬ ‫استمبي‬ ‫تٛا٘پضؿىي‬ ٚ ‫تٛا٘جخـي‬ ‫ٔشاوض‬ ٚ َ‫ٔٙض‬ ‫دس‬ ‫پشػتبسي‬ ٚ ‫دسٔب٘ي‬ ‫خذٔبت‬ ‫ثٟضیؼتي‬ ‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبصٔٙذي‬ ٖ‫ٔیضا‬ ‫اسصیبثي‬ َ‫ٔٙض‬ ‫دس‬ ‫پـتیجب٘ي‬ ‫خذٔبت‬-‫ٌضاسؽ‬ ‫ٔـىالت‬ ٜ‫ٔـبٚس‬ ‫ٔشاوض‬ ‫ثجت‬ ٜ‫ٔـبٚس‬‫ٔٙبػت‬ ٜ‫آػبیـٍب‬ ‫ا٘تخبة‬ ٝٙ‫صٔی‬ ‫دس‬ ٜٚ‫ٌش‬ ‫خذٔت‬ ‫خذٔت‬ ٜ‫حٛص‬
  • 52.
    52 ‫ّا‬ ُ‫دظتگا‬ ‫خذهات‬‫اطالعات‬ ‫آٍری‬ ‫خوع‬ ‫در‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫کارترد‬ 1.‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬ 2.‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬ 3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬ 4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬ 5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬ 6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 8.‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ 9.‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬ 10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬ ... ٚ ‫ػالٔت‬ ُ‫ٔح‬ ‫ایٕٙي‬ ‫وبس‬ ‫ٚسصؽ‬ ٕٝ‫ثی‬ ‫ػالٔت‬ ‫ػالٔت‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫ػالٔت‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ‫ػالٔت‬ ‫سٚا٘ي‬ ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬... ‫خدمت‬...
  • 53.
    53 ‫ّا‬ ُ‫دظتگا‬ ِ‫ت‬‫ّا‬ ‫ظیاظت‬ ٍ ‫الساهات‬ ِ‫ارائ‬ ‫در‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫کارترد‬ 1.‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬ 2.‫اػتجبسػٙدي‬ ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬ 3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬ 4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬ 5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬ 6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 8.‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ 9.‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ ‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬ 10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬ ... ٚ ‫ػالٔت‬ ُ‫ٔح‬ ‫ایٕٙي‬ ‫وبس‬ ‫ٚسصؽ‬ ٕٝ‫ثی‬ ‫ػالٔت‬ ‫ػالٔت‬ ٖ‫وٛدوب‬ ‫ػالٔت‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ‫ػالٔت‬ ‫سٚا٘ي‬ ‫حتٕب‬ ،‫خذٔبت‬ ٗ‫ای‬‫اِىتشٚ٘یىي‬‫ؿٛد‬ ،‫خذٔبت‬ ٗ‫ای‬‫داسد‬ ٖ‫ؿذ‬ ‫اِىتشٚ٘یه‬ ‫ثشاي‬ ‫پبییٙي‬ ‫اِٚٛیت‬ ،‫خذٔبت‬ ٗ‫ای‬‫وٕي‬ ٚ ‫ویفي‬ ‫افضایؾ‬ ‫وٙذ‬ ‫پیذا‬ ،‫خذٔبت‬ٗ‫ای‬‫یبثذ‬‫ثٟجٛد‬ٚٝ‫تٛػؼ‬ ‫ٚاٌزاس‬ ‫ؿٛد‬
  • 54.
    54 ‫دٍلت‬ ‫هتَلیاى‬ ِ‫ت‬‫پیؽٌْادی‬ ‫اقذاهات‬ ‫دٍلت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫ػاختاس‬ ‫تاصهٌْذػی‬
  • 55.
    55 ‫تعذی‬ ‫اقذاهات‬ ‫ترای‬ُ‫ایذ‬:‫ّا‬ ُ‫دظتگا‬ ‫ترای‬ َ‫الگ‬ ‫اظتخراج‬ 1.ٝ‫تؼشف‬ ،‫هٛاثي‬ ،ٗ‫لٛا٘ی‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اٍِٛي‬ ‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ 2.ٚ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫اٍِٛي‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ 3.‫دادسػي‬ ٚ ‫اسصیبثي‬ ،‫٘ظبست‬ ‫اٍِٛي‬ 4.ْ‫احىب‬ ‫اخشاي‬ ٚ ٖٛ٘‫لب‬ َ‫اػٕب‬ ‫اٍِٛي‬ 5.‫اٍِٛي‬‫اًالػبت‬ ٚ ‫ٚلبیغ‬ ‫ثجت‬ 6.‫ٌضاسؽ‬ ،‫اًالػبت‬ ،‫آٔبس‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 7.‫حٕبیتي‬ ‫تؼٟیالت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اٍِٛي‬ 8.‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫اٍِٛي‬ 9.‫ٍٟ٘ذاؿت‬ ٚ ‫ایدبد‬ ‫اٍِٛي‬ ‫ٞب‬‫صیشػبخت‬ 10.‫خذٔت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫اپشاتٛس‬ ‫اٍِٛي‬ ٓ‫تٙظی‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ٔمشسات‬ ‫پؼت‬ ‫ؿشوت‬ ‫صیشػبخت‬ ‫ؿشوت‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ٞٛاپیٕبیي‬ ‫ٕٞب‬ ‫ٞٛاپیٕبیي‬ ‫ؿشوت‬ ‫ٞب‬ ٜ‫فشٚدٌب‬ ‫ثٙبدس‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫دسیب٘ٛسدي‬ ٚ ٚ ‫استجبًبت‬ ‫ٚصاست‬ ‫اًالػبت‬ ‫فٙبٚسي‬ ‫ٚصاست‬‫ؿٟشػبصي‬ ٚ ٜ‫سا‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ٚصاست‬ ‫ػتبد‬ ‫ٞبي‬ ٜ‫دا٘ـٍب‬ ‫دِٚتي‬ ّْٛ‫ػ‬ ‫ٚصاست‬ ‫ػٙدؾ‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ٚ ‫ساٞذاسي‬ ُ‫٘م‬ ٚ ُٕ‫ح‬ ‫اي‬ ٜ‫خبد‬ ‫صیشثٙبٞبي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ٚ ‫ػبخت‬ ‫ؿشوت‬ ٚ ُٕ‫ح‬‫وـٛس‬ ُ‫٘م‬ ٜ‫سا‬ ‫ؿشوت‬ ٗٞ‫آ‬
  • 56.
  • 57.
    57 ‫پؽتیثاًی‬ ‫خذهات‬ ‫هرخع‬‫هذل‬ ‫کارتردّای‬-‫هؽترک‬ ‫الف‬)‫هذل‬‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ِ‫الی‬ ‫هَخَد‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫ػاصی‬ ‫ب‬)‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ِ‫الی‬ ‫هغلَب‬ ‫ٍضؼیت‬ ‫عشاحی‬ ‫ج‬)‫ّن‬ ٍ ‫الگَتشداسی‬ ‫هغالؼات‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ِ‫الی‬ ‫ػٌدی‬‫هختلف‬ ‫ّای‬ ‫د‬)‫ٍظایف‬ ‫تؼییي‬(‫واسوشدّای‬)‫ػاصهاى‬ ‫والى‬ِ‫ت‬ ‫ّا‬‫ػاصهاًی‬ ‫ػاختاس‬ ‫تاصًگشی‬ ‫یا‬ ‫عشاحی‬ ‫هٌظَس‬ ‫ّـ‬)‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ٍواس‬‫وؼة‬ ‫فشآیٌذّای‬ ‫تْثَد‬ ٍ ‫تاصعشاحی‬‫ّا‬
  • 58.
    58 ‫داخلی‬ ‫خذهات‬ ‫هرخع‬‫هذل‬ ‫ظاختار‬-‫هؽترک‬
  • 59.
    59 ‫داخلی‬ ‫خذهات‬ ‫ّای‬ُ‫حَز‬-‫هؽترک‬ ‫ساّثشی‬ ٍ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬ ‫هالی‬ ‫هٌاتغ‬ ‫هذیشیت‬ ِ‫ػشهای‬ ‫هذیشیت‬ ‫اًؼاًی‬ ‫ّا‬‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هذیشیت‬ ‫اعالػات‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫استثاعات‬ ‫هذیشیت‬ ‫ریٌفؼاى‬ ‫ّای‬‫لاتلیت‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫اداسی‬ ‫خذهات‬
  • 60.
    60 ‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬(‫کارکردّای‬)‫اًعاًی‬ ِ‫ظرهای‬ُ‫حَز‬ ‫اًؼاًی‬ ِ‫ػشهای‬ ‫هذیشیت‬ ‫هٌاتغ‬ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬ ‫اًؼاًی‬ ‫هٌاتغ‬ ‫ًیاص‬ ‫تشآٍسد‬ ‫اًؼاًی‬ ٍ ‫تاهیي‬ ِ‫تشًاه‬ ِ‫تْی‬ ‫اًؼاًی‬ ‫ًیشٍی‬ ‫استماء‬ ‫ّای‬‫پؼت‬ ‫عشاحی‬ ‫ػاصهاًی‬ ٍ ‫خزب‬ ‫هذیشیت‬ ‫اػتخذام‬ ‫ًیشٍی‬ ‫ؿٌاػایی‬ ‫هتخصص‬ ‫اًؼاًی‬ ‫آصهَى‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫خزب‬ ٍ ‫اًتمال‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫خزب‬ ‫هاهَسیت‬ ‫واس‬ ِ‫ت‬ ‫ؿشٍع‬ ‫تـشیفات‬ ‫ًیشٍی‬ ‫ًگْذاؿت‬ ‫اًؼاًی‬ ‫پشػٌلی‬ ‫احىام‬ ‫صذٍس‬ ‫تشفیغ‬ ٍ ‫استماء‬ ‫پشػٌل‬ ‫واسوشد‬ ‫ػٌدؾ‬ ‫هشخصی‬ ‫هاهَسیت‬ ‫اًتمال‬ ‫واسوٌاى‬ ‫سٍاتظ‬ ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫آهَصؽ‬ ‫اًؼاًی‬ ‫ًیشٍی‬ ٍ ‫ًیاصػٌدی‬ ‫آهَصؿی‬ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ‫اخشای‬ ‫آهَصؿی‬ ‫خذهت‬‫حیي‬ ‫آهَصؽ‬ ‫آهَصؿی‬ ‫هٌاتغ‬ ‫هذیشیت‬ ‫اًگیضؽ‬ ٍ ُ‫سفا‬ ‫دسهاًی‬ ‫خذهات‬ ٍ ِ‫تیو‬ ‫هالی‬ ‫تؼْیالت‬ ‫غیشهالی‬ ‫تؼْیالت‬ ‫سّاػاصی‬ ‫هذیشیت‬ ‫تاصًـؼتگی‬ ‫اخشاج‬ ‫اًتمال‬ ‫اعالػات‬ ‫هذیشیت‬ ‫اًؼاًی‬ ‫ًیشٍی‬ ‫ػَاتك‬ ‫ًگْذاسی‬ ‫پشػٌلی‬ ٍ ‫آهاس‬ ‫ًگْذاسی‬ ‫پشػٌلی‬ ‫اعالػات‬
  • 61.
    61 ‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬(‫کارکردّای‬)‫هٌاتع‬ ُ‫حَز‬‫هالی‬ ‫هذیشیت‬‫هٌاتغ‬‫هالی‬ ‫هذیشیت‬‫تاهیي‬ ‫هالی‬ ‫دسآهذّای‬‫ؿٌاػایی‬ ‫ػوَهی‬ ‫دسآهذّای‬ ‫ؿٌاػایی‬ ‫اختصاصی‬ ٍ ‫ٍام‬ ‫دسیافت‬ ‫هالی‬ ‫تؼْیالت‬ ‫ّای‬‫عشح‬ ‫تذٍیي‬ ‫تَخیْی‬ ‫گزاسی‬ِ‫ػشهای‬ ‫هغالثات‬ ‫ٍصَل‬ ‫تصَیة‬ ٍ ‫اسصیاتی‬ ‫هـاسوتی‬ ‫ّای‬‫عشح‬ ‫سیضی‬ِ‫تَدخ‬ ‫تصَیة‬ ٍ ‫تذٍیي‬ ًِ‫ػاال‬ ‫ّای‬ِ‫تَدخ‬ ِ‫تَدخ‬ ‫تخصیص‬ ‫اػتثاسات‬ ‫وٌتشل‬ ‫ای‬ٌِ‫ّضی‬ ِ‫تَدخ‬ ‫اػتثاسات‬ ‫وٌتشل‬ ‫ّای‬‫عشح‬ ِ‫تَدخ‬ ‫داسایی‬ ‫توله‬ ‫حؼاتذاسی‬‫هالی‬ ‫پشداخت‬ ٍ ‫دسیافت‬ ‫داسی‬ًِ‫خضا‬ ‫هذیشیت‬ ‫گشداى‬ُ‫تٌخَا‬ ‫تاًىی‬ ‫اهَس‬ ‫ّا‬ُ‫ػپشد‬ ٍ ‫تضاهیي‬ ‫حؼاتذاسی‬‫پیواى‬ ‫پشداخت‬‫پیؾ‬ ‫پشداخت‬ ٍ ‫تشسػی‬ ‫ّا‬‫ٍضؼیت‬‫صَست‬ ‫حؼاب‬ِ‫تؼَی‬ ‫لشاسدادّا‬ ‫وؼَسات‬ ٍ ‫ّا‬ُ‫ػپشد‬ ‫لشاسدادی‬(ِ‫تیو‬- ‫هالیات‬) ‫تْای‬ ‫حؼاتذاسی‬ ‫پیواى‬ ُ‫ؿذ‬‫توام‬‫ّا‬ ‫حؼاتذاسی‬‫حمَق‬ ٍ‫دػتوضد‬ ٍ ‫حمَق‬ ‫پشداخت‬ ‫هؼتوش‬ ‫هضایای‬ ٍ ‫ػیذی‬ ‫پشداختی‬ ‫پاداؽ‬ ٍ ِ‫تیو‬ ‫حك‬ ‫پشداخت‬ ‫لاًًَی‬ ‫وؼَسات‬ (‫هالیات‬) ‫ٍام‬ ٍ ُ‫هؼاػذ‬ ‫اهَس‬ ‫واسوٌاى‬ ‫هؼتوشی‬ ‫اهَس‬ ‫تاصًـؼتگاى‬ ‫تا‬ ‫حؼاب‬ِ‫تؼَی‬ ‫واسوٌاى‬ ‫حؼاتذاسی‬‫اهَال‬ ‫اهَال‬ ‫ثثت‬ ‫اػتْالن‬ ِ‫هحاػث‬ ‫ثاتت‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ‫گزاسی‬‫اسصؽ‬ ٍ ‫تمَین‬ ‫ّا‬‫داسایی‬ ‫حؼاتذاسی‬ ‫توله‬ ‫ّای‬‫عشح‬ ‫داسایی‬ ‫اػتثاسات‬ ‫وٌتشل‬ ‫داسایی‬ ‫توله‬ ‫ّای‬‫عشح‬ ‫اػٌاد‬ ‫ثثت‬ ‫داسایی‬ ‫توله‬ ‫پشداختی‬ ِ‫هحاػث‬ ‫وشد‬ٌِ‫ّضی‬ ٍ ًِ‫خضا‬ ‫گزاسی‬‫اسصؽ‬ ‫توله‬ ‫ّای‬‫عشح‬ ‫داسایی‬ ٍ ‫دفتشداسی‬ ‫هالی‬ ‫گشی‬‫گضاسؽ‬ ‫اػٌاد‬ ‫ثثت‬ ‫حؼاتذاسی‬ ‫ػٌذسػی‬ ‫ّای‬‫صَست‬ ِ‫تْی‬ ‫هالی‬ ٍ ‫هالی‬ ‫تحلیل‬ ‫ّای‬‫گضاسؽ‬ ‫هذیشیتی‬ ‫ّای‬‫حؼاب‬ ِ‫تْی‬ ‫تلفیمی‬ ‫حؼاتذاسی‬‫لیوت‬ ُ‫ؿذ‬‫توام‬ ٌِ‫ّضی‬ ‫هشاوض‬ ‫تؼییي‬ ‫ّا‬ٌِ‫ّضی‬ ‫تؼْین‬ ‫لیوت‬ ِ‫هحاػث‬ ُ‫ؿذ‬‫توام‬ ‫واال‬/‫خذهات‬
  • 62.
    62 ‫خذهات‬ ًَِ‫ًو‬(‫کارکردّای‬)ُ‫حَز‬‫ریٌفعاى‬ ‫ارتثاطات‬ ‫ریٌفؼاى‬‫استثاعات‬ ‫هذیشیت‬ ‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬ ‫ؿْشًٍذاى‬ ‫خذهات‬ ‫پیـخَاى‬ ِ‫اسائ‬ ‫ؿْشًٍذاى‬ ٍ ‫ًظشات‬ ِ‫ت‬ ‫سػیذگی‬ ‫ؿْشًٍذاى‬ ‫ؿىایات‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخگَیی‬ ‫اعالػات‬ ‫ّای‬‫دسخَاػت‬ ‫اص‬ ‫ای‬ُ‫دٍس‬ ‫ًظشػٌدی‬ ‫هشاخؼیي‬ ‫دٍلت‬ ‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬ ‫دس‬ ‫ًوایٌذگاى‬ ‫تؼییي‬ ‫حاوویتی‬ ‫ًْادّای‬ ‫تا‬ ‫استثاط‬ ٍ ‫پاػخگَیی‬ ‫ًظاستی‬ ‫ًْادّای‬ ‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬ ‫هدلغ‬ ‫لَاًیي‬ ٍ ‫لَایح‬ ‫اهَس‬ ‫ًوایٌذگاى‬ ِ‫ت‬ ‫پاػخگَیی‬ ‫هدلغ‬ ‫اسواى‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬ ‫هذیشیتی‬ ‫خلؼات‬ ‫ّواٌّگی‬ ُ‫هذیش‬‫ّیات‬/ِ‫سئیؼ‬ ‫ّیات‬ ‫هداهغ‬ ‫اهَس‬ ‫تا‬ ‫استثاط‬ ‫هذیشیت‬ ‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬ ‫اعالػات‬ ‫ًگْذاسی‬ ‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬ ‫ویفی‬ ‫اسصیاتی‬ ‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬ ‫ػولىشد‬ ‫اسصیاتی‬ ‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬ ِ‫ت‬ ‫سػاًی‬‫اعالع‬ ‫وٌٌذگاى‬‫تاهیي‬ ٍ ‫ػوَهی‬ ‫سٍاتظ‬ ‫ای‬ًِ‫سػا‬ ‫اخثاس‬ ‫پایؾ‬ ٍ ‫گشدآٍسی‬ ‫ّا‬ًِ‫سػا‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫سػاًی‬‫اعالع‬ ‫ّوگاًی‬ ‫ّای‬ًِ‫سػا‬ ‫سٍیذادّای‬ ‫تشگضاسی‬ ‫ػوَهی‬ ‫فضای‬ ‫دس‬ ‫حضَس‬‫هداصی‬
  • 63.
  • 64.
    64 ‫عولکرد‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫کارتردّای‬ َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫ػّٕىشد‬ٜ‫دسثشداس٘ذ‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬‫خبٔؼي‬‫اص‬‫ٞبي‬ٝ‫ػٙد‬‫ػّٕىشد‬‫دس‬‫ٞب‬ٜ‫دػتٍب‬‫اػت‬ٝ‫و‬‫تلٛیشي‬ ٓ‫ٔٙؼد‬ٚ‫خبٔغ‬‫اص‬‫ٞبي‬ٝ‫ٔؤِف‬‫ٚوبس‬‫وؼت‬ٚ‫استجبى‬ٖ‫آ‬‫ٞب‬‫ثب‬‫اٞذاف‬ٚ‫٘تبیح‬‫ساٞجشدي‬‫سا‬ٝ‫اسائ‬‫ٔي‬‫دٞذ‬.ٗ‫ای‬َ‫ٔذ‬ ‫ثب‬‫ثشخٛسداسي‬‫اص‬‫سٚیىشدي‬‫ػیؼتٕي‬‫دس‬ٜ‫حٛص‬‫ػّٕىشد‬‫یه‬،ٖ‫ػبصٔب‬‫ٞبي‬ٝ‫ػٙد‬‫ٔٛسد‬‫٘یبص‬‫ثشاي‬‫ٔذیشیت‬ٚ ‫پبیؾ‬،‫ٞب‬‫ٚسٚدي‬‫ػّٕیبت‬ٚ‫ٞبي‬‫خشٚخي‬ٖ‫ػبصٔب‬‫سا‬‫ثب‬ٝ‫ٔـبث‬‫یه‬ٓ‫ػیؼت‬‫تؼشیف‬ٚٗ‫تؼیی‬ٜ‫ٕ٘ٛد‬ٚ ‫تشتیت‬ٗ‫ای‬ٝ‫ث‬‫٘یبصٞبي‬‫پیؾ‬‫ٔٛسد‬‫٘یبص‬‫دس‬‫ساػتبي‬‫تحمك‬‫٘تبیح‬‫ٔٛسد‬‫ا٘تظبس‬‫سا‬ٓٞ‫فشا‬‫ٔي‬‫وٙذ‬. ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬ ‫وبسثشدٞبي‬‫ػّٕىشد‬: ‫الف‬)‫خاف‬ ِ‫خٌث‬ ‫اص‬ ‫یا‬ ‫ولی‬ ‫كَست‬ ِ‫ت‬ ‫ّا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬ ‫ؿاخق‬ ‫تؼییي‬(‫فاٍا‬ ‫هثال‬) ‫ب‬)‫فشآیٌذ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬ ‫ؿاخق‬ ‫تؼییي‬/‫خذهت‬/ًِ‫ػاها‬/ ‫ج‬)‫ػولىشد‬ ِ‫همایؼ‬‫ػاصهاى‬‫ّا‬‫خاهغ‬ ‫چاسچَب‬ ‫یه‬ ‫لالة‬ ‫دس‬
  • 65.
    65 ‫عولکرد‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫ظاختار‬ ٍ ُ‫داد‬ ‫اعالػات‬ ‫داسایی‬‫اًؼاًی‬ ‫هٌاتغ‬‫فٌاٍسی‬ ‫الذاهات‬ ‫هَسدی‬ ‫فشایٌذّا‬‫ّا‬ُ‫پشٍط‬ ‫خذهات‬‫هحصَالت‬ ‫ًتایح‬ ‫ّا‬ ‫فؼالیت‬ ‫ّا‬ِ‫تشًاه‬ ‫ًتایح‬ ‫ساّثشدی‬ ‫ًتایح‬ ‫اسصؽ‬ ‫ّا‬‫ٍسٍدی‬‫ّا‬‫فؼالیت‬‫ّا‬‫خشٍخی‬‫ًتایح‬ ‫احىام‬‫ساّثشدّا‬‫ٍظایف‬
  • 66.
    66 ِ‫الی‬ ‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬‫ٍرٍدی‬‫ّا‬ ٍُ‫داد‬ ‫اعالػات‬ ‫داسایی‬‫اًؼاًی‬ ‫هٌاتغ‬‫فٌاٍسی‬
  • 67.
    67 ‫ّا‬ ‫فعالیت‬ ِ‫الی‬‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬ ‫الذاهات‬ ‫هَسدی‬ ‫فشایٌذّا‬‫ّا‬ُ‫پشٍط‬
  • 68.
  • 69.
    69 ِ‫الی‬ ‫ّای‬ ِ‫ظٌد‬‫ًتایح‬ ‫ًتایح‬ ‫ّا‬‫فؼالیت‬ ‫ّا‬ِ‫تشًاه‬ ‫ًتایح‬
  • 70.
  • 71.
    71 ‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫فٙبٚسي‬ٜ‫دسثشداس٘ذ‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬،‫ٞب‬‫فٙبٚسي‬‫اػتب٘ذاسدٞب‬ٚ‫اثضاسٞبي‬‫فٙبٚسي‬‫اًالػبت‬‫دس‬‫ساػتبي‬ ٝ‫اسای‬‫ٞبي‬‫ػشٚیغ‬‫فبٚا‬ٝ‫ث‬ٖ‫ریٙفؼب‬‫اػت‬.ٗ‫ای‬،َ‫ٔذ‬‫ثٙذي‬ٝ‫ًجم‬ٕٝٞ‫ٞب‬‫فٙبٚسي‬ٚ‫اػتب٘ذاسدٞبي‬‫فٙبٚسي‬ ‫اًالػبت‬‫سا‬‫ثب‬ٜ‫ٍ٘ب‬‫ٔحٛس‬‫ػشٚیغ‬ٝ‫اسای‬ٜ‫ٕ٘ٛد‬َٚٛ‫اك‬ٚ‫ٞبیي‬‫سٕٞٙٛد‬‫ثشاي‬ٜ‫اػتفبد‬‫اص‬ٖ‫آ‬‫دس‬‫ػٌح‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬‫اخشایي‬ٝ‫اسای‬‫ٕ٘بیذ‬‫ٔي‬. ‫فٙبٚسي‬‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬ ‫وبسثشدٞبي‬: ‫الف‬)‫تؼییي‬‫دٍلت‬ ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫فاٍا‬ ‫اػتاًذاسدّای‬ ٍ ‫ّا‬ ‫فٌاٍسی‬ ‫اًتخاب‬ ٍ ‫ب‬)‫تؼیییي‬‫اًتخاب‬ ٍ‫ػغح‬ ‫دس‬ ‫فاٍا‬ ‫اػتاًذاسدّای‬ ٍ ‫ّا‬ ‫فٌاٍسی‬ًِ‫ػاها‬ ‫یه‬ ‫تشای‬ ‫یا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫ج‬)ِ‫همایؼ‬‫ّا‬ ‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ّا‬ ‫فٌاٍسی‬ ٍ ‫اػتاًذاسدّا‬
  • 72.
  • 73.
  • 74.
    74 ‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫ظاختار‬-ِ‫اداه‬
  • 75.
  • 76.
    76 ‫فٌاٍری‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫ظاختار‬-ِ‫اداه‬
  • 77.
  • 78.
    78 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫در‬‫اهٌیت‬ ‫ّذف‬‫اعالػاتی‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ٍ ‫ّا‬‫ػیؼتن‬ ‫همادیش‬ ٍ ‫اسصؽ‬ ‫اص‬ ‫وشدى‬ ‫هحافظت‬ ‫اكلی‬‫ػاصهاى‬ ‫ػٌاكش‬ ‫تؼاهل‬ ِ‫ت‬ ‫ًیاص‬‫اهٌیتی‬ ‫فشد‬ِ‫هٌحلشت‬‫تا‬ِ‫ت‬ ‫همشٍى‬ ٍ ‫هتؼادل‬ ‫ای‬َُ‫ؿی‬ ِ‫ت‬ ‫واس‬ ٍ ‫وؼة‬ ‫ّای‬‫ػیؼتن‬ ‫خْت‬ ِ‫كشف‬‫ّذف‬ ‫هؼواسی‬ ‫دس‬ ‫خاف‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ػولیات‬ ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ ٍ ‫اخشا‬ِ‫ت‬‫ػولیات‬ ‫اص‬ ‫خلَگیشی‬ ‫هٌظَس‬ ُ‫دٍتاس‬ ٍ ٌِ‫پشّضی‬‫واسی‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ًگشاًی‬ ‫ٍخَد‬‫توام‬ ‫تشای‬‫دس‬ ‫ًفغ‬‫ری‬ ‫ّای‬ٍُ‫گش‬‫فشاػاصهاى‬
  • 79.
    79 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫در‬‫اهٌیت‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫هشاحل‬ ‫توام‬ ‫دس‬ ٍ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫حَص‬ ‫ػشاػش‬ ‫دس‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ًگشاًی‬ ‫گؼتشدگی‬ ‫وّي‬ ‫ٞبي‬ٝٙ‫صٔی‬ ‫دس‬ ٜ‫ؿذ‬ ٝ‫پزیشفت‬ ‫ٍ٘شا٘ي‬ ‫ٔٛسد‬ ‫أٙیتي‬ ‫ٞبي‬ ‫احشاصَّیت‬ ‫هدَصدّی‬ ‫هویضی‬ ‫اعویٌاى‬ ‫دػتشع‬ ‫دس‬ ‫پزیشی‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬ ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫سیؼه‬
  • 80.
    80 ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫هعرفی‬ ‫اػتواد‬ ‫لاتل‬ ٍ ‫ایوي‬ ،‫اهي‬ ‫سفتاس‬ ُ‫وٌٌذ‬ ‫فشاّن‬ ٍ ‫هحشن‬ ‫اهٌیتی‬ ‫هؼواسی‬‫ّای‬‫سیؼه‬ ُ‫دٌّذ‬ ‫واّؾ‬ ٍ ‫ػاصهاى‬ ‫ػاصهاى‬ ‫هحیغی‬ ٍ ‫فیضیىی‬ ‫اهٌیت‬ ،‫ػاصهاى‬ ‫فؼالیت‬ ‫تذاٍم‬ ،‫اعالػات‬ ‫اهٌیت‬ ‫ی‬ُ‫تشگیشًذ‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاى‬ ‫اهٌیت‬ ُ‫خایگا‬‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫دس‬ ‫خذهات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬
  • 81.
    81 ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫تذٍیي‬ ‫ضرٍرت‬ ‫ػاصی‬ ُ‫پیاد‬ ٍ ‫آٍسی‬‫خوغ‬ ،‫عشاحی‬‫تش‬ ‫اهٌیت‬‫اػاع‬‫ػشی‬ ‫یه‬‫ّا‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ‫ٍاوٌـی‬ ‫الذاهات‬ ِ‫اسای‬ ٍ ‫اهٌیتی‬ ‫الذاهات‬ ‫اػتشاتظیه‬ ‫اتؼاد‬ ‫ًگشفتي‬ ‫ًظش‬ ‫دس‬‫تدشتیات‬ ‫اػاع‬ ‫تش‬ ُ‫پیچیذ‬ ‫فٌی‬ ‫ّای‬‫حل‬ُ‫سا‬ ‫فشدی‬‫ػاصهاى‬ ‫دس‬ ُ‫ؿذ‬ ‫ػاصی‬ ُ‫پیاد‬ ‫ّای‬‫حل‬ ُ‫سا‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫دس‬ ‫هتماتل‬ ‫ّوىاسی‬ ٍ ‫ػاصگاسی‬ ‫ػذم‬ ‫دس‬ ُ‫ؿذ‬ ‫اًدام‬ ‫ّای‬ٌِ‫ّضی‬ ‫ًثَدى‬ ِ‫كشف‬ ِ‫ت‬ ‫همشٍى‬‫ّا‬‫ػاصهاى‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫یه‬ ٝ‫تٛػؼ‬‫أٙیتي‬،ٝ‫تى‬ ‫اص‬ ٜ‫آٔذ‬ ‫ثٛخٛد‬ ‫ٔـىالت‬ ‫اص‬ ‫پشٞیض‬ ‫ثشاي‬ ‫سٚؽ‬ ‫یه‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫ٔختّف‬ ‫ٞبي‬‫ثخؾ‬ ٖ‫ؿذ‬ ٝ‫تى‬
  • 82.
    82 ‫اهٌیتی‬ ‫هعواری‬ ‫اّذاف‬ٍ ‫ّا‬‫ٍیصگی‬ ِ‫اسای‬‫سٍؿی‬‫ٍاحذ‬‫تشای‬‫هؼواسی‬ٍ‫هذیشیت‬‫الضاهات‬‫دس‬‫ػشاػش‬‫ػاصهاى‬ ‫ایداد‬‫صتاًی‬‫هـتشن‬‫تشای‬‫اهٌیت‬‫اعالػات‬‫دس‬‫داخل‬‫ػاصهاى‬ ‫فشاّن‬‫ًوَدى‬‫ػغَح‬‫اًتضاػی‬ ‫پَؿؾ‬‫دادى‬‫ّای‬‫خشیاى‬‫ًاٌّداس‬(‫غیشلاًًَی‬)ِ‫ت‬ِ‫ٍاػغ‬‫ّا‬‫ػیؼتن‬ٍ‫تیي‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬ ‫لاتل‬ُ‫اػتفاد‬‫دس‬‫تواهی‬‫ػغَح‬‫ػاصهاى‬‫اص‬‫وؼة‬ٍ‫واس‬‫تا‬‫صیشػاخت‬
  • 83.
    83 ‫اهٌیتی‬ ‫هعواری‬ ‫طراحی‬‫اصَل‬ َٛ‫اك‬ ٝ‫ث‬ ‫أٙیت‬ ‫پیؾ‬ ‫كٛست‬ ‫فشم‬ ٖ‫ثٛد‬ ‫ثبص‬ ‫ًشاحي‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫لبثّیت‬ ٓ‫حشی‬ ‫حفظ‬ ‫خلٛكي‬ ‫ثب‬ ‫ًشاحي‬ ‫لبثّیت‬ ‫ٞذف‬ ٜ‫اػتفبد‬ ٝ‫ث‬ ‫ثشاي‬ ‫ًشحي‬ ‫ٌزاسي‬‫اؿتشان‬ ‫ثشاي‬ ‫ًشحي‬ ‫ٔمشسات‬ ‫چٙذ‬ ‫ٔحبفظت‬ ‫ػٌحي‬ ‫ثشاي‬ ‫ًشحي‬ ‫پبػخٍٛیي‬
  • 84.
    84 ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫چارچَب‬ ‫پزیشی‬‫تغاتك‬ ٍ ‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬ ‫وٌتشل‬‫ّا‬ ‫افشاد‬ ‫صیشػاخت‬ ‫افضاس‬‫ًشم‬ ُ‫داد‬ ‫اهٌیتی‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬ ‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬ ‫ٞبي‬ٝٙٔ‫دا‬‫اكّي‬‫أٙیت‬: •ُ‫داد‬ •‫افضاس‬‫ًشم‬ •‫صیشػاخت‬ •‫افشاد‬ ٖ‫پـتیجب‬ ‫ٞبي‬ٝ‫الی‬: •‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬ •‫ّا‬‫وٌتشل‬ •‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬(‫دسن‬)‫اهٌیتی‬ •‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬
  • 85.
    85 •‫ؿاهل‬‫سیؼه‬ ‫ؿٌاػایی‬ ‫هشاحل‬‫سیؼه‬‫اسصیاتی‬ ،‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬،ُ‫ؿذ‬ ‫ؿٌاػایی‬ ‫ّای‬ ‫سیؼه‬ ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫سیؼه‬ ‫حزف‬ ‫یا‬ ٍ ‫واّؾ‬ ،ُ‫ؿذ‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ّای‬‫هَخَد‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬ ‫سیؼه‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫پزیشی‬‫تغاتك‬ ٍ ‫سیؼه‬ ‫هذیشیت‬ ‫وٌتشل‬‫ّا‬ ‫افشاد‬ ‫صیشػاخت‬ ‫افضاس‬‫ًشم‬ ُ‫داد‬ ‫اهٌیتی‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬ ‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬ •‫ؿاهل‬‫هؼتٌذ‬‫وشدى‬،‫اكَل‬،‫لَاًیي‬‫ّای‬‫ًیاصهٌذی‬‫ػیاػت‬‫اهٌیت‬ٍ‫اػتاًذاسدّای‬ ‫وـَسی‬ ‫ٞب‬َ‫وٙتش‬ •ِ‫اسای‬‫یه‬‫هؼواسی‬ِ‫یىپاسچ‬‫اص‬،‫اٍسی‬‫خوغ‬‫تدویغ‬ٍِ‫تدضی‬‫ٍتحلیل‬‫تشای‬‫ثثت‬‫ٍلایغ‬ ‫ّای‬ِ‫تشًاه‬،‫واستشدی‬‫سٍیذادّای‬،‫اهٌیتی‬‫ّای‬ُ‫داد‬،‫پزیش‬‫آػیة‬‫هذیشیت‬‫َّیت‬ٍ ‫دػتشػی‬ِ‫ت‬،ُ‫داد‬‫پیىشتٌذی‬‫ّا‬‫فایل‬ٍِ‫ؿثى‬‫اص‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬ٍ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬ ‫اهٌیتی‬‫دس‬‫ػشاػش‬‫ّای‬ٌِ‫داه‬‫اهٌیتی‬ ‫أٙیتي‬ ُ‫تحّی‬ ٚ ٝ‫تدضی‬ •‫ّذف‬،‫آٍسی‬‫خوغ‬‫اسصیاتی‬ٍ‫تحلیل‬‫الضاهات‬‫وؼة‬ٍ،‫واس‬‫ػاختاس‬‫ػاصهاًی‬،‫پشػٌل‬،‫ؿشوا‬ ،ِ‫تَدخ‬‫ّای‬‫هحذٍدیت‬،‫فٌی‬‫ٍاتؼتگی‬،‫صهاى‬‫ؿٌاػایی‬‫خَاهغ‬،‫دسگیش‬‫تؼییي‬ٍ‫هؼتٌذ‬ ‫وشدى‬‫هَاسد‬‫حیاتی‬ٍ‫تحشاًی‬‫ػیؼتن‬ ‫ٞب‬‫٘یبصٔٙذي‬ ٚ ‫اِضأبت‬ ‫آٚسي‬ ‫خٕغ‬ ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫چارچَب‬-‫پؽتیثاى‬ ‫ّای‬ِ‫الی‬
  • 86.
    86 ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫چارچَب‬-ِ‫چرخ‬‫ریعک‬ ٖ‫فشٔب‬ ٚ َ‫وٙتش‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫ػیبػت‬ ‫ٔذیشیت‬‌‫أٙیت‬ ٚ ‫سیؼه‬ ‫اسصیبثي‬ ‫تٌبثك‬‌‫پزیشي‬ ‫اختیبس‬ ‫تفٛین‬ ‫سٕٞٙٛدٞبي‬ ٚ ‫اٞذاف‬ ‫ػشٚیغ‬ ‫اػتب٘ذاسدٞب‬/‫ػیبػت‬‌‫ٞبي‬ ‫كٙؼتي‬ ٚ ‫٘ظبستي‬ ‫ٔؼیبسٞبي‬ ‫تٌبثك‬‌‫پزیشي‬ ٜ‫حٛص‬ ‫دس‬ ‫أٙیت‬ ‫دا٘ؾ‬IT ‫سیؼه‬ ‫ٚهؼیت‬ ‫ٌضاسؽ‬ ‫تٌبثك‬‌‫پزیشي‬ ‫پزیشي‬‫تٌبثك‬ ٚ ‫سیؼه‬ ‫ٔلٙٛػبت‬ ٚ ‫سٚیذادٞب‬/ ‫أٙیتي‬ ‫دسن‬ ٚ ُ‫تحّی‬ ‫أٙیتي‬ ‫ٞبي‬َ‫وٙتش‬
  • 87.
    87 ‫پزیشی‬‫تغاتك‬ ٍ ‫سیؼه‬‫هذیشیت‬ ‫وٌتشل‬‫ّا‬ ‫افشاد‬ ‫صیشػاخت‬ ‫افضاس‬‫ًشم‬ ُ‫داد‬ ‫اهٌیتی‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدضی‬ ‫ّا‬‫ًیاصهٌذی‬ ٍ ‫الضاهات‬ •‫ووه‬ِ‫ت‬‫واّؾ‬‫ی‬ٌِ‫ّضی‬ِ‫تَػؼ‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬‫تش‬‫اهي‬ •‫هَثشتشیي‬‫ّا‬ُ‫سا‬‫تشای‬‫دٍسی‬‫اص‬،‫ًمض‬‫اعویٌاى‬‫اص‬‫عشاحی‬ٍ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬‫اهي‬‫ّای‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬ •‫تؼت‬ٍ‫وٌتشل‬‫خَدواس‬‫دس‬‫ػشاػش‬ِ‫چشخ‬‫ػوش‬ِ‫تَػؼ‬ِ‫تشًاه‬‫واستشدی‬ ‫افضاس‬ْ‫٘ش‬ •‫ووه‬ِ‫ت‬‫هحافظت‬‫دس‬‫تشاتش‬‫حوالت‬ُ‫پیچیذ‬‫تا‬‫آگاّی‬‫ًؼثت‬ِ‫ت‬،‫واستشاى‬‫هحتَا‬ٍ‫افضاس‬‫ًشم‬ •‫هذیشیت‬ٍ‫ًظاست‬‫تش‬،ِ‫ؿثى‬‫ػشٍسّا‬ٍ‫ًماط‬‫اًتْایی‬‫ػاصهاى‬ •‫هٌدش‬ِ‫ت‬‫تْثَد‬‫دس‬‫پزیش‬‫دػتشع‬‫تَدى‬‫ػولیات‬ٍ‫افضایؾ‬‫ٍسی‬ُ‫تْش‬‫تا‬‫واّؾ‬‫خغش‬‫تذافضاسّا‬ ‫صیشػبخت‬ •‫هذیشیت‬ٍ‫گؼتشؽ‬ٌِ‫صهی‬‫َّیت‬‫فشاػاصهاًی‬‫دس‬‫توام‬‫ّای‬ٌِ‫داه‬‫اهٌیتی‬‫تا‬‫آگاّی‬‫اص‬‫َّیت‬ ‫خاهغ‬ •‫هذیشیت‬‫َّیت‬ٍ‫دػتشػی‬‫یه‬ِ‫خٌث‬‫هْن‬‫دس‬‫حفاظت‬‫اص‬‫ّای‬‫داسایی‬‫ػاصهاى‬ •‫تْثَد‬‫واسایی‬‫تا‬‫فشاّن‬‫وشدى‬‫یىپاسچگی‬ٍ‫ٍسٍد‬ُ‫یىثاس‬ِ‫یىپاسچ‬(SSO) ‫افشاد‬ ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬ ‫چارچَب‬-‫اصلی‬ ‫ّای‬ٌِ‫داه‬ •‫ووه‬ِ‫ت‬‫اهٌیت‬‫حشین‬‫خلَكی‬ٍ‫كحت‬‫ّای‬‫داسایی‬‫اعالػاتی‬‫هَسد‬‫اػتواد‬‫ػاصهاى‬ •‫لضٍم‬‫تذٍیي‬‫دػتَسالؼول‬‫خْت‬‫تٌذی‬ِ‫عثم‬ٍ‫اسصؽ‬ُ‫داد‬ٍ،‫اعالػات‬‫هذیشیت‬‫سیؼه‬ُ‫داد‬ٍ ‫اعالػات‬ ٜ‫داد‬
  • 88.
    88 ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬ ‫ؿىؼتي‬‫ّا‬ُ‫حَص‬ٍ‫ّا‬ِ‫الی‬ِ‫ت‬‫خضییات‬‫تیـتش‬‫خْت‬‫حشوت‬ِ‫ت‬‫ػوت‬‫یه‬ِ‫هدوَػ‬‫هـتشن‬‫اص‬‫ّای‬‫لاتلیت‬ ‫اهٌیتی‬‫خْت‬‫دػتیاتی‬‫ػاصهاى‬‫ّا‬ِ‫ت‬‫اّذاف‬‫وؼة‬ٍ‫واس‬‫خَد‬. ‫ّا‬‫وٌتشل‬‫ّایی‬‫هىاًیضم‬‫ّؼتٌذ‬‫خْت‬‫سفغ‬‫تْذیذّا‬ٍ‫واّؾ‬‫ّا‬‫پزیشی‬‫آػیة‬ ‫ّذف‬،‫ّا‬‫وٌتشل‬‫پـتیثاًی‬ٍ‫ووه‬ِ‫ت‬‫عشاحی‬ٍِ‫تَػؼ‬‫ّای‬‫حل‬ُ‫سا‬‫اهٌیتی‬‫دس‬‫ػاصهاى‬ٍ‫واّؾ‬‫سیؼه‬ ‫تاؿذ‬‫هی‬. ‫اػتاًذاسدّای‬ ‫اهٌیتی‬ ٍ ‫صیشػاخت‬ ‫ّای‬‫ػشٍیغ‬ ‫اهٌیتی‬ ِ‫پای‬‫اكَل‬ ‫اهٌیت‬
  • 89.
    89 ِ‫ت‬‫عَس‬‫ولی‬‫دس‬‫اًتخاب‬‫ّا‬‫وٌتشل‬‫تایذ‬‫هَاسدی‬‫سا‬‫هَسد‬ِ‫تَخ‬‫لشاس‬‫داد‬: ‫تٌاػة‬ِ‫هدوَػ‬‫ّای‬‫وٌتشل‬‫عشاحی‬ٍ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ُ‫ؿذ‬‫دس‬‫داخل‬‫یه‬‫ػاصهاى‬‫تا‬‫ًیاصّای‬‫آى‬‫ػاصهاى‬ ‫هغاتمت‬‫ًَع‬‫ّا‬‫وٌتشل‬‫تا‬‫تىٌَلَطی‬ٍ‫صیشػاخت‬‫ػاصهاًی‬ ‫ه‬‫غاتمت‬ٌِ‫داه‬‫ّا‬‫وٌتشل‬‫تا‬‫اّویت‬‫هاهَسیت‬(ِ‫ت‬‫ػٌَاى‬‫هثال‬‫تشای‬‫ػیؼتوی‬‫تا‬‫اّویت‬،‫ووتش‬‫ّای‬‫وٌتشل‬ ‫ووتش‬) ‫تا‬ ‫ّا‬‫وٌتشل‬ ‫تَدى‬‫ّوشاػتا‬‫الضاهات‬‫ػولىشد‬ ‫پیشٍی‬‫اػتشاتظی‬‫واّؾ‬‫سیؼه‬‫اص‬‫یه‬‫سٍیىشد‬‫اهٌیتی‬‫تٌذی‬ِ‫الی‬ُ‫ؿذ‬‫دس‬‫ّش‬‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬‫خاكی‬‫اص‬ ‫ّا‬‫وٌتشل‬‫دس‬‫داخل‬‫ػاصهاى‬‫یا‬‫ػیؼتن‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬
  • 90.
    90 ٝ‫پبی‬ َٛ‫اك‬ ‫أٙیت‬ ،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ‫حك‬ٍ ‫دػتشػی‬ ‫هذیشیت‬ ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬ ‫اعالػات‬ ٍ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬ ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬ ‫هذیشیت‬ ‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬ IT ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫ّای‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اصَل‬ ‫تاالیی‬ ‫ػغح‬ ‫ّای‬ِ‫هَلف‬ ‫ؿاهل‬ ‫اهٌیت‬ ‫اكَل‬‫تشای‬ ‫اػت‬‫هذیشیت‬ ُ‫دیذگا‬ ‫اص‬ ‫اهٌیت‬ ‫وٌتشل‬ ٍ ‫ّذایت‬‫سیؼه‬
  • 91.
    91 ‫هذیشیت‬ ‫اػتواد‬ ِ‫چشخ‬ ‫حیات‬ ‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ِ‫اػتثاسًاه‬ ‫حمَق‬ ‫هذیشیت‬ ‫ًمؾ‬ ٍ ‫اهٌیت‬ِ‫پای‬ ‫اكَل‬ ،‫ٞٛیت‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫حك‬ ٚ ‫دػتشػي‬ ‫هذیشیت‬ ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬ ‫اعالػات‬ ٍ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬ ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬ ‫هذیشیت‬ ‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬ IT ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫ّای‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬ ،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ‫حفبظت‬ ‫ٔذیشیت‬ ٚ ٜ‫داد‬ ‫اص‬ ‫اًالػبت‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬ ٍ ‫ػیؼتن‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫هذیشیت‬ ‫ّای‬IT ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫ّای‬ ُ‫داد‬ ‫تحلیل‬ ُ‫داد‬ ‫اهٌیت‬ ‫حیات‬ ِ‫چشخ‬ ُ‫داد‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬ ،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ‫حفاظت‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫اعالػات‬ ْ‫٘ش‬ ٗ‫توٕی‬ ٚ ٓ‫ػیؼت‬ ،‫افضاس‬ ‫ػشٚیغ‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫هذیشیت‬ ‫ّای‬IT ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫ّای‬ ‫تؼت‬ ‫اهٌیتی‬ ‫هذیشیت‬ ِ‫چشخ‬ ‫حیات‬ ‫عشاحی‬ ‫اهي‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬ ،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ‫هذیشیت‬ ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬ ‫اعالػات‬ ٍ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬ ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫پزیشی‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫هذیشیت‬ ‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬ IT ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫ّای‬ ‫تیٌؾ‬ ٍ ‫دسن‬ ‫اهٌیتی‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ‫هذیشیت‬ ‫آػیة‬ ‫پزیشی‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ‫سٍیذاد‬ ‫اعالػات‬ ‫اهٌیتی‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬ ،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ‫حفاظت‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫اعالػات‬ ،‫افضاس‬ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬ ٍ ‫ػیؼتن‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫ٞبي‬‫ػشٚیغ‬IT ‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫ّای‬ ‫هذیشیت‬ ٍ ‫داسایی‬ ‫هدَص‬ ‫هیض‬ ‫خذهت‬ ‫هذیشیت‬ ‫ػولىشد‬ ‫ٍواسایی‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اكَل‬ ،‫َّیت‬ ‫هذیشیت‬ ‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ‫هذیشیت‬ ُ‫داد‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬ ‫اعالػات‬ ٍ ‫ًشم‬ ‫تضویي‬ ٍ ‫ػیؼتن‬ ،‫افضاس‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫آػیة‬ ‫هذیشیت‬ ‫تْذیذ‬ ٍ ‫پزیشی‬ ‫هذیشیت‬ ‫ّای‬ ‫ػشٍیغ‬ IT ‫داسایي‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫فیضیىي‬ ‫ٞبي‬‫هذیشیت‬ ‫داسایی‬ ‫تضویي‬ ‫تدْیضات‬ ٍ ‫هشالثت‬ ‫ًظاست‬ ‫فیضیىی‬ ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیت‬ ِ‫پای‬ ‫اصَل‬
  • 92.
    92 ‫سرویس‬ ‫و‬ ‫زیرساخت‬‌‫امنیتی‬‫های‬ ‫ػاختاس‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫اهٌیتی‬ ‫سٍیذادّای‬ ،‫سهضًگاسی‬ ‫صیشػاخت‬ ‫گَاّی‬ ٍ ‫ولیذ‬‌ِ‫ًاه‬ ‫هذیشیت‬ ‫صیشػاخت‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫ػاصی‬ُ‫رخیش‬ ‫اهٌیت‬ ‫ًماط‬ ٍ ‫هیضتاى‬ ‫اهٌیت‬ ‫اًتْایی‬ ،‫َّیت‬ ‫صیشػاخت‬ ‫حك‬ ٍ ‫دػتشػی‬ ‫ػیاػت‬ ‫ػاختاس‬‌‫ّای‬ ‫اهٌیتی‬ ‫واستشدی‬ ِ‫تشًاه‬ ‫اهٌیت‬ ِ‫ؿثى‬ ‫اهٌیت‬ ‫فیضیىی‬ ‫اهٌیت‬ ‫ػشٍیغ‬ ‫ػغَح‬ ‫اهٌیتی‬ ‫تلاٍیش‬ ٍ ‫وذ‬ ‫ػیاػت‬‌‫ّا‬ ‫َّیت‬‌‫ٍیظگی‬ ٍ ‫ّا‬‌‫ّا‬ ‫ٍلایغ‬ ٍ ‫سٍیذادّا‬ ٍ ُ‫داد‬ ‫هخاصى‬ ِ‫عثم‬‌‫تٌذی‬ ‫عشاحی‬‌‫ّا‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫پیىشتٌذی‬ ‫سخیؼتشی‬ ‫ػولیاتی‬ ٌِ‫صهی‬ ‫اهٌیت‬ ‫داًؾ‬IT ‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ظرٍیط‬ ٍ ‫ّا‬‫زیرظاخت‬
  • 93.
    93 ‫ایٙتش٘ت‬ ‫اؿیب‬ ُ‫ٔٛثبی‬ ‫ٞبي‬ٓ‫ػیؼت‬ َ‫وٙتش‬ ‫كٙؼتي‬ ٝ‫ؿجى‬ ‫ٞبي‬ٜ‫داد‬ ٖ‫وال‬ ‫اثش‬ َ‫وٙتش‬ ٚ ‫دػتشػي‬ ‫احشاصٞٛیت‬ ٓ‫حشی‬ ‫خلٛكي‬ ‫افضاس‬ْ‫٘ش‬ ٚ ‫ثٟذاؿت‬ ‫ػالٔت‬ ‫ؿٌاػایی‬ٍ‫هؼتٌذ‬‫وشدى‬‫ّا‬‫ػاصهاى‬ٍ‫ّای‬ٍُ‫گش‬‫اهٌیتی‬ ‫گشدآٍسی‬ٍ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫اػتاًذاسدّای‬‫اهٌیتی‬‫دس‬ ‫ّای‬‫تخؾ‬‫اكلی‬‫اهٌیت‬ ‫گشدآٍسی‬ٍ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫ّای‬‫ػیاػت‬‫اهٌیتی‬‫دس‬ ‫ّای‬‫تخؾ‬‫اكلی‬‫اهٌیت‬ ‫گشدآٍسی‬ٍ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬‫تْتشیي‬‫ّای‬‫سٍؽ‬‫اهٌیتی‬‫دس‬ ‫ّای‬‫تخؾ‬‫اكلی‬‫اهٌیت‬ ِ‫تْی‬ٍ‫گشدآٍسی‬‫چه‬‫ّای‬‫لیؼت‬‫اهٌیتی‬‫دس‬‫ّای‬‫تخؾ‬ ‫اكلی‬‫اهٌیت‬ ‫اهٌیتی‬‫ّای‬‫کٌترل‬-‫اهٌیتی‬ ‫ّای‬‫ظیاظت‬ ٍ ‫اظتاًذاردّا‬
  • 94.
    94 ‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫تلَغ‬ ‫هذل‬ ‫دسن‬‫اهٌیتی‬: ‫خشیاى‬ ‫تحلیل‬ ‫سٍیذاد‬ ‫هذیشیت‬‫اهٌیتی‬ ‫اعالػات‬ ٍ ‫هذیشیت‬‫ٍلایغ‬ ‫ثثت‬ -ُ‫داد‬ ‫خشیاى‬ ‫تحلیل‬ -‫یی‬ -‫سهضًگاسی‬ ‫ولیذ‬ ‫هذیشیت‬ -‫خؼل‬ ‫تـخیق‬ -‫ّا‬‫پزیشی‬‫آػیة‬ ‫ّوثؼتگی‬ -‫تشویثی‬ ‫پَیؾ‬ -‫اص‬ ‫چٌذٍخْی‬ ‫هحافظت‬ ِ‫ؿثى‬ -‫ًاٌّداسی‬ ‫تـخیق‬ -‫ػاصی‬‫همام‬ ٍ ‫وشدى‬ ‫اهي‬ ‫ّا‬‫ػیؼتن‬ - -‫هداص‬ ‫واستش‬ ‫هذیشیت‬ -‫ّا‬‫ًمؾ‬ ٍ ‫حمَق‬ ‫تؼییي‬ ‫خضیی‬ ‫كَست‬ ِ‫ت‬ - -‫ػاصی‬‫پٌْاى‬ُ‫داد‬ -‫فؼالیت‬ ‫تش‬ ‫ًظاست‬ ُ‫داد‬ُ‫پایگا‬ -‫ؿذى‬ ‫گن‬ ‫اص‬ ‫خلَگیشی‬ ُ‫داد‬ -‫ّای‬ِ‫تشًاه‬ ‫اص‬ ‫حفاظت‬ ‫ٍب‬ ‫واستشدی‬ -‫هٌثغ‬ ‫وذ‬ ‫پَیؾ‬ -‫اهٌی‬‫ػاصی‬‫هداصی‬ ‫ت‬ -‫داسایی‬ ‫هذیشیت‬ -ِ‫ؿثى‬ ‫اهٌیت‬ ‫هذیشیت‬/ ‫اًتْایی‬ ‫ًماط‬ -‫واستش‬ ‫تخلیق‬ -‫دػتشػی‬ ‫هذیشیت‬ -‫لَی‬ ‫احشاصَّیت‬ -‫سهضًگاسی‬ -ِ‫ت‬ ‫دػتشػی‬ ‫وٌتشل‬ ُ‫داد‬ُ‫پایگا‬ -‫افضاس‬‫ًشم‬ ‫پَیؾ‬ -‫اهٌیت‬‫هحیظ‬ -‫ٍیشٍع‬ ‫آًتی‬ -‫دایشوتَسی‬ ‫هذیشیت‬ ٜ‫داد‬ ‫افضاس‬ْ‫٘ش‬ ‫صیشػبخت‬ ‫افشاد‬ ِ‫پای‬ ُ‫ٍیظ‬ ٌِ‫تْی‬
  • 95.
    95 ‫ارتثاط‬‫ظایر‬‫ّای‬‫هذل‬‫هرخع‬‫اهٌیت‬ ‫هرخع‬ ‫هذل‬‫تا‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫ػولىشد‬ •‫اثشتخـی‬ ٍ ‫واسایی‬ ‫گیشی‬ُ‫اًذاص‬ ‫تشای‬ ‫ّذف‬ ‫هؼیاسّای‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫خذهات‬ •‫اهٌیتی‬ ‫تٌذی‬ِ‫دػت‬ ‫فشایٌذ‬ ‫تشای‬ ‫ّا‬‫ٍسٍدی‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬‫اعالػاتی‬ ‫ّای‬‫ػیؼتن‬ ٍ ‫اعالػات‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ُ‫داد‬ •‫پزیشی‬‫دػتشع‬ ‫دس‬ ،‫كحت‬ ،‫هحشهاًگی‬ ‫تؼییي‬ ‫تشای‬ ‫ٍسٍدی‬(CIA) •‫الىتشًٍیىی‬ ‫احشاصَّیت‬ ‫اسصیاتی‬ ‫اًدام‬ ‫تشای‬ ‫ٍسٍدی‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫افضاس‬‫ًشم‬ •‫خاف‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ‫اص‬ ‫فْشػتی‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬ •‫هداص‬ ‫هحلَالت‬ ‫وشدى‬ ‫فشاّن‬ ‫هشخغ‬ ‫هذل‬ ‫فٌاٍسی‬ •‫هداص‬ ‫هحلَالت‬ ٍ ِ‫ؿثى‬ ِ‫اسای‬ •‫خاف‬ ‫ّای‬‫داسایی‬ ‫اص‬ ‫فْشػتی‬ ِ‫اسای‬
  • 96.
  • 97.
    97 ‫ّای‬ ِ‫هَلف‬«‫اظتقرار‬ ٍ‫ترٍیح‬ ِ‫ترًاه‬» ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫لاًًَی‬ ‫ضَاتظ‬ ٍ ‫دػتَسالؼول‬ ‫هؼواسی‬ ‫اسصیاتی‬ ‫ػاصهاًی‬ ٍ ‫تشٍصسػاًی‬ ‫چاسچَب‬ ِ‫تَػؼ‬ ٍ ‫ػاصی‬ ‫ظشفیت‬ ‫تَاًوٌذػاصی‬
  • 98.
    98 ‫دظتَرالعول‬‫کارترد‬‫هذل‬ ٍ ‫ظازهاًی‬‫هعواری‬ ‫هلی‬ ‫چارچَب‬‫ّای‬ُ‫دظتگا‬ ‫در‬ ‫آى‬ ‫هرخع‬ ‫ّای‬‫اخرایی‬
  • 99.
    99 ‫اجرایی‬ ‫های‬ ‫دستگاه‬ ‫ػبصٔب٘ي‬‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػبصي‬ ٜ‫پیبد‬ ‫حاکمیتی‬ ‫نهادهای‬ ‫معماری‬ ‫ارزیابان‬ ‫و‬ ‫مشاوران‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ًشح‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ًشح‬ ‫ٌزاس‬ ‫ًشح‬ ‫اخشاي‬ ٚ ‫ػبصي‬ ٜ‫پیبد‬ $‫ٌّٔٛة‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٛخٛد‬ ‫اص‬ َٛ‫تح‬# ‫اثالؽ‬ ‫هٛاثي‬ ‫وبس‬ ٚ ‫وؼت‬ ‫ٔؼٕبسي‬ $‫خذٔبت‬ ٚ ‫فشایٙذٞب‬ ،‫ػبختبس‬# ‫اًالػبت‬ ‫فٙبٚسي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ $،‫صیشػبخت‬ ،ٜ‫داد‬ ،‫افضاس‬ ْ‫٘ش‬#... ‫ٌزاس‬ ‫ًشح‬$َٛ‫تح‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬# $،‫ٔٙبثغ‬ ،‫صٔب٘جٙذي‬ ،‫ٞب‬ ٜ‫پشٚط‬#... ‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ػبصي‬ ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ؿشایي‬ ‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬ ‫ٔـبٚس‬ ‫ا٘تخبة‬$‫٘بظش‬# ‫أتیبص‬ ‫وبفي‬ ‫أتیبص‬ ‫٘بوبفي‬ $‫خٟت‬ ‫اكالح‬# ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثؼذي‬ ٝ‫چشخ‬ $‫ثشٚصسػب٘ي‬ ٚ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫ٔؼتٕش‬# ٚ ‫اداسي‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫اػتخذأي‬ ‫وـٛس‬ ‫فٙبٚسي‬ ٖ‫ػبصٔب‬ ‫اًالػبت‬ ٖٛ‫وٕیؼی‬ ‫دِٚت‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫اِىتشٚ٘یىي‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٖ‫ٔـبٚسا‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫كالحیت‬ ‫تبییذ‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ ‫ٔشاوض‬ $‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٜ‫آصٔبیـٍب‬# ‫ؿؾ‬ ‫دٞي‬ ‫ٌضاسؽ‬ ٝٞ‫ٔب‬ ‫ٔٛهٛع‬ ‫پیـشفت‬ ‫اص‬ $ّٝ‫ٔشح‬ ‫ٞش‬ ‫دس‬# ‫خٟت‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسای‬ ‫تلٛیت‬ ٚ ‫تٌجیك‬ ‫خٟت‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسای‬ ‫تلٛیت‬ ٚ ‫تٌجیك‬ ‫خٟت‬ ‫اًالػبت‬ ٝ‫اسای‬ ‫تلٛیت‬ ٚ ‫تٌجیك‬ ‫ا٘تخبة‬ ‫ٔـبٚس‬ ‫ثبكالحیت‬ ‫اػتجبسػٙدي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ًشح‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫گشافیىی‬ ‫ًوایؾ‬ ‫ّا‬ ُ‫دػتگا‬ ‫تىالیف‬
  • 100.
    100 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫تلَغ‬‫ارزیاتی‬ ‫هذل‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ثّٛؽ‬ ‫خٛداسصیبثي‬ َ‫ٔذ‬‫ٞب‬ ٜ‫دػتٍب‬ ٝ‫ث‬‫سا‬ ‫ػبصٔب٘ي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫ثّٛؽ‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذي‬ ٖ‫ٔیضا‬ ‫وٙذ‬‫ٔي‬ ‫وٕه‬ ‫وٙٙذ‬ ‫ثشًشف‬ ٚ ‫ؿٙبػبیي‬ ‫سا‬ ‫هؼف‬ ‫٘مبى‬ ٚ ٜ‫ٕ٘ٛد‬ ‫ٌیشي‬ٜ‫ا٘ذاص‬.ُ‫لبث‬ ‫ٚیظٌي‬ ‫ٞـت‬ ٚ ‫ثّٛؽ‬ ‫ػٌح‬ ‫ؿؾ‬ ‫ثشاػبع‬ َ‫ٔذ‬ ٗ‫ای‬ ‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ًشاحي‬ ‫ٌیشي‬ٜ‫ا٘ذاص‬.‫ثب‬ ‫ػپغ‬ ٚ ٜ‫ؿذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫خٟب٘ي‬ ‫ٌٔشح‬ ‫اػتب٘ذاسد‬ ٚ َ‫ٔذ‬ ٗ‫چٙذی‬ ‫اص‬ َ‫ٔذ‬ ٗ‫ای‬ ‫ًشاحي‬ ‫دس‬ ‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ٝ‫تٟی‬ ‫ثٛٔي‬ َ‫ٔذ‬ ،‫ٔشاخغ‬ ‫ػبصي‬ ‫ػفبسؿي‬ ٚ ‫تدیٕغ‬. ‫تٛهیحبت‬ُٔ‫وب‬‫دس‬‫خلٛف‬‫ؿبخق‬‫ٞب‬ٜٚٛ‫٘ح‬ٝ‫ٔحبػج‬َ‫ٔذ‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػبصٔب٘ي‬‫دس‬‫ػٙذ‬«‫چبسچٛة‬ٚ‫سٚؽ‬‫ؿٙبػي‬»‫ٔٛخٛد‬‫اػت‬.ٗ‫ٕٞچٙی‬‫دس‬َ‫پٛستب‬ ‫چبسچٛة‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ٖ‫ایشا‬،ٖ‫أىب‬‫اسصیبثي‬ٗ‫آ٘الی‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬ ٓٞ‫فشا‬ٜ‫ؿذ‬‫اػت‬. ْ‫الص‬ٝ‫ث‬‫تزوش‬‫اػت‬ٗ‫ای‬‫اسصیبثي‬‫ثش‬‫اػبع‬‫خٛداظٟبسي‬ٜ‫وٙٙذ‬ُ‫تىٕی‬‫ثٛد‬ٚ‫ِزا‬ ٝ‫٘تید‬ٖ‫آ‬‫لٌؼي‬ٚ‫اػتٙبد‬ُ‫لبث‬‫٘یؼت‬.‫ٔشاوض‬‫اػتجبسػٙدي‬‫ٔؼٕبسي‬ ‫ػبصٔب٘ي‬$‫ٞبي‬ٜ‫آصٔبیـٍب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬#‫ٔىّف‬‫ا٘ذ‬ٜ‫ؿذ‬‫اسصیبثي‬،‫دلیك‬ُ‫ٔفل‬ ُٚ‫لبث‬‫اػتٙبدي‬‫اص‬‫ٚهؼیت‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬‫سا‬‫ثشاي‬ٖ‫ٔتمبهیب‬ْ‫ا٘دب‬‫دٞٙذ‬ ٚ"ٝٔ‫ٌٛاٞیٙب‬‫ٔؼٕبسي‬‫ػبصٔب٘ي‬"‫كبدس‬‫ٕ٘بیٙذ‬.
  • 101.
    101 ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬ ‫تلَغ‬‫خَدارزیاتی‬ ‫ًتایح‬ ‫تحلیل‬ ‫اص‬‫خب‬ٖ‫آ‬ٝ‫و‬‫ػٌح‬‫ثّٛؽ‬‫ٔؼٕبسي‬‫ثش‬‫اػبع‬‫ٞـت‬‫ٚیظٌي‬‫ٔـخق‬،‫ؿٛد‬‫ٔي‬ٝ٘‫تٟٙب‬‫ػٌح‬‫فؼّي‬‫ثّٛؽ‬‫ٞش‬،‫ٚیظٌي‬ ٗ‫تؼیی‬،‫ؿٛد‬‫ٔي‬ٝ‫ثّى‬ٖ‫تٛاص‬ٚ‫تٙبػت‬‫أتیبصات‬‫٘یض‬‫ٔـخق‬‫خٛاٞذ‬،‫ؿذ‬َ‫ٔثب‬‫ثشاي‬‫٘تبیح‬‫اسصیبثي‬‫یه‬ٖ‫ػبصٔب‬ ‫فشهي‬ٖ‫٘ـب‬،‫ٔیذٞذ‬‫ٚیظٌي‬«‫استجبًبت‬ٚ‫آٔٛصؽ‬»ٗ‫ثیـتشی‬‫أتیبص‬‫سا‬‫وؼت‬ٜ‫وشد‬‫أب‬‫ٞبي‬‫ٚیظٌي‬«‫ساٞجشي‬»ٚ «‫ساػتبیي‬ٓٞٚ‫یىپبسچٍي‬»ٗ‫وٕتشی‬‫أتیبصات‬‫سا‬‫داسد‬ٝ‫و‬ٝ‫ث‬‫ٔؼٙي‬‫٘یبص‬ٝ‫ث‬ٝ‫تٛخ‬ٚ‫تالؽ‬‫ثیـتش‬‫اػت‬. 0 1 2 3 4 5 ‫گزاسی‬‫ّذف‬ ٍ ‫سیضی‬ِ‫تشًاه‬ ‫ساّثشی‬ ‫اتضاس‬ ٍ ‫چاسچَب‬ ‫هؼواسی‬ ‫ّای‬ُ‫فشاٍسد‬ ‫ػاصی‬ُ‫پیاد‬ ُ‫سا‬ِ‫ًمـ‬ ‫یىپاسچگی‬ ٍ ‫ّوشاػتایی‬ ‫آهَصؽ‬ ٍ ‫استثاعات‬ ‫حوایت‬ ٍ ‫ّوىاسی‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تلَؽ‬ ‫خَداسصیاتی‬ ‫ًتایح‬
  • 102.
    102 ٚ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ػبصي‬ ٜ‫آٔبد‬ ٗ‫تذٚی‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫اسصیبثي‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔذِٟبي‬ ‫ٔشخغ‬ ٚ‫چبسچٛة‬ ‫ٔتذِٚٛطي‬ ‫اسصیبثي‬ ‫ًشح‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫هؽاٍر‬ ‫ّای‬‫ؼرکت‬ ‫هعواری‬ ‫هدری‬ ٍ ‫فٟشػت‬ ٖ‫ٔـبٚسا‬ ‫ثبكالحیت‬ ٚ ‫هٛاثي‬ ‫ٔـٛق‬ ‫لب٘ٛ٘ي‬ ٚ ‫تشٚیح‬ ًٙٞ‫فش‬ ‫ػبصي‬ ‫دا٘ؾ‬ ‫تِٛیذ‬ ‫ٔؼٕبسي‬ ‫علمی‬ ‫بوم‬ ‫زیست‬-‫فنی‬-‫حوزه‬ ‫تجاری‬‫م‬‫عماری‬‫کشور‬ ‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ٟ٘بد‬ ‫حبوٕیت‬ ‫خذٔبت‬ ٜ‫ٔـبٚس‬- ‫ًشاحي‬ ‫خذٔبت‬ ‫آٔٛصؽ‬ ‫ًْادّای‬ ‫حاکویتی‬ ‫هراکس‬ ‫اعتثارظٌدی‬ ‫اخرایی‬ ‫ّای‬ ُ‫دظتگا‬ ‫تشثیت‬ ‫٘یشٚي‬ ‫ا٘ؼب٘ي‬
  • 103.
    103 ‫تَاًوٌذظازی‬ ٍ ‫ظازی‬‫ظرفیت‬ ‫دِٚتي‬ ‫ٞبي‬ٜ‫دػتٍب‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬: •‫وـَس‬ ‫اػتخذاهی‬ ٍ ‫اداسی‬ ‫اهَس‬ ‫ػاصهاى‬ ‫ّواٌّگی‬ ‫تا‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫واسؿٌاػی‬ ٍ ‫هذیشیتی‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ُ‫دٍس‬ ‫تؼشیف‬ •‫ّای‬ُ‫دػتگا‬ ِ‫ت‬ ‫تلفٌی‬ ُ‫هـاٍس‬ ٍ ‫پاػخگَیی‬ ‫هشوض‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬‫دٍلتی‬ •‫خزب‬ ‫خْت‬ ‫ّا‬ُ‫دػتگا‬ ِ‫ت‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ِ‫سؿت‬ ‫تشتش‬ ‫التحلیالى‬ ‫فاسؽ‬ ‫هؼشفی‬ •‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تداسب‬ ٍ ‫داًؾ‬ ‫هخضى‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬(‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫پَستال‬ ‫اص‬ ‫تخـی‬)ِ‫دٍعشف‬ ‫كَست‬ِ‫ت‬ (‫ًیؼتٌذ‬ ‫هٌاتغ‬ ُ‫وٌٌذ‬‫دسیافت‬ ‫فمظ‬ ‫ّا‬ُ‫دػتگا‬) ‫ٔؼٕبسي‬ ‫ٔـبٚس‬ ‫ٞبي‬‫ؿشوت‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬: •‫هؼواسی‬ ‫هـاٍس‬ ‫ّای‬‫ؿشوت‬ ‫تٌذی‬ِ‫ستث‬ ٍ ‫كالحیت‬ ‫احشاص‬ ‫ًظام‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬ •‫وـَس‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫هَضَع‬ ‫تشٍیح‬ ِ‫ٍاػغ‬ ِ‫ت‬ ‫هـاٍس‬ ‫ّای‬‫ؿشوت‬ ‫تاصاس‬ ِ‫تَػؼ‬ ‫پظٚٞـي‬ ‫ٔشاوض‬ ٚ ‫ٞب‬ٜ‫دا٘ـٍب‬ ‫ػبصي‬‫ظشفیت‬ ٚ ‫تٛإ٘ٙذػبصي‬: •‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تا‬ ‫هشتثظ‬ ‫داًـگاّی‬ ‫تحمیمات‬ ٍ ‫ّا‬ِ‫ًاه‬‫پایاى‬ ‫اص‬ ‫حوایت‬ •‫تَاًوٌذػاصی‬5‫دس‬ ُ‫داًـگا‬5‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ُ‫آصهایـگا‬ ‫ایداد‬ ‫تشای‬ ‫هختلف‬ ‫اػتاى‬ •‫وـَس‬ ‫هؼتثش‬ ‫ّای‬ُ‫داًـگا‬ ‫دس‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫اسؿذ‬ ‫واسؿٌاػی‬ ُ‫دٍس‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬ ‫اص‬ ‫حوایت‬ •
  • 104.
    104 ِ‫اداه‬ ‫ػبصي‬ًٙٞ‫فش‬ ٚ ‫آٔٛصؽ‬: •‫ػاصهاًی‬‫هؼواسی‬ ‫وٌفشاًغ‬ ًِ‫ػاال‬ ‫تشگضاسی‬‫تا‬،‫هؼواسی‬ ‫هـاٍس‬ ‫ّای‬‫ؿشوت‬ ،‫ّا‬ُ‫داًـگا‬ ،‫اخشایی‬ ‫ّای‬ُ‫دػتگا‬ ‫حضَس‬ ‫هَضَع‬ ِ‫ت‬ ‫ػاللوٌذاى‬ ِ‫ولی‬ ٍ ‫پظٍّـگشاى‬ •‫ٍب‬ ‫سٍی‬ ‫تش‬ ‫آهَصؿی‬ ٍ ‫سػاًی‬‫اعالع‬ ‫ّای‬‫واًال‬ ‫اًذاصی‬ُ‫سا‬(‫چاسچَب‬ ‫پَستال‬)‫ّای‬ِ‫ؿثى‬ ٍ‫اختواػی‬ ‫إِّّي‬ٗ‫ثی‬ ‫تؼبٔالت‬: •‫هؼتثش‬ ‫ّای‬‫وٌفشاًغ‬ ٍ ‫ًـشیات‬ ‫دس‬ ‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫هَضَع‬ ‫تا‬ ‫فٌی‬ ٍ ‫ػلوی‬ ‫هماالت‬ ‫چاج‬ ‫اص‬ ‫حوایت‬ ‫خاسخی‬ •‫الىتشًٍیه‬ ‫دٍلت‬ ٍ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تاهَضَع‬ ‫خْاًی‬ ‫هؼتثش‬ ‫ّای‬‫ّوایؾ‬ ٍ ‫ّا‬‫وٌفشاًغ‬ ‫دس‬ ‫فؼال‬ ‫حضَس‬ •‫ایشاى‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫چاسچَب‬ ‫پَستال‬ ‫تشای‬ ‫صیاى‬ ‫اًگلیؼی‬ ‫تخؾ‬ ‫ایداد‬ •‫دػَت‬‫وـَس‬ ‫دس‬ ‫حضَس‬ ‫تشای‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫ًظشاى‬‫كاحة‬ ‫اص‬(‫هؼتمین‬ ‫یا‬ ‫وٌفشاًغ‬ ‫لالة‬ ‫دس‬)
  • 105.
    105 ‫چارچَب‬ ِ‫تَظع‬ ٍ‫ترٍزرظاًی‬ ‫ا٘تـبس‬ ٚ ُ‫تىٕی‬‫أٙیت‬ ٚ ‫وبسثشدي‬ ‫افضاسٞبي‬ْ‫٘ش‬ ،ٜ‫داد‬ ‫ٔشخغ‬ َ‫ٔذ‬ ‫اي‬ٜ‫دٚس‬ ‫ثشٚصسػب٘ي‬$ٝ٘‫ػبال‬#‫ٞبي‬ َ‫ٔذ‬‫ٔشخغ‬‫فٙبٚسي‬ ٚ ‫خذٔبت‬ ،‫ػّٕىشد‬‫تغییشات‬ ُ‫دِی‬ ٝ‫ث‬‫دس‬ ‫ٞب‬‫فٙبٚسي‬ ،‫خذٔبت‬‫اػتب٘ذاسدٞب‬ ٚ ‫ثبصثیٙي‬‫وّي‬ ‫ثشٚصسػب٘ي‬ ٜٚ‫ؿذ‬ ‫وؼت‬ ‫٘تبیح‬ ‫ثشاػبع‬ ٚ ِٝ‫ػب‬ٝ‫ػ‬ ٜ‫دٚس‬ ‫یه‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ ‫چبسچٛة‬
  • 106.
    106 ‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬‫چارچَب‬ ‫پَرتال‬ www.IEAF.ir
  • 107.
    107 ‫ایراى‬ ‫ظازهاًی‬ ‫هعواری‬‫چارچَب‬ ‫پَرتال‬ ‫اهکاًات‬ ‫تخؾ‬ ‫ّش‬ ‫خضئیات‬ ُ‫هـاّذ‬ ٍ ‫اًتخاب‬ ‫لاتلیت‬ ‫تا‬ ‫چاسچَب‬ ‫گشافیىی‬ ‫ًوایؾ‬ ‫چاسچَب‬ ‫ریٌفؼاى‬ ٍ ‫هخاعثاى‬ ‫هَسدًیاص‬ ‫اعالػات‬ ‫تفىیه‬ ‫الوللی‬ ‫تیي‬ ٍ ‫داخلی‬ ‫هشتثظ‬ ‫هشاخغ‬ ٍ ‫هٌاتغ‬ ‫هؼشفی‬ ‫اًگلیؼی‬ ‫صتاى‬ ِ‫ت‬ ‫هغالة‬ ُ‫هـاّذ‬ ‫اهىاًات‬ ٍ ‫هتذاٍل‬ ‫ّای‬ ‫پشػؾ‬ ،‫سٍیذادّا‬ ٍ ‫اخثاس‬ ،‫گفتواى‬ ‫تاالس‬ ‫اهىاًات‬... ‫ًتایح‬ ‫تحلیلی‬ ‫ًوایؾ‬ ‫تا‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تلَؽ‬ ‫آًالیي‬ ‫خَداسصیاتی‬ ‫اهىاى‬ ‫هخضى‬‫ؿَد‬ ‫هی‬ ‫تىویل‬ ‫هخاعثاى‬ ‫ّوىاسی‬ ‫تا‬ ِ‫و‬ ‫ػاصهاًی‬ ‫هؼواسی‬ ‫تداسب‬ ٍ ‫داًؾ‬ ‫آهَصؿی‬ ‫ّای‬ ‫فیلن‬ ٍ ‫اًیویـي‬ ‫ًوایؾ‬(‫تضٍدی‬)
  • 108.
    108 ‫عسیسان‬ ‫شما‬ ‫حوصله‬‫و‬ ‫وقت‬ ‫از‬ ‫تشكر‬ ‫با‬