afewafwq qwfq wfqwef

1. 21-Aug-21
1
Chương 4:
Tuyển dụng nhân lực dự án
ThS. Nguyễn Đức Nhân - Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực
21 August 2021 1
21 August 2021 2
1
2

2. 21-Aug-21
2
Mục tiêu
• Phân biệt được sự khác biệt giữa các thuật ngữ tuyển mộ, tuyển chọn
và tuyển dụng nhân lực
• Hiểu được các nguồn và các phương pháp tuyển dụng
• Hiểu được quá trình tuyển chọn nhân lực và các phương pháp tuyển
chọn
21 August 2021 3
Nội dung
• 4.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực dự án
• 4.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực dự án
• 4.3. Các nguồn tuyển dụng nhân lực dự án
• 4.4. Các hình thức tuyển dụng
• 4.5 Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng
21 August 2021 4
3
4

3. 21-Aug-21
3
4.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân
lực dự án
4.1.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực dự án
4.1.2. Vai trò tuyển dụng nhân lực dự án
21 August 2021 5
21 August 2021 6
5
6

4. 21-Aug-21
4
4.1.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực dự án
• Tuyển dụng = tuyển mộ + tuyển chọn = Acquiring / Hiring
• Tuyển dụng nguồn nhân lực dự án bao gồm việc hình thành nhóm dự án bằng cách đảm bảo
sự sẵn có (availabity) và thu hút (acquiring) nguồn nhân lực dự án thích hợp dựa trên các kỹ
năng cần thiết và các tiêu chí liên quan đến vai trò và trách nhiệm được xác định đối với dự án.
• Tuyển mộ (recruitment) là quá trình tìm kiếm, thu hút những ứng viên có trình độ.
• Tuyển chọn (selection) là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa
vào các yêu cầu của công việc, để tìm được người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số
những ứng viên từ quá trình tuyển mộ.
21 August 2021 7
Mục đích của tuyển dụng nhân lực dự án
• Mục đích của việc tuyển dụng (acquiring) nguồn nhân lực dự án là hình thành một
nhóm dự án bằng cách có được nguồn nhân lực với khung các kỹ năng và tiêu chí
cần thiết để hoàn thành công việc của dự án.
• Thu hút nhân lực (Staff Acquisition) liên quan đến việc nhận được nguồn nhân lực cần
thiết (cá nhân hoặc nhóm) được phân công và làm việc trong dự án.
• Trong hầu hết các môi trường, các nguồn lực “tốt nhất” có thể không có sẵn và nhóm
quản lý dự án phải quan tâm để đảm bảo rằng các nguồn lực có được sẽ đáp ứng các
yêu cầu của dự án.
21 August 2021 8
7
8

5. 21-Aug-21
5
4.1.2. Vai trò tuyển dụng nhân lực dự án
• Các hoạt động thu hút nguồn nhân lực của dự án được bắt đầu sớm trong dự án. Một số
nguồn nhân lực quan trọng được thu hút ngay cả trước giai đoạn thực hiện dự án thông
qua việc phân công trước (pre-assignment) để hoàn thành các hoạt động lập kế hoạch dự
án.
• Không thu hút được nguồn nhân lực cần thiết có thể ảnh hưởng đến sự thành công của
dự án và thậm chí có thể dẫn đến việc hủy bỏ dự án
• Quá trình tuyển dụng được thực hiện lặp đi lặp lại trong suốt vòng đời của dự án vì một số
thành viên trong nhóm dự án có thể rời khỏi dự án trong khi một số thành viên mới có thể
tham gia dự án bất kỳ lúc nào trong vòng đời của dự án.
21 August 2021 9
4.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực dự án
• 4.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng
• 4.2.2. Chuẩn bị tuyển dụng
• 4.2.3. Thông báo tuyển dụng
• 4.2.4. Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
• 4.2.5. Phỏng vấn sơ bộ
• 4.2.6. Kiểm tra trắc nghiệm
• 4.2.7. Xác minh, điều tra, Khám sức khỏe
• 4.2.8. Ra quyết định tuyển dụng
21 August 2021 10
9
10

6. 21-Aug-21
6
4.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng
• Kế hoạch quản lý nhân sự mô tả thời điểm và cách thức người lao động
sẽ được thêm vào và rời khỏi nhóm dự án
• Biểu đồ nguồn lực (resource histogram) là biểu đồ cột hiển thị số lượng
nguồn lực được chỉ định cho một dự án theo thời gian
• Kế hoạch chi tiết để tuyển dụng đúng người và họ sẽ được tuyển dụng
như thế nào thông qua các chương trình tuyển dụng.
21 August 2021 11
Sample
Resource
Histogram
21 August 2021 12
11
12

7. 21-Aug-21
7
4.2.2. Chuẩn bị tuyển dụng
21 August 2021 13
Mô tả công việc
chính xác
Quy trình nộp hồ
sơ ứng tuyển
Các giải pháp thay
thế tuyển dụng
Mô tả công việc chính xác
JD
&
JS
Bức tranh toàn cảnh, rõ ràng và chính
xác về công việc cần tuyển
Nội dung của quảng cáo tuyển dụng
Phác họa những đặc điểm nhân viên
tiềm năng cần có
21 August 2021 14
13
14

8. 21-Aug-21
8
21 August 2021 15
Essential Desirable Contra-Indicated
Physical Good looking, healthy Able to stand for >4 hour per day
> 55 years old
Health problems
Education Bachelor MBA No mgt experience
Intellignece
Analytical Intelligence
Emotional intelligence
Interests Social: team activities Leading / coaching teams Time-consuming hobby
Personality Conscientious Curious Neurotic
Special abilities French, German, language skills
Những chức năng cơ bản của quá trình THCV
21 August 2021 16
Dữ liệu Con người Vật dụng
1. Tổng hợp 1. Cố vấn 1. Xếp đặt, bố trí
2. Phối hợp 2. Đàm phán 2. Làm việc chính xác
3. Phân tích 3. Chỉ dẫn 3. Thao tác kiểm tra
4. Sưu tập, biên soạn 4. Thanh tra, giám sát 4. Điều khiển
5. Tính toán 5. Tiêu khiển, giải trí 5.Thực hiện thao tác bằng tay
6. Sao chép 6. Thuyết phục 6. Chăm nom, giữ gìn
7. So sánh 7. Nói ra hiệu 7. Nuôi dưỡng
8. Phục vụ 8. Giao nhận
9. Giúp đỡ theo chỉ dẫn
15
16

9. 21-Aug-21
9
Xây dựng các tiêu chí tuyển dụng
• Kinh nghiệm: Mức độ kinh nghiệm hiện tại của ứng viên phải được so sánh với mức độ kinh nghiệm
cần thiết.
• Sự quan tâm: Mức độ quan tâm của nhân lực ứng cử viên đối với dự án phải được xác định.
• Kỹ năng nhóm: Phải xác định khả năng của ứng viên để làm việc tốt với các thành viên khác trong
nhóm dự án.
• Tính khả dụng (availability): Phải xác định được sự sẵn có của nguồn nhân lực. Người quản lý dự án
có thể cần làm việc với các nhà quản lý chức năng để xác định tính khả dụng.
• Năng lực: Năng lực và sự thành thạo của nguồn nhân lực đang có được phải được xác định để phân
công nguồn lực đó vào vai trò thích hợp trong dự án.
21 August 2021 17
Quy trình nộp hồ sơ tuyển dụng
Thông tin yêu cầu
• Đầy đủ thông tin cần thiết
• Có thể yêu cầu bổ sung sau
Hồ sơ ứng tuyển
• Mẫu đơn ứng tuyển chuẩn
• Hồ sơ ứng tuyển tùy theo ứng viên
Cách thức tiếp
nhận hồ sơ
• Trực tiếp
• Online
Gửi phản hồi
• Xác nhận cho tất cả hồ sơ ứng tuyển
• Xác nhận cho các hồ sơ đạt tiêu chuẩn
21 August 2021 18
17
18

10. 21-Aug-21
10
21 August 2021 19
Các giải pháp thay thế tuyển mộ
Hợp đồng thầu lại
Làm thêm giờ
Thuê lao động từ công ty cho thuê
...
4.2.3. Thông báo tuyển dụng
• Kênh thông báo cho vị trí tuyển dụng
• Tạo quảng cáo tuyển dụng
21 August 2021 20
19
20

11. 21-Aug-21
11
Kênh thông báo cho vị trí tuyển dụng
Website đăng
tuyển miễn phí
Website đăng
tuyển có phí
Mạng xã hội
phổ biến
Mạng xã hội
nghề nghiệp
trực tuyến
Website nội bộ
công ty
21 August 2021 21
Tạo quảng cáo tuyển dụng
21 August 2021 22
Quảng
cáo
tuyển
dụng
Cô đọng nhưng đầy đủ thông tin
Thiết kế bắt mắt
Hợp pháp và không phân biệt đối xử
Thuyết phục
Phong cách viết phù hợp
Làm rõ những việc ứng viên cần làm sau khi đọc QC
21
22

12. 21-Aug-21
12
4.2.4. Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
21 August 2021 23
Yêu cầu Không bỏ sót hồ sơ ứng viên
Phản hồi tới ứng viên về việc đã nhận hồ sơ
Xác định được nguồn hồ sơ
Phương
pháp
Thường xuyên kiểm tra/trực các kênh thông tin mà ứng viên có thể tiếp
cận với NTD (email, điện thoại, trực tiếp…)
Giải đáp thắc mắc của ứng viên qua mail, điện thoại, chat…
Hướng dẫn ứng viên thực hiện gửi hồ sơ ứng tuyển đúng cách hoặc bổ
sung/chỉnh sửa hồ sơ, giấy tờ.
Phân loại và
lưu trữ hồ sơ
ứng viên
• Phân loại ngay từ bước thu thập
• Phân loại chuẩn theo vị trí tuyển dụng,
địa điểm làm việc
• Tìm kiếm dễ dàng
• Đánh giá được hiệu quả từng kênh
tuyển dụng
21 August 2021 24
23
24

13. 21-Aug-21
13
Nghiên cứu
hồ sơ
21 August 2021 25
Tập trung vào thành tích
Không so sánh ứng viên
với nhau
So sánh ứng viên với tiêu
chuẩn
Những điểm
chính yếu
cần chú ý
trong CV
ứng viên
21 August 2021 26
Quá trình
làm việc
Rõ ràng?
Không rõ ràng?
Khoảng thời
gian giữa hai
công việc
Chồng chéo
Sai lệch
Nhảy việc Nhanh?
Có thâm niên?
Mục tiêu
nghề nghiệp
Có mục tiêu?
Không có mục tiêu rõ ràng
Kỹ năng Phù hợp?
Cần thiết?
Sao chép Sao chép?
Sáng tạo?
Lý lịch/Chính
tả
Rõ ràng?
Cẩu thả?
25
26

14. 21-Aug-21
14
A shortlist for
interviews/tests
Following the analysis, applicants
can be sorted initially into three
categories:
• Possible
• Marginal
• Unsuitable
21 August 2021 27
4.2.5. Phỏng vấn sơ bộ
• Phỏng vấn tuyển chọn là quá trình giao tiếp bằng lời (thông qua các câu
hỏi và câu trả lời) giữa những người tuyển chọn và ứng viên
• Phương pháp phỏng vấn trong tuyển chọn giúp chúng ta khắc phục
được những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu CV không nắm
được, hoặc các loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được.
21 August 2021 28
27
28

15. 21-Aug-21
15
Mục đích phỏng vấn
• Nắm bắt thêm những thông tin về kiến thức, trình độ và năng lực của ứng viên (KSAOs)
• Đánh giá các khía cạnh trong giao tiếp trực tiếp; Bổ sung những thông tin còn thiếu và chưa rõ ràng
• Đánh giá liệu ứng viên có đặc điểm cá nhân cần thiết để đảm nhận vị trí cần tuyển hay không
• Hiểu rõ hơn về nguyện vọng nghề nghiệp, mục tiêu… của ứng viên; Tạo cơ hội cho UV đặt câu hỏi về
công việc, công ty.
• Cung cấp các thông tin về tổ chức cho UV biết rõ về tình hình công ty; Đề cao công ty
21 August 2021 29
Các loại
phỏng vấn
tuyển dụng
• Phỏng vấn có cấu trúc (theo
hướng dẫn)
• Phỏng vấn không có cấu trúc
(không theo hướng dẫn)
• Phỏng vấn tình huống
• Phỏng vấn hành vi
• Phỏng vấn căng thẳng
• Phỏng vấn theo nhóm / Phỏng
vấn hội đồng
21 August 2021 30
29
30

16. 21-Aug-21
16
Phỏng vấn có cấu trúc
(Structured Interview)
• Các ứng viên được hỏi cùng một bộ câu hỏi giống nhau, với tiêu chuẩn rõ ràng để đánh giá chất lượng
câu trả lời
• Mọi sự biến đổi trong đánh giá ứng viên đều là kết quả câu trả lời của ứng viên - Không phải vì một
người phỏng vấn có tiêu chuẩn cao hơn hay thấp hơn, hoặc câu hỏi dễ hơn hay khó hơn.
• Yêu cầu:
• Xây dựng trước một hệ thống câu hỏi, kiểm tra tính hiệu quả của chúng một cách khoa học;
• Tạo ra một danh sách câu hỏi đủ lớn để các ứng viên không thể tìm kiếm chúng trên internet;
• Huấn luyện những người phỏng vấn để họ biết cách đặt câu hỏi;
• Đảm bảo các câu trả lời được chấm điểm một cách nhất quán.
21 August 2021 31
Câu hỏi phỏng vấn
• Phỏng vấn hành vi:
• Các UV được yêu cầu đưa ra các ví dụ cụ thể về cách họ thực hiện 1 nhiệm vụ nhất định
hoặc xử lý 1 vấn đề trong quá khứ
• Hãy kể cho tôi nghe về 1 khoảng thời gian khi… / Bạn có thể nghĩ đến…?
• Phỏng vấn tình huống:
• UV được hỏi trả lời 1 tình huống công việc cụ thể liên quan đến nội dung công việc đang
tìm kiếm
• Bạn sẽ làm gì nếu… / Bạn sẽ xử lý thế nào…?
21 August 2021 32
31
32

17. 21-Aug-21
17
Câu hỏi dẫn dắt
• Điều quan trọng là mọi người cộng tác với những người khác trong các dự án.
Bạn có một đội ngũ cộng sự? Bạn có làm việc tốt với người khác không?
• Chúng tôi muốn có nhân viên đúng giờ làm việc và họp mặt. Bạn có đến nơi làm
việc đúng giờ không? Bạn có cảm thấy khó khăn khi thực hiện cuộc họp đúng giờ
không?
• Bạn sẽ có trách nhiệm cho một bộ phận của 05 người. Điều này có hấp dẫn bạn
không?
21 August 2021 33
Độ tin cậy và tính đúng đắn của các cuộc
phỏng vấn
• Tính tin cậy của thông tin phụ thuộc vào năng lực, trình độ của người phỏng vấn và mục tiêu của cuộc
phỏng vấn;
• Các thông tin thu được qua phỏng vấn không phải là yếu tố duy nhất dự đoán chính xác về kết quả thực
hiện công việc.
• Kết quả của các cuộc phỏng vấn còn phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng, cảm xúc, điều kiện thể lực của
người phỏng vấn và người trả lời.
• Các đánh giá của người phỏng vấn cũng chịu ảnh hưởng của các tình huống phỏng vấn
• Cần chú ý khâu tổ chức chu đáo, kỹ lưỡng cho cuộc phỏng vấn.
21 August 2021 34
33
34

18. 21-Aug-21
18
Chấm điểm phỏng vấn tuyển chọn
21 August 2021 35
Very
Acceptable Acceptable
Marginally
Acceptable Unacceptable Comments
Knowledge and
Skills
Competencies
Experiences
Education and
Qualifications
Overall Suitability
4.2.6. Kiểm tra trắc nghiệm
• Giúp cho các nhà tuyển chọn nắm được các tố chất tâm lý, những khả năng,
kỹ năng và các khả năng đặc biệt khác của các ứng viên
• Mang lại những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý của con người
như khả năng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với các cá nhân
khác.
• Giúp cho việc tìm hiểu được các đặc trưng đặc biệt trong thực hiện công việc
của từng cá nhân, các công việc có tính đặc thù.
21 August 2021 36
35
36

19. 21-Aug-21
19
Bài kiểm tra tuyển dụng
21 August 2021 37
Lưu ý trong
kiểm tra
• Không tạo sự căng thẳng quá mức
• Câu hỏi không nên là vấn đề riêng tư
• Tránh các lỗi trong dự báo
Các loại
kiểm tra
• Bài kiểm tra trắc nghiệm (TN về năng khiếu và khả năng, về tính cách và
sở thích, về tính trung trực…)
• Bài kiểm tra viết về chuyên môn (tự luận)
• Kết hợp
Các loại
Trắc nghiệm
tuyển dụng
21 August 2021 38
Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc (Work sample
test)
Trắc nghiệm thành tích (Achievement test - Job
knowledge test)
Trắc nghiệm về năng khiếu và khả năng (Aptitude
test)
Trắc nghiệm về tính cách và sở thích (Personality
test)
Trắc nghiệm y học (Physical ability test)
37
38

20. 21-Aug-21
20
Trắc nghiệm
thực hiện
mẫu công
việc (Work
sample test)
21 August 2021 39
Đưa ra cho ứng viên một mẫu công việc tương
đương với những công việc thực sự họ sẽ phải
làm.
Cẩn trọng trong việc đánh giá kết quả làm việc,
có thể phụ thuộc bởi nhiều yếu tố khác nhau.
Không dễ để thiết kế các mẫu công việc tiêu
biểu, hầu hết các vị trí đều có rất nhiều biến số
liên quan
Trắc nghiệm
thực hiện
mẫu công
việc (Work
sample test)
21 August 2021 40
Thiết kế một quảng cáo tuyển dụng
Lập kế hoạch một chương trình Hội thảo tuyển
dụng tại trường Đại học
Soạn email thông báo lịch phỏng vấn đến các
ứng viên
Soạn email thông báo kết quả tuyển dụng đến
các ứng viên
Soạn hợp đồng thử việc
Thiết kế một chương trình Team Building
39
40

21. 21-Aug-21
21
Trắc nghiệm
thành tích
(Achievement
test - Job
knowledge
test)
Đánh giá mức độ hiểu biết và kỹ năng thực
hành nghề nghiệp mà ứng viên đã nắm bắt
được (hiện tại)
21 August 2021 41
Trắc nghiệm
thành tích
(Achievement
test - Job
knowledge
test)
21 August 2021 42
Bạn có biết nghề nhân sự là làm những việc gì không?
Hãy kể và đánh giá một vài trang tuyển dụng phổ biến?
Bản chất của KPI là gì? Một số KPI chính trong quản trị
nhân sự?
Bạn hiểu thế nào là hình thức trả lương theo HAY hay 3P?
Nội quy lao động gồm những nội dung chính gì?
Kỷ luật lao động phải trải qua những bước nào?
Để đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động bạn cần làm
thế nào?
Người lao động phải hoàn tất các thủ tục gì trước khi
chấm dứt hợp đồng?
41
42

22. 21-Aug-21
22
Trắc nghiệm về Khả năng nhận thức
tổng quát (Aptitude test)
• Đánh giá ứng viên về các kiến thức hiểu biết chung, về
khả năng làm việc lao động trí óc, về khả năng tiếp
thu, học hỏi các vấn đề mới.
• Sự kết hợp giữa trí thông minh thiên bẩm với khả năng
học hỏi là yếu tố quan trọng đem lại thành công.
• Khó để phân biệt giữa ai đó thông minh bẩm sinh và
một người đã luyện tập các kỹ năng này.
21 August 2021 43
Trắc nghiệm
về tính cách
và sở thích
(Personality
test)
• Sử dụng để đánh giá các đặc điểm của ứng
viên như khí chất, tính cách, mức độ tự tin, sự
sinh hoạt, trung thực, cẩn thận trong công việc,
sở thích, nguyện vọng, động lực cá nhân, v. v…
có phù hợp với công việc không.
21 August 2021 44
43
44

23. 21-Aug-21
23
Holland's Theory of Career Choice
21 August 2021 45
Holland's Hexagon
https://www.truity.com/test/holland-code-career-test
21 AUGUST 2021 46
45
46

24. 21-Aug-21
24
BELBIN’S
MODEL
21 August 2021 47
DiSC Model
21 AUGUST 2021 48
47
48

25. 21-Aug-21
25
Sử dụng công cụ
21 August 2021 49
Có thể sử dụng để cân bằng nhân lực và các nguồn lực của đội trước khi
dự án bắt đầu,
Có thể sử dụng để phát hiện và giúp các cá nhân thoát khỏi khó khăn do sự
khác biệt của bản thân họ với các cá nhân khác
Có thể sử dụng nó để phát triển bản thân.
Ví dụ
21 August 2021 50
• chuyên gia và những người giàu ý tưởng có thể khá đông được áp dụng.
Trong một bộ phận nghiên cứu
• chủ yếu có thể bao gồm người giỏi làm việc theo nhóm và người giỏi lập kế hoạch.
Một nhóm các chuyên gia tư vấn kinh doanh
• Đầu tiên xác định các yếu điểm, thiếu hụt. Sau đó, xác định các xung đột tiềm năng.
• Ví dụ, quá nhiều người giỏi lập kế hoạch thể làm suy yếu một đội nếu mỗi người đều
muốn kéo các đội theo một hướng khác.
Nếu đội ở trạng thái không cân bằng
49
50

26. 21-Aug-21
26
Sự phù hợp với một số vị trí
21 August 2021 51
Người nhóm D phù
hợp với các vị trí lãnh
đạo hoặc trưởng
nhóm, nếu là nhân
viên sẽ phù hợp với
bộ phần bán hàng /
mua hàng.
1
Người nhóm I phù
hợp với các vị trí đòi
hỏi sự sáng tạo nên
hợp với phòng ban
Marketing hoặc truyền
thông, sự kiện.
2
Người nhóm S phù
hợp phòng ban Nhân
sự khi người nhóm
này rất điềm đạm, hòa
đồng và dễ được
nhiều người yêu quý,
tôn trọng.
3
Người nhóm C phù
hợp các công việc kỹ
thuật như phòng IT,
phòng phân tích dữ
liệu.
4
4.2.7. Xác minh, điều tra, Khám sức khỏe
• Nhằm xác định độ tin cậy của các thông tin thu được qua các bước tuyển
dụng.
• Có nhiều cách để thẩm tra các thông tin như trao đổi với các tổ chức cũ mà
người lao động đã làm việc, đã khai trong đơn xin việc, hoặc là nơi đã cấp các
văn bằng chứng chỉ…
• Khám sức khoẻ và đánh giá thể lực của ứng viên (nếu cần)
• Các thông tin thẩm tra lại là những căn cứ chính xác để các nhà tuyển dụng ra
quyết định cuối cùng.
21 August 2021 52
51
52

27. 21-Aug-21
27
4.2.8. Ra quyết định tuyển dụng
• Hội đồng tuyển dụng sẽ ra quyết định tuyển dụng đối với ứng viên.
• Khi đã có quyết định tuyển dụng thì doanh nghiệp thực hiện các thủ tục
để tiến hành ký kết hợp đồng lao động hoặc thoả ước lao động giữa
người sử dụng lao động và người lao động.
21 August 2021 53
4.3. Các nguồn tuyển dụng nhân lực dự án
21 August 2021 54
Nguồn nội bộ
(Internal Source) Nguồn bên ngoài
(External Source)
53
54

28. 21-Aug-21
28
Tuyển dụng từ nội bộ
• Thực hiện phân công nhiệm vụ trước (Perform Pre-Assignment)
• Thương lượng với Người quản lý chức năng (Negotiate with Functional
Managers)
21 August 2021 55
Thực hiện phân công nhiệm vụ trước
(Perform Pre-Assignment)
• Phân công trước bao gồm việc lựa chọn trước một số thành viên trong
nhóm dự án, thậm chí trước khi dự án bắt đầu.
• Lý do để làm như vậy là trong một số tình huống, việc thực hiện dự án
có thể phụ thuộc vào chuyên môn của một số nguồn nhân lực cụ thể,
những người có thể đưa ra một đề xuất cạnh tranh cho dự án.
21 August 2021 56
55
56

29. 21-Aug-21
29
Thương lượng với Người quản lý chức năng
(Negotiate with Functional Managers)
• Nhiều dự án có thể cạnh tranh vì nguồn nhân lực hữu hạn và khan hiếm.
• Do đó, người quản lý dự án hoặc nhóm quản lý dự án phải thương lượng với
chủ sở hữu nguồn nhân lực, chẳng hạn như người quản lý chức năng trong tổ
chức ma trận hoặc với các nhà cung cấp nguồn lực khác để có được nguồn
nhân lực cần thiết cho dự án, chẳng hạn như:
• các dự án khác trong tổ chức thực hiện,
• tổ chức bên ngoài, nhà cung cấp, nhà thầu, nhà cung cấp, v.v.
21 August 2021 57
Tuyển dụng
từ bên ngoài
(external
source)
21 August 2021 58
Nhân viên cũ
Những sinh viên đã tốt nghiệp các trường đại học,
cao đẳng, trung học và dạy nghề
Những người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ
việc cũ;
Những người đang làm việc tại các tổ chức khác.
Freelancers
57
58

30. 21-Aug-21
30
4.4. Các hình thức tuyển dụng
• 4.4.1. Thông qua quảng cáo (Job advertisements)
• 4.4.2. Thông qua văn phòng dịch vụ lao động (Job centres/
Recruitment agencies)
• 4.4.3. Tuyển sinh viên từ các trường đại học (Campus/
Educational Institutions recruitment)
• 4.4.4. Các hình thức khác
• Thông qua sự giới thiệu của nhân viên (Internal
Employee Referrals)
• Thông qua các hội chợ việc làm (Job/Career Fairs)
21 August 2021 59
4.5. Đánh giá
hiệu quả của
hoạt động
tuyển dụng
21 August 2021 63
Cost
Did you stay within
your recruitment
budget?
Time
How long did it take
you to fill the
position?
Quality
Were your applicants
well qualified for the
job?
Longevity
What about
turnover? Do your
new hires stay for the
long term?
59
63

31. 21-Aug-21
31
Q&A
21 August 2021 64
The End!
21 August 2021 65
64
65