Dokumen tersebut membahas tentang pengembangan kelompok dan tim kerja. Ada 4 tahapan pengembangan kelompok menurut Dubrin yaitu pembentukan, penyerbuan, norming, dan pertunjukan. Dokumen juga membahas tentang karakteristik tim kerja yang efektif, potensi masalah dalam grup, dan strategi membangun tim kerja seperti menumbuhkan motivasi prososial dan menggunakan kode etik bersama.
3. Tahapan
Pengembangan
Kelompok
Menurut Dubrin (2019) terddapat 4 tahapan pengembangan kelompok, yakni :
1. Pembentukan
Dimana anggota sangat ingin mempelajari tugas apa yang akan mereka lakukan
kinerja, bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan dari keanggotaan
kelompok, dan apa yang perilaku yang dapat diterima.
2. Menyerbu
Selama periode "penggeledahan" ini, gaya individu sering kali muncul
konflik. Permusuhan, pertikaian, ketegangan, dan konfrontasi adalah
tipikal. Anggota mungkin membantah untuk menjelaskan ekspektasi atas
kontribusi mereka.
3. Norming
Setelah penyerbuan, tibalah tahap yang lebih tenang untuk mengatasi
perlawanan dan menetapkan standar perilaku kelompok
(norma). Kekompakan dan komitmen mulai berkembang. Grup mulai berkumpul
sebagai satu kesatuan yang terkoordinasi, dan harmoni menang.
4. Pertunjukan
Saat grup mencapai panggung pertunjukan, grup siap untuk fokus dalam
menyelesaikan tugas utamanya. Masalah tentang hubungan interpersonal dan
tugas sebagai penandatanganan dikesampingkan saat kelompok menjadi unit
yang berfungsi dengan baik
5. Penundaan
Kelompok kerja sementara ditinggalkan setelah tugas mereka selesai berhasil,
seperti tim proyek yang dibentuk untuk mendirikan menara perkantoran. Sama
anggota kelompok, bagaimanapun, telah mengembangkan hubungan dan
pemahaman yang penting mereka dapat membawa bersama mereka jika mereka
menjadi bagian dari tim yang sama di masa depan.
4. - Kontributor Pengetahuan
- Pengamat Proses
- Pendukung Orang
- Penantang
- Pendengar
- Mediator
- Penjaga Gerbang
- Pemimpin yang bertanggung
jawab
Peran Dalam Grup
– Dubrin, 2019
5. - Desain Pekerjaan
- A Feeling of Empowerment
- Saling ketergantungan dan kolaborasi
- Keberhasilan Tim
- Campuran dan Ukuran yang tepat
- Kecerdasan Emosional
- Dukungan untuk Kelompok Kerja
- Proses yang Efektif dalam Grup
- Kekompakan Kelompok
- Keakraban dengan Pekerjaan, Rekan
Kerja, dan Lingkungan
- Keamanan Psikologis
Karakteristik
Kelompok Kerja
yang Efektif
– Dubrin, 2019
6. Kelompok Pemecahan Masalah
dan Pengambilan Keputusan
1. Gaya Pengambilan Keputusan Grup
Pengambilan keputusan kelompok mengacu pada kelompok memainkan peran
dalam membuat keputusan. Terdapat dua tipe yaitu Konsultatif dan Demokratis.
Pengambilan keputusan konsultatif , di mana pemimpin kelompok berkonsultasi
dengan anggota sebelumnya Membuat keputusan. pengambilan keputusan
demokratis, di mana masalah yang dihadapi diserahkan ke grup, dan anggota grup
diberdayakan untuk membuat keputusan sendiri.
Pengambilan keputusan demokratis saat ini sering kali termasuk crowdsourcing.
Crowdsourcing adalah pertemuan masukan atau informasi yang relevan dengan
tugas tertentu dengan cara mendaftar ke banyak layanan baik dibayar atau tidak
dibayar, biasanya melalui internet.
– Dubrin, 2019
7. Kelompok Pemecahan Masalah
dan Pengambilan Keputusan
2. Teknik Kelompok Nominal
Kebalikan dari kelompok yang berinteraksi, kelompok nominal yang
karakteristiknya adalah usaha diam-diam selama bagian dari pemecahan masalah
kelompok. Versi langkah-langkah di file teknik kelompok nominal (NGT)
yang digunakan oleh Pusat Pengendalian Penyakit AS Departemen Kesehatan dan
Layanan Kemanusiaan. NGT adalah Pendekatan untuk mengembangkan kreatif
alternatif yang membutuhkan kelompok anggota untuk menghasilkan berbeda
solusi secara mandiri.
3. Menggunakan Perangkat Lunak Kolaborasi dan Platform Sosial untuk
Memfasilitasi Pemecahan Masalah Kelompok
Tujuan dari perangkat lunak kolaboratif adalah untuk membantu anggota
kelompok berkomunikasi satu sama lain lainnya melalui komputer jenis apa
pun. Brainstorming elektronik bergantung pada kolaboratif perangkat lunak (atau
groupware) karena perangkat lunak diterapkan untuk memfasilitasi pengambilan
keputusan kelompok.
– Dubrin, 2019
8. POTENSI
MASALAH
DALAM GRUP
1. Polarisasi Kelompok
Situasi di mana pasca- Sikap diskusi cenderung lebih ekstrim dari
pada sikap sebelum diskusi. 40 Misalnya, Sebagai hasil dari
diskusi kelompok, anggota tim pelaksana menjadi lebih berhati-
hati tentang memasuki pasar baru.
2. Kemalasan Sosial
Beban bebas, atau kelalaian tanggung jawab individu, ketika
seseorang ditempatkan dalam pengaturan kelompok dan dihapus
dari akuntabilitas individu.
3. Groupthink
Sebuah kemunduran efisiensi mental, kenyataan pengujian, dan
penilaian moral untuk kepentingan kelompok kepaduan.
4. Kolaboraasi yang Berlebihan
Kolaborasi diperlukan agar semua jenis kelompok berfungsi
secara efektif, tetapi berlebihan kolaborasi bisa menjadi tidak
berfungsi. Bagi banyak pekerja, terutama introvert, waktu
mengerjakan sendiri dapat menjadi penting untuk pengisian ulang
dan pemecahan masalah secara kreatif.
– dubrin, 2019
10. Team Building
Membangun kerja tim itu penting karena mempunyai alasan yang
jelas, karena begitu banyaknya organisasi bergantung dalam kerja
tim (Dubrin, 2019). Menurut Robbins (dalam Fachry, 2015) tim kerja
merupakan kelompok yang upaya-upaya individunya menghasilkan
suatu kinerja yang lebih besar daripada jumlah dari masukan-
masukan individual. Kesalahan pandangan ini tentu saja akan
berimplikasi terhadap kinerja tim dalam menjalankan tugas-
tugasnya. Sehingga tidak jarang masih banyak tim-tim yang
dibangun tidak bisa menjelma menjadi sebuah tim yang solid karena
dalam pelaksanaannya masih cenderung bersifat kelompok.
Cara yang mencakup semua hal dalam mengembangkan kerja tim
adalah dengan mendorong anggota tim untuk melakukannya
mengembangkan motivasi prososial , yaitu keinginan untuk
mengeluarkan usaha untuk membantu orang lain. Motivasi prososial
meningkatkan kerja tim karena mendorong individu untuk mencari
cara untuk bekerja sama dengan orang lain (Dubrin, 2019).
11. Strategi utama untuk kerja tim adalah mempromosikan sikap bahwa bekerja
bersama secara efektif adalah norma yang disukai. Taktik komprehensif untuk
membangun kerja tim adalah dengan buat kode etik untuk kerja tim yang
berfungsi seperti norma kerja tim, kecuali bahwa kodenya adalah tertulis. Seperti,
tim membuat kode yang mencapai konsensus, dan semua anggota
menandatangani salinannya dari kode. Untuk membuat kode, manajer atau
pemimpin tim mengidentifikasi masalah yang berulang itu menghambat kinerja
tim dan menetapkan aturan untuk mengatur perilaku itu (Dubrin, 2019).
Menggunakan gaya pengambilan keputusan konsensus adalah cara lain untuk
memperkuat kerja tim. Metode yang halus namun kuat untuk membangun tim
kerja adalah tim menggunakan bahasa yang memupuk kekompakan dan
komitmen . Dalam grup, ‘jargon’ mengikat tim dan membedakan kelompok dari
yang lain. Untuk mendorong kerja tim, manajer harus menghindari manajemen
mikro, atau pengawasan anggota kelompok terlalu dekat dan menebak-nebak
keputusan mereka (Dubrin, 2019).
Manajemen mikro bisa menghambat semangat kerja tim karena anggota tim tidak
merasa memiliki kendali atas dirinya sendiri kerja. Namun, pemimpin tim juga
harus menghindari gaya manajemen yang begitu santai anggota tim menerima
umpan balik dan bimbingan yang terlalu sedikit (sering disebut
sebagai macroman- agement ). Inisiatif praktis yang menjadi inti kerja tim adalah
untuk anggota tim pelajari apa yang sedang dikerjakan oleh anggota tim
lainnya . Dengan cara ini, anggota tim dapat mengisi untuk satu sama lain, dengan
demikian menumbuhkan semangat kerja tim (Dubrin, 2019).
HOW TO build?
12. Referensi
Dubrin. A. J. (2019). Fundamentals of Organizational Behavior. Academic Media
Solutions.
Fachry. (2015). Pengembangan Organisasi melalui Team Building, Kompetisi dan
Kerjasama. Jurnal Pendidikan Pendagogik, 3(1).
