4. www.pln.co.id |
Resume
Terdapat 4 kinerja yang belum tercapai:
1. Kelengkapan data NIK NPWP (88%)
2. Susut Jaringan tanpa e-min (67%)
3. Gangguan Recloser 67%
4. Realisasi jumlah kWh kedapatan P2TL (98%)
Terdapat 1 Indikator kinerja belum bisa 110%
1. Penambahan Jumlah pengguna Aplikasi PLN Mobile
(100%)
6. www.pln.co.id |
Kelengkapan Data NIK NPWP
Jumlah pelanggan = 94.310
Target harian untuk mengejar ketertinggalan:
12.732/20 = 637 pelanggan per hari
7. www.pln.co.id |
Analisis SWOT NIK
Strength:
1. PLN memiliki kontrak Kerjasama dengan bilman untuk pendataan
NIK
Weakness:
1. Tidak semua bilman memiliki pengetahuan yang merata terkait
aplikasi CRM
2. Aplikasi CRM tidak memiliki fitur “lihat password” sehingga
petugas sering salah memasukkan password
3. Kode captcha dengan bentuk I dan O menyulitkan karena berisiko
multitafsir.
8. www.pln.co.id |
Analisis SWOT NIK
Opportunity
1. PLN Ambarawa memiliki bonding yang kuat dengan para
kepala desa dan kelurahan dan mereka sudaha mengetahui
kegiatan ini
2. Terdapat beberapa data yang berkumpul dalam 1 wilayah
(kesatuan TNI, perumahan, kampung, dsb)
Threat
1. Perlu waktu lama untuk menjelaskan tujuan pendataan
kepada warga
2. Server sering down
10. www.pln.co.id |
Support yang dibutuhkan
1. Mohon agar aplikasi CRM diberikan fitur “lihat password”
2. Masuk dengan Captcha dapat dihilangkan atau bentuk I
dan O dapat dihilangkan
3. Sosialisasi dari humas mengenai pendataan NIK melalui
stasiun radio
4. Mohon support anggaran untuk kegiatan gropyokan
12. www.pln.co.id |
Analisa SWOT Susut
Strength
1. Antar bagian di ULP Ambarawa siap saling bantu untuk
kegiatan pendukung penurunan susut (Teknik mengusulkan
pekerjaan AI susut, PP bantu administrasi P2TL)
2. ULP Ambarawa memiliki peta P2TL untuk memetakan daerah
operasi P2TL
Weakness
1. Ada beberapa trafo dengan pembebanan < 50% dan > 80%
2. Terdapat tap 1 fasa dengan arus > 20 Ampere
3. Kesadaran petugas untuk menjaga ROW sesuai standar
masih kurang (terutama JTR)
13. www.pln.co.id |
Analisa SWOT Susut
Opportunity
1. Ada banyak kandang ayam dengan JTR panjang lebih dari 10
gawang
2. Recloser SA1-201 rusak, jaringan BWN 12 memutar
menyuplai jaringan BWN 12
3. PJU di Ambarawa dengan tarif Abonemen perlu dicek ulang.
4. Banyak pelanggan beli listrik emin, perlu dilakukan
pengecekan APP
Threat
1. Ada banyak JTR masuk ke pohon produktif (cengkeh)
membuat warga enggan dilakukan potong pohon
15. www.pln.co.id |
Support yang dibutuhkan
1. Mohon dukungan anggaran untuk manajemen trafo
dengan beban < 50% dan > 80%
2. Mohon solusi untuk kandang ayam dengan JTR > 10
gawang tersebut
3. Permohonan agar perbaikan Recloser SA1-201 dapat
terlaksana lebih cepat
4. Mohon dukungan koordinasi untuk pengecekan tarif
abonemen PJU Bersama dishub
17. www.pln.co.id |
Analisa SWOT Gangguan Recloser
Strength:
1. Sidang engineering dilakukan secara rutin dan semua
pesertanya aktif
2. Koordinasi dengan bagian PDKB berjalan sangat baik
3. Mindset seluruh team untuk menjaga zona instant dan
menjaga daerah dengan jumlah pelanggan paling banyak
sudah baik
Weakness
1. Mindset petugas yantek terkait ROW pohon bamboo masih
kurang
2. Feeder BWN 06 & BWN 09 sangat panjang dan terdapat zona
radial, sehingga tidak bisa dilakukan pelimpahan
18. www.pln.co.id |
Analisa SWOT Gangguan Recloser
Opportunity
1. Terdapat pemeliharaan bergaransi yang jika berjalan dengan
baik dapat memberikan layanan keandalan yang lebih baik
Threat
1. Terdapat beberapa section dengan tanaman produktif, perlu
upaya ekstra untuk meyakinkan pemilik untuk boleh dipotong
20. www.pln.co.id |
Support yang dibutuhkan
1. Mohon agar Ambarawa khususnya feeder BWN 06 & BWN
09 menjadi pilot project pelaksanaan pemeliharaan
bergaransi
22. www.pln.co.id |
Analisa SWOT kWh kedapatan P2TL
Strength
1. Penanganan P2TL mulai dari TO sampai penetapan sudah
berjalan baik
2. ULP Ambarawa memiliki peta P2TL untuk memetakan daerah
operasi P2TL
Weakness
1. 81% dari pelanggan ULP Ambarawa berlangganan 450 VA
(Prabayar dan pascabayar)
23. www.pln.co.id |
Analisa SWOT Susut
Opportunity
1. Ada beberapa pelanggan yang tarifnya tidak sesuai, potensi
dilakukan sisir tarif
Threat
24. www.pln.co.id |
Support yang dibutuhkan
1. Perlu dukungan tambahan personil untuk membantu
menemui pelanggan P2TL
2. Mohon bantuan dari UP3 untuk support TO P2TL