ini menggunakan dan secara singkat menjelaskan topik dokumen yaitu mengenai strategi promosi. Judul ini juga mudah dipahami oleh pembaca dan dapat menarik minat mereka untuk membaca seluruh isi dokumen
Similar to ini menggunakan dan secara singkat menjelaskan topik dokumen yaitu mengenai strategi promosi. Judul ini juga mudah dipahami oleh pembaca dan dapat menarik minat mereka untuk membaca seluruh isi dokumen
Similar to ini menggunakan dan secara singkat menjelaskan topik dokumen yaitu mengenai strategi promosi. Judul ini juga mudah dipahami oleh pembaca dan dapat menarik minat mereka untuk membaca seluruh isi dokumen (20)
ini menggunakan dan secara singkat menjelaskan topik dokumen yaitu mengenai strategi promosi. Judul ini juga mudah dipahami oleh pembaca dan dapat menarik minat mereka untuk membaca seluruh isi dokumen
2. POKOK PEMBAHASAN
KOMUNIKASI PEMASARAN
TUJUAN PROMOSI
BAURAN PROMOSI
STRATEGI PENGELUARAN PROMOSI
STRATEGI BAURAN PROMOSI
STRATEGI PEMILIHAN MEDIA
STRATEGI COPY IKLAN
3. KOMUNIKASI PEMASARAN
DEFENISI KOMUNIKASI PEMASARAN
“aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan
informasi mempengaruhi/membujuk, dan/atau
mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan
produknya agar bersedia menerima, membeli dan
loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan
yang bersangkutan.”
5. TIGA UNSUR POKOK DALAM STRUKTUR PROSES KOMUNIKASI PEMASARAN
Pelaku komunikasi
Terdiri atas pengirim (sender) atau komunikator (produsen/perusahaan) yang menyampaikan pesan
dan penerima (receiver) atau komunikan (pasar pribadi,pasar organisasi,masyarakat umum).
Material komunikasi
a) Gagasan : materi pokok yang hendak disampaikan pengirim
b)Pesan (message) : himpunan berbagai simbol (oral,verbal atau non verbal) dari suatu gagasan.
c) Media : pembawa (transporter) pesan komunikasi. Pemilihan media personal dipilih dari tenaga
penganjur (misalnya; konsultan),tenaga ahli profesional atau dari masyarakat umum. Media non
personal meliputi media massa ( radio, TV, internet, koran, majalah, tabloid), kondisi lingkungan
(ruangan gedung) ataupun peristiwa tertentu (hari-hari besar atau spesial).
d)Response : reaksi pemahaman atas pesan yang diterima oleh penerima
e)Feedback : pesan umpan balik dari sebagian atau keseluruhan respon yang dikirim kembali oleh
penerima
f) Gangguan(noise) : segala sesuatu yang dapat menghambat kelancaran proses komunikasi. Lima
macam gangguan komunikasi pemasaran : gangguan fisik, masalah semantik/bahasa, perbedaan
budaya, efek status, dan ketiadaan umpan balik
Proses komunikasi
Dari pengirim kepada penerima maupun pengiriman kembali respon akan memerlukan dua
kegiatan yakni :
a) Encoding : proses merancang atau mengubah gagasan secara simbolik menjadi suatu pesan
untuk disampaikan kepada penerima
b)Decoding : proses menguraikan atau mengartikan simbol sehingga pesan yang diterima dapat
dipahami.
6. TUJUAN PROMOSI
Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan,
mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan
pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran
pemasarannya. Secara rinci ketiga tujuan promosi tersebut
dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Menginformasikan (informing)
2. Membujuk pelanggan sasaran (persuading)
3. Mengingatkan (remainding)
Dengan demikian secara singkat promosi berkaitan dengan
upaya untuk mengarahkan seseorang agar dapat
mengenal produk perusahaan lalu memahaminya berupa
sikap menyukai, yakin kemudian akhirnya membeli dan
selalu ingat akan produk tersebut.
7. BAURAN PROMOSI
Meskipun secara umum bentuk-bentuk promosi memiliki fungsi yang sama tetapi
bentuk-bentuk tersebut dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya.
Beberapa tugas khusus itu atau sering disebut bauran promosi adalah:
1) Personal selling; komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan
calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon
pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk
sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya.
2) Mass selling terdiri atas periklanan dan publisitas; pendekatan yang
menggunakan media komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada
khalayak ramai dalam satu waktu.
3) Promosi penjualan; bentuk persuasi langsung melalui penggunaan
berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk
dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli
pelanggan.
4) Public relations (hubungan masyarakat); merupakan upaya komunikasi
menyeluruh dan suatu perusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini,
keyakinan dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut.
5) Direct marketing; atau penjualan langsung tanpa perantara. Direct
marketing adalah sistem pemasaran yang bersifat interaktif yang
memanfaatkan suatu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan
respon yang terukur dan atau transaksi disembarang lokasi.
8. STRATEGI PROMOSI
Strategi promosi berkaitan dengan masalah-masalah
perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian komunikasi
persuasif dengan pelanggan. Strategi promosi ini
bertujuan untuk menentukan proporsi personal selling,
iklan, dan promosi penjualan. Adapaun strategi pokok
dalam strategi promosi, yaitu:
1. Strategi pengeluaran promosi
2. Strategi bauran promosi
3. Strategi pemilihan media
4. Strategi copy periklanan
5. Strategi penjualan
6. Strategi motivasi dan penyeliaan tenaga penjual.
9. STRATEGI PENGELUARAN PROMOSI
Anggaran promosi merupakan bagian dari anggaran
pemasaran namun tidak ada standar yang pasti mengenai
seberapa besar pengeluaran untuk promosi yang harus
dialokasikan. Faktor penyebabnya adalah pengeluaran
promosi itu bervariasi tergantung pada produk atau situasi
pasar dan untuk menentukan besarnya pengeluaran
promosi tersebut dapat menggunakan beberapa
pendekatan/metode sebagai berikut:
1) Marginal approach
2) Breakdown method; metode ini terdiri atas beberapa
macam yaitu percentage of sales approach, affroradle
method, return on investment approach, competitve
party approach
3) Build up method
10. STRATEGI BAURAN PROMOSI
Faktor-faktor yang menentukan bauran
promosi:
1.Faktor produk; dengan mempertimbangkan
karakteristik dan cara produk itu dibeli,
diasumsi dan dipersepsikan.
2.Faktor pasar
3.Faktor pelanggan
4.Faktor anggaran
5.Faktor bauran pemasaran
11. STRATEGI PEMILIHAN MEDIA
Tujuan dari strategi ini adalah memilih media yang
tepat untuk kampanye iklan dalam rangka membuat
pelanggan menjadi tahu, paham, menentukan sikap
dan membeli produk yang dihasilkan perusahaan.
Adapun yang dimaksud dengan media adalah
saluran penyampaian pesan komersial kepada
khalayak sasaran. Media tersebut dapat berupa surat
kabar, majalah, TV, Radio, media luar ruang, iklan
transit dan direct mail. Ada beberapa cara untuk
menentukan tujuan periklann yaitu:
1. Inventory approach
2. Hierarchy approach
3. Attitudenal approach
12. STRATEGI COPY IKLAN
Copy adalah isi dari iklan. Copy berfungsi untuk menjelaskan manfaat
produk dan memberi alasan kepada pembacanya mengapa harus
membeli produk tersebut. Copy yang efektif haruslah menarik, spesifik,
mudak dimengerti, singkat bisa dipercaya, sesuai dengan keinginan
pembaca, dan persuasif. Pesan-pesan yang disampaikan dapat disajikan
dalam gaya penyampaian yang berbeda-beda dengan memanfaatkan:
Cuplikan kehidupan individu atau kelompok
Gaya hidup individu
Fantasi tentang produk
Suasana hati (mood) atau citra seputar produk
Musik untuk lebih menghidupkan pesan
Simbol kepribadian untuk menciptakan karakter yang
mempersonifikasikan produk
Memamerkan keahlian dan pengalaman perusahaan dalam
menghasilakn produk
Bukti-bukti ilmiah keunggulan produk
Bukti-bukti kesaksiaan dari orang-orang terkenal