Dokumen tersebut membahas tentang promosi, strategi promosi, dan bauran promosi yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan penjualan. Terdapat empat metode bauran promosi yaitu iklan, penjualan perorangan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat. Dokumen juga menjelaskan cara menentukan bauran promosi yang optimal dengan mempertimbangkan pasar target, metode promosi, anggaran promosi, dan faktor-faktor lain.

2.  Promosi yaitu tindakan menginformasikan atau
mengingatkan pelanggan mengenai suatu produk.
 Strategi promosi merupakan kegiatan yang
direncanakan dengan maksud membujuk, merangsang
konsumen agar mau membeli produk perusahaan
sehingga tujuan untuk meningkatkan penjualan
diharapkan dapat tercapai.
 Bauran Promosi yaitu bauran metode promosi yang
digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan
penerimaan produk-produknya.

3. Untuk membuat pelanggan mengetahui adanya suatu
produk (memperkenalkan/mengingatkan kembali)
Promosi akan mengingatkan pelanggan mengenai
mutu produk dan keunggulannya dibandingkan
dengan produk-produk pesaing
Promosi dapat digunakan secara jangka panjang
untuk melindungi citra suatu produk dan
mempertahankan pangsa pasarnya

4. Terdapat 4 metode bauran promosi :
1. Iklan yaitu presentasi penjualan yang bersifat
nonpersonal yang dikomunikasikan dalam bentuk media
untuk mempengaruhi sejumlah pelanggan.
Alasan memanfaatkan iklan :
1. Untuk meningkatkan citra merek tertentu.
Strategi : (a) Iklan komparatif, (b) Iklan pengingat.
2. Untuk meningkatkan citra dari sebuah lembaga.
Strategi : (a) Iklan Institusional.
3. Untuk meningkatkan citra dari sebuah industri.
Strategi : (a) Iklan Industri.

5. Bentuk-bentuk iklan :
• Surat kabar
• Majalah
• Radio
• Televisi
• Internet
• e-mail
• Surat langsung
• Telemarketing
• Iklan luar ruangan
• Iklan transportasi
• Iklan khusus

6. 2. Penjualan perorangan yaitu presentasi penjualan
perorangan yang digunakan untuk memengaruhi
satu atau lebih pelanggan.
Langkah-langkah :
1. Mengenali pasar target
2. Menghubungi calon pelanggan
3. Melakukan presentasi penjualan
4. Menjawab berbagai pertanyaan
5. Mengakhiri penjualan
6. Menindaklanjuti penjualan

7. 3. Promosi penjualan yaitu sekumpulan kegiatan
yang dimaksudkan untuk memengaruhi
pelanggan.
Strategi-strategi yang paling umum :
1. Pengembalian uang (rabat)
2. Kupon
3. Pemberian sampel
4. Display
5. Premi (premium)

8. 4. Hubungan masyarakat yaitu tindakan-tindakan yg
diambil dengan tujuan untuk menciptakan atau
menjaga citra publik yang menguntungkan.
Strategi-strategi yang digunakan :
1. Acara-acara khusus
2. Rilis berita
3. Konferensi pers

9. Menentukan Bauran Promosi yang Optimal
 Pasar Target
Metode Promosi Kelebihan Kekurangan
Iklan Menjangkau pelanggan
dalam jumlah besar.
Biaya mahal ; tidak dapat
disesuaikan dengan
selera setiap orang.
Penjualan Perorangan Memberikan perhatian yang
khusus.
Sulit untuk menjangkau
pelanggan dalam jumlah
besar.
Promosi Penjualan Menawarkan berbagai
kelebihan bagi pelanggan.
Tidak dapat menjangkau
pelanggan sebanyak
iklan.
Hubungan Masyarakat Biaya murah untuk
meningkatkan citra
perusahaan.
Hanya memberikan
promosi dalam jumlah
yang terbatas.

10.  Anggaran Promosi yaitu jumlah dana yang
disisihkan untuk membiayai seluruh metode
promosi selama periode tertentu.
Karakteristik :
1. Fase siklus hidup promosi
2. Persaingan
3. Kondisi perekonomian