SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Download to read offline
Advanced Marketing
Management
Designing and Managing Integrated Marketing & Communications Managing Mass
Communications
(Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi)
Kelompok 3
1. Beggy Fitra H 222040718016
2. Nita Aprilia 222040718012
3. Zaenal Mustofa 222040718003
Marketing Communication
“Kegiatan komunikasi yang bertujuan untuk menyampaikan pesan kepada konsumen dengan
menggunakan berbagai media, dengan harapan agar komunikasi dapat menghasilkan tiga tahap
perubahan, yaitu perubahan pengetahuan, perubahan sikap, dan perubahan tindakan yang
dikehendaki”
Merupakan suatu perantara dimana perusahaan menginformasikan, membujuk, dan
mengingatkan konsumen, secara langsung atau tidak langsung, mengenai produk dan merk
yang mereka jual. (Kottler & Keller : 2007)
Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Komunikasi pemasaran terintegrasi adalah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang
mengakui nilai tambah rencana komprehensif dengan merencanakan dan mengevaluasi berbagai
macam bauran komunikasi pemasaran menjadi satu kesatuan tujuan.
IMC (integrated Marketing Communication) tidak tergantung pada satu atau dua sarana
komunikasi saja.
Bauran Komunikasi Pemasaran
01 IKLAN
02 PROMOSI PENJUALAN
03 ACARA KHUSUS DAN PENGALAMAN
04 HUBUNGAN MASYARAKAT DAN PEMBERITAAN
05 PEMASARAN LANGSUNG
06 PENJUALAN PRIBADI
Integrasi Komunikasi Pemasaran
untuk Membangun Ekuitas Merk
Program
Komunikasi
Pemasaran
Ekuitas Merk
Periklanan
Promosi
Penjualan
Even dan
Pengalama
n
Humas dan
Publisitas
Penjualan
Personal
Pemasaran
langsung
Kesadaran
Merek
Citra
Merek
Respon
Merek
Hubungan
Merek
Kesadaran
Merek
Citra
Merek
Langkah-Langkah Mengembangkan
Komunikasi Efektif
1. Konsumen yang tepat terpapar pesan yang tepat di
tempat dan saat yang tepat
2. Iklan itu menyebabkan konsumen memberi perhatian
pada iklan, tetapi tidak mengalihkan perhatian pelanggan
dari pesan yang dimaksud
3. Iklan itu dengan tepat mencerminkan perilaku dan tingkat
pemahaman konsumen terhadap produk dan merek
4. Iklan itu memposisikan merek dengan benar
berdasarkan titik perbedaan yang diinginkan dan dapat
dihantarkan
5. Iklan tersebut memotivasi konsumen untuk
mempertimbangkan pembelian merek
6. Iklan tersebut menciptakan asosiasi merek yang kuat
sehingga memberikan pengaruh ketika konsumen akan
melakukan pembelian
Mengidentifikasi
pemirsa sasaran
Menentukan tujuan
Merancang komunikasi
Memilih saluran
Menetapkan anggaran
Memutuskan bauran
media
Mengukur hasil
Mengelola komunikasi
pemasaran terintegrasi
Mengidentifikasi Pemirsa Sasaran
Tentukan terlebih dahulu:
 Pembeli potensial produk perusahaan
 Pengguna saat ini
 Pengambil keputusan
 Atau pemberi pengaruh (perorangan,
kelompok masyarakat tertentu, atau
masyarakat umum).
Menentukan Tujuan
Komunikasi
 Kebutuhan Kategori
 Kesadaran Merek
 Sikap Merek
 Maksud Pembelian Merek
Merancang Komunikasi
Merumuskan komunikasi untuk
mencapai respon yang diinginkan
memerlukan 3 penyelesaian masalah:
1. Apa yang harus dikatakan? (strategi
pesan)
2. Bagaimana mengatakannya?
(strategi kreatif)
3. Siapa yang harus mengatakannya?
(sumber pesan)
Memilih Saluran Komunikasi
Saluran Komunikasi ada 2 jenis, yaitu:
1. Saluran komunikasi pribadi:
- Tatap muka personal
- Email, telepon, surat
- Saluran penasihat (wiraniaga)
- Saluran ahli
- Saluran social (tetangga, teman, anggota keluarga)
2. Saluran komunikasi non pribadi
- Media: cetak, (majalah, koran), siaran (radio, tv), tampilan dll
- Promosi penjualan: sampel, kupol dll
- Acara & pengalaman: olahraga, seni, hiburan dll
- Hubungan masyarakat
Menetapkan anggaran komunikasi
pemasaran
1. Metode terjangkau: menentukan anggaran promosi pada tingkat yang mereka
anggap dapat dijangkau oleh perusahaan
2. Metode persentase penjualan: menetapkan pengeluaran promosi pada
persentase penjualan khusus (baik saat ini atau yg akan datang)
3. Metode tujuan dan tugas: menetapkan anggaran promosi dengan
mendefinisikan tujuan tertentu
Reviu Jurnal
1. Jurnal Bisnis, Manajemen dan Informatika
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN POPOLO COFFE MELALUI AKUN INTAGRAM
Tujuan penelitian ini untuk mngidentifikasi strategi komunkasi pemasaran Popolo Coffee
terhadap generasi milenial melalui akun Instagram.
Maraknya bisnis dibidang coffee shop ini memberikan peluang besar terhadap para pengusaha
di bidang kuliner untuk menciptakan pasar baru terutama terhadap kalangan milenial. Bisnis
dibidang kuliner coffee shop ini menjadi semakin ramai karena hadirnya trend Instagram
ditengah masyarakat. Berbagai bentuk promosi untuk menarik minat beli serta menjual konsep
“Instagramable”, menjadi tren baru beberapa tahun kebelakang ini dikalangan anak muda di
berbagai kota besar. Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Popolo Coffee yaitu melalui
Instagram yang digunakan sebagai media informasi sekaligus pemasaran. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif kualitatif, dan menggunakan teori IMC (Integrated Marketing
Communication). Penelitian ini mengidentifikasi bahwa strategi komunikasi pemasaran Popolo
Coffee menggunakan media sosial Instagram karena murah, mudah, dan jangkauan area
pemasaran yang luas.
Kata kunci: Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Instagam, milenial
Reviu Jurnal
2. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 11, No. 1, April 2017, 27-36
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DUNKIN’ DONUTS BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa pengaruh bauran promosi terhadap
Keputusan Pembelian Dunkin’Donuts Bandung secara parsial. Penelitian ini termasuk jenis
penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan adalah metode analisis deskriptif kasual dengan
Teknik pengumpulan data berupa kuisioner yang disebarkan kepada masyarakat bandung.
Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan jumlah sampel 385
responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Bauran Promosi berpengeruh secara
positif terhadap keputusan pembelian Dunkin’Donuts Bandung. Hal ini dapat dilihat dari hasil
thitung > ttable (16,484 > 1,649) dan tingkat signifikansi 0,000 > 0,05. Berdasarkan hasil
perhitungan koefisien determinasi (R2) dapat diketahui besarnya pengaruh variable bauran (X)
terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebesar 41,5%. Sedangkan sisanya sebesar 58,5%
dipengaruhi oleh factor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: bauran promosi, keputusan pembelian

More Related Content

Similar to Advanced Marketing Management

komunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasarkomunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasarsuryawinata
 
MATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdf
MATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdfMATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdf
MATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdfHendrawanTanuDjaya1
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfAliaTriUtami1
 
Mengelola komunikasi pemasaran terpadu
Mengelola komunikasi pemasaran terpaduMengelola komunikasi pemasaran terpadu
Mengelola komunikasi pemasaran terpaduIkkaW
 
Marketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study KasusMarketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study KasusPutriSukmaTari
 
Ppt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alamPpt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alamPutriSukmaTari
 
Ppt tugas pemasaran internasional marketing communication global
Ppt tugas pemasaran internasional marketing communication globalPpt tugas pemasaran internasional marketing communication global
Ppt tugas pemasaran internasional marketing communication globalPutriSukmaTari
 
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)PutriSukmaTari
 
Komunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduKomunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduriopratomo
 
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptxvictorianusmahendrad
 
Materi-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.ppt
Materi-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.pptMateri-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.ppt
Materi-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.pptOgikAdiTiya
 
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptxSTRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptxEvanVMaren
 
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMerancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMarni Anita Sihite
 
Integrated Marcomm, Sesi2
Integrated Marcomm, Sesi2Integrated Marcomm, Sesi2
Integrated Marcomm, Sesi2Judhie Setiawan
 
Menggunakan Teknik-teknik Promosi yang Efektif
Menggunakan Teknik-teknik Promosi yang EfektifMenggunakan Teknik-teknik Promosi yang Efektif
Menggunakan Teknik-teknik Promosi yang EfektifNinnasi Muttaqiin
 
Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...
Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...
Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...lulu saniyah ulfa
 
Sintesis Manajemem Komunikasi Pemasaran
Sintesis Manajemem Komunikasi PemasaranSintesis Manajemem Komunikasi Pemasaran
Sintesis Manajemem Komunikasi PemasaranYayu Ferdian
 

Similar to Advanced Marketing Management (20)

komunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasarkomunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasar
 
MATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdf
MATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdfMATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdf
MATERI SESI 4 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN (2).pdf
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
 
Pengantar Iklan
Pengantar IklanPengantar Iklan
Pengantar Iklan
 
Mengelola komunikasi pemasaran terpadu
Mengelola komunikasi pemasaran terpaduMengelola komunikasi pemasaran terpadu
Mengelola komunikasi pemasaran terpadu
 
Marketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study KasusMarketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study Kasus
 
Ppt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alamPpt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alam
 
Ppt tugas pemasaran internasional marketing communication global
Ppt tugas pemasaran internasional marketing communication globalPpt tugas pemasaran internasional marketing communication global
Ppt tugas pemasaran internasional marketing communication global
 
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
 
Komunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduKomunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpadu
 
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
12. mengegelola komunikasi pemasaran massal dan personal.pptx
 
Materi-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.ppt
Materi-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.pptMateri-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.ppt
Materi-13-Mengelola-Komunikasi-Pemasaran.ppt
 
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptxSTRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
 
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMerancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
 
IMC, Sesi 1
IMC, Sesi 1IMC, Sesi 1
IMC, Sesi 1
 
Integrated Marcomm, Sesi2
Integrated Marcomm, Sesi2Integrated Marcomm, Sesi2
Integrated Marcomm, Sesi2
 
Menggunakan Teknik-teknik Promosi yang Efektif
Menggunakan Teknik-teknik Promosi yang EfektifMenggunakan Teknik-teknik Promosi yang Efektif
Menggunakan Teknik-teknik Promosi yang Efektif
 
Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...
Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...
Sim LU'LU SANIYAH U, HAPZI ALI tugas pertemuna 3 EL (penggunaan teknologi inf...
 
Sintesis Manajemem Komunikasi Pemasaran
Sintesis Manajemem Komunikasi PemasaranSintesis Manajemem Komunikasi Pemasaran
Sintesis Manajemem Komunikasi Pemasaran
 
kelompok2.pptx
kelompok2.pptxkelompok2.pptx
kelompok2.pptx
 

Advanced Marketing Management

  • 1. Advanced Marketing Management Designing and Managing Integrated Marketing & Communications Managing Mass Communications (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi) Kelompok 3 1. Beggy Fitra H 222040718016 2. Nita Aprilia 222040718012 3. Zaenal Mustofa 222040718003
  • 2. Marketing Communication “Kegiatan komunikasi yang bertujuan untuk menyampaikan pesan kepada konsumen dengan menggunakan berbagai media, dengan harapan agar komunikasi dapat menghasilkan tiga tahap perubahan, yaitu perubahan pengetahuan, perubahan sikap, dan perubahan tindakan yang dikehendaki” Merupakan suatu perantara dimana perusahaan menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen, secara langsung atau tidak langsung, mengenai produk dan merk yang mereka jual. (Kottler & Keller : 2007)
  • 3. Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Komunikasi pemasaran terintegrasi adalah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang mengakui nilai tambah rencana komprehensif dengan merencanakan dan mengevaluasi berbagai macam bauran komunikasi pemasaran menjadi satu kesatuan tujuan. IMC (integrated Marketing Communication) tidak tergantung pada satu atau dua sarana komunikasi saja.
  • 4. Bauran Komunikasi Pemasaran 01 IKLAN 02 PROMOSI PENJUALAN 03 ACARA KHUSUS DAN PENGALAMAN 04 HUBUNGAN MASYARAKAT DAN PEMBERITAAN 05 PEMASARAN LANGSUNG 06 PENJUALAN PRIBADI
  • 5. Integrasi Komunikasi Pemasaran untuk Membangun Ekuitas Merk Program Komunikasi Pemasaran Ekuitas Merk Periklanan Promosi Penjualan Even dan Pengalama n Humas dan Publisitas Penjualan Personal Pemasaran langsung Kesadaran Merek Citra Merek Respon Merek Hubungan Merek Kesadaran Merek Citra Merek
  • 6. Langkah-Langkah Mengembangkan Komunikasi Efektif 1. Konsumen yang tepat terpapar pesan yang tepat di tempat dan saat yang tepat 2. Iklan itu menyebabkan konsumen memberi perhatian pada iklan, tetapi tidak mengalihkan perhatian pelanggan dari pesan yang dimaksud 3. Iklan itu dengan tepat mencerminkan perilaku dan tingkat pemahaman konsumen terhadap produk dan merek 4. Iklan itu memposisikan merek dengan benar berdasarkan titik perbedaan yang diinginkan dan dapat dihantarkan 5. Iklan tersebut memotivasi konsumen untuk mempertimbangkan pembelian merek 6. Iklan tersebut menciptakan asosiasi merek yang kuat sehingga memberikan pengaruh ketika konsumen akan melakukan pembelian Mengidentifikasi pemirsa sasaran Menentukan tujuan Merancang komunikasi Memilih saluran Menetapkan anggaran Memutuskan bauran media Mengukur hasil Mengelola komunikasi pemasaran terintegrasi
  • 7. Mengidentifikasi Pemirsa Sasaran Tentukan terlebih dahulu:  Pembeli potensial produk perusahaan  Pengguna saat ini  Pengambil keputusan  Atau pemberi pengaruh (perorangan, kelompok masyarakat tertentu, atau masyarakat umum).
  • 8. Menentukan Tujuan Komunikasi  Kebutuhan Kategori  Kesadaran Merek  Sikap Merek  Maksud Pembelian Merek Merancang Komunikasi Merumuskan komunikasi untuk mencapai respon yang diinginkan memerlukan 3 penyelesaian masalah: 1. Apa yang harus dikatakan? (strategi pesan) 2. Bagaimana mengatakannya? (strategi kreatif) 3. Siapa yang harus mengatakannya? (sumber pesan)
  • 9. Memilih Saluran Komunikasi Saluran Komunikasi ada 2 jenis, yaitu: 1. Saluran komunikasi pribadi: - Tatap muka personal - Email, telepon, surat - Saluran penasihat (wiraniaga) - Saluran ahli - Saluran social (tetangga, teman, anggota keluarga) 2. Saluran komunikasi non pribadi - Media: cetak, (majalah, koran), siaran (radio, tv), tampilan dll - Promosi penjualan: sampel, kupol dll - Acara & pengalaman: olahraga, seni, hiburan dll - Hubungan masyarakat
  • 10. Menetapkan anggaran komunikasi pemasaran 1. Metode terjangkau: menentukan anggaran promosi pada tingkat yang mereka anggap dapat dijangkau oleh perusahaan 2. Metode persentase penjualan: menetapkan pengeluaran promosi pada persentase penjualan khusus (baik saat ini atau yg akan datang) 3. Metode tujuan dan tugas: menetapkan anggaran promosi dengan mendefinisikan tujuan tertentu
  • 11.
  • 12. Reviu Jurnal 1. Jurnal Bisnis, Manajemen dan Informatika STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN POPOLO COFFE MELALUI AKUN INTAGRAM Tujuan penelitian ini untuk mngidentifikasi strategi komunkasi pemasaran Popolo Coffee terhadap generasi milenial melalui akun Instagram. Maraknya bisnis dibidang coffee shop ini memberikan peluang besar terhadap para pengusaha di bidang kuliner untuk menciptakan pasar baru terutama terhadap kalangan milenial. Bisnis dibidang kuliner coffee shop ini menjadi semakin ramai karena hadirnya trend Instagram ditengah masyarakat. Berbagai bentuk promosi untuk menarik minat beli serta menjual konsep “Instagramable”, menjadi tren baru beberapa tahun kebelakang ini dikalangan anak muda di berbagai kota besar. Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Popolo Coffee yaitu melalui Instagram yang digunakan sebagai media informasi sekaligus pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dan menggunakan teori IMC (Integrated Marketing Communication). Penelitian ini mengidentifikasi bahwa strategi komunikasi pemasaran Popolo Coffee menggunakan media sosial Instagram karena murah, mudah, dan jangkauan area pemasaran yang luas. Kata kunci: Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Instagam, milenial
  • 13. Reviu Jurnal 2. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 11, No. 1, April 2017, 27-36 PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DUNKIN’ DONUTS BANDUNG Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa pengaruh bauran promosi terhadap Keputusan Pembelian Dunkin’Donuts Bandung secara parsial. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan adalah metode analisis deskriptif kasual dengan Teknik pengumpulan data berupa kuisioner yang disebarkan kepada masyarakat bandung. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan jumlah sampel 385 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Bauran Promosi berpengeruh secara positif terhadap keputusan pembelian Dunkin’Donuts Bandung. Hal ini dapat dilihat dari hasil thitung > ttable (16,484 > 1,649) dan tingkat signifikansi 0,000 > 0,05. Berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi (R2) dapat diketahui besarnya pengaruh variable bauran (X) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebesar 41,5%. Sedangkan sisanya sebesar 58,5% dipengaruhi oleh factor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci: bauran promosi, keputusan pembelian