menjelaskan tentang sistem toyota way dalam industri logistik

1. Kelompok 6
Industri Logistik
Muhammad Yusuf Ikhsan
Muhammad Raihan Maulana
Muhammad Lathif
Muhammad Daffa Fachrur Reza
Muhammad Iqbal Alfatih

2. Latar Belakang Mengenai Toyota Way
The Toyota Way adalah sebuah filosofi manajemen yang digunakan oleh korporasi Toyota,
yang meliputi Toyota Production System. Filosofi kerja ini terdiri dari 14 prinsip dasar, dengan
ide-ide utamanya adalah agar mendasarkan keputusan manajemen pada "pemahaman filosofis
atas tujuan (perusahaan)", berpikir jangka panjang, memiliki proses untuk memecahkan
masalah, penambahan nilai bagi organisasi dengan cara mengembangkan orang-orangnya,
dan menyadari bahwa memecahan masalah secara terus-menurus mendorong proses belajar
organisasi.

3. PROFIL PERUSAHAAN
PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa logistik.
Didirikan tahun 1990, terletak di bebrapa lokasi, yang bertujuan untuk mempermudah aktivitas operasional pada
wilayah tertentu sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan. JNE memiliki nilai-nilai pada perusahaannya yaitu,
kejujuran, kedisplinan, tanggung jawab dan visioner.
Visi:
Untuk menjadi perusahaan rantai pasok global terdepan di
dunia.
Misi:
Untuk memberi pengalaman terbaik kepada pelanggan secara
konsisten

4. Proses-proses pada JNE

5. Jenis Produk JNE
COD JNE SUPER SPEED (SS)
PESONA (Pesanan
Oleh-oleh Nusantara)
.
YES (Yakin Esok Sampai)
YES
REG (Reguler)
REGULER
OKE (Ongkos Kirim
Ekonomis)
JNE Loyalty Card (JLC)
JESIKA

6. Money Remittance
JNE Pick-Up Point (JNE
PIPO)
@box Diplomat
JNE Online Payment (JOP) JNE Online Booking (JOB)
JNE Trucking (JTR)
International Service MyJNE
Pop Box

7. PEMBAHASAN

8. PILAR TOYOTA WAY PADA JNE
Aplikasi MyJNE
JNE-PopBox
@box prepaid
Promo JNE Super Speed
JNE International Shipment
Layanan CD Music
JNE Trucking
CONTINIOUS
IMPROVEMENT

9. PILAR TOYOTA WAY PADA JNE
Pada perusahaan ini diimplementasikan dengan hadirnya program JNE Hijau
yang bertujuan mendukung gerakan pungut sampah dan pembuatan taman kota
ilmu pengetahuan. Ada juga program JNE Komunitas yang berfokus pada
pemberdayaan masyarakat dan pengembangan ekonomi desa, serta pelestarian
budaya. Kemudian, ada JNE Pendidikan yang bertanggung jawab untuk
mendukung kegiatan belajar dan mengajar, calistung, edukasi kesehatan,
olahraga, bisnis, dan internet. Untuk memaksimalkan kinerja JNE memiliki
program perencanaan karir yang didukung peningkatan kapasitas dan
kompetensi setiap karyawan dan layaknya keluarga, kolaborasi yang kuat dinilai
karyawan memberikan kontribusi nyata terhadap perkembangan JNE dan
bermanfaat bagi masyarakat.
Respect for
People

10. NO FOKUS PENJELASAN
1 Safety JNE memiliki kebijakan privasi dan pengamanan dalam tiap produk dan jasa yang ditawarkan. Program Lacak Kiriman
merupakan salah satu implementasinya.
2 Quality JNE terus mempertahankan dan terus meningkatkan kualitas pelayanan, serta melanjutkan inovasi maupun
pengembangan di berbagai bidang, maka penyesuaian tarif pengiriman paket atau ongkos kirim dilakukan.
3 Cost Biaya pengiriman disesuaikan dengan kualitas estimasi waktu dan juga kepentingan barang yang akan ditransportasikan,
JNE selalu melakukan penyesuaian Tarik pengiriman paket atau ongkos kirim.
4 Delivery JNE memberikan produk dan pelayanan yang beragam yang berbeda-beda dalam segi estimasi waktu, kepentingan
barang, dan nilai-nilai lainnya. JNE selalu mengedepankan ketepatan dan keamanan pengiriman.
5 Moral Setiap sumber daya manusia yang JNE pekerjakan selalu dilandaskan dengan SOP yang telah dibuat oleh HRD dari
perusahaan JNE. Dimana SOP ini wajib diterapkan dalam setiap kegiatan.
6 Productivity JNE produktif dalam melakukan pekerjaannya dibukti kan dengan mendapatkan beberapa penghargaan dan juga terus
mengembangkan inovasi yang nantinya meningkatkan kualitas perusahaan.
7 Environment JNE memperlakukan karyawan layaknya keluarga, kolaborasi yang kuat dinilai karyawan memberikan kontribusi nyata
terhadap perkembangan JNE dan bermanfaat bagi masyarakat.

11. KESIMPULAN
Perusahaan JNE memberikan sebuah layanan yang mempermudah
aktivitas operasional ke seluruh wilayah Indonesia bahkan internasional
untuk jasa pengiriman barang/jasa logostik.
Continious Improvement yang dilakukan oleh perusahaan JNE :
1. Membuat sebuah Aplkasi MY-JNE dimana aplikasi ini dapat
melacak/tracking dan biaya pengiriman barang para
customernya.
2. Layanan Prop box, @boxprepaid, JNE Trucking, JNE Super
Speed ini dapat membuat kepuasan pelanggan karena dapat
mengirimkan barang dalam jumlah yang sangat banyak dan
dapat juga mengambil barang yang terdapat pada loker otomatis
dengan proses pengirman waktu yang akurat bahkan dapat
dikirim dengan estimasi waktu 24 jam dan jangkauan pengiriman
ke seluruh wilayah indonesia.
3. JNE International Shipment, pengiriman barang dengan tujuan
luar negeri
4. Layanan CD Music, yang memudahkan customer membeli CD
musik asli melalui counter JNE.
Respect to People yang diberikan oleh perusahaan JNE yaitu, dengan
mendukung gerakan kebersihan lingkungan, pemberdayaan masyarakat
dan pengembangan ekonomi yang bertujuan untuk kehidupan yang lebh
baik, dan menunjang peningkatan karir karyawan agar dapat berkontribusi
terhadap perusahaan maupun masyarakat.
• Fokus SQCDMPE yang dilakukan oleh perusahaan JNE berfokus
kepada nilai kepuasan terhadap pelanggan dengann memberikan
layanan yang sangat beragam, tarif pengiriman yang disesuaikan
dengan estiminasi waktu dan jarak, keamanan, ketepatan waktu,
pelayanan yang ramah dan juga memberikan manfaat bagi masyarakat.

12. SARAN
Muhammad Daffa
Fachrur Reza
Saran yang dapat disampaikan daripada
perusahaan Jasa Logistik JNE ialah, pada fokus
Safety keamanan data daripada pelanggan
harus dijaga dengan baik dengan kebijakan
dan hukum yang tepat. Sehingga menciptakan
rasa aman dan nyaman untuk pelanggan.
Environment pada era saat ini perubahan iklim
kian memuncak dan juga sampah-sampah di
Indonesia kian hari semakin banyak maka dari
itu penggunaan packing ramah lingkungan
harus dilakukan selain menjaga lingkungan ini
bisa meningkatkan Quality dan Cost juga
mempengaruhi. Dan juga terus
mengedepankan inovasi dan kreatifitas
sehingga menciptakan kualitas yang baik dan
mempermudah pelanggan.