1. №1 (ноябрь) 2012
HR Digest
Проект АНКОРа —
снижение безработицы
на Северном Кавказе
О привлечении и удержании
топ-менеджеров: аналитика
рынка и мнение экспертов
Тенденции рынка труда
в 2012 и 2013 году
Первое исследование
рынка стаффинга
Альянс АНКОРа
с компанией Randstad
2. Оглавление
Обращение генерального директора
9 20 19 25
5 16 9
3 Обращение генерального директора
4 Новости холдинга АНКОР
7 Назначения
8 Рейтинги
8 Первое в России исследование рынка подбора и предоставления персонала
9 Проект АНКОРа на Северном Кавказе
10 АНКОР и HR-директора ведущих компаний на телеканале "PRO Бизнес"
11 Рынок труда Сергей Саликов,
12 Рынок труда в 2012 и 2013 году генеральный директор холдинга АНКОР
14 Тенденции в сфере привлечения и удержания управленцев высшего и среднего звена
17 Новости отраслевых рынков от стратегических бизнес-единиц холдинга АНКОР 2012 год во многом стал переходным для АНКОРа: от стратегии операционного совершенствования
18 Рынок труда в сфере FMCG, Hi-tech, Industrial к началу реализации стратегии абсолютного лидерства, от статуса локального провайдера в рамках
20 Рынок труда в сфере Oil&Gas, Energy СНГ к выходу на глобальный уровень посредством альянса с одним из ведущих мировых игроков –
21 Рынок труда в сфере Retail, Automotive, Constraction materials, Constraction&Development компанией Randstad.
24 Рынок труда в фармацевтическом секторе Вывод компании на новый уровень и необходимость изменения линейки услуг - результат эволюции
потребностей российских и международных клиентов АНКОРа – от «коробочных» продуктов к уни-
26 Тенденции в банковской сфере
кальным многофункциональным решениям для бизнеса.
31 Рынок труда в Казахстане и Украине АНКОР переходит от двухкомпонентной линейки услуг – рекрутмент и лизинг – к расширенной ли-
28,30 Тенденции в сфере проектного персонала и аутсорсинга бизнес-процессов нейке с тремя направлениями: стаффинг, аутсорсинг бизнес-процессов и консалтинг, принятыми в
34 HR-форумы в России компаниях мирового уровня. Подобный продуктовый подход предполагает стабильность провайдера
– финансовую и организационную устойчивость при любых внешних условиях, стабильность серви-
са – отлаженность технологических процессов и взаимодополняемость продуктов, и стабильность
результата – достижение максимально ожидаемого клиентом результата.
Основываясь на этих трех точках стабильности, мы можем предлагать любые решения по запросу
клиента. Для АНКОРа нет невозможного ни с территориальной, ни с продуктовой, ни с отраслевой
точки зрения.
2 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 3
3. Репозиционирование
Новая линейка услуг холдинга АНКОР: соответствие мировым Новая продуктовая линейка услуг АНКОРа
стандартам и преимущества для российского бизнеса
В 2013 году АНКОР делает очередной шаг в сторону укрепле- Продуктовые направления
ния лидерства на рынке, опережая потребности клиентов и
предлагая кадровые решения, которые облегчают ведение Стаффинг (Staffing). На сегодняшний день является базовой
бизнеса в России и СНГ в условиях роста экономики. компетенцией АНКОРа, позволет клиентам использовать АН-
КОР для привлечения специалистов на постоянную и времен-
Вслед за ростом экономики и объемов бизнеса крупнейших ную работу. Комплекс услуг в рамках направления включает
компаний эволюционирует и повестка дня для руководителей в себя подбор и предоставление персонала различных катего-
служб персонала. Стандартные кадровые сервисы и «коробоч- рий на постоянную работу и временные проекты.
Стаффинг
ные» продукты уже не отвечают задачам бизнеса и становятся
менее актуальны. Работодатели, в свою очередь, ожидают от Консалтинг (Сonsulting). Эволюция повестки дня HR-
кадрового провайдера комплексных, порой нестандартных профессионалов, постоянная потребность в консультацион-
Поиск и подбор Предоставление
решений и повышения ответственности поставщика за конеч- ной поддержке со стороны профессионального провайдера, а персонала персонала на проекты
ный результат бизнес-процессов. также многолетний консультационный опыт АНКОРа законо-
мерно способствовали образованию отдельного продуктового Консалтинг Аутсорcинг
Поиск и подбор
Кадровый холдинг АНКОР ставит перед собой амбициозную направления HR-консалтинга. Комплекс услуг в рамках этого Выведение персонала
руководителей
цель – создание корпорации мирового уровня, в связи с чем направления включает в себя консультирование по вопросам из штата компании
высшего звена
Аутсорсинг
компания своевременно адаптирует свою продуктовую ли- рынка труда, анализ трендов и проведение исследований, кон- процесса рекрутмента
Практика
нейку в соответствии с общепринятыми международными сультирование по трудовому праву и консультационную под- трудового права Предоставление
Поиск и подбор
стандартами и современными трендами кадрового рынка. Но- держку при сокращении штатов. менеджеров среднего персонала на
звена и специалистов долгосрочные проекты Аутсорсинг
вый этап подразумевает принципиальное изменение двухпро-
учетных функций
дуктовой линейки услуг, существовавшей в АНКОРе на протя- Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO). Формирование аутсор- Исследования
рынка труда Поиск и подбор
жении последних 15 лет. Благодаря накопленному АНКОРом сингового направления в АНКОРе является своевременным Предоставление персонала
персонала Ресурсное обеспечение
опыту и отлаженным технологическим процессам услуги ре- ответом на быстрорастущие потребности бизнеса в переда- начального уровня на краткосрочные проекты производственных
крутмента и лизинга персонала, ставшие «стандартными» для че сторонним провайдерам комплексной ответственности процессов
рынка СНГ, трансформировались в три масштабных продук- за результативность неключевых бизнес-процессов. Данное Аутплейсмент
товых направления: стаффинг, консалтинг и аутсорсинг биз- направление, помимо предоставления квалифицированных Продвижение
продукции клиента
нес-процессов. специалистов, предполагает обеспечение бизнес-процессов
инфраструктурой, предоставление менеджеров для управле-
Подобный подход позволяет удовлетворить любые кадровые ния операциями, ведение соответствующей отчетности и ком- ИТ аутсорсинг
потребности российского и иностранного бизнеса в части плексное управление бизнес-функциями на территории ком-
повышения эффективности бизнес-процессов и снижения за- пании-клиента. Направление включает аутсорсинг процессов
трат на неключевые бизнес-функции (HR, IT, административ- в области управления персоналом, бухгалтерии, маркетинга, Аутсорсинг
административных
ное управление, логистика и др.). логистики, производственных процессов, IT, административ- функций
ных функций.
Новое продуктовое позиционирование холдинга АНКОР дает клиентам компании возможность в полном объеме удовлетворить
комплексные кадровые потребности силами единого провайдера, что предоставляет АНКОРу несомненное конкурентное пре-
имущество на рынке СНГ.
4 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 5
4. Новости и события Новости и события
АНКОР заключил соглашение о создании альянса с компанией Назначения в кадровом холдинге АНКОР
Randstad – вторым HR-провайдером в мире
10 октября 2012 года в штаб-квартире компании Randstad в Амстер- Валерия Шевелева
даме Сергеем Саликовым, генеральным директором кадрового хол- С 2 апреля 2012 г. Валерия Шевелева назначена директором АНКОРа в Казахстане. Валерия прошла
динга АНКОР, и Жаком ван ден Броком, членом правления компании путь от консультанта во Владивостокском офисе (2002 год) до руководителя макрорегиона «Восток»
Randstad, было подписано соглашение о создании стратегического биз- в бизнес-единице «АНКОР Рекрутмент», Россия (2010 год).
нес-альянса.
В соответствии с соглашением холдинг АНКОР получает статус
эксклюзивного партнера компании Randstad на территории
СНГ. При этом сохраняется автономность и независимость Александр Егоров
двух компаний. С 11 июля 2012 года Александр Егоров назначен директором дивизиона Северо-Запад «АНКОР Ре-
Россия имеет стратегический приоритет для большинства круп- крутмент», Россия. В зону ответственности Александра Егорова входит развитие бизнеса АНКОРа,
нейших мировых корпораций, в связи с этим потребность в ка- а также управление операционной деятельностью офисов дивизиона. Александр прошел путь от
дровых услугах в нашей стране постоянно растет. Компания консультанта (2003 год) Санкт-Петербургского офиса до директора дивизиона «Центр» (2010 год) в
Randstad, заключив соглашение с АНКОРом, получает возмож- бизнес-единице «АНКОР Рекрутмент», Россия.
ность предлагать своим глобальным клиентам качественные
профессиональные услуги на территории СНГ. Благодаря этому
Randstad усиливает конкурентные преимущества на междуна-
родном рынке без фактического выхода в Россию. Наталья Илларионова
С 11 июля Наталья Илларионова назначена директором дивизиона Центр, сменив на данном посту
АНКОР, в свою очередь, получает доступ к 50-летнему опыту и технологиям, которыми обладает Randstad, а также возможность Александра Егорова. Ранее Наталья исполняла обязанности директора офисов АНКОРа во Владими-
предлагать своим локальным клиентам комплексные кадровые решения по всему миру. ре, Туле и Рязани («АНКОР Рекрутмент», Россия). Наталья прошла путь от консультанта владимир-
ского офиса (2006) до директора сети филиалов АНКОРа во Владимире, Туле, Рязани.
Сергей Саликов,генеральный директор кадрового холдинга АНКОР: «Альянс с таким глобальным игроком как Randstad имеет
для нас стратегическое значение: с одной стороны - это доступ к международным тендерным площадкам, с другой - приобрете-
ние бесценного опыта у глобального игрока, в том числе в области управления масштабными проектами. Главным результатом
подписанного соглашения мы видим приращение бизнеса АНКОРа и вывод компании на качественно новый уровень». Александр Семенов
С 6 августа 2012 года Александр Семенов назначен операционным директором «АНКОР Рекрутмент»,
Россия. Операционный директор - это новая должность в «АНКОР Рекрутмент», Россия, созданная с
целью повышения операционной эффективности и качества управления самой крупной бизнес-еди-
Для справки ницей холдинга АНКОР.
Александр прошел путь от стартовой позиции на ресепшн (1995 год) в московском офисе до руко-
водителя группы консультантов направления «корпоративные финансы» (2005 год) и директора по
Холдинг АНКОР — крупнейшая кадровая компания в Рос- варьируется от подбора и предоставления персонала различ-
рекрутменту в бизнес-единице «АНКОР Энерджи Сервисез» (2011 год).
сии и СНГ. С 1990 года АНКОР специализируется в области ных категорий на постоянную работу и временные проекты
поиска, подбора персонала и лизинга персонала, а также до комплексных HR-решений. В компании работают около
HR-консалтинга и аутсорсинга бизнес-процессов. В настоя- 28700 сотрудников в 4700 офисах на территории 40 стран
щее время сеть холдинга включает более 40 офисов по всей мира. Выручка компании в 2011 году составила 16,2 милли- Алексей Зеленцов
России, в Украине, Казахстане, Беларуси. Ежегодно АНКОР арда евро. Штаб-квартира расположена в городе Димен (Ам- С 1 октября 2012 года на должность регионального директора по Северо-Западу холдинга АНКОР на-
обслуживает более 1600 клиентов -международных и нацио- стердам). Акции компании котируются на Амстердамской
значен Алексей Зеленцов. В зону ответственности Алексея войдет развитие бизнеса по всем рынкам
нальных компаний, - трудоустраивает свыше 9500 человек на бирже NYSE Euronext.
постоянную работу и более 17000 на временные проекты. За Randstad входит в тройку лидеров рынка в таких странах, и продуктам на территории Северо-Западного региона и увеличение локальной маркетинговой и
2011 год консолидированная выручка холдинга составила 5,6 как Аргентина, Бельгия, Люксембург, Канада, Чили, Фран- PR-активности, включая развитие отношений с бизнес-сообществом и государственными структу-
млрд. руб. Для дополнительной информации: www.ancor.ru ция, Германия, Греция, Индия, Мексика, Голландия, Польша, рами. Алексей прошел путь от специалиста по продажам и маркетингу в компании Телепорт Санкт-
Португалия, Испания, Швейцария, Великобритания и США, а Петербург (СП с AT&T) и менеджера по развитию бизнеса в компании Hewlett-Packard до регио-
Randstad Group – одна из ведущих компаний в мире в обла- также занимает ведущие позиции в Австралии и Японии. Для
нального директора компании Kelly Services и директора филиала ГУП «Топливно-энергетический
сти HR-услуг, основанная в 1960 году. Портфель продуктов дополнительной информации: www.randstad.com
комплекс Санкт-Петербурга».
6 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 7
5. Новости и события Новости и события
Рейтинги Рис.2 Наиболее востребованные
временные сотрудники в разрезе специальностей
В 2012 году АНКОР занял лидирующие позиции в российских рейтингах, проводимых авторитетными СМИ и Вторая часть исследования была посвящена предоставлению вре-
рейтинговыми агентствами менного персонала, т.н. «заемному труду». Что касается данного
рынка, то в России на сегодняшний день только около 7% компа-
Рейтинг «ТОП-1000 рос- Рейтинг в области Крупнейшие рекру-
тинговые агентства ний предоставляют такую услугу. Общий оборот отрасли за 2011
сийских топ-менеджеров» аутсорсинга учет-
2012, КоммерсантЪ ных функций 2011, в Екатеринбурге, год по итогам исследования составил около 21 млрд. руб. В 2011
Эксперт РА Деловой квартал году посредством ЧАЗ было временно трудоустроено порядка 70
19 сентября издательский 7 мая 2012 года рейтинговое агентство АНКОР в Екатеринбурге занял первое
000 человек. Количество часов, отработанных временными сотруд-
дом «Коммерсантъ» совместно с Ассоци- Эксперт РА опубликовало список круп- место в топ-10 рейтинга кадровых
ацией Менеджеров России опубликовал нейших компаний в области аутсор- агентств по обороту от рекрутмента в никами на проектах клиентов, составляет почти 74 млн.
рейтинг под названием «ТОП-1000 рос- синга учетных функций по итогам 2011 2011 году и стал лидером по количеству *АЧАЗ – ассоциация частных агентств занятости, созданная в 2011 году по инициативе четырех крупнейших кадровых компаний
сийских менеджеров», который являет- года. Холдинг АНКОР занял третью по- закрытых вакансий. Первую позицию в – АНКОР, Kelly Services, Adecco, Manpower, - целью которой является создание цивилизованного кадрового рынка с едиными стан-
ся объективным инструментом оценки топ-листе российских агентств по под-
зицию с доходом 391 023 тыс. руб. В рей- дартами и этикой, а также создание правовой базы по регулированию рынка услуг по управлению персоналом.
профессиональной репутации россий-
тинге Топ-15 компаний по аутсорсингу бору персонала АНКОР занял с резуль-
ских топ-менеджеров. Топ-менеджеры *АКПП – первая в России (1996 год) профессиональная ассоциация, объединяющая рекрутеров, консультантов по персоналу и ка-
расчета заработной платы АНКОР занял татом в 34 000 тыс. руб. по обороту от
АНКОРа вошли в рейтинг лучших ме- дровые компании.
неджеров России: Алексей Миронов во- второе место. АНКОР участвует в рей- рекрутмента в 2011 году и количеству
шел в рейтинг коммерческих директо- тинге Эксперт РА в области аутсорсинга закрытых вакансий, равному 400.
ров в сфере профессиональных услуг, а учетных функций с 2009 года, ежегодно АНКОР стал официальным партнером государства в решении
Елена Жуланова вошла в рейтинг дирек- входя в тройку лидирующих компаний
торов по управлению персоналом. этой сферы. проблем безработицы на Северном Кавказе
27 апреля 2012 года было подписано трехстороннее соглашение между кадровым холдингом АНКОР, Межрегиональным центром
(МРЦ) в городе Пятигорске и органами служб занятости Ставропольского края и республик Северокавказского региона (СКФО),
В АНКОРе презентовали первое в России исследование
цель которого - трудоустройство безработных жителей СКФО за пределами региона проживания, а также удовлетворение
рынка подбора и предоставления персонала кадровых потребностей компаний за пределами Северного Кавказа.
6 сентября на пресс-конференции, которая состоялась в офисе кадрового хол- В рамках проекта АНКОР стал официальным партнером МРЦ и служб занятости СКФО и теперь представляет интересы крупных
динга АНКОР, были презентованы результаты первого в России исследования работодателей в области обеспечения трудовыми ресурсами. АНКОР изучает потребности рынка работодателей и рынка канди-
рынка подбора и предоставления персонала. На мероприятии присутствовали датов, проводит оценку квалификации соискателей и выявляет мотивы к переезду в другой регион, осуществляет переговоры с
руководители компаний, входящих в АЧАЗ (Ассоциация частных агентств заня- потенциальными работодателями и организует приезд трудовых мигрантов.
тости) и АКПП (Ассоциация консультантов по персоналу), а также журналисты Уже сформирована база данных из 600 кандидатов СКФО, готовых к постоянной и временной релокации в другие регионы.
федеральных и деловых изданий. К реализации проекта со стороны компаний-работодателей привлечены крупнейшие строительные и добывающие компании,
Современный российский кадровый рынок существует уже более 20 лет, однако логистические операторы. Общая потребность в трудовых ресурсах компаний, с которыми проводились встречи, превышает 44
все предыдущие исследования рынка основывались на субъективных данных, тыс. человек до 2020 года.
не позволяющих достоверно оценить структуру рынка и его объемы. Причины этого различны, но основной фактор заключается в
том, что до сих пор не проводилось системной работы с вовлечением всех ведущих игроков рынка. Объединив усилия, Ассоциация Сергей Саликов,
частных агентств занятости и Ассоциация консультантов по персоналу смогли добиться результата - провести наиболее полное иссле- Генеральный директор холдинга АНКОР: «Проект АНКОРа с МРЦ, с одной стороны, позволяет решить
дование российского рынка подбора и предоставления персонала, опросив 167 кадровых компаний. АНКОР на мероприятии пред- социальные вопросы по трудоустройству безработных кандидатов и снижению уровня нагрузки на соци-
ставляли Сергей Гадецкий, директор по России, и Ирина Авдонина, директор Лизинговой компании, которые прокомментировали альный бюджет, а с другой стороны, мы имеем возможность использовать огромный потенциал локальных
результаты исследования и ответили на вопросы журналистов. служб занятости по работе с кандидатами, что позволит нам более оперативно и качественно удовлетво-
В общей сложности в 2011 году специализированные кадровые компа- рять потребности наших клиентов – крупнейших работодателей России».
нии закрыли около 97 000 вакансий для своих клиентов (постоянное
трудоустройство, данные аппроксимации), а общий объем рынка, по Татьяна Блинова,
данным аппроксимации, составляет около 10 млрд. руб. Заместитель Министра труда и социальной защиты РФ: «Взаимодействие государственных служб за-
Наибольшие обороты на рынке кадровых услуг были зафиксированы в нятости населения с частными агентствами занятости как одна из форм государственно-частного пар-
финансовой отрасли (22%), а также в производстве и реализации ТНП тнерства, позволяющая решать проблему трудоустройства граждан, ищущих работу, и безработных, и
(17,8%). Наименьший оборот пришелся на профессиональные услуги удовлетворять потребность работодателей в работниках, является основой для развития долгосрочного
и консалтинг (2%). сотрудничества. Это позволяет государственным органам службы занятости и частным агентствам занято-
сти обмениваться новейшими методиками и информационными технологиями поиска и подбора персона-
Рис.1 Сегментация оборота компаний по отраслям клиентов ла и внедрять их в практику своей работы, что, несомненно, повышает ее эффективность».
8 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 9
6. Новости и события Новости рынка труда
АНКОР и HR-директора ведущих компаний в Рынок труда
совместном проекте на телеканале «PRO Бизнес»
Кадровый холдинг АНКОР и телеканал «PRO Бизнес» реализуют совместный проект – серию телепередач, в которых в качестве Учитывая все это, компаниям необходимо по-новому посмо-
гостей программы приглашаются директора по персоналу ведущих компаний из разных секторов рынка. Топ-менеджеры рас- треть на процессы привлечения и управления персоналом. Во
сказывают о лучших HR-практиках и делятся секретами успеха в сфере управления. многих случаях традиционный поиск сотрудников по критери-
ям должностной инструкции не приведет к успешному резуль-
тату. Традиционные методы управления людьми, особенно по-
черпнутые из советского прошлого, не смогут “зажечь” людей,
способных управлять современным бизнесом. Прошло время
простых методов, основанных на “здравом смысле”, и пришло
время комплексных решений, основанных на передовых зна-
Рынок труда, так или иначе, является отражением состояния ниях поведения и предпочтений определенных групп людей в
нашей экономики и развитости общества в целом. Мы нахо- корпоративном окружении.
димся на интересном этапе развития, который характеризует-
ся завершением интеграции нашей экономики в мировую. «В современном мире корпоративного бизнеса преимущества
Это означает, что российские компании в большинстве секто- получат те компании, в которых наряду с маркетинговой экс-
ров экономики столкнулись лицом к лицу с высокотехнологич- пертизой и финансовой дисциплиной возникнут современные
В первом выпуске передачи в качестве гостя принял участие представитель рынка HighTech Михаил Яковлев, вице-президент ными и высокоэффективными иностранными конкурентами. системы управления персоналом, в которых ключевую роль
по организационному развитию и работе с персоналом компании «Вымпелком», а в качестве соведущего выступил Алексей Во многих случаях эта конкурентная борьба завершилась до- будут играть все менеджеры, независимо от их специализации
Миронов, директор по стратегическому развитию кадрового холдинга АНКОР. минированием на российском рынке исключительно транс- и функций, в которых язык HR станет таким же повседневным
Во втором выпуске гостем программы стал представитель рынка FMCG Сэнди Вайзмен, директор по персоналу компании Бри- национальных компаний, которые продолжили состязаться и распространенным, как языки маркетинга и финансов», –
тиш Американ Тобакко Россия, а соведущим - Сергей Гадецкий, директор по России кадрового холдинга АНКОР. между собой. комментирует Сергей Гадецкий, директор по России кадрово-
го холдинга АНКОР.
В других случаях российские компании сохранили свою самосто-
ятельность, но успешность их дальнейшей деятельности без под-
держки государства будет определяться тем, насколько быстро они
выйдут на современный уровень по технологиям, процессам, но-
ваторству, качеству, эффективности. Все перечисленные аспекты
зависят, в первую очередь, от людей, работающих в этих компани-
ях. И здесь мы подходим к самому интересному – где найти таких
людей, как их воспитать, мотивировать, удержать и т.д.
Если посмотреть на реалии рынка труда, то они не внушают
В третьем выпуске в качестве гостя была приглашена Елена Витчак, исполнительный вице-президент и директор по HR АФК особого оптимизма:
«Система». Соведущим выступил Алексей Миронов, директор по стратегическому развитию кадрового холдинга АНКОР. • Быстрыми темпами надвигается серьезный демографиче-
ский провал
• Наше среднее специальное и высшее образование пере-
живают не самые лучшие времена
• 20 лет рыночных реформ не смогли массово поменять ми-
ровоззрение людей, которые все еще, в основном, надеют-
ся на помощь государства
• Рыночная экономика за это время не смогла создать кри-
тическую массу заметного лидерства и высококлассного
менеджмента
• Доля людей, занятых на предприятиях среднего и малого
размера, все еще очень мала
10 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 11
7. Новости рынка труда Новости рынка труда
Рынок труда в 2012 году Наиболее востребованные
специальности в 2012 году
Тенденции рынка труда в первой половине 2012 года совпа- шлом году тенденция была не столь заметна на рынке. Сегодня • Специалисты и менеджеры по продажам
дают с общими тенденциями в экономике России, которая от- же для того, чтобы привлечь хорошего кандидата, компании • Региональные и торговые представители
мечена небольшим снижением инвестиционной активности приходится прилагать гораздо больше усилий. Серьезный рост • Руководители отделов продаж
и умеренным ростом. Тем не менее, в отличие от западных зарплат (более чем на 10-20%) происходит как раз в момент • Менеджеры по работе с ключевыми клиентами
стран, экономика России демонстрирует более позитивные по- переговоров кандидата с работодателем. При этом в среднем • Инженеры и технологи в различных сферах производственного сектора
казатели. по России рост зарплат в 2012 году не превысил 8%. • Медицинские представители в фармацевтической отрасли
На рынке труда в первой половине 2012 года, как и прогнози- • IT-программисты, разработчики IT-продуктов, руководители проектов по внедрению IT-решений и т.д.
ровал АНКОР, резких колебаний, как и значительного роста, не Рынок труда в отраслях • Линейный персонал и квалифицированные рабочие
наблюдалось. После ощутимого увеличения количества вакан-
сий в первой половине 2011 года вторая половина отметилась Ситуация на рынке труда складывается вполне благоприятная, Специалисты и менеджеры по продажам остаются самыми востребованными на рынке труда, кандидаты могут претендовать на
стагнацией рынка, - эта тенденция продолжилась и в первой особенно при сравнении с европейским рынком. Ни в одной широкий круг вакансий, открытых в компаниях. «Сэйлзы» требуются в большом количестве. Индустриальный сектор ощущает
половине 2012 года. Рост рынка составил порядка 10% по срав- отрасли не было отмечено снижение потребности в персона- острую потребность в инженерно-техническом персонале различной специализации. Предприятия производят модернизацию
нению с аналогичным периодом прошлого года (Рис.1). ле. Большинство компаний, как российских, так и иностран- производственных мощностей, в связи с чем высвобождается малоквалифицированная рабочая сила и заменяется на высоко-
ных, демонстрируют положительный настрой, предпочитая квалифицированную, обладающую навыками работы с современным производством.
серьезно не воспринимать продолжающиеся разговоры о воз-
можном кризисе.
Наиболее активны в открытии новых вакансий компании из Каким будет рынок труда в 2013 году?
сферы ТНП, медицины и фармацевтики, индустриальной про-
мышленности (химическая и горно-добывающая промыш- Алексей Миронов,
ленность, агропромышленный комплекс, металлургия), ИТ и директор по стратегическому развитию кадрового холдинга АНКОР
телеком, а также топливно-энергетические компании, рознич-
ные сети, строительные компании (коммерческая недвижи- «Принцип осторожности будет ключевым в следующем году. Многие компании еще в начале 2012 года
мость) и др. (Рис.2). заняли выжидательную позицию в отношении изменения планов найма и высвобождения персонала, ко-
торой придерживаются и сейчас. Поэтому в 2013 году мы не ожидаем ни бурного роста найма, ни сокра-
щений. Если в экономике сохранится ситу-
ация, которая наблюдается на сегодняшний
+14% день, то рост рынка стаффинга будет достаточно умеренный.
Рис. 1 Потребность работодателей в персонале Существенное влияние оказывают неопределенность на мировых
+20% рынках и разносторонние прогнозы экспертов.
+5% +5%
Рынок труда – рынок кандидата +30%
+27% Ни один из наших клиентов – крупнейших международных
Массовых сокращений персонала ни в 2011, ни в начале 2012 компаний – не заявил о планируемых сокращениях, некоторые
года не происходило, однако многие компании проявляют компании действительно проводят «точечное» высвобождение
осторожность в масштабных инвестициях и расширении штата. персонала, однако оно связано с планами по повышению эффек-
Тем не менее, многие запланированные проекты по развитию тивности бизнеса.
промышленного производства, расширению розничных сетей,
строительству объектов коммерческой недвижимости успешно Вряд ли кто-то сейчас может дать революционные прогнозы о
реализуются и способствуют активному найму персонала. тенденциях 2013 года, однако очевидно, что существенные изме-
Со стороны соискателей можно отметить тенденцию, когда нения на российском рынке произойдут лишь в случае потрясе-
квалифицированные специалисты отказываются от более вы- ний экономического или политического характера на глобальном
годных предложений в пользу текущего работодателя. В случае Рис. 2 Рост отраслей в части найма персонала уровне. На данный момент ситуация на рынке достаточно спокой-
ухода ценного сотрудника компании стараются удержать его ная. Рост рынка стаффинга в 2012 году был в пределах 20%, что
контрпредложением, предлагая новые возможности професси- в целом является неплохим показателем, учитывая ситуацию на
онального развития или лучшие финансовые условия. В про- европейских рынках».
12 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 13
8. Рынок труда в executive-сегменте Рынок труда в executive-сегменте
Тенденции в сфере привлечения и удержания Уровень доходов топ-менеджеров
управленцев среднего и высшего звена
Оказалось, что около 60% управленцев не удовлетворены
Очевидно, что с учетом происходящего в стране демографи- уровнем своего дохода. О том, что им не доплачивают, топ- Алексей Миронов,
ческого кризиса и, одновременно, с оттоком людей из стра- менеджеры узнают путем анализа зарплат менеджеров на директор по стратегическому разви-
ны, в том числе и некоторых топ-менеджеров, которые уез- аналогичных позициях (32%) и мониторинга предложений на тию кадрового холдинга АНКОР:
жают работать за границу, вопрос удержания, привлечения рынке труда (31%). Сравнивая свои доходы с тем, что предла- «С учетом происходящего в нашей стра-
и развития управленцев высшего звена становится актуаль- гает рынок, 60% опрошенных считают, что текущий работода- не демографического кризиса и одно-
ным для бизнеса, вместе с тем повышаются и требования, тель не доплачивает им от 20 до 50%. временно с оттоком людей из страны, в
которые предъявляют и сам рынок, и акционеры компаний. Тенденции в области привлечения, удержания и развития ме- том числе и некоторых топ-менеджеров,
В мае 2012 года кадровый холдинг АНКОР более при- неджеров executive-уровня прокомментировали эксперты: которые уезжают работать за границу, вопрос их удержания,
стально посмотрел на проблему привлечения и удержа- привлечения и развития становится актуальным для бизнеса.
ния управленческих кадров и провел опрос менеджеров Трудно сказать, насколько высоко находится этот вопрос в ие-
высшего и среднего звена на тему «Мобильность рынка Сергей Гадецкий, рархии насущных проблем и задач HR-департамента. Однако
труда в системе управленческих кадров», в котором при- Рис. 1 Решающие факторы для топ-менеджеров при принятии директор по России кадрового хол- по итогам предварительного опроса компаний стало очевид-
няли участие 630 человек из 37 городов России. предложения о работе динга АНКОР: но, что эта тема в той или иной степени беспокоит многих».
Большинство респондентов – менеджеры высшего звена – 68% «Несмотря на серьезное преобладание
(топ-менеджер, генеральный менеджер) и 32% - менеджеры «Охота за головами» финансовой мотивации у большинства
среднего звена (с наличием подчиненных). Количество квалифицированных российских топ-менеджеров соискателей, управленцы, достигшие
не соответствует потребностям экономики, бизнесу требуют- профессиональных успехов, в большин-
Что заставляет топ-менеджера задуматься о ся грамотные и эффективные управленцы с отличным практи- стве своем переходят в другую компа-
смене компании? ческим опытом в гораздо большем объеме. Спрос на управлен- нию не только из-за улучшения финансовых условий – лишь
цев выше, чем предложение. В результате на рынке ощущается для 25% топ-менеджеров решающим будет материальный
Главными причинами, побуждающими топ-менеджеров заду- серьезная конкуренция за квалифицированных кандидатов фактор. Для большей части крайне важным является профес-
маться о смене компании-работодателя, по мнению респонден- - более половины топ-менеджеров (53%) регулярно получают сиональное развитие, увеличение полномочий, масштаб ком-
тов, оказалось наличие конкретного привлекательного пред- предложение о работе, не находясь в активном поиске (Рис.2). пании, – то есть качество потребностей топ-менеджеров со
ложения (19%) и утрата интереса к текущим задачам (22%), При этом большая часть из них не думает, что потеряет рабо- временем меняется в сторону нематериальных.
что говорит о слабом кадровом планировании в компаниях. ту в случае ухудшения экономики, 71% считает такую угрозу
Большинство управленцев не знают о своих профессиональ- маловероятной. Они понимают, что Россия предоставляет огромные возмож-
ных перспективах и не понимают, какие у них существуют ности для самореализации: качество бизнес-процессов во
возможности для развития в компании. 6 многих случаях не соответствует мировым стандартам, по-
% тенциал роста производительности труда огромен, поэтому
Важность профессиональной составляющей подтвержда- инициативные руководители высшего звена могут найти здесь
ют полученные в ходе исследования данные: лишь для 25% интересную “площадку” для осуществления своих идей, реа-
топ-менеджеров решающим при принятии предложения о
41% 53% лизации своих амбиций и приобретения бесценного опыта.
работе будет улучшение финансовых условий. Для остальных Российская школа менеджмента активно развивается вместе с
управленцев на первом месте стоят, в порядке значимости: развитием бизнеса и экономики, уровень компетенций наших
Регулярно (раз в полгода и чаще)
увеличение полномочий и масштаба задач (31%), стабиль- Нечасто (раз в год и реже) управленцев постоянно растет. Тому есть прямое подтвержде-
ность компании-работодателя на рынке (17%), личность не- Никогда ние: лучшие российские топы в последние несколько лет стали
посредственного руководителя (7%), переход из российской переезжать на запад в штаб-квартиры международных компа-
в международную компанию и возможность участия в капи- ний, в которых они работали в России».
тале компании (5%) и т.д. (Рис.1).
Исследование показало, что 61% топ-менеджеров рассматри- Рис. 2 Как часто, не находясь в активном поиске, Вы получае-
вают возможный вариант смены работы, а 19% находятся в те предложения от хедхантеров?
активном поиске.
14 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 15
9. Рынок труда в executive-сегменте
Ольга Князева,
менеджер по организационному раз-
витию и управлению талантами ком-
пании «Хенкель»:
«В компании «Хенкель» введен системный
подход к оценке работы и потенциала со-
трудников. Для сотрудников, чей потенци-
ал оценивается как высокий, проводятся различные программы,
одна из которых - Менторство. Каждый участник пула талантов
получает Ментора - более опытного менеджера компании «Хен-
кель». Сотрудник может выбрать ментора из числа руководителей
бизнесов и глав крупных отделов, стоящих на один-два уровня в
корпоративной иерархии выше себя, что позволяет получить наи-
большую пользу от открытого обсуждения проблем и вопросов.
Цель программы - развивать корпоративные компетенции, спо-
собствуя, таким образом, профессиональному развитию будущих
топ-менеджеров компании».
Елена Рязанцева,
recruitment supervisor компании Ирина Ольховенко,
Danone-Unimilk: директор компании «АНКОР Медици-
«При привлечении кандидата executive- на и фармация»:
уровня, с одной стороны, мы должны «Действительно, финансовая состав-
понимать, какими каналами и через ляющая, а также возможность профес-
каких людей выходить на «ключевого сионального роста являются для топ-
игрока», но при этом очень эффективно
оценивать оптимальное время на каждый шаг. Такие кандида-
менеджеров ключевыми факторами при
смене места работы.
Новости отраслевых
ты знают себе цену, и мы часто сталкиваемся со случаями до- Однако наряду с этим, на фармацевтическом рынке многие
статочно высоких ожиданий, где важно заранее оценить свои
мощности по бюджету. Нужен особый и индивидуальный под-
работодатели предлагают управленцам высшего звена различ-
ные страховые программы. В частности, некоторые компании
рынков
ход в каждом конкретном случае». обеспечивают топ-менеджерам страхование от критических
Елена Мезрина,
заболеваний с достаточно дорогостоящим лечением. Многих
управленцев также привлекают корпоративные пенсионные
от стратегических
менеджер по подбору и привлечению программы, что на текущий момент становится все более рас-
персонала «БАТ Россия»:
Первым шагом в процессе планирования
пространенной практикой в международных организациях.
бизнес-единиц
карьеры и преемственности для позиций В целом сподвигнуть управленца на переход могут только
executive-уровня в компании является ин-
дивидуальное планирование развития со-
большие разногласия с собственниками либо упадок бизне-
са. Если бизнес успешный, они не спешат менять работода-
холдинга АНКОР
трудников, определение их сильных и слабых сторон, личных ка- теля, а компании, в свою очередь, готовы удерживать топ-
рьерных предпочтений и потребностей. Индивидуальные планы менеджеров высокими заработными платами, интересными
развития и результаты последующей оценки потенциала каждого задачами, страховыми и пенсионными программами».
сотрудника дают необходимую информацию для планирования
преемственности на должности более высокого уровня в долго-
срочной и краткосрочной перспективе».
16 № 1 (11) 2012 № 1 (11) 2012 17
