Документ рассматривает аутсорсинговые услуги в сфере управления персоналом, подчеркивая их значимость для оптимизации бизнес процессов и снижения рисков. Указаны потенциальные клиенты и виды аутсорсинга, а также преимущества, такие как гибкость численности персонала и доступ к профессиональной экспертизе. Оцениваются цены на услуги аутсорсинга, включая аутстаффинг и лизинг персонала, и предлагаются прогнозируемые конкурентные преимущества.

1. Аутсорсинговые услуги

2. 2
Развитие экономики требует новые
технологии, чтобы
- эффективнее строить бизнес
- снижать риски
- оптимизировать бизнес процессы.
В практической деятельности по управлению персоналом
возникли понятия
- аутсорсинг персонала
- лизинг персонала
- инвестиции в человеческий капитал и др.

3. 3
Объем потенциального рынка
 В развитых странах около 1% работающего населения
состоят в штате кадровых агентств
 Суммарный оборот превышает 80 млрд. долларов в год
 В негосударственном секторе экономики в Москве занято
около 5 млн. человек
 Потенциальный объем рынка услуги только в Москве
составляет около 40 млн. долларов в год.

4. 4
Потенциальные клиенты
 крупные международные и российские компании
 международные компании, выходящие на Российский рынок

5. 5
Аутсорсинговые решения – что это?
 форма временного или срочного привлечения персонала со
стороны
 решает проблему несоответствия наличных трудовых
ресурсов и потребностей организации в них
 позволяет оперативно менять качественный и
количественный состав трудовых ресурсов предприятия.

6. 6
Плюсы использования аутсорсинговых
решений:
Клиент получает возможность:
 Оперативно менять численность и состав персонала
 Сконцентрировать свои усилия на решении ключевых задач
Компании
 Улучшить финансово-экономические показатели компании
 Привлечь лучших сотрудников в штат своей компании
 Использовать профессиональную экспертизу компании КА
 Снять ограничения штатного расписания

7. 7
Решения в области аутсорсинга позволяют :
 не увеличивать численность постоянных сотрудников
 снять с себя проблему профессионального развития персонала на
неключевых позициях и не расходовать средства на их удержание
 переложить на провайдера ответственность за поддержание
необходимой численности сотрудников

8. 8
Категории персонала, где наиболее
востребованы аутсорсинговые решения:
 Типовые офисные позиции
 Рядовые специалисты департаментов продаж
 Операторы колл-центров
 Типовые технические позиции
Ограничения:
 по перечню профессий и специальностей
 по работе с наличностью – кассиры
 по видам деятельности (лицензирование, льготный пенсионный
стаж,..)

9. 9
Услуги Аутсорсинговой компании:
Аутстаффинг - Административное оформление, расчет и начисление
заработной платы
Лизинг персонала - Поиск и подбор персонала с дальнейшим
оформлением в штат компании-провайдера.
Аутсорсинг персонала - помимо предоставления
персонала, административного оформления, расчета и начисления
заработной платы Компания- провайдер осуществляет частичное
управление бизнес-процессами клиента за счет управления
персоналом, не неся при этом ответственности за конечный результат
деятельности персонала.

10. 10
Услуги Аутсорсинговой компании (2):
Темп - Предоставление временного персонала на срок до 3-х месяцев
Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства
При оказании данной услуги Компания- провайдер берет на себя весь
цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом персонал
оформлен в штате компании Клиента.
На аутсорсинг могут быть переданы все основных функции кадрового
делопроизводства либо их часть, исходя из существующих потребностей
Клиента.

11. 11
Прогнозируемые преимущества КА
перед конкурентами:
 Фокус на потребности Клиента
 Менеджер проекта – единое контактное лицо
 Нацеленность на общее увеличение бизнеса «в Клиенте», а не на
продажу конкретных услуг
 Низкая себестоимость услуги
 Высокая сервисность (возможность связи с сотрудниками компании
24*7)
 Возможность дистанционного доступа компании Клиента в HRM-
систему КА к соответствующему блоку

12. 12
Реализация проектов:
Проектная группа

13. 13
Аутсорсинг в рамках компании КА
Услуги оказываются в рамках Аутсоринговой компании КА, имеющей
отдельное юридическое лицо
Для старта аутсорсинговых проектов необходимо подписание договора
возмездного оказания услуг с компанией ООО КА-А
Все коммерческие условия согласовываются с Клиентом на этапе
обсуждения коммерческого предложения

14. 14
КА берет на себя функции:
• поиск и подбор персонала – лизинг/аутсорсинг/темп
• кадровое делопроизводство
• вводный инструктаж по охране труда
• больничные листы, отпуски
• справки по требованию работника
• полисы ОМС
• расчет и выплата заработной платы
• расчет и отчисление подоходного налога и всех налоговых выплат
• взаимодействие с налоговыми и социальными государственными
органами

15. 15
Способы формирования стоимости
 прямой расчет
 почасовая ставка
 коэффициент к доходу сотрудника

16. 16
Что включает в себя стоимость услуг?
• сумма дохода сотрудника gross
• отпускная компенсация 7,937% от дохода
• налоговые отчисления, производимые с дохода сотрудника 26,2% , с
января 2011 года – 34,2%
• дополнительные расходы по согласованию с Клиентом
• гонорар КА
• НДС

17. 17
Диапазон цен:
 Аутстаффинг - 8%-15% от выплат сотруднику
 Темп - 30%-45% от выплат сотруднику
 Лизинг персонала - 15%-25% от выплат сотруднику
 Аутсорсинг персонала - 20%-35% от выплат сотруднику
 Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства – от 100 до
1600 рублей в месяц за 1 человека в зависимости от объема проекта
При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за
предоставление 1 сотрудника снижается

18. 18
Диапазон цен (3):
• Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства - провайдер
берет на себя весь цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом
персонал оформлен в штате компании Клиента: от 200 до 1600 рублей в
месяц за 1 человека.
При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за
предоставление 1 сотрудника снижается.