Nuove Tecnologie E Nuovi Servizi Nelle Biblioteche Per

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Brescia, 20 novembre 2009

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Nuove Tecnologie E Nuovi Servizi Nelle Biblioteche Per

  1. 1. Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi Valeria Baudo Brescia, 20 novembre 2009
  2. 2. Nativi/ immigranti digitali
  3. 3. Cresciuti immersi nelle tecnologie
  4. 4. Naturalmente “smanettoni”
  5. 5. Sempre connessi (Always on)
  6. 6. Sono visivi <ul><li>Sviluppano strutture e connessioni cerebrali differenti </li></ul>
  7. 7. Momento di bibliocreatività: <ul><li>Spazi fisici </li></ul><ul><li>Spazi virtuali </li></ul><ul><li>Servizi </li></ul><ul><li>(opac, reference, prestito) </li></ul><ul><li>[…] </li></ul>
  8. 8. Il lato oscuro del nativo <ul><li>Popolazione e non generazione </li></ul><ul><li>Effetto San Matteo </li></ul><ul><li>Gap di genere </li></ul><ul><li>Identità digitali </li></ul><ul><li>Ruolo immigranti </li></ul>
  9. 9. È una tendenza ineluttabile?
  10. 11. Il ruolo delle biblioteche <ul><li>Slow reading </li></ul><ul><li>Strumenti e servizi di orientamento </li></ul><ul><li>Collezioni </li></ul><ul><li>ma...parlare il linguaggio che usano e essere dove loro sono </li></ul>
  11. 12. I nostri problemi:
  12. 13. Siamo davvero così?
  13. 14. I rischi che corriamo:
  14. 15. E il ruolo delle biblioteche? <ul><li>Saranno ancora le biblioteche come oggi le conosciamo, cambieranno nome e forma? </li></ul><ul><li>Avranno ancora importanza nella vita dei giovani? </li></ul>
  15. 16. I bisogni informativi
  16. 17. Cosa si è inceppato <ul><li>Ragazzi </li></ul><ul><li> Bisogni informativi </li></ul><ul><li>Google </li></ul><ul><li>Biblioteche </li></ul>Comunicazione
  17. 18. L’OPAC: mediazione e rappresentazione <ul><li>Catalografico (metadati, dizionari controllati, espressioni di semanticità) </li></ul><ul><li>Interfaccia (design in base alle caratteristiche dell’utente, tipologia di ricerca) </li></ul>
  18. 19. Partire dall’utente: <ul><li>Il pubblico non è omogeneo (0-18 anni?) </li></ul><ul><li>Le abilità sono profondamente diverse </li></ul><ul><li>Serve a tutti un opac “per ragazzi”? </li></ul><ul><li>L’OPAC deve essere: </li></ul><ul><li>Un facilitatore e non un deterrente </li></ul><ul><li>Il nostro biglietto da visita </li></ul>
  19. 20. Da tenere presente: <ul><li>Abilità funzionali (Lettura, digitazione…) </li></ul><ul><li>Sintassi (Booleani, linguaggio naturale, stemming) </li></ul><ul><li>Conoscenza e Sviluppo intellettivo e emotivo del bambino </li></ul>
  20. 21. Problemi tecnici <ul><li>Abilità motorie </li></ul><ul><li>Difficile il doppio click (tasto dx, sin) </li></ul><ul><li>Difficile il trascinamento </li></ul><ul><li>Icone grandi (64 pixel ) </li></ul><ul><li>Leggono poco e a centro schermo </li></ul><ul><li>Meglio touch screen </li></ul><ul><li>Domande dinamiche con preview dei risultati </li></ul>
  21. 22. Come cercano sul catalogo? <ul><li>Linguaggio naturale </li></ul><ul><li>Non usano logiche complesse di ricerca </li></ul><ul><li>Keywords o browsing? </li></ul><ul><li>Difficoltà nell’astrazione </li></ul><ul><li>Punti di accesso differenti dagli adulti </li></ul>
  22. 23. Aspetti semantici <ul><li>Come viene inserito il contenuto che si vuole rappresentare? </li></ul><ul><li>Chi sceglie i campi ricercabili? </li></ul><ul><li>Un Opac per bambini deve incoraggiare la lettura e favorire l’accesso al libro: non può essere muto </li></ul>
  23. 24. Catalogo come trampolino <ul><li>Il catalogo non è interessante se è solo una lista di cose che la biblioteca possiede, ma lo diventa se è una porta su materiali digitali (vs information overload) </li></ul>“ We must be willing to leave our comfort zone to envision the Opac as a “knowledge access system” whereby the catalog is both a finding and an access tool” (Jane E Huges, Access, access, access!The new opac mantra, American Libraries,2001 )
  24. 25. Catalog Manifesto <ul><li>The library catalog is not ours. </li></ul><ul><li>MARC records are not books. </li></ul><ul><li>Catalogs must speak the user’s language </li></ul><ul><li>The library catalog is ours. </li></ul>
  25. 26. Le fasi del catalogo: <ul><li>Catalogo tradizionale (utente può solo interrogare) </li></ul><ul><li>Catalogo arricchito </li></ul><ul><li>Opac avanzato o SOPAC: “opac arricchito di particolari strumenti di socializzazione e di condivisione” </li></ul><ul><li>. </li></ul>Marchitelli, Andrea, Tessa Piazzini. &quot;OPAC, SOPAC e social networking: cataloghi di biblioteca 2.0?&quot; Biblioteche Oggi 36, n. 2 (Marzo 2008): 82-92
  26. 27. L’Opac per ragazzi
  27. 28. Il servizio di reference <ul><li>Si tratta di una transazione informativa </li></ul><ul><li>Può essere: </li></ul><ul><li>- Tradizionale o in presenza </li></ul><ul><li>- Virtuale, digitale o a distanza </li></ul><ul><li>Sincrono (chat, VOIP…) </li></ul><ul><li>Asincrono (mail, form on line…) </li></ul><ul><li>Individuale o di gruppo </li></ul>
  28. 29. Il Gaming
  29. 30. Per provare: <ul><li>Introdurre i giochi come materiale (circolazione e fruizione in loco) </li></ul><ul><li>Evento di gaming (costo zero o meno) </li></ul><ul><li>Rete con altre biblioteche </li></ul><ul><li>Liste di videogiochi consigliati </li></ul>
  30. 31. Il booktrailer <ul><li>Un breve video multimediale, realizzato sul modello dei trailer cinematografici, il cui scopo è quello di evocare attraverso forme, musica e parole, i temi e le atmosfere di un libro, accendendo l'interesse dello spettatore e lasciandogli la curiosità di saperne di più </li></ul><ul><li>FRANCESCA VANNUCCHI, Libro e internet, Milano, Bibliografica, 2008, p.63 </li></ul>
  31. 32. Uso in biblioteca <ul><li>Promozione della lettura tra i digitali nativi (naturalmente visivi) </li></ul><ul><li>Progetto Digital Booktalk </li></ul>
  32. 33. Il futuro: tecnologie mobili <ul><li>La biblioteca sempre in tasca </li></ul>
  33. 35. <ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Grazie! </li></ul>

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