Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Manajemen Pelayanan Kebidanan.pptx
Similar to Manajemen Pelayanan Kebidanan.pptx (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (18)
Manajemen Pelayanan Kebidanan.pptx
- 1. LAPORAN MANAJEMEN PELAYANAN KEBIDANAN DI UPT PUSKESMAS PURUK CAHU Rina Irianti NIM. PO.62.24.2.21.525 Pembimbing Institusi: ……………………… Pembimbing Lahar: ……………………………
- 2. BAB 1 Latar Belakang Puskesmas adalah unit pelayanan kesehatan yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja dan merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan pemerintah yang berfungsi memberikan pelayanan kesehatan dasar bagi masyarakat. Puskesmas berfungsi sebagai pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan, pusat pemberdayaan keluarga dan masyarakat serta pusat pelayanan kesehatan strata pertama
- 3. Tujuan Umum Memahami secara komprehensif manajemen pelayanan kebidanan di Puskesmas Puruk Cahu Tujuan Khusus • Mampu melakukan pengkajian data (data umum dan data khusus) • Mampu melakukan analisa data berdasarkan data yang diperoleh • Mampu mengidentifikasi masalah dari data • Mampu menentukan prioritas masalah • Mampu menyusun dan menerapkan rencana strategis dalam manajemen pelayanan kebidanan
- 4. Bab 2
- 5. Tentang Puskesmas Puruk Cahu Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Puruk Cahu di Kecamatan Murung, Kabupaten Murung Raya. Sebelah utara berbatasan dengan Kecamatan Tanah Siang dan Kecamatan Tanah Siang Selatan. Sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Murung wilayah kerja Puskesmas Puruk Cahu Seberang dan Kecamatan Laung Tuhup wilayah kerja Puskesmas Muara Laung . Sebelah selatan berbatasan dengan Kecamatan Murung wilayah kerja Puskesmas Puruk Cahu Seberang dan Kabupaten Barito Utara. Sebelah barat berbatasan dengan Kecamatan Murung wilayah kerja Puskesmas Mangkahui dan Kecamatan Tanah Siang Selatan
- 6. 4 Pustu Muara Bumban Pustu Muara Jaan Pustu Juking Pajang Pustu & Polindes Muara Untu 2 3 1 Puskesmas Puruk Cahu membawahi wilayah satu kelurahan yaitu Kelurahan Beriwit dan empat desa yaitu:
- 7. Jarak dari desa ke kota kecamatan, waktu tempuh dan tranportasi yang digunakan sebagai berikut Desa Juking Pajang – Kecamatan : ± 3 km, transportasi darat, ± 5-10 menit, Desa Muara Jaan – Kecamatan : ± 7 km, transportasi darat, ± 15-20 menit perjalanan, Desa Muara Untu – Kecamatan : ±10 km, transportasi darat dan air, ± 20-30 menit perjalanan, Desa Muara Bumban - Kecamatan: ± 15 km transportasi air (sungai), ± 30- 45 menit perjalanan.
- 11. KEPALA PUSKESMAS dr . VIDI GANDA WISNU PUTRA Mengatur, memimpin dan mempertanggung jawab atas hasil kerja bawahan baik pelayanan, program, kepegawaian, umum, perencanaan dan keuangan tingkat Puskesmas dan Pustu
- 12. KEPALA TATA USAHA H. ARIPIN, SKM • Merencanakan dan mengevaluasi kegiatan di unit TU • Mengkoordinir dan berperan aktif terhadap kegiatan di unit TU
- 13. PENANGGUNG JAWAB UKM ESENSIAL DAN KEPERAWATAN KESEHATAN MASYARAKAT RAHMAYANA, SKM PROMKES DAN GERMAS RAHMAYANA, SKM KESLING LINGMIONA, A.MKL GIZI MASYARAKAT SUSANTY,A.Md.Kep P2P NASIRATUN NISA,AMd.AK KIA & KB MERY KUSRINI,, STr.Keb koordinator koordinator pelayanan terkait
- 14. Koordinator Koordinator Pelayanan Terkait PENANGGUNG JAWAB UKM PENGEMBANGAN RAHMAYANA, SKM UKGM drg. GRECIA OMH
- 15. PELAYANAN LABORATORIUM KORNELIA PITRIANI DEWI, NG A,Md.AK PELAYANAN FARMASI Apt. SAUFI, S.Farm PELAYANAN TINDAKAN/ GAWAT DARURAT YOLLA YOLANDA W S.Kep.Ns PELAYANAN GIZI SANTA HONGKI ,A.Md.Gz PELAYANAN KIA/KB & IMUNISASI DESI EKA REJEKI, A.Md.Keb PELAYANAN LANSIA RESTI MAULINA,A.Md.Kep PENANGGUNG JAWAB UKP, KEFARMASIAN DAN LABORATORIUM dr FERNIKA koordinator - koordinator pelayanan terkait PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM DESIATY, S.Kep.,Ns PELAYANAN ANAK DAN MTBS SUSANTY, A.Md.Kep PELAYANAN GIGI & MULUT drg.GARCIA OMH PELAYANAN REKAM MEDIK RIZKI, A.Md.RMK
- 16. PUSTU MUARA UNTU YULIN MIDELINE, A.Md Keb PUSTU MUARA JAAN AGUSTINA LOLO,A.Md. Keb PUSTU MUARA BUMBAN DONI IKSANTO, A.Md.Kep PUSTU JUKING PAJANG ARNITA SURAYDA , SST PENANGGUNG JAWAB JARINGAN PELAYANAN PUSKESMAS DAN JEJARING PUSKESMAS NOPITASARI ,AMd.Kep
- 17. PENANGGUNG JAWAB BANGUNAN PRASARANA DAN PERALATAN TRI JOKO LAKSONO ,A.Md.Kep
- 18. PENANGGUNG JAWAB MUTU RAHMAYANA, SKM
- 19. Visi & Misi
- 20. Terciptanya Pelayanan Kesehatan yang Berkesinambungan Menuju Masyarakat Sehat yang Mandiri Visi
- 21. • Menggalang kemitraan dengan lintas terkait dalam upaya pemberdayaan masyarakat di bidang kesehatan • Mengembangkan SDM yang kompeten dan berkelanjutan • Meningkatkan sarana dan prasarana kesehatan yang memadai • Meningkatkan pelayanan kesehatan sesuai dengan standar mutu pelayanan
- 23. • Promkes Dan Germas • Kesling • Gizi Masyarakat • P2p • Kia & Kb • Ukgm • Pelayanan Pemeriksaan Umum • Pelayanan Anak Dan Mtbs • Pelayanan Gigi & Mulut • Pelayanan Lansia • Pelayanan Kia/Kb & Imunisasi • Pelayanan Gizi • Pelayanan Tindakan/ Gawat Darurat • Pelayanan Farmasi • Pelayanan Laboratorium • Pelayanan Rekam Medik
- 25. Tenaga kesehatan dan pasien: • Dokter umum 8 orang dengan 3.125 pasien • Dokter gigi 4 orang dengan 6.250 pasien • Perawat 28 orang dengan 893 pasien • Bidan 30 orang dengan 833 pasien • Apoteker dan tenaga farmasi lain 6 orang dengan 4.167 pasien • Perawat gigi 4 orang dengan 6.250 pasien • Nutrisionis 1 orang dengan 25.000 pasien • Sanitarian 1 orang dengan 25.000 pasien • Kesmas 2 orang dengan 25.000 pasien
- 26. Sarana Kesehatan No Sarana Jumlah Keterangan 1 RSUD 1 Tipe C 2 Puskesmas 1 3 Puskesmas Pembantu 5 4 Posyandu Balita 9 5 Posyandu lansia 5 6 Posbindu PTM 6
- 27. Sarana Kesehatan No Sarana Jumlah Keterangan 1 Polindes 1 2 Dokter Praktik Mandiri dan Praktik bersama 6 3 Bidan praktik mandiri 4 4 Apotek swasta 4 5 Toko obat 9 6 Pos UKK 1
- 28. Sarana Kesehatan No Sarana Jumlah Keterangan 1 Poskestren 1 2 Poskesdes 1
- 29. Metode Pemberian Asuhan Metode pemberian Asuhan Kebidanan Menggunakan SOAP (Subjek,Objek,Assesmant,Planing)
- 30. Pemasaran Marketing orientation: Puskesmas Puruk Cahu sangat memperhatikan kehendak masyarakat, semua unit di puskesmas harus berorientasi pada pasien dan masyarakat, penuh dedikasi, selalu tanggap pada keinginan masyarakat, dan ada keinginan petugas puskesmas untuk meningkatkan layanan baik diminta ataupun tidak.
- 32. Standar Operasional Prosedur (SOP) Ruang KIA/KB puskesmas sesuai Permenpan No. 035 tahun 2012 : ANC,SPO Ibu Hamil Risti, SOP Persalinan, SOP Kunjungan Nifas, SOP Kunjungan neonatus,Pemeriksaan Leopold,Pengukuran LILA,SPO Persalinan. SOP
- 33. a) Pelayanan kesehatan ibu ( Permenkes RI No 97 Tahun 2014): Masa sebelum Hamil, Masa Hamil, Persalinan, Masa Sesudah Melahirkan, Penyelenggaraan Pelayanan Kontrasepsi b) Upaya Pelayanan kesehatan Anak (PMK No 25 Tahun 2014: Bayi Baru Lahir, Anak Balita ,Anak Prasekolah,Anak Usia Sekolah ,Remaja c) Upaya Kesehatan Reproduksi ( Peraturan Pemerintah No 61 tahun 2014) Standar Asuhan
- 34. Berdasarkan Keputusan kepala dinas kesehatan nomor 130 tahun 2022, indikator kinerja yaitu: • Indikator administrasi dan manajemen: rapat, surat menyurat, administrasi puskesmas, daftar hadir karyawan, laporan bulanan, orientasi karyawan baru, penatausahaan urusan rumah tangga dan aset, serta managemen puskesmas. • Upaya kesehatan masyarakat: kesehatan ibu dan anak serta keluarga berencana, perbaikan gizi, kesehatan lingkungan, promosi kesehatan, program P2M, imunisasi dan surveilans dan program penyakit tidak menular dan kesehatan jiwa. Indikator Kinerja
- 35. Berdasarkan Keputusan kepala dinas kesehatan nomor 130 tahun 2022, indikator kinerja pelayanan kebidanan yaitu: • Akses pelayanan antenatal (K1) • Cakupan pelayanan ibu hamil (K4) • Cakupan persalinan oleh tenaga kesehatan (Pn) • Cakupan pelayanan nifas oleh tenaga kesehatan (KF3) • Cakupan pelayanan neonatus pertama (KN1) • Cakupan Pelayanan Kesehatan Neonatus 0-28 hari (KN Lengkap) • Penanganan komplikasi obstetric (PK) • Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat • Cakupan Penanganan Komplikasi Neonatus • Cakupan Pelayanan Kesehatan Anak Balita Sakit yang dilayani dengan MTBS • Cakupan Pelayanan Kesehatan Bayi 29 hari-12 bulan (Kunjungan Bayi) • Cakupan pelayanan anak balita (12-59 bulan) • Cakupan peserta KB aktif Indikator Kinerja untuk pelayanan kebidanan
- 36. Fungsi Pengorganisasian: jadwal dinas No Jenis Pelayanan Jadwal Jam 1 Pemeriksaan Ibu hamil Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00 2 Pelayanan KB Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00 3 Pelayanan Konseling Gizi KIA Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00 4 Pelayanan Imunisasi Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00 5 Pelayanan Remaja dan Calon Pengantin Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00 6 MTBS Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00 7 Ibu Nifas dan Busui Senin-Kamis Jumat Sabtu 07.00-12.00 07.00-10.00 07.00-11.00
- 37. Fungsi Pengorganisasian: Pengaturan pasien
- 38. No. Indikator Target Pencapaian 1 Cakupan Kunjungan K1 100% 30.85% 2 Cakupan Kunjungan K4 100% 78.32% 3 Cakupan persalinan oleh tenaga kesehatan (Pn) 100% 89% 4 Cakupan pelayanan nifas oleh tenaga kesehatan (KF3) 100% 91.54% 5 Cakupan pelayanan neonatus pertama (KN1) 100% 94.25% 6 Cakupan Pelayanan Kesehatan Neonatus 0-28 hari (KN Lengkap) 100% 94.25% 7 Penanganan komplikasi obstetric (PK) 100% 92.91% 8 Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat 100% 00,25% 9 Cakupan Penanganan Komplikasi Neonatus 100% 91.86% 10 Cakupan Pelayanan Kesehatan Anak Balita Sakit yang dilayani dengan MTBS 100% 94.25% 11 Cakupan Pelayanan Kesehatan Bayi 29 hari-12 bulan (Kunjungan Bayi) 100% 95.79% 12 Cakupan pelayanan anak balita (12-59 bulan) 100% 96.66% 13 Cakupan peserta KB aktif 100% 90.65%
- 39. Dari pengkajian pada fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan serta pengendalian, teridentifikasi masalah yaitu: 1. Perencanaan: permasalahan belum tercapainya indikator Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat pada indikator PWS KIA. 2. Pengorganisasian: jobdesk workload 3. Pengarahan: Rangkap kerja 4. Pengendalian: Kepercayaan masyarakat terhadap dukun masih tinggi
- 40. Internal (Strengths, Weaknes) Eksternal (Opportunity, threat) Strength (kekuatan) 1. Man: sumber daya cukup dan kompeten serta memiliki pengalaman 2. Money: sumber dana untuk kegiatan prioritas (JKN,APBN dan APBD) 3. Material: sarana dan prasarana optimal 4. Metode: SOP, standar kinerja, program puskesmas serta pengawasan berjalan optimal. 5. Machine: support alat untuk kegiatan tersedia. Weakness (kelemahan) 1. Man: kerja rangkap/workload 2. Money: tidak semua kegiatan tercover 3. Material: mobil/motor operasional belum optimal tersedia 4. Metode: program pengembangan anggota masyarakat dalam kesehatan belum berjalan 5. Machine: keterbatasan skill teknologi informasi Opportunity (peluang): 1. Fungsi perencanaan baik visi misi, SOP, standar asuhan dan standar kinerja sudah ditetapkan secara baik 2. Jaringan layanan di 5 desa terdapat sarana seperti pustu, posyandu balita, posyandu lansia, posbindu PTM hingga poskesdes 3. Koordinasi di lintas sektor berjalan baik 4. Sumber dana tercover dengan baik S+0: 1. Pembuatan program serta MOU lintas sektor 2. Sosialisasi berkala di tingkat desa, baik dari kades, tokoh, serta masyarakat 3. Melakukan pelatihan atau pembinaan khusus untuk masyarakat W+O: 1. Audit mutu internal 2. Pembenahan palaksana program 3. Penetapan nakes serta pelatihan untuk peningkatan program yang ditentukan 4. Membentuk pusat sharing informasi 5. Menambah keanggotaan untuk promosi kesehatan Threat (ancaman) 1. Partisipasi masyarakat dalam kesehatan kurang 2. Kepercayaan masyarakat terhadap bantuan non medis, seperti dukun. 3. Jarak antar desa yang lumayan jauh. S+T: 1. Membentuk program untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat 2. Menentukan mekanisme kerja serta pengawasan yang terstruktur 3. Membentuk pusat pelatihan dan keanggotaan W+T: 1. Menambah keanggotaan dengan rekrutmen kader ke level masyarakat yang lebih luas 2. Meningkatkan pengetahuan dengan menyediakan fasilitas seperti buku panduan , iklan dan sejenisnya 3. Melengkapi program dengan sarana teknologi masa kini seperti whatsapp atau sejenisnya
- 41. Prioritas Masalah Permasalahan belum tercapainya indikator Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat pada indikator PWS KIA.
- 42. Rencana strategis 1. Membentuk program GERPAT MASKAT untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat 2. Menentukan mekanisme kerja serta pengawasan terhadap program GERPAT MASKAT 3. Membentuk pusat pelatihan dan keanggotaan GERPAT MASKAT
- 43. Masalah prioritas Sasaran Kegiatan Pelaksanaan Penanggungjawab Belum tercapainya indikator Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat pada indikator PWS KIA. Kader, tokoh agama, tokoh masyarakat, keluarga, masyarakat pada umumnya 1. Berkoordinasi dengan camat untuk memastikan pemerintah desa mendukung program yang direncanakan 2. Bidan koordinator, atas instruksi kepala puskesmas, berkoordinasi dengan bidan desa untuk merekrut, melatih, dan mensupervisi para pemburu bumil risti. 3. MoU dengan diskes, kades, lurah serta camat Bidan koordinator dan mahasiswa Kepala Puskesmas POA (Planing of action)
- 44. Masalah prioritas Sasaran Kegiatan Pelaksanaan Penanggungjawab Belum tercapainya indikator Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat pada indikator PWS KIA. Kader, tokoh agama, tokoh masyarakat, keluarga, masyarakat pada umumnya Melakukan pembekalan anggota Bidan desa dan kader Bidan Koordinator POA (Planing of action)
- 45. Masalah prioritas Sasaran Kegiatan Pelaksanaan Penanggungjawab Belum tercapainya indikator Deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh Masyarakat pada indikator PWS KIA. Ibu hamil, bersalin, nifas dan bayi. Melaksanakan program GERPAT MASKAT Kader, tokoh agama, tokoh masyarakat, keluarga, masyarakat pada umumnya Bidan Koordinator POA (Planing of action)
- 47. Sebelumnya dilakukan tinjauan lahan dengan mengumpulkan data umum maupun data khusus. Dari data yang dikumpulkan diidentifikasi masalah yaitu permasalahan belum tercapainya indikator deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh masyarakat pada indikator PWS KIA, jobdesk workload, rangkap kerja serta masalah eksternal yaitu kepercayaan masyarakat terhadap dukun masih tinggi Seluruh masalah yang ditemukan dimasukkan kedalam analisis SWOT untuk ditentukan S0, W0, ST serta WT. Baik masalah internal maupun ekternal akan ditentukan masalah prioritas serta ditentukan planning of action.
- 48. Prioritas masalah yang perlu diselesaikan adalah permasalahan belum tercapainya indikator deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh masyarakat pada indikator PWS KIA. Dari masalah ini ditentukan sebuah rencana strategis yaitu membuat program GERPAT MASKAT yang tujuan utamanya adalah terpantaunya cakupan dan mutu pelayanan KIA secara terus-menerus di setiap wilayah kerja Puskesmas Puruk Cahu. Dengan memanfaatkan jaringan layanan, SDM dan teknologi saat ini, maka diharapkan persentase deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh masyarakat meningkat dengan program GERPAT MASKAT.
- 49. Dari pengumpulan data yang dilakukan ditemukan masalah prioritas yaitu persentase deteksi faktor risiko dan komplikasi oleh masyarakat yang masih rendah. Dari masalah ini, dibuat sebuah rencana strategis melalui analisis SWOT, sehingga ditetapkanlah sebuah program GERPAT MASKAT. Program ini melibatkan seluruh elemen masyarakat yang bertujuan untuk memantau cakupan dan mutu pelayanan KIA secara terus- menerus di setiap wilayah kerja Puskesmas Puruk Cahu. Selain itu, ancaman berupa kepercayaan masyarakat yang masih berorientasi dengan dukun dapat sedikit demi sedikit diputus.
- 50. Dokumentasi
- 53. Terima Kasih