Profil dosen Antar Venus menjelaskan latar belakang akademik dan keahlian dosen tersebut dalam bidang komunikasi. Profil mahasiswa Aqilah Nafisah Ulya memperkenalkan diri sebagai mahasiswa Manajemen Komunikasi Unpad yang tertarik pada bidang persuasi. Tulisan ini membahas teori Manajemen Privasi Komunikasi karya Sandra Petronio yang menjelaskan bagaimana orang mengelola informasi pribadi.

1. D o s e n P e n g a m p u :
D r. An t a r Ve n u s , M . A. C o m m
M E R I A O C TAV I A N T I , S . S O S , . M . I K O M
FA K U LTA S I L M U K O M U N I K A S I
U N I V E R S I TA S PA D J A D J A R A N
Oleh:
Aqilah Nafisah Ulya
210110130140
Manajemen Komunikasi B 2013

2. PENCETUS TEORI
menyelesaikan BA dalam ilmu sosial interdisipliner dari
The State University of New York di Stony Brook.
Dia menerima gelar MA dalam bidang psikologi sosial
dan Ph.D. dalam komunikasi dari The University of
Michigan, Ann Arbor, Mich
menjadi anggota staf pengajar di Departemen of
Speech Communication di University of Minnesota
ia menjabat sebagai direktur di Area Komunikasi
Pidato di Departemen Komunikasi.
Profesor di Departemen Ilmu Komunikasi di
Indiana University-Purdue University, Indianapolis
dan Core Fakultas di Indiana University Pusat
Bioetika di School of Medicine.
SANDRA PETRONIO

3. Teori ini lahir karena adanya ketidakpuasan Sandra Petronio terhadap
jawaban atas Teori Self Disclosure yang dikemukakan oleh Sydney Jourad
tentang aturan-aturan yang terkait tentang pengungkapan informasi
pribadi/rahasia.
Sydney dalam teorinya menjelaskan bahwa pengungkapan diri ( tentang
informasi pribadi diri) merupakan hal yang sangat penting untuk membangun
hubungan yang lebih dekat dan lebih sehat, karena semakin kita membuka
diri kepada orang lain, semakin orang lain itu akan mengetahui segala hal
tentang kita yang berujung pada semakin baik pula kualitas hubungan kita
dengan orang lain tersebut. Jadi, Sydney menjelaskan bahwa adanya
hubungan langsung antara pengungkapan diri dengan kualitas hubungan yang
kita bangun..
LATAR BELAKANG

4. Pada kenyataannya fakta di lapangan tidak menunjukkan situasi
yang sesederhana itu. Menurut Petronio, pengungkapan harus
memperhatikan apakah informasi yang diungkapkan bersifat
pribadi atau publik. Pengungkapan juga harus memperhatikan
dialektika antara tindakan ingin “mengungkapkan” atau ingin
“menyembunyikan”.
Petronio, sebagai pencetus teori Manajemen
Privasi Komunikasi, berpendapat bahwa
pengungkapan juga tidak selalu baik dan
berakibat positif dalam menumbuhkan rasa
kedekatan atau rasa saling percaya.

5. DEFINISI TEORI
Teori Manajemen Privasi Komunikasi (Communication Privacy
Management - CPM) dikembangkan oleh Sandra Petronio (2002).
Teori ini adalah teori yang menjelaskan cara orang-orang
mengendalikan dan mengelola infomasi privat mengenai diri
mereka pada saat mereka berinteraksi dengan orang lain.

6. ASUMSI DASAR CPM
Kini teori Manajemen Privasi
Komunikasi telah memiliki basis
teoritis yang solid dan semakin luas
digunakan dalam ranah penelitian
komunikasi.
Terdapat 5 asumsi dalam Teori
Manajemen Privasi Komunikasi:

7. ASUMSI
Informasi privat
Batasan privat
Kontrol & kepemilikan
Proses-proses
dalam sistem
manajemen
berdasarkan
aturan
Karakteristik aturan privasi:
a. Pengembangan aturan
b. atribut-atribut aturan
Koordinasi batasan:
a. Pertalian batasan
b. Hak-hak
kepemilikan
batasan
c. daya tembus
batasan
Turbulensi batasan

8. 1. Informasi Privat
Asumsi yang pertama, informasi privat merujuk pada cara
tradisional untuk berpikir mengenai pembukaan. Ini
merupakan informasi mengenai hal-hal yang sangat
berarti bagi seseorang yang sifatnya privat.
Informasi privat adalah hal-hal yang sangat penting bagi seseorang
yang bersifat pribadi

9. 2. Batasan Privat
Ketika informasi privat tetap disimpan oleh seorang
individu dan tidak dibuka, maka batasannya disebut
batasan personal (personal boundary).
Batasan privat: demarkasi informasi privat dan informasi
publik
CPM bergantung pada metafora batasan yang
menjelaskan bahwa terdapat garis antara bersikap
publik dan bersikap privat. Ketika informasi
privat dibagikan, batasan disekelilingnya disebut
batasan kolektif (collective boundary)

10. 3. Kontrol dan Kepemilikan
Asumsi ini bergantung pada pemikiran bahwa orang yang memiliki
informasi privat tentang diri mereka pastilah juga mempunyai
kontrol atas siapa orang yang dapat mendengarnya.
4. Sistem Manajemen Berdasarkan Aturan
Sistem ini adalah kerangka untuk memahami
keputusan yang dibuat orang mengenai informasi
privat. Sistem manajemen berdasarkan aturan
memungkinkan pengelolaan pada level individual dan
kolektif serta merupakan pengaturan rumit yang
terdiri atas tiga proses: karateristik aturan privasi,
koordinasi batasan, dan turbulensi batasan.

11. Proses Manajemen Aturan Privasi
Asumsi yang keempat, sistem manajemen
berdasarkan aturan, menyatakan bahwa
hal-hal ini mengatur proses pengungkapan
dan penutupan informasi privat.

12. A. Karakteristik Aturan Privasi
Karakteristik aturan privasi adalah salah satu proses di
dalam sistem manajemen aturan privasi, yang
mendeskripsikan sifat dasar dari aturan privasi.

13. Ada lima krieria yang disebutkan oleh Sandra Petronio untuk
menjelaskan bagaimana aturan privasi dibangun:
Kriteria berdasarkan budaya
Kriteria mengenai motivasi
Kriteria kontekstual
Kriteria rasio resiko-keuntungan
Kriteria berdasarkan gender
Lingkungan sosial
Latar belakang fisik

14. B. Koordinasi Batasan
Koordinasi batasan merujuk pada bagaimana kita mengelola
informasi yang dimiliki bersama. Misalnya jika aqilah dan anis
sedang membicarakan gosip yang beredar mengenai salah satu
temannya (si A) yang tidak pernah masuk kelas, tentulah
temannya (si A) ini tidak boleh mengetahui hal itu.
- Pertalian perbatasan: hubungan yang membentuk
aliansi batasan atara orang-orang. Misalnya, anis
kepada yusmita dan lenni yang dipercaya akan
menjaga rahasia anis dengan baik.

15. - Kepemilikan batasan, merujuk pada hak-hak dan
keiistimewaan yang diberikan kepada co owner
mengenai informasi privat. Agar kepemilikan
batasan dapat diberlakukan dengan akurat maka
aturannya harus jelas. Misalnya, jika anis berkata
kepada lenni bahwa lenni tidak boleh
menceritakan rahasianya kepada siapapun, maka
perintah itu sudah jelas dan tidak ambigu.

16. Namun, batasan bersifat dinamis dan dapat
ditarik ulang, misalnya anis dan lenni
mempunyai teman dekat baru yaitu yusmita,
karena sudah sangat percaya dengan yusmita,
anis dan lenni sepakat untuk berbagi rahasia
anis dengan yusmita.

17. - Permeabilitas batasan (boundary permeability), yang
merujuk pada seberapa banyak informasi dapat melalui
batasan yang ada.
Ada dua batasan:
a. Batasan tebal ( thick boundary)
adalah batasan tertutup yang
memungkinkan sedikit atau tidak ada
informasi yang dapat lewat.
b. Batasan tipis (thin boundary) adalah
batasan terbuka yang memungkinkan
semua informasi lewat.

18. C. Turbulensi Batasan
Misalnya bisa saja terjadi konflik jika rahasia anis yang pada awalnya
hanya diketahui oleh lenni dan yusmita menyebar luas atau tersebar
karena salah satu teman membocorkannya.
Turbulensi batasan (boundary turbulence) muncul ketika
aturan-aturan koordinasi batasan tidak jelas atau ketika
harapan orang untuk manajemen privasi berkonflik antara satu
dengan yang lainnya. Kasus yang mungkin dalam turbulensi
batasan adalah bocornya suatu rahasia seseorang atau
organisasi ke pihak atau orang lain.

19. 5. Dialektika Manajemen
Asumsi yang kelima, dialektika manajemen privasi,
berfokus pada ketegangan-ketegangan antara keinginan
untuk mengungkapkan informasi privat dan keinginan
untuk menutupinya. Tesis dasar dari teori ini didasarkan
pada kesatuan dialektika, yang merujuk pada ketegangan-
ketegangan yang dialami oleh orang sebagai akibat dari
oposisi dan kontradiksi.

20. Contoh kasus
Pada suatu hari YYusmita bertemu dengan Evan, Evan menyadari
bahwa Yusmita sedang tidak seceria biasanya. Evan mulai bertanya
kepada Yusmita tentang apa yang sedang terjadi. Yusmita pada
awalnya ragu untuk berbagi masalah hidupnya kepada Evan,
karena menurut Yusmita, Evan tidak akan mengerti karena Evan
adalah laki-laki. Namun setelah berbicara lebih lanjut Yusmita
tersadar bahwa, walaupun Evan berbeda gender dengannya
namun Evan sudah menjadi salah satu sahabat terbaiknya. Dan
Yusmita percaya bahwa Evan akan dapat menjaga rahasianya
hingga tidak bocor ke orang lain. Akhirnya setelah menimbang
keuntungan dan resikonya, Yusmita memutuskan untuk membuka
rahasianya kepada Evan.

21. Antar Venus adalah Pakar Komunikasi yang yang
terobsesi membumikan ilmu komunikasi. Sebagai
pengampu mata kuliah teori-teori Komunikasi di
Universitas Padjadjaran, Dosen ini menyebarkan
motto 'Learning communication theories in
practical way”.
Sebagai akademisi sekaligus peneliti, beliau kerap berpartisipasi dalam berbagai
seminar, simposium, dan lokakarya dalam bidang ilmu komunikasi, baik sebagai
pembicara maupun pembahas. Sebagai konsultan dan instruktur komunikasi, beliau
telah terlibat dalam ratusan pelatihan komunikasi di berbagai universitas, LSM, BUMN,
dan instansi pemerintah. Beliau juga aktif menulis di berbagai media massa dan jurnal
ilmiah.
Profil Dosen
“Vivir con miedo Σ𝑠 como vivir a medias” yang artinya “hidup dalam
ketakutan adalah setengah hidup”.

22. Profil Mahasiswa
Aqilah Nafisah Ulya, lahir di Jakarta 17 april 1995,
merupakan seorang mahasiswa Fikom Unpad yang
sedang menjalankan studi S1nya di jurusan
Manajemen Komunikasi.
Seperti teori manajemen privasi yang saya jelaskan ini. Teori ini memberikan
pengertian bahwa setiap orang memiliki kontrol atas informasi privat dirinya
saat dia sedang berinteraksi dengan oang lain.
Memilih fakultas ilmu komunikasi karena
berkeinginan menjadi orang yang ucapannya
dapat diperhitungkan di luar sana. Selain itu
saya juga memiliki minat yang tinggi di
bidang persuasi.
Mata kuliah teori komunikasi adalah mata
kuliah yang sangat penting karena pada
dasarnya setiap kejadian dan tingkah laku
kita dapat dijelaskan dengan teori-teori
komunikasi.

23. • West, Richard (dan) Lynn H.Turner.2009.
Pengantar Teori Komunikasi : Analisis dan
Aplikasi. Jakarta : Salemba Humanika
• http://soic.iupui.edu/people/sandra-petronio/
• http://yasir.staff.unri.ac.id/2012/03/06/teori-
manajemen-privasi-komunikasi/
• http://ilhamprasetyo92.blogspot.com/2011/09/te
ori-manajemen-privasi-komunikasi.html
• Slideshare: Communication Privacy
Management (Pengelolaan Privasi Komunikasi)
oleh Antar Venus
• http://tekomb2013.blogspot.com/p/blog-
page.html
REFERENSI