приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге

1. Приёмы управления потоками
покупателей на примере ТД “На Немиге”
Войтехович Антон
422 группа

2.  Отделы на втором этаже ТД “На Немиге” не
взаимосвязаны, у каждого своя касса.
Оборудование внутри отделов размещено по
принципу боксов.

3. Приёмы, применяемые в ТД “На Немиге”
1. Использование фокусных точек

4.  Фокусные точки (точки притяжения внимания) –
это то, что непосредственно «ведет» покупателя по
магазину. Их хорошо располагать в конце
основных проходов, на дальних стенах в глубине
магазина. Эти точки останавливают взгляд и
притягивают внимание. Фокусной точкой может
быть эстетически оформленная товарная
выкладка, фото-имидж или важная для покупателя
информация.

5. 2. Усиление “холодных зон”

6.  Холодные зоны – участки магазина, обделённые
вниманием покупателя и, соответственно, с низким
уровнем продаж. Усилить эти зоны и тем самым
привлечь к ним больше покупателей можно,
размещая в них фирменные товары,
дополнительные кассовые узлы, выкладку
акционных товаров, инфостойки.

7. 3. Островное оборудование

8.  Островное оборудование позволяет размещать на
нем дополнительный ассортимент и направлять
покупательский поток по всему магазину. Также
его можно использовать между стеллажами, чтобы
разделить один поток на два: это поможет
покупателю ознакомиться с товарами с обеих
сторон.

9.  Ещё одним фактором, положительно влияющим на
движение потока покупателей в ТД “На Немиге” ,
является расположение входа и выхода с
противоположных сторон, это обеспечивает
односторонний поток. Также хочется отметить
хороший уровень освещения.

10. 1. Узкие проходы между стеллажами
2. Отсутствие каких-либо указателей, что затрудняет
ориентирование в магазине
3. Расположение касс у входа
4. Хаотичное расположение отделов
Основные ошибки

11. Спасибо за внимание!