приемы управления потоками в розничной торговли

1. Приемы управления потоками в розничной
торговле
Бернат Карина 522

2. Торговое коммунальное унитарное предприятие "Универмаг Беларусь" образовано в
соответствии с приказом Министерства торговли БССР № 50 от 3 мая 1978 г. Распоряжением
Совета Министров БССР от 2 ноября 1970 г. была утверждена проектная документация на
строительство в центре Заводского района г. Минска универмага "Беларусь". 8 июня 1978 г.
универмаг приветливо распахнул свои двери для первых покупателей.

3. :
• Местами очень узкие проходы, которые затрудняют
движения покупателей;
• При большом скоплении людей тяжело
сориентироваться;
• Чрезмерное использование островкового
оборудование, которое ограничивает обзор.
 Большое количество указателей и схем движения;
 Наличие стола справок, где можно уточнить
интересующую вас информацию.
СХЕМА РАСПОЛОЖЕНИЯ

4. После открытия универмага в 1978 году многие минчане приходили сюда покататься на первых в стране
«движущихся лестницах». Древние эскалаторы, которые в последние годы работали только на подъем, в
2012 году начали менять на новые, известной марки Otis.
В преддверииЧМ-2014 по хоккею в универмаге "Беларусь" происходили кардинальные изменения
В ходе перепланировки в универмаге сделали капитальный ремонт: заменили устаревшее напольное
покрытие, установили новые эскалаторы.
После этого универмаг приобрел современный вид и привлекательность для покупателей.

5. ОТДЕЛ ОДЕЖДЫ
В данном отделе универмаг использует следующие
приемы:
Полупустой торговый зал не
располагает клиентов к совершению покупок.
Павильон наполнен востребованными вещами в
достаточном количестве.
Самые дорогие товары располагают у
входа, а наиболее дешевые – в конце зала.
Для более выгодной
подачи используют трехмерный эффект,
контрастность оттенков, разнообразие
расположения товаров на полках, а также
манекены и имиджевые зоны.

6. ОТДЕЛ КОСМЕТИКИ И
ПАРФЮМЕРИИ
В этом отделе есть опытный
консультант, который может подобрать
товар, подходящий именно вам.
, где вы самостоятельно
можете посмотреть и пощупать товар.

7. СКИДКИ И АКЦИИ
В универмаге ежемесячно проводятся различные акции и
скидки, информацию о которых можно найти на их сайте.
Единственный минус: очень большое скопление людей
во время скидок

8. ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА И
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
Номер
уровня
Накопленная сумма
покупок, руб.
Разме
р
скидк
и, %
Первый
1000 руб. 00 коп. – 1 999
руб. 99 коп.
5
Второй
2000 руб. 00 коп. – 2 999 руб.
99 коп.
7
Третий 3000 руб. 00 коп. и выше 10
Все владельцы становятся обладателями
накопительных скидок, величина которых зависит от суммы
сделанных покупок.Чем больше покупок вы совершите, тем
большую скидку получите:
Наличие
с различными суммами: