ыы

1. Приемы управления
потоками покупателей в
“ЦУМ”е

2. 2 этаж
Мужская одежда
Детская одежда и обувь
Галантерея
Часы, сувениры
Кафетерий
Оформление подарков
Ювелирная мастерская
Банкомат

3. Фокусные точки
Расположены возле потока
движения покупателей, в
конце основных проходов. Так
же эстетичное оформление
витрин.

4. Холодные зоны
Есть участки, обделенные вниманием
посетителей и, соответственно, низким
уровнем продаж.

5. Островное оборудование
На островном оборудовании
размещается дополнительный
ассортимент.

6. Освещенность
Уровень освещенности зависит от
отделов.

7. Расположение на входе
На самом входе располагаются
новинки и акционные товары.

8. Расположение оборудования в отделе
Оборудование и товар расположены
по периметру отдела так, чтобы
покупатель мог пройти по нему
интуитивно.

9. Недостатки
● Неэффективное использование
площади зала: некоторые стенды
слишком большие и ограничивают в
движениях покупателя.
● Хаотичное расположение отделов.
Товарные группы нелогично
переходят в друг друга: мужская
одежда-аксессуары-трикотаж-бар-
детский отдел.
● Узкие проходы между стеллажами.
● Расположение касс у входа. Тупики и
углы.

10. Предложения
● Равномерно распределить
покупательский поток.
● Убрать кассы с выходов.
● Эффективно и логично использовать
товарные площади.
● Расширить проходы между
стеллажами.
● Заключить договора с иностранными
поставщиками товаров.

11. Специальные предложения
«СКИДКА 25% ЗА СЕЛФИ»: пришли
селфи (фото) с витринами ГУМа и
получи скидку на промтовары.
Каждый четверг скидка 25% на
разную категорию товаров.

12. Калi ласка, купляйце беларускае!