Dokumen tersebut membahas mengenai pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain pentingnya menganalisis kebutuhan pelatihan secara tepat agar sesuai dengan strategi bisnis perusahaan, karakteristik individu karyawan, dan tugas yang harus dikerjakan. Proses analisis kebutuhan pelatihan mencakup analisis organisasi, individu, dan tugas. Hal ini penting agar pelatihan yang diber
3. ndaripengembangan
SDM
3
Dalam manajemen tradisional,
pengembangan sumberdaya
manusia tidak dipandang
sebagai aktifitas yang mendorong
perusahaan dalam
menciptakan nilai dan
kesuksesan dalam mencapai
keunggulan kompetitif.
Saat ini pandangan tersebut
telah berubah.
Perusahaan yang melakukan
pelatihan dan Pengembangan SDM
mampu memberikan
pelaporan keuangan yang lebih
baik dibanding perusahaan yang
tidak melakukan program
tersebut.
Paradigma
Kebutuhan
Pengembangan SDM
5. ndaripengembangan
SDM
5
WHAT IS THE TRAINING ?
Usaha terencana yang
dilakukan oleh perusahaan
untuk memfasilitasi
pembelajaran yang
berhubungan dengan
kompetensi karyawan
Kompetensi:
Pengetahuan, Ketrampilan,
atau perilaku yang penting
untuk mencapai kinerja yang
baik
7. ndaripengembangan
SDM
7
Figur 1: Training Design Process
Conducting Needs Assessment
Organization Analysis
Person Analysis
Task Analysis
Developing an Evaluation Plan
Identify Learning Outcome
Choose evaluation Design
Plan Cost-Benefit Analysis
Selecting Training Methods
Traditional
E-Learning
Ensuring Employees’
Readiness for Training
Attitude and Motivation
Basic Skill
Creating a Learning
Environment
Learning Objective
Meaningful Material
Practice
Feedback
Community of Learning
Modeling
Program Aminstration
Ensuring Transfer of
Training
Self Management
Peer and Manager
Support
Monitoring and Evaluating the
Program
Conduct Evaluation
Make Changes to
Improve the Program
8. ndaripengembangan
SDM
8
FORCES INFLUENCING
WORKING AND LEARNING:
Globalization
Need for leadership
Increased value placed on
knowledge
Attracting and retaining talent
Customer service and quality
emphasis
Changing demographics and
diversuty of the work force
New Technology
High-Performance models of
work systems
Ecomomic Changes
9. ndari-2008 9
Pelatihan:
1. Membantu karyawan
mengembangkan ketrampilan
yang diperlukan dalam
pelaksanaan pekerjaan.
2. Memberikan kesempatan
karyawan untuk belajar dan
membangun lingkungan kerja
positif yang mendukung
strategi bisnis dan menarik,
mempertahankan karyawan
yang memiliki talenta
10. ndari-2008 10
Menentukan jumlah pelatihan yang akan
diselenggarakan untuk ketrampilan
pekerjaan saat ini dan masa mendatang
Menentukan pelatihan spesifik untuk
masing-masing pekerjaan tertentu,
yang didasarkan pada kebutuhan tim,
unit, atau devisi
Menentukan apakah pelatihan
diselenggarakan bagi karyawan
tertentu, atau seluruh karyawan
Apakah pelatihan direncanakan secara
sistematis, dilakukan hanya saat muncul
masalah, atau spontan sebagai reaksi
tindakan pesaing
Pentingnya menempatkan program
training seperti program MSDM yang
lain
Peran Strategi bisnis dalam
disain pelatihan:
11. ndari-2008 11
Pemberian kesempatan
pengembangan
komunikasi pada
karyawan
Memastikan bahwa kayawan memiliki peluang untuk
dikembangkan
Memastikan bahwa karyawan memahami kesempatan
pengembangan karir dan pengembangan diri
Memastikan bahwa T n D tepat bagi kebutuhan karyawan
untuk pekerjaan saat ini dan kesempatan pengembangan
secara seimbang
Capture and share
knowledge
Menangkap wawasan dan informasi dari karyawan yang
berpengetahuan
Mengorganisasi dan mencari informasi
Menyusun metoda agar informasi yang diperoleh berguna
Mengkaitkan T nd D
dengan strategi
perusahaan
Identifikasi pengetahuan, ketrampilan, kemampuan dan
kompetensi yang dibutuhkan
Memastikan T n D yang dilakukan mendukung strategi
perusahaan
Memastikan lingkungan
kerja yang mendukung
pembelajaran dan
transfer of knowledge
Menghilangkan konstrain pembelajaran, seperti kurangnya
waktu, sumberdaya, dan peraatan
Menyediakan sumberdaya fisik yang mendorong
pengembangan tim, kolaborasi, kreativitas, sharing
pengetahuan
Memastikan karyawan memahmi pentingnya pembelajaran
Memastikan dukungan manajer dan rekan kerja
14. Analisis
Organisasional:
Menentukan pelatihan
yang tepat, yang
memperhatikan strategi
bisnis, sumberdaya yang
dimiliki, dan didukung oleh
manajer dan peers
Analisis Individual:
1. Penentuan apakah kinerja
yang belum optimal
disebabkan oleh kurangnya
pengetahuan, ketrampilan,
kemampuan, atau karena
motivasi atau masalah
disain kerja
2. Identifikasi siapa yang harus
mengikuti pelatihan
3. Menentukan kesiapan
karyawan dalam pelatihan
Analisis Tugas:
Indentifikasi pentingnya
tugas, pengetahuan,
ketrampilan, dan perilaku
yang diperlukan dalam
pelatihan
15. Mengapa Needs Assesment Penting?
1. Pelatihan seringkali bukan solusi tepat bagi masalah performance
(ketika solusi yang dilakukan seharusnya pada motivasi karyawan,
disain pekerjaan, peningkatan komunikasi untuk ekspektasi
perfomance).
2. Seringnya kesalahan dalam menentukan isi, sasaran, dan metoda
3. Pelatihan diberikan pada orang yang belum memiliki ketrampilan
dasar, ketrampilan prasarat, atau keyakinan diri dalam belajar
4. Pelatihan tidak memberikan pembelajaran yang diinginkan,
perubahan perilaku, atau hasil finansial yang diharapkan organisasi
5. Dana yang telah dikeluarkan untuk pelatihan tidak tepat karena
tidak berhubungan dengan strategi bisnis
16. Peraturan
Kurangnya ketrampilan
dasar
Poor performance
Teknologi baru
Standar kinerja yang
lebih tinggi
Pekerjaan baru
Gambar
Needs assessment
Analisis
Organisasional
Analisis
Individual
Analisis
Tugas
Alasan: What is the context?
Who is training?
Pelatihan
seperti
apa?
Apa yang dibutuhkan
peserta?
Siapa yang dilatih?
Tipe pelatihan?
Frekuensi pelatihan?
Mengirim atau
menyelenggarakan
sendiri?
Pelatihan atau program
lain?
Bagaimana
mengevaluasi?
Outcome?
18. Proses Penilaian Kebutuhan Pelatihan
Analisis
Organisasional
• Arah strategi
• Dukungan manajer,
peers, karyawan
• Sumberdaya yang
dimiliki
Apakah organisasi akan
menyisihkan dana dan
waktu untuk pelatihan
Analisis Individual:
Karakteristik individu
• Input
• Output
• Konsekuensi
• Fedback
Analisis Individual:
Karakteristik individu
• Input
• Output
• Konsekuensi
• Fedback
19. Analisis
Organisasional
Tujuan: menganalisis
pelatihan yang akan
diselenggarakan
mendukung strategi
perusahaan
Apakah isi pelatihan mempengaruhi
hubungan karyawan dengan pelanggan?
Apakah pemasok, pelanggan, partner
perlu mengetahui program pelatihan
Bagaimana keterkaiatan program dengan
strategi bisnis?
Apa yang diperlukan dari manajer dan
peers agar pelatihan efektif?
Kondisi kerja seperti apa yang
mendukung pasca pelatihan? (peluang
mengembangkan ketrampilan baru)
Perlu ahli untukmengidentifikasi
kebutuhan program berdasar kebutuhan
strategis organisasi?
Apakah karyawan menganggap pelatihan
sebagai kesempatan, reward atau
hukuman ?