Analisis sim 15 pt.gojek uas, annisa luthfi,41816010088,universitas mercu buana 2017

1. Nama : Annisa Luthfi Universitas Mercu Buana
Nim : 41816010088
Fakultas Ilmu Komputer/Sistem
Informasi
Mata Kuliah : Sistem InformasiManajemen
DosenPengampu : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA

2. Visi :
 “Membantu memperbaiki struktur transportasi di Indonesia, mmberikan
kemudahan bagi masyarakatdalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari
seperti pengiriman dokumen, belanja harian, dengan menggunakan layanan
fasilitas kurir, serta turut mensejahterakankehidupan tukang ojek di Jakarta
dan Indonesia kedepannya”
Misi :
 Menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai jasa transportasi tercepat dalam
melayani kebutuhan masyarakatIndonesia.
 Menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai acuan pelaksanaan kepatuhandan
tata kelola struktur transportasi yang baik dengan menggunakan kemajuan
teknologi.
 Meningkatkan kepeduliandan tanggung jawab terhadap lingkungan dan
sosial.
 Memberikan layanan primadan solusiyang bernilai tambah kepada pelanggan

4.  GambarStruktur Organisasi Pusat

6. • Go-Jek menawarkan perangkatlunak berupa
aplikasi Android, IOS, dan juga Website.
Sehingga user dapat terhubung dan
memanfaatkan sistem informasi yang ada.
• Go-Jek menggunakan Smartphone sebagai
perangkat keras yang nantinya dipasang
berupa aplikasi Go-Jek oleh user.
• Dalam Go-Jek terdapat pihak-pihak sebagai
berikut : Programmer, System Analyst,
Administrator Database, Driver atau suksesor
layanan lainnya, User / Penumpang, dan lain
lain.
• Pada Go-Jek antara lain adalah data
penumpang, data driver, koordinat lokasi,
data Go-Pay, dan lain-lain.
• Go-Jek menggunakan jaringan internet,
sehingga dapat menghubungkan pengguna
atau klien dengan sistem informasi mereka
yang berbasis cloud.

9.  Transaction Processing Systems
Penjelasan :
 Transaction processing systems (TPS) mencatat dan memproses data hasil dari transaksi
bisnis, seperti penjualan, pembelian, dan perubahan persediaan. TPS menghasilkan
berbagai informasi produk untuk penggunaan internal maupun eksternal. Sebagai
contoh, TPS membuat pernyataan konsumen, cek gaji karyawan, kuitansi penjualan,
order pembelian, formulir pajak dan rekening keuangan. TPS juga memperbaharui
database yang digunakan perusahaan untuk diproses lebih lanjut oleh sistem informasi.
Analisa :
 Sistem pembayaran Gojek masuk ke dalam Transaction Processing System,
dimana sistem informasi berfungsi sebagai pengatur alur keluar masuknya
transaksi yang terjadi di gojek. Transaksi disini termasuk dalam kalkulasi biaya
perjalanan, penambahan gojek kredit apa bila pelanggan menambah jumlah
depositnya dan juga pengurangan jumlah kredit karena digunakan untuk
membayar layanan Gojek.
 Book order juga termasuk TPS, didalamnya terdapat pengumpulan informasi
dari user seperti penentuan lokasi awal dan tujun, dan form lainnya.

10.  Process Control Systems
Penjelasan :
 Process control system (PCS) merupakan karakteristik dari
sistem informasi yang menjaga proses kegiatan bisnis.
Kegiatan bisnis yang berjalan harus seusai prosedur dan
harus sesuai dengan langkah – langkah yang telah
ditetapkan dari awal.
Analisa :
 Semua proses pemesanan / booking merupakan
bagian dari sistem informasi dimana langkah yang
dilakukan bertahap sesuai dengan SOP yang telah
ditentukan. Ini merupakan fungsi dari Process
control system.

11.  Enterprise Collaboration System
Penjelasan :
 Enterprisecollaboration systems(ECS) adalah sisteminformasi lintas
fungsional untuk meningkatkan komunikasi, koordinasi dan kolaborasi
diantaraanggotadari operasi bisnis. Sistemini juga digunakan untuk
keperluan koordinasi dan pertukaran informasi di internal perusahaan
maupun dengan costumer.
Analisa :
 Untuk memudahkan koordinasi dan pertukaraninformasipada
internal perusahaan, Gojek menghubungkanseluruhcabang di
berbagai daerahkedalam suatu jaringan. Sedangkanuntuk
menciptakan kenyamanan costumersendiri, Gojek memberikan
informasi mengenai driveratau suksesor layanan lainya, baik
nama, foto, begitu pulasebaliknya, drivermegetahuinama serta
no HP costumer, sehinggacostumerdan driverbisa
berkomunikasi secaralangsung.

12.  Management InformationSystems
 Penjelasan :
 Management information systems
(MIS) menyediakan laporan informasi bagi pihak manajeme
n. MIS dihasilkan dari data yang dihimpun dari operasi bisnis.
MIS menyajikan informasi yang detail dan rangkuman
informasi pilihan. MIS berguna untuk efisiensi operasional
 Analisa :
 Laporan data, Monitoring layanan dan Customer
relationship management, adalah bentuk sistem informasi
pada Go-Jek yang memudahkan pihak manajemen
mendapatkan data khusus, misal statistik dan data
pemesanan dan transaksi dari user, ataupun kinerja dari
driver atau suksesor layanan lainnya.

13.  Decision SupportSystems
Penjelasan :
 Decision support systems (DSS) merupakan langkah selanjutnya
dari MIS dan TPS. DSS adalah sistem informasi yang
menggunakan model keputusan dan data khusus untuk
membantu proses pengambilan keputusan bagi manajemen.
Gunanya untuk mendukung pihak manajemen untuk
memecahkan masalah tertentu dengan tepat.
Analisa :
 Data khusus dalam sistem informasi yang didapat dari
pengumpulan data sebelumnya menjadi acuan manajer
Go-Jek sebagai bahan keputusan untuk memusatkan atau
mengekspansi usaha, penentuan dan rekruitmen driver
atau suksesor layanan baru, serta pengembangan layanan.

14.  Executive InformationSystems
Penjelasan :
 Executive information systems (EIS) adalah tipe sistem informasi yang sesuai
untuk kebutuhan informasi bagi manajemeneksekutif. Tujuannya
menyediakan dengan akses yang mudahdan cepat, tentang informasi selektif
faktor-faktor kunci dalam menjalankan tujuan strategis perusahaan bagi
manajemeneksekutif. Kemudian memberikan kebijakan perusahaansecara
umum atau kebijakan yang diperuntukan pada level di bawah, yang kemudian
akan di terjemahkan lebih spesifik oleh level di bawahnyadalam sistem
informasi.
Analisa :
 Dalam EIS, eksekutif Go-Jek memanfaatkan sistem informasi untuk
menentukan kebijakan bagi peningkatan keseluruhan perusahaan,
seperti Penawaran Saham Perdana atau IPO agar potensi pertumbuhan
lebih cepat, menjalin kerjasama dengan perusahaan lainnya, serta
menganalisa kompetitor dan membuat kebijakanagar dapat bersaing.

15.  Dalam memberikan layanan, Go-Jek memanfaatkan teknologi
informasi, antaralain :
 Teknologi End User
 Aplikasi Smartphone Android
 Aplikasi Smartphone IOS
 Teknologi Database
 Cloud Computing
 Smartphone Storage
 API (application programming interface)
 Google Maps
 Google Place
 Transjakarta API
 Apotikantar API
 Payment
 Go-Pay (Online Credit)
 Customer Service
 Social Media
 Website
 Call Center

16.  Kebutuhan Fungsional:
sistem dapat memberikan informasi lokasi yg tepat sesuaidata yang dimasukkan
Proses memberikan informasi kepada driver yang terdekatdari user
proses memberikan informasi biaya
proses login
proses pemberian rating kepadadriver
 Kebutuhan Non Fungsional:
Operasional
 Digunakan pada OS Android di smartphone
Security
 dilengkapi pass u/ login ke user acc
Informasi
 memberikan info kesalahan login baik pass/usr
digunakan u/ pendaptaran anggota baru

17.  fajarbaskoro.blogspot.co.id/
 serviceexcellencegojek.blogspot.co.id/2016/01/pelayanan-prima-gojek-bab-
iii.html
 go-jek-indonesia-malang.blogspot.co.id/p/proposal-usaha.html
 news.babe.co.id/8698481
 go-jek.com
 go-jek.com/awards2015/gallery
 annisapurbandari.com/index.php/tag/aplikasi-gojek/
 akuntansi-shared.web.id/2016/08/go-jek.html
 lintasgojek.blogspot.co.id/2015/11/go-jek-video-cara-meng-instal-gobis-
app.html
 morning.id/go-jek-dapat-kucuran-investasi-rp-72-triliun/
 id.scribd.com/doc/288486168/Arsip-Gojek-pdf
 burhan-stietsbanjarnegara.blogspot.co.id/2014/03/sistem-informasi-dalam-
bisnis-saat-ini.html
 pt.slideshare.net/RajMath/basic-concept-of-mis-for-non-it