More Related Content
Similar to القيادة الإدارية وإدارة التغيير
Similar to القيادة الإدارية وإدارة التغيير (20)
More from المعتزبالله علوان عقيل
More from المعتزبالله علوان عقيل (12)
القيادة الإدارية وإدارة التغيير
- 1. اإلدارية القيادة
ًالأو:اإلدارية القيادة مفهأم:
ىاأبرز من كان التيو يةراإلدا القيادة شأن في العديدة المفاىيمو يفاترالتع من العديد وردت
يفرتع(ايتو)تعني القيادة بأن"ينرآخ أشخاص اترارق تنفيذ في ينراآلخ عمى التأثير"ويفرق ،
من قوتيا تستمد وىي اإلقناع عمى تعتمد التي القيادة أحدىما القيادة من نوعين بين ايتو
الممنوحة السمطة من قوتيا وتستمد التيديدو التخويف عمى القائمة القيادة وثانييا ،القائد شخصية
بأنيا القحطاني فياروع ، ئيسرلم"عندما المنظمة ةربإدا المكمف الشخص يتقمصو الذي الدور
المرؤوسين عمى بالتأثير يقوم(وجماعات ادرأف)بجيودىم المنظمة أىداف لتحقيق ودفعيم
المشتركة"عند يةراإلدا القيادةو ،(تيد)ىي"الفرد تمكن التي الشخصية الصفات من مجموعة
فيو غبونير ىدف لتحقيق اوتعاون لكي ينراآلخ في التأثير من."السابقة يفاترالتع خالل ومن
التأثير القائد ممارسة ىي يفاترالتع ىذه عمييا تجمع التي األساسية الصفة أن لنا يتضح لمقيادة
المطموبة األىداف نجازاو لمعمل دفعيم أجل من مرؤوسيو عمى.
ًالاايا:اإلدارية القيادة همية:
وعممياتيا نشاطاتيا ازدىارو ارراستمو المنظمة حياة في ًاحيوي ًارعنص المنظمات قيادة تعد
عن ًابحث باىظة ًالاوأم تنفق المنظمات في العميا ةراإلدا ىنر أن عندئذ غرو الو ،المختمفة
ىاوتطوير يبيارتد ّثم ومن القيادية اىبوالم.حجم كبر إلى االتجاهو يةراإلدا العمميات تعقد إن
االقتصاديةو السياسية الظروف تأثير وكذلك الخارجيةو الداخمية العالقات وتعدد ،المنظمات
التجديد في ارراالستمو البحث اصمةوم عمييا مّيحت المنظمات ىذه عمى التكنولوجيةو االجتماعيةو
ومتفيمة اعيةو يةرإدا قيادة ظل في إال تتحقق ال أمور وىي التطويرو االبتكارو.يةراإلدا فالقيادة
إلى المنظمات لجوء ىنر أن عندئذ عجب الو ،ةربالند يتميز سوق في قيمة سمعة تعد الفعالة
نفاقاو ،الخارجية القيادية يةراإلدا الكفاءات لجذب المعنويةو المادية اءراإلغ وسائل كافة استخدام
ياإلدار التطويرو يبرالتد عمميات عمى ةرالكثي الواألم.التي ،ياإلدار التنظيم قمة ىي القيادة أن
يةراإلدا القيادة أىمية فإن وباختصار ،ادراألف قيادة خالل من المنظمة أىداف تحقيق عمى تعمل
وىي ىامة أمور عدة من تنبع:
1.نتائج إلى المطموبة األىداف تحويل المدير يستطيع ال يةراإلدا القيادة بدون.
2.التأثيرو الفعالية عديمة اإلنتاجية العناصر كل تصبح يةراإلدا القيادة بدون.
- 2. 3.المنظمة أىداف تحقيق في ىاتأثير قابةرالو التنظيمو التخطيط يفقد يةراإلدا القيادة بدون.
4.تخطيط ّثم ومن ليا مستقبمي تصور وضع في المنظمة مساعدة يمكن القيادة خالل من
أساسو عمى البعيد ىاازدىارو تقدميا.
5.التيو الخارجية البيئة اترمتغي مع التعامل في المنظمة مساعدة يمكن القيادة خالل من
المرسومة ألىدافيا المنظمة تحقيق في مباشر غير أو مباشر يقربط تؤثر.
6.أىداف تحقيق إلى وتدفعيم ادراألف تحفز التي ىي وسموكو ياإلدار القائد فاترتص أن
المنظمة.
ًالا ال:اإلدارية القيادة عااصر:
1.معين تنظيم في يعممون ادراألف من مجموعة وجود.
2.وتوجيييم سموكيم في التأثير عمى قادر الجماعة ادرأف من قائد.
3.تحقيقو إلى الجماعة تسعى مشترك ىدف.
4.التأثير عمى ةرالقد.
ًالاابار:اإلدارية القيادة شكال:
يمي ما يةراإلدا القيادة أشكال أىم ومن:
1.اوستادادية القيادة:
القوية فالدولة القديمة لمعصور تعود وىي ،اطيةراألوتوق أو ،التسمطية بالقيادة ًاأيض وتسمى
الضعيف يقير القوي ادراألف مستوى عمى وكذلك ،ىالصغر الدويالت تستعمر.فمسفة وتنطمق
األعمال أداء عمى العاممين إجبار عمييم بان المتسمطين القادة إيمان مبدأ من االستبدادية القيادة
يجب بأنو يرون التيو التنظيمية انينوالقو ائحوالم إياىا تخوليم التي الرسمية سمطتيم من ًاانطالق
فالقائد ،التنظيم أىداف اوليحقق العاممين عمى وضغط تحكم اتوكأد استخدامياو تفعيميا عمييم
العقابو الوعيدو بالتيديد التخويف عمى يقوم الذي التعسفي بسموكو يتصف التسمطي.ىنا ومن
ًالبا ليا يمقى الو العاممين اءربب عادة يكترث ال القائد فإن.
2.المتساهمة القيادة:
ظيرت وقد التدخل عدم قيادة أو ،الموجية غير أو الفوضوية أو ،ةرالمتحر بالقيادة ًاأيض وتسمى
يمكن مادام بأنو ينرالمفك بعض ىير حيث ،التسمطية لمقيادة فعل كردة القيادة في الفمسفة ىذه
- 3. عمى المتساىمة القيادة جاءت فقد ولذلك ،ًالمتساى يكون أن لو يمكن فإنو ًامتسمط يكون أن لمقائد
التسمطية القيادة من المعاكس الطرف.
القائد مادام أنو عمى تقوم المتساىمة القيادة فمسفة إن(التسمطية القيادة في)في التحكم إلى يميل
ذلك من النقيض فإن ،وتعميماتو هراموأ تنفيذ عمييم ويفرض ادراألف(المتساىمة القيادة)أن يمكن
ىدفيا تحقيق في األحيان من كثير في االستبدادية القيادة فشل بعد الحل ىي تصبح.
3.المشاركة القيادة(التباأاية):
أدت التي االستبدادية القيادة عمى فعل كردة ظيرت ًاأيض وىي ،اطيةرالديمق القيادة ًاأيض وتسمى
الفوضى إلى أدت التي المتساىمة القيادة وعمى ،اإلبداعو التطور حركة وشل األفكار تجميد إلى
اإلرشادو التوجيو في ىادور عن القيادة وتخمي اءواألىو األىداف تضارب بسبب كبير بشكل.
في فالقائد ،السابقتين القيادتين تطرف في المتمثمة اإلشكالية ىذه لحل المشاركة القيادة وجاءت
مفتوحة االتصال اتوقن ويترك التعاونو بالمشاركة يتسم عالنو ىذاويمنحيم العاممين مع ًاتمام
الجماعة ويفيد يخدم بما أيرال إبداء عمى ويشجعيم ،اترارالق اتخاذ في ويشركيم التامة الثقة.
ًالامسا:اإلدارية القيادة اظريات:
القيادةو ياإلدار الفكر من كل بين يةراإلدا المدارس من العديد عبر ظيرت التي العالقة ظل في
المرؤوسو ئيسرال بين العالقة خالل من يةراإلدا القيادة تناولت قد المدارس كافة أن نجد يةراإلدا
تجنيد في لممدير عيةالشر السمطة عمى اعتمدت اطيةرالبيروق يةرنظ أن حيث ،المنظمة داخل
اإلنتاج عمى العامل حث عمى تركز فيي العممية ةراإلدا يةرنظ في أما ،الرشد ًامستخدم الجيود
أو الكفاءة لتحقيق العممية باألساليب بوطرالم المادي الحافز مستخدمة العالية األجور أجل من
القيمة عمى ركزت إذ القيادة لدور ًائيسر ًالمدخ اإلنسانية العالقات يةرنظ النتقاد وكان ،اإلنتاجية
ليحفظ الحياة ىذه في يكافح اإلنسان أن ىتر ألنيا النفسي ورضاه االجتماعي هزومرك لمفرد الذاتية
معدتو إلشباع كفاحو من أكثر وجيو ماء.
خالليا من ابتدأو لمسموك كمحرك افعوالد عمى ىاتركيز في المنحي نفس السموك يةرنظ أخذتو
القيادة دور في العممي البحث.عن ألحدىما غنا ال متالزمتان ةراإلداو القيادة أن ىنر ىكذا
وسيمة أصبحت ةراإلداو ًاىدف أصبحت القيادة أن إذ ىاألخر.اإلدارية القيادة اظريات ارز أمن:
1.السمات اظرية:
- 4. من هرغي عن القائد بيا يتميز التي السمات تحديد محاولة عمى لمقيادة األولية اساترالد ركزت
العاديين ادراألف.وعمى ،الفرد بيا يولد الموروثة الصفات بعض ىناك أن يةرالنظ ىذه وتفترض
التالية المجموعات إلى الصفات ىذه تقسيم ويمكن ،القائد وغير القائد بين التمييز يمكن أساسيا:
أ.الفسيولوجية الصفات:وشكمو الجسم وقوة ،الحيويةو الجاذبيةو العرضو الطول مثل.
ب.االجتماعية الصفات:التعاونو العاطفي النضجو ،المباقةو الصبر مثل.
ج.الشخصية صفات:الحماسو الكمالو بالنفس الثقةو ،اليجوميةو ةرالسيط مثل.
د.الذاتية الصفات:المسؤوليةو ،االنجازو ،الذكاءو ،التقديرو المغوية اترالميا مثل.
،المسؤوليةو االعتمادو ،الثقافةو ،الذكاء سمات بين قوي تباطرا وجد اساترالد ىذه اجعةرم ومن
القيادة بغير نةربالمقا لمقيادة االقتصاديةو االجتماعية تبةرالمو ،االجتماعية المساىمةو.وجد كما
الفرديةو الذات وتأكيد ،ةرالمبادو ،افيةراإلش ةرالقدو ،الذكاء وصفات القيادة كفاءة بين ًاقوي ًاتباطرا
األداء أسموب في.االىتماماتو ،النضجو ،تفعرالم الذكاء بصفات يتمتعون القادة أن وجد ًاأيض
غموبر ،بالناس الكبير االىتمامو امراالحتو ،لالنجاز القوى الدافع وكذلك ،يضةرالع االجتماعية
الصفات من عمييا ومعتمد وثابتة محددة مجموعة إلى التوصل في يةرالنظ ىذه تنجح فمم ذلك
العادي الفرد عن القائد تمييز أساسيا عمى يمكن
2.السمأكية الاظرية:
أو الفعالة القيادة ومقاييس القائد سموك بين العالقة عمى التعرف إلى يةرالنظ ىذه تيدف
اإلنتاجية أو األداء ومستوى القائد مع المرؤوسين رضاء درجة ىو المقاييس ىذه أىمو ،الناجحة
المتبادل امراالحتو الثقة نمط ىو أحدىما نمطين في يةرالنظ ىذه في القيادة وتظير ،لممرؤوسين
عمى يركز القيادة من الثاني النمطو ،المجموعة في فرد كل بظروف االىتمامو التأييدو الصداقةو
األىدافو االتصاالت ،العمل عالقات ،فرد كل ميام بتحديد القائد فيقوم العمل.
3.المأقفية الاظرية:
ظيرت فقد القيادي النمط تحديد في السموكية يةرالنظ وكذلك السمات يةرنظ عجزت أن بعد
الموقف يقتضيو ما بين ما يالءم الذي ىو الناجح القائد أن عمى بالتركيز بدأت التي ياترالنظ
الذي الموقف حسب ويكيفو سموكو يغير الذي ىو الناجح القائد إن آخر وبمعنى المتخذ اررالقو
فيو ىو.المقصود كان اءوس معين موقف في الناس فعل ردود عمى الموقف يةرنظ وتعتمد ىذا
قائد بين يحدث الذي التفاعل أن يةرالنظ ىذه وخالصة ،التابعين أو القائد الناس الءؤبي
يتبع ألن يصمح ال قد القائد ىذا من فعل ردة من ينتج وما ،معين موقف في تابعة ومجموعة
أخر موقف في الجماعة نفس مع حتى أو ىأخر جماعة مع األسموب نفس.(،الفتاح عبد
1412ـى:86.)
- 5. 4.التفاعمية الاظرية:
بين التكامل أساس عمى تعتمد حيث ،ىاوغير السابقة ياترالنظ كافة من ًايجزم يةرالنظ ىذه وتعد
التي بالمجموعة أو ،الشخصية وصفاتو بالقائد تتصل كانت اءوس القيادة في تؤثر التي املوالع
بالموقف المحيطة بالظروف أو ،لمقائد قبوليا ومدى ،قيادتيا يتولي.يةرالنظ ىذه تعتبر وبإيجاز
ىامشاعر يشاركيا التي ومجموعتو القائد بين االجتماعي التفاعل محصمة ىي القيادة أن
تحقيق نحو عمى معو وتعاونيم ثقتيم لكسب جيده كل ويبذل أىدافياو ومشكالتيا أحاسيسياو
لمجماعة العميا األىداف(،الفتاح عبد1412ـى:87.)
ًالسادسا:التغيير ةداراأ ياإلدار القائد:
أو التنظيمية أعماليا في اترالتغيي بعض اءرإج إلى اآلخرو الحين بين المنظمات تحتاج
،األعمال تمك أداء كيفية وفي ،التقنية أو ائيةراإلجاءزإ بالسيمة ليست ميمة ياإلدار القائد اجوووي
بدون المنشود اليدف يحقق لكي صحيحة يقةربط توردااو معو التعامل ميمة وىي ،التغيير ىذا
التغيير ىذا اءرج فييا العاممين أو المنظمة عمى سمبية آثار ترك(،القحطاني1429ـى:253-
256.)
1.التغيير هداف:
يمي ما أىميا من األىداف من عدد تحقيق إلى المنظم التغيير ييدف:
أ.المنظمة في وفعالية كفاءة أكثر تنظيمية أوضاع إيجاد.
ب.ائيةراإلج أو التنظيمية المشكالت بعض حل.
ج.منيا بالمستفيدين العناية يادةزو المنظمة تقدميا التي الخدمات مستوى تطوير.
د.ألعماليا المنظمة أداء لتسييل حديثة يةرإدا أساليب أو جديدة تقنية إدخال.
ه.المحيطة المحمية أو العالمية البيئة الظروفو المنظمة وضع بين كبير افقوت إيجاد.
و.أدائيم كفاءة من فعرلم بيم االىتمام يادةزو العاممين أوضاع معالجة.
2.التغيير اباد:
أ.يقرر إنياإلدار القائدًاوفق وذلك ًابطيئ أو ًايعرس التغيير يكون أن يجب كان إذا ما
التغيير إلى الحاجةو التنظيم يعيشيا التي لمظروف.
ب.يقيم أنياإلدار القائدالمنظمة في ئيزج تغيير أو شامل تغيير إحداث إلى الحاجة مدى.
ج.يحدد أنياإلدار القائدتغيير ىو وىل ،معو التعامل أو إحداثو يدري الذي التغيير عنو
معنوي تغيير أم مادي.التغيير بينما تنظيمي ائيرإج أو تقني تغيير المادي التغيير إن حيث
- 6. لمموظفين النفسيو السموكي التغيير ىو المعنوي.بين ازنوي أن ياإلدار القائد عمى ويجب
اآلخر عمى منيما أي يطغى ال أن بحيث ينرالتغي ىذين.
3.دارتهاأ التغيير عممية احلرم:
األألى المرحمة:يصية التش اسةرالد:في لمعمل األساسية العناصر اجعةربم اسةرالد ىذه تبدأ
التطوير فرص الكتشاف المنظمة.ومعدات ،العمل اءاترجاو ونظم اإلنسان ىي العناصر وىذه
،العمل وتسييالتأسباب حول العاممين أير أخذ إلى المشكمة تشخيص عند القائد يحتاج وقد
ليا الممكنة الحمولو المشكمة.
ااية ال المرحمة:التطأيرأ التغيير طة أضع:اسةرالد عن تنتج التي التغيير فرص اكتشاف بعد
المتاحة اإلمكانياتو األىداف ضوء في التغيير خطة وضع يتم التشخيصية.
ة ال ال المرحمة:التغيير لقاأل التهيئة:أ من أن،التغيير اءرإج عند ياإلدار القائد اجووي ما ىم
أن التغيير خطة وضع عند القائد عمى فإن ولذلك ،التغيير تجابو التي المقاومة في يتمثل
،التغيير لقبول العاممين لتييئة خطة يضمنياليذه فضر أو مقاومة أي لحدوث ًاتفادي وذلك
التغيير أىداف تحقيق في الفشل وبالتالي العممية.
اابةرال المرحمة:التغيير عممية تافيذ ادء:يتم التغيير إلحداث التنظيمي المناخو البيئة تييئة بعد
بشكل التغيير عممية تنفيذ في الجميع يشارك أن ةرضرو مع تأخر دون التغيير بعممية ًارفو البدء
التغيير عممية نجاح لضمان أيربال أو وبالعمل مباشر غير أو مباشر.
امسة ال المرحمة:التصحيحية المتاابة:إنفي تسير أنيا من لمتأكد التغيير متابعة القائد عمى
األخطاءو افاتراالنح وضبط ،أىداف تحقيق نحو التقدم مستوى عمى ولمتعرف ،الصحيح ىاإطار
لعالجيا التصحيحية اءاتراإلج اتخاذ ثم ومن استفحاليا قبلأثناء تظير قد التي المشاكل ومن ،
وىكذا ،التغيير مقاومة مظاىر بعض وجود التصحيحية المتابعةتمك معالجة في القائد دور يأتي
إيجاد ثم ومن ،التغيير مقاومة إلى أدت التي األسباب فةرمع ًالوأ عميو يفرض مما المقاومة
المناسبة الحمول.
ًالساابا:اإلدارية القيادات أتطأير تامية:(،القحطاني1429ـى:297-300)
1.اإلدارية القيادات تأهيل:
يكون ولكي المختمفة التعميمية احلرالم عبر يةراإلدا القيادات إعداد احلرم كأول التأىيل يأتي
القيادات لتأىيل اتيجياترستاو امجرب ىناك يكون أن األمر يتطمب المجتمع في ًاقيادي ًاركاد
فيتم ،العام التعميم احلرم منذ التأىيل ىذا امجرب تبدأ أن ويجب ،التعميم احلرم كل في المختمفة
- 7. تطوير عمى الوسائلو السبل بكل وتشجيعيم القيادية السمات ذوي من األشخاص عمى التعرف
القيادية اتيمروقد اتيمرميا.
2.اإلدارية القيادات أتدريب تطأير:
القيادية األساليب عمى التعرف في تساعده قوية امجربب الموظف إلحاق خالل من ذلك يكون
المناسبة اترارالق اتخاذو ،المختمفة المشاكل مع لمتعامل السبل أفضل إلى وترشده ،فاعمية األكثر
ينراآلخ يينراإلدا القادة اتروخب تجارب من لالستفادة فرصة الموظف إعطاء وكذلك ،حياليا
معيم العمل أثناء.الخدمة قبل يبرالتد وىو األول يةراإلدا القيادات يبرتد من نوعين وىناك
الخدمة أثناء يبرالتد الثانيو.
3.اإلدارية القيادات أتبيين تيار ا:
لمبحث الجيد بذل ينبغي فإنو ،المختمفة المجاالت في يةراإلدا األعمال في التعقيد يادةز بسبب
ينبغي االختيار وىذا ،يةراإلدا التنظيمات في النجاح ةرمسي لتقود ىااختيارو يةراإلدا القيادات عن
التالية األسس عمى يقوم أن:
أ.الالزم الميني اإلعدادو التعميمي المؤىل عمى الحصول.
ب.القادة النتقاء الموضوعة المقابالتو االختبار اجتياز.
ج.وترشيحيم القيادة صفات لدييم من اكتشاف.
د.ىموتميز كفاءتيم من لمتأكد ةرمستم بصفة القادة تقويم.