دورة إدارة الموارد البشرية

‫يف‬ ‫تدزيبية‬‫دوزة‬‫يف‬ ‫تدزيبية‬‫دوزة‬
‫األفساد‬ ‫إدازة‬‫األفساد‬ ‫إدازة‬
‫البصسية‬ ‫املوازد‬ ‫ملدزاء‬‫البصسية‬ ‫املوازد‬ ‫ملدزاء‬

‫البصسية‬‫املوازد‬‫ملدزاء‬‫تدزيبية‬‫دوزة‬
- 2 -
‫املواضيع‬‫فوسس‬

o
o
o

o
o
o
o

o
o
o
o

o
o
o
o

- 3 -
o
o
o
o


o
o
o
o
o
o
o

o
o


o
o

o

- 4 -
o
o
o

o
o
o
o
o
o
o
o

o
o
o
o
o
o

- 5 -

o
o
o

o



o
o
o
o

- 6 -
o
o
o
o
o


o
o


o
o
o
o
o


- 7 -

- 8 -
‫اإلدازية‬‫والصئون‬‫البصسية‬‫املوازد‬‫بإدازة‬‫املٍاطة‬‫السئيشية‬ً‫املوا‬

- 9 -

- 10 -

- 11 -

- 12 -

- 13 -
‫اه‬‫يعين‬‫واذا‬‫توظيف‬‫؟‬

- 14 -

- 15 -

- 16 -

- 17 -

- 18 -
o
o
o
o
o
o

- 19 -
o
o
o
o
o
o

- 20 -

- 21 -
o
o
o
o
o
o
o
o

- 22 -

- 23 -

- 24 -
‫األفساد‬‫احتياجات‬‫تفوي‬
‫األفشاد‬ ‫الحخٛبجبث‬ ‫انذَٛب‬ ‫انًسخٕٚبث‬ ‫إشببع‬ ‫حى‬ َّ‫بؤ‬ ‫انخؤكذ‬ ‫ػهُٛب‬.

- 25 -
Abraham Maslow

- 26 -
‫ثبنشضب‬ ‫اإلحسبط‬ ‫يصبدس‬ ‫تحذَذ‬
‫انذَُب‬ ‫انًستىَبد‬ ‫احتُبجبد‬‫انؼهُب‬ ‫انًستىَبد‬ ‫احتُبجبد‬
‫انؼًم‬ ‫ظشوف‬:
‫يُبسبت‬ ‫ػًم‬ ‫سبػبث‬,‫يشٚح‬ ‫ػًم‬ ‫ٔيحٛط‬,
‫انًبدٚت‬ ‫انؼًم‬ ‫ظشٔف‬ ٗ‫ػه‬ ‫أٔافق‬.
ٍ‫انىظُف‬ ‫االهتًبو‬:
‫ٔيحخٕٚبحٓب‬ ‫َفسٓب‬ ‫انٕظٛفت‬ ٍ‫ي‬ ‫انُببغ‬ ‫انشضب‬,‫ٔانقٛبو‬
‫بٓب‬:ّ‫ب‬ ‫أقٕو‬ ٘‫انز‬ ‫انؼًم‬ ‫َٕع‬ ‫أحب‬.
‫اإلششاف‬:
‫ٔحفٕٚض‬ ‫نهخشجٛغ‬ ٍٚ‫انًببشش‬ ٍٚ‫انًذٚش‬ ‫حٕفٛش‬
‫انسهطت‬
"ٌٕ‫ٚخببؼ‬ ًٍ‫ي‬ ‫بٓب‬ ‫أػبيم‬ ٙ‫انخ‬ ‫انطشٚقت‬ ‫أحبز‬
ٙ‫أدائ‬."
‫اإلَجبص‬:
‫انًٓبو‬ ‫ٔأداء‬ ‫األْذاف‬ ٗ‫إن‬ ‫نهٕصٕل‬ ‫انذافغ‬ ‫ٔجٕد‬
‫انفبػهٛت‬ ٍ‫ي‬ ‫ػبنٛت‬ ‫بذسجت‬"ُٙٛ‫ٚؼط‬ ٙ‫ػًه‬
‫ببإلَجبص‬ ‫اإلحسبط‬."
ٍ‫األي‬:
‫ٔانشؼٕس‬ ‫انًؤسست‬ ‫ٔضؼٛت‬ ٙ‫ف‬ ‫ببنثقت‬ ‫انشؼٕس‬
‫ببالَخًبء‬" :‫يسخقبم‬ ِ‫حجب‬ ‫جٛذ‬ ‫بئحسبط‬ ‫أشؼش‬
‫انًؤسست‬."
‫االنتضاو‬:
‫انًؤسست‬ ٗ‫إن‬ ‫ببالَخًبء‬ ‫انشؼٕس‬ ‫خالل‬ ٍ‫ي‬ ‫انًخؼت‬
‫بٓب‬ ‫ٔانخؼشٚف‬"‫أػًم‬ َُٙ‫إ‬ ٙ‫قٕن‬ ‫ػُذ‬ ‫ببنفخش‬ ‫أشؼش‬
‫انًؤسست‬ ‫حهك‬ ٖ‫نذ‬."
‫اإلداسح‬:
‫اإلداسة‬ ‫أسبنٛب‬ ‫فٓى‬" :‫حقٕو‬ ‫انًؤسست‬ ٌ‫بؤ‬ ‫أشؼش‬
‫انالصيت‬ ‫ببنخغٛٛشاث‬.
‫انًسؤونُخ‬:
ٖ‫نذ‬ ‫يب‬ ‫كم‬ ‫حقذٚى‬ ٗ‫إن‬ ٘‫حؤد‬ ٙ‫انخ‬ ‫انؼًم‬ ‫يطبنب‬
‫األفشاد‬,‫ٔانًكبفؤة‬ ‫انؼذل‬ ‫طشٚق‬ ٍ‫ػ‬ ٍ‫ٔنك‬"‫أسحب‬ ‫أَب‬
ّ‫ب‬ ‫أقٕو‬ ٌ‫أ‬ ُٙ‫ي‬ ‫انًخٕقغ‬ ‫انؼًم‬ ٙ‫ف‬ ‫بكى‬."
‫االتصبل‬:
ٙ‫ف‬ ‫ٔاإلسٓبو‬ ‫انًؤسست‬ ‫بخطط‬ ‫انخبو‬ ٙ‫انٕػ‬
‫انخخطٛط‬" :‫يخطط‬ ‫أفٓى‬ ٌ‫أ‬ ‫أسخطٛغ‬(‫اسخشاحٛجٛت‬)
‫انًؤسست‬."
ٍ‫انشخص‬ ‫انتفشد‬:
‫انشبيهت‬ ‫انخطت‬ ٙ‫ف‬ ‫نٕضؼٓى‬ ‫األفشاد‬ ‫فٓى‬"‫أسخطٛغ‬
‫ككم‬ ‫انًؤسست‬ ‫بًخطط‬ ٙ‫ػًه‬ ‫ٚشحبط‬ ‫كٛف‬ ٖ‫أس‬ ٌ‫أ‬.

- 27 -

- 28 -
‫انًؼهىيبد‬ ‫يصبدس‬
‫انًؼهىيبد‬ ‫َىع‬‫انًالحظخ‬‫انًمبثالد‬‫انتىثُك‬
ٌٕ‫انؼبيه‬‫انؼًم‬ ‫بٛئت‬ ٙ‫ف‬ ‫انًالحظت‬ٍٛ‫انؼبيه‬ ‫يقببهت‬
‫يهفبث‬ ‫يشاجؼت‬
‫سجالحٓى‬ ٔ‫أ‬ ٍٛ‫انًٕظف‬
‫انًًٓبث‬‫األداء‬ ‫يشاقبت‬
ٍّٚ‫د‬‫يؤ‬ ٔ‫أ‬ ‫انخبٛش‬ ‫يقببهت‬
ٍٚ‫آخش‬
‫انٕصف‬ ‫يشاجؼت‬
‫بٛبَبث‬ ٙ‫انٕظٛف‬
‫ٔحقبسٚش‬ ‫انسٛبست‬
‫انًشبكم‬
ٖٕ‫انًحخ‬/ًٌٕ‫انًض‬‫انًخشجبث‬ ‫يالحظت‬
ٔ‫أ‬ ‫انقشاس‬ ٙ‫صبَؼ‬ ‫يقببهت‬
‫انًذساء‬
‫انؼًم‬ ‫خطط‬ ‫يشاجؼت‬

- 29 -
‫الصالحيات‬‫وٍح‬

- 30 -
▪
▪
▪

- 31 -
▪
▪
▪
▪
▪
▪

- 32 -

- 33 -
▪
▪
▪
▪

- 34 -

- 35 -

- 36 -

- 37 -
‫املوظفني‬‫وع‬‫األواوس‬‫إصداز‬‫طسق‬

- 38 -

- 39 -
‫املواهـب‬‫صقـن‬
‫جذٚذة‬ ‫ٔإثشاء‬ ‫حقٕٚت‬ ‫ػُبصش‬ ‫نخقذٚى‬ ‫فشصت‬ ‫أَٓب‬ ٗ‫ػه‬ ٍٛ‫انؼبيه‬ ‫فشم‬ ‫اػخببس‬ ‫ػهُٛب‬.

- 40 -
‫انحبنٛت‬ ‫ٔظبئفٓى‬ ٙ‫ف‬ ٍٚ‫يخًٛض‬ ‫كبَٕا‬ ‫إرا‬ ٍٛ‫انًْٕٕب‬ ‫األفشاد‬ ‫جًٛغ‬ ‫حشقٛت‬ ‫ػهُٛب‬.

- 41 -
‫انشخصٛت‬ ‫انًضاٚب‬
‫ٔانخصًٛى‬ ‫نهذافغ‬
‫حشكٛم‬ ٗ‫ػه‬ ‫انقذسة‬
‫االحصبل‬ ٗ‫ٔػه‬ ‫ػالقبث‬
ٗ‫ػه‬ ‫انخؼشف‬ ‫قذسة‬
‫األفشاد‬ ‫يٕاْب‬
‫بٓب‬ ‫ٔاالػخشاف‬
‫انٓذف‬ ‫ححذٚذ‬,‫ٔحقٛٛى‬
ّٛ‫ٔانخٕج‬ ‫األداء‬,‫ٔإػطبء‬
‫انًشحذة‬ ‫انخغزٚت‬
‫ٔاالحخٛبجبث‬ ‫انطبقت‬
‫انقٕٚت‬,‫ٔانذٔافغ‬
‫ٔانًحفضاث‬.
‫انًسخًشة‬ ‫اإلسادة‬
‫انزاحٛت‬ ‫ٔانخًُٛت‬ ‫نهخؼهى‬.
‫انجٕائض‬ ‫يُح‬,‫ٔانحٕافض‬,
‫ٔانخقذٚش‬.
‫حذسٚب‬ ٙ‫ف‬ ‫االسخثًبس‬
‫ٔحًُٛخٓى‬ ٍٛ‫انؼبيه‬.
‫انفشدٚت‬ ‫نهًٕاقف‬ ٖٕ‫انقص‬ ‫انخًُٛت‬.

- 42 -

- 43 -
ٍ‫ٔك‬ ‫انضائفت‬ ‫انطًؤَُٛت‬ ‫إػطبء‬ ‫حجُب‬
‫سٛئت‬ ‫األخببس‬ ‫كبَج‬ ‫إرا‬ ً‫ب‬‫صشٚح‬.
‫انًٓبو‬ ‫صؼٕبت‬ ‫نٓى‬ ٔ‫حبذ‬ ‫ػُذيب‬ ‫انحبل‬ ٙ‫ف‬ ‫األفشاد‬ ‫إَقبر‬ ‫ػهُٛب‬
‫بٓب‬ ٍٛ‫انًكهف‬.

- 44 -

- 45 -
o
o
o
o
ً‫ب‬‫جًٛؼ‬ ‫بُٛٓى‬ ً‫ب‬‫ٔيُفخح‬ ً‫ا‬‫حش‬ ‫االحصبل‬ ٌٕ‫ٚك‬ ‫بحٛث‬ ً‫ب‬ٕٚ‫س‬ ‫األفشاد‬ ‫ػًم‬ ٗ‫ػه‬ ‫َصًى‬ ٌ‫أ‬ ‫ػهُٛب‬ ‫ٚجب‬.

- 46 -
ً‫االلتزا‬...‫ٌدعىى‬‫كيف‬

- 47 -

- 48 -
▪
▪
▪
▪
▪

- 49 -
▪

- 50 -
‫اإلزشــاد‬
▪
▪
▪
▪

- 51 -

- 52 -
▪
▪
▪
▪










- 53 -
‫العاومني‬‫سموك‬‫تفوي‬
‫اإلَجبثُخ‬ ‫تشجُغ‬
ٖ‫نذ‬ ‫انبُبءة‬ ‫انسهٕكٛبث‬ ‫حشجٛغ‬ ‫ًٚكُُب‬
ٗ‫األػه‬ ‫انًثم‬ ‫بئػطبء‬ ‫األفشاد‬,‫ٔيُح‬
‫انًكبفآث‬,‫انسهٕكٛبث‬ ٌ‫ٔاسخحسب‬
‫انجٛذة‬,‫نألفشاد‬ ‫اإلٚجببٛت‬ ‫ٔاإلسٓبيبث‬.

- 54 -

- 55 -
‫اجلدد‬‫لمىوظفني‬‫بالعىن‬‫التعسيف‬‫عىمية‬‫تٍظيي‬

- 56 -
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪

- 57 -

- 58 -

- 59 -

- 60 -

- 61 -
▪
▪
▪
▪
▪
▪

- 62 -
‫االسرتجاعية‬‫التغرية‬‫توفري‬

- 63 -

- 64 -

- 65 -

- 66 -
‫الشميب‬‫الشموك‬‫وعاجلة‬

- 67 -
▪
▪
▪
▪
▪

- 68 -

- 69 -
▪
▪
▪

- 70 -

- 71 -

- 72 -

- 73 -

- 74 -
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪

- 75 -
▪
▪
▪

- 76 -
‫عمى‬‫احلصوه‬‫البصسية‬‫املوازد‬

- 77 -

- 78 -

- 79 -

- 80 -

- 81 -

- 82 -

- 83 -

- 84 -

- 85 -

- 86 -

- 87 -

- 88 -

- 89 -

- 90 -

- 91 -

- 92 -

- 93 -
‫املوظفني‬‫حتفز‬‫كيف‬
How to Motivate Employees

- 94 -

- 95 -

- 96 -

- 97 -











- 98 -










- 99 -









- 100 -









- 101 -

- 102 -

- 103 -
‫احلوافز‬...

- 104 -

- 105 -

- 106 -

- 107 -

- 108 -

- 109 -

- 110 -

- 111 -

- 112 -

- 113 -
‫املوظفني‬‫لدى‬‫املعٍوية‬‫احلالية‬‫لسفع‬‫ٌصائح‬‫عصس‬

- 114 -

- 115 -

- 116 -
‫السقابة‬

- 117 -

- 118 -

- 119 -

- 120 -

- 121 -

- 122 -

- 123 -

- 124 -

- 125 -
‫انًىاسد‬ ‫أَشغخ‬
‫انجششَخ‬‫األَشغخ‬‫انؼًم‬/‫انًهًخ‬
/‫انىاجت‬
‫إششاف‬
*
‫إػذاد‬
*
‫تشخُض‬
*
‫يتبثؼخ‬
‫انتذسَت‬ ‫يشاكض‬
*
‫انتمبسَش‬
*
‫االحتُبجبد‬
*
‫انًُــح‬
ً‫ػه‬ ‫اإلششاف‬
‫انتذسَت‬ ‫يشاكض‬
‫إػــــذاد‬
‫انتمـــبسَش‬
‫تشخُــــض‬
‫االحتُبجـــبد‬
‫يتبثؼــــخ‬
‫انًُـــــح‬

- 126 -
‫انجششَخ‬ ‫انًىاسد‬ ‫إداسح‬
‫اإلستشاتُجُخ‬،
‫اإلششا‬‫ف‬ٍ‫انتُس‬ ،‫ق‬،
‫يُبلشخ‬ ،ٍَُ‫انمىا‬
‫انسُبسبد‬.
‫انتخــــغُظ‬
▪‫انًتؼهمخ‬ ‫انتُجؤاد‬
ٍُ‫ثبنًىظف‬.
▪‫انىظبئف‬ ‫تصُُف‬.
▪‫انمىي‬ ‫تخغُظ‬
‫انجششَخ‬.
‫انتــــــذسَت‬
▪‫انًؼــــبسف‬.
▪‫انًهـــــبساد‬.
▪‫انســـــهىن‬.
ٌ‫شئى‬ ‫إداسح‬
ٍُ‫انًىظف‬
▪‫انًؼهىيبد‬ ‫َظبو‬
ٍُ‫انًىظف‬ ‫حىل‬.
▪‫األجىس‬.
▪‫انًهُُخ‬ ‫انسُشح‬.
▪ٍُ‫انًىظف‬ ‫حشكخ‬.
▪‫انًُضاَُخ‬.
▪
‫االجتًبػُخ‬ ٌ‫انشئى‬
▪‫انؼًــم‬ ‫يحُــظ‬.
▪‫انفشدَخ‬ ‫انتًُُـــخ‬.
▪‫األَشغخ‬
‫االجتًبػُــخ‬.

- 127 -
ٍ‫ي‬ ٍ‫م‬‫ك‬ ٍُ‫ث‬ ٌ‫انتىاص‬ ‫تحمُك‬
‫إداسح‬‫جًبػُخ‬‫إداسح‬‫فشدَخ‬
‫إداسح‬ٍُ‫انًىظف‬ٍُ‫انًىظف‬ ‫تًُُخ‬
‫انششكخ‬ ‫أهذاف‬‫أهذاف‬‫انفشد‬

- 128 -
‫انًُجضاد‬
‫إَتبج‬ٌ‫فشد‬
‫اإلَجبص‬ ‫يستىي‬
ٌ‫انتُفُز‬ ‫انًستىي‬
ٍ‫االستشاتُج‬ ‫انًستىي‬
ٍ‫انسُبس‬ ‫انًستىي‬

- 129 -
‫استشاتُجُخ‬ ‫يخغغبد‬ ‫َمذو‬ ٍ‫انسُبس‬ ‫انًستىي‬ً‫إن‬
‫تُفُزَخ‬ ‫يخغغبد‬ ‫َمذو‬ ٍ‫االستشاتُج‬ ‫انًستىي‬ً‫إن‬
‫يخغغبد‬ ‫َمذو‬ ٌ‫انتُفُز‬ ‫انًستىي‬‫اإلَجبص‬ً‫إن‬
‫فشدَخ‬ ‫يخغغبد‬ ‫َمذو‬ ‫اإلَجبص‬ ‫يستىي‬ً‫إن‬
ٌ‫َمذيى‬ ‫انؼًبل‬‫إَتبجب‬‫فشدَب‬
‫انًُجضاد‬

- 130 -
‫انتًُُخ‬
‫انفشدَخ‬
ٍ‫ف‬ ‫انشضب‬
‫انؼًم‬
‫انتغُُش‬ ‫لجهُخ‬
‫يحُظ‬ ‫َىػُخ‬
‫انؼًم‬
‫اإلَتبجُخ‬

- 131 -
‫استشاتُجُبد‬
‫وظبئف‬
‫إداسَخ‬ ٌ‫شئى‬
‫اجتًبػُخ‬ ٌ‫شئى‬
‫أفشاد‬ ٌ‫شئى‬
‫تذسَت‬
‫إداسح‬
‫يبنُخ‬
‫إداسح‬
‫تمُُــخ‬
‫إداسح‬
‫ثششَخ‬ ‫يىاسد‬

- 132 -





‫انمشاساد‬ ‫اتخبر‬
‫انتمُُى‬ ‫انتُجؤ‬
‫انتحهُم‬
‫اإلجشاءاد‬‫انؼبيخ‬
‫عـ‬‫ـــ‬ٌ‫س‬‫ـ‬‫ق‬‫ـــ‬‫ــخ‬
‫د‬‫ـ‬‫خ‬‫ـ‬‫ط‬‫ـ‬‫َــ‬‫ـــ‬‫ط‬
‫ال‬‫ــ‬‫ق‬‫ـــــــ‬‫ــىي‬
‫ال‬‫ـ‬‫ة‬‫ـ‬‫ش‬‫ـ‬ٌ‫س‬‫ـ‬‫ـــخ‬

- 133 -







- 134 -
‫أَظًخ‬ٍَ‫تخض‬/
‫استشجبع‬
‫انًؼغُبد‬
‫و‬ ‫انتمبسَش‬
‫انًؼهىيبد‬
‫انتمُُى‬
‫تخغُظ‬ ‫ػًهُخ‬
‫انجششَخ‬ ‫انمىي‬
‫انًؼهىيبد‬
‫نتخغُظ‬ ‫انضشوسَخ‬
‫انجششَخ‬ ‫انمىي‬
‫انًهًخ‬ ‫إعبس‬ ‫تحذَذ‬
‫اإلجشاءاد‬‫انؼبيخ‬

- 135 -





- 136 -
‫حسبثبد‬
‫انتُجؤ‬
‫يؼغُبد‬
‫ػذد‬ ‫تغىس‬
‫االَؼكبسبد‬
‫االلتصبدَخ‬

- 137 -
‫حجى‬ ‫تمذَش‬
‫انُبتجخ‬ ‫االَؼكبسبد‬
.
‫انتحهُم‬
‫انتغىس‬
‫األسجح‬
‫نهًُضاَُخ‬
‫إحصبئُبد‬
‫حىل‬
‫انًىاسد‬
‫انجششَخ‬
ٍَُ‫انمىا‬‫و‬
‫انتشاتُت‬
‫انًتؼهمخ‬
ٍُ‫ثبنًىظف‬
‫ػذد‬ ‫تغىس‬
‫االَؼكبسبد‬
‫االلتصبدَخ‬
‫تطور‬
‫عدد‬
‫االنعكا‬
‫سات‬
‫االقت‬
‫صادية‬
‫ػذد‬ ‫تىصَغ‬
ٍُ‫انًىظف‬ ‫حىل‬ ٌ‫تمذَش‬ ‫تمشَش‬

- 138 -
‫تحذَذ‬‫يؤشش‬ٍُ‫انتم‬‫و‬
‫انًشاجؼخ‬ ‫استشاتُجُخ‬
‫انُتبئج‬ ‫تمُُى‬‫انؼًهُخ‬ ‫تمُُى‬
‫َظبو‬ ‫تحذَذ‬‫انًشالجخ‬

- 139 -
‫انًستىي‬
‫االختصــبص‬
‫انُشــــبط‬

- 140 -

دورة إدارة الموارد البشرية

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (12)

Similar to دورة إدارة الموارد البشرية

Similar to دورة إدارة الموارد البشرية (20)

More from المعتزبالله علوان عقيل

More from المعتزبالله علوان عقيل (13)

دورة إدارة الموارد البشرية