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醫院門診報到服務
Team 主題 說明
1 門診掛號機 門診掛號機能完成更多需求,降低人力使用
5 醫值等
我們無法改善時間的精確,但我們或許能改善人們對於門
診自助報到機的體驗,減少等待時所累積不耐煩的情緒,
也減少院方與民眾的衝突。
7 門診掛號
門診掛號機將來趨勢為機器人化,不會有櫃台人員的存在,
界面統一,希望公立醫院都能夠跟進。
看完病後,醫生插入健保IC卡,藥單就會上傳到藥師那,
病人直接去領藥處拿藥。
#門診報到機 #候診室 #健保卡 #掛號 #領藥 #檢查
4. 4
共享電動機車服務
Team 主題 說明
2 交友電動車
希望藉此能讓人們認識彼此,脫離手機社群,透過出遊並
完成任務,減少科技帶來的距離感。
透過app讓大家能夠出來認識彼此,而不是待在家裡利用
手機交友軟體聊天。
3 共享電動機車服務
智慧電動機車即時租借服務,結合智慧 App 操作功能、
無特定站點 24 小時即時租借及環保綠能電動機車,打造交
通便捷的未來城市。我們想探索在使用過程中會遇到的問
題並加以改善、優化。
8 OTO
(Our motor、Auto)
在發展綠能生活的前提下,電動機車將逐步淘汰掉傳統燃
油機車,並且加入共享經濟的概念,創造出新型態的移動
選擇,利用以租代買帶來行動的新革命。
#共享電動機車 #電動機車 #車鑰匙 #預約App
5. 5
無人旅館智能服務
Team 主題 說明
4 只想便利購
無人旅館中設置機台,結合當地店家販售地方特色名產等,
在旅館中直接購買,免去外出採買時間。
6 無人自助汽車旅館
汽車旅館顧客注重隱私,以機台取代櫃台人員不僅消除尷
尬,也能減少語言溝通上的障礙,避免服務態度不佳的問
題,同時提升效率,節省旅館人力成本。
希望了解顧客心理層面上的需求,以介面設計做到最貼心、
人性化的服務。
9 智能探索旅店
智能化無人旅館自助式check-in,結合主題展覽商店,讓
旅客在旅館內可以自行探索冒險。
#無人旅館 #膠囊旅館 #飯店報到機
7. 7
設計的要義
Design = De + Sign=解構符號
Design = De + Sign=建造符號
Design 這個字有兩種意思
(di-, dis-)
(去除、解除)
(to make, through)
(做、造)
43. 43
受訪者篩選地圖
找到對的人
Filter 篩選條件:
- Rich Experience 豐富的經驗
- Field Expert 領域專家
- Talkative 能言善道
Diversity 多樣性:
25 35
男性 女性
年齡
性別
學
生
族
單
身
族
生活階段
成
熟
族
成
長
族
30 4020
育
幼
族
頂
客
族
group 2group 1
50. 50
課堂
筆記與心得
第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 第6週
Team1 Team2 Team3 Team1 Team2 Team3
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 Team 8 Team 9
第7週 第8週 第9週 第10週 第11週 第12週
Team1 Team2 Team3 Team1 Team2 Team3
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 Team 8 Team 9
第13週 第14週 第15週 第16週 第17週
Team1 Team2 Team3 Team1 -
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 -
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 -
每堂課分配三組團隊
輪流製作心得筆記
A4 word至少一頁
隔天17:00前放上
Trello/課堂筆記與心得/該週列表
遲交者視同沒交
筆記與心得成績將影響該階段組
員的成績
51. 51
小組作業
酷獵研究:
• 標題
• 國家
• 產品或服務名稱
• 內容敘述
• 酷點
• 價值
• 資料來源
• 圖示
下週先完成2則
交作業區:
Trello/H酷獵研究
10/1(二)17:00前上傳
用戶深度訪談:
• 篩選問卷
• 訪談大綱
• 受訪者篩選地圖
• 約訪1位受訪者進行至少30分鐘的訪談
• 訪談摘要 x1受訪者
• 訪談(照片1張+錄音檔) x1受訪者
交作業區:
Trello/ A田野研究/ 02研究規劃
Editor's Notes 設計的基本意義
解構符號,創造符號,經由符號!
設計的要義
新的,有用的! 設計的基本意義
解構符號,創造符號,經由符號!
設計的要義
新的,有用的!