By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога.
Мобильные сервисы позволяют компаниям лучше знать своих клиентов, удовлетворять их потребности, опережать конкурентов. Бесплатное, без рекламы, полезное для клиента приложение требует инвестиций, но его окупаемость не всегда очевидна. Все можно посчитать.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...Vitamin Group
By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
«СемьЯ» — это более 40 продуктовых магазинов в Пермском крае. В 2014 году команда Vitamin Group разработала первую мобильную программу лояльности для сети, в основе которой приложение "СемьЯ Mobile".
«СемьЯ Mobile» позволяет клиентам эффективно планировать и совершать покупки, а службе маркетинга сети — сегментировать аудиторию и делать персонализированные предложения.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...Vitamin Group
Подробнее: http://retail.vigroup.ru/
Если у ритейл-сети:
– более 5 магазинов или несколько гипермаркетов
– более 10 000 клиентов
– есть программа лояльности (скидки, бонусы, акции) ...
... покупатели оценят функциональное мобильное приложение ♥
Vitamin Group предлагает разработку мобильных приложений для ритейла:
– мобильная карта вместо пластиковой
– скидка на кассе по штрих-коду на экране телефона
– история покупок, чеки в телефоне
– заказ доставки и другие функции
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
Vitamin Mobile / Разработка мобильных приложений для iOS и Android / Android ...Vitamin Group
http://vigroup.ru/portfolio/mobile.php
Развиваем направление digital с 2012, за это время собрали сильную команду iOS и Android-разработчиков, аналитиков,
дизайнеров и менеджеров. В штате 25 человек.
Мы — региональная команда для глобальных проектов.
Пишите:
WELCOME@VIGROUP.RU
Обзор мобильных приложений российских продуктовых сетей / The Review of Mobil...Vitamin Group
Мы попробовали себя в роли пользователей "Вкусомании", "Перекрестка", "Магнита", "Ленты", "О'КЕЙ" и других решений. Будет интересно представителям ритейла и всем, кто ходит в продуктовые магазины. О полезных находках и "фишках", типовых решениях и неожиданных мелочах для мобильного опыта в магазине. Большая сводная таблица с функциями прилагается.
Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...Vitamin Group
By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
«СемьЯ» — это более 40 продуктовых магазинов в Пермском крае. В 2014 году команда Vitamin Group разработала первую мобильную программу лояльности для сети, в основе которой приложение "СемьЯ Mobile".
«СемьЯ Mobile» позволяет клиентам эффективно планировать и совершать покупки, а службе маркетинга сети — сегментировать аудиторию и делать персонализированные предложения.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...Vitamin Group
Подробнее: http://retail.vigroup.ru/
Если у ритейл-сети:
– более 5 магазинов или несколько гипермаркетов
– более 10 000 клиентов
– есть программа лояльности (скидки, бонусы, акции) ...
... покупатели оценят функциональное мобильное приложение ♥
Vitamin Group предлагает разработку мобильных приложений для ритейла:
– мобильная карта вместо пластиковой
– скидка на кассе по штрих-коду на экране телефона
– история покупок, чеки в телефоне
– заказ доставки и другие функции
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
Vitamin Mobile / Разработка мобильных приложений для iOS и Android / Android ...Vitamin Group
http://vigroup.ru/portfolio/mobile.php
Развиваем направление digital с 2012, за это время собрали сильную команду iOS и Android-разработчиков, аналитиков,
дизайнеров и менеджеров. В штате 25 человек.
Мы — региональная команда для глобальных проектов.
Пишите:
WELCOME@VIGROUP.RU
Обзор мобильных приложений российских продуктовых сетей / The Review of Mobil...Vitamin Group
Мы попробовали себя в роли пользователей "Вкусомании", "Перекрестка", "Магнита", "Ленты", "О'КЕЙ" и других решений. Будет интересно представителям ритейла и всем, кто ходит в продуктовые магазины. О полезных находках и "фишках", типовых решениях и неожиданных мелочах для мобильного опыта в магазине. Большая сводная таблица с функциями прилагается.
Будущее omni-channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыCUSTIS
Выступление Артема Казакова, директора по маркетингу Retail Rocket, на бизнес-завтраке «К 2017 готовы: продвинутые инструменты маркетинга для интернет-магазинов» (13 декабря 2016 года, Москва).
Как выбирать оффер для работы, что зарабатывать:
— Ключевые показатели партнерских офферов
— Сравнение различных партнерских офферов. Анализ на основе открытой статистики
— Какой трафик и инструменты существуют и какие возможно эффективно использовать
— Реальные кейсы на примере гипермаркетов Сотмаркет, Е96, Ютинет
Стратегия увеличения доли присутствия на рынке платежных систем путем создания партнерской сети, позволяющей магазинам обмениваться траффиком, а клиентам получать выгодные бонусы.
Взаимодействуйте с посетителями вашего магазина, кафе или торгового центра с помощью их смартфона! Дарите лояльным посетителям скидки и специальные предложения.
Big Data глазами клиента или потребность в новом опытеАндрей Янбухтин
Работа с персональными предложениями массовыми методами.
Клиенту необходим web-интерфейс, чтобы он мог и хотел управлять своими предпочтениями. Использование такого инструмента даст возможность бизнесу определить модели и создать огромное количество невероятных связей, которые позволят вовлечь клиентов в персонализированное общение не только с бизнесом, но и между собой.
Из B2C в С2B, «от бизнеса через клиентов в эффективный бизнес».
Успеха добьются те компании, которые смогут создать очень личные и значимые для покупателей связи.
Это будет самым важным и тяжело копируемым конкурентным преимуществом.
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Александр Филатов (Розничная сеть...World Brand Academy
Digital Branding Summit 15-16 october 2014.
Александр Филатов (Розничная сеть Улыбка Радуги) & Екатерина Савченко (Synqera)
Personalization, multi channeling & big data analysis: how buzz words turn into real business?
Как вернуть инвестиции в мобильное приложение в эпоху omni-marketingYulia Khusid
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога. Никакой воды, только математика!
Мобильные сервисы позволяют компаниям лучше знать своих клиентов, создать новый канал коммуникаций и продаж, опережать конкурентов. Бесплатное, без рекламы, полезное для клиента приложение требует инвестиций, но его окупаемость не всегда очевидна. Все можно посчитать.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампаниюНетология
Разберемся, как правильно спланировать свою рекламную активность в интернете.
Определим свою целевую аудиторию, разделим её на сегменты. Вычислим стоимость привлечения одного клиента. Изучим каналы продвижения. На основе полученных данных составим план рекламной компании.
Из презентации вы узнаете:
— Какие разделы включает в себя медиаплан?
— Как сделать прогноз рекламной кампании максимально точным?
— Как максимизировать отдачу от вложенных средств?
Видеозапись открытого занятия «Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампанию» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/MvG9GV
Будущее omni-channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыCUSTIS
Выступление Артема Казакова, директора по маркетингу Retail Rocket, на бизнес-завтраке «К 2017 готовы: продвинутые инструменты маркетинга для интернет-магазинов» (13 декабря 2016 года, Москва).
Как выбирать оффер для работы, что зарабатывать:
— Ключевые показатели партнерских офферов
— Сравнение различных партнерских офферов. Анализ на основе открытой статистики
— Какой трафик и инструменты существуют и какие возможно эффективно использовать
— Реальные кейсы на примере гипермаркетов Сотмаркет, Е96, Ютинет
Стратегия увеличения доли присутствия на рынке платежных систем путем создания партнерской сети, позволяющей магазинам обмениваться траффиком, а клиентам получать выгодные бонусы.
Взаимодействуйте с посетителями вашего магазина, кафе или торгового центра с помощью их смартфона! Дарите лояльным посетителям скидки и специальные предложения.
Big Data глазами клиента или потребность в новом опытеАндрей Янбухтин
Работа с персональными предложениями массовыми методами.
Клиенту необходим web-интерфейс, чтобы он мог и хотел управлять своими предпочтениями. Использование такого инструмента даст возможность бизнесу определить модели и создать огромное количество невероятных связей, которые позволят вовлечь клиентов в персонализированное общение не только с бизнесом, но и между собой.
Из B2C в С2B, «от бизнеса через клиентов в эффективный бизнес».
Успеха добьются те компании, которые смогут создать очень личные и значимые для покупателей связи.
Это будет самым важным и тяжело копируемым конкурентным преимуществом.
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Александр Филатов (Розничная сеть...World Brand Academy
Digital Branding Summit 15-16 october 2014.
Александр Филатов (Розничная сеть Улыбка Радуги) & Екатерина Савченко (Synqera)
Personalization, multi channeling & big data analysis: how buzz words turn into real business?
Как вернуть инвестиции в мобильное приложение в эпоху omni-marketingYulia Khusid
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога. Никакой воды, только математика!
Мобильные сервисы позволяют компаниям лучше знать своих клиентов, создать новый канал коммуникаций и продаж, опережать конкурентов. Бесплатное, без рекламы, полезное для клиента приложение требует инвестиций, но его окупаемость не всегда очевидна. Все можно посчитать.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампаниюНетология
Разберемся, как правильно спланировать свою рекламную активность в интернете.
Определим свою целевую аудиторию, разделим её на сегменты. Вычислим стоимость привлечения одного клиента. Изучим каналы продвижения. На основе полученных данных составим план рекламной компании.
Из презентации вы узнаете:
— Какие разделы включает в себя медиаплан?
— Как сделать прогноз рекламной кампании максимально точным?
— Как максимизировать отдачу от вложенных средств?
Видеозапись открытого занятия «Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампанию» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/MvG9GV
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
Презентация доклада Владимира Давыдова на Третьей ежегодной выставкае-конференции Russian Affiliate Congress and Expo (RACE)
"Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать."
Почему SEO в России ассоциируется со скандалами, судами и слезами.
Сам термин SEO значит оптимизация сайта, слово маркетинга там нет. Откуда же берутся продажи?
Без сильного бизнеса, маркетинга и продаж что-то куда-то продвигать - деньги на ветер.
Семантическое ядро, которого на самом деле нет. Есть градации спроса, которые нужно "окучивать"
Как правильная структура сайта и качественный контент позволяют нам уже 3 года не покупать ни одной ссылки
Гарантии результата в SEO нужны слабому бизнесу, сильные компании понимают, что даже при соблюдении гарантий, они проиграют
Конкретные шаги, которые нужно сделать, чтобы перестать покупать и продавать SEO.
Илья Красинский. Где в метриках продукта прячется кратный ростScrumTrek
Команды тратят много времени и усилий, но 80% из них не приведут к существенным изменениям. Мы считаем много цифр, хотя цель не в том, чтобы считать, а в том, чтобы принимать решения и управлять. На примере реальных кейсов и ситуаций, вы будете делать выбор, ошибаться и делать выводы снова, разбираться, на какие цифры смотреть, а какие вводят в заблуждение. Мы хотим понимать, на чем стоит сфокусироваться, каков был результат прошлых релизов, где «накосячили» разработчики, в каком месте редизайн поможет не терять пользователей и деньги, какие 50% рекламного бюджета не работают. Системный взгляд на продуктовую аналитику подскажет, какая метрика дает надежду на кратный рост, а какая — только отнимет время.
Roistat - система сквозной бизнес-аналитики. Мы считаем показатели на основе данных о реальных продажах. Мы считаем данные, учитывая даже отказы и возвраты.
Наши видеоуроки: http://www.youtube.com/c/roistatcom
Мы команда близких по духу людей, которые каждый день меняют мир digital в лучшую сторону. Нам нравится раскрывать потенциалы людей и бизнеса, добиваться невозможного и гордиться результатами наших клиентов. Мы делаем друг друга сильнее и вместе покоряем вершины, которые нельзя достичь в одиночку.
Мы стали своим первым клиентом. Нам нравилось изучать продукт, пробовать новые инструменты и учиться. За помощью к нам начали приходить друзья. Так мы научились продавать автомобили, квартиры, косметику, одежду, услуги. У нас появились знания и опыт. Пройти этот путь в короткий срок компании не могли. И мы решили, что возьмем эту часть их работы на себя.
Наступила новая реальность. И мы готовы идти дальше. Performance Marketing 2.0
Агентство оказывает весь спектр услуг в сфере digital-маркетинга и аналитики, проведения рекламных кампаний в Сети: контекстная и медийная реклама; видеореклама; лидогенерация; продвижение в социальных сетях; поисковая оптимизация; мобильный маркетинг.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке ➡️ https://www.owox.com/c/51q
У нас не будет спиритической доски и хрустального шара, но мы будем говорить о предсказаниях. Предсказаниях конверсий!
Рецепт этого зелья прост – качественные данные, машинное обучение, а вместо магии – экспертиза трех команд, работающих вместе. Агентство dentsu Russia использовало инструмент от OWOX BI, чтобы помочь «Эльдорадо» улучшить маркетинговые показатели. Более 60 параметров помогают предсказать вероятность, с которой пользователь купит товар и стоит ли тратить на него рекламный бюджет. Если вероятность покупки низкая – ставки на рекламу снижаются. В итоге – ROI контекстной рекламы увеличился в 2,2 раза!
Звучит сложно? Совсем чуть-чуть, но результат того стоит!
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
Как повысить эффективность email маркетинга без больших вложений. Реальные цифры, отражающие эффективность триггерных писем по сравнению с обычными промо рассылками. Как определить свой потенциал для роста доходов от email рассылок.
Similar to Как вернуть инвестиции в мобильное приложение (20)
Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...Vitamin Group
http://retail.vigroup.ru/
Мобильная программа лояльности может стать основной маркетинг-платформой для привлечения и удержания клиентов, поддерживая подход «omni-channel».
Дмитрий Чирков, руководитель digital-отдела Vitamin Group рассказал о опыте разработки и результатах внедрения платформы для мультиканального маркетинга на Internet Expo 2014.
Подробнее о проекте Семья Mobile: http://www.vigroup.ru/portfolio/digital/mobile_app/886
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013Vitamin Group
Vitamin Group — независимое рекламное агентство, созданное в 2005 году. Мы создаем инструменты роста для компаний, продуктов и сервисов: логотипы, сайты, мобильные приложения, видеоролики. Сейчас в команде 31 человек.
В портфолио представлены некоторые наши работы.
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»Vitamin Group
Накануне открытия Национального фестиваля рекламы «Идея! 2013» мы раскрываем карты и делимся опытом. Рассказываем о том, как мы сделали «Идею!»: с чего начали, откуда черпали идеи, и показываем то, что никто не показывает, — какие варианты остались за бортом
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектахVitamin Group
Презентация доклада Дмитрия Чиркова, руководителя диджитал-направления Vitamin Group, на D59 — Первой пермской конференции разработчиков ПО, 27 апреля 2013
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложенияVitamin Group
Новый год — отличный повод, чтобы добиться важных результатов. Продать продукты и услуги, поздравить важных клиентов, увеличить лояльность потребителей и мотивировать сотрудников. Для решения этих и других задач мы предлагаем комплекс специальных новогодних инструментов!
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011Vitamin Group
Портфолио Vitamin Group за 2011 год.
Дизайн / Видео / Сайты
Vitamin Group — независимое рекламное агентство, созданное в 2005 году.
Мы любим вызовы — нестандартные задачи и проекты. Так родились наши спецпроекты — интерактивные мультитач-картины, дизайнерский фестиваль с русским характером Ru.branding и многопользовательские виртуальные доски для совместной работы Realtimeboard.
Vitamin Group / Event design / Дизайн событийVitamin Group
http://vigroup.ru/
Главное на любом мероприятии - это гости, посетители, зрители. Для их привлечения мы создаем дизайн коммуникации события: фирменный стиль, дизайн афиш, сцены, приглашений, сувениров, программы. Мы в комплексе создадим все необходимое: дизайн, сайт мероприятия, видеоролик, мобильное приложение с программой. Пусть ваши события будут яркими и успешными!
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projectsVitamin Group
Vitamin Group — независимое рекламное агентство, созданное в 2005 году. Мы любим вызовы — нестандартные задачи и проекты. Так родились наши спецпроекты — интерактивные мультитач-картины, дизайнерский фестиваль с русским характером Ru.branding и многопользовательские виртуальные доски для совместной работы Realtimeboard.
Vitamin Group / Rubranding Project presentationVitamin Group
Vitamin Group — независимое рекламное агентство, созданное в 2005 году.
Мы любим вызовы — нестандартные задачи и проекты. Так родились наши спецпроекты — интерактивные мультитач-картины, дизайнерский фестиваль с русским характером Ru.branding и многопользовательские виртуальные доски для совместной работы Realtimeboard.
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)Vitamin Group
Artmultitouch is a unique project at the intersection of art and high technology. The project initiator is Konstantin Khudyakov, artist, co-founder and chairman of the Center of Contemporary Art M’ARS in Moscow, president of the Creative Union of Russian Artists. The co-author of the project – VITAMIN group.
Projects were presented at the main stages of the art world: Perm museum of Modern
Art PERMM, “Art Moscow” Fair, Moscow International Biennale of Contemporary
Art, International FIAC Fair in Paris, Art Monaco Salon, and private collections. In September 2011 the exhibition was opened in RUSNANO head office as a nanotechnology project.
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentationVitamin Group
Artmultitouch is a unique project at the intersection of art and high technology. The project initiator is Konstantin Khudyakov, artist, co-founder and chairman of the Center of Contemporary Art M’ARS in Moscow, president of the Creative Union of Russian Artists. The co-author of the project – VITAMIN group.
Projects were presented at the main stages of the art world: Perm museum of Modern
Art PERMM, “Art Moscow” Fair, Moscow International Biennale of Contemporary
Art, International FIAC Fair in Paris, Art Monaco Salon, and private collections. In September 2011 the exhibition was opened in RUSNANO head office as a nanotechnology project.
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)Vitamin Group
Ru.branding project specializes in adopting traditional ethnic paintings in contemporary industrial design. We want to change the world and brighten up routines. Airplanes, factories, bus-stops and trains could all be decorated with original designs from Russian folk art. In addition to preserving century-old traditions, this makes the creation of a country’s image and nation-branding possible, giving its citizens more reasons to smile. Ru.branding is a logical continuation of art evolution, a second life for forgotten ethnic art.
Ru.branding projects were presented at the main stages in Russia:
International Festival of Design «Peasant Art in the Service of Russian National Economy», Moscow School of Management SKOLKOVO, December 2010
The official presentation of the Ru.branding project, RUSNANO central office, February-March 2011
«Folk Art of the Russian North» exhibition on the annual open festival Cherry Wood (Chershneviy les) in partnership with Bosco di Ciliegi, may 2011
«Olympic Vologda» exhibition connected with the style of «Sochi 2014» Olympic games, June 2011
The founders of the project are the Open Collection foundation and advertising group Vitamin.
rubranding.com
Ru.branding: русские росписи в современном дизайне
Вам никогда не казалось, что вокруг слишком много серого, в наших суетливых буднях много лозунгов и мало красок? Мы вошли в XXI век высоких технологий и модернизации, а за окном бледность и уныние городов, убогий транспорт советского формата, километры ржавых промышленных зданий.
А между тем Россия испокон веков славилась своими традициями народного искусства, оригинальными росписями, мотивами и героями, изображенными на предметах быта крестьян. Это наша история, гордость, наследие.
Идея Ru.branding — логическое продолжение эволюции искусства, вторая жизнь забытых росписей Руси.
Наша концепция предельно проста: взять подлинные узоры и паттерны из росписей XVIII — начала XX века, переосмыслить их с позиций XXI века и подготовить к внедрению в промышленный дизайн.
Молодые дизайнеры уже предложили свои решения для станций метрополитена, спортивных объектов, грузовиков, цистерн, а также заводов, газет, пароходов. Работы были представлены публике во время I Международного фестиваля дизайна «Крестьянское искусство на службе народного хозяйства России» в школе управления СКОЛКОВО 11 декабря 2010 года, а также на презентации проекта Ru.branding и выставке в центральном офисе РОСНАНО в феврале-марте 2011 года.
Учредители проекта — фонд «Открытая коллекция» и рекламная группа Vitamin
1. MOBILE
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний
сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога.
Как вернуть
инвестиции в
мобильное
приложение
VITAMIN GROUP
2. GO
MOBILE
О важности мобильных телефонов
для современного потребителя
почитайте исследования и
статистику. Здесь мы говорим о том,
как обосновать инвестиции, если вы
уже решили создать мобильное
приложение для своих клиентов, но
разработка еще не началась.
VITAMIN GROUP
ЦЕЛИ
3. МАРКЕТИНГ-ЗАДАЧИ
— Привлечение качественной целевой аудитории
— Новый уровень сервиса и удовлетворение потребностей клиента
— Рост среднего чека
— Увеличение частоты покупок
— Допродажи
— Получение отзывов и обратной связи от клиентов
— Таргетированное информирование об акциях и спецпредложениях
ЦЕЛИ
VITAMIN GROUP
5. ВАЖНО
Предложенная методология
основана на практике и допущениях
и является примером расчета ROI.
Разработано на основе метрик
запущенных нашей командой
проектов и международного опыта.
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
6. ДАНО
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
— Емкость всей аудитории бренда
— Емкость мобильной аудитории бренда — число пользователей iOS, Android, WP
— Средний чек сейчас
— Средний чек клиентов со смартфоном (по опыту на 20-40% выше среднего)
— Средняя частота покупок одним клиентом за период
— Конверсия в покупку при рекламных кампаниях сейчас
— Стоимость разработки приложения, инвестиции в его распространение
7. ЗАДАЧА
VITAMIN GROUP
Оценить момент выхода на точку безубыточности — когда выручка от
«мобильных клиентов» превысит инвестиции в разработку приложения.
ВВОДНЫЕ
8. ГИПОТЕЗА О КОНТАКТАХ
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
Не все установившие приложение клиенты пользуются им одинаково. Допустим, что
Х% пользуются N раз в месяц. Умножив долю активных пользователей на общее
количество коммуникаций, мы получим сумму рекламных контактов с аудиторией.
50 %
10 %
10 %
30 %
два раза в месяц раз в неделю раз в день раз в месяц
9. ГИПОТЕЗА О КОНВЕРСИИ
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
Если отдел маркетинга использует какие-либо каналы продвижения, то
информация о фактических конверсиях в покупку при промо-акциях,
email-рассылках, активациях купонных механик и тп. станет основой для
прогноза конверсии в покупку в приложении.
Нужно обязательно рассчитывать 3 сценария:
— пессимистичный, например, 2%
— реальный, например, 5%
— оптимистичный, например, 10%
10. АЛГОРИТМ РАСЧЕТА
VITAMIN GROUP
РЕШЕНИЕ
1. Делаем ежемесячный прогноз скачиваний
2. Считаем число возможных контактов (рush + органические)
3. Считаем реальные контакты на основе гипотезы о контактах
4. Считаем стоимость привлечения пользователя
5. Считаем число покупок на основе гипотезы о конверсии по трем сценариям
6. Считаем выручку: контакты × конверсия × увеличение среднего чека
7. Находим точку безубыточности для трех сценариев
8. Отслеживаем план / факт и анализируем основные метрики
12. ПРИМЕР
VITAMIN GROUP
Бизнес: сеть SPA-центров
Функции приложения:
— каталог услуг c записью на посещение
— таргетированные сообщения об акциях
— расписание фитнес-программ
— мобильная дисконтная карта
— напоминание о записи, PUSH-уведомления
ПРАКТИКА
13. ДАНО
VITAMIN GROUP
25 000 Емкость всей аудитории бренда
15 000 Емкость мобильной аудитории — число пользователей iOS, Android, WP
700 ₽ Средний чек
1000 ₽ Средний чек среди клиентов со смартфоном (+ 300 р.)
2 раза Средняя частота покупок одним клиентом в месяц
2% - 5% - 7% Конверсия в покупку при рекламных кампаниях, три сценария
500 000 ₽ Стоимость разработки приложения
Инвестиции в распространение приложения не учитываем
ПРАКТИКА
14. ШАГ 1.
VITAMIN GROUP
Делаем оценку скачиваний на основе:
— опыта других схожих приложений
— темпа роста общей аудитории смартфонов по данным liveinternet
— опроса клиентов о готовности использовать приложение
— маркетинговой активности, рекламного периода
— сезонности
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
Новых 500 1500 1000 450
Прирост 100 % 300 % 50 % 15 %
ПРАКТИКА
5%
15. ШАГ 2.
VITAMIN GROUP
Просчитываем число контактов в месяц при учете отправки одного PUSH
сообщения в неделю.
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
Контакты 2000 8000 12000 13800
ПРАКТИКА
16. ШАГ 3.
VITAMIN GROUP
Просчитываем реальное число контактов в месяц при учете гипотезы об активности
пользователей. 50% откроют приложение раз в месяц, 30% — два раза в месяц, 20%
— четыре раза в месяц. Для 1 месяца = 500*50%*1+500*30%*2+500*20%*4 = 950
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
50 % - 1 250 1000 1500 1725
30 % - 2 300 1200 1800 2070
20 % - 4 400 1600 2400 2760
Итого 950 3800 5700 6555
Итого н.и. 950 4750 10450 17005
ПРАКТИКА
17. ШАГ 4.
VITAMIN GROUP
Определяем стоимость привлечения нового пользователя и одного контакта.
Учитываем стоимость разработки (500 000 ₽), издержек на продвижение по
условиям нет. Со временем эти показатели стремятся к нулю.
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
Контакты, итого н.и. 950 4750 10450 17005
Цена установки 1 000 руб. 250 руб. 166 руб. 145 руб.
Цена контакта 526 руб. 105 руб. 48 руб. 29 руб.
ПРАКТИКА
18. ШАГ 5-6.
VITAMIN GROUP
Считаем доходную часть: определяем конверсию в покупку у клиентов, которые
взаимодействовали с приложением. Их чек на 300 рублей больше среднего по сети, умножаем
покупателей на прирост чека.
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Контактов итого н.и. 950 4750 10450 17005
Оптимист — 7% 66,5 332,5 731,5 1197
Реалист — 5% 47,5 237,5 522,5 855
Пессимист — 2% 19 95 209 342
Выручка оптимист 19 950 руб. 99 750 руб. 219 450 руб. 357 105 руб.
Выручка реалист 14 250 руб. 71 250 руб. 156 750 руб. 255 075 руб.
Выручка пессимист 5 700 руб. 28 500 руб. 62 700 руб. 102 030 руб.
ПРАКТИКА
19. ШАГ 7.
VITAMIN GROUP
Определяем точку безубыточности: когда издержки на разработку приложения
возвращаются в виде дополнительной выручки на каждый чек.
!
В нашем примере этот момент настает:
— в сценарии оптимист на 5 месяц
— в сценарии реалист на 7 месяц
— в сценарии пессимист на 12 месяц
ПРАКТИКА
23. МОДЕЛЬ 2
VITAMIN GROUP
Для проверки рекомендуем провести расчет по альтернативной модели.
!
Profit = User acquisition * (- CPA + C1 * ARPPU), где
!
Profit — прибыль
User acquisition — число пользователей приложения
CPA — издержки на привлечение пользователя
С1 — конверсия в первую покупку (например, оптимист – 7%)
ARPPU — средний чек
ПРАКТИКА
24. МОДЕЛЬ 2
VITAMIN GROUP
В нашем случае, при оптимистичной модели (С1 = 7%) для первого месяца
получается:
!
500 * (- 1000 + 7% * 700 ₽) = - 475 500
Выход в плюс будет через полтора года (6-ой месяц, год 2)
!
По этой модели срок получается немного больше, но не существенно.
ПРАКТИКА
25. ДРУГИЕ МЕТРИКИ
После запуска приложения считаем и анализируем:
1. Прирост базы клиентов, новые контакты в CRM
2. Влияние приложения на покупки (средний чек, предпочтения и тп)
3. Частота использования приложения и частота покупок с ним
4. Количество обработанных отзывов клиентов
5. % активных пользователей приложения
VITAMIN GROUP
KPI
26. VITAMIN GROUP
О НАС
Сильная и опытная команда, на рынке с 2005 года, 30 человек (из них 16
разработчиков), реализовано более 500 проектов
Знаем лучшие решения в области E-CRM и лояльности.
Ориентируемся на мировые стандарты
!
Разрабатываем комплексные мобильные и онлайн-проекты
!
Измеряем поведение пользователей и улучшаем конверсии в целевые действия
27. О НАС
Вместе с клиентом мы
прорабатываем идею и
бизнес-модель
приложения.
Проектируем функции
версии 1.0,
пользовательский опыт
и план развития
версии 2.0.
В нашей команде 16
разработчиков,
специалисты по
созданию приложений
для всех платформ:
iOS, Android, WP.
Соблюдаем сроки,
гарантируем качество.
Подключаем аналитику,
считаем ключевые
метрики, делаем
выводы, даем
рекомендации.
Помогаем с
продвижением,
привлечением
пользователей.
ИДЕЯ РАЗРАБОТКА ЗАПУСК
VITAMIN GROUP