Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога. Никакой воды, только математика!
Мобильные сервисы позволяют компаниям лучше знать своих клиентов, создать новый канал коммуникаций и продаж, опережать конкурентов. Бесплатное, без рекламы, полезное для клиента приложение требует инвестиций, но его окупаемость не всегда очевидна. Все можно посчитать.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Как правильно закупать трафик в myTarget? Выбираем аукционную стратегию исход...Moscow Digital
Доклад Дмитрия Школьникова. В отличие от широко обсуждаемых аукционов поисковой рекламы, внутренности таргетированной рекламы в социальных сетях несправедливо покрыты пеленой тайны. Не один маркетолог уже сломал голову, пытаясь разобраться в тонкостях стратегий биллинга и закупки трафика. Как ex-таргетовец Дима не понаслышке знает об этих вещах и сбережет вам голову, собрав вместе всю информацию о том, как все устроено на самом деле, а также предоставит практические советы, какие стратегии закупки следует использовать исходя из задач кампании.
If we take a look at the top 100 Google Play or the App Store we can see that even big brands are trying to buy traffic to retain thier top rankings.
It is up to you to decide if there is a need to rely on organic traffic and virality, but it is necessary to have an alternative path that will help your application become a new brand.
I would like to discuss with you about the basics of Mediabuying, as well as how and where you could buy traffic by yourself if this is what you desire. On the other Hand, you can delegate the duty of promoting your applications to trained professionals who could help you get the results you need. However even professionals should be under control and one of the main ways of doing this is quality control of traffic, which we will also analyze on some examples.
That won’t be boring for sure.
Из презентации вы узнаете:
- как растет интернет в мире и Украине;
- какой контент и где смотрят украинские пользователи;
- как реагируют рекламодатели;
- newage. делится опытом. Расскажем и покажем подлинные данные нашей внутренней статистики.
Digital research: video and videoadvertising in Ukrainenewage.
Our 2017 research overwiew is about videoformat and videoadvertising. Our purpose is to help digital specialists in their video campaigns and сonsider actual question about video in Ukraine
Question under review:
- VIDEO CONSUMPTION
- DIGITAL VIDEO: FORECASTS, DEVELOPMENT
- VIDEOADVERTISING: FORMATS, BIGGEST ADVERTISERS, MARKET STRUCTURE
- HOW CUSTOMERS SEE VIDEO ADVERTISING
Как правильно закупать трафик в myTarget? Выбираем аукционную стратегию исход...Moscow Digital
Доклад Дмитрия Школьникова. В отличие от широко обсуждаемых аукционов поисковой рекламы, внутренности таргетированной рекламы в социальных сетях несправедливо покрыты пеленой тайны. Не один маркетолог уже сломал голову, пытаясь разобраться в тонкостях стратегий биллинга и закупки трафика. Как ex-таргетовец Дима не понаслышке знает об этих вещах и сбережет вам голову, собрав вместе всю информацию о том, как все устроено на самом деле, а также предоставит практические советы, какие стратегии закупки следует использовать исходя из задач кампании.
If we take a look at the top 100 Google Play or the App Store we can see that even big brands are trying to buy traffic to retain thier top rankings.
It is up to you to decide if there is a need to rely on organic traffic and virality, but it is necessary to have an alternative path that will help your application become a new brand.
I would like to discuss with you about the basics of Mediabuying, as well as how and where you could buy traffic by yourself if this is what you desire. On the other Hand, you can delegate the duty of promoting your applications to trained professionals who could help you get the results you need. However even professionals should be under control and one of the main ways of doing this is quality control of traffic, which we will also analyze on some examples.
That won’t be boring for sure.
Из презентации вы узнаете:
- как растет интернет в мире и Украине;
- какой контент и где смотрят украинские пользователи;
- как реагируют рекламодатели;
- newage. делится опытом. Расскажем и покажем подлинные данные нашей внутренней статистики.
Digital research: video and videoadvertising in Ukrainenewage.
Our 2017 research overwiew is about videoformat and videoadvertising. Our purpose is to help digital specialists in their video campaigns and сonsider actual question about video in Ukraine
Question under review:
- VIDEO CONSUMPTION
- DIGITAL VIDEO: FORECASTS, DEVELOPMENT
- VIDEOADVERTISING: FORMATS, BIGGEST ADVERTISERS, MARKET STRUCTURE
- HOW CUSTOMERS SEE VIDEO ADVERTISING
Евгения Тыринова – Мобильное приложение для бизнесаPromodo
Презентация доклада Евгении Тыриновой, РРС-специалиста компании Promodo, представленного на семинаре-практикуме Promodo Partners 20 октября 2016 в Киеве
Как вернуть инвестиции в мобильное приложениеVitamin Group
By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога.
Мобильные сервисы позволяют компаниям лучше знать своих клиентов, удовлетворять их потребности, опережать конкурентов. Бесплатное, без рекламы, полезное для клиента приложение требует инвестиций, но его окупаемость не всегда очевидна. Все можно посчитать.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампаниюНетология
Разберемся, как правильно спланировать свою рекламную активность в интернете.
Определим свою целевую аудиторию, разделим её на сегменты. Вычислим стоимость привлечения одного клиента. Изучим каналы продвижения. На основе полученных данных составим план рекламной компании.
Из презентации вы узнаете:
— Какие разделы включает в себя медиаплан?
— Как сделать прогноз рекламной кампании максимально точным?
— Как максимизировать отдачу от вложенных средств?
Видеозапись открытого занятия «Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампанию» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/MvG9GV
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
Как повысить эффективность email маркетинга без больших вложений. Реальные цифры, отражающие эффективность триггерных писем по сравнению с обычными промо рассылками. Как определить свой потенциал для роста доходов от email рассылок.
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
Презентация доклада Владимира Давыдова на Третьей ежегодной выставкае-конференции Russian Affiliate Congress and Expo (RACE)
"Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать."
Почему SEO в России ассоциируется со скандалами, судами и слезами.
Сам термин SEO значит оптимизация сайта, слово маркетинга там нет. Откуда же берутся продажи?
Без сильного бизнеса, маркетинга и продаж что-то куда-то продвигать - деньги на ветер.
Семантическое ядро, которого на самом деле нет. Есть градации спроса, которые нужно "окучивать"
Как правильная структура сайта и качественный контент позволяют нам уже 3 года не покупать ни одной ссылки
Гарантии результата в SEO нужны слабому бизнесу, сильные компании понимают, что даже при соблюдении гарантий, они проиграют
Конкретные шаги, которые нужно сделать, чтобы перестать покупать и продавать SEO.
— какие три основные стратегии позволяют продвинуть мобильные приложения;
— в чем суть стратегии продвижение через топ приложений;
— как продвигать приложения посредством покупки дешевых инсталлов;
— каковы достоинства и недостатки продвижения с помощью таргетированных установок;
— и многое другое.
Евгения Тыринова – Мобильное приложение для бизнесаPromodo
Презентация доклада Евгении Тыриновой, РРС-специалиста компании Promodo, представленного на семинаре-практикуме Promodo Partners 20 октября 2016 в Киеве
Как вернуть инвестиции в мобильное приложениеVitamin Group
By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога.
Мобильные сервисы позволяют компаниям лучше знать своих клиентов, удовлетворять их потребности, опережать конкурентов. Бесплатное, без рекламы, полезное для клиента приложение требует инвестиций, но его окупаемость не всегда очевидна. Все можно посчитать.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампаниюНетология
Разберемся, как правильно спланировать свою рекламную активность в интернете.
Определим свою целевую аудиторию, разделим её на сегменты. Вычислим стоимость привлечения одного клиента. Изучим каналы продвижения. На основе полученных данных составим план рекламной компании.
Из презентации вы узнаете:
— Какие разделы включает в себя медиаплан?
— Как сделать прогноз рекламной кампании максимально точным?
— Как максимизировать отдачу от вложенных средств?
Видеозапись открытого занятия «Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампанию» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/MvG9GV
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
Как повысить эффективность email маркетинга без больших вложений. Реальные цифры, отражающие эффективность триггерных писем по сравнению с обычными промо рассылками. Как определить свой потенциал для роста доходов от email рассылок.
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
Презентация доклада Владимира Давыдова на Третьей ежегодной выставкае-конференции Russian Affiliate Congress and Expo (RACE)
"Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать."
Почему SEO в России ассоциируется со скандалами, судами и слезами.
Сам термин SEO значит оптимизация сайта, слово маркетинга там нет. Откуда же берутся продажи?
Без сильного бизнеса, маркетинга и продаж что-то куда-то продвигать - деньги на ветер.
Семантическое ядро, которого на самом деле нет. Есть градации спроса, которые нужно "окучивать"
Как правильная структура сайта и качественный контент позволяют нам уже 3 года не покупать ни одной ссылки
Гарантии результата в SEO нужны слабому бизнесу, сильные компании понимают, что даже при соблюдении гарантий, они проиграют
Конкретные шаги, которые нужно сделать, чтобы перестать покупать и продавать SEO.
— какие три основные стратегии позволяют продвинуть мобильные приложения;
— в чем суть стратегии продвижение через топ приложений;
— как продвигать приложения посредством покупки дешевых инсталлов;
— каковы достоинства и недостатки продвижения с помощью таргетированных установок;
— и многое другое.
Мы команда близких по духу людей, которые каждый день меняют мир digital в лучшую сторону. Нам нравится раскрывать потенциалы людей и бизнеса, добиваться невозможного и гордиться результатами наших клиентов. Мы делаем друг друга сильнее и вместе покоряем вершины, которые нельзя достичь в одиночку.
Мы стали своим первым клиентом. Нам нравилось изучать продукт, пробовать новые инструменты и учиться. За помощью к нам начали приходить друзья. Так мы научились продавать автомобили, квартиры, косметику, одежду, услуги. У нас появились знания и опыт. Пройти этот путь в короткий срок компании не могли. И мы решили, что возьмем эту часть их работы на себя.
Наступила новая реальность. И мы готовы идти дальше. Performance Marketing 2.0
Агентство оказывает весь спектр услуг в сфере digital-маркетинга и аналитики, проведения рекламных кампаний в Сети: контекстная и медийная реклама; видеореклама; лидогенерация; продвижение в социальных сетях; поисковая оптимизация; мобильный маркетинг.
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Нетология
Насколько эффективно проводятся ваши рекламные кампании в интернете? Знаете ли вы, как функционирует ваш сайт, и как с ним взаимодействуют различные сегменты пользователей?
Из презентации вы узнаете:
- Как измерить влияние интернет-маркетинга на имидж и репутацию компании.
- Как измерить влияние интернет-маркетинга на оффлайн составляющую бизнеса.
- Как идеологически, технически и административно проводить измерение эффективности интернет-рекламы.
Видеозапись открытого занятия «Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выводы делать» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/J7CCvQ
Как вернуть инвестиции в мобильное приложение в эпоху omni-marketing
1. MOBILE
Как вернуть
инвестиции в
мобильное
приложение
Простая модель расчета ROI при разработке приложения для ритейла и компаний
сферы услуг. Обоснование инвестиций для маркетолога.
VITAMIN GROUP
2. ЦЕЛИ
GO
MOBILE
О важности мобильных телефонов
для современного потребителя
почитайте исследования и
статистику. Здесь мы говорим о том,
как обосновать инвестиции, если вы
уже решили создать мобильное
приложение для своих клиентов, но
разработка еще не началась. VITAMIN GROUP
3. ЦЕЛИ
МАРКЕТИНГ-ЗАДАЧИ
— Привлечение качественной целевой аудитории
— Новый уровень сервиса и удовлетворение потребностей клиента
— Рост среднего чека
— Увеличение частоты покупок
— Допродажи
— Получение отзывов и обратной связи от клиентов
— Таргетированное информирование об акциях и спецпредложениях
VITAMIN GROUP
4. ЦЕЛИ
ХОРОШЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Бесплатное для клиента и без рекламы
Полезное
Качественное, продуманное, удобное
VITAMIN GROUP
5. ВАЖНО
Предложенная методология
основана на практике и допущениях
и является примером расчета ROI.
Разработано на основе метрик
запущенных нашей командой
проектов и международного опыта.
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
6. ДАНО
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
— Емкость всей аудитории бренда
— Емкость мобильной аудитории бренда — число пользователей iOS, Android, WP
— Средний чек сейчас
— Средний чек клиентов со смартфоном (по опыту на 20-40% выше среднего)
— Средняя частота покупок одним клиентом за период
— Конверсия в покупку при рекламных кампаниях сейчас
— Стоимость разработки приложения, инвестиции в его распространение
7. ЗАДАЧА
Оценить момент выхода на точку безубыточности — когда выручка от
«мобильных клиентов» превысит инвестиции в разработку приложения.
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
8. ГИПОТЕЗА О КОНТАКТАХ
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
Не все установившие приложение клиенты пользуются им одинаково. Допустим, что
Х% пользуются N раз в месяц. Умножив долю активных пользователей на общее
количество коммуникаций, мы получим сумму рекламных контактов с аудиторией.
50 %
30 %
10 %
10 %
два раза в месяц раз в неделю раз в день раз в месяц
9. ГИПОТЕЗА О КОНВЕРСИИ
VITAMIN GROUP
ВВОДНЫЕ
Если отдел маркетинга использует какие-либо каналы продвижения, то
информация о фактических конверсиях в покупку при промо-акциях,
email-рассылках, активациях купонных механик и тп. станет основой для
прогноза конверсии в покупку в приложении.
Нужно обязательно рассчитывать 3 сценария:
— пессимистичный, например, 2%
— реальный, например, 5%
— оптимистичный, например, 10%
10. АЛГОРИТМ РАСЧЕТА
VITAMIN GROUP
РЕШЕНИЕ
1. Делаем ежемесячный прогноз скачиваний
2. Считаем число возможных контактов (рush + органические)
3. Считаем реальные контакты на основе гипотезы о контактах
4. Считаем стоимость привлечения пользователя
5. Считаем число покупок на основе гипотезы о конверсии по трем сценариям
6. Считаем выручку: контакты × конверсия × увеличение среднего чека
7. Находим точку безубыточности для трех сценариев
8. Отслеживаем план / факт и анализируем основные метрики
12. ПРАКТИКА
ПРИМЕР
VITAMIN GROUP
Бизнес: сеть SPA-центров
Функции приложения:
— каталог услуг c записью на посещение
— таргетированные сообщения об акциях
— расписание фитнес-программ
— мобильная дисконтная карта
— напоминание о записи, PUSH-уведомления
13. ДАНО
25 000 Емкость всей аудитории бренда
15 000 Емкость мобильной аудитории — число пользователей iOS, Android, WP
700 ₽ Средний чек
1000 ₽ Средний чек среди клиентов со смартфоном (+ 300 р.)
2 раза Средняя частота покупок одним клиентом в месяц
2% - 5% - 7% Конверсия в покупку при рекламных кампаниях, три сценария
500 000 ₽ Стоимость разработки приложения
Инвестиции в распространение приложения не учитываем
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
14. ШАГ 1.
Делаем оценку скачиваний на основе:
— опыта других схожих приложений
— темпа роста общей аудитории смартфонов по данным liveinternet
— опроса клиентов о готовности использовать приложение
— маркетинговой активности, рекламного периода
— сезонности
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
Новых 500 1500 1000 450
Прирост 100 % 300 % 50 % 15 %
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
5%
15. ШАГ 2.
Просчитываем число контактов в месяц при учете отправки одного PUSH
сообщения в неделю.
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
Контакты 2000 8000 12000 13800
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
16. ШАГ 3.
Просчитываем реальное число контактов в месяц при учете гипотезы об активности
пользователей. 50% откроют приложение раз в месяц, 30% — два раза в месяц, 20%
— четыре раза в месяц. Для 1 месяца = 500*50%*1+500*30%*2+500*20%*4 = 950
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
50 % - 1 250 1000 1500 1725
30 % - 2 300 1200 1800 2070
20 % - 4 400 1600 2400 2760
Итого 950 3800 5700 6555
Итого н.и. 950 4750 10450 17005
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
17. ШАГ 4.
Определяем стоимость привлечения нового пользователя и одного контакта.
Учитываем стоимость разработки (500 000 ₽), издержек на продвижение по
условиям нет. Со временем эти показатели стремятся к нулю.
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Скачиваний 500 2000 3000 3450
Контакты, итого н.и. 950 4750 10450 17005
Цена установки 1 000 руб. 250 руб. 166 руб. 145 руб.
Цена контакта 526 руб. 105 руб. 48 руб. 29 руб.
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
18. ШАГ 5-6.
Считаем доходную часть: определяем конверсию в покупку у клиентов, которые
взаимодействовали с приложением. Их чек на 300 рублей больше среднего по сети, умножаем
покупателей на прирост чека.
Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4
Контактов итого н.и. 950 4750 10450 17005
Оптимист — 7% 66,5 332,5 731,5 1197
Реалист — 5% 47,5 237,5 522,5 855
Пессимист — 2% 19 95 209 342
Выручка оптимист 19 950 руб. 99 750 руб. 219 450 руб. 357 105 руб.
Выручка реалист 14 250 руб. 71 250 руб. 156 750 руб. 255 075 руб.
Выручка пессимист 5 700 руб. 28 500 руб. 62 700 руб. 102 030 руб.
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
19. ШАГ 7.
Определяем точку безубыточности: когда издержки на разработку приложения
возвращаются в виде дополнительной выручки на каждый чек.
!
В нашем примере этот момент настает:
— в сценарии оптимист на 5 месяц
— в сценарии реалист на 7 месяц
— в сценарии пессимист на 12 месяц
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
23. МОДЕЛЬ 2
Для проверки рекомендуем провести расчет по альтернативной модели.
!
Profit = User acquisition * (- CPA + C1 * ARPPU), где
!
Profit — прибыль
User acquisition — число пользователей приложения
CPA — издержки на привлечение пользователя
С1 — конверсия в первую покупку (например, оптимист – 7%)
ARPPU — средний чек
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
24. МОДЕЛЬ 2
В нашем случае, при оптимистичной модели (С1 = 7%) для первого месяца
получается:
!
500 * (- 1000 + 7% * 700 ₽) = - 475 500
Выход в плюс будет через полтора года (6-ой месяц, год 2)
!
По этой модели срок получается немного больше, но не существенно.
VITAMIN GROUP
ПРАКТИКА
25. ДРУГИЕ МЕТРИКИ
После запуска приложения считаем и анализируем:
1. Прирост базы клиентов, новые контакты в CRM
2. Влияние приложения на покупки (средний чек, предпочтения и тп)
3. Частота использования приложения и частота покупок с ним
4. Количество обработанных отзывов клиентов
5. % активных пользователей приложения
VITAMIN GROUP
KPI
26. VITAMIN GROUP
О НАС
Сильная и опытная команда, на рынке с 2005 года, 30 человек (из них 16
разработчиков), реализовано более 500 проектов
Знаем лучшие решения в области E-CRM и лояльности.
Ориентируемся на мировые стандарты
!
Разрабатываем комплексные мобильные и онлайн-проекты
!
Измеряем поведение пользователей и улучшаем конверсии в целевые действия
27. О НАС
ИДЕЯ РАЗРАБОТКА ЗАПУСК
Вместе с клиентом мы
прорабатываем идею и
бизнес-модель
приложения.
Проектируем функции
версии 1.0,
пользовательский опыт
и план развития
версии 2.0.
В нашей команде 16
разработчиков,
специалисты по
созданию приложений
для всех платформ:
iOS, Android, WP.
Соблюдаем сроки,
гарантируем качество.
Подключаем аналитику,
считаем ключевые
метрики, делаем
выводы, даем
рекомендации.
Помогаем с
продвижением,
привлечением
пользователей.
VITAMIN GROUP
28. Хотите привлекать и удерживать клиентов
при помощи их мобильных телефонов?
Мы расскажем, с чего начать.
WWW.VIGROUP.RU
МЫ
Юлия Хусид
Vitamin Group
soldatova@vigroup.ru