Документ содержит советы рекрутера, ориентированные на установление отношений с кандидатами и их понимание. Описываются важные аспекты общения, такие как эмоциональная связь, деликатность в общении и соблюдение личных границ кандидатов. Также упоминаются способы поддержки кандидата после принятия оффера и важность самокритичности и эмпатии в рекрутинге.