Co zrobić z naszym pomysłem na biznes? Jak wyglądają pierwsze kroki? Jak sprawdzić czy nasz pomysł na biznes ma sens? Odpowiedzi na te pytania znajdziemy w prezentacji z warsztatów przeprowadzonych w ramach Kreatywnego Piątku w RARR. "Od zera do entrepreneura", czyli smutna opowieść o klasycznym podejściu do tworzenia biznesu w zestawieniu z współczesną historią, pisaną po latach doświadczeń, na temat Lean Startup. Kreatywny Piątek, RARR, Rzeszów, 2016

1. Od zera do
entrepreneura
Co zrobić z naszym pomysłem na biznes?
Joanna Ostafin
@joannaostafin
Kreatywny Piątek | Warsztat
Rzeszów, 26 sierpnia 2016

2. Joanna Ostafin
UX designer
Co-founder Project: People
Projektuje od 2008 roku.
Założyła Krakowską Inicjatywę Designerską.
Fanka leanowego podejścia do projektowania
i zarządzania.
ProjectPeople.pl

3. Justyna Pindel
Marketing & PR Manager Project:
People
Product Manager Kanbanery
Do korporacji przynosi „startup
freshness”, do startupów „know-how”
ProjectPeople.pl

4. Cel:
Odpowiedź na pytanie: Co zrobić ze swoim
pomysłem na biznes?
Lean Startup w praktyce

5. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

6. Na rozgrzewkę:
1. Jak masz na imię?
2. Czym się zajmujesz?
3. Czego chciałabyś/chciałbyś się dziś
dowiedzieć?

7. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

8. Pewnego dnia… - zadanie nr 1
Waszym zadaniam jest opisać kroki, jakie podjęlibyście do zrealizowania
przedstawionego pomysłu i otwarcia własnego biznesu.
Oszacujcie również planowany czas i potrzebny budżet.
Szacowany czas: 10 min

9. Tylko że nikt nie kupuje Waszych
produktów :(
Ile czasu i pieniędzy straciliście?

10. Przejdźmy teraz do naszej historii.

11. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

12. Rok 2012.
Wysyp Facebooków.
I nasz absolutnie genialny pomysł.

13. 2012 - Dancemotion.pl

14. Co zrobiliśmy?
• 6-osobowy zespół
• Umowy o podziale zysków
• Założenie działalności
• Aplikacja do Krakowskiego Parku Technologicznego
• Blisko 30-stronicowy 2-letni biznesplan
• Setki grafik dla całego serwisu, kodowanie
• Zaawansowana platforma społecznościowa, panel admina
• Rekrutacja
• Współpraca ze szkołami tańca, konkurs na otwarcie serwisu
• Blisko 1,5 roku pracy, zapisy na beta testy, zapowiedzi i…

15. … prawie nikt nie zauważył, że
nie odpaliliśmy projektu.
1,5 roku bez feedbacku nie podziałało na nas
dobrze. Na nasze kieszenie również.

16. Co nam dało to, że zrobiliśmy to:
O czasie
W budżecie
Najwyższej jakości
Z pięknym designem, dopracowane technologicznie
Skoro nikt tego nie chciał?

17. Takich opowieści jest wiele. Taka była
również Wasza opowieść na początku
warsztatu.
Dlatego warto weryfikować swoje pomysły
wcześniej.

18. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

19. Na ratunek klasycznemu
podejściu przychodzi
Lean Startup.

20. Główne założenie Lean Startup:
Tworzenie produktów/usług,
których ludzie potrzebują
i są gotowi za nie zapłacić.

21. Co ważne:
Lean Startup zakłada, że
powinniśmy zrobić to jak
najszybciej i jak najmniejszym
kosztem.

22. Ok, tak więc od czego zacząć?

23. Najpierw Problem-Solution Fit!

24. Business Model Canvas, Lean
Canvas, Petri Canvas,
model C-P-S…

25. Problem-Solution Fit
Model C-P-S
Customer
Czyj problem rozwiązujesz? Dokładny opis (wiek, płeć, branżę, firmę, rola społeczna, dzień z
życia)
Kto będzie używał Twojego rozwiązania, a kto będzie za nie płacił?
Problem
Jaki problem rozwiązujesz?
Czy Twój klient jest świadomy problemu? Co go najbardziej boli?
Czy jest gotowy zapłacić za rozwiązanie?
Solution
Jak wygląda rozwiązanie? Jak działa Twój produkt/usługa?

26. Get out of the building!
Idź i porozmawiaj ze swoimi
klientami!
W biurze nie ma odpowiedzi.

27. Jak jeszcze sprawdzić, czy potencjalni klienci chcą rozwiązać
ten problem?
Zbuduj swoje MVP (Minimum
Viable Product).

28. MVP - czyli w stronę product-market fit.
MVP to produkt o minimalnej złożoności,
który da nam wiedzę o atrakcyjności
naszego rozwiązania dla naszych klientów i
pozwoli nam przeprowadzić testy
i eksperymenty.

29. Metody weryfikacji pomysłów
biznesowych - MVP i testy

30. 1. Landing page
opis produktu/usługi, zestaw cech
prezentacja, wizualizacja, zdjęcia, fotomontaże
przykłady użycia
dla kogo
producthunt.co
+ promocja w social media, podpięcie AdWordsów

32. 2. Wideo wyjaśniające
jak działałby produkt/usługa
jak wygląda
Udostępnienia w social
media, wysyłanie mailem,
umieszczenie na stronie.

33. 3. Kampania crowdfundingowa
opis produktu/usługi, zestaw cech
prezentacja, wizualizacja, zdjęcia, fotomontaże
przykłady użycia
dla kogo
Kickstarter, Indiegogo czy Wspieram.to
Crowdfunding poza weryfikacją pomysłu daje nam informacje o
komunikacie marketingowym, cenie oraz… fundusze.

35. 4. Prototypy, prezentacje, zdjęcia
i próba sprzedaży
prototyp stworzony z gotowych rozwiązań
Groupon MVP - blog Wordpress, wpisy o zniżkach, wysyłka mailowa

36. 5. Concierge MVP
czyli osobista obsługa klienta
Food on the Table - cotygodniowe spersonalizowane jadłospisy wraz z listą
zakupów uwzględniającą promocje w sklepach lokalnych w okolicy klienta

37. 6. Blog
jako świetne MVP książki!
„Metoda Lean Startup” i „50 twarzy Greya”

38. 7. Test „Czarnoksiężnika
z krainy Oz”
Kiedy udajemy, że za nasza usługą stoi potężna technologia.
Zappos - osobista wysyłka obuwia

39. 8. Facebook fanpage/grupy
Społeczności też się da testować.

40. 9. „Fake button”
Dodanie przycisku, które „jeszcze” nie działa - ile osób kliknie?

42. 10. „Magazyn jest pusty”
Testy fizycznych produktów - realna ścieżka zakupowa z informacją
o braku produktów na stanie.

43. 11. Facebook shop
Szyjesz własne ubrania? Robisz ramki ozdobione muszelkami?
Własnoręczną biżuterię?
Zrób zdjęcie swojego „produktu”, wrzuć na kilka lokalnych grup i…
spróbuj to sprzedać. :)

44. Wracając do opowieści:
Kilka lat później, bogatsza
o kolejne doświadczenia...

45. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

46. Joanna Ostafin
Studentka
Beata Mosór-Szyszka
Studentka

47. Nigdzie tego nie uczą! - czyli
projektujemy kierunek na
studiach

48. Krakowska społeczność
startupowa zaangażowana, ale
co z uczelnią?

49. Przetestujmy to! - czyli powstanie
„Become an entrepreneur”

51. “Ja się dowiedziałam co to ten
RE-BRAN-DING”
Kurcze, nauczyliśmy ludzi!

52. Kolejne Szkoły Letnie - kolejne
testy - kolejne gry.
Kolejni zadowoleni ludzie i kolejne zapytania...

53. … czyli mamy biznes!
Tak powstało Project: People

54. Masz Problem-Solution Fit?
Testuj kolejne hipotezy i rozwijaj
swoje rozwiązanie!

55. Nie samą teorią człowiek żyje.
Wracamy po przerwie.

56. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

57. Plan warsztatu
1. Wprowadzenie
2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!
3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I
4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes
5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II
6. Przerwa
7. Róbmy biznesy raz jeszcze!
8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

58. Customer Product Solution (CPS)
w praktyce

59. Przykład BlaBlaCar
Klienci: coraz więcej osób ma potrzebę podróżowania, ma
rodzinę, przyjaciół lub pracę w innych miasta
Problem: nie wszystkich ludzi stać na własny samochód, dla wielu
osób podróż autobusem jest męcząca, koszty samodzielnego
dojazdu samochodem np. do pracy bywają zbyt wysokie
Rozwiązanie: umożliwienie wystawiania ofert kierowców
chcących obniżyć koszty poprzez zabieranie dodatkowych
pasażerów, udostępnienie możliwości znalezienia kierowców,
którzy są skłonni zabrać pasażerów

60. Jak wyglądają Wasi Klienci?
Szacowany czas: 5 min

61. Jakie problemy mają Wasi klienci?
Szacowany czas: 5 min

62. Jakie macie dla nich rozwiązania?
Szacowany czas: 5 min

63. Jak działa rozszerzony model CPS?
Czas: 5 min
Alternatives
• Jak obecnie klienci rozwiązują Wasz problem?
• Jakie są alternatywne rozwiązania na rynku?
• Czy wykorzystywane przez nich rozwiązania są dla nich wystarczające
Jeśli nie - dlaczego?

64. Jak działa rozszerzony model CPS?
Czas: 5 min
Advantages
• Co jest Twoją przewagą konkurencyjną?
• Dlaczego Twoje rozwiązanie jest lepsze od konkurencyjnych firm?

65. Jak działa rozszerzony model CPS?
Czas: 5 min
ROI (Return on investment)
• Jakie są dotychczasowe koszty związane z wykorzystaniem konkurencyjnych
rozwiązań?
• W jaki sposób Twoje rozwiązanie minimalizuje koszty klienta?
• Jak wyglądają Twoja szacowana struktura kosztów?
• W którym momencie zaczniesz zarabiać?

66. Zbuduj MVP i zastanów się jak je
przetestować
Szacowany czas: 15 min

67. Podziel się z nami swoimi
pomysłami
Szacowany czas: 15 min

68. Ile czasu Wam zajmie teraz
sprawdzenie czy Wasz pomysł ma
sens? Jaki budżet pochłonie?
A co z naszą muffiniarnią? Ktoś wie?

69. Można to robić „po staremu”

70. @joannaostafin | Unconf
…choć takie typowe podejście do tworzenia
biznesu (tzw. waterfall) wygląda trochę jak randka
w ciemno.
Pomysł
Biznesplan
Inwestycja
Wykonanie
Start?

71. @joannaostafin | Unconf
A takie randki często
bywają rozczarowujące.

72. Joanna Ostafin
@joannaostafin
projectpeople.pl | joanna@projectpeople.pl

73. Justyna Pindel
projectpeople.pl | justyna@projectpeople.pl

74. Źródła:
WWW
http://www.slideshare.net/project_people/jak-tworzyc-produkty-ktore-pokochaja-uzytkownicy-63680929
https://petrilehmuskoski.wordpress.com/2013/09/20/lean-canvas-evolved-petri-model-canvas/
Książki
„Metoda Lean Canvas” E. Ries
„Podręcznik startupu. Budowa wielkiej firmy krok po kroku” S. Blank, B. Dorf
„Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera” p. Yves, A. Osterwalder
Canvasy
Business Model Canvas:
http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_canvas_poster.pdf
Lean Canvas:
https://my.leadpages.net/leadbox/1401bda73f72a2%3A178b72cd4b46dc/5652786310021120/
Petri Canvas:
http://www.slideshare.net/gorillaventures/lean-can
Model C-P-S:
http://productvision.pl/2013/customer-problem-solution-proste-modelowanie-biznesowe-na-dobry-poczatek/
Rozszerzony model C-P-S:
http://productvision.pl/2013/rozszerzony-model-c-p-s/