1. Principle of marketingPre-study:
Strategic Marketing Plan

2. Strategic Marketing Plan
- การวางแผนการตลาดที่คานึงถึงเรื่องของ
วัตถุประสงค์และกลยุทธ์ที่ใช้ จากการ
วิเคราะห์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องต่างๆอย่าง
ละเอียดถี่ถ้วน

3. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด
วางแนวทางกลยุทธ์ ด้วย TOWS Matrix
STP • Segmentation / Targeting / Positioning
• CRM / CSR / CEM / IMC
1
การเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด2
การกาหนดกลยุทธ์และวางแผนการตลาด
3
4 Ps Strategy & Others
• Product /Price / Place/ Promotion
ข้อมูลปฐมภูมิ ข้อมูลทุติยภูมิ• การทาวิจัยตลาดของบริษัท
• ระบบฐานข้อมูล
• งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
• ข่าวต่างๆ / บทสัมภาษณ์
สภาพแวดล้อมภายนอก สภาพแวดล้อมภายใน
ระดับทั่วไป
ระดับอุตสาหกรรม
• การเมือง P
• เศรษฐกิจ E
• 5 Forces
• จุดแข็ง เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
• จุดอ่อน เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
•สังคม S
• เทคโนโลยี T
•กฎหมาย L
• ประชากร D
• ธรรมชาติ N
Objective

4. 1. บทสรุปผู้บริหาร
2. ประวัติองค์กร
3. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก
4. การวิเคราะห์อุตสาหกรรม
5. การวิเคราะห์คู่แข่ง
6. การวิเคราะห์ SWOT
7. การวิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาด
8. การกาหนดแนวทางกลยุทธ์ทางเลือก
9. การหาวัตถุประสงค์ทางการตลาด
10. การวางแผน STP
11. การวางแผนMarketing Mix (4Ps)
12. การวางแผนปฏิบัติงาน
13. การคาดการณ์งบประมาณและระยะเวลา
14. การควบคุม ตรวจสอบประเมินผล
Structure

5. 1. บทสรุปผู้บริหาร
Executive Summary
+ เขียนหลังสุด แต่อยู่แผ่นหน้าสุด ให้ได้แผ่นเดียว
+ สรุปภาพรวมปัจจัยภายนอก อุตสาหกรรม คู่แข่ง เป้ าหมาย
และกลยุทธ์ อย่างมีประเด็นสาคัญ
ไม่นับแผ่น

6. 2. ประวัติองค์กร
Company Profile
+ ที่มาของกิจการ
+ สินค้า / บริการที่มี ในภาพรวม (มี Product mix อย่างไร)
+ ประเภทตลาด B2…
+ กลุ่มลูกค้าหลัก ลูกค้ารอง
ไม่นับแผ่น

7. 3. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก
External Factor Analysis
+ วิเคราะห์เศรษฐกิจ สังคม การเมือง เทคโนโลยี ...

8. 4. การวิเคราะห์อุตสาหกรรม
Company Profile
+ ภาพรวมอุตสาหกรรม
+ การเติบโตหรือถดถอยของอุตสาหกรรม
+ ความรุนแรงของการแข่งขันในอุตสาหกรรม
+ ความง่ายในการเข้าออกอุตสาหกรรมของคู่แข่ง
+ อานาจต่อรองของลูกค้าในการซื้อ
+ สินค้าทดแทนที่มีอยู่ในตลาด
+ กฏหมายที่เกี่ยวข้อง

9. 5. การวิเคราะห์คู่แข่ง
Company Profile
+ เป้ าหมายของคู่แข่งในปีนี้
+ แนวทางกลยุทธ์ที่คู่แข่งเลือกใช้
+ STP ของคู่แข่ง
+ กลยุทธ์ 4Ps ของคู่แข่ง
+ รูปแบบสินค้าและบริการ
+ ทรัพยากร
+ …

10. 6. การวิเคราะห์ SWOT
SWOT Analysis
+ นาการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกมาระบุโอกาสและอุปสรรค
+ นาการวิเคราะห์องค์กรเทียบกับคู่แข่งมาระบุจุดแข็ง จุดอ่อน

11. 7. การวิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาด
Market Information Analysis
+ มูลค่าตลาด
+ ส่วนแบ่งการตลาด
+ ผู้นาตลาด
+ พฤติกรรมผู้บริโภค
+ Trend

12. 8. การหาแนวทางกลยุทธ์
Formulate Strategy
+ TOWS Matrix เพื่อนาการจับคู่ต่างๆมาเลือกใช้
เป็นแนวทางในการวางแผนต่อไป

13. 9. การกาหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาด
Marketing Objective
+ วัตถุประสงค์ทางการตลาด
1………
2………

14. 10. การวางแผน STP
STP Planning
+ วิเคราะห์ Segmentation ที่มีอยู่ในตลาด
+ เลือกส่วนตลาดเป้ าหมายของเรา (อาจมีมากกว่า
1 กลุ่ม)
+ วางตาแหน่งทางการตลาดของแต่ละ Segment

15. 11. การวางแผนส่วนประสมทางการตลาด
Marketing mix Planning
+ วิเคราะห์ปัจจัยต่างๆที่ส่งผลต่อกลยุทธ์
+ กาหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม
+ กาหนดรายละเอียดของกลยุทธ์

16. 12. การวางแผนปฏิบัติงาน
Action Plan
ไม่นับแผ่น

17. 13. การคาดการณ์งบประมาณ และระยะเวลา
Budgeting & Timing
ไม่นับแผ่น
+ ระบุงบประมาณในแต่ละกิจกรรม รวมทั้ง
ระยะเวลาที่ต้องใช้ในแต่ละกิจกรรม

18. ไม่นับแผ่น
14. การควบคุม ตรวจสอบ ประเมินผล
Controlling & Evaluation
+ ระบุวิธีควบคุมการดาเนินงานให้เป็นไปตามแผน
+ ระบุวิธีการแก้ไขกรณี Bad Case / Worst Case
+ ระบุวิธีการวัดผลการดาเนินงานตามแผนการตลาด
+ ประเมินผลลัพธ์ที่ได้เทียบกับแผนที่วางไว้

19. Objectives

20. การวางแผนกลยุทธ์ขององค์กร :
คือ กระบวนการในการอธิบายถึงทิศทาง และตัดสินใจในการจัดสรร
ทรัพยากรขององค์กรตามกลยุทธ์ที่วางไว้ โดยพิจารณาจุดที่เรายืนอยู่ และจุด
ที่เราต้องการจะไป
กลยุทธ์ คือ ...

21. Objective
ปัจจุบัน
Strategy 1
Strategy 2

22. ปัจจุบัน โลกเราแข่งขันกันรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ
การตลาดที่เรารู้ ไม่ใช่คนอื่นๆไม่รู้
กลยุทธ์ที่เราใช้ไม่ใช่คนอื่นไม่ใช้
แต่ ความแตกต่างอยู่ที่ไหน
“ วิธีคิด ”

23. Marketing Objective
Objective สามารถมาได้จากกลยุทธ์เดียวหรือ
หลายๆกลยุทธ์ร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์นั้นๆ

24. Marketing Objective
+ Specific : มีความเฉพาะเจาะจงว่าเราจะบรรลุในเป้ าหมายใด
+ Measurable :สามารถวัดผลได้ทางใดทางหนึ่ง
+ Achievable : สามารถบรรลุได้ ไม่ยิ่งใหญ่ ยาก หรือใช้ ทรัพยากรมาก
เกินไปในการบรรลุ ไม่คุ้มค่า
+ Realistic / Resource : มีทรัพยากรที่พร้อมในการบรรลุมาก น้อยแค่
ไหน อยู่บนฐานของความเป็นจริง
+ Timed : ระบุเงื่อนเวลา ที่จะใช้ในการบรรลุเป้ าหมาย
S MA R T

25. Marketing Objective
+ Market Objective
+ Profitable Objective
+ Market share Objective
+ Promotional Objective
+ Objective for Survival
+ Objective for Growth
+ Objective for Brand

26. Marketing Objective
MarketObjectives Ansoff’s Matrix
- เพื่อตอบสนองความ
ต้องการของลูกค้ากลุ่ม
สาวประเภท 2เพิ่มขึ้น
-ขยายกลุ่มลูกค้าไปยัง
กลุ่ม SME เกิดใหม่
- รุกตลาดคอนโด
สาหรับ playboy ที่ใช้
ชิวิตในเมือง
พิจารณากลุ่มเป้ าหมาย เป็นหลัก

27. Marketing Objective
ProfitableObjectives
- เพื่อสร้างรายได้ใน ไตรมาสแรก ที่ 500,00 บาท
- เพื่อสร้างรายได้ใน 1 ปีแรก ที่ 12,000,000 บาท
- เพื่อสร้างกาไรจากการลงทุน ที่ 20% ภายในปี 2012
- เพื่อสร้างกาไรจากการลงทุนในโครงการ ที่ 600,000
บาทเมื่อจบโครงการ
พิจารณายอดขาย รายรับ ต้นทุน กาไร เป็นหลัก

28. LCD TV Market share

29. Marketing Objective
Market shareObjectives
- เพื่อสร้างส่วนแบ่งการตลาดในตลาด LCD TV ให้ได้ 5% ในปีแรก
- เพื่อเพิ่ม(แย่งชิง)ส่วนแบ่งการตลาดในตลาด LCD TV ขึ้น 2% ในปี
2012
- เพื่อรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดที่ 4% เอาไว้ ตลอดปี 2010
พิจารณาส่วนแบ่งตลาด เป็นหลัก...กาไรอาจจะ
เป็นรองก็ได้

30. Market share
ตลาด LCD TV
Market Value
ตลาดTV: 27,000 ล้าน
ประมาณ 3 ล้านunit
TV ทั่วไป : 2.3 ล้าน unit
LCD : 6.2 แสน unit
Plasma : 6 หมื่น unit
LED : 6.2 หมื่น unit

31. Promotional Objectives
-ให้ลูกค้าเข้าร่วมแคมเปญจานวน 500 คน
- เพื่อให้ลูกค้านาคูปองที่ได้มาแลกซื้อจานวนไม่ต่ากว่า 80%
- เพื่อสร้าง PR VALUE ที่ 2,000,000 บาท
- เพื่อสร้างฐานลูกค้าในการเข้าร่วมกิจกรรม 5,000 คนต่อสถานที่
- เพื่อสร้างยอดตอบรับจาก DM ที่ 50%
- เพื่อสร้างยอดขายจากแคมเปญการส่งเสริมการขายเพิ่ม 10,000 unit
- เพื่อเพิ่มยอดสมาชิกจาก 5,000 รายเป็น 10,000 ราย
พิจารณาผลของเครื่องมือการส่งเสริมการตลาดเป็นหลัก
Marketing Objective

32. Objectives for Survival
-เพื่อสร้างยอดขายให้ได้ขั้นต่าที่ 1,000 ชิ้นต่อเดือนในช่องทางการจัด
จาหน่ายหลัก
- เพื่อระบายสินค้าคงค้าง Lot’ 2012 ในสต็อคสินค้า ให้เหลือน้อยกว่า
10% ภายในเดือนมกราคม 2013
Marketing Objective
พิจารณาเรื่องกระแสเงินสดขององค์กรเป็นหลัก

33. Objectives for Growth
- เพื่อสร้างตลาด cable HD TV ให้มีมูลค่า 50 ล้านบาท
- เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายในตลาด e-commerce เพิ่มขึ้นจาก
150 ล้านบาท เป็น 500 ล้านบาท ภายในปี 2011
Marketing Objective
พิจารณาปัจจัยที่สาคัญต่อการเติบโต
ของตลาดโดยรวม เป็นหลัก

34. Objectives for Branding
- เพื่อสร้าง Brand Awareness ให้กับสินค้าตัวใหม่
-เพื่อเพิ่ม Brand Awareness ให้กับสินค้าจาก 12% เป็น 15%
- เพื่อสร้างความภักดีในตราสินค้า Brand Loyalty
- เพื่อสร้าง Brand Image ให้กับสินค้า A ในการเป็น Brand
มหาวิทยาลัยอันดับหนึ่งด้านการค้า / มหาวิทยาลัยแห่งความ
สร้างสรรค์
- เพื่อให้ Brand สินค้า A ติดอันดับ 1 ใน3 ของ Top of mind เมื่อนึก
ถึง Notebook
Marketing Objective
พิจารณาประเด็นต่างๆของ Brand เป็นหลัก

35. Principle of marketingPre-study:
Product / Product strategy

36. What do you think when you hear
these word in business ?
- Production
- Finance
- Human Resource
- Accounting
- Marketing

37. - Market driving (make & sell concept)
กระบวนการผลิตสินค้าหรือบริการที่ผู้ผลิตหรือ
ภาคการผลิตทาการผลิตสินค้าและบริการขึ้นมา
ป้ อนเข้าสู่ตลาด โดยผ่านแผนกลยุทธ์ทาง
การตลาดเพื่อทาให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อใน
ที่สุด หรือพูดง่ายๆ ก็คือ ผลิตสินค้าจากมุมมอง
ของผู้ผลิตแต่เพียงฝ่ายเดียว และนาเสนอเข้าสู่
ตลาด โดยคิดว่าสินค้าหรือบริการนี้น่าจะขาย
ได้ โดยส่วนมากจะผลิตหรือทาตามๆ กันมาเมื่อ
มีสินค้าหรือบริการใดเป็นที่นิยมหรือต้องการของ
ผู้บริโภค

38. การที่เราพยายามเข้าใจ รวมทั้งศึกษา
สังเกตในเชิงลึกถึงพฤติกรรมและ
ความต้องการที่ยังไม่ถูกค้นพบใน
จิตใจของลูกค้า (Understand
Consumer Insight) และนาเสนอ
สินค้าที่แตกต่าง และตรงใจผู้บริโภค
มากกว่าที่มีอยู่ นั่นก็คือ การสร้าง
ตลาดใหม่โดยที่ไม่เป็นตลาดใน
ลักษณะตลาดแบบตามน้า หรือ
Market Driving เท่านั้น
Market driven (sense & response concept)

39. Product
Price
Place
Promotion
What is Marketing Mix (4Ps)
Customer Need
Customer cost
Convenience
Communication
4Ps ตอบสนอง 4Cs
Product centric Customer Centric
Winning company will be those..
That can meet customer needs economically and
Convenience and with effective communication

40. Product : สิ่งที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
เป็นหลัก จึงต้องทาความเข้าใจและถึงพฤติกรรม และ ความต้องการที่แท้
จริงของลูกค้าให้ชัดเจน

41. Service : บริการเป็นสินค้าประเภทหนึ่งที่จับต้องไม่ได้ เก็บไว้ไม่ได้ แบ่งขายไม่ได้
แต่รู้สึกได้ ทาให้นักการตลาดจาเป็นต้องออกแบบประสบการณ์และดูแลในเรื่อง
ของการพัฒนาคุณภาพในด้านบริการให้มีมาตรฐานอยู่เสมอ

42. Service
ธุรกิจจัดหาคู่ 4,700 ล้านบาท
ธุรกิจคลินิกความงาม 12,000 ล้านบาท
Fitness center 6,000 ล้านบาท
Spa & massage 8,000 ล้านบาท
Marketing Value

43. Service
Intangibility
Characteristic of Services
Intangibility
• จับต้องไม่ได้ รู้สึกได้
• ต้องเน้นการทาให้เป็นรูปธรรม
• เน้นสร้างโปรแกรมประสบการณ์
ex. บริการเสริมความงาม
Inseparability
• ผลิต+รับโปรแกรมบริการทันที
• เก็บกั๊กไม่ได้ ต้องให้หมด
• ต้องซอยบริการออกตามลูกค้า

44. Service
Intangibility
Characteristic of Services
Variability
• ผลลัพธ์แปรผันไปเรื่อย
• ผู้ให้บริการต้องลดปัจจัยเสี่ยง
ex. ตัดผม ศัลยกรรม
Perishability
• บริการเก็บไว้ใช้วันหน้าไม่ได้
• ต้องbalance demand ที่มากน้อย
และขึ้นลงในแต่ละช่วงเวลา กับ
supply ex. airline different price
part time employee/ reservation

45. Service Level Agreement หรือ SLA ซึ่งคือ พันธสัญญาในการให้บริการ
ของหน่วยงานบริการในแต่ละองค์กร โดยมีการ กาหนดระดับของการให้บริการไว้อย่าง
ชัดเจนและรับรู้โดยทั่วกัน
SLA
http://info.gotomanager.com/news/details.aspx?id=93314

46. Product Type
Consumer goods vs Industrial goods
Convenience goods สินค้าสะดวกซื้อ
Shopping goods สินค้าเลือกซื้อ(เปรียบเทียบ)
Specialty goods สินค้าเจาะจง(ไป)ซื้อ
Unsought goods สินค้าไม่แสวงซื้อ

47. 1)สินค้าสะดวกซื้อ (Convenience Good) คือ สินค้าที่สามารถ
หาซื้อได้ง่าย ราคาไม่แพง และมีการซื้อบ่อยครั้งหาซื้อได้ตาม
ร้านค้าปลีก ร้านขายของเบ็ดเตล็ดที่อยู่ใกล้บ้าน โดยผู้ซื้อมักเจาะจงยี่ห้อที่ใช้อยู่เป็น
ประจา แต่ก็อาจเปลี่ยนยี่ห้อได้ หากไม่มียี่ห้อที่ผู้ซื้อสินค้าต้องการ สินค้า
สะดวกซื้อ ได้แก่ แป้ง สบู่ ยาสีฟัน กระดาษชาระ หนังสือพิมพ์ ไม้ขีดไฟ เป็นต้น
http://www.cpall.co.th/News-Center/corporate-
news/ข่าวบริษัท/1/เซเว่นฯ-ปลื้ม-อิ่มสะดวก-ดันยอดขายพุ่ง-เปิดครัวชม
โรงงานผลิตอาหารแบบจะๆ

48. 2) สินค้าที่มีการเปรียบเทียบ (Shopping Goods)
เป็นสินค้าที่มีราคาแพงแต่มีความคงทนถาวร ไม่จาเป็นต้องมีการซื้อบ่อยครั้ง
โดยผู้ซื้อก่อนซื้อสินค้าประเภทนี้มักจะทาการเปรียบเทียบสินค้าหลาย ๆ ยี่ห้อ
หลาย ๆ ร้านตลอดจนคุณลักษณะของสินค้าแต่ละยี่ห้อ รวมถึงความเหมาะสมก่อน
ตัดสินใจซื้อสินค้า สินค้าประเภทนี้มักเป็นสินค้าที่สามารถอานวยความสะดวกให้แก่ผู้
ซื้อ เช่น วิทยุ โทรทัศน์ หม้อหุงข้าวไฟฟ้า ตู้เย็น เป็นต้น

49. 3) สินค้าที่เจาะจงซื้อ (Specilty
Goods) คือสินค้าที่ผู้ซื้อมีความพอใจใน
สินค้าเป็นพิเศษ เวลาซื้อจะระบุยี่ห้อของ
สินค้า มีความศรัทธา
ในตรายี่ห้อ (Brand Loyalty) สูง โดยไม่
ยอมรับในสินค้ายี่ห้ออื่น ๆ มาใช้ ทดแทน
และใช้สินค้ายี่ห้อนั้นเพียงยี่ห้อเดียว

50. 4) สินค้าไม่เสาะแสวงซื้อ (Unsought Goods) คือสินค้าที่ผู้ซื้อไม่มีความ
ต้องการซื้อ อาจเนื่องจาก ไม่เห็นความจาเป็นในการซื้อหรือ ไม่ทราบว่ามีสินค้าชนิด
นั้น หรือไม่ทราบว่าตนมีความต้องการ หรือราคาแพง หรือทั้งหมดที่กล่าวมา จึงทาให้
สินค้าประเภทนี้ขายสินค้าได้ยาก บางครั้งสินค้าประเภทนี้อาจเป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งมี
การวางตลาด
ดังนั้นในการขายสินค้าประเภทนี้ผู้ขายจาเป็นต้องมีกลวิธีในการส่งเสริมการขาย
โดยโฆษณา ประชาสัมพันธ์ เพื่อผู้ซื้อรู้จักสินค้า ทั้งหาช่องทางที่จะวางขายในตลาดอย่าง
ทั่วถึง ประชาสัมพันธ์ประโยชน์ของสินค้าที่มีต่อผู้ซื้อ ตลอดจนเข้าถึงตัวผู้บริโภคอาจใช้
วิธีการสาธิต สาหรับสินค้าประเภทนี้ได้แก่ สารานุกรม การประกันภัยประเภทต่าง ๆ
เป็นต้น

51. Functional Emotional
benefit benefit

52. Functional Emotional

53. Product Level

54. Customer Value
Core Benefit Basic Product
Expected Product
Augmented Product
Potential Product
Differentiate

55. Customer Value
Rest & Sleep
Bed / Bathroom / Towels
Clean bed / Fresh towel
Spa / Tour / Club room
Private Airplane
Desk / Lamp /Closet
Working lamp / Quiet
Differentiation Service

56. 3 Product Value
แก่นแท้ของ
ผลประโยชน์
การติดตั้ง
การ
ส่งมอบ
และ
สินเชื่อ
การ
บริการ
หลังการ
ขาย
การรับประกัน
บรรจุภัณฑ์
ชื่อ Brand รูปลักษณ์
ระดับคุณภาพ การออกแบบ
ส่วนเพิ่มผลิตภัณฑ์
แก่นแท้ของผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง

57. Differentiate

58. แตกต่างอย่างมีคุณค่า
1. Product differentiate
2. Design differentiate
3. Service differentiate
Functional Benefit
Emotional Benefit

59. Product differentiate
• รูปแบบ (Form) Physical structure/ Size/ Shape
• คุณลักษณะ (Feature) Basic function – core product
• คุณภาพในการใช้งาน
(Performance quality) Low/ average / high/ superior
• คุณภาพในการผลิต
(Conformance quality) Meet with promised spec.
• ความทนทาน (Durability) Operating life under natural & stressful condition
• ความไว้วางใจในสินค้า
(Reliability) Probability to fail
• ความง่ายในการซ่อมแซม
(Repairability) Ease of fixing
• สไตล์ (Style) Product look & feel

60. Design differentiate
• Way to create differentiate & remarkable positioning
• Give a company competitive advantage

61. Service differentiate
When the physical product not easy to differentiate
• ความง่ายในการสั่งสินค้า (Ordering ease)
• การส่งสินค้า (Delivery)
• การติดตั้ง (Installation)
• การอบรมพนักงานของลูกค้า(Customer training) customer’s employee
• การให้ข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า (service program to help customer)
• การดูแลและบริการซ่อม maintenance and repair
• การรับประกัน Warranty

62. Product mix
ส่วนผสมผลิตภัณฑ์

63. Marketing Mix ไม่ใช่ Product Mix
Product
Price
Place
Promotion
ส่วนผสมทางการตลาด ส่วนผสมผลิตภัณฑ์
Product line
Product width
Product Length
Product depth
Product consistent
กลุ่มของสายผลิตภัณฑ์ทุกสายทุกชนิด
ที่ผู้ขายนาเสนอขายสู่ตลาด

64. Product Mix
• Product line = สายผลิตภัณฑ์, กลุ่มของผลิตภัณฑ์หลายชนิดที่มีความสัมพันธ์
อย่างใกล้ชิด ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เช่น ลักษณะการใช้งานคล้ายกัน หรือลูกค้าเป็น
กลุ่มเดียวกัน เช่น สายผลิตภัณฑ์เครื่องเขียน สายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า
• Width of product mix = จานวนสายผลิตภัณฑ์ที่มี
• Length of product line = จานวนความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่มี
ในแต่ละสายผลิตภัณฑ์
• Depth of product mix = จานวนชนิดของผลิตภัณฑ์ที่นาเสนอขายในแต่ละสาย
ผลิตภัณฑ์
• Depth of product = จานวนรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่มีในแต่ละสายผลิตภัณฑ์
• Product consistent = ความเกี่ยวข้องระหว่างสินค้าต่างๆ ex.production
requirement/ distribution/ promotions

65. บริษัท
เครื่องไฟฟ้ า อุปกรณ์กีฬา
ตู้เย็น
โทรทัศน์
สีฟ้ า , สีขาว
LCD 14’ , 21’ , 25’, 30’
Plasma 14’ , 21’ , 25’, 30’
ลูกบอล
ปิ งปอง
หนังแท้, เทียม
ขนาดเบอร์ 1
Product Mix
Width =2
Length = 3
Length = 2
แอร์ ผนัง เพดาน
Product line 1 Product line 2
Depth of product = 8
Depth of product mix = 15

66. Product-mix width 5
ผงซักฟอก สบู่ยาสีฟัน
ผลิตภัณฑ์
กระดาษ
ผ้าอ้อม
Ivory snow
Dreft
Tide
Cheer
Dash
Bold
Gain
Era
Gleem
Crest
Ivory
Camay
Zest
Safeguard
Oil of olay
Pampers
Luvs
Charmin
Puffs
Bounty
Product line 1 2 3 4 5
Product
Line
Length
5
Product Mix Depth = 20

67. - ธรรมดา
- เม้าเท่นสปริง
สูตรกลิ่น สารฟอกขาว
- แบบเหลว
- แบบผง
- มีสารฟอกขาว
- ไม่มีสารฟอกขาว
ผงซักฟอก Tide
ผงซักฟอก Tide
ผงซักฟอก Tide : มี Product depth ในความหมายที่ 2 คือ มีความหลากหลายของ
ประเภทสินค้าอยู่เท่าไร ในที่นี้คือ มี 2 กลิ่น แต่ละกลิ่นมี 2 สูตร และแต่ละสูตรก็มีอีก 2
แบบคือมีสารกับไม่มีสารฟอกขาว นี่คือ ความกว้างของผลิตภัณฑ์เฉพาะแบรนด์
TIDE
ผงซักฟอก Tide : มีproduct depth อยู่ 8 ชนิด

68. Product
Market
1 2 3
1
2
3
Product Line specialist
Market specialist
Targeted product
Full line/all market
Product Mix Objective