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ゴールド・エクスペリエンス(Gold Experience)
- 2. ©Rakuten, Inc.
2
坂田 一倫 sprmari0
UXデザイナー/楽天株式会社
UXアドバイザー/giftee kazumichisakata
人間中心設計専門家
ShibuyaUX 主宰 kazumichi.sakata[at]…
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 3. 選考
・3Dプログラミング
・プロダクトデザイン
3
すべての人にとって使いやすいプロダクトとはなんだろう?
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 4. ユニバーサル・
デザイン
高齢者や障害者に焦
点をあてることによって、
最大限可能な限りす
べての人に使いやすい
デザインを可能にする。
4
すべての人にとって使いやすいプロダクトとはなんだろう?
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 8. 8
©HCD-Net
人間中心設計
2012/05/26
HCD
©Kazumichi Sakata
- 11. 11
XPとは新しいユーザーエクスペリエンス。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 12. 2010年
UXの用語が定義され、
HCDによる設計が達
成すべき目標として位
置づけられる。
12
ISO 13407が見直され、ISO 92401-210に統合、制定。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 14. ユーザーエクスペリエンス (UX)
″ユーザーと「会社、会社のサービス、商品」の相互作用の全
ての側面を含む。第一の要件は、混乱や面倒なしで顧客の
的確なニーズを満たす事。第二の要件は、所有する楽しさ、
使用する楽しさを生み出す「簡潔さと優雅さ」である。″ 14
「モノ」のデザインから「コト」のデザインへ。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 15. リアルから学ぶ
・第一印象を大事にする。
・顧客にフォーカスする。
・細かいディテールにまで注意を払う。
・顧客のニーズを超える。
・世界に想像力がある限り、ディズ
ニーランドは永遠に完成しない。
15
©Disney Wiki
世界一のUXデザイナー。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 16. 16
あなたはいま、スターバックスにいます。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 19. デザインはグラフィックのみではない。
ビジュアル・デザイン
ナビゲーションデザイン
画面設計
インタラクション・デザイン
情報構造
機能仕様
コンテンツ要件
ユーザのニーズ
サイトの目的 19
ユーザーエクスペリエンスをデザインするための5つのレイヤー。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 20. ユーザビリティ
は一部でしか
ない。
役に立つ(Useful)
好ましい(Desirable)
アクセスしやすい(Accessible)
信頼できる(Credible)
探しやすい(Findable)
使いやすい(Usable)
価値がある(Valuable)
20
©Semantic Studios
ユーザーエクスペリエンスのハニカム構造。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 21. プロダクト UI
UX サーバー
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インターフェースとユーザーエクスペリエンス。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 23. なぜHCD?
・チームメンバー全員を受け入
れてくれる。
・優先順位の設定が可能にな
る。
・客観的な意思決定が可能に
なる。
・継続的な改善を促す。
・ペルソナが共通言語になる。
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ユーザーをチームの、サービスの中心に置いて考える。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 26. Touchpoint(タッチポイント分類)
Channel(チャネル) Platform(プラットフォーム) Context(コンテキスト)
ウェブ ウェブ 自宅
ソーシャル・メディア iOS 仕事
メール Android 散歩
電話 Mac OS X ドライブ
プリント MS Windows ショッピング
Device(デバイス) Media(メディア)
デスクトップ 本
ラップトップ 新聞
モバイル 雑誌
タブレット ビデオ
テレビ オーディオ
ポスター
©Peter Morville 26
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata
- 27. 27
©Boston Globe
Responsive Design (レスポンシブ・デザイン)
ウィンドウサイズに合わせて、自動的にページのデザインを最
適化する技術。
2012/05/26 ©Kazumichi Sakata