Presentatie over de mogelijkheden van Google Analytics voor ondernemers. Onderdeel van de seminar online marketing voor ondernemers.

1. Google Analytics meten = weten

2. Even voorstellen Jeroen van Eck Consultant zoekmachine marketing: Zoekmachine optimalisatie Zoekmachine adverteren Website statistieken

3. Agenda Wat is web analytics? Waarom web analytics? Waarom Google Analytics? Standaardfunctionaliteit Wat wil je meten? Praktijkvoorbeelden Extra functionaliteit

4. Handen

5. Wat is web analytics? Web analytics is het verzamelen, analyseren en interpreteren van bezoekersgedrag op een website ten behoeve van het begrip en het optimaliseren van het gebruik van een website

6. Positie web analytics Website ontwikkeling Web analytics

7. Waarom web analytics? Beslissingen nemen op basis van feiten Inzicht in de effecten van investeringen Aanknopingspunten voor optimalisatie website

8. Analytics pakketten

9. Analytics pakketten

10. Google Analytics Google Analytics is: Gratis Eenvoudig te gebruiken Aan te passen naar ieders wensen

11. Google Analytics 50% van de 100 grootste websites in Nederland gebruikt Google Analytics

12. Dashboard

13. Kengetallen

14. Periodieke vegelijking

15. Vier vragen Hoeveel en welke bezoekers komen er op mijn website? Hoe komen bezoekers op mijn website? Welke pagina’s bekijken ze op mijn website? Welke doelen bereiken mijn bezoekers?

16. Bezoekers Waar komen mijn bezoekers vandaan?

17. Verkeersbronnen Hoe komen mijn bezoekers op mijn website?

18. Inhoud Hoe klikken mensen door mijn website?

19. Statistieken vergelijken Bezoekers via welke bron blijven het langst op de website?

20. Statistieken vergelijken Bezoekers via welke bron blijven het langst op de website?

21. Wat wil je meten? Effectiviteit

22. Doelen Standaardgegevens:

23. Doelen kiezen Key performance indicators (KPI’s) Welke handelingen maken mijn bezoekers waardevol? Hoe lang moeten ze op mijn website blijven?

24. Types websites Business modellen Leadgeneratie Bedrijfspresentatie Online brochure (productcatalogus) E-commerce (webshop) Self service website Advertentiewebsite

25. Types websites Business modellen Leadgeneratie Bedrijfspresentatie Online brochure (productcatalogus) E-commerce (webshop) Self service website Advertentiewebsite

26. Handelingen als KPI’s Webshop Producten bestellen Account aanmaken Aanmelden voor nieuwsbrief Productcatalogus Extra productinformatie aanvragen Brochures downloaden Offerte aanvragen Showroom informatie bekijken Bedrijfspresentatie Contact opnemen Offerte aanvragen

27. Drie praktijkvoorbeelden Effectiviteit van een webshop met veel bezoekers vergroten Hoe een producent een dealerlocator in kan zetten als instrument om effectiviteit van de website te bepalen Hoe wij de uitnodigingen van de seminar hebben geanalyseerd

28. Voorbeeld 1: de webshop Ca. 15.000 bezoekers per maand Hoofddoel : Producten verkopen KPI: Aantal bestellingen

29. Voorbeeld 1: de webshop Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen vergroten Hoe effectief is het bestelproces?

30. Voorbeeld 1: de webshop Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen vergroten Hoe effectief is het bestelproces?

31. Voorbeeld 1: de webshop Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen vergroten Hoe effectief is het bestelproces? 42,52%

32. Voorbeeld 1: de webshop Aantal bestellingen vergroten: Meer terugkerende bezoekers genereren

33. Voorbeeld 1: de webshop Terugkerende bezoekers

34. Voorbeeld 1: de webshop Meer bezoekers via nieuwsbrief Meer inschrijvingen op nieuwsbrief Secundair doel: Aanmelden nieuwsbrief KPI: aantal inschrijvingen op de nieuwsbrief

35. Voorbeeld 1: de webshop Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op de nieuwsbrief?

36. Voorbeeld 1: de webshop Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op de nieuwsbrief? = 0,2%

37. Voorbeeld 1: de webshop Effectiviteit van de webshop vergroten: Nieuwsbrief promoten

38. Voorbeeld 2: Website van producent Doel van de website Productassortiment tonen Bezoekers via de dealerlocator naar dealers in de regio verwijzen

39. Voorbeeld 2: Website van producent KPI: Aantal keren dat dealerlocator gebruikt is Aantal kliks naar dealer websites

40. Voorbeeld 2: Website van producent Doel 1: Dealerlocator invullen Doel 2: Naar dealerwebsite doorklikken

41. Voorbeeld 2: Website van producent Waar haken bezoekers af?

42. Voorbeeld 2: Website van producent Welke bezoekers haken af?

43. Voorbeeld 2: Website van producent Welke bezoekers haken af?

44. Voorbeeld 2: Website van producent Welke bezoekers haken af?

45. Voorbeeld 2: Website van producent Naar welke dealers klikken de bezoekers?

46. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar E-mail nieuwsbrief Doel: aanmelden via website KPI: Aantal inschrijvingen

47. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar Aantal bezoekers

48. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar Bestemmingspagina

49. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar Welke bezoekers melden zich aan?

50. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar Welke bezoekers melden zich aan? Seminar informatie op de website voegt niet veel toe?

51. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven

52. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven Stuur altijd een herinnering!

53. Extra functionaliteit Meet wat je wilt meten!

54. Aangepaste rapporten Effectiviteit dealerlocator per woonplaats

55. Geavanceerde segmenten Concreet voorbeeld: Nederland vs. lokaal

56. E-commerce Opbrengsten en verkopen uit je webshop bijhouden

57. Nog veel meer functionaliteit Bezoekers labelen Aangepaste filters Website optimizer Filters Etc.

58. Tips Niet meten maar analyseren en interpreteren Bijhouden Maak er tijd voor Gebruik e-mail rapporten Gebruik meldingen (net gelanceerd) Uitbesteden

59. Vragen? Jeroen van Eck www.e-difference.nl blog.e-difference.nl jeroen@e-difference.nl info@e-difference.nl +31 (0)342 – 405 630