Google Analytics voor ondernemers

2,233 views

Published on

Presentatie over de mogelijkheden van Google Analytics voor ondernemers. Onderdeel van de seminar online marketing voor ondernemers.

Published in: Business, Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,233
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
105
Actions
Shares
0
Downloads
50
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Google Analytics voor ondernemers

  1. 1. Google Analytics<br />meten = weten<br />
  2. 2. Even voorstellen<br />Jeroen van Eck<br />Consultant zoekmachine marketing:<br />Zoekmachine optimalisatie<br />Zoekmachine adverteren<br />Website statistieken<br />
  3. 3. Agenda<br />Wat is web analytics?<br />Waarom web analytics?<br />Waarom Google Analytics?<br />Standaardfunctionaliteit<br />Wat wil je meten?<br />Praktijkvoorbeelden<br />Extra functionaliteit<br />
  4. 4. Handen<br />
  5. 5. Wat is web analytics?<br />Web analytics is het verzamelen, analyseren en interpreteren van bezoekersgedrag op een website ten behoeve van het begrip en het optimaliseren van het gebruik van een website<br />
  6. 6. Positie web analytics<br />Website ontwikkeling<br />Web analytics<br />
  7. 7. Waarom web analytics?<br />Beslissingen nemen op basis van feiten<br />Inzicht in de effecten van investeringen<br />Aanknopingspunten voor optimalisatie website<br />
  8. 8. Analytics pakketten<br />
  9. 9. Analytics pakketten<br />
  10. 10. Google Analytics<br />Google Analytics is:<br />Gratis<br />Eenvoudig te gebruiken<br />Aan te passen naar ieders wensen<br />
  11. 11. Google Analytics<br />50% van de 100 grootste websites in Nederland gebruikt Google Analytics<br />
  12. 12. Dashboard<br />
  13. 13. Kengetallen<br />
  14. 14. Periodieke vegelijking<br />
  15. 15. Vier vragen<br />Hoeveel en welke bezoekers komen er op mijn website?<br />Hoe komen bezoekers op mijn website?<br />Welke pagina’s bekijken ze op mijn website?<br />Welke doelen bereiken mijn bezoekers?<br />
  16. 16. Bezoekers<br />Waar komen mijn bezoekers vandaan?<br />
  17. 17. Verkeersbronnen<br />Hoe komen mijn bezoekers op mijn website?<br />
  18. 18. Inhoud<br />Hoe klikken mensen door mijn website?<br />
  19. 19. Statistieken vergelijken<br />Bezoekers via welke bron blijven het langst op de website?<br />
  20. 20. Statistieken vergelijken<br />Bezoekers via welke bron blijven het langst op de website?<br />
  21. 21. Wat wil je meten?<br />Effectiviteit<br />
  22. 22. Doelen<br />Standaardgegevens:<br />
  23. 23. Doelen kiezen<br />Key performance indicators (KPI’s)<br />Welke handelingen maken mijn bezoekers waardevol?<br />Hoe lang moeten ze op mijn website blijven?<br />
  24. 24. Types websites<br />Business modellen<br />Leadgeneratie<br />Bedrijfspresentatie<br />Online brochure (productcatalogus)<br />E-commerce (webshop)<br />Self service website <br />Advertentiewebsite <br />
  25. 25. Types websites<br />Business modellen<br />Leadgeneratie<br />Bedrijfspresentatie<br />Online brochure (productcatalogus)<br />E-commerce (webshop)<br />Self service website <br />Advertentiewebsite <br />
  26. 26. Handelingen als KPI’s<br />Webshop<br />Producten bestellen<br />Account aanmaken<br />Aanmelden voor nieuwsbrief<br />Productcatalogus<br />Extra productinformatie aanvragen<br />Brochures downloaden<br />Offerte aanvragen<br />Showroom informatie bekijken<br />Bedrijfspresentatie<br />Contact opnemen<br />Offerte aanvragen<br />
  27. 27. Drie praktijkvoorbeelden<br />Effectiviteit van een webshop met veel bezoekers vergroten<br />Hoe een producent een dealerlocator in kan zetten als instrument om effectiviteit van de website te bepalen<br />Hoe wij de uitnodigingen van de <br /> seminar hebben geanalyseerd<br />
  28. 28. Voorbeeld 1: de webshop<br />Ca. 15.000 bezoekers per maand<br />Hoofddoel : Producten verkopen<br />KPI: Aantal bestellingen<br />
  29. 29. Voorbeeld 1: de webshop<br />Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen vergroten<br />Hoe effectief is het bestelproces?<br />
  30. 30. Voorbeeld 1: de webshop<br />Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen vergroten<br />Hoe effectief is het bestelproces?<br />
  31. 31. Voorbeeld 1: de webshop<br />Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen vergroten<br />Hoe effectief is het bestelproces?<br />42,52%<br />
  32. 32. Voorbeeld 1: de webshop<br />Aantal bestellingen vergroten:<br />Meer terugkerende bezoekers genereren<br />
  33. 33. Voorbeeld 1: de webshop<br />Terugkerende bezoekers<br />
  34. 34. Voorbeeld 1: de webshop<br />Meer bezoekers via nieuwsbrief<br />Meer inschrijvingen op nieuwsbrief<br />Secundair doel: Aanmelden nieuwsbrief<br />KPI: aantal inschrijvingen op de nieuwsbrief<br />
  35. 35. Voorbeeld 1: de webshop<br />Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op de nieuwsbrief?<br />
  36. 36. Voorbeeld 1: de webshop<br />Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op de nieuwsbrief?<br />= 0,2%<br />
  37. 37. Voorbeeld 1: de webshop<br />Effectiviteit van de webshop vergroten: <br />Nieuwsbrief promoten<br />
  38. 38. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Doel van de website<br />Productassortiment tonen<br />Bezoekers via de dealerlocator naar dealers in de regio verwijzen<br />
  39. 39. Voorbeeld 2: Website van producent<br />KPI:<br />Aantal keren dat dealerlocator gebruikt is<br />Aantal kliks naar dealer websites<br />
  40. 40. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Doel 1: Dealerlocator invullen<br />Doel 2: Naar dealerwebsite doorklikken<br />
  41. 41. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Waar haken bezoekers af?<br />
  42. 42. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Welke bezoekers haken af?<br />
  43. 43. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Welke bezoekers haken af?<br />
  44. 44. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Welke bezoekers haken af?<br />
  45. 45. Voorbeeld 2: Website van producent<br />Naar welke dealers klikken de bezoekers?<br />
  46. 46. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />E-mail nieuwsbrief<br />Doel: aanmelden via website<br />KPI: Aantal inschrijvingen<br />
  47. 47. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />Aantal bezoekers<br />
  48. 48. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />Bestemmingspagina<br />
  49. 49. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />Welke bezoekers melden zich aan?<br />
  50. 50. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />Welke bezoekers melden zich aan?<br />Seminar informatie op de website voegt niet veel toe?<br />
  51. 51. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven<br />
  52. 52. Voorbeeld 3: uitnodiging seminar<br />Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven<br />Stuur altijd een herinnering!<br />
  53. 53. Extra functionaliteit<br />Meet wat je wilt meten!<br />
  54. 54. Aangepaste rapporten<br />Effectiviteit dealerlocator per woonplaats <br />
  55. 55. Geavanceerde segmenten<br />Concreet voorbeeld:<br />Nederland vs. lokaal<br />
  56. 56. E-commerce<br />Opbrengsten en verkopen uit je webshop bijhouden<br />
  57. 57. Nog veel meer functionaliteit<br />Bezoekers labelen<br />Aangepaste filters<br />Website optimizer<br />Filters <br />Etc.<br />
  58. 58. Tips<br />Niet meten maar analyseren en interpreteren<br />Bijhouden<br />Maak er tijd voor<br />Gebruik e-mail rapporten<br />Gebruik meldingen (net gelanceerd)<br />Uitbesteden<br />
  59. 59. Vragen?<br />Jeroen van Eck<br />www.e-difference.nl<br />blog.e-difference.nl<br />jeroen@e-difference.nl<br />info@e-difference.nl<br />+31 (0)342 – 405 630<br />

×