SlideShare a Scribd company logo
1 of 55
Download to read offline
Training optimalisatie webshop
mbv Google tools
Uitgangspunten
• Bekend met de basis van Google Analytics en Google search
console
• Tracking/verificatie codes toegevoegd aan Shopmaster
Doel: Conversie optimalisatie
• KPI’s bepalen
• Kritieke prestatie-indicatoren afgekort KPI's,
zijn variabelen om prestaties van shop te
analyseren.
• Data
• Analyseren we met Google Analytics
• Bezoekers of klanten
• Analyse
• Apparaat, type bezoeker, tijdstippen, populaire
pagina’s
• Testen
• Visual Website Optimizer, Optimizely
• Resultaten
Waarom analyse?
• Beslissen op basis van feiten
• Inzicht in de effecten van (marketing)
investeringen
• Aanknopingspunten voor optimalisatie
webshop
First things first
• SEO optimalisatie doen we om zo
goed mogelijk in contact te komen
met doelgroep.
• Wie is je doelroep
• Creëer persona’s!
https://nl.wikipedia.org/wiki/Person
a_%28IT%29
Inzicht in zoekstatistieken
Dashboard
Kan Google bij de
shop komen?
Hoeveel pagina’s
worden in Google
getoond.
Hoeveel pagina’s
worden via de
sitemap
ontvangen.
Als je doorklikt zie
je uitgebreide
data per
onderdeel
Zoekanalyse
Totaal aantal keer dat
is doorgeklikt naar de
shop nadat deze is
gevonden in google op
de gegeven zoekterm.
Totaal aantal keer dat
de shop is getoond in
google op de gegeven
zoekterm.
Verhouding tussen de
doorkliks en het totaal
aantal vertoningen
Positie in Google van
de zoekterm
Als je doorklikt zie
je uitgebreide
data per
onderdeel
Andere handige onderdelen
Inzicht in snelheid en optimalisatie
Pagespeed analyse
Analyse
Google Analytics
De gratis (veel gebruikte) tool
waarmee je informatie over
bezoekersgedrag:
• Verzamelt
• Analyseert
• Interpreteert
Met als doel het optimaliseren van
je webshop.
Webshop
ontwikkeling
Webshop
analyse
Google analytics
• Kies een shop waarvan je de statistieken wilt bekijken.
Dashboard
• Snel overzicht populaire statistieken
• Hoofdnavigatie aan linkerzijde
• Exporteren of mailen rapportages
bovenaan
• Periode selectie rechts bovenaan
Hoofdnavigatie
Zijbalk met soorten rapporten
Detaillering gegevens
Kengetallen
Kengetallen
Datumbereik en Periodiek vergelijken
Annotaties bijhouden
• Houd bij wanneer je een update hebt gedaan
Weergave kiezen
Reguliere expressies
Wat is een sessie
Bounce
Vier belangrijke vragen
• Hoeveel en welke bezoekers komen er in de
webshop
• Hoe komen bezoekers op de webshop
• Welke inhoud wordt er bekeken in de shop
• Welke doelen bereiken de bezoekers
Doelgroep -> Geo
• Waar komen bezoekers vandaan
Doelgroep -> kanalen
• Hoe komen mijn bezoekers op de webshop
Doelgroep -> apparaten
Doelgroep -> gebruikersstroom
Acquisitie -> koppeling search console
Acquisitie -> Sociaal
Acquisitie -> gebruikersstroom
Acquisitie -> Campagnes
Statistieken per
gemeten
campagne (voeg
hiervoor
campagne url aan
bijvoorbeeld een
mailing toe
Conversies -> Doelen instellen
Conversie -> E-commerceoverzicht
Conversie -> trechters
Gedrag -> overzicht
• Welke pagina’s worden bekeken
Gedrag -> pagina’s
Gedrag -> uitstappagina’s
Gedrag -> sitesnelheid
Voorbeeld
Webshop verkopen verhogen
• X aantal bezoekers per maand
• Hoofddoel: producten verkopen
• KPI: aantal bestellingen
Vinden klanten mijn shop
• Kijk naar search console
• Optimaliseer de inhoud
Werkt de shop goed
• Vergelijk analytics met pagespeed
Waar haken klanten af
• Effectiviteit vergroten = aantal bestellingen
vergroten
• Hoe effectief is het bestelproces
Meer terugkerende bezoekers
Terugkerende bezoekers per medium
Uitnutten van deze info
• Meer bezoekers via nieuwsbrief
• Aantal inschrijvingen nieuwsbrief
Inschrijvingen nieuwsbrief tov aantal
bezoekers
• Nieuwsbrief promoten
Handige site: Google Analytics
Configuration Tool
Meer informatie?
Mobiel 0650 264 422
Twitter http://twitter.com/pietervanandel
Facebook http://www.facebook.com/pieter.v.andel
Google+ Pieter van Andel
Linkedin http://nl.linkedin.com/in/pietervanandel
Pieter van Andel

More Related Content

What's hot

10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analyticsvalantic NL
 
Conversie optimalisatie-eshop expo 2015
Conversie optimalisatie-eshop expo 2015Conversie optimalisatie-eshop expo 2015
Conversie optimalisatie-eshop expo 2015valantic NL
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!valantic NL
 
It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) Netprofiler
 
De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey Netprofiler
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshopsE-difference
 
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiserWoe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiserwebwinkelvakdag
 
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejanVerhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejanvalantic NL
 
SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)
SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)
SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)Webanalisten .nl
 
optimalisatie conversie van uw webshop
optimalisatie conversie van uw webshopoptimalisatie conversie van uw webshop
optimalisatie conversie van uw webshopwebshopsummit
 
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Netprofiler
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
 
Hoger rendement met google adwords voor smit mode
Hoger rendement met google adwords voor smit modeHoger rendement met google adwords voor smit mode
Hoger rendement met google adwords voor smit modevalantic NL
 
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automation
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationEen optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automation
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationBBPMedia1
 
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...BBPMedia1
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analyticsvalantic NL
 
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?valantic NL
 
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatieGauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatieOogst
 
Presentatie webshop summit 2011
Presentatie webshop summit 2011Presentatie webshop summit 2011
Presentatie webshop summit 2011Cream
 
Marketing automation met Act-On - Lead Today
Marketing automation met Act-On - Lead TodayMarketing automation met Act-On - Lead Today
Marketing automation met Act-On - Lead TodayLead Today
 

What's hot (20)

10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
 
Conversie optimalisatie-eshop expo 2015
Conversie optimalisatie-eshop expo 2015Conversie optimalisatie-eshop expo 2015
Conversie optimalisatie-eshop expo 2015
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
 
It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit)
 
De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshops
 
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiserWoe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
 
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejanVerhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
 
SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)
SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)
SES Amsterdam 17 maart 2009: Google Analytics (Egan van Doorn)
 
optimalisatie conversie van uw webshop
optimalisatie conversie van uw webshopoptimalisatie conversie van uw webshop
optimalisatie conversie van uw webshop
 
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
 
Hoger rendement met google adwords voor smit mode
Hoger rendement met google adwords voor smit modeHoger rendement met google adwords voor smit mode
Hoger rendement met google adwords voor smit mode
 
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automation
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationEen optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automation
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automation
 
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
 
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?
 
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatieGauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
 
Presentatie webshop summit 2011
Presentatie webshop summit 2011Presentatie webshop summit 2011
Presentatie webshop summit 2011
 
Marketing automation met Act-On - Lead Today
Marketing automation met Act-On - Lead TodayMarketing automation met Act-On - Lead Today
Marketing automation met Act-On - Lead Today
 

Similar to Optimaliseer je webshop met Google tools

Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Eduvision Opleidingen
 
Google Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersGoogle Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersSven Bries
 
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 220210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2I Like Media
 
Clinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1dayClinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1dayNetprofiler
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2I Like Media
 
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - OnetomarketGastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - OnetomarketPiet van den Boer
 
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkPresentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkRogier Mostert
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst
 
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnesZo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnesvalantic NL
 
Trendwerk introductie online marketing
Trendwerk   introductie online marketingTrendwerk   introductie online marketing
Trendwerk introductie online marketingTrendwerk
 
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Jordy van Gent
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!valantic NL
 
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop valantic NL
 
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google AnalyticsGAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google AnalyticsTribal Internet Marketing
 
20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google Analytics20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google AnalyticsI Like Media
 

Similar to Optimaliseer je webshop met Google tools (20)

Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
 
Google Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersGoogle Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginners
 
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 220210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
 
Google analytics
Google analyticsGoogle analytics
Google analytics
 
Clinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1dayClinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1day
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2
 
Integratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies Amsterdam
Integratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies AmsterdamIntegratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies Amsterdam
Integratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies Amsterdam
 
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - OnetomarketGastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
 
Google analytics Training
Google analytics TrainingGoogle analytics Training
Google analytics Training
 
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
 
Analytics college
Analytics collegeAnalytics college
Analytics college
 
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkPresentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016
 
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnesZo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnes
 
Trendwerk introductie online marketing
Trendwerk   introductie online marketingTrendwerk   introductie online marketing
Trendwerk introductie online marketing
 
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
 
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
 
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google AnalyticsGAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
 
20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google Analytics20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google Analytics
 

More from Factif b.v.

Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmasterFactif b.v.
 
E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014Factif b.v.
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmasterFactif b.v.
 
boerderij dienst
boerderij dienstboerderij dienst
boerderij dienstFactif b.v.
 
Stappenplan Succesvolle webshops
Stappenplan Succesvolle webshopsStappenplan Succesvolle webshops
Stappenplan Succesvolle webshopsFactif b.v.
 

More from Factif b.v. (6)

Ketenintegratie
KetenintegratieKetenintegratie
Ketenintegratie
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmaster
 
E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmaster
 
boerderij dienst
boerderij dienstboerderij dienst
boerderij dienst
 
Stappenplan Succesvolle webshops
Stappenplan Succesvolle webshopsStappenplan Succesvolle webshops
Stappenplan Succesvolle webshops
 

Optimaliseer je webshop met Google tools