1. INTERNET DAN INFRASTRUKTUR BARU
TEKNOLOGI INFORMASI
Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Sistem Informasi
Manajemen dengan dosen pengampu Edy Purwo Saputro
Oleh :
Chrisna Yosefa S. A. : B100110318
Akadusyifa : B100110200
Yopi Widyawan : B100110291
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDY MANAJEMEN
UNIVERSITAS MUHAMMADYAH SURAKARTA
2014
2. 1
INFRASTRUKTUR TI
Infrastruktur teknologi informasi (TI) didefinisikan sebagai sumber daya
teknologi bersama yang menyediakan platform untuk aplikasi sistem informasi
perusahaan yang terperinci. Infrastruktur TI meliputi investasi dalam peranti keras,
peranti lunak, dan layanan-seperti konsultasi, pendidikan dan pelatihan yang tersebar
di seluruh unit bisnis dalam perusahaan. Infrastruktur perusahaan merupakan dasar
untuk melayani para pelanggan, bekerja dengan vendor, dan mengatur proses bisnis
internal perusahaan.
MENDEFINISIKAN INFRASTRUKTUR TI
Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan perangkat dan aplikasi peranti lunak
yang dibutuhkan untuk menjalankan suatu perusahaan besar secara keseluruhan.
Namun infrastruktur Ti juga merupakan sekumpulan layanan firmwide (mencakup
seluruh perusahaan) yang dianggarkan oleh pihak manajemen dan terdiri atas
kapabilitas manusia dan terdiri atas kapasitas manusia dan kapasitas teknik.
Yang termasuk layanan tersebut adalah:
• Platform komputasi digunakan untuk menyediakan layanan komputasi yang
menghubungkan karyawan,pelanggan,dan pemasok dalam lingkungan digital yang
konsisten.
• Layanan telekomunikasi yang menyediakan data,suara,dan konektivitas video
kepada karyawan,pelanggan,dan pemasok.
• Layanan pengaturan data yang menyimpan dan mengelola data perusahaan dan
menyediakan kemampuan untuk menganalisis data.
EVOLUSI INFRASTUKTUR TI:1950-2007
Infrastruktur TI di dalam organisasi saat ini merupakan hasil dari evolusi
selama lebih dari 50 tahun di dalam platform komputasi. Lima era tersebut adalah
3. 2
mesin akuntasi elektronik, mainframe umum dan komputasi minicomputer, PC,
jaringan klien/server, dan komputasi perusahaan dan internet.
Hukum Moore dan Daya pemrosesan Mikro
Hukum moore menjelaskan peningkatan eksponensial dalam daya pemrosesan
dan penurunan eksponensial dalm biaya teknologi computer,melipatgandakan daya
prosesor setiap 18 bulan sekali,dan menurunkan harga komputasi setengahnya.
Hukum penyimpangan Digital Besar
Hukum digital penyimpangan digital menjelaskan penurunan eksponensial
dalam biaya penyimpanan data,yang bunyinya:Jumlah kilobyte data yang dapat
disimpan dalam media magnetic dengan biaya $1 menjadi dua kali lipat setiap 15
bulan.
Hukum Metcarlfe dan Ekonomi Jaringan
Menjelaskan semakin banyaknya penggunaan computer dengan menunjukkan bahwa
nilai sebuah jaringan bagi anggota jaringan tersebut meningkat secara eksponensial
sering anggota jaringan tersebut semakin banyak lagi.
KOMPONEN INFRASTRUKTUR
Tujuh komponen infrastruktur :
1. Platform peranti keras computer.
2. Platform peranti lunak computer.
3. Aplikasi peranti linak perusahaan.
4. Manajemen dan penyimpanan data.
5. Platform jaringan/telekomunikasi.
6. Platform Internet.
4. 3
7. Layanan dan konsultasi integrasi sistem.
TREN PLATFORM PERANTI KERAS DAN TEKNOLOGI BARU
Tren pada platform peranti keras dan peranti lunak yang digambarkan ini
mengacu pada beberapa atau semua tantangan tersebut:
1. Komputasi GRID.
2. Komputasi berdasarkan permintaan (UTILITAS).
3. Komputasi otonom dan komputasi edge.
4. Virtualisasi dan prosesor multicore.
TREN PLATFORM PERANTI LUNAK DAN TEKNOLOGI BARU
Ada enam tema utama dalam evolusi platform peranti lunak kontemporer:
1. Linux dan peranti lunak open source.
2. Java.
3. Peranti Lunax perusahaan.
4. Layanan web dan Arsitektur berorientasi layanan.
5. Marshup dan aplikasi peranti lunak bberbasis web.
6. Outsourcing peranti lunak.
ISU MANAJEMEN
Menciptakan dan mengatur infrastruktur TI yang koheren memunculkan
berbagai tantangan menghadapi skalabilitas dan perubahan teknologi, manajemen dan
tata kelola, dan membuat investasi infrastruktur secara bijak.
5. 4
INTERNET dan WWW
Internet
Internet yang merupakan singkatan dari Interconnected Network adalah
sebuah jaringan komputer yang terdiri dari sub jaringan komputer yang saling
terhubung di seluruh dunia. Jaringan – jaringan tersebut antara lain organisasi bisnis,
perusahaan, lembaga pendidikan, lembaga pemerintahan dan masih banyak yang
lainnya. Internet adalah jaringan komputer terbesar di dunia karena telah berhasil
menyatukan lebih dari 100.000 jaringan komputer dan juga lebih dari 100 juta orang
dengan satu akses.
Awal mula internet adalah jaringan komputer untuk sistem pertahanan yang
dikembangkan oleh Departement Pertahanan Amerika Serikat. Proyek jaringan ini
diberi nama Advanced Reasearch Project Agency (ARPA). Jaringan komputer ini
kemudian diberi nama APARNET. Pada tahun 1969, para ahli ilmu pengetahuan
memikirkan untuk membuat suatu jaringan komputer yang dapat menghubungkan
mereka untuk dapat berkomunikasi satu dengan lainnya. Departement Pertahanan
Amerika Serikat kemudian menjadi sponsor untuk melibatkan jaringan ini kedalam
APARNET. Demonstrasi pertama dari APARNET ini menghubungkan komputer di
University of California at Los Angeles (UCLA) dengan komputer di Stanford
University. Pada tahun 1971, jaringan APARNET sudah melibatkan 20 situs (sites)
termasuk Massachusets Institute of Tecnology (MIT) dan Harvad University. Pada
tahun 1981 jumlah situs yang tergabung didalam APARNET sudah mencapai 200
situs. APARNET berkembang dengan sangat cepatnya , tidak hanya melibatkan
jaringan antara universitas-universitas saja, tetapi juga melibatkan organisasi-
organisasi lainnya diseluruh dunia. Di tahun 1983, karena sistem ini sudah
menghubungkan banyak sekali jaringan-jaringan diseluruh dunia, maka mulai dikenal
dengan nama Internet.
6. 5
Ada beberapa cara untuk menghubungkan ke internet, diantaranya :
1. Menghubungkan ke internet lewat penyedia jasa internet (Internet service
provider). Cara ini dilakukan dengan menjadi anggota yang ditawarkan oleh
service provider (misalnya Wasantara, idola dan lain sebagainya). Dengan
menjadi anggota (baisanya dikenakan biaya bulanan). Pelanggan akan diberi
nomor telpon yang dapat dihubungi untuk menghubungkan komputer
pelanggan ke jaringan di service provider, identitas pemakai (user-id atau
account) dan password (yang dapat disesuaikan oleh pemakai). Untuk dapat
menggunakan protokol yang digunakan di intenet yaitu TCP/IP (Tranmission
Control Protocol/Internet Protocol). Melalui perangkat lunak ini,
pemakaidapat melakukan koneksi melalui saluran telpon (dial-up connection).
Jika sudah terkoneksi, maka pemakai sudah masuk ke Internet.
2. Menghubungkan ke internet lewat penyedia jasa infomasi.
Penyedia jasa infomasi yang terkenal di Amerika Serikat adalah American
Online dan Prodigy. Penyedia jasa informasi ini menyediakan bermacam-
macam infomasi yang terbaru seperti tentang informasi olahraga, berita-berita,
perbelanjaan, permainan dan lainnya yang dikemas dalam bentuk menu yang
mudah dipilih. Karena populernya internet, penyedia jasa informasi ini juga
menyediakan fasilitas untuk mennghubungkan ke jaringan Internet. Seperti
halnya dengan Internet provider, pemakai jasa inidikenakan biaya langganan.
3. Menghubungkan ke internet secara langsung.
Hubungan secara langsung ke internet dapat dilakukan dengan membuat
jaringan LAN(Local Area Network) yang dihubungkan ke internet host.
Selanjutnya komputer-komputer pemakai internet dihubungkan dengan LAN
tersebut. Hubungan langsung ini biasanya dilakukan oleh institusi-institusi
(misalnya perusahaan atau perguruan tinggi) yang mempunyai banyak
terminal yang diinginkan untuk dapat mengakses ke jaringan Internet. Untuk
hubungan langsung ini diperlukan IP (IP addres) yang dapat diperoleh dan
didaftarkan ke Internet Network Information Center.
7. 6
Aplikasi Internet
Aplikasi internet adalah Software, misalnya Mailing List, E-mail, News
Group, File Transfer Protocol (FTP), Gopher, Telnet, Talk, Chat and Iphone, dll.
Semenjak pengguna komputer terutama internet di dunia meningkat tajam,
perusahaan yang terkait dengan tekhnologi komputer dan komunikasi mulai
berlomba-lomba meluncurkan bermacam-macam aplikasi sesuai dengan permintaan
pasar. Aplikasi – aplikasi tersebut beberapa disediakan secara bebas dan tidak sedikit
pula yang mengharuskan penggunanya untuk membayar.
Pengertian definisi aplikasi
1. E-mail
E-mail atau electronic mail adalah fasilitas Internet yang memungkinkan
seseorang mengirim dan menerima surat yang ditransmisikan secara
elektronik. E-mail ini populer karena mempunyai banyak kelebihan sebagai
berikut ini. Surat yang dikirim lewat e-mail akan dikirim dengan proses waktu
yang relatif lebih cepat dibanding lewat pos manual. Tidak ada biaya
pengiriman tambahan selain hanya biaya penggunaan Internetnya. Kelebihan
lainnya adalah surat yang dikirim lewat e-mail kemungkinan hilangnya sangat
kecil. Karena e-mail sangat populer sekarang ini, banyak kreativitas muncul
didalam penulisan di e-mail. Salah satunya adalah apa yang di sebut dengan
emoticon, yaitu pernyataan yang dibentuk dari beberapa karakter yang
menunjukan perasaan atau emosi seseorang yang menulisnya.
2. Mailing List
Aplikasi mailing list adalah perkembangan dari e-mail. Seseorang yang sudah
mempunyai e-mail dapat berlangganan berita atau informasi-informasi lain
dari suatu topik yang tertentu. Untuk keperluan ini, maka penerima e-mail
harus mendaftarkan ke orang atau organisasi yang akan menyebarkan berita
tersebut supaya alamat e-mailnya tercatat di daftar yang akan dikirimi berita.
Pendaftaran diri ini umumnya harus dilakukan melalui e-mail.
8. 7
3. News Group
News group merupakan aplikasi Internet yang berupa electronic bulletin
board, yaitu grup-grup diskusi lewat internet.
4. File Transfer Protocol (FTP)
Aplikasi ini memungkinkan pengguna internet untuk
melakukan download (mengambil) file dari internet. Ribuan situs FTP
menawarkan banyak file yang dapat di download. File-file yang dapat
di download dapat berupa file-file yang berisi game, foto atau gambar-
gambar, peta, artikel-artikel, utiliti-utiliti program aplikasi dan yang lainnya.
5. Gopher
Aplikasi Gopher pertama kali di kembangkan di University of Minessota.
Aplikasi Gopher ini menyediakan pilihan berupa menu-menu yang
memudahkan pemakai untuk mencari suatu informasi.
6. Telnet
Fasilitas Telnet memungkinkan seseorang menghubungkan dan memakai
komputer dari jarak jauh. Dengan menghubungkan diri ke komputer lain
yang berjarak jauh lewat fasilitas Telnet ini akan menjadikan PC anda sebuah
terminal yang mengakses komputer tersebut secara langsung.
7. Talk,Chat and Iphone
Talk,Chat and Iphone memungkinkan pemakai Internet untuk berkomunikasi
secara langsung. Berbeda dengan e-mail yang merupakan komunikasi satu
arah bergantian, yaitu seorang mengirim e-mail dan yang lainnya menerima
secara bergantian, fasilitas Talk, Chat dan Iphone memungkinkan untuk
berkomunikasi dua arah secara interaktif. Talk di gunakan untuk
berkomunikasi antara dua pihak dan Chat di gunakan untuk berkomunikasi
dalam satu grup yang melibatkan banyak pihak, jika Talk and Chat
menggunakan komunikasi secara tertulis dengan cara pengetikan lewat
keyboard dan di tampilkan di layar monitor, Iphone merupakan komunikasi
dengan suara atau video. Iphone atau Internet phone merupakan komunikasi
di Internet layaknya komunikasi telpon, yaitu dengan menggunakan media
9. 8
suara. Untuk komunikasi suara ini, maka PC anda membutuhkan speaker dan
mikropon. Iphone juga mendukung komunikasi video, layaknya seperti
komunikasi teleconference. Untuk komunikasi video ini, maka PC anda selain
membutuhkan layar monitor untuk menampilkan video yang akan dikirimkan.
Iphone dapat menggunakan komunikasi lewat telpon. Komunikasi Iphone ini
hanya membutuhkan pulsa telpon lokal saja, yaitu pulsa lokal ke penyedia
jasa internet, walaupun komunikasi dilakukan antar benua kelebihan lain dari
Iphone adalah video ekspresi wajah lawan bicara dapat di tampilkan serentak.
World Wide Web (www)
World Wide Web yang dikenal juga dengan nama the web atau WWW atau
W3 dikembangkan pada tahun 1990 di CERN (Laboratorium Fisika Partikel) di
Swiss. Dua hal khusus yang membedakan WWW dengan yang lainnya, yaitu sebagai
berikut ini:
1. Informasi di WWW dapat ditampilkan dalam bentuk multimedia yang berupa
grafik, suara, video disamping tulisan teks (Bandingkan dengan Gopher yang
menyediakan menu dalam bentuk teks).
2. Informasi yang di tampilkan di WWW dapat menghubungkan (link) ke
informasi atau dokumen (home page) atau alamat Internet lainya
lewat hypertext.Hypertext merupakan teks yang ditampilkan dengan font yang
berbeda (misalnya dengan hurup miring, lebih terang dan di garis bawahi).
Dokumen yang berisi hypertextdibuat dengan menggunakan Hyper Text
Markup Languange (HTML).
Internet Dalam Jaringan Dunia Luas dan Perkembangannya
Internet dideskripsikan sebagai sebuah jaringan dari jaringan-jaringan, yang
menggabungkan komputer pemerintah, universitas dan pribadi bersama-sama dan
menyediakan infrastruktur untuk penggunaan e-mail, bulletin, penerimaan file,
10. 9
dokumen hypertext, basis data hingga sumber-sumber komputer lainnya. Internet
berawal dari diciptakannya teknologi jaringan komputer sekitar tahun 1960. Jaringan
komputer adalah beberapa komputer terhubung satu sama lain dengan memakai kabel
dalam satu lokasi, misalnya dalam satu kantor atau gedung. Jaringan komputer ini
berfungsi agar pengguna komputer bisa bertukar informasi dan data dengan pengguna
komputer lainnya.
Pada awal diciptakannya, jaringan komputer dimanfaatkan oleh angkatan
bersenjata Amerika untuk mengembangkan senjata nuklir. Amerika khawatir jika
negaranya diserang maka komunikasi menjadi lumpuh. Untuk itulah mereka mencoba
komunikasi dan menukar informasi melalui jaringan komputer. Setelah angkatan
bersenjata Amerika, dunia pendidikan pun merasa sangat perlu mempelajari dan
mengembangkan jaringan komputer. Salah satunya adalah Universitas of California
at Los Angeles (UCLA).
Akhirnya tahun 1970 internet banyak digunakan di unversitas-universitas di
Amerika dan berkembang pesat sampai saat ini. Agar para pengguna komputer
dengan merek dan tipe berlainan dapat saling berhubungan, maka para ahli membuat
sebuah protokol (semacam bahasa) yang sama untuk dipakai di internet yang diberi
nama TCP (Transmission Control Protocol) dan IP (Internet Protocol).
Aplikasi dan Perkembangan Internet
Internet berawal dari diciptakannya teknologi jaringan komputer sekitar tahun
1960. Apa sebenarnya jaringan komputer itu ? Jaringan komputer adalah beberapa
komputer terhubung satu sama lain dengan memakai kabel dalam satu lokasi,
misalnya dalam satu kantor atau gedung. Jaringan komputer ini berfungsi agar
pengguna komputer bisa bertukar informasi dan data dengan pengguna komputer
lainnya.
11. 10
Pada awal diciptakannya, jaringan komputer dimanfaatkan oleh angkatan
bersenjata Amerika untuk mengembangkan senjata nuklir. Amerika khawatir jika
negaranya diserang maka komunikasi menjadi lumpuh. Untuk itulah mereka mencoba
komunikasi dan menukar informasi melalui jaringan komputer.
Setelah angkatan bersenjata Amerika, dunia pendidikan pun merasa sangat
perlu mempelajari dan mengembangkan jaringan komputer. Salah satunya adalah
Universitas of California at Los Angeles (UCLA). Akhirnya tahun 1970 internet
banyak digunakan di unversitas-universitas di Amerika dan berkembang pesat sampai
saat ini. Agar para pengguna komputer dengan merek dan tipe berlainan dapat saling
berhubungan, maka para ahli membuat sebuah protokol (semacam bahasa) yang sama
untuk dipakai di internet. Namanya TCP (Transmission Control Protocol, bahasa
Indonesianya Protokol Pengendali Transmisi) dan IP (Internet Protocol).
Internet memiliki kemampuan untuk : e-mail (surat - menyurat
elektronik), usenet newsgroup (kelompok diskusi online), listserv (diskusi
menggunakan e-mail mailing list server), chatting, telnet (masuk ke komputer tertentu
dalam jaringan dan bekerja pada komputer tersebut), FTP (File Transfer
Protocol), gophers (menempatkan informasi yang disimpan pada internet server
dengan menggunakan hierarki menu), dan www (World Wide Web) ini semakin hari
semakin diminati masyarakat luas untuk berbagai kepentingan (Laudon and Laudon,
2000). Dengan memiliki jaringan telepon dan seperangkat PC (Personal Computer)
dilengkapi modem kita pun bisa menikmati fasilitas internet menggunakan
jasa Internet Service Provider (ISP). Di Indonesia sendiri sekarang terdapat sekitar 90
PJI (Penyelenggara Jasa Intertnet).
Internet memiliki peran yang sangat strategis dalam kehidupan di era
informasi seperti sekarang ini. Umumnya masyarakat mengakses internet untuk
beberapa kepentingan, antara lain :
1. Mengakses informasi/berita di berbagai bidang,
2. Surat-menyurat elektronik melalui e-mail,
12. 11
3. Melakukan transaksi bisnis / perdagangan (e-commerce / valas trading),
4. Memasarkan produk (promosi),
5. Mencari data ilmiah, artikel, dan yang semacamnya,
6. Chatting,
7. Dan masih banyak lagi.
Internet Saat Ini
Tahun 1989, Timothy Berners-Lee, ahli komputer dari Inggris menciptakan
World Wide Web yaitu semacam program yang memungkinkan suara, gambar, film,
musik ditampilkan dalam internet. Karena penemuan inilah internet menjadi lebih
menarik tampilannya dan sangat bervariasi. Dahulu internet hanya dapat digunakan
oleh kalangan tertentu dan dengan komponen tertentu saja. Tetapi saat ini orang yang
berada dirumah pun bisa terhubung ke internet dengan menggunakan modem dan
jaringan telepon. Selain itu, Internet banyak digunakan oleh perusahaan, lembaga
pendidikan, lembaga pemerintahan, lembaga militer di seluruh dunia untuk
memberikan informasi kepada masyarakat.
Di samping manfaat-manfaat di atas, internet juga memiliki efek negatif
dikarenakan terlalu bebasnya informasi yang ada di internet. Sehingga
memungkinkan anak-anak melihat berbagai hal yang tidak pantas untuk dilihat
ataupun dibaca.
Perkembangan Internet yang Terpenting
Perkembangan besar Internet pertama adalah penemuan terpenting ARPA
yaitu packet switching pada tahun 1960. Packet switching adalah pengiriman pesan
yang dapat dipecah dalam paket-paket kecil yang masing-masing paketnya dapat
melalui berbagai alternatif jalur jika salahsatu jalur rusak untuk mencapai tujuan yang
telah ditentukan. Packet switching juga memungkinkan jaringan dapat digunakan
secara bersamaan untuk melakukan banyak koneksi, berbeda dengan jalur telepon
yang memerlukan jalur khusus untuk melakukan koneksi. Maka ketika ARPANET
13. 12
menjadi jaringan komputer nasional di Amerika Serikat pada 1969, packet switching
digunakan secara menyeluruh sebagai metode komunikasinya menggantikan circuit
switching yang digunakan pada sambungan telepon publik.
Perkembangan besar Internet kedua yang dicatat pada sejarah internet adalah
pengembangan lapisan protokol jaringan yang terkenal karena paling banyak
digunakan sekarang yaitu TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet
Protocol). Protokol adalah suatu kumpulan aturan untuk berhubungan antarjaringan.
Protokol ini dikembangkan oleh Robert Kahn dan Vinton Cerf pada tahun 1974.
Dengan protokol yang standar dan disepakati secara luas, maka jaringan lokal yang
tersebar di berbagai tempat dapat saling terhubung membentuk jaringan raksasa
bahkan sekarang ini menjangkau seluruh dunia. Jaringan dengan menggunakan
protokol internet inilah yang sering disebut sebagai jaringan internet. Jaringan
ARPANET menjadi semakin besar sejak saat itu dan mulai dikelola oleh pihak
swasta pada tahun 1984, maka semakin banyak universitas tergabung dan mulailah
perusahaan komersial masuk. Protokol TCP/IP menjadi protokol umum yang
disepakati sehingga dapat saling berkomunikasi pada jaringan internet ini.
Perkembangan besar Internet ketiga adalah terbangunnya aplikasi World
Wide Web pada tahun 1990 oleh Tim Berners-Lee. Aplikasi World Wide Web
(WWW) ini menjadi konten yang dinanti semua pengguna internet. WWW membuat
semua pengguna dapat saling berbagi bermacam-macam aplikasi dan konten, serta
saling mengaitkan materi-materi yang tersebar di internet. Sejak saat itu pertumbuhan
pengguna internet meroket.
PRAKTIK APLIKASI SIM
Proyek-proyek pada bagian ini memberikan pengalaman langsung dalam
menggunakan peranti lunak spreadsheet untuk membantu perusahaan di dunia nyata
membuat sebuahkeputusan sewa versus beli peranti lunak baru untuk manufaktur,
menggunakan peranti lunak spreadsheet untuk menguji sistem desktop alternative,dan
menggunakan riset web untuk membuat anggaran untuk sebuah konferensi penjualan.
14. 13
Banyak dari perusahaan saat ini menggunakan sistem komputerisasi untuk membantu
proses kerjanya. Seperti menggunakan platform pada gudang untuk mengetahui stok
barang, penggunaan spreadsheet untuk menentukan keputusan menyewa atau
membeli peranti lunak baru, hingga penggunaan riset web dalam proses pembuatan
anggaran untuk konferensi penjualan.