Документ описывает ключевые навыки, необходимые для аналитиков, включая как hard, так и soft skills. Он также предоставляет рекомендации по оценке текущего уровня навыков, установлению целей и выбору методов их достижения. В заключение рассматриваются стратегии повышения эффективности работы аналитиков.

1. www.pm-ba.ru
Полезные навыки аналитиков
Как стать профессионалом

2. www.pm-ba.ru
Об авторах
Полезные навыки аналитиков 1
Мария Бондаренко
Сергей Бондаренко
Авторы проекта для менеджеров-аналитиков PM-BA.ru

3. www.pm-ba.ru
ВВЕДЕНИЕ
Полезные навыки аналитиков 2

4. www.pm-ba.ru
Откуда берутся аналитики?
Полезные навыки аналитиков 3

5. www.pm-ba.ru
Как развиваются
аналитики?
Полезные навыки аналитиков 4

6. www.pm-ba.ru
К чему это приводит?
Полезные навыки аналитиков 5

7. www.pm-ba.ru
Может, лучше так?
Полезные навыки аналитиков 6

8. www.pm-ba.ru
НАВЫКИ АНАЛИТИКОВ
Полезные навыки аналитиков 7

9. www.pm-ba.ru
Области деятельности
аналитиков
Полезные навыки аналитиков 8

10. www.pm-ba.ru
Hard & Soft Skills
Полезные навыки аналитиков 9

11. www.pm-ba.ru Полезные навыки аналитиков 10
Hard Skills
Управле
ние
требова
ниями
Анализ
данных
Модели
рование
БП
Проекти
рование
ИС
Внед
рение
ПО
Консал
тинг
1. Базовые компетенции      
2. Теории и техники анализа     
3. Основы бизнеса   
4. Разработка ИС   
5. Документирование      
6. Доп. компетенции   
7. Иностранные языки      

12. www.pm-ba.ru Полезные навыки аналитиков 11
Soft Skills
Управле
ние
требова
ниями
Анализ
данных
Модели
рование
БП
Проекти
рование
ИС
Внед
рение
ПО
Консал
тинг
1. Базовые компетенции      
2. Аналитические навыки     
3. Личностные навыки     
4. Межличностные навыки   
5. Деловые навыки    

13. www.pm-ba.ru
1. HARD SKILLS
Полезные навыки аналитиков 12

14. www.pm-ba.ru
1.1. Базовые компетенции
Полезные навыки аналитиков 13
Офисные
инструменты
Web, Instant
messengers
Совместная
работа
Деловое общение,
этика
Графические
редакторы
Мультимедиа
редакторы
Инструменты
визуализации
Скорочтение,
скоропечатание

15. www.pm-ba.ru
1.2. Теория и техники
анализа
Полезные навыки аналитиков 14
Инструмен-
тарий
Управление
требованиями
Идентификация
источников
Выявление
Классификация
Анализ
Спецификация
Проверка
Управление
изменениями
Выявление
изменений
Трассировки
Управление
масштабом
Проектные
артефакты
Vision
Software
Requirements
Specification
User
Documentation

16. www.pm-ba.ru
1.3. Основы бизнеса
Полезные навыки аналитиков 15
Инжиниринг
бизнес-процессов
Бизнес-процессы
Управляющие
Операционные
Вспомогательные
Модели бизнес-
процессов
AS IS
TO BE
Основы
экономики
TCO
ROI
ABC
EBIDAT
Инструмен-
тарий
Нотации
моделирования
процессов
BPML
IDEFx
CFF
блок-схемы

17. www.pm-ba.ru
1.4. Разработка ИС
Полезные навыки аналитиков 16
Эргономика
(usability)
Инструмен-
тарий
Нотации
проектирования
ИС
UML
DFD
Блок-схемы
Основы
архитектуры ПО
Клиент-сервер
БД
ООП
Design
Algorithms
HTML
XML
CSV

18. www.pm-ba.ru
1.5. Документирование
Полезные навыки аналитиков 17
Стилистика
документов
Использование
стилей
Правильное
оформление
Подготовка к
печати
Язык
документов
Технический
стиль
Грамотная
письменная речь
Отсутствие
ошибок
Инструмен-
тарий
Эргономика
(usability)

19. www.pm-ba.ru
1.6. Дополнительные
компетенции
Полезные навыки аналитиков 18
Основы
менеджмента
Доменная
экспертиза
Финансы
Страхование
Туризм
…
Инструмен-
тарий
Прикладная
экспертиза
Прикладная
математика
Общая биология
Неорганическая
химия
…

20. www.pm-ba.ru
1.7. Иностранные языки
Полезные навыки аналитиков 19

21. www.pm-ba.ru
2. SOFT SKILLS
Полезные навыки аналитиков 20

22. www.pm-ba.ru
2.1. Базовые навыки
 Самостоятельность
 Обучаемость
 Хорошая память
 Четкость изложения
информации
Полезные навыки аналитиков 21

23. www.pm-ba.ru
2.2. Аналитические навыки
 Аналитическое мышление
 Навыки презентации
 Работа в условиях
неопределенности
 Работа с большими
объемами информации
Полезные навыки аналитиков 22

24. www.pm-ba.ru
2.3. Личностные навыки
 Активность
 Педантичность
 Креативность
Полезные навыки аналитиков 23

25. www.pm-ba.ru
2.4. Межличностные
навыки
 Коммуникабельность
 Умение понимать/объяснять
 Работа в команде
 Организаторские способности
Полезные навыки аналитиков 24

26. www.pm-ba.ru
2.5. Деловые навыки
 Клиентоориентированность
 Деловая хватка
 Умение вести переговоры
 Стрессоустойчивость
Полезные навыки аналитиков 25

27. www.pm-ba.ru
3. ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Полезные навыки аналитиков 26

28. www.pm-ba.ru
3.1. «Помощники»
аналитика
Коллекции
• Иконки и графические метафоры
• Шаблоны писем
• Функциональные паттерны
Аналитические материалы
• Обзоры рынка
Полезные навыки аналитиков 27

29. www.pm-ba.ru
3.2. Объективная оценка
реальности
Полезные навыки аналитиков 28

30. www.pm-ba.ru
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
Полезные навыки аналитиков 29

31. www.pm-ba.ru
Алгоритм создания плана
1. Определите интересующие вас сферы деятельности
2. Зафиксируйте текущий уровень навыков
3. Сформируйте цели развития и критерии достижения
4. Определите способы достижения целей
Полезные навыки аналитиков 30

32. www.pm-ba.ru
Шаг 1. Определение
интересующих сфер
Полезные навыки аналитиков 31
• S1
• S2
• S3
Expert
• R1
• R2
• R3
Specialist
• J1
• J2
• J3
JuniorВес
0 … 5
0% - 100%
Hard Skills Вес
1.1. Базовые навыки
1.1.1. MS Word 5
1.1.2. MS Excel 5
…
Soft Skills Вес
2.1. Базовые навыки
2.1.1. Обучаемость 4
2.1.2. Хорошая память 3
…

33. www.pm-ba.ru
Дилемма выбора
Полезные навыки аналитиков 32

34. www.pm-ba.ru
Шаг 2. Оценка текущего
уровня навыков
Полезные навыки аналитиков 33
Total 250
Оценка Уровень
0
1 Basic
2 Pre-intermediate
3 Intermediate
4 Upper-intermediate
5 Advanced
Skill Вес Уровень
1.1. Базовые навыки
1.1.1. MS Word 5 Basic
1.1.2. MS Excel 5 Basic
…
Skill Вес Уровень
2.1. Базовые навыки
2.1.1. Обучаемость 4 Intermediate
2.1.2. Хорошая память 3 Intermediate
…

35. www.pm-ba.ru
Шаг 3. Определение целей
развития
Полезные навыки аналитиков 34
Total 250 350 750
Skill Вес Сейчас Через месяц Через год
1.1. Базовые навыки
1.1.1. MS Word 5 Basic
1.1.2. MS Excel 5 Basic
…
Skill Вес Уровень Через месяц Через год
2.1. Базовые навыки
2.1.1. Обучаемость 4 Intermediate
2.1.2. Хорошая память 3 Intermediate
…

36. www.pm-ba.ru
Шаг 4. Определение
способов достижения
Литература
Практика
Тренинги
Вебинары
Конференции
Полезные навыки аналитиков 35

37. www.pm-ba.ru
ИТОГИ
Полезные навыки аналитиков 36

38. www.pm-ba.ru Полезные навыки аналитиков 37
Горизонты аналитика

39. www.pm-ba.ru
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ВОПРОСЫ?
Контакты:
Сайт: www.pm-ba.ru
E-mail: info@pm-ba.ru
www.facebook.com/PMBA.IT
www.vk.com/PMBAIT
Полезные навыки аналитиков 38