Презентация Алексея Долотова, Руководителя отдела исследований и аналитики Конференция "BarCamp", Алматы, Казахстан, 17 апреля 2011

1. BarCamp, Алматы, 17 апреля 2011 Руководитель отдела исследований и аналитики Алексей Долотов Стратегия аналитикив интернете

2. Введение 2

4. Для тех, кто работает с аналитиками (менеджеры, маркетологи, PRetc.)

7. Потом менеджеры, ибо программистов стало много

8. Потом маркетологи, ибо пользователей стало много

10. 7 Цель: Решение конкретных задач бизнеса. Тактических и стратегических. Средства: Изучение пользователей любыми средствами, в т.ч. онлайновыми. Цели и средства Webаналитика

11. 8 Эволюция метрик и терминов Webаналитика

13. Есть много численных данных про поведение людей в интернете, которые можно анализировать.

14. Существует специфический интернет-инструментарий для маркетинговых исследований.

17. Почему они вели себя так?

18. Как улучшить ситуацию?

19. Что произошло?

21. Аналитическая поддержка РК и экспериментов

22. «Настройка» приборных досок, приборов

23. Помощь PR-отделу

26. Данные ошибаются (оторвали счетчик, потеряли логи)

27. Неправильная интерпретация метрик

28. Не все данные легко интерпретируемы («посетители», user- и site-centric панели и т.д.)

30. Аналитические лайфхаки 16

31. 17 Только зная природу данных,можно интерпретироватьих динамику. И строить математическиемодели. Ищите физический смысл данных Аналитические лайфхаки

32. 18 Чем больше сегментация, тем больше смысла обретают данные. Тем точнее прогнозы. Сегментируйте Аналитические лайфхаки

33. 19 Отличный способ поиска неинтуитивных решений Прогнозируйте Аналитические лайфхаки

35. Смещенная или неполная аудитория

38. Как планируется их использовать?

39. Какую задачу он пытается решить?Аналитик не инструмент, а член команды I. Решать проблему, а не считать числа «Правила» аналитиков

41. Предлагать альтернативные решения.II. Помогать, а не запрещать «Правила» аналитиков

42. 24 «Аналитика начинается, когда вы не цифры показываете в отчете, а объясняете, что они значат и что надо поэтому делать»Алексей Ильин, iConText Тезисы и выводы – самое главное в отчете. Как правило, можно обойтись без чисел. Как правило, можно обойтись только тезисами и выводами. III. Доносить мысль, а не писать отчеты «Правила» аналитиков

43. 25 Аналитика – слишком креативная работа.Надо бежать всё время. Иначе скучно;) IV. Никогда не успокаиваться «Правила» аналитиков

44. 26 Есть задачи тактические – есть стратегические. На динамическом рынке надо часто пересматривать стратегические задачи. V. Видеть картину в целом «Правила» аналитиков

46. Задача на сервисе – улучшить точность склейки сюжетов.VI. Смотреть на задачи со стороны пользователя «Правила» аналитиков

47. 28 У аналитиков больше всего данных, знаний и инструментов для того, чтобы делать выводы. В идеале аналитики должны приходить с задачами, а не наоборот. VII. Быть проактивными «Правила» аналитиков

48. Когда всё это работает? 29

50. Когда компания готова слушать аналитикови экспериментировать.

51. Когда есть способ донести аналитику до компании.

53. 32

54. Bonus track: статистика Казнета

56. Официальные данные о населении регионов Казахстана

57. Волшебный способ определить половозрастВнимание! Статистика Казнета

58. 35 Аудитория Казнета по областям

59. 36 Проникновение Казнета (max)

60. 37

61. 38 Сколько времени тратят в Казнете на общение