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Smau Bari 2012 Julius Solaris
1. Strategia Commerciale nei Social Media!
Sei semplici passi per una strategia di ingresso nei social media !
Julius Solaris – www.juliussolaris.com!
@tojulius – tojulius@shortmail.com !
11. Certo è che!
• 20 Milioni di Italiani sono su Facebook !
!(Novembre 2011)!
• L’Italia ha la più veloce penetrazione dei Social Media
in Europa!
• Il Sud segue il Nord (39%) con un utilizzo dei social
networks pari al 37% della popolazione !
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12. Ma soprattutto…!
“E poi anche i nostri amici di Twitter che
volessero mettersi in ascolto con noi possono
interagire con noi, twittare. “!
Rita Dalla Chiesa, Forum, Gennaio 2012!
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15. Rischio e Ritorno!
"Spesso la differenza tra un successo e un fallimento non
è la capacità individuale, ma il coraggio di scommettere
sulle proprie idee, di prendere un rischio calcolato - e di
agire. ”!
! ! !André Malraux, politico e scrittore!
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16. Soluzione: Specializzazione ed Integrazione!
• Integrare la strategia sui social media con la strategia
di Marketing generale!
• Focalizzare la strategia su un progetto di piccole
dimensioni!
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26. 2. Selezionare un Social Network: Il Caffè!
Social Network Cosa
Twitter Sto bevendo un #caffè
Facebook Mi piace il caffè
Youtube Qui è quando bevo il caffè
Foursquare Il mio bar preferito per il caffè
LinkedIn Le mie competenze includono fare il caffè
Instagram Ecco una foto vintage del mio caffè
Google+ I miei amici che hanno cercato “caffè” sono andati qui
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27. 1. Definire l’Obiettivo!
2. Selezionare un Social Network!
3. Allineare Social Network e Obiettivo!
4. Focalizzare!
5. Integrare !
6. Misurare!
28. 3. Allineare Social Network e Obiettivo!
Obiettivo Social Network
Vendite Facebook, Twitter, Pubblicità su Social
Traffico Twitter, Facebook, Google+, Pubblicità su Social
Customer Satisfaction Twitter, Facebook, Youtube
Pubbliche Relazioni Blog, Twitter, Youtube
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29. 3. Allineare Social Network e Obiettivo!
Obiettivo Azione
Vendite Contact Form, Vendita Diretta
Traffico Click
Customer Satisfaction Richieste tramite Web vs. Telefono
Pubbliche Relazioni Mentions, Passaggi in Grandi Testate
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30. 1. Definire l’Obiettivo!
2. Selezionare un Social Network!
3. Allineare Social Network e Obiettivo!
4. Focalizzare!
5. Integrare !
6. Misurare!
31. 4. Focalizzare!
• Capire le best practices del Social Network selezionato!
• Avere una risorsa (o team) dedicata e competente!
• Fissare i benchmaks da correlare al lancio dell’attività
social!
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32. 4. Focalizzare: Case Study – Facebook/Baseball Rose!
Pubblicità su Facebook
$200 Investimento
$1000 Ritorno
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33. 4. Focalizzare: Case Study – Twitter/Creme Brûlée Cart!
Cosa?
- Ricetta del Giorno
- Dove si troverà
- Chiede Suggerimenti
Risultato
- 10,000 Followers in un anno
- 250 recensioni su Yelp in un anno
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34. 1. Definire l’Obiettivo!
2. Selezionare un Social Network!
3. Allineare Social Network e Obiettivo!
4. Focalizzare!
5. Integrare !
6. Misurare!
43. Fonti!
• Finding profit in Social Networking Websites –
http://www.nytimes.com/2005/05/12/technology/12iht-networks.html?_r=2!
• Twitter has made Dell $1 million in revenue -
http://venturebeat.com/2008/12/15/twitter-has-made-dell-1-million-in-revenue/!
• The Global State of Social Media in 2011 – http://www.trendstream.net/!
• The Most popular focus of brands efforts on social -
http://www.fastcompany.com/1787046/new-research-from-buddy-media-booz-co-
reveals-top-social-media-platforms-and-more !
• Social Media explained with donuts -
http://www.mymodernmet.com/profiles/blogs/social-media-explained-with-donuts!
• How Social Media Drives New Business: Six Case Studies -
http://techcrunch.com/2010/07/17/how-social-media-drives-new-business-six-case-
studies/ !
• Why Paid Traffic and Fans to Facebook Pages Beats Organic Traffic and
Contests -
http://www.thesocialweb.co.uk/2011/05/why-paid-traffic-and-fans-to-facebook.html !
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