SMAU MILANO 2023 | SMAU MILANO 2023 | 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐓𝐫𝐚𝐢𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐉𝐨𝐮𝐫𝐧𝐞𝐲 La nuova frontiera della formazione professionale: gamification e apprendimento continuo

1. Digital Training Journey
La nuova frontiera della formazione professionale: gamification e
apprendimento continuo

3. Davide Cavalieri
Cavalieri Retail
Founder & CEO
35 anni di esperienza
oltre 3.000 progetti retail
più di 450 clienti
circa 100.000 persone formate

4. Il caos cognitivo
In un mondo in costante e rapida
evoluzione, un fattore fondamentale sta
cambiando i comportamenti di
consumatori e team di vendita: il caos
cognitivo.
Quali effetti ha?

5. PER IL TEAM DI VENDITA
A
La difficoltà di integrazione per le varie
generazioni, nuovi strumenti e la
nuova relazione col cliente.
PER IL CLIENTE
A
L’insicurezza genera l’incremento dei
touchpoint decisionali e l’elevata
condizionabilità nei processi
d’acquisto.

6. MANTENERE I TEAM INGAGGIATI
...ED
ISPIRARE
IL CLIENTE.
La soluzione (e l’opportunità)?
A livello di apprendimento continuo.
CONOSCERE
REALMENTE LA
PROPRIA OFFERTA...

7. Con i nostri 35 anni di esperienza, continuiamo a ridisegnare ed
integrare il nostro modello di apprendimento…

8. LE NOSTRE QUATTRO ATTIVITÀ
EMPIRIA AGORÀ ERGO SOPHIA
Formati con
l’esperienza.
Vivi la
professione.
Raffina le
competenze.
Attua la formazione
continua.
Occasioni di formazione
per imparare a ragionare
fuori dagli schemi, con
gli stimoli derivanti
dall’esperienza sul
campo.
Incontri ed eventi
formativi dal grande
impatto emotivo che
favoriscono uno scambio
con tutta la rete
professionale.
Sperimentare nuovi
metodi e soluzioni in un
contesto reale. Creare
nuovi modelli guidati da
tutor specialisti di
settore.
Training journey ibrido di
apprendimento
continuo tramite
piattaforma digitale
ottimizzata per favorire il
processo di formazione.

9. Perché lo facciamo?
Il modello di informazione ha subito un
grande cambiamento: ormai,
l’informazione di primo livello prevale.
Noi vogliamo far vivere il Training
Journey stimolando la curiosità delle
persone.

10. PUSH O PULL?
Perché non entrambi?
Alcuni contenuti,
come i Webinar, sono
erogati in logica
push...
...E alcuni contenuti,
come le pillole
digitali, hanno una
logica pull: scegli tu
quando migliorare!

11. Ecco perché abbiamo sviluppato un percorso
digitale che dà continuità all’apprendimento:
SOPHIA
Dal greco, «Sapienza»

14. C.SO STATI UNITI 15 - 10128 TORINO (TO) – ITALIA
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