Dokumen tersebut membahas perkembangan dunia pemasaran dari Marketing 1.0 hingga 5.0 dan dampak digitalisasi. Marketing 5.0 adalah kolaborasi antara manusia dan mesin dimana teknologi digunakan untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dengan mengutamakan unsur humanis. Strategi pemasaran jaman now meliputi pembangunan ekosistem data, antisipasi permintaan, dan pengalaman personal yang didukung teknologi.

1. MARKETING 5.0
HUMANIZING TECH
Jakarta,
2023
D I N I P R A T H I V I

2. Mari Belajar Bersama
Dan Saling Berdiskusi
Marketing 1.0 - Marketing 5.0
Generation Gap
Pengutuban Kemakmuran
Dampak Digitalisasi
PERKEMBANGAN DUNIA PEMASARAN
1.
2.
3.
4.
Dibalik Topik
Teknologi Mirip Manusia
Ranah Manusia VS Ranah Teknologi
Teknologi Untuk Manusia
1.
2.
3.
MARKETING 5.0
STRATEGI PEMASARAN JAMAN NOW

3. Generation
Gap
Keadaan ekonomi baik
Gerakan Anti Kultur
Posisi Eksekutif di Perusahaan
Kebijakan bisnis konvensional
Belum mengenal teknologi
Baby Boomers
(1946 - 1964)
Kurang dekat dengan keluarga
Lebih dekat dengan teman
Early adopter konektivitas
Banyak yang resign di usia 40
Beralih jadi pengusaha
Gen X
(1965- 1980)
Anak dari baby boomers
Ekspresif di media sosial
Suka membandingkan
Membeli karena rekomendasi
Terbuka pikiran dan idealis
Gen Y
(1981- 1996)
Smart generation
Melek finansial
Selalu terhubung dengan tech
Autentik, benci pencitraan
Personalisasi dan kustomisasi
Gen X
(1981- 1996)

4. Perkembangan Dunia
Pemasaran
Fokus pada Produk
Pengembangan Produk,
4P
High Price High Quality
Goal: Kepuasan Pelanggan
Dimulainya Era Konsumerisme
Marketing 1.0
1950
Marketing 2.0
1970 dan Resesi 1980
Marketing 3.0
2YK Krisis Global
Marketing 4.0
Fokus pada Pelanggan
Simplifikasi Produk
STP
Affordable Price
Goal: Loyalitas
Anti Konsumerisme
Fokus pada Manusia
Produk Berdampak Sosial
SDG
Praktis Pemasaran Etis
Goal: Menyamakan Value
Teknologi Digital
Ekonomi Digital
Omni Channel
Marketing 1.0 - Marketing 4.0

5. Gen Z
(1981- 1996)
Marketing 1.0
Fokus Pada Produk
Perbedaan Generasi
Perkembangan Pemasaran
Baby Boomers
(1946 - 1964)
Gen X
(1965- 1980)
Gen Y
(1981- 1996)
Marketing 2.0
Fokus Pada Pelanggan
Marketing 4.0
Teknologi Digital
MARKETING 5.0
???
Marketing 3.0
Fokus pada Manusia

6. Pekerjaan dan posisi tinggi, gaji tinggi
Pekerjaan dan posisi rendah, gaji rendah
Gaji menengah mengecil jumlahnya
Otomatisasi pekerjaan
Globalisasi
Ekonomi antar negara tidak setara
Proteksionisme VS Pasar Bebas
Politik identitas
Kesenjangan
Pengutuban
PENGUTUBAN
PEKERJAAN
PENGUTUBAN
IDEOLOGI
Golongan ekonomi tinggi minimalis
Golongan ekonomi rendah konsumtif
Konsumeris: FOMO dan YOLO (OKB)
PENGUTUBAN
GAYA HIDUP
Mid price customer menghilang
Produk Abal VS Produk Premium
PENGUTUBAN
PASAR

7. Otomatisasi dan peralihan pekerjaan ke mesin
Trust Issue
Privacy and Safety Concern
Post Truth Era
Ketergantungan
DAMPAK NEGATIF DIGITALISASI
1.
2.
3.
4.
5.
Dampak Digitalisasi
Dampak 4.0
Kemudahan digital
Kekuatan big data
Hidup cerdas / augmented
Perbaikan teknologi kesehatan
Kelestarian lingkungan
DAMPAK POSITIF DIGITALISASI
1.
2.
3.
4.
5.
Kesenjangan Digital
Memiliki Akses VS Tak Ada Akses
Percaya Digital VS Anti Digital

8. Teknologi Meniru Manusia
Teknologi Mirip Manusia
Berpikir
Berkomunikasi
Merasa
Bergerak
Membayangkan
Berelasi
MANUSIA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
AI
Speech Recognition
Teknologi Sensorik
Robot
Realitas Campuran / Dunia Meta
IoT
MESIN
1.
2.
3.
4.
5.
6.

9. Manusia VS Teknologi
Teknologi Butuh Manusia
PERILAKU
Machine Learning
SIKAP
NILAI
Repetitive Patterns
Human Learning
Motives, Goals, Dreams, Expectations

10. Ranah Manusia
Ranah Teknologi
Wisdom / Kebijaksanaan
Understanding / Pemahaman
Pengetahuan
Informasi
Data
Gangguan
Machine

11. Data Processing, Data Collecting
Cara berpikir terstruktur dan terpola
Handal dalam logika dan algoritma
Fast processing
MESIN
1.
2.
3.
4.
Bisa menyaring gangguan, punya pemahaman
dan kebijaksanaan
Cara berpikir out of the box
Handal dalam empati
Fleksibel dan kontekstual
MANUSIA
1.
2.
3.
4.
Marketing 5.0
Kolaborasi Manusia dan Mesin
humanizing tech
Membawa unsur humanis pada kegiatan
pemasaran dan menjadikan mesin atau
teknologi sebagai cara untuk meningkatkan
efisiensi kerja

12. Marketing 5.0
Strategi Marketing Jitu Jaman Now
Membangun Ekosistem Data
Antisipasi Permintaan Pasar
Pengalaman Personal
Teknologi yang Memberdayakan
Eksekusi Pemasaran yang Cepat Luas

13. Penargetan audiens yang didukung AI
Pembuatan iklan yang disempurnakan AI
Pembelian media terprogram
Iklan yang kontekstual.
Pembuatan konten yang semakin personal
1.
2.
3.
4.
5.
Marketing 5.0 dalam
Penerapan Konten Marketing dan Iklan

14. Rekomendasi produk
Saran penjualan otomastis
Analitik
Lokasi pembuatan toko
Kasir otomatis
Pembayaran biometrik
Pengalaman virtual.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Marketing 5.0 dalam
Sales dan Channel Distribusi

15. Layanan chatbot
Helpdesk yang disempurnakan AI
Mendengarkan keluhan sosial secara prediktif.
Manajemen prospek
Manajemen akun yang didukung AI
Perkiraan penjualan
Analitik.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Marketing 5.0 dalam
Mempererat Hubungan dengan Pelanggan

16. INDUSTRI HIBURAN
Menggunakan data pelanggan untuk iklan berupa promosi trailer dan
suggestion film maupun series berdasarkan behaviour pengguna (ex: netflix,
spotify, we tv)
Marketing 5.0 dalam Bisnis
Adaptasi Industri
INDUSTRI MAKANAN
Penawaran resep berdasarkan selera pelanggan, diet, kebutuhan nutrisi
Layanan pesan antar (ex: cookpad, shopee food)
INDUSTRI PENDIDIKAN
membuat pembelajaran diluar kurikulum sesuai kebutuhan minat dan
tujuan karier (ex: ruang guru, zenius)

17. UMKM Indonesia bisa!
mengaplikasikan teknologi dari
hal kecil
Penggunaan
Sosial Media untuk
Bisnis
Penjualan di
Marketplace
Personalized Chatbot,
Whatsapp Marketing
Digital Payment
Layanan Pesan Antar
Penggunaan AI
13,7 juta UMKM
masuk dalam
ekosistem digital
21 % dari target 30
juta UMKM
Total 64,1 Juta
UMKM di Indonesia

18. The Real Danger is not
That Computers will
Begin to Think Like Men
but That Men will Begin to
Think Like Computers
Thank You

19. Dini Prathivi
linked in: Dini Prathivi
email: diniprathivii@gmail.com
081992771987
Lecturer on Marketing and Entrepreneurship Education
Co - Founder Japri Kreatif and Prathivi&Co.
Branding and Marketing Strategist
Doctoral Student on Marketing Management
Researcher and Academician
About Me