Dokumen tersebut membahas tentang digital marketing funnel, yaitu suatu strategi pemasaran digital untuk menghasilkan lalu mengubah traffic menjadi pelanggan dan mempertahankan pelanggan. Strategi ini melibatkan 5 tahapan yaitu awareness, consideration, conversion, loyalty, dan advocacy. Setiap tahapan dilakukan dengan berbagai taktik seperti iklan, konten, dan program loyalitas untuk membangun kesadaran, pertimbangan, konversi, loyalitas, serta rekomendasi d

1. DIGITAL MARKETING
FUNNEL
LEARNING MATERIAL
Presented by Budi, M.Kom Feedback
Trends
Ads
Market

2. WHAT IS DIGITAL
MARKETING
FUNNEL
salah satu jenis pemasaran yang
digunakan untuk menghasilkan
traffic, mengubah traffic tersebut
untuk melakukan pembelian, dan
memelihara customer untuk menjadi
pelanggan loyal.

3. MANFAAT
DIGITAL
MARKETING
FUNNEL
Membantu merancang konten khusus bagi
target audiens atau target pasar kita. Dengan
segmentasi pemasaran yang lebih baik, kita
bisa membuat konten iklan atau media sosial
dengan pesan yang lebih menarik bagi calon
pelanggan.
Digital marketing funnel membantu
meningkatkan return on investment (ROI)
dalam kampanye pemasaran
Memberikan pemahaman yang lebih baik
tentang target pasar bisnis. Dengan
membangun digital marketing funnel ini,
artinya menggali motivasi calon konsumen
mau membeli produk, dan kemudian
mengolah pesan merek menjadi apa yang
mereka butuhkan dan inginkan.
MEMBUAT KONTEN YANG
DIPERSONALISASI YANG
MENARIK UNTUK AUDIENS
MENINGKATKAN TRAFFIC
MEMAHAMI TARGET PASAR
LEBIH BAIK
2
3
1

4. TAHAPAN
MARKETING
FUNNEL SECARA
DIGITAL
Mengutip My Own Business Institute
berikut tahapan marketing funnel
secara digital

5. Mendekatkan diri dengan
pelanggan dan menciptakan
loyalitas pelanggan. Fase ini adalah
upaya untuk memastikan retensi
pelanggan.
Tahapan ini bisa dilakukan lewat
email pasca-pembelian yang berisi
konten eksklusif, rilis produk baru,
atau diskon loyalitas
CONSIDERATION
LOYALITAS
CONVERSION
MEMBANGUN
AWARENESS
Tahap ini adalah mengarahkan
calon pembeli kepada keputusan
untuk membeli (konversi).
cara conversion yaitu: membuat
kampanye; email pemberitahuan
keranjang belanja yang
ditinggalkan dan segmentasi email;
SEO dengan fitur pencarian di web
bisnismu.
Pada tahap ini produk atau jasa
yang kamu tawarkan harus terlihat
lebih menonjol dari kompetitor
sehingga memberikan
pertimbangan serius bagi
pelanggan potensial.
email marketing, SEO, penargetan
ulang iklan, pembuatan konten
khusus untuk tahap pertimbangan
membuat mereka menyadari
tentang bisnis kita, produk atau
layanan dan manfaat yang
ditawarkan.
Awareness ini bisa ditingkatkan
lewat aktivitas pemasaran digital
seperti optimasi mesin pencari
(SEO), SEM, media sosial, iklan
berbayar di media sosial, dan
pembuatan konten informatif.
Fase ini adalah saat pelanggan
mendatangkan pelanggan baru
untuk bisnismu. Advokasi
merupakan pemasaran dari mulut
ke mulut, misalnya ulasan online
dan program refferal.
ADVOKASI

6. CONTOH MARKETING
FUNNEL
Promosi iklan secara intensif
contoh: endorsement terhadap Key
Opinion Leader atau bisa juga
promosi berbayar di media sosial
Tunjukkan Keunggulan Produk.
Contoh: menggunakan jasa
product reviewer untuk
menunjukkan keunggulan
produkmu atau membuat content
promosi sebagai referensi
pertimbangan calon konsumen
Kenali Masalah Konsumen dan
Tawarkan Solusi.
Misalnya ketika permasalah
konsumen adalah malas datang ke
toko, kamu bisa membuat poster
atau konten promosi yang
menjelaskan produkmu bisa
diantarkan gratis.
Program Loyalty dan Refferal
Contoh: memberikan kartu
membership atau keanggotaan.
Kartu ini menawarkan hal-hal
yang menguntungkan bagi para
pemegangnya.
Permudah Alur Transaksi.
Contoh: di era sekarang dengan
penggunaan scan QR Code untuk
membayar secara cashless dengan
tetap menyediakan alternatif
pembayaran lain

7. CONCLUSION
Digital Marketing adalah jenis marketing ini
melibatkan penerapan berbagai taktik
pemasaran yang melibatkan interaksi
pengguna di setiap tahap perjalanan
pembelian mereka.
Digital marketing funnel dilakukan dengan
cara menganalisa ketika konsumen ingin
membeli sesuatu di e-commerce, tentunya
konsumen akan bergerak mulai dari mencari
tahu, memasukkan keranjang, hingga check
out atau melakukan transaksi pembelian.

8. THANK
YOU
digitally yours with
knowledge