Silabus pelatihan ini membahas tentang komunikasi pemasaran yang efektif di era digital dan generasi milenial. Pelatihan ini akan mengajarkan prinsip-prinsip komunikasi pemasaran, strategi merangkul konsumen, perancangan komunikasi terintegrasi, dan pemanfaatan pemasaran digital. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami cara mengkomunikasikan pesan pemasaran secara tepat kepada audiens target di era saat ini.
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
(2022) Silabus Training "Effective MARKETING COMMUNICATION in Digital 4.0"
1. Silabus Training
Effective MARKETING COMMUNICATION
di Era Digital 4.0 & Generasi Millennial
DESKRIPSI PELATIHAN (Durasi: 2 hari)
Marketing Communication (komunikasi pemasaran) memungkinkan bagi
bisnis untuk menjangkau dan berinteraksi dengan konsumen dan pelanggan
secara efektif.
Koneksi komunikasi akan menciptakan jalan untuk mempromosikan produk
dan layanan, membangun kesadaran merek, serta menciptakan kepuasan
dan loyalitas pelanggan.
Komunikasi pemasaran paling tidak berfokus kepada : - Pesan (yaitu Apa
yang ingin disampaikan?), - Targetnya (Dengan siapa pesan tersebut akan
disampaikan?), dan - Media: (Saluran apa yang cocok dan tepat digunakan
dalam berpromosi?).
Terlebih di era Digital 4.0 saat ini, telah terjadinya perubahan pola dan
perilaku pembelian konsumen, yang kesemuanya berakhir pada pemikiran
bagaimana agar produk yang dihasilkan dapat terjual dengan baik dan
menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Demikian juga dengan
keberadaan generasi millennial, persaingan antar perusahaan juga semakin
ketat, pemanfaatan kemajuan teknologi digital tidak bisa lepas dari
pertimbangan agar terjadinya nilai tambah atas produk yang dipasarkan untuk
dapat memberikan kepuasan bagi konsumen dan loyalitas pelanggan.
2. Peluang bagi komunikasi pemasaran secara digital saat ini sudah sangat
terbuka lebar, yaitu dengan tersedianya berbagai flatform media digital yang
dapat dimanfaatkan sebagai media promosi produk secara cepat dan tepat
sasaran, serta bisa didapatkannya berbagai jenis umpan balik (feedback)
yang baik bagi pengembangan bisnis yang sedang dijalankan. Pemanfaatan
feedback dari konsumen tersebut dapat berupa diketahuinya apa kegemaran
dan keinginan sebenarnya dari konsumen, produk apa dan spesifikasi produk
yang bagaimana yang sedang tren saat ini, jenis promosi yang bagaimana
yang dapat memunculkan minat beli konsumen, dan sebagainya.
Komunikasi pemasaran di era digital ini dapat dilakukan secara terintegrasi,
yaitu dengan Integreted Marketing Communication (IMC), sehingga terjadinya
pemahaman yang baik tentang: siapa konsumen produk Anda yang
sebenarnya, terciptanya keselarasan antara konten pesan promosi Anda
dengan ketepatan saluran/media yang dipilih, dan terjadinya komunikasi yang
berkesinambungan dengan para pelanggan perusahaan.
Kesemuanya ini perlu dipahami dengan baik, terutama bagi para karyawan
yang terlibat dalam aktivitas marketing dan komunikasi dengan pelanggan,
agar komunikasi pemasaran yang dilakukan dapat menghasilkan output yang
positif dan dapat memberikan peluang yang baik, serta eksistensi perubahan
tetap terjaga dan menguntungkan bagi kelangsungan bisnis Anda.
Guna mendukung terciptanya pemahaman yang baik dan komprehensif
tersebut adalah dengan keikutsertaan para karyawan terkait di perusahaan
Anda dalam pelatihan yang akan kami selenggarakan ini.
OUTPUT PELATIHAN
Melalui pelatihan ini, para peserta secara komprehensif akan diajak untuk:
Memahami prinsip-prinsip komunikasi pemasaran dan audiens yang dituju;
(tentang bagaimana krakteristik, sifat, kebutuhan, perilaku dan habits para
audiens terutama generasi millennial).
Memahami strategi merangkul konsumen & pentingnya kepuasan konsumen,
nilai bagi konsumen, dan loyalitas pelanggan.
Mampu memahami tentang perancangan Integrated Marketing
Communications secara efektif.
Memahami bentuk promotional mix serta penetapan content & pemilihan
media promosi yang tepat di era Digital dan Generasi Millennial.
Mampu memanfaatkan Digital Marketing (Media Digital & Media Sosial)
secara efektif dan menerapkannya di perusahaan masing-masing.
3. SASARAN PESERTA
Pelatihan ini sangat cocok untuk diikuti oleh:
Marketing/Product/Brand Manager,
PR and Corporate Communication Manager,
Marketing Communication and Customer Relationship Management,
Staff Sales & Marketing, Staff PR and Corporate Communication, serta
Karyawan lain yang membutuhkan pengetahuan mendalam tentang Effective
Marketing Communications ini.
METODE PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
Penyajian/penyampaian materi secara online training,
Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion.
Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat
& efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion.
Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat
& efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
MATERI PELATIHAN
Materi-materi pokok pada pelatihan ini, antara lain:
1. Konsep Manajemen Pemasaran
2. Prinsip-prinsip dan pengertian komunikasi pemasaran
3. Mengembangkan komunikasi yang efektif di era Digital 4.0:
o Mengidentifikasi audiens yang dituju (bagaimana krakteristik, sifat, kebutuhan,
perilaku dan habits para audiens, terutama generasi millennial)
o Menentukan tujuan komunikasi pemasaran
o Merancang pesan yang sesuai dengan kebutuhan target audiens (terkait dengan
tujuan merangkul konsumen dan pemberian nilai bagi konsumen, agar dapat
memberikan kepuasan dan loyalitas pelanggan).
4. Memilih dan menentukan bauran promosi secara tepat dalam Integrated
Marketing Communications di era Digital 4.0:
o Advertising (dengan konten Soft-Selling)
o Sales pomotion
o Public relations
4. o Personal selling
o Direct marketing
5. Pemanfaatan Digital Marketing (Media Digital & Media Sosial) secara efektif di
era Digital 4.0 dan Generasi Millennial.
6. Optimalisasi pemanfaatan SEO (Searching Engine Optimization).
7. Evaluasi dan pengukuran hasil promosi.
8. Studi Kasus komunikasi pemasaran di era Digital dan Generasi Millennial.
NARASUMBER/PEMATERI
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda,
sukses beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi. Beliau
suka menulis dan sudah menerbitkan beberapa buku hasil karya beliau yang telah
dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang Certified di Bidang
Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications, and Product in Data
Processing (SAP).
Disamping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari
30 tahun bekerja di salah satu Perusahaan BUMN, dengan berbagai posisi jabatan:
Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota di Indonesia s.d Profesional
Perusahaan di tingkat Kantor Pusat. Beliau juga menggeluti beberapa jenis bisnis
yang tentunya sangat inten dengan Marketing Management, Marketing
Communication, Promotional and Sales Planning, 4DX Implementation & Selling
Value di Era Digital, dengan berbagai dilema dan tantangan yang dihadapi. Beliau
juga seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan beberapa
website komersial, yang menghasilkan passive income secara spektakuler.
Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di
Indonesia. Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing
yang berdedikasi dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan
publikasikan.
---------------------------------------------------------------------------