Adm. direktør i Moment Morten T. Højbergs præsentation fra arrangementet Exploring Design Impact i Dansk Design Center 7. januar 2016. Læs mere på ddc.dk: http://ddc.dk/events/kick-off-pa-exploring-design-impact-saet-kryds-i-kalenderen/

1. Om
moment
Nøgletal
Om
Moment
Historien
Daglig
ledelse
Nps
Referencer
Moments
cyklus
Fakta

2. Fakta
5
korte
om
moment
Nøgletal
Om
Moment
Historien
Daglig
ledelse
Nps
Referencer
Moments
cyklus
Fakta
300
mill.
Dkr.
I
2016

4. VORES TILGANG
1. Virksomheder
gør
det
for
lidt.
2. Virksomheder
gør
det
skævt
og
ustruktureret.
3. Lederne
tager
ikke
ansvar
og
prioriterer
det
ikke
nok.
4. HR
har
sjældent
den
fornødne
Jd.
5. DirekJonen
ønsker
effekJv
onboarding
og
fastholdelse
af
medarbejderne

5. Vores marked
• Servicebranchen
• Mange
rekruOeringsbureauer
• Mange
vikarerbureauer
• HR
folk
har
ikke
Jd
• HR
har
ikke
ressourcer
• Udbudsræs
• Behov
for
nye
løsninger
• Kultur
• Stærkt
hold
• Frontrunner
• Fans
Vores strategi

6. FLYVENDE FRA START
Forbedrer
Time
to
Performance
Øger
fastholdelse
af
medarbejderne
Reducerer
omkostninger
(mere
effekJvt
onboardingprogram)
• 30%
af
nyansaOe
stopper
inden
3
år
• 22
%
af
disse
stopper
inden
for
de
første
45
dage.
• 4
%
af
nyansaOe
dukker
ikke
op
eXer
dag
1
(!)

7. Erfaring med innova3ve projekter
HOBNOB.dk

9. YES!!
Denne
gang
en
succes…

10. • Direkte
værdi:
• EffekJv
proces,
professionelt
forløb,
flot
brugervenligt
slutresultat
• FloOe,
forståelige/intuiJve
værktøjer
• FORDI…
• Tillid
og
opbakning
fra
direkJonen
• Stærkt
hold
• Fælles
værdier:
passion,
ansvarlighed
og
samarbejdsglæde
• Defineret
scope
/
klare
rammer
• God
forventningsafstemning
og
løbende
kommunikaJon
• Indirekte
værdi:
• Moment
satser
på:
• Kultur,
stærkt
hold,
frontrunner,
fans
• Fik
vist
at
vi
er
ambiJøse,
arbejder
professionelt,
at
vi
kan
skabe
nye
Jng
som
Jlfører
værdi
og
skaber
fans

15. The Onboarding Model©

16. The Onboarding Model©
52
65
4179
65
72
69

18. Resultatet
set
med
direktørens
øjne

23. The
Onboarding
Model
©

25. NPS udsendt den 9. december 2015 kl. 18
Resultatet
set
med
bestyrelsens
øjne…
”NPS-­‐måling”

26. NPS udsendt den 9. december 2015 kl. 18
Her er status 10. december 2015 kl. 8.30:
NPS
er
noget
min
bestyrelse
forstår.
61
=
klapsavler

27. 4
produkter
med
udgangspunkt
og
sammenhæng
Jl
The
Onboarding
Model
©

28. Trin
1
-­‐
Readiness
Trin
2
-­‐
Dialogue
Trin
3
-­‐
Index
Trin
4
-­‐
Design
Godt
design
og
nemt
at
kommunikere
Jl
alle

29. ”Vi
hjælper
med
at
effek$visere
onboardingprocessen
samt
op:mere
fastholdelse
og
$me
to
performance.”
Måle/Kortlægge.
Skrue
op/skrue
ned.
Designe
&
Implementere.
Dokumentere.
Enkelt,
brugervenligt,
Jdsbesparende
og
smart.

30. AnsæLelse
Forberedelse
Startdato
Introprogram
PræstaNonsledelse
og
kompetenceudvikling
PERSONLIGHEDSPROFIL
DIALOGVÆRKTØJ
DIALOGVÆRKTØJ
DIALOGVÆRKTØJ
ONBOARDINGINDEX
Day
Dag
60
Day
Dag
0
Day
Dag
1
Day
Dag
30
Day
Dag
180
Kultur
Netværk
Kompetence
Regler
Samarbejde
Day
Dag
90
Resultater
Nyt consulting marked
Onboarding design

31. ENKEL
&
MÅLRETTET
ONBOARDING
TILGANG
MÅLING
&
OPFØLGNING
Lavere omkostninger
$
‘Time-To-
Performance’
Fastholdelse
$
$
RESULTATER
IT
VIRKSOMHEDENS
VISION
&
STRATEGI
ONBOARDING
Personificering
&
Nming
ORIENTERING
&
INTRO
ADM
KULTUR
REGLER
SAMARBEJDE
RESULTATER
NETVÆRK
KOMPETENCE

32. Brochure

33. 1. Kan
design
være
en
konkurrencemæssig
fordel?
JA

34. 1. Er
design
fremover
en
del
af
Moments
forretningsudvikling?
JA
Smart
vikar-­‐app,
bright
planning,
Smart
salg,
….

35. Historien om Moment
-­‐ Vi er ikke som de andre..
Studiejob
Sabbatår
Specialist
LedersJlling
Kunde
hOps://www.youtube.com/watch?v=83dCusdw2Qo