Tænker man på forandringsevne som en muskel, så kan den trænes! Myanne Olesen vil præsentere den nye metode ImprovAbility. Metoden identificerer de 20 parametre som er afgørende for om en forandring er designet til succes eller fiasko. Arbejder vi aktivt med disse parametre, så kan vi træne organisationens evne til forandring som en muskel. Metoden, der er resultatet af et dansk forskningsprojekt og nu løftet internationalt til en ISO-standard, er netop ibrugtaget af Japanerne, der ser den som et stærkt supplement til LEAN og Kanban, for effektivitet i procesarbejde og projekter. CANEA viser hvordan systemet understøtter metoden

1. Projektmodenhed
kræver evne til forandring
Lederskab – forandring - forankring
6. Maj 2014
Myanne Olesen, Partner og seniorkonsulent

2. ORGANISATIONSUDVIKLING
- Eksekvering af strategi
- Executive coaching og sparring
- Lederudviklingsforløb
- Teamudvikling,
den gode start på et projekt
- Kommunikation og præsentations-teknik
for projektledere
- Motivation og adfærd for
projektledere
- Konflikthåndtering i projekter
- Search og rekruttering af specialister
og ledere inden for program- og
projektledelse samt it management
- Projektledelseskursus
(PRINCE2®, mv.)
PROGRAM- OG PROJEKTLEDELSE
- Programledelse
- Projektledelse
- Projektmetoder
- Risk management
- Opbygning af PMO
- Opbygning af porteføljeledelse
- Contract management
- Udviklingsprocesser
- Sparring og faglig støtte
IT MANAGEMENT
- Udarbejdelse af it-strategi
- Opbygning af it-governance
- Implementering af ITIL
- Digitaliseringsstrategi
- Ledelse af in- og outsourcing
- Transitioner
- Opbygning, ændring og optimering
af service desk
- Cloud – leverandøruafhængig
vurdering af muligheder
- Interim it-ledelse
- Contract management
- Test management
- Contract management
IPTeams leverer ydelser indenfor

3. Den rette kombination af lederskab og management
Lederskab
Management
1. Brugerinvolvering
2. Opbakning fra topledelsen
3. Tydelige forretningsmål
4. Manøvredygtighed
5. Agil tilgang
6. Projektledelseserfaring
7. Økonomistyring
8. Kompetente ressourcer
9. Governance og metoder
10. Værktøjer og infrastruktur
VI FØRER PROJEKTER SIKKERT GENNEM
FORANDRINGSPROCESSEN

4. Myanne Olesen
Ledelse af forandring / projekter
• Ledelse, Portefølje- og PMO ledelse, program- og projektledelse
• Organisationsudvikling, forandringsledelse, forretningsudvikling
• IT strategier, IT udviklingsmetodikker, IT Service Management
• Risikostyring, Kvalitetssikring, Testledelse, Metodeimplementering
PMO & programledelse
Org. integration / IT migrering
Risk & Test Management
QA & Test
Organisationsudvikling
Sverige, Norge, Finland, Danmark
PMO & Planning
Leverandør- og
kontraktstyring
Stakeholder Mgmt.
IT strategier
Programledelse
IT digitalisering
Governance & projektmetodik
Danmark / Brasilien / Kina
4085 1185
mo@ipteams.dk

5. Hvorfor fejler projekter? …
Statistikker fra Standish har vist det samme siden 1994!
1994 2001 2004 2010, 2012
1. User Involvement 1. Executive Management
Support
1. User Involvement 1. Executive Support
2. Executive Management
Support
2. User Involvement 2. Executive Management
Support
2. User Involvement
3. Clear Statement Of
Requirements
3. Competent Staff 3. Smaller Project Milestones 3. Clear Business Objectives
4. Proper Planning 4. Smaller Project Milestones 4. Hard-Working, Focused Staff 4. Emotional Maturity
5. Realistic Expectations 5. Clear Vision And Objectives 5. Clear Vision And Objectives 5. Optimizing Scope
6. Smaller Project Milestones 6. Agile Process
7. Competent Staff 7. Project Management
Expertise
8. Ownership 8. Skilled Resources
9. Clear Vision And Objectives 9. Execution
10. Hard-Working, Focused Staff 10. Tools & Infrastructure
2002 2004 2006 2008 2010 average
Success 34% 29% 35% 32% 37% 33%
Challenged 51% 53% 46% 44% 42% 47%
Failed 15% 18% 19% 24% 21% 19%
I IPTeams ønsker vi at hjælpe til at løfte resultatet i denne rapport … at gøre en positiv forskel!

6. Forandringsledelse
Projektledelse
Manager
Strukturel ledelse (Prince2)
• Administrerer
• Gør tingene rigtigt
• Fokus på systemer/struktur
• Stoler på kontrol
• Vedligeholder
• Agerer udfra kort horisont
• Holder øje med bundlinien
• Spørger hvordan og hvornår
• Accepterer status quo
• Klassisk god soldat
Leder
Leadership
• Udvikler
• Gør de rigtige ting
• Fokus på mennesker
• Inspireres af tillid
• Innoverer
• Agerer udfra langt perspektiv
• Holder øje med horisonten
• Spørger hvorfor
• Udfordrer status quo
• Egen person
6

7. ImprovAbility forskningsprojekt
(Financieret af staten via centerkontrakt – erhverv og innovation: Talent@IT)
Projektplan Budget: 30 mill Kr
Varighed: 3 år, >100 involveret
50.000 forskningstimer
Deltagere: ATP,
Danske Bank,
PBS,
SimCorp,
IT-Universitet København,
DELTA
Resultater: Midtvejsrapport, bogen ImprovAbility™, artikler,
ImprovAbility™ model og metode,
ISO 33014 Guide for Process Improvement (2013)

8. The 20 aggregated parameters
that impact success or failure
ImprovAbilityTM model
Knowledge management
knowledge
The ImprovAbility™ services are provided in cooperation with DELTA,
which owns the ImprovAbility™ Trade Mark and the necessary tools.

9. Interview
Project
(Stakeholders)
Operational
recommen-dations
Prioritise
• Project type
• Assessors
• (Stakeholders)
• (Project)
Prioritise
Based on score
Assessors
Matrix
Project type
Problem
• Central observations
• Strengths
• Weaknesses
• Possible change approaches
Focus filter
Dialogue
with
project team
100
80
60
40
20
0
Initiering Projekter I brug Fundament
Projektet
From interviews to recommendations
Database of change
approaches
Relations between
• Parameter profile
• Wanted state for
the project
• Project type
and known change
approaches on the
project level
Observations
and scoring
Selected
recommen-dations

10. Assessment questionnaire example
Deployment means N P L F NA Weight Score Weight
To what extent is the optimal mix of information,
communication, education and training chosen,
in combination with internal marketing of the products
or processes to be deployed?
16,7 3
1.
To what extent is it ensured that the necessary information
and communication in relation to deployment takes place?
17 2
1.a
To what extent is a suitable and integrated communication plan
prepared for the improvement initiative, based on the different
information needs of the different target groups?
x 1,0 0 1
1.b
To what extent is information provided through the proper media at
the correct time, in such a way that it is understood, remembered
and changes behaviour / attitude?
x 1,0 0,33 1
2.
To what extent is it ensured that education related to the
deployment happens?
0 2
2.a
To what extent is education of users, support personnel, operations
personnel and maintenance personnel planned and provided?
x 1,0 0 1
2.b
To what extent is the education provided at a proper time in relation
to the deployment?
x 1,0 0 1

11. The assessment is a measure of the abilities
to successfully complete a project
The result is visualised as an ability profile
Potential room
for improvement
Parameter
100%
Score
0%
Ability

12. Score Overview
Focus Focus

13. Total Project Score: Initiate
Focus

14. Total Project Score: Project
Focus Focus

15. Total Project Score: In Use
Focus

16. Total Project Score: Foundation
Focus Focus Focus

17. 10 organisatoriske forandringsstrategier...
Ledelses drevet
Medarbejder
drevet
Eksplorativt
Agilt
Lærings drevet
Målings drevet
Tilvalg frihed
motivation
Produktivitets
drevet
BPR
Socialisering
netværk
Specialist drevet

18. Erfaringer virksomhed A
60% Socialisering
60% Læringsdrevet
56% Produktions-organiseret
55% Medarbejderdrevet
54% Tilvalg
42% Målingsdrevet
37.5% Specialistdrevet
35% Eksplorativt organiseret
34,5% Ledelsesdrevet
31% BPR
Direktøren konkluderede:
”Nu ved jeg hvorfor tingene ikke har virket som jeg forventede”
• Konsulenter havde introduceret BPR,
• Ledelsesdrevet var den alternative strategi
• Socialisering og Læringsdrevet vil virke bedre i denne virksomhed

19. Læring i projekter
Fremtidsperspetivet
Projektledelse i den globale virksomhed
» For at understøtte innovation og udvikling
» For at sikre et effektivt samarbejde
» For at reducere omkostninger
19
I morgen
effekt
og
relationer
Blue
ocean
I dag
evner
og
pris
Red
ocean

20. Thank you for your time
20