يبب

1. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
132
Impact of the Lean Thinking on the Rationalization
Costs & Achieving Customer Satisfaction
An applied Research at Ur State company Electrical Cables industries
‫المستخل‬
‫ـ‬
‫ص‬
‫ح‬
‫طر‬
‫البحث‬
‫اثر‬
‫وتوجهات‬ ‫أهداف‬ ‫من‬ ‫المصطلح‬ ‫هذا‬ ‫يحمل‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫تطبيق‬
‫ومبادئ‬
‫أمكاني‬ ,‫ومفاهيم‬ ‫أسس‬‫و‬
‫ه‬
‫لتطبيق‬
‫ه‬
‫المخ‬ ‫اق‬
‫ر‬‫الع‬ ‫في‬ ‫الوحيدة‬‫و‬ ,‫صناعية‬ ‫شركة‬ ‫وهي‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫ومنها‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬
‫ت‬
‫ات‬‫و‬‫القابل‬ ‫بصناعة‬ ‫صة‬
‫األسالك‬‫و‬
‫وصناعة‬ ‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬
‫األلمنيوم‬
‫الت‬ ‫منهج‬ ‫تطبيق‬ ‫تم‬ ‫التي‬‫و‬ ,
‫فيها‬ ‫الرشيق‬ ‫فكير‬
.
‫في‬ ‫البحث‬ ‫مشكلة‬ ‫حت‬
‫طر‬ ‫لقد‬
‫إن‬
‫الشركة‬ ‫ومنها‬ ‫المؤسسات‬
‫مناهج‬ ‫وتمارس‬ ‫تنتهج‬ ‫البحث‬ ‫عينة‬
‫ية‬‫ر‬‫إدا‬
‫و‬ ‫ومالية‬
‫تقنية‬
‫ن‬‫دو‬ ‫تقليدية‬
‫اعتمادها‬
‫المناهج‬ ‫على‬
‫األفكار‬‫و‬
,‫بحثنا‬ ‫ع‬
‫موضو‬ ‫ومنها‬ ‫الحديثة‬
‫تحقيق‬ ‫اء‬
‫ر‬‫و‬ ً‫ا‬‫وسعي‬
‫أهداف‬
‫البحث‬ ‫تقسيم‬ ‫تم‬ ‫فقد‬ ‫البحث‬
‫إلى‬
‫بع‬‫ر‬‫أ‬
‫فصول‬
‫من‬ ‫تم‬
,‫وتوصيات‬ ‫استنتاجات‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫خاللها‬
:‫هي‬ ‫االستنتاجات‬ ‫ابرز‬‫و‬ ‫أهم‬ ‫ومن‬ ,‫التطبيقي‬‫و‬ ‫ي‬
‫النظر‬ ‫جانبيه‬ ‫في‬ ‫تناوله‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫ووفق‬
1
-
‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫فلسفة‬ ‫في‬ ‫الهامة‬ ‫انب‬‫و‬‫الج‬ ‫من‬
‫األنشطة‬
‫ال‬ ‫التي‬‫و‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫التي‬
‫منها‬ ‫التخلص‬ ‫ومحاولة‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬
‫أو‬
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫لل‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫ال‬ ‫كونها‬ ‫تخفيضها‬
‫؛‬
‫أعط‬ ‫وقد‬ .‫عنها‬ ‫بدل‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫ة‬
‫ر‬‫قاد‬ ‫وغير‬ ‫مستعد‬ ‫غير‬ ‫انه‬‫و‬
‫ى‬
‫أهمية‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫على‬ ‫وحرص‬ ‫للوقت‬
‫الة‬
‫ز‬‫إ‬
‫العامل‬ ‫وقت‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الضياعات‬
‫أو‬
‫وقت‬
‫انتظار‬
‫عصر‬ ‫في‬ ‫هام‬ ‫مورد‬ ‫وكونه‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬
‫يسوده‬
‫ات‬
‫ر‬‫التغي‬
‫ال‬‫و‬ ‫الحاجات‬‫و‬ ‫غبات‬
‫الر‬ ‫في‬ ‫عة‬
‫المتسار‬
.‫التكنولوجية‬ ‫ات‬
‫ر‬‫تغي‬
2
-
‫البحث‬ ‫أشار‬
‫إلى‬
‫جا‬ ‫التي‬ ‫المنافع‬
‫ء‬
‫التشغيلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫تحسينات‬ ‫وهي‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫بها‬
‫ي‬
‫اإلدار‬‫و‬
‫قسم‬ ‫وقد‬ ,‫اتيجي‬
‫ر‬‫االست‬‫و‬
‫منها‬ ً‫ال‬‫ك‬
‫إلى‬
‫ذات‬ ‫المنافع‬ ‫من‬ ‫العديد‬
‫األثر‬
‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫كل‬ ‫لتشمل‬ ‫وتمتد‬ ‫شمولية‬ ‫منافع‬ ‫فهي‬ ‫لها‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫تطبيق‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫االيجابي‬
‫الجميع‬ ‫لمنفعة‬ ‫متكاملة‬ ‫كتله‬ ‫ن‬‫يمثلو‬ ‫الذين‬ ‫هم‬
‫وغير‬ ‫الموردين‬‫و‬ ‫عين‬
‫الموز‬‫و‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫منها‬ ‫جية‬
‫الخار‬ ‫انب‬‫و‬‫الج‬ ‫مع‬ ‫وعالقتها‬ ‫الداخلية‬ ‫المؤسسة‬
.
3
-
‫من‬ ‫العديد‬ ‫تطبيق‬ ‫تم‬
‫ات‬‫و‬‫أد‬
‫ال‬ ‫في‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫هذه‬ ,‫بحث‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬
‫الم‬ ‫ساعدت‬
‫ؤسسة‬
‫فكل‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫تطبيق‬ ‫على‬
‫أداة‬
‫لها‬
,‫مستمر‬ ‫تحسين‬ ,‫ئية‬‫ر‬‫م‬ ‫قابة‬‫ر‬‫و‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫تنظيم‬ ‫فمنها‬ ‫وظيفتها‬
‫ت‬
‫جنب‬
‫اط‬
‫ر‬‫اإلف‬
‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الضياع‬‫و‬ ‫ن‬‫المخزو‬ ‫في‬
‫؛‬
‫إلية‬
‫عم‬
‫نظامي‬ ‫ل‬
‫وتحديد‬ ‫السحب‬‫و‬ ‫التدفق‬
‫أنشطة‬
‫وتجنب‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬
‫األخطاء‬
‫ادث‬‫و‬‫الح‬‫و‬ ‫العيوب‬‫و‬
‫؛‬
‫اس‬‫و‬
‫اء‬‫و‬‫ت‬
‫الكافي‬ ‫الوقت‬ ‫وتحديد‬ ‫المنتجات‬ ‫يج‬‫ز‬‫م‬ ‫ع‬
‫وتنو‬
‫؛‬
‫الصيانة‬
‫وقت‬ ‫تخفيض‬ ,‫العطالت‬ ‫وتحديد‬
‫اإلعداد‬
‫تمكين‬ ,‫التنصيب‬‫و‬
‫القوى‬
‫وتحليل‬ ,‫العاملة‬
‫األسباب‬
‫العيوب‬ ‫وتحديد‬ ,‫للمشاكل‬ ‫ية‬‫ر‬‫الجذ‬
‫العمليات‬ ‫في‬ ‫الحاصلة‬ ‫المشاكل‬‫و‬
‫اإلنتاجية‬
‫هذه‬ ‫كل‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬
‫تتبع‬ ‫مؤسسة‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫نقلت‬
‫األساليب‬
‫ا‬
‫العمليات‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫لتقليدية‬
‫اإلنتاجية‬
‫إلى‬
‫فكر‬
‫يحقق‬
‫ة‬
‫ر‬‫القصي‬ ‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬
‫المتوسطة‬‫و‬
‫الطويلة‬‫و‬
‫األجل‬
‫هو‬ ‫أهدافها‬ ‫أهم‬‫و‬
‫من‬
‫التي‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫منظور‬
‫تسعى‬
‫المؤسسة‬
‫إلى‬
.‫رضاه‬ ‫كسب‬
:‫أهمها‬ ‫فكان‬ ‫التوصيات‬ ‫عن‬ ‫إما‬
1
-
‫تبني‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ضرو‬
‫مبادئ‬
‫أشار‬ ‫التي‬‫و‬ ‫الخمسة‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫إليها‬
‫التي‬‫و‬ ‫البحث‬
:‫هي‬
‫أ‬
-
‫غباته‬
‫ور‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫قيمة‬ ‫تحديد‬
‫احتياجاته‬‫و‬
‫الوصول‬ ‫بقصد‬
‫إلى‬
‫رضاه‬ ‫تحقيق‬
,
‫رضا‬ ‫وتحقيق‬
‫ه‬
‫للسلع‬ ‫المنافس‬ ‫السعر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬
‫و‬ ‫العالية‬ ‫الجودة‬‫و‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬
‫م‬
. ‫أقصر‬ ‫تجهيز‬ ‫دة‬
‫ب‬
-
‫مجر‬ ‫تحديد‬
‫ى‬
‫تحديد‬ ‫ليتم‬ ‫منتج‬ ‫عائلة‬ ‫لكل‬ ‫القيمة‬
‫األنشطة‬
‫األوقات‬‫و‬
‫ق‬ ‫تضيف‬ ‫التي‬
‫ال‬ ‫التي‬‫و‬ ‫يمة‬
‫ة‬
‫ر‬‫فت‬ ‫وجعل‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬
‫أقصر‬ ‫التسليم‬
‫؛‬
.‫ن‬‫كايز‬ ‫انبثاق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬
‫ي‬
‫المعمور‬ ‫محمد‬ ‫علي‬ .‫د‬.‫م‬.‫أ‬
‫المالية‬‫و‬ ‫المحاسبية‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫للد‬ ‫العالي‬ ‫المعهد‬
-
‫بغداد‬ ‫جامعة‬
.‫م‬
.‫ك‬
‫دهيرب‬ ‫سمير‬ ‫محمد‬
‫االقتصاد‬‫و‬ ‫ة‬
‫اإلدار‬ ‫كلية‬
-
‫المثنى‬ ‫جامعة‬
‫مج‬
‫ومالية‬ ‫محاسبية‬ ‫دراسات‬ ‫لة‬
‫المجلد‬
‫الثالث‬
‫العدد‬ ‫عشر‬
43
‫الفصل‬
‫الثاني‬
2018
‫م‬

2. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
133
‫ج‬
-
‫السحب‬ ‫تنفيذ‬
‫؛‬
‫إي‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫بينهم‬ ‫فيما‬ ‫العالقات‬ ‫تقوية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويتم‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬‫و‬ ‫الشركة‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬‫و‬ ‫الصلة‬ ‫يز‬‫ز‬‫تع‬
‫الدعاية‬
‫اإلعالن‬‫و‬
‫ما‬ ‫فة‬‫ر‬‫ومع‬ ,‫الشركة‬ ‫منتجات‬ ‫عن‬
‫الذي‬
‫يحتاج‬
‫ه‬
‫يد‬‫ر‬‫وي‬
‫ه‬
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬
‫إي‬
. ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫صوت‬ ‫سماع‬
‫د‬
-
‫التدفق‬ ‫تطبيق‬
‫؛‬
‫اد‬‫و‬‫للم‬ ‫المورد‬ / ‫المجهز‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫يز‬‫ز‬‫تع‬ ‫منها‬ ‫المتطلبات‬ ‫تحديد‬ ‫عبر‬ ‫ذلك‬ ‫ويتم‬
‫األولية‬
‫ادر‬‫و‬‫الك‬ ‫وتهيئة‬
‫المكائن‬‫و‬ ‫العاملة‬
‫اآلالت‬‫و‬
‫المعلومات‬ ‫وصول‬ ‫في‬ ‫عة‬
‫السر‬ ‫وعبر‬ ,
‫إلى‬
.‫الشركة‬
‫إن‬
‫ق‬‫موثو‬ ‫اقعي‬‫و‬ ‫تدفق‬ ‫تكوين‬ ‫عملية‬
‫يستند‬
‫إلى‬
‫تطبيق‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬
‫التفصيل‬ ‫من‬ ‫بشيء‬ ‫البحث‬ ‫تناولها‬ ‫التي‬‫و‬ ‫الرشيقة‬
.
2
-
‫في‬ ‫الشركة‬ ‫لمنتجات‬ ‫ج‬
‫المرو‬‫و‬ ‫الموجه‬ ‫كونه‬ ,‫التسويق‬ ‫قسم‬ ‫بنشاط‬ ‫االهتمام‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ضرو‬
‫اق‬‫و‬‫األس‬
‫العالقات‬ ‫يز‬‫ز‬‫تع‬ ‫ة‬
‫ر‬‫وضرو‬ ‫المحلية‬
‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬ ‫وشركات‬ ‫الصناعة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬ ‫وشركات‬ ‫باء‬‫ر‬‫الكه‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬ ‫ومنها‬ ‫الشركة‬ ‫لمنتج‬ ‫الطالبة‬ ‫الشركات‬‫و‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫الو‬ ‫من‬ ‫الجهات‬ ‫ومفاتحة‬
‫اإلسكان‬
‫اإلعمال‬‫و‬
‫عل‬ ‫االقتصار‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫المحافظات‬ ‫بقية‬ ‫في‬ ‫للشركة‬ ‫التسويقية‬ ‫المنافذ‬ ‫يادة‬‫ز‬ ‫على‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫النفط‬‫و‬ ‫الدفاع‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫وو‬
‫بغداد‬ ‫مكتبي‬ ‫ى‬
. ‫ة‬
‫ر‬‫البص‬‫و‬
3
-
‫حال‬ ‫معالجة‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ضرو‬
‫ة‬
‫وذلك‬ ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫المتوقفة‬ ‫المصانع‬
‫باتخاذ‬
‫اءات‬
‫ر‬‫إج‬
‫تشغيلها‬ ‫بخصوص‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫د‬ ‫وعمل‬ ‫كفيلة‬
‫أو‬
‫لما‬ ‫وذلك‬ ‫منها‬ ‫التخلص‬
‫تتحمله‬
.‫الشركة‬ ‫نفقات‬ ‫من‬ ‫يد‬‫ز‬‫ت‬ ‫أضافية‬ ‫أعباء‬‫و‬ ‫تكاليف‬ ‫من‬ ‫الشركة‬
4
-
‫السعي‬
‫ل‬
‫في‬ ‫يادة‬‫ز‬‫ال‬ ‫حاالت‬ ‫معالجة‬
‫اإل‬
‫نفاق‬
‫عنصر‬ ‫على‬
‫األجور‬
‫ة‬
‫ر‬‫المباش‬
‫كونه‬
‫من‬ ‫أساسي‬ ‫عنصر‬ ‫يادة‬‫ز‬‫ب‬ ‫الشركة‬ ‫كاهل‬ ‫يثقل‬
‫التكاليف‬ ‫عناصر‬
‫األمر‬
‫يؤدي‬ ‫الذي‬
‫إلى‬
. ‫المنتج‬ ‫كلفة‬ ‫يادة‬‫ز‬
ABSTRACT
The research explored the impact of applying lean thinking With all that carries this term of goals, trends,
principles, foundations and concepts, The possibility of applying it in institutions, including Ur public
company, an industrial company, And the only one in Iraq specialized in the manufacture of cables, Electrical
Wires and the aluminum industry ,Which has been applied to the curriculum of lean thinking , The problem
of research is that the institutions, including the company (research sample), adopt and practice traditional
administrative, financial and technical methods without relying on modern curricula and ideas, including the
subject of our research, In order to achieve the research objectives, the research was divided into four
chapters. According to what was discussed in both theoretical and practical aspect of the research, the
researcher reached a number of conclusions and recommendations, and the most important conclusions are:
1- An important aspect of lean thinking philosophy is to identify activities that add value from that do not
add value and try to get rid of them or reduce them because they do not add value to the customer, and
he is unprepared and unable to put an alternative to it. Lean thinking has given importance to the time
and was keen to remove the losses in time, both the time of the worker or the waiting time of the
customer, And as an important resource in an era of rapid changes in desires and needs and technological
changes.
2- The research points to the benefits of lean thinking, which are improvements at the operational,
administrative and strategic levels, Each of them has been divided into many benefits that have a positive
impact if lean thinking was applied to them It is comprehensive benefits and extend to include all aspects
of the internal institution and its relationship with the external aspects including the customer,
distributors, suppliers and others who represent an integral mass for the benefit of all.
3- Many of the lean thinking tools have been applied to the research, These tools have helped the institution
to apply lean thinking, each tool has its function including workplace regulation and visual control,
continuous improvement, avoiding over-inventory and loss of time, The work mechanism of the flow and
withdrawal systems, the identification of activities that add value and avoid errors, defects and accidents,
the level and diversity of the product mix and the identification of sufficient time, maintenance, holidays
identification, reduction of preparation and installation time, manpower empowerment , analysis of the
root causes of problems and identification of defects and problems in production processes All these tools
transferred the institution from an institution that follows the traditional methods in processing
production processes to the concept of achieving the objectives of the institution in short, medium and
long term and the most important objectives is the perspective of the client, which institution's seeks to
win the satisfaction. The most important recommendations are:
1- The necessity to adopt the five principles of the lean thinking referred to by the research which is:

3. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
134
A. Determining the value, desires and needs of the customer in order to achieve his satisfaction, And
satisfaction is achieved through competitive price of competitive goods in the market, high quality and
shorter Preparation time.
B. By determining the value stream for each product family to identify activities and times that add value
from that does not add value and make the delivery period shorter, and continuously improve
processes through the sunburn of Kaizen.
C. Executing the pull, i.e. strengthening the connection and communication between the company and
the customer. This is done by strengthening the relations between them through advertising the
company's products, and knowing what the customer needs and wants and hear the customer's voice.
D. The application of the flow, through the identification of the requirements, including strengthening
the relationship with the supplier of raw materials and the preparation of working cadres and machines
and machinery, and through the speed of information access to the company. The process of creating
a realistic flow is reliable and this is based on the application of lean tools, which dealt with the
research in some detail, Applying it is the main source that prevents the occurrence of losses and waste
in the resources of the company.
2- The necessity to pay attention to the activity of the marketing department, being the guide and promoter
of the company's products in the local markets and the need to strengthen relations with ministries and
companies requesting the product, including the Ministry of Electricity and companies of the Ministry of
Industry and companies of the Ministry of Housing and Construction and the Ministry of Defense and Oil
and work to increase the marketing outlets of the company in the rest of the provinces and not limited to
the offices of Baghdad and Basra.
3- The necessity to deal with the cases of factories suspended from work by taking adequate measures and
conducting studies regarding their operation or disposal, as the company incurs additional costs and
burdens that increase the expenses of the company.
4- The necessity to treat the cases of the increasing in spending on the element of direct wages as it burdens
the company by increasing a basic element of the costs elements, which increases the cost of the product.
:‫المقدمـــــة‬
ً‫ا‬‫احد‬‫و‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫يعد‬
‫ذات‬ ‫المناهج‬ ‫من‬
‫األهمية‬
‫االستغالل‬‫و‬ , ‫الضياعات‬ ‫الة‬
‫ز‬‫أ‬‫و‬ ‫بون‬‫ز‬‫ال‬ ‫قيمة‬ ‫على‬ ‫ركزت‬ ‫التي‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الكبي‬
‫األمثل‬
‫المتاحة‬ ‫ارد‬‫و‬‫للم‬
‫لتطبيق‬ ‫شمولي‬ ‫منهج‬ ‫فهو‬ .‫المعلوماتية‬‫و‬ ‫المادية‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫منها‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬
‫مبادئ‬
. ‫الرشاقة‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬‫و‬ ‫ومفاهيم‬
‫إن‬
‫يمكن‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫إن‬
‫يطبق‬
‫نوعها‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫في‬
‫أو‬
‫حجمها‬
‫أو‬
‫صناعي‬ ‫نشاطها‬ ‫طبيعة‬
‫آم‬
‫خدمي‬
,
‫ويمكن‬
‫إن‬
‫يع‬
‫مل‬
‫في‬
‫إي‬
‫المؤسسة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫من‬ ‫جانب‬
‫اء‬‫و‬‫س‬
‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫المالية‬ ,
‫أو‬
.‫التقنية‬
‫إن‬
‫يشيرون‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫بتطبيق‬ ‫المنادين‬ ‫جميع‬
‫إلى‬
‫التي‬ ‫المنافع‬
‫ي‬
‫تخفيض‬ ‫منها‬ ‫تضمنها‬
,‫الكلفة‬
‫تحسين‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫التسليم‬ , ‫الجودة‬
‫؛‬
‫يادة‬‫ز‬
‫ادات‬
‫ر‬‫أإلي‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫حصة‬ ‫يادة‬‫ز‬
‫؛‬
‫إضافة‬
‫إلى‬
‫أساس‬ ‫مؤسسي‬ ‫هيكل‬ ‫بناء‬
‫ه‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫إست‬
‫طويلة‬
‫األمد‬
‫من‬
‫األهداف‬
‫رش‬ ‫ثقافة‬ ‫ونشر‬ ‫المؤسسة‬ ‫ية‬‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫استم‬‫و‬ ‫ديمومة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المستقبلية‬ ‫التطلعات‬‫و‬
‫وتوطيد‬ ‫معها‬ ‫المتعاملين‬ ‫من‬ ‫وخارجها‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫يقة‬
‫لكل‬ ‫التنمية‬‫و‬ ‫التطوير‬‫و‬ ‫بالتحسين‬ ‫غبة‬
‫الر‬‫و‬ ‫الثقة‬ ‫أساسها‬ ‫عمل‬ ‫عالقات‬
‫اف‬
‫ر‬‫اإلط‬
‫البحث‬ ‫تقسيم‬ ‫تم‬ .‫الصلة‬ ‫ذات‬
‫إلى‬
‫بع‬‫ر‬‫أ‬
‫الفصل‬ ‫تناول‬ ‫فصول‬
‫األول‬
‫الهدف‬‫و‬ ‫المشكلة‬ ‫تناولت‬ ‫التي‬ ‫البحث‬ ‫منهجية‬
‫األهمية‬‫و‬
‫الحدود‬‫و‬
‫ال‬
‫ومحد‬ ‫الزمنية‬‫و‬ ‫مكانية‬
‫البحث‬ ‫دات‬
‫إما‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫الد‬ ‫تناول‬ ‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫المبحث‬
‫تطرقت‬ ‫التي‬
‫إلى‬
.‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وفلسفة‬ ‫منهج‬
‫إما‬
‫ي‬
‫النظر‬ ‫الجانب‬ ‫تناول‬ ‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
‫األكاديمي‬‫و‬
‫وق‬ ‫البحث‬ ‫ع‬
‫لموضو‬
‫سم‬
‫ثالث‬ ‫إلى‬
‫مباحث‬
‫المبحث‬ ‫تناول‬ ,
‫األول‬
‫ومعن‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
‫ى‬
‫الرشاقة‬
,
‫إما‬
, ‫ومبادئه‬ ‫يفه‬‫ر‬‫تعا‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫تناول‬ ‫الثاني‬ ‫المبحث‬
‫إما‬
‫تناول‬ ‫فقد‬ ‫الثالث‬ ‫المبحث‬
‫ات‬‫و‬‫أد‬
, ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫إست‬ ً‫ا‬‫ايض‬‫و‬
‫الثالث‬ ‫الفصل‬ ‫وتخصص‬ . ‫تطبيقه‬
‫التطبيقي‬ ‫بالجانب‬
‫ل‬
‫وقسم‬ ‫الرشيق‬ ‫لتفكير‬
‫خمسة‬ ‫إلى‬
‫مباحث‬
‫المبحث‬ ‫أشار‬
‫األول‬
‫إلى‬
‫بالشرك‬ ‫يف‬‫ر‬‫التع‬
,‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫ة‬
‫احتساب‬‫و‬
‫تكاليف‬
‫اإلنتاج‬
‫الخدمات‬‫و‬
‫اإلنتاجية‬
‫التسويقية‬‫و‬
‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬
‫حت‬
‫ى‬
‫الباحث‬ ‫يتمكن‬
‫الثا‬ ‫المبحث‬ .‫للمنتجات‬ ‫الصنع‬ ‫تكاليف‬ ‫معرفة‬ ‫من‬
‫ني‬
‫ق‬‫تطر‬
‫إلى‬
‫تطبيق‬
‫مبادئ‬
‫المبحث‬ ,‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫الثالث‬
‫أشار‬
‫إلى‬
‫وفق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيق‬
‫البح‬ ‫أستعرض‬ ‫وقد‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مفاهيم‬
. ‫بالترشيق‬ ‫الخاصة‬ ‫المقترحات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ث‬
‫المبحث‬ ‫تناول‬
‫ابع‬
‫ر‬‫ال‬
‫تطبيق‬
‫ات‬‫و‬‫أد‬
‫في‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
.‫للشركة‬ ‫االيجابية‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫المبحث‬ ‫هذا‬ ‫أظهر‬ ‫وقد‬ ‫الشركة‬
‫إما‬
‫المبحث‬
‫ال‬
‫خامس‬
‫األخير‬‫و‬
‫لقياس‬ ‫ات‬
‫ر‬‫المؤش‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫أحتساب‬ ‫تم‬ ‫فقد‬
‫أداء‬
‫الن‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫المبحث‬ ‫أظهر‬‫و‬ ‫الشركة‬
‫الخلل‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫عن‬ ‫كشفت‬ ‫سب‬
‫انب‬‫و‬‫وج‬
‫ى‬
‫أخر‬
‫ايجابية‬
‫ها‬
‫يز‬‫ز‬‫تع‬ ‫ينبغي‬
,
ً‫ا‬
‫ر‬‫أخي‬‫و‬
‫أسفر‬
‫فصل‬ ‫في‬ ‫البحث‬
‫ه‬
‫ابع‬
‫ر‬‫ال‬
‫التوصيات‬‫و‬ ‫االستنتاجات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
.

4. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
135
‫األول‬ ‫الفصل‬
-
‫األول‬ ‫المبحث‬
‫البحث‬ ‫منهـجيــــة‬
1
-
:‫البحث‬ ‫مشكلة‬
‫التحسين‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫ال‬ ‫التقليد‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫التقليدي‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫المستندة‬ ‫المنتجات‬‫و‬ ‫العمليات‬ ‫تطوير‬ ‫إن‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫مشكلة‬ ‫تتمثل‬
‫و‬ ‫األقل‬ ‫الكلفة‬‫و‬ ‫العالية‬ ‫القيمة‬‫و‬ ‫الجودة‬ ‫ذات‬ ‫المنتج‬ ‫وتطور‬ ‫المستمر‬
‫ت‬
‫قل‬
‫ي‬
‫ويؤدي‬ ‫ام‬
‫ر‬‫االحت‬ ‫أساسها‬ ‫عمل‬ ‫عالقات‬ ‫ويبني‬ ,‫الهدر‬‫و‬ ‫الضياع‬‫و‬ ‫الفاقد‬ ‫ل‬
‫أدائهم‬ ‫من‬ ‫يحسن‬ ‫بما‬ ‫العمل‬ ‫ق‬‫فر‬ ‫وتطوير‬ ‫العاملين‬ ‫معنويات‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬
‫؛‬
‫طويلة‬ ‫فلسفة‬ ‫وفق‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وتطبق‬ ‫تعلم‬ ‫رشيقة‬ ‫مؤسسة‬ ‫وبناء‬
.‫األمد‬
2
-
:‫البحث‬ ‫ـة‬‫ي‬‫فرض‬
‫الم‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬‫و‬ ‫األساليب‬ ‫لتطبيق‬ ‫إمكانية‬ ‫مفادها(هنالك‬ ‫فرضية‬ ‫على‬ ‫البحث‬ ‫يستند‬
‫ل‬ ‫حاسبية‬
‫فلسفة‬
‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫ال‬
‫ز‬‫إ‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫في‬ ‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬‫و‬ ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫ونظم‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫التكاليف‬ ‫نظم‬ ‫تدعم‬ ‫إن‬ ‫شانها‬ ‫من‬ ‫التي‬‫و‬ ,‫اق‬
‫ر‬‫الع‬ ‫في‬ ‫الصناعية‬
‫ة‬
‫الف‬‫و‬ ‫الضياعات‬
‫اقد‬
‫ونشر‬ ‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬ ‫وتحديد‬ ‫العمليات‬ ‫أداء‬ ‫وتحسين‬ ‫التكاليف‬ ‫وترشيد‬
‫ا‬ ‫وبالمستوى‬ ‫رشيقة‬ ‫ثقافة‬
‫إشباع‬ ‫ويحقق‬ ‫يساهم‬ ‫لذي‬
‫حاجات‬
‫غبات‬
‫ور‬
.)‫ورضاه‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬
3
-
:‫البحث‬ ‫ـة‬‫ي‬‫أهم‬
‫كونه‬ ‫المهنيين‬‫و‬ ‫الباحثين‬ ‫ومن‬ ,‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫الجهات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫منه‬ ‫االستفادة‬ ‫بغرض‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫اعتماد‬ ‫أهمية‬ ‫من‬ ‫البحث‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬
‫احد‬
‫م‬ ‫وبغية‬ ,‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫الكلفة‬ ‫محاسبة‬ ‫في‬ ‫المستحدثة‬ ‫الجديدة‬ ‫المفاهيم‬
‫ألجل‬
‫و‬ ,‫العالمي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التخصص‬ ‫حقل‬ ‫في‬ ‫المعرفة‬ ‫ات‬
‫ر‬‫تطو‬ ‫اكب‬‫و‬
‫تطبيقها‬ ‫ومحاولة‬ ‫المفاهيم‬ ‫هذه‬ ‫توظيف‬
‫على‬
‫في‬ ‫الممارسات‬‫و‬ ‫المفاهيم‬ ‫هذه‬ ‫لمثل‬ ‫تطبيق‬ ‫إلى‬ ‫تفتقر‬ ‫التي‬ ‫المحلية‬ ‫مؤسساتنا‬ ‫في‬ ‫اقع‬‫و‬‫ال‬ ‫ارض‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫في‬ ‫الفعال‬ ‫ها‬
‫دور‬ ‫لتأخذ‬ ‫الحديثة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫الكلفة‬ ‫محاسبة‬
.‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬
4
-
:‫البحث‬ ‫أهداف‬
‫أ‬
-
‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ,‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫بالشركة‬ ‫المتمثلة‬ ‫اقية‬
‫ر‬‫الع‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫فعال‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫لما‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫تقنيات‬ ‫بتطبيق‬ ‫االهتمام‬
.‫التنافسية‬ ‫اإلعمال‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫المستجدات‬‫و‬ ‫الظروف‬ ‫اكبة‬‫و‬‫ولم‬ ,‫اته‬‫و‬‫أد‬‫و‬ ‫مفاهيمه‬ ‫تطبيق‬
‫ب‬
-
‫مبا‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
.‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬ ‫على‬ ‫االيجابي‬ ‫ها‬
‫ودور‬ ‫ها‬
‫تأثير‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ,‫تطبيقها‬ ‫ومدى‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬‫و‬ ‫دئ‬
‫ج‬
-
‫قيمة‬ ‫ضافة‬‫ا‬‫و‬ ‫الفاقد‬‫و‬ ‫الضياع‬ ‫الة‬
‫ز‬‫إ‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬ ‫على‬ ‫ايجابي‬ ‫أثر‬ ‫ذات‬ ‫يعد‬ ‫الذي‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫السعي‬‫و‬ ‫للعمليات‬ ‫وتحسين‬
.‫الكمال‬ ‫لتحقيق‬
‫د‬
-
.‫بحية‬‫ر‬‫ال‬ ‫يادة‬‫ز‬‫و‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫رضا‬ ‫تحقيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫استخدام‬
‫و‬
-
.‫الرشيقة‬ ‫المؤسسة‬‫و‬ ‫الرشيق‬ ‫التصنيع‬‫و‬ ‫الرشيقة‬ ‫المحاسبة‬ ‫وبين‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫توضيح‬
5
-
:‫للبحث‬ ‫الزمانية‬‫و‬ ‫المكانية‬ ‫الحدود‬
ً
‫ال‬
‫و‬‫ا‬
-
:‫المكانية‬ ‫الحدود‬
-
‫شركة‬ ‫اختيار‬ ‫تم‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬
‫ك‬
‫مجتمع‬
‫للبحث‬
‫؛‬
‫ال‬ ‫القطاع‬ ‫شركات‬ ‫إحدى‬ ‫وهي‬
‫عام‬
‫المنتجة‬
‫األلمنيوم‬‫و‬ ‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫األسالك‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫للقابل‬
,‫بائي‬‫ر‬‫الكه‬ ‫القابلو‬ ‫مصنع‬ ‫اختيار‬ ‫تم‬ ‫فقد‬ ‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫إما‬
‫هذ‬ ‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫الفاعل‬ ‫لنشاطها‬ ‫وذلك‬
‫ه‬
‫المنتج‬
‫ات‬
‫ال‬‫و‬
‫تي‬
‫ت‬
‫في‬ ‫األساسية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫عتبر‬
‫االقتصاد‬‫و‬ ‫التنمية‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬‫و‬ ‫بها‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬‫و‬ ‫الشركات‬‫و‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫الو‬ ‫تجهيز‬
ً
‫ا‬‫ثاني‬
-
: ‫الزمنية‬ ‫الحدود‬
-
‫في‬ ‫المنتهية‬ ‫للسنة‬ ‫المالية‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫للبحث‬ ‫الزمنية‬ ‫الحدود‬ ‫تمثلت‬
31
/
‫االول‬ ‫ن‬‫كانو‬
/
2016
‫انجاز‬ ‫اض‬
‫ر‬‫إلغ‬
.‫البحث‬
6
-
‫جمع‬ ‫مصادر‬
: ‫المعلومات‬
1
-
‫الجا‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫الد‬‫و‬ )‫نت‬‫ر‬‫العالمية(االنت‬ ‫المعلومات‬ ‫شبكة‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫المنشو‬‫و‬ ‫المكتبات‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫المتوف‬ ‫األجنبية‬‫و‬ ‫بية‬‫ر‬‫الع‬ ‫األبحاث‬‫و‬ ‫يات‬‫ر‬‫الدو‬‫و‬ ‫الكتب‬
‫معية‬
.‫السابقة‬
2
-
.‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫للشركة‬ ‫العائدة‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقا‬‫و‬ ‫الكشوفات‬‫و‬ ‫السجالت‬‫و‬ ‫المستندات‬
3
-
.‫بالشركة‬ ‫الخاصة‬ ‫الرسمية‬ ‫الوثائق‬
4
-
.‫الشركة‬ ‫في‬ ‫الميدانية‬ ‫المعايشة‬
5
-
‫ال‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫ادر‬‫و‬‫الك‬ ‫مع‬ ‫الشخصية‬ ‫المقابالت‬
‫هندسية‬
.‫الشركة‬ ‫في‬

5. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
136
‫األول‬ ‫الفصل‬
-
‫المبحث‬
‫الثاني‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫الد‬
1
–
‫اسة‬
‫ر‬‫د‬
(
Tatum ,2005
)
.‫أ‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬
Applying Lean Thinking principles to Software Development.
‫مبادئ‬ ‫تطبيق‬
. ‫البرمجيات‬ ‫لتطوير‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
.‫ب‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫مشكلة‬
‫في‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫مشكلة‬ ‫تتمثل‬
‫إن‬
‫مجتمع‬
‫أو‬
‫تطوير‬ ‫بيئة‬
‫البرمجيات‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫بخصوص‬ ‫الصناعية‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫(كما‬ ‫متشابهة‬ ‫منافع‬ ‫تحقق‬
‫الة‬
‫ز‬‫إ‬
‫بها‬ ‫تتأثر‬ ‫التي‬ ‫الضياعات‬ ‫الة‬
‫ز‬‫إل‬ ‫احتمالية‬ ‫مع‬ )‫المودا‬
‫البرمجيات‬
‫متأص‬ ‫هي‬ ‫التي‬‫و‬
‫تطوير‬ ‫لعمليات‬ ‫التقليدي‬ ‫الهيكل‬ ‫وفي‬ ‫سلسلة‬ ‫في‬ ‫لة‬
‫البرمجيات‬
.
.‫ج‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هدف‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫تهدف‬
‫إلى‬
‫نظام‬ ‫استخدام‬
‫أخر‬
‫ـ‬‫ب‬ ‫يعرف‬
"
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
"
‫بتطوير‬ ‫الخاصة‬ ‫التقليدية‬ ‫للنظم‬ ‫البديل‬ ‫يوفر‬ ‫الذي‬‫و‬
‫البرمجيات‬
.
.‫د‬
‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫أهم‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫إليها‬ ‫توصلت‬
‫لتطوير‬ ‫التقليدية‬ ‫العمليات‬ ‫مع‬ ‫عالقتها‬ ‫في‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫تعرض‬ ‫التي‬ ‫بيانات‬ ‫قدمت‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬
‫البرمجيات‬
‫الذي‬ ‫الضياع‬ ‫لتحديد‬ ‫التعلم‬ .
‫في‬ ‫الكفاءة‬ ‫جوهر‬ ‫هو‬
‫إي‬
‫رؤية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫وف‬ ‫المبادئ‬ ‫هذه‬ .‫الرشيق‬ ‫للتفكير‬ ‫تطبيق‬
‫إلى‬
.‫الضياع‬ ‫وتقليل‬ ‫التحديد‬ ‫ق‬‫طر‬
‫إن‬
‫الهدف‬
‫األمثل‬
‫لل‬
‫تكوين‬ ‫هو‬ ‫الرشيق‬ ‫تفكير‬
‫الفاقد‬‫و‬ ‫الهدر‬ ‫من‬ ‫خالي‬ ‫نظام‬
‫؛‬
‫اقع‬‫و‬‫ال‬ ‫في‬ ‫ولكن‬
‫إن‬
‫أفضل‬
‫يمكن‬ ‫منظمة‬
‫إن‬
‫قدر‬ ‫الضياعات‬ ‫يل‬‫ز‬‫ت‬ ‫الن‬ ‫تتأمل‬
‫اإلمكان‬
.
2
–
‫اسة‬
‫ر‬‫د‬
(Czabke ,2007)
‫أ‬
.
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬
Lean thinking in the Secondary Wood Products Industry : Challenges and Benefits.
‫ال‬ : ‫الثانوية‬ ‫الخشبية‬ ‫المنتجات‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫تحديات‬
‫المنافع‬‫و‬
.‫ب‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫مشكلة‬
‫ال‬ ‫في‬ ‫حصصها‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫كبي‬ ‫خسائر‬ ‫عانت‬ ‫قد‬ ‫لألخشاب‬ ‫المصنعة‬ ‫يكية‬‫ر‬‫األم‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ,‫األخير‬ ‫العقد‬ ‫في‬ ً
‫ا‬‫وخصوص‬ ‫العالمية‬ ‫المنافسة‬ ‫لنمو‬ ً
‫ا‬
‫ر‬‫نظ‬
‫العالمية‬ ‫سوق‬
.
.‫ج‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هدف‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫تهدف‬
‫إلى‬
‫فهم‬
‫أفضل‬
‫للتح‬
‫د‬
‫على‬ ‫ركزت‬ ‫قد‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫فالد‬ , ‫الرشاقة‬ ‫تنفيذ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ / ‫اسية‬
‫ر‬‫الد‬ ‫للحاالت‬ ‫المنافع‬‫و‬ ‫يات‬
‫ئيسيين‬‫ر‬ ‫هدفين‬
:

‫التطبيق‬ ‫لنجاح‬ ‫ية‬‫ر‬‫ضرو‬ ‫هي‬ ‫التي‬ ‫المساعدة‬‫و‬ ‫ئيسة‬‫ر‬‫ال‬ ‫المصادر‬ ‫تحديد‬ . ‫الرشيق‬ ‫التطبيق‬ ‫خالل‬ ‫الصعوبات‬‫و‬ ‫الفردية‬‫و‬ ‫العامة‬ ‫المخاطر‬ ‫تحديد‬
. ‫الرشيق‬

‫مع‬ ‫الرشيق‬ ‫التطبيق‬ ‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬ ‫الشركات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المدركة‬ ‫ئيسة‬‫ر‬‫ال‬ ‫المنافع‬ ‫تحديد‬
‫إضافة‬
. ‫التسويقية‬ ‫العمليات‬ ‫على‬ ‫تركيز‬
.‫د‬
‫ا‬ ‫أهم‬
‫الستنتاجات‬
‫التوصيات‬‫و‬
‫التي‬
.‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫لها‬ ‫توصلت‬

,‫السابق‬ ‫ح‬
‫المقتر‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫نتائج‬
‫إن‬
‫يستطيع‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫إن‬
‫منتجات‬ ‫صناعة‬ ‫شركات‬ ‫في‬ ‫يعمل‬
‫األخشاب‬
‫ويكون‬ ‫الثانوية‬
‫أكثر‬
. ‫بحية‬‫ر‬

‫إن‬
‫عنة‬ ‫ينتج‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫تطبيق‬
‫أكثر‬
‫كفاءة‬
, ‫كفؤة‬ ‫صناعية‬ ‫وكلفة‬
‫باألخص‬
‫المخزون‬ , ‫العيوب‬ ‫خفضت‬ ‫قد‬ ‫كانت‬ ‫اسية‬
‫ر‬‫الد‬ ‫الحالة‬ ‫شركات‬
,
‫ة‬
‫ر‬‫وفت‬
. ‫يد‬‫ر‬‫التو‬

‫بأن‬ ‫بينت‬ ‫كذلك‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬
‫إذا‬
‫التسو‬ ‫العمليات‬ ‫على‬ ‫طبق‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫ي‬
‫قية‬
‫فان‬ ‫؛‬
‫المنافع‬
‫تتحقق‬
‫المنتج‬ ‫وتطوير‬ ‫بون‬‫ز‬‫ال‬ ‫خدمة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ً
‫ا‬‫خصوص‬
‫و‬ , ‫الجديد‬
‫ت‬
‫كو‬
‫ي‬
. ‫بون‬‫ز‬‫ال‬ ‫رضا‬ ‫ن‬

‫ة‬
‫ر‬‫المذكو‬‫و‬ ‫محددة‬ ‫غير‬ ‫الرشيق‬ ‫للتفكير‬ ‫االيجابية‬ ‫النتائج‬
‫أعاله‬
‫كانت‬ ‫قد‬ ‫هذه‬ ‫ولكن‬ , ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫في‬
‫من‬
‫فشركات‬ . ‫العامة‬ ‫المنافع‬ ‫أكثر‬
‫ة‬
‫ر‬‫قاد‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫حالة‬
‫على‬
‫اك‬
‫ر‬‫إد‬
‫من‬ ‫العديد‬
‫اآلثار‬
‫االيجابية‬
‫ى‬
‫األخر‬
. ‫المبادئ‬‫و‬ ‫الرشاقة‬ ‫ممارسات‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬
3
–
‫اسة‬
‫ر‬‫د‬
(
Sarrazanas & Salman ,2010
)
.‫أ‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬
Lean Thinking at Skatteverket (the Swedish tax office).
‫السويدية‬ ‫يبة‬‫ر‬‫الض‬ ‫ة‬
‫ر‬‫دائ‬ ‫في‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
.
.‫ب‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫مشكلة‬
‫إن‬
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬
‫أدى‬
‫إلى‬
‫ال‬ ‫بين‬ ‫تفاعل‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫مكلفين‬
. ‫يبة‬‫ر‬‫الض‬ ‫ة‬
‫ر‬‫دائ‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫يبة‬‫ر‬‫الض‬ ‫تدقيق‬ ‫عمليات‬ ‫وبين‬ ‫ائب‬
‫ر‬‫الض‬ ‫دافعي‬ /
.‫ج‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هدف‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫تهدف‬
‫إلى‬
‫ات‬‫و‬‫خط‬ ‫وتحديد‬ , ‫يبة‬‫ر‬‫الض‬ ‫تدقيق‬ ‫عمليات‬ ‫لتحسين‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫فلسفة‬ ‫تطبيق‬
‫الة‬
‫ز‬‫إ‬
‫األنشطة‬
‫وتطوير‬ , ‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫ال‬ ‫التي‬
‫ات‬‫و‬‫أد‬
‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬
‫من‬ ‫تعد‬ ‫التي‬‫و‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫وتنفيذ‬ ‫ئية‬‫ر‬‫الم‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬
. ‫التحسين‬ ‫إلنجاز‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫الهامة‬
.‫د‬
‫االستنتاجات‬ ‫أهم‬
‫التي‬ ‫التوصيات‬‫و‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫إليها‬ ‫توصلت‬
‫تؤدي‬ ‫محاور‬ ‫ثالث‬ ‫وتطوير‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫في‬ ‫مالحظتها‬ ‫تم‬ ‫حاالت‬ ‫هناك‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫إلى‬
: ‫هي‬ ‫الرشاقة‬
‫الوصول‬ : ً
‫ال‬
‫و‬‫ا‬
‫إلى‬
‫ال‬
‫مكلف‬
‫الخاضع‬ ‫دخله‬ ‫عن‬ ‫الصحيحة‬‫و‬ ‫المالئمة‬‫و‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫ووضعه‬ )‫يبة‬‫ر‬‫الض‬ ‫(دافع‬
‫للتدقيق‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫يبي‬‫ر‬‫الض‬
‫إقامة‬
. ‫بينهما‬ ‫وطيدة‬ ‫عالقة‬
‫العمليات‬ ‫وقت‬ ‫تخفيض‬ : ً
‫ا‬‫ثاني‬
‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫باستخدام‬ ‫عية‬
‫الفر‬ ‫للعمليات‬ ‫الصحيح‬‫و‬ ‫الصائب‬ ‫التحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ,
‫ات‬‫و‬‫أد‬
‫فلسفة‬ ‫كيف‬ ‫ا‬‫و‬‫قدم‬ ‫قد‬ ‫فالمؤلفين‬ ‫الرشاقة‬
. ‫الخدمية‬ ‫العمليات‬ ‫وسالسة‬ ‫النسيابية‬ ‫المساعدة‬ ‫تستطيع‬ ‫الرشاقة‬
ً
‫ا‬‫ثالث‬
‫وكنتيجة‬ , ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬ ‫لتبادل‬ ‫يبة‬‫ر‬‫الض‬ ‫ة‬
‫ر‬‫دائ‬ ‫في‬ ‫تعقد‬ ‫التي‬ ‫اللقاءات‬‫و‬ ‫االجتماعات‬ ‫جوهر‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫هو‬ ً
‫ا‬
‫ر‬‫أخي‬ :
‫لذلك‬
‫يؤدي‬
‫إلى‬
‫تحقيق‬
‫األهداف‬
‫باتصال‬ ‫االجتماعات‬ ‫هذه‬ ‫تظهر‬ ‫حيث‬ ‫المدى‬ ‫طويلة‬
‫أكثر‬
‫عمل‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫وفي‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الدائ‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫مع‬
‫الثاني‬ ‫الفصل‬
-
‫األول‬ ‫المبحث‬
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫ومبادئ‬ ‫تعريف‬
1
-
:‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
: ‫منها‬ ‫الرشيق‬ ‫للتفكير‬ ‫يف‬‫ر‬‫تعا‬ ‫عدة‬ ‫وردت‬

-
‫التشغيل‬ ‫نظم‬ ‫نظر‬ ‫بوجهة‬ ‫تأخذ‬ ‫ية‬‫ر‬‫إدا‬ ‫فلسفة‬ ‫عن‬ ‫ة‬
‫ر‬‫عبا‬ ‫انه‬
‫؛‬
‫التركيز‬ ‫مع‬ , ‫المثلى‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بالط‬ ‫النظم‬ ِ
‫هذه‬ ‫وتشغيل‬ ‫تصميم‬ ‫بهدف‬
( ‫السحب‬ ‫نظام‬ ‫مفهوم‬ ‫تطبيق‬ ‫على‬
pall system
‫قبل‬ ‫من‬ )
( ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫النهائي‬ ‫المستهلك‬ ‫أو‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬
Merwe Van Der ,
2008 : 29
. )

-
‫العالم‬ ‫لمشاهدة‬ ‫جديدة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬ ‫أو‬ ‫عقلية‬ ‫عن‬ ‫ة‬
‫ر‬‫عبا‬
‫؛‬
‫الضياع‬ ‫الة‬
‫ز‬‫ا‬‫و‬ ‫بالتركيز‬ ‫وتتعلق‬
‫؛‬
‫النهائي‬ ‫للمستهلك‬ ‫قيمة‬ ‫خلق‬ ‫أو‬ ‫قيمة‬ ‫ضافة‬‫ا‬‫و‬
,
‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫اءات‬
‫ر‬‫اإلج‬‫و‬ ‫للعمليات‬ ‫االنسيابية‬‫و‬ ‫السلس‬ ‫بالتدفق‬ ‫تتعلق‬ ً‫ا‬‫أيض‬‫و‬
‫؛‬
‫للمستهلك‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫بتلك‬ ‫القيام‬‫و‬

6. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
137
( .‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫الة‬
‫ز‬‫ا‬‫و‬ ‫النهائي‬
www. Bizmanualz.com
)
‫شمولية‬ ‫فلسفة‬ ‫هو‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫ان‬ ‫الباحث‬ ‫ى‬
‫وير‬
‫المؤسسة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫كل‬ ‫تشمل‬
‫اإلدا‬
‫ية‬‫ر‬
‫اإلنتاجية‬‫و‬
‫تفكير‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬ ‫فهو‬
‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬
‫تسير‬ ‫كيف‬ ‫تهم‬‫ر‬‫ونظ‬ ‫العاملين‬‫و‬
‫األمور‬
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫ويستند‬ ,
‫تويوتا‬ ‫نظام‬ ‫مفاهيم‬ ‫على‬
‫اإلنتاجي‬
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫احتياجات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القيمة‬ ‫لتحديد‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬ ‫وهو‬ ,
‫الة‬
‫ز‬‫ا‬‫و‬
‫السعي‬‫و‬ ‫الفاقد‬‫و‬ ‫الهدر‬‫و‬ ‫الضياعات‬
‫حديث‬ ‫منهج‬ ‫الرشيق‬ ‫فالتفكير‬ ‫للكمال‬ ً‫ال‬
‫و‬‫وص‬
‫على‬ ‫يعمل‬
‫الة‬
‫ز‬‫إ‬
‫بين‬ ‫عالقات‬ ‫يبني‬ ‫منظمي‬ ‫سلوك‬ ‫فهو‬ ‫التقليدية‬ ‫المناهج‬
‫اد‬
‫ر‬‫إف‬
‫المنظمة‬
‫أساسها‬
‫المشاركة‬‫و‬ ‫ام‬
‫ر‬‫االحت‬
‫بإحساس‬
‫إن‬
‫العاملين‬
‫هم‬
‫نحو‬ ‫السعي‬‫و‬ ‫ن‬‫التعاو‬ ‫ح‬
‫رو‬ ‫عندهم‬ ‫ينمي‬ ‫مما‬ ‫لها‬ ‫المالكين‬
‫األفضل‬
.
‫ال‬ ‫الفصل‬
‫ثاني‬
-
‫الثا‬ ‫المبحث‬
‫ني‬
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬
( ‫الضياع‬ ‫لغاء‬‫ا‬‫و‬ ‫وتخفيض‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬‫و‬ ‫الرشيقة‬ ‫التقنيات‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬ ‫وضع‬ ‫هو‬ ‫الترشيق‬
Muda
)
‫و‬
‫وتخفيض‬ ‫الجودة‬ ‫تحسين‬
( ِ
‫هذه‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫التدفق‬ ‫ية‬‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫استم‬ ‫حالة‬ ‫ليمثل‬ ‫الترشيق‬ ‫يتبنى‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫األمثل‬ ‫فالمصنع‬ , ‫اإلنتاج‬ ‫وتكاليف‬ ‫وقت‬
TPS
‫تويوتا‬ ‫نظام‬ )
‫بفاع‬ ‫للتشغيل‬ ‫اإلنتاجي‬
( ‫للعمليات‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫مثل‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬ .‫لية‬
Kaizen
‫لماذا‬ , )
5
( ‫المهمله‬ ‫األخطاء‬ ‫تجنب‬ ,
Poka-yoke
)
( ‫بطاقات‬ ‫بينما‬ ,‫الضياع‬ ‫مشاكل‬ ‫لحل‬ ‫تساعد‬
Kanban
‫اإلنتاج‬ ‫مستوى‬ ‫وتقنية‬ )
–
( ‫اإلنتاج‬ ‫لحجم‬ ‫بمعدل‬ ‫االحتفاظ‬‫و‬ ‫إيجاد‬
Heijunka
)
-
( ‫التدفق‬ ‫تنفيذ‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬‫و‬
flow
‫السالسة‬ ‫أو‬ )
(
Smoothness
( ‫للعمل‬ )
IFS R&D,2004:134
‫تكوين‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫أنها‬ . )
‫باحتياج‬ ‫لإليفاء‬ ,‫ي‬
‫الضرور‬ ‫المال‬ ‫أس‬
‫ر‬‫و‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ‫للوقت‬ ‫الكثيف‬ ‫التخفيض‬ ‫في‬ ‫للوظائف‬ ‫ين‬‫ر‬‫الشاغ‬ ‫العاملين‬ ‫لثقافة‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬
( ‫بائن‬‫ز‬‫ال‬
Farhana& Amir, 2009:94
.)
‫أدناه‬ ‫الجدول‬ ‫يبين‬
‫الت‬ ‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬
:‫رشيق‬
( ‫الجدول‬
1
‫الترشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬ )
‫ت‬
‫الترشيق‬ ‫وتقنيات‬ ‫أدوات‬
‫الوصف‬
-1
5s.
‫وإدارته‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫تنظيم‬
-2
( ‫المرئية‬ ‫اإلدارة‬
VM
)
‫باالستثناء‬ ‫لإلدارة‬ ‫المرئية‬ ‫الرقابة‬
-3
‫مصباح‬
Andon
‫النظام‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫بانتظار‬ ‫تحذير‬
-4
‫كايزن‬
kaizen
‫المستمر‬ ‫التحسين‬
-5
‫السحب‬ ‫ونظام‬ ‫كانبان‬
.‫والسحب‬ ‫للتدفق‬ ‫اإللية‬ ‫واإلشارة‬ ‫كانبان‬ ‫بطاقات‬
-6
( ‫القيمة‬ ‫مجرى‬ ‫خارطة‬
VSM
)
.‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫مثالية‬ ‫أعمال‬
-7
( ‫يوكي‬ ‫بوكا‬
Poka yoke
)
.‫المهملة‬ ‫األخطاء‬ ‫تجنب‬
-8
( ‫اإلنتاج‬ ‫مستوى‬
Heijunka
)
.‫والتنوع‬ ‫الحجم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫تدفق‬ ‫استواء‬
-9
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
(Just in time - JIT)
‫وقت‬ ‫بطاقة‬ ‫لكل‬ ‫منفرد‬ ‫جزء‬ ‫تدفق‬
.
-10
‫الكافي‬ ‫الوقت‬
(Takt time )
‫الزبون‬ ‫طلب‬ ‫معدل‬
-11
‫الص‬
‫ي‬
‫الشاملة‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫انة‬
( TPM)
.‫والتنبؤية‬ ‫والوقائية‬ ‫الدورية‬ ‫الصيانة‬
-12
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
TQM
-13
‫الخلوي‬ ‫التصنيع‬
(CM)
‫المرتبة‬ ‫والمعدات‬ ‫والمكائن‬ ‫العمل‬ ‫محطات‬ ‫مجموعة‬
‫عليها‬ ‫العاملين‬ ‫مركزية‬ ‫مع‬ ‫وفاعلية‬ ‫بكفاءة‬
-14
‫من‬ ‫بأقل‬ ‫القوالب‬ ‫استبدال‬ ‫نظام‬
10
‫دقائق‬
(SMED)
.‫واإلعدادات‬ ‫التنصيب‬ ‫أوقات‬ ‫وتخفيض‬ ‫السريع‬ ‫التغير‬
-15
.‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫وتمكين‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬
Teamwork
.‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫المعرفة‬ ‫واستخدام‬ ‫كفريق‬ ً‫ا‬‫مع‬ ‫العمل‬
-16
‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫تقنيات‬
Cause -Effect
.‫ايشيكاوا‬ ‫رسم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجذري‬ ‫السبب‬ ‫تحليل‬
-17
‫التجهيز‬ ‫سلسلة‬ ‫إدارة‬
.‫اإلطراف‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫عالقات‬ ‫بناء‬
-18
‫الذكية‬ ‫األتمتة‬
(Jidoka )
.‫المصدر‬ ‫من‬ ‫وإلغائها‬ ‫المشاكل‬ ‫تحديد‬
Sources (Bannari& Dhanakodi,2010:55),(Hallam,2003:21),(Mekong capital ,2004:32)
‫ابة‬
‫ر‬‫ق‬ ‫هناك‬ ‫إن‬ ‫حيث‬ ,‫الصناعية‬ ‫الوحدات‬ ‫في‬ ‫الرشاقة‬ ‫فلسفة‬ ‫تنفيذ‬ ‫لنجاح‬ ‫أهمية‬ ‫ذات‬ ‫تعد‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬ ‫إن‬
33)
( ‫رشيقة‬ ‫ممارسة‬ )
(www.systems2win.com) solutions lean.htm
.
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
-
‫األول‬ ‫المبحث‬
‫الكهربائية‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫البحث‬ ‫بعينة‬ ‫التعريف‬
‫الشركة‬ ‫عن‬ ‫يفية‬‫ر‬‫تع‬ ‫نبذه‬
(
‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫و‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬
)
:
‫أ‬
–
: ‫من‬ ‫كل‬ ‫دمج‬ ‫بعد‬ ‫أسست‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬

7. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
138
-
‫سنة‬ ‫تأسست‬ ‫األسالك‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫القابل‬ ‫لصناعة‬ ‫العامة‬ ‫المنشأة‬
1974
.
-
‫سنة‬ ‫تأسست‬ ‫األلمنيوم‬ ‫مقاطع‬ ‫لصناعة‬ ‫العامة‬ ‫المنشأة‬
1975
.
‫المرقم‬ ‫المنحل‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الثو‬ ‫قيادة‬ ‫مجلس‬ ‫ار‬
‫ر‬‫ق‬ ‫بموجب‬ ) ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫منشأة‬ (‫هي‬ ‫احدة‬‫و‬ ‫بمنشأة‬
222
‫في‬
6
/
3
/
1988
‫الشركات‬ ‫ن‬‫قانو‬ ‫وبموجب‬
( ‫المرقم‬
22
‫لسنة‬ )
1997
‫تم‬
‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫إلى‬ ‫الشركة‬ ‫اسم‬ ‫تغير‬ ‫وتم‬ ‫الهندسية‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫إلى‬ ‫تحويلها‬
‫المرقم‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الدائ‬ / ‫المعادن‬‫و‬ ‫الصناعة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬ ‫كتاب‬ ‫بموجب‬ ,‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬
9451
‫في‬
20
/
2
/
2012
‫ن‬‫قانو‬ ‫وحسب‬
‫قم‬‫ر‬‫الم‬ ‫المعادن‬‫و‬ ‫الصناعة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬
38
‫لسنة‬
2011
.
‫الشركات‬ ‫مسجل‬ ‫لدى‬ ‫تسجيلها‬ ‫وتم‬ ‫ية‬‫ر‬‫الناص‬ ‫مدينة‬/‫قار‬ ‫ذي‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫وتقع‬
‫ع‬.‫ش‬.‫م‬ ‫قم‬‫ر‬‫الم‬ ‫ة‬
‫ر‬‫التجا‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬ ‫كتاب‬ ‫وحسب‬
31
‫في‬
15
/
12
/
1997
.‫العامة‬ ‫الشركات‬ ‫ن‬‫قانو‬ ‫ويحكمها‬
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
–
‫الثاني‬ ‫المبحث‬
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬
‫و‬ ‫ات‬
‫ر‬‫المتغي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اجهة‬‫و‬‫م‬ ‫إلى‬ ‫اليوم‬ ‫المؤسسات‬ ‫تسعى‬
‫ق‬‫الطر‬ ‫أفضل‬ ‫استكشاف‬‫و‬ ‫البحث‬ ‫منها‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫عة‬
‫المتسار‬ ‫ات‬
‫ر‬‫التطو‬
‫الذي‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫ومفاهيم‬ ‫مبادئ‬ ‫ومنها‬ ‫حديثة‬ ‫ومبادئ‬ ‫ومفاهيم‬ ‫أفكار‬ ‫تبني‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫ات‬
‫ر‬‫المتغي‬ ‫لتلك‬ ‫للتصدي‬ ‫المناهج‬‫و‬
‫تضيف‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬‫و‬ ‫الة‬
‫ز‬‫إ‬ ‫ومحاولة‬ ‫لألنشطة‬ ‫قيمة‬ ‫إضافة‬ ‫إلى‬ ‫مبادئه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يسعى‬
‫في‬ ً‫ا‬‫وفقد‬ ً‫ا‬‫وضياع‬ ً‫ا‬
‫ر‬‫هد‬ ‫تعد‬ ‫التي‬‫و‬ ‫قيمة‬
: ‫هي‬ ‫المبادئ‬ ‫وهذه‬ ‫التكنولوجية‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬‫و‬ ‫المالية‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬
1
–
‫تحديد‬
‫القيمة‬
. ‫النهائي‬ ‫المستهلك‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
2
–
‫تحديد‬
‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬
. ‫منتج‬ ‫عائلة‬ ‫لكل‬
3
–
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫طلب‬
‫ـسحب‬‫ب‬
. ‫المنتج‬
4
–
‫عملية‬
‫تدفق‬
. ‫للمنتج‬
5
–
‫نحو‬ ‫بالسعي‬ ‫الشركة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫إدا‬
‫الكمال‬
. ‫بالعمل‬ ‫المثالية‬ ‫وتحقيق‬
‫موضح‬ ‫وكما‬ ‫األخر‬ ‫أحدهما‬ ‫تكمل‬ ‫التي‬‫و‬ )‫ين‬‫ر‬‫آخ‬ ‫مبدأين‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ (‫ئيسة‬‫ر‬‫ال‬ ‫الخمسة‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫البحث‬ ‫يتناول‬ ‫وسوف‬
( ‫الشكل‬ ‫في‬
1
.‫أدناه‬ )
( ‫الشكل‬
1
‫الرئيسة‬ ‫الخمس‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ )
‫اعداد‬:‫المصدر‬
‫الباحث‬
1
-
:‫القيمة‬ ‫تحديد‬
‫القيمة‬ ‫وصف‬ ‫ويمكن‬ ,) ‫معلومات‬ ‫تقديم‬ ‫ومنها‬ ( ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫اءه‬
‫ز‬‫إ‬ ‫الدفع‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫اغب‬
‫ر‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫فيه‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫هي‬ ‫القيمة‬ ‫إن‬
‫من‬ ‫اء‬
‫ز‬‫إ‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫التي‬ ‫الجودة‬‫و‬ .‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫سلعة‬ ‫من‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫علية‬ ‫يحصل‬ ‫إن‬ ‫غب‬
‫ير‬ ‫وما‬ , ‫المنخفض‬ ‫السعر‬ ‫هي‬ ‫مختلفة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫بعة‬‫ر‬‫بأ‬
‫يكو‬
‫المنافع‬‫و‬ , ‫التوقعات‬‫و‬ , ‫السعر‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫القيمة‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫وهذه‬ , ‫يعطى‬ ‫للذي‬ ‫تصبح‬ ‫القيمة‬‫و‬ , ‫مقابلها‬ ‫الدفع‬ ‫على‬ ً‫ا‬
‫ر‬‫قاد‬ ‫ن‬
. ‫المنتج‬ ‫قيمة‬ ‫اقتناء‬ ‫من‬ ‫المكتسبة‬ ‫احة‬
‫ر‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫التبادل‬‫و‬ ,‫الوقت‬‫و‬ ,‫الجهد‬‫و‬ , ‫المنفعة‬ ‫حدود‬ ‫في‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫التي‬ )‫(الكلف‬ ‫التضحيات‬ ‫إلى‬ ‫الفعلية‬
‫ج‬ ‫القيمة‬ ‫تتضمن‬
‫النهاية‬ ‫إلى‬ ‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫أو‬ ‫السلعة‬ ‫إنتاج‬ ‫بداية‬ ‫من‬ ‫للمنتج‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫التي‬ ‫الممارسات‬ ‫أو‬ ‫األفعال‬ ‫أو‬ ‫األنشطة‬ ‫ميع‬
‫و‬
‫اإلنتاج‬ ‫تسليم‬ ‫إلى‬ ‫األولية‬ ‫المادة‬ ‫من‬ ‫إي‬ ( ‫النهائي‬ ‫المستهلك‬ ‫إلى‬ ‫وصولها‬ ‫رحلة‬
) ‫التام‬
‫أنشطة‬ ‫هناك‬ ‫إن‬ ‫إلى‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلشا‬ ‫يمكن‬ ‫انه‬ ‫إال‬ .
‫الخدم‬ ‫أو‬ ‫للمنتج‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬
‫تقابل‬ ‫ال‬ ‫كونها‬ ‫بدلها‬ ‫لدفع‬ ‫مستعد‬ ‫غير‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫ان‬‫و‬ ً‫ا‬‫وضياع‬ ً‫ا‬
‫ر‬‫هد‬ ‫وتعد‬ ‫قيمة‬ ‫تضيف‬ ‫ال‬ ‫أنشطة‬ ‫وهناك‬ ‫ة‬

8. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
139
‫إن‬ ‫أو‬ ‫تتحملها‬ ‫التي‬‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫جوعها‬
‫ر‬ ‫يسبب‬ ‫مما‬ ‫اله‬‫و‬‫أم‬ ‫من‬ ‫بدلها‬ ‫يدفع‬ ‫بان‬ ‫غب‬
‫ير‬ ‫ال‬ ‫بذلك‬ ‫فهو‬ ‫قبله؛‬ ‫من‬ ‫مدفوعة‬ ‫تضحية‬ ‫إي‬
‫ونتيجة‬ . ‫منها‬ ‫تتخلص‬
‫لذلك‬
‫يد‬ ‫ال‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫إن‬ ‫يعني‬ ‫ال‬
‫رك‬
‫قبله‬ ‫من‬ ‫اة‬
‫ر‬‫المشت‬ ‫السلعة‬ ,‫قيمة‬
‫(صناعية‬ ‫المنتج‬ ‫يحملها‬ ‫التي‬ ‫الكلفة‬ ‫الن‬ ‫بل‬ ,
‫الم‬‫و‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫في‬ ‫له‬ ‫المماثل‬ ‫بالمنتج‬ ‫نته‬‫ر‬‫مقا‬ ‫عالية‬ ‫كلف‬ ‫هي‬ )‫ية‬‫ر‬‫دا‬‫ا‬‫و‬ ‫وتسويقية‬
( ‫مختلفة‬ ‫عالمية‬ ‫مناشئ‬ ‫من‬ ‫ستوردة‬
‫تا‬
,‫يالند‬
,‫يا‬‫ز‬‫مالي‬
‫األردن‬
,
‫التركي‬
,
)‫ها‬
‫وغير‬
.
2
-
‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬
stream value
:
‫يعد‬
‫مجر‬
‫ى‬
‫القيمة‬
‫أو‬
‫ويمكن‬ , ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫من‬ ‫الثاني‬ ‫المبدأ‬ ‫القيمة‬ ‫تيار‬
‫إن‬
‫ات‬‫و‬‫خط‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫بأنه‬ ‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬ ‫نعرف‬
‫بائن‬‫ز‬‫ال‬‫و‬ , ‫ن‬‫المجهزو‬‫و‬ ‫ن‬‫الفنيو‬ ‫ن‬‫العاملو‬‫و‬ ‫ن‬‫المهندسو‬‫و‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬‫و‬ , ‫نظامي‬ ‫بشكل‬ ‫وتحليلها‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الترشيق‬
( ‫الشكل‬ ‫ويوضح‬ . ‫أسبابة‬ ‫وبيان‬ ‫الضياع‬‫و‬ ‫الهدر‬ ‫تحديد‬ ‫على‬
2
‫با‬‫ر‬‫الكه‬ ‫القابلو‬ ‫لمنتج‬ ‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬ ‫خارطة‬ )
‫في‬ ‫كما‬ ‫ئي‬
.‫أدناه‬
( ‫الشكل‬
2
‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬ ‫خارطة‬ )
‫بائي‬‫ر‬‫الكه‬ ‫القابلو‬ ‫لمصنع‬
–
‫الحالي‬ ‫الوضع‬
.‫الباحث‬ ‫إعداد‬ :‫المصدر‬
‫التدفقات‬ ‫جميع‬ ‫عن‬ ‫تفصح‬ ‫أنها‬ ‫حيث‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫تكوين‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫ئية‬‫ر‬‫م‬ ‫ترشيق‬ ‫تقنية‬ ‫بأنها‬ ‫أعاله‬ ‫الشكل‬ ‫من‬ ‫يتبين‬
‫يحت‬ ‫التي‬ ‫الهامة‬ ‫المعلومات‬‫و‬ ‫اد‬‫و‬‫للم‬
‫القيمة‬ ‫باتجاه‬ ‫أفضل‬ ‫رؤية‬ ‫تكوين‬ ‫تظهر‬ ‫مستقبلية‬ ‫تحسين‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬ ‫تبين‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫أضف‬ , ‫المنتج‬ ‫اجها‬
‫ن‬‫تقبو‬‫ر‬‫الم‬ ‫بائن‬‫ز‬‫ال‬‫و‬ ‫الحالي‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫ويحتاجها‬ ‫ويطلبها‬ ‫يتوقعها‬ ‫التي‬
.
( ‫الشكل‬
3
‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬ ‫خارطة‬ )
–
‫المستقبلية‬ ‫الحالة‬
‫المصد‬
‫ر‬
.‫الباحث‬ ‫إعداد‬ :

9. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
140
3
-
( ‫التدفق‬
THE FLOW
: )
‫خالل‬ ‫من‬ , ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫يطلبها‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫إنتاج‬ ‫عند‬ ‫للقيم‬ ‫مستمر‬ ‫تدفق‬ ‫تكوين‬ ‫هو‬ ‫الذي‬‫و‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫من‬ ‫الثالث‬ ‫المبدأ‬
. ‫المنتجات‬ ‫لتلك‬ ‫المنتج‬ ‫الصناعي‬ ‫للقسم‬ ‫التكنولوجي‬ ‫المسار‬ ‫في‬ ‫الوظائف‬ ‫لكل‬ ‫العمل‬ ‫تحديد‬
‫المن‬ ‫إلى‬ ‫األولية‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫إن‬ ‫كيف‬ ‫يركز‬ ‫فالتدفق‬
‫أكثر‬‫و‬ . ‫للعمل‬ ‫ار‬
‫ر‬‫تك‬ ‫ن‬‫وبدو‬ ‫توقف‬ ‫ن‬‫وبدو‬ ‫عيوب‬ ‫ن‬‫بدو‬ ‫هي‬ ‫التامة‬ ‫تجات‬
‫وتدعم‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫العليا‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫المنفذة‬ ‫لألقسام‬ ‫اضحة‬‫و‬ ‫برؤية‬ ‫القيمة‬ ‫تدفق‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫تكمن‬ ‫األساسية‬‫و‬ ‫المهمة‬ ‫النقطة‬ ‫هي‬ ‫ذلك‬ ‫من‬
‫تكوين‬ ‫هو‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ , ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫لقيمة‬ ‫لالستجابة‬ ‫الشركة‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫إست‬ ‫في‬ ‫وتساند‬
‫الخلل‬ ‫مظاهر‬ ‫لتحديد‬ ‫للعمليات‬ ‫كلية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫صو‬
. ‫التصنيعية‬ ‫العملية‬ ‫مسار‬ ‫في‬ ‫الضياعات‬‫و‬ ‫التوقفات‬‫و‬
4
-
: ‫السحب‬ ‫نظام‬
THE PULL
‫يبدأ‬ ‫حيث‬ ‫الشركة‬ / ‫المنتج‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يد‬‫ر‬‫ي‬ ‫عندما‬ ‫بالمنتجات‬ ‫بائن‬‫ز‬‫ال‬ ‫تجهيز‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬ ‫حول‬ ‫هو‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫من‬ ‫ابع‬
‫ر‬‫ال‬ ‫المبدأ‬
‫بعد‬ ‫فقط‬
‫إن‬
‫اإلنتا‬ ‫يستلم‬
‫ج‬
‫أمر‬
‫حكومي‬ ‫قطاع‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫من‬ ‫الطلب‬
‫أو‬
‫من‬ ً‫ال‬‫فبد‬ . ‫خاص‬
‫إن‬
‫المنتجات‬‫و‬ ‫اإلنتاج‬ ‫دفع‬ ‫يتم‬
‫إلى‬
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬
( ‫الدفع‬ ‫نظام‬ ‫خالل‬ ‫من‬
PUSH SYSTEM
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫تقود‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الشركة‬ ‫فأن‬ , )
‫إلى‬
( ‫أنظمة‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫المنتجات‬ ‫سحب‬
JIT
( )
. ) ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫اإلنتاج‬
‫إن‬
‫هو‬ ‫المحددة‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬
‫أضف‬ . ) ‫ي‬
‫الصفر‬ ‫ن‬‫المخزو‬ ( ‫ن‬‫مخزو‬ ‫لتكوين‬ ‫فرصة‬ ‫أعطاء‬ ‫عدم‬
‫إلى‬
‫ذلك‬
‫إن‬
‫التصاميم‬‫و‬ ‫اسالت‬
‫ر‬‫الم‬‫و‬ ‫المخاطبات‬‫و‬ ‫للمنتجات‬ ‫دقة‬ ‫أكثر‬ ‫لتفاصيل‬ ‫تخطط‬ ‫الشركات‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ‫النظم‬ ‫من‬ ‫بالفعل‬ ‫هو‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬
‫لعدة‬
‫اع‬‫و‬‫أن‬
‫هو‬ ‫ى‬
‫األخر‬ ‫الحالة‬ . ‫الشركة‬ ‫تعتمدها‬ ‫التي‬ ‫للمنتجات‬ ‫الخصائص‬‫و‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬ ‫من‬
‫إن‬
‫عة‬
‫وبسر‬ ‫تكتشف‬ ‫الشركة‬
‫إي‬
‫عيوب‬
‫أو‬
‫شركة‬ ‫تحويها‬ ‫التي‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫د‬ ‫في‬ ‫وكما‬ ( ‫بائن‬‫ز‬‫ال‬ ‫من‬ ‫للشركة‬ ‫تصل‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ضياعات‬
‫أور‬
‫فعل‬ ‫ردة‬ ‫على‬
‫يؤدي‬ ‫الذي‬‫و‬ . ) ‫المنتجات‬ ‫حول‬ ‫بائن‬‫ز‬‫ال‬
‫إلى‬
‫خلق‬
‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫من‬ ‫حالة‬
‫إي‬
.) ‫التثبيت‬ ‫وثم‬ ‫توقف‬ ( ‫مبدأ‬ ‫وفق‬
5
-
( : ‫للكمال‬ ‫السعي‬
PERFACTION PURSUT
: )
‫التها‬
‫ز‬‫أ‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫الضياعات‬ ‫لتخفيض‬ ‫األداء‬ ‫وتحسين‬ ‫العمليات‬ ‫بأداء‬ ‫نهاية‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫ببساطة‬ ‫يعني‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫من‬ ‫األخير‬ ‫المبدأ‬
‫نهائي‬ ‫بشكل‬
‫؛‬
‫إن‬
‫األ‬ ‫بعة‬‫ر‬‫األ‬ ‫المبادئ‬
‫فهي‬ . ‫اإلنتاج‬ ‫في‬ ) ‫المودا‬ ( ‫الضياع‬ ‫الة‬
‫ز‬‫ا‬‫و‬ ‫القيمة‬ ‫يادة‬‫ز‬‫ل‬ ‫ى‬
‫باألخر‬ ‫احدة‬‫و‬‫ال‬ ‫متفاعلة‬ ‫تبدو‬ ‫ولى‬
‫باتجاه‬ ‫تؤدي‬ ‫باإلجمال‬
‫أو‬
‫يؤدي‬ ‫المبدأ‬ ‫هذا‬ .‫للكمال‬ ‫السعي‬
‫باتجاه‬
, ‫الرشيقة‬ ‫المؤسسة‬ ‫ففي‬ . ‫التقدم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫للعاملين‬ ‫اإللهام‬ ‫وتوفير‬
‫قدر‬ ‫أكثر‬ ‫تحسينات‬ ‫لتطوير‬ ‫الجوهر‬ ‫يعد‬ ‫فالكمال‬
‫الكمال‬ ‫ويسعى‬ . ‫اإلمكان‬
‫إلى‬
, ‫الهامة‬ ‫انبها‬‫و‬‫ج‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الشفافية‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫الصف‬ ‫العيوب‬
‫المنتجات‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫عدم‬ ‫كذلك‬ ‫ولكن‬ , ‫ية‬‫ر‬‫الضرو‬ ‫غير‬ ‫التكاليف‬ ‫فقط‬ ‫ليس‬ ‫تسبب‬ ‫التي‬ ‫العشر‬ ‫الضياعات‬ ‫من‬ ‫احدة‬‫و‬ ‫هي‬ ‫فالعيوب‬
‫يستطيع‬ ‫الذي‬ ‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫مبادئ‬ ‫خاتمة‬ ‫هو‬ ‫المبدأ‬ ‫فهذا‬ . ‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫لل‬ ‫المقدمة‬
‫من‬ ‫خالية‬ ‫جات‬
‫مخر‬ ‫على‬ ‫للوصول‬ ‫الرشاقة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مساعدة‬
‫يمنع‬ ‫فالمبدأ‬ , ‫العيوب‬
‫إي‬
‫التسويقية‬‫و‬ ‫الصناعية‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫وتثبت‬ ‫تحدث‬ ‫عيوب‬
‫إلى‬
‫ن‬‫بو‬‫ز‬‫ال‬ ‫خدمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬
‫؛‬
‫أضف‬
‫إلى‬
‫لكي‬ ‫كلي‬ ‫بشكل‬ ‫التجهيز‬ ‫سلسلة‬ ‫في‬ ‫ونصيب‬ ‫حصة‬ ‫له‬ ‫من‬ ‫بين‬ ‫اتصال‬‫و‬ ‫اضحة‬‫و‬ ‫عالقة‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫فالشفافية‬ ,‫ذلك‬
‫يتم‬
‫إيصال‬
‫الخطط‬ ‫اح‬
‫ر‬‫اقت‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫المعلومات‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫إلست‬
‫الفعالة‬
.
6
-
( ‫التثبت‬‫و‬ ‫التوقف‬ ‫مبدأ‬
Stop & Fix
: )
: ‫هما‬ ‫أساسيين‬ ‫ين‬‫ز‬‫تك‬‫ر‬‫م‬ ‫على‬ ‫المبدأ‬ ‫هذا‬ ‫يعتمد‬
-
.) ‫بائي‬‫ر‬‫الكه‬ ‫القابلو‬ ‫مصنع‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫المعدات‬‫و‬ ‫المكائن‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫نشير‬ ‫وهنا‬ ( ‫الماكنة‬
-
.) ‫فنيين‬ ‫وعاملين‬ ‫فين‬‫ر‬‫ومش‬ ‫مهندسين‬ ‫من‬ ‫المصنع‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫وهم‬ ( ‫المشغل‬
( ‫نظام‬ ‫الكترونية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫سيط‬ ‫فيها‬ ‫توجد‬ ‫الماكنة‬ ‫يخص‬ ‫فيما‬ : ً‫ال‬
‫و‬‫ا‬
PLC
‫المفاجئ‬ ‫الخلل‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫الماكنة‬ ‫إيقاف‬ ‫يتم‬ ‫خالله‬ ‫من‬ )
‫أو‬
‫إلعادة‬
. ‫الفني‬ ‫الخلل‬ ‫أو‬ ‫الماكنة‬ ‫متطلبات‬ ‫تنظيم‬
‫ال‬ ‫يخص‬ ‫فيما‬ ‫أما‬ : ً‫ا‬‫ثاني‬
‫بالمادة‬ ‫يغها‬‫ر‬‫وتف‬ ‫الماكنة‬ ‫تحميل‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫الوجبات‬ ‫تبديل‬ ‫عند‬ ‫المشغل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الماكنة‬ ‫إيقاف‬ ‫يتم‬ ‫مشغل‬
‫المصنعة‬ ‫نصف‬ ‫أو‬ ‫األولية‬
‫أو‬
‫إنتاجها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫الصنع‬ ‫تامة‬
‫أو‬
. ‫مفاجئ‬ ‫ئ‬
‫طار‬ ‫حدوث‬

10. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
141
‫عدا‬ ‫تدخل‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫مفاجئة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫بصو‬ ‫الماكنة‬ ‫توقف‬ ‫باإلمكان‬: ً‫ا‬‫ثالث‬
]
‫أعاله‬ ً‫ا‬‫وثاني‬ ‫ال‬
‫و‬‫أ‬
[
‫خال‬ ‫من‬
( ‫التحكم‬ ‫نظام‬ ‫ل‬
PLC
‫قابة‬‫ر‬ ‫نظام‬ )
(
CONTROL SYSTEM
‫في‬ ‫موجودة‬ ‫حساسات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلنتاجي‬ ‫الخط‬ ‫وكذلك‬ ‫ي‬
‫فور‬ ‫وبشكل‬ ‫الماكنة‬ ‫إيقاف‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ . )
. ‫فني‬ ‫خلل‬ ‫أو‬ ‫األسالك‬ ‫أحد‬ ‫في‬ ‫قطع‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫الماكنة‬
7
-
( ‫ئية‬‫ر‬‫الم‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبدأ‬
VISUAL MANAGEMENT
:)
‫الق‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫ة‬
‫ز‬‫أجه‬‫و‬ ‫أنظمة‬ ‫هناك‬
‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫ات‬
‫ر‬‫الكامي‬‫و‬ ‫الشاشات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تحكم‬ ‫فة‬‫ر‬‫غ‬ ‫عبر‬ ‫للمصنع‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫اعة‬
‫ة‬
‫ر‬‫أشا‬ ‫مصابيح‬ ‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫التحليل‬ ‫إعطاء‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬‫و‬ ‫ومتابعتها‬ ‫المكائن‬‫و‬ ‫اإلنتاجي‬ ‫الخط‬ ‫تشغيل‬ ‫في‬ ‫التحكم‬
‫ال‬ ‫القابلو‬ ‫مصنع‬ ‫في‬ ‫موجودة‬ ‫غير‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ , ‫توضيحية‬ ‫ومخططات‬
‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫سبب‬ ‫جع‬
‫وير‬ , ً‫ا‬‫عموم‬ ‫الشركة‬ ‫مصانع‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫بائي‬‫ر‬‫كه‬
: ‫إلى‬ ‫الشاشات‬ ‫هذه‬
-
.)‫ة‬
‫ز‬‫األجه‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫االستثمار‬ ‫(كلف‬ ‫ة‬
‫ز‬‫األجه‬ ‫هذه‬ ‫كلف‬
-
. ‫الحديثة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تها‬‫ر‬‫غاد‬ ‫حيث‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وخطوط‬ ‫مكائن‬ ‫في‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬ ‫اكبة‬‫و‬‫م‬ ‫عدم‬
-
‫المجاالت‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫يبية‬‫ر‬‫تد‬ ‫ات‬
‫ر‬‫دو‬ ‫إلى‬ ‫االحتياج‬
.‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التحكم‬ ‫ولوحات‬ ‫ئية‬‫ر‬‫الم‬ ‫الشاشات‬ ‫ومنها‬ ‫الحديثة‬
-
. ‫ومعداتها‬ ‫ومكائنها‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫وخطوطها‬ ‫الشركة‬ ‫مصانع‬ ‫جميع‬ ‫بط‬‫ر‬‫ت‬ ‫نت‬‫ر‬‫انت‬ ‫منظومة‬ ‫إلى‬ ‫االحتياج‬
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
–
‫الثالث‬ ‫المبحث‬
‫الرشيق‬ ‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬ ‫أدوات‬
1
-
‫الخمس‬ ‫السينات‬
(
5S
:)
-
‫إن‬
(
5S
‫لخمس‬ ‫منظم‬ ‫منهج‬ ‫هي‬ )
‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫وتنظيم‬ ‫تيب‬‫ر‬‫الت‬‫و‬ ‫النظافة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫و‬ ‫للتطوير‬ ‫ات‬‫و‬‫خط‬
‫إن‬,
(
5S
‫من‬ ‫تستمد‬ )
‫ة‬
‫ر‬‫فك‬
‫يجب‬ ‫للشركة‬ ‫المستمر‬‫و‬ ‫اليومي‬ ‫العمل‬ ‫بأن‬
‫إن‬
. ‫كفوء‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫تب‬‫ر‬‫وم‬ ‫منظم‬ ‫بشكل‬ ‫عليه‬ ‫المحافظة‬ ‫يتم‬
‫إن‬
( ‫ات‬‫و‬‫خط‬
5S
‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫تكوين‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ )
‫إنتاجية‬
‫عم‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫تنفيذ‬ ‫أساس‬ ‫وتكوين‬
‫ذلك‬ ‫مثال‬ ‫نظامية‬ ‫أكثر‬ ‫بشكل‬ ‫ومتقدمة‬ ‫رشيقة‬ ‫ل‬
‫الخلوي‬ ‫التصنيع‬
‫اإلنتاج‬‫و‬
‫الوقت‬ ‫في‬
.‫المحدد‬
‫نا‬‫ر‬‫أش‬ ‫وكما‬
‫إلى‬
( ‫فأن‬ ‫ي‬
‫النظر‬ ‫الجانب‬ ‫في‬ ‫ذلك‬
5S
: ‫هي‬ )
1
-
.‫التنظيم‬
2
-
.‫تيب‬‫ر‬‫الت‬
3
-
.‫التنظيف‬
4
-
.‫التوحيد‬
5
-
.‫االنضباط‬
‫االنتقال‬ ‫هي‬ ‫البداية‬ ‫نقطة‬ ‫فأن‬ ‫المنهج‬ ‫هذا‬ ‫تنفيذ‬ ‫ولغرض‬
‫إلى‬
‫أرضية‬
,‫المصنع‬
.‫وتنظيفها‬ ‫تيبها‬‫ر‬‫وت‬ ‫تنظيمها‬ ‫يتم‬ ‫وكيف‬
‫إن‬
( ‫منهج‬
5S
)
‫ينتج‬ ‫الذي‬‫و‬ ‫ونموذجي‬ ‫مثالي‬ ‫منهج‬ ‫هو‬
‫عنه‬
‫يحتاج‬ ‫التي‬‫و‬ ‫المصنع‬ ‫لمساحة‬ ‫بع‬‫ر‬‫الم‬ ‫المتر‬ ‫في‬ ‫التخفيضات‬ ‫في‬ ‫بالغة‬ ‫أهمية‬
‫إليها‬
‫للعمليات‬
.‫الحالية‬ ‫التشغيلية‬
‫أنها‬
‫في‬ ‫تنظيم‬ ‫عنها‬ ‫ينتج‬ ‫سوف‬ ‫كذلك‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬
‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬
‫األول‬
‫ية‬
ً‫ال‬
‫و‬‫وص‬
‫إلى‬
‫ن‬‫الخز‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬
,‫المستودعات‬‫و‬
‫أضف‬
‫إلى‬
‫ذلك‬
‫إن‬
‫العدد‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬‫و‬
‫يحتاج‬ ‫التي‬
‫إليها‬
‫المهمة‬ ‫أداء‬ ‫لغرض‬ ‫حاوية‬ ‫في‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫العمل‬ ‫في‬
‫ب‬
‫سهل‬ ‫شكل‬
.‫ومثالي‬
( ‫سادسة‬ ‫خطوة‬ ‫تضيف‬ ‫الشركة‬ ً‫ا‬‫أحيان‬
6S
‫السالمة‬ ‫هي‬ )
‫األمان‬‫و‬
( ‫منافع‬ ‫اج‬
‫ر‬‫أد‬ ‫ويمكن‬
5S
‫وكما‬ )
:‫يلي‬
1
-
.)‫ات‬‫و‬‫األد‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫الضائع‬ ‫الوقت‬ ‫منها‬ ( ‫العمل‬ ‫لمساحة‬ ‫الرديء‬ ‫التنظيم‬ ‫من‬ ‫تنتج‬ ‫التي‬ ‫الضياعات‬ ‫الة‬
‫ز‬‫إ‬
2
-
.‫أدائهم‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫أيجاب‬ ‫ينعكس‬ ‫مما‬ ‫للعاملين‬ ‫يحة‬‫ر‬‫م‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫تكوين‬
3
-
‫العمل‬ ‫ائح‬‫و‬‫ول‬ ‫انين‬‫و‬‫وق‬ ‫ابط‬‫و‬‫بض‬ ‫ام‬
‫ز‬‫االلت‬
‫األمر‬
‫في‬ ‫ع‬
‫الوقو‬ ‫العاملين‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬
‫األخطاء‬
.‫عيوب‬ ‫أحداث‬‫و‬
4
-
‫الة‬
‫ز‬‫إ‬
‫ات‬‫و‬‫األد‬
‫يحتاج‬ ‫ال‬ ‫التي‬
‫إليها‬
.‫الحركة‬‫و‬ ‫االنتقال‬ ‫يسهل‬ ‫اسع‬‫و‬ ‫عمل‬ ‫مكان‬ ‫عنه‬ ‫ينتج‬ ‫مما‬ ‫العاملين‬
5
-
‫من‬ ‫العاملين‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫للمحافظة‬ ‫أمنة‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫تكوين‬
‫اإلخطار‬
.
6
-
‫إن‬
‫هذه‬
‫األداة‬
‫العمل‬ ‫توحيد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫من‬ ‫تحسن‬
.‫المؤدى‬
7
-
‫ترفع‬
‫اإلنتا‬
‫جية‬
‫بسبب‬ ‫الطاقة‬ ‫في‬ ‫هدر‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫خط‬ ‫ح‬
‫وضو‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يدها‬‫ز‬‫وت‬
‫باكات‬‫ر‬‫إ‬
‫ائية‬‫و‬‫وعش‬
‫األداء‬
.
8
-
‫تخفيض‬ ‫منها‬ ‫للشركة‬ ‫التشغيل‬ ‫تكاليف‬ ‫وتخفيض‬ ‫العمليات‬ ‫ار‬
‫ر‬‫استق‬‫و‬ ‫ثبات‬ ‫يادة‬‫ز‬
‫أوقات‬
‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫كلفة‬ ‫وتخفيض‬ ‫المناولة‬
‫األولية‬
‫من‬
. ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫تدفق‬ ‫انسيابية‬ ‫خالل‬
2
-
‫كانبان‬ ‫نظام‬
:)‫البطاقتين‬ ‫(نظام‬
-

11. ‫أثر‬
‫تطبيق‬
‫التفكير‬
‫الرشيق‬
‫على‬
‫ن‬‫الزبــو‬ ‫رضا‬ ‫وتحقيـق‬ ‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬
‫بائية‬‫ر‬‫الكه‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫أور‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫تطبيقي‬ ‫بحث‬
1
142
( ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫بالحركة‬ ‫اد‬‫و‬‫للم‬ ‫تسمح‬ ‫لإلنتاج‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬ ‫هي‬ ‫كانبان‬
JIT
‫نا‬‫ر‬‫أش‬ ‫كما‬ ‫وهي‬ ‫كانبان‬ ‫وتشير‬ . )
‫إلى‬
‫الجانب‬ ‫في‬ ‫ذلك‬
‫لوحة‬ , ‫ة‬
‫ر‬‫أشا‬ , ‫بطاقة‬ ( ‫ي‬
‫النظر‬
‫أو‬
‫إي‬
. ‫التتابعية‬ ‫العمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫لمتابعة‬ ‫قابة‬‫ر‬‫لل‬ ‫تستخدم‬ )‫أخر‬ ‫جهاز‬
‫نظ‬ ‫هو‬ ‫كانبان‬
( ‫أنظمة‬ ‫من‬ ‫عي‬
‫فر‬ ‫ام‬
JIT
‫يشير‬ ‫كما‬ ‫ادفين‬
‫ر‬‫م‬ ‫ليسا‬ ‫المصطلحين‬ ‫فأن‬ ‫لذا‬ . )
‫إليه‬
. ‫الباحثين‬ ‫بعض‬
‫إن‬
‫بغرض‬ ‫هو‬ ‫كانبان‬ ‫نظام‬ ‫من‬ ‫الغرض‬
‫ة‬
‫ر‬‫أشا‬ ‫إعطاء‬
‫االحتياج‬ ‫يتم‬ ‫عندما‬
‫إلى‬
‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫وللتأكيد‬ ‫أكثر‬ ‫اء‬
‫ز‬‫أج‬
‫اء‬
‫ز‬‫األج‬
‫في‬ ‫لإلنتاج‬ ‫هي‬
‫التصنيع‬ ‫لقسم‬ ‫الحق‬ ‫لدعم‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬
‫أو‬
. ‫التجميع‬ ‫قسم‬
‫سحب‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫البطاقات‬ ‫هذه‬ ‫تعمل‬
‫اء‬
‫ز‬‫األج‬
‫التجميع‬ ‫خط‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫من‬ ‫الجدولة‬ ‫يستلم‬ ‫النهائي‬ ‫التجميع‬ ‫خط‬ ‫فقط‬ .‫النهائي‬
‫التسويق‬ ‫قسم‬
‫يوم‬ ‫من‬ ‫نفسها‬ ً‫ا‬‫يب‬‫ر‬‫تق‬ ‫هي‬ ‫الجدولة‬ ‫هذه‬ ‫ان‬‫و‬
‫إلى‬
.‫يوم‬
‫إن‬
‫جميع‬
‫امر‬‫و‬‫أ‬ ‫وتسلم‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫ى‬
‫األخر‬ ‫المكائن‬
‫اإلنتاج‬
‫ال‬ ‫العمل‬ ‫اكز‬
‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ) ‫كانبان‬ ‫بطاقات‬ (
.) ‫المستخدمة‬ ( ‫الحقة‬
‫إذن‬
‫اإلنتاج‬
‫يجب‬
‫إن‬
‫معين‬ ‫بوقت‬ ‫يتوقف‬
,
‫بطاقات‬ ‫ترسل‬ ‫ولن‬ ً‫ا‬‫يب‬‫ر‬‫ق‬ ‫تتوقف‬ ‫سوف‬ ‫كذلك‬ ‫فأنها‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫تجهز‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫اكز‬
‫ر‬‫م‬ ‫فأن‬
‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫كانبان‬
‫أكثر‬
‫إلى‬
‫القسم‬
‫أو‬
.‫الالحق‬ ‫العمل‬ ‫مركز‬
‫إن‬
.‫وحاويات‬ ‫بطاقات‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫مادي‬ ‫قابة‬‫ر‬ ‫نظام‬ ‫هو‬ ‫كانبان‬ ‫بطاقات‬ ‫نظام‬
‫في‬ ‫وتبين‬
‫أدناه‬
( ‫بائي‬‫ر‬‫الكه‬ ‫القابلو‬ ‫مصنع‬ ‫في‬ ‫كانبان‬ ‫بطاقات‬ ‫تطبيق‬ ‫كيفية‬
‫األسالك‬
‫عمل‬ ‫اكز‬
‫ر‬‫م‬ ‫ثالث‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫الذي‬‫و‬ ) ‫ائية‬‫و‬‫اله‬
‫ماكنة‬ ( ‫السحب‬ ‫هي‬
M85
‫(ماكنة‬ ‫الجدل‬ ‫وثم‬ )
M54
‫التجميع‬‫و‬ ‫التعبئة‬‫و‬ )
(
‫خشبية‬ ‫ات‬
‫ر‬‫بك‬
)
: ‫يلي‬ ‫وكما‬
1
–
‫(سحب‬ ‫البطاقتين‬ ‫لنظام‬ ‫يبي‬‫ر‬‫التج‬ ‫التشغيل‬
‫نتاج‬‫ا‬‫و‬
: )
-
( ‫الشكل‬ ‫يبين‬
19
‫اكز‬
‫ر‬‫الم‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫ن‬‫الخز‬ ‫نقاط‬ ‫اقع‬‫و‬‫وم‬ ‫العمل‬ ‫اكز‬
‫ر‬‫م‬ )
‫؛‬
‫التي‬ ‫المعلومات‬‫و‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫تدفق‬ ‫اتجاه‬‫و‬
‫ي‬
‫التشغيل‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫عتمد‬
:‫التالية‬ ‫ات‬‫و‬‫بالخط‬ ‫موضح‬ ‫وكما‬ ‫كانبان‬ ‫لنظام‬ ‫يبي‬‫ر‬‫التج‬

-
‫إن‬
‫خط‬
‫إنتاج‬
‫األسالك‬
‫المشار‬‫و‬ ‫التكنولوجي‬ ‫المسار‬ ‫في‬ ‫موضح‬ ‫بائي‬‫ر‬‫الكه‬ ‫القابلو‬ ‫مصنع‬ ‫في‬ ‫المعلقة‬ ‫ائية‬‫و‬‫اله‬
‫إليه‬
‫الفصل‬ ‫في‬
‫ة‬
‫ر‬‫الفق‬ ‫الثالث‬ ‫المبحث‬ ‫الثالث‬
3
‫ضمن‬ ) ‫التدفق‬ (
‫مبادئ‬
‫خط‬ ‫تكييف‬ ‫تم‬ ‫حيث‬ .‫الرشيق‬ ‫التفكير‬
‫اإلنتاج‬
‫التجاه‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫المصنع‬ ‫في‬
( ‫نظام‬ ‫عمل‬ ‫ومتطلبات‬ ‫وخصائص‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬
JIT
)
‫إي‬
‫ك‬
( ‫سحب‬ ‫نظام‬
pull system
)
‫؛‬
‫إذ‬
‫(مركز‬ ‫التعبئة‬ ‫مرحلة‬ ‫تمثل‬
‫عمل‬
3
(‫التدفق‬ ‫ى‬
‫مجر‬ ‫أسفل‬ )
downstream
)
‫ألنه‬
‫من‬ ‫الكميات‬ ‫يلبي‬ ‫الذي‬ ‫هو‬
‫األسالك‬
‫خط‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬
‫إنتاج‬
‫األسالك‬
‫ن‬ ‫بتحديد‬ ‫تتحكم‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫حلة‬
‫المر‬ ‫هذه‬ ‫فان‬ ‫وعلية‬ .‫الشركة‬ ‫في‬ ‫التسويق‬ ‫قسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬‫و‬ ‫المعلقة‬ ‫ائية‬‫و‬‫اله‬
‫شاط‬
‫اإلنتاج‬
‫الخط‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫جميع‬ ‫ن‬‫الخز‬ ‫نقاط‬ ‫داخل‬ ‫ن‬‫المخزو‬ ‫ومستويات‬
‫اإلنتاجي؛‬
‫احتياجاتها‬ ‫كافه‬ )‫التغليف‬‫و‬ ‫(التعبئة‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫تسحب‬ ‫حيث‬
‫عمل‬ ‫(مركز‬ ‫الجدل‬ ‫لها‬ ‫السابقة‬ ‫المرحلة‬ ‫من‬
2
‫عمل‬ ‫(مركز‬ ‫السحب‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫احتياجاتها‬ ‫كافة‬ ‫ها‬
‫بدور‬ ‫تسحب‬ ‫التي‬‫و‬ )
1
‫وبذلك‬ .)
‫السحب‬ ‫مرحلة‬ ‫تمثل‬
‫أعل‬
‫ى‬
(‫القيمة‬ ‫ى‬
‫مجر‬
upstream
‫تم‬ ‫الثالث‬ ‫العمل‬ ‫اكز‬
‫ر‬‫م‬ ‫بين‬ ‫ومن‬ ,‫الجدل‬ ‫مرحلة‬ ‫تغذي‬ ‫التي‬ ‫للمرحلة‬ )
‫استحداث‬
‫نقاط‬
.‫ن‬‫خز‬

-
‫العمل‬ ‫اكز‬
‫ر‬‫م‬ ‫بين‬ ‫ن‬‫خز‬ ‫نقطة‬ ‫كل‬
‫ت‬
,‫نصفين‬ ‫من‬ ‫ن‬‫تكو‬
‫لها‬ ‫يرمز‬
( ‫نصف‬
W
‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫التي‬ ‫للداخل‬ ‫ن‬‫الخز‬ ‫نقطة‬ ‫يمثل‬ )
( ‫سحب‬ ‫بطاقات‬ ‫تحمل‬ ‫باألنصاف‬ ‫مملؤة‬ ‫حاويات‬
withdrawal
,)
( ‫النصف‬‫و‬
P
‫ج‬
‫للخار‬ ‫ن‬‫الخز‬ ‫نقطة‬ ‫يمثل‬ )
‫؛‬
‫إذ‬
‫على‬ ‫يحتوي‬
‫مملؤة‬ ‫حاويات‬
‫باإلنصاف‬
‫بطاقات‬ ‫تحمل‬
‫اإلنتاج‬
(
production
‫العلم‬ ‫مع‬ , )
‫إن‬
( ‫ن‬‫الخز‬ ‫نقطة‬
3
‫فقط‬ ‫احد‬‫و‬ ‫نصف‬ ‫من‬ ‫ن‬‫تتكو‬ )
( ‫نصف‬ ‫هو‬
W
)‫ج‬
‫للخار‬ ‫ن‬‫الخز‬ ‫(فقطة‬ )
.

-
‫خال‬ ‫من‬ ‫ن‬‫خز‬ ‫ونقطة‬ ‫عمل‬ ‫مركز‬ ‫كل‬ ‫بين‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫تدفق‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫ة‬
‫ر‬‫السيط‬ ‫ي‬
‫تجر‬
‫الح‬ ‫بطاقات‬ ‫ل‬
‫ر‬
)‫(السحب‬ ‫كة‬
‫؛‬
‫حين‬ ‫في‬
‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫تدفق‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫ة‬
‫ر‬‫السيط‬ ‫ي‬
‫تجر‬
‫اء‬
‫ز‬‫األج‬‫و‬
‫بطاقات‬ ‫اسطة‬‫و‬‫ب‬ ‫العمل‬ ‫مركز‬ ‫داخل‬
.‫اإلنتاج‬

-
( ‫للداخل‬ ‫ن‬‫الخز‬ ‫نقاط‬ ‫من‬ ‫نقطة‬ ‫كل‬ ‫تحتوي‬
W
‫ن‬‫الخز‬ ‫نقاط‬ ‫تحتوي‬ ‫بينما‬ , )‫(السحب‬ ‫الحركة‬ ‫بطاقات‬ ‫لتجميع‬ ‫ق‬‫صندو‬ ‫على‬ )
( ‫ج‬
‫للخار‬
P
‫بطاقات‬ ‫لتجميع‬ ‫ق‬‫صندو‬ ‫على‬ )
‫اإلنتاج‬
.
2
–
‫إلية‬
: ‫المقترحة‬ ‫العمل‬